總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

銀行人員個人工作總結(jié)篇一

xx年新年伊始,，參加學(xué)習(xí)了總行對于這一年的工作部署以及具體要求,。在掌握本年基本工作任務(wù)和目標的同時，還詳細學(xué)習(xí)了有關(guān)會計操作的新規(guī)定,。比如輸入密碼遮掩,，庫存不得超過三十萬，結(jié)賬時雙人復(fù)點,，雙人裝包,，日間離柜票據(jù)上鎖，不得代客添單等規(guī)定,。

x年_月份,，分行通報了接送款存在的隱患,，并且列舉了x銀行的案例。對此,，我們進行了積極的防范,。討論確立了全員接送款，分人負責(zé)報警等,。另外,，在開會中了解到了平衡積分卡考核，神秘人檢查等員工考核方式,。再次明確了辦公場所衛(wèi)生問題，以及業(yè)務(wù)量達標問題,。并且參與討論,，學(xué)習(xí)了總行有關(guān)代理基金，等中間業(yè)務(wù)推廣議案,。

2月份通報了內(nèi)控方面存在的問題,。我通過學(xué)習(xí)、討論并對自身存在的問題進行剖析,、整改,。要求授權(quán)時，做到主動回避,，并提醒遮蓋密碼輸入,。確保安全合規(guī)。違規(guī)制造風(fēng)險,，合規(guī)創(chuàng)造價值,，一個很小的不良工作習(xí)慣，可能會帶來很大的風(fēng)險隱患,，給我們帶來巨大的損失,。因此，在工作中,，嚴格執(zhí)行,，用合規(guī)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造更多的財富。

3,，4月份是業(yè)務(wù)如火如荼開展的關(guān)鍵時刻,，此時，基金瘋長,，銷售量不斷攀升,。同時，也造成了儲蓄存款大幅下滑,，存款搬家的情況,?？傂型▓笊衩厝藱z查安居貸的情況，更敦促我們努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,，更好地為客戶服務(wù),。雙幣卡開卡進入了摸索階段，我有針對性地試探著營銷大客戶以及部分房貸客戶,，雖然開卡量并不高,，但是為后期的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。x卡也在這一時期橫空出世,，目標直指中端客戶,。其豐富的理財功能，強大的營銷陣勢,，讓我驚嘆不已,。這一期間，培訓(xùn)也在同步進行,，關(guān)于銀企對賬,，會計檔案管理辦法，保衛(wèi)安全條例,，結(jié)算賬戶管理辦法,，服務(wù)質(zhì)量提高要求，上崗考試等內(nèi)容都得到了詳細的培訓(xùn),。在此期間,，x行長做了重要講話，提到了加強內(nèi)控,，垂直獨立審核,，辦流程銀行等內(nèi)容。并且通報了全行一季度的各項存,，貸款指標完成情況,，市場占有率情況以及針對這些變化作出的部署。_月x日,，我到分行參加了外幣反假的學(xué)習(xí),，進一步了解的外幣假幣的特征，大大提高了反假能力,。

5,，6月份，雙幣卡,，銀卡開卡進入白熱階段,。大家都在努力開卡，積極相應(yīng),，盡可能地完成行里下達的任務(wù),。由于股市繼續(xù)保持高速增長,，銀行業(yè)又再次掀起一波第三方存管的開戶高潮。我參加了第三方存管的學(xué)習(xí),，掌握了開立流程以及維護手段,。并且學(xué)習(xí)了一些第三方存管的營銷經(jīng)驗。這一期間,，分行還通報了一些新的規(guī)章制度,，包括現(xiàn)金庫的管理，調(diào)錢不許先給錢后記帳等等方面,。再次強調(diào)了柜員不得自己給自己辦理業(yè)務(wù),。另附有一些會計風(fēng)險提示，包括單位銀行結(jié)算賬戶管理風(fēng)險,，臨時存款賬戶管理風(fēng)險,，不動戶管理風(fēng)險，開戶資料審核規(guī)范合法風(fēng)險,，基本戶開立未滿三個工作日解封，上門核實風(fēng)險……,。并新規(guī)定了對私掛失10w以上要求上門核實,。銀監(jiān)會在此期間前來檢查。行里開會也通知了銀行業(yè)文明服務(wù)月競賽評比,?？偟膩碚f，5,，6月份的工作非常充實,。尤其是6月份，為了第三方存管業(yè)務(wù)的開展,，大家都加班一天,，積極有效地推進了該項業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。

上一年的工作也存在諸多不足,。例如知識掌握比較片面,，雖然是對私窗口，但是遇到個人電匯業(yè)務(wù)仍然無法給予客戶詳盡的解釋說明,。另外業(yè)務(wù)技能也有提升空間,，業(yè)務(wù)量評比勉強排在中游，日后仍需下功夫積極努力提升業(yè)務(wù)技能,。服務(wù)水平還要進一步提高,，為x行樹立文明禮貌大方的服務(wù)形象。

銀行人員個人工作總結(jié)篇二

當日歷一頁頁撕落,，只剩下最終一頁,，一年就這樣不知不覺,，悄無聲息地度過。在這一年里,，每一天記賬,，結(jié)賬，做傳票,，寫賬簿,，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力,，忠于職守,。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲豐收的喜悅,。

在禾加支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認真,。我熱愛這份工作,，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工,，異常是一線員工,，我深切感受到自我肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的"禮貌窗口",所以我每一天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù),，真誠服務(wù)，以自我的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。

是的,，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而應(yīng)對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自我的崗位而自豪!為此，我要求自我做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是堅持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我,、勝不驕、敗不餒,。

銀行工作需要的是團體的團結(jié)協(xié)作,，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,，我不僅僅滿足于把自我手中的工作干好,，還注意做好傳、幫,、帶的作用,，主動、熱情,、耐心地幫忙新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作,，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合我自我做新人時的經(jīng)驗,，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作,。在平時的工作中,，我還將自我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,，這樣的教法不必須是最好的,，但必須會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學(xué)會融會貫通,，舉一反三,。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有必須的金融專業(yè)知識,，但對于臨柜操作技能來說,，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn),，異常是要嚴格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收,、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,，也將自我平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考,。經(jīng)過一段時間的雙向努力,，他們已能熟練進行單人上崗操作了。

銀行新進人員漸漸增多,，在幫忙他們同時,，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感,，我時常告誡自我不能滿足現(xiàn)狀,，要甘于平淡，但不能流于平庸,，既要心無旁騖,、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的,，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)當具備更高的業(yè)務(wù)水平,，僅有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),，不斷地擴大自我的知識面才能將工作干得更好。

在市場競爭日趨激烈的今日,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時，必須要不斷的提高自我,，才能更好的向客戶供給高效,、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障,。我始終參加各類培訓(xùn),，堅持認真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),，努力提高著自我的業(yè)務(wù)理論水平。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學(xué)習(xí)不夠,。當前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情景新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世,，應(yīng)對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),，專業(yè)知識，文化水平,，工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自我政治素質(zhì)不高,，也是世界觀，人生觀,，價值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí),，進一步提高自身素質(zhì),。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須經(jīng)過對鄧小平理論,，市場經(jīng)濟理論，國家法律,，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題,，解決問題的本事。二是增強大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。

銀行人員個人工作總結(jié)篇三

本人于×年×月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員，在我入職的四個月以來,，我被分到×支行實習(xí)鍛煉,，銀行工作人員個人工作總結(jié)。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀行規(guī),，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事，明確鍛煉目的,，服從安排,，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教,，積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運用到實際工作當中來,。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益非淺,，感慨良深,，主要的收獲體會作工作總結(jié)如下：

在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰,，努力提高自己的思想覺悟,，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護黨中央的決策,，擁護黨中央和國務(wù)院對建行股改的政策,。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,，在學(xué)習(xí)和實踐,，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。

在省行培訓(xùn)期間,，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會,，個人工作總結(jié)《銀行工作人員個人工作總結(jié)》,。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,，在競爭空前激烈的金融業(yè)中,，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù),，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,，切實為客戶服務(wù),，才能在競爭中立于不敗之地。

在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲,，在學(xué)校的時候,，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上,，宏觀層面上的,，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后,，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多,。

在同事的幫助下,，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作,，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作,，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法,。我還利用空閑時間認真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,，開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好,，和平日的多加練習(xí),，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析能力,，能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求,、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難,。

總之,，在本次的實習(xí)鍛煉過程中，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識,，還更加確定了我的'學(xué)習(xí)鍛煉目標,，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性,，更加堅定了我的工作決心,。同時，在與建行人的接觸中,，“團隊、敬業(yè),、創(chuàng)新,、奉獻”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴謹規(guī)范,，求真務(wù)實,，拼搏進取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。

這段時間來,，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,，為以后學(xué)習(xí)會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半,，相信在接下來的實習(xí)鍛煉計劃過程中,，我會以更飽滿的熱情，爭取學(xué)到更多的知識,，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作,。

銀行人員個人工作總結(jié)篇四

總結(jié)是對以往工作的評價，那銀行人員工作總結(jié)怎么寫呢?下面小編就和大家分享銀行人員

個人工作總結(jié)

時間飛逝，光陰如梭,。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20xx年,。回顧一年的所有工作令人欣喜,。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,，我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增加各項業(yè)務(wù)技能水平,，認真履行工作職責(zé),，時刻謹記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標,，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)

本人于20xx年6月入職,，從事綜合柜員一職,。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù),、代發(fā)工資,、反洗錢信息補錄等?？此坪唵蔚牟僮?，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,，日益更新，專注,、仔細,、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù),。一個月的支票處理量相對較大,，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核,，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時,，也將內(nèi)部控制制度銘記于心,，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項政策落到實處,。

二,、我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行，成為其中的一員,，工作近一年的時間里,，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能,，只要自己肯努力創(chuàng)造,。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自己的價值,。首先,，在一個工作團體里，大家要團結(jié)一致,，互助進取,，因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求,，作為一個柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,，什么不能做，有主見有膽識;另外,，客戶是我們發(fā)展的主體,，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,，通過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。

在市場競爭日趨激烈的今天,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,，還必須要不斷的學(xué)習(xí),，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),，堅持認真聽課,，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的

規(guī)章制度

三,、存在的不足和努力方向

回顧20xx年的工作,，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足,，需要進一步改善,。其一,，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,，所以,，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格,、中級會計職稱等證書做準備,。其二，個人情緒控制不佳,。針對以上問題,，今后的努力方向是：其一，加強理論學(xué)習(xí),，進一步提高自身素質(zhì);其二,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，用飽滿的工作狀態(tài),，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

四,、新一年的展望

屈原有句

名言

20xx年已經(jīng)過去，作為江蘇銀行的普通員工,，我深感到這一年是緊張忙碌而充實的,。下面我對自己一年的工作表現(xiàn)作一下總結(jié)，既是對過去的

自我評價

一年的工作中,，我不斷加強思想道德方面的自我學(xué)習(xí)與教育，樹立了正確的世界觀,、人生觀和價值觀,。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在同事的幫助下,，我進一步增強工作責(zé)任心,、改進工作作風(fēng)、提高工作效率,，充分貫徹科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)新精神，理論聯(lián)系實際積極投身到建行的各項改革中去,。

客戶經(jīng)理必然是全能綜合營銷的高手,，這也是我努力的目標。一年中,，我時時處處受到了來自支行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助,。我感到梁溪支行是一個特別具有創(chuàng)造力、凝聚力,、戰(zhàn)斗力的集體,。同事們豐富的業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)導(dǎo)果斷正確的決策力為我的工作提供了強而有力的支持，為我的發(fā)展提供了一個廣闊的平臺,。我會將個人的熱情,、追求、力量和智慧凝聚到建設(shè)銀行的各項工作當中,，求真務(wù)實,，開拓創(chuàng)新，為江蘇銀行事業(yè)貢獻自己的力量,。

在業(yè)務(wù)上,，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,，并能駕輕就熟解決工作中的問題,，這一年來，除了做好每天日常本職工作外,，還重點做了如下工作：

1,、帳戶年檢。接到上級年檢通知,，對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,，在時間緊、任務(wù)重的提前下,，及時通知全部企業(yè)前來年檢,，并要求提供最新,、最準確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記,。

2,、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級,，系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進行變更,，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,，還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,，待變更。

3,、電子開銷戶登記本,。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損,，故將所有開銷戶信息形成電子版本,，待日后使用。

在思想上,，20xx年部里的活動也很多,，自己盡了最大能力完成了所有任務(wù)，如手機銀行,、短信簽約,、利得盈、姚明卡等等,。雖然不是很突出,，但我都是積極參與。如今,，面臨自己的是20xx年大干一季度活動,，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源,，挖掘客戶,，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡,、基金等營銷活動中,，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量,。

新的一年里,，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更加的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵,，要在競爭中站穩(wěn)腳步,，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展，我會向其他同志學(xué)習(xí),，取長補短,，相互交流工作經(jīng)驗，共同進步,，爭取更好的工作成績,。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚長處,，彌補不足,。

銀行人員個人工作總結(jié)篇五

20xx年馬上就要結(jié)束了，在過去的20xx年中,，我們銀行做的一直很好,，很好的頂住了金融危機的壓力，在經(jīng)濟最困難的一年里,，我們銀行還是取得了業(yè)績不小的進步,，這就尤為可貴了，所以我們銀行必須要好好的總結(jié)一下,，總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗,，以便在來年中取得更好的進步。

為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展,，財務(wù)審計部建立健全和完善落實了各項財務(wù)規(guī)章制度,。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財務(wù)規(guī)章制度要進行重新修訂和完善,。根據(jù)市局（公司）的財務(wù)制度,，組織匯編了xx集團的財務(wù)制度。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，更好的完成20xx年的各項工作任務(wù),，我部就財務(wù)、審計方面的工作作出總結(jié)如下：

一、審計方面的工作

1,、根據(jù)市局財務(wù)審計工作會議精神,，對財務(wù)審計部工作的提出要求

（1）繼續(xù)鞏固推行財務(wù)管理模塊，加強財務(wù)人員的管理意識和責(zé)任心,，充分發(fā)揮財務(wù)管理的職能作用,。在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務(wù)人員要利用的時間和精力參與企業(yè)管理,，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運行情況,，發(fā)揮主觀能動性，多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議,，這一要求作為20xx年目標考核的主要指標來考核,。

（2）全員樹立財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想，增強危機感,、緊迫感和責(zé)任感,，加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，適應(yīng)新形勢下財務(wù)工作的要求,。

2、全面迎接國家審計

為了迎接國家審計署的全面檢查,，根據(jù)市局（公司）審計重點,，我部門對12月31日的財務(wù)收支進行了復(fù)查，并結(jié)合內(nèi)審工作實際,，緊緊圍繞集團公司的熱點,、重點、難點問題開展工作,，充分發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能,，及時為集團公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并對審計將涉及財務(wù)方面的工作進行了具體的安排和布置,。

3,、財務(wù)的審計、監(jiān)督崗位

我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務(wù)工作的審計和監(jiān)督職能,，今年面向社會招聘了四位從事財務(wù)工作多年,，經(jīng)驗豐富的財務(wù)人員，充實加強財務(wù)的審計,、審核及財務(wù)管理工作崗位,。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法,，為提高財務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅實的基礎(chǔ),。

4,、制定并學(xué)習(xí)了《財務(wù)審計部崗位責(zé)任制考核辦法》

為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé)，加強（集團）公司財務(wù)管理和稽核檢查力度,，規(guī)范集團財經(jīng)秩序和調(diào)動廣大財務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感,，財務(wù)審計部特制定了《財務(wù)審計部崗位責(zé)任制考核辦法》，通過大家認真地學(xué)習(xí)和討論,，積極思考,，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責(zé)。

二,、財務(wù)方面的工作

1,、增強財務(wù)服務(wù)意識，20xx年,，我們一如既往地按“科學(xué),、嚴格、規(guī)范,、透明,、效益”的原則，加強財務(wù)管理,，優(yōu)化資源配置,，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作,。

2,、切實加強財務(wù)管理

根據(jù)集團公司規(guī)范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序,、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求,，財務(wù)審計部將財務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財務(wù)人員試行委派制,，并采用按“統(tǒng)一管理,，分級負責(zé)”的原則進行管理。財務(wù)審計部主要具體負責(zé)集團公司各類資產(chǎn)的財務(wù)監(jiān)督,、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分,、子公司的財務(wù)管理和財務(wù)內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用,。

3,、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進

一是細化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分,、子公司明細賬詳細分析了收入,、成本與期間費用的執(zhí)行情況，按科目進行了分類統(tǒng)計,，為各分,、子公司的20xx年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ)；二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分,、子公司反饋回來的意見適當調(diào)整后,，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司,，使各單位對本公司的預(yù)算有一個全面的了解,，增強了預(yù)算的透明度；三是增加預(yù)算的剛性,。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況,，不定期的向預(yù)算委員會反饋情況，對于超預(yù)算等問題嚴格審批程序,，對申請調(diào)整的事項,，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行,。一年以來,，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分,、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強,，為做好20xx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗。

4,、強力整頓財經(jīng)秩序

根據(jù)市局（公司）財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D工作的安排和財務(wù)收支自查工作方案,，集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展,，為國家創(chuàng)造和積累的財富”的工作思路,，以“摸清家底、揭示隱患,、促進規(guī)范,、推動發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴格按照市局（公司）的自查要求,，認真開展財務(wù)自查工作,。財務(wù)審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”,、“小金庫”和虛列（亂列）成本費用,、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經(jīng)濟責(zé)責(zé)任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結(jié)合,，按照“邊整邊改”的原則,，將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門門別類,，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞,，并有針對性地指定整改措施,，限期整改到位。通過此次的自查,，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度,。

5、加強資金管理的作用

為了規(guī)范xx集團經(jīng)濟運行秩序,，加強各分,、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險,，提高資金使用效率,，促進集團健康發(fā)展。集團公司從20xx年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局（公司）結(jié)算中心統(tǒng)一管理,。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利,、及時進入市局（公司）結(jié)算中心，按照市局（公司）結(jié)算中心要求,，對各分,、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費用預(yù)算,、經(jīng)營費用及財務(wù)費用進行了認真嚴格的審核和匯編,。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展,，強調(diào)各分,、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經(jīng)濟運行,。

為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能,，我們加強了對會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會計信息質(zhì)量,，保證會計信息的真實,、準確、完整,；強化財務(wù)的預(yù)測,、分析及籌資功能,，加強對重大投資資金的管理,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持,。

請大家能夠認識到我們當前的形勢,，認識到我們的公司形

銀行人員個人工作總結(jié)篇六

感謝時代賦予我的幸運，讓我有緣走上中信銀行的工作崗位,，至今也已工作了大半個年頭,，作為青年一代的中信行員,，加入這個xxx而又熱情的團隊，我感到無比自豪和驕傲,。

作為一個柜員,，我的崗位雖然是一個小小的窗口，但它是銀行和客戶的紐帶,，我的一言一行都代表了中信銀行的形象,。每一代人都是歷史長鏈中不可缺少的一環(huán)，肩負著繼往開來的歷史使命,。每一棵參天大樹都起始于一粒渺小的種子,，每一個輝煌的未來都起步于平凡的現(xiàn)在。剛來的時候一切從零開始,、業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,，不明確具體業(yè)務(wù)怎么做,，也不可避免的出過業(yè)務(wù)上的錯誤，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的諄諄教誨和真情關(guān)愛,，使得我在這個大家庭里沐浴著愛的陽光雨露,，增長了學(xué)識，開闊了視野,，得到了鍛煉,，更磨練了意志。這里的xxx的氛圍,，其樂融融的人和事,、鮮活的事例和榜樣激勵和促進著我的成長，現(xiàn)在我已經(jīng)漸漸融入了這緊張而又活潑,、繁忙而又有序的優(yōu)良工作生活中,。在現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)時能汲取教訓(xùn)，能夠更加認真的看帳,，避免同樣錯誤發(fā)生,。

我知道點點滴滴的小事卻能折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化,，在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者,。我越來越深刻的體會到團隊精神、溝通,、協(xié)調(diào)的重要性,，為自己的個人成長積累一筆不小的財富。

在這大半年里,，我學(xué)習(xí)到了很多書本以外的專業(yè)知識和技能,，在日常辦理業(yè)務(wù)過程中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。耐心細致的解答客戶的問題,，面對個別客戶的無禮,，巧妙應(yīng)對，不傷和氣,；而對客戶的稱贊,，則謙虛謹慎，戒驕戒躁,。從不對客戶輕易言不,，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要；始終堅持客戶第一的思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦,，換位思考問題，急客戶之所急,，想客戶之所想,。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),。

當然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點,，彌補不足,。壓力是動力的源泉，風(fēng)雨是彩虹的前奏,。我置身于中信給予我的知識,、技能、待遇,、機會,，就有責(zé)任努力讓自己更快的成長，做的更好,。未來的企業(yè)發(fā)展將把我們一并推上人才競爭的舞臺,，只有今天的努力付出，才能獲得明天更多的回報,。

時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，也在不斷調(diào)整著前進的腳步,，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我們跟著形勢而改變,。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。學(xué)習(xí)新的知識,，把握新的技巧，適應(yīng)環(huán)境的變化,，提高自己的能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。認真準時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務(wù)。

一個企業(yè)要做強,，要成功,，靠的就是越來越多的員工達成自己的奮斗目標，加入到優(yōu)秀員工的行列中來,，加入到成功者的行列中來,。要想成功，想得到你所希望的狀態(tài),，首先你必須付出最多的努力,。學(xué)海無涯，二十年的學(xué)習(xí)積累的很多知識,，但基本上都是理論知識,，對于工作來說只是基礎(chǔ)和指導(dǎo)的作用，來到這個工作環(huán)境,，我不能放松自己,，更要抓緊學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識和技能，對工作精益求精,。

各位前輩在行里幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,，這是一筆無價的財富,，它可以讓我們在工作中少走很多彎路。我對以后的工作充滿了信心,。一個人即使沒有一流的能力,，但是一定要有勤奮踏實的工作精神。成功者就是那些擁有堅強信念的平凡人,。要搶占成功的先機,，事事領(lǐng)先，步步為營,，盡心盡力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作,，主動承擔(dān)自己力所能及的事情，并從工作中尋找自身的不足,，加強學(xué)習(xí),，不斷完善自己，在挫折中增長見識,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，向更高更遠的目標奮斗。

銀行人員個人工作總結(jié)篇七

時光像是旅途中的一輛大巴,，它將我們承載,，也將我們放下。今年剛從大學(xué)的大巴上走下來,，一會就邁向了通往工作的大巴上,。我今天新年一過就投入了自己的工作中。因為我今年才剛畢業(yè),，所以在前半年的時候其實還是一名實習(xí)生,。在去年年底的時候，我通過自己的努力,，成功的進入了銀行工作,。于是今年一過完年，我就步入了自己的工作中,。直到現(xiàn)在,，也已經(jīng)過去了一年了，我通過了實習(xí)期,、試用期,、最終變成了現(xiàn)在的正式員工。這一條路走來不容易,，但也不是非常的難,。只要我有這樣一份信念，我相信沒有什么可以難倒我的。

20-年對于我來說非常的特別,，這是我剛畢業(yè)的一年,，也是我剛進入工作生活的一年。這段時間無論對于哪一個剛畢業(yè)的人來說,，都是我們?nèi)松械囊粋€瓶頸期,。首先我們的年紀不大,，剛步入社會很難吃得消,。其次，由于太年輕,，對任何事物的追求都非常的遠大,，這和現(xiàn)實碰撞會讓我們降低我們的追求熱情。所以這段時間,，對于我來說,，真的很特別，而現(xiàn)在的我已經(jīng)完全適應(yīng)了,。雖然這期間我有一段時間非常的不適應(yīng),，但時間久了之后，我就發(fā)現(xiàn),，學(xué)校和社會中最大的區(qū)別,，首先就是態(tài)度，有些人學(xué)習(xí)的時候態(tài)度不好,，不會受到多大的懲罰,，最多就是自己的成績差了一些。但在社會上就不一樣了,，它不會原諒你的錯誤,，而一切的后果只能由自己承擔(dān)。而你是否能承擔(dān)這樣的責(zé)任,，你也無法掌握,。所以，作為一個成年人,，責(zé)任是最重要的一點,。這也是我一年下來最大的感慨。

上半年是我的一個過渡期吧,，在八月份的時候我成功的轉(zhuǎn)正了,，這次轉(zhuǎn)正給我也帶了很多的改變，首先是我認為既然是一名正式員工了,，自己的態(tài)度就應(yīng)該更端正一些,，工作作風(fēng)也穩(wěn)得住腳。其次我的處理事情的能力要多加培養(yǎng)，當客戶需求幫助時,，要大方給客戶解釋和處理,。最重要的一點就是無論如何要維護銀行的整體形象，就像我們在學(xué)校要維護班級形象一般,，也就是我們常常說的集體榮譽感,。這是我們每個員工都應(yīng)該重視的。

在銀行的這一年,，我找到了自己另外一個溫馨的小家,，同事們熱情開朗的性格讓人相處起來非常的開心。其次就是銀行的整體環(huán)境非常的舒適,，能夠讓我最大力度發(fā)揮自己的工作主動性和熱情,。新的一年就要來了，我會繼續(xù)在這份職業(yè)上達到自己的目標,，希望將來的一年有更多的收獲!

銀行人員個人工作總結(jié)篇八

一年的時間很快過去了,，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下：

一,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作...

__年,，我們在押運中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的精心指導(dǎo)下,。公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作,，公司的綜合實力顯著增強，保安員隊伍規(guī)模不斷擴大,，業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛,，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化，進一步促進了我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)積極穩(wěn)步的向前發(fā)展,，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收,，圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項服務(wù)任務(wù),，確保了客戶人身、財產(chǎn)和信息安全,，贏得了客戶的好評,。

一年來，公司在完成上述幾方面工作的具體過程中,，遇到過一些困難和問題,，通過中心的指導(dǎo)、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力,，所遇到的困難和問題都逐一得到了解決或緩解,。

二、20__年工作計劃

新的征途,，新的追求,。在不斷迎接新任務(wù)的日子里,，我們將一如既往地團結(jié)一心,、誠實守信，嚴格遵循《保安服務(wù)管理條例》的有關(guān)規(guī)定,，認真依法執(zhí)業(yè),、守法經(jīng)營。新的一年,，我們在市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，有《保安服務(wù)管理條例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向，更加信心百倍,，決心繼續(xù)以貫徹《保安服務(wù)管理條例》為契機,，以構(gòu)建和諧平安樟樹和確保客戶人身,、財產(chǎn),、信息安全為目標，為實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益和社會效益再豐收而勤奮勞動,。

(一) 工作目標

1,、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理條例》，依法規(guī)范公司的經(jīng)營活動,，進一步促進公司依法執(zhí)業(yè),，守法經(jīng)營。

2,、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動法》和《勞動合同法》,，依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動關(guān)系，制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關(guān)規(guī)定和標準,，并保證其合法性和可操作性,，進一步依法保護好員工的合法權(quán)益,。

3、繼續(xù)加強隊伍建設(shè),。隊伍建設(shè)是公司實現(xiàn)各項工作目標的基礎(chǔ)工作,，我們將繼續(xù)把好人員準入關(guān)，對新招人員做到按規(guī)定嚴格政審,、培訓(xùn),、實習(xí)，同時進一步加強日常工作的管理,，加大隊伍建設(shè)力度,，夯實公司謀求進一步發(fā)展的基礎(chǔ)。