做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,我們一起來(lái)了解一下吧,。
口腔工作計(jì)劃如何寫(xiě)篇一
(1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類(lèi)公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),,前臺(tái)工作計(jì)劃。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作.(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門(mén)做好協(xié)助工作.(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要,。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,,我一定遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,,精心準(zhǔn)備,,精細(xì)安排,細(xì)致工作,,干標(biāo)準(zhǔn)活,,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。
(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。
(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能,,工作計(jì)劃《前臺(tái)工作計(jì)劃》。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,,快速提升自身素質(zhì),。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,,提高自已的業(yè)務(wù)水平,,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái),,我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值,。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作
(2)及時(shí),、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作,。
口腔工作計(jì)劃如何寫(xiě)篇二
一.客服部主管職責(zé)
4.不斷地調(diào)研市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者,,確保服務(wù)質(zhì)量不下降;
2.收取物業(yè)各種費(fèi)項(xiàng)的相關(guān)費(fèi)用,。
3.負(fù)責(zé)接待當(dāng)日業(yè)主的報(bào)修,、投訴等相關(guān)事務(wù),并及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén),,1.辦理肯彤名邸小區(qū),、瀚科大廈的交房手續(xù)、裝修手續(xù),制作相關(guān)證照,。
負(fù)責(zé)跟蹤追進(jìn),;
4.接到特殊情況和險(xiǎn)情報(bào)告應(yīng)立即向有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
11.重大投訴及重大事件及時(shí)上報(bào)各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,。
三.房管專(zhuān)員職責(zé)
1.在客服主管的領(lǐng)導(dǎo)下,,對(duì)業(yè)主進(jìn)行客戶服務(wù);
9.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的催繳工作,,按期完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),;
11.不定期走訪客戶,了解情況,,聯(lián)絡(luò)感情,。并定期做好回訪工作。
口腔工作計(jì)劃如何寫(xiě)篇三
1,、大力加強(qiáng)設(shè)備投入,,我們斥巨資引進(jìn)韓國(guó)牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),,牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),,低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng),手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,,不斷提高服務(wù)能力,。
2、堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn),,精心規(guī)劃裝修診室,,我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”,三室既特診室,、口腔正畸室,、綜合治療室,二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū),,其中一個(gè)以電視為主,、一個(gè)以報(bào)刊為主,以適合不同人群的候診需要,,使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無(wú)小事,,病人利益無(wú)小事,,所有缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,。
1,、成立醫(yī)療安全管理專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子,,由院xx主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作,。
2,、嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),,同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗,、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,,切實(shí)杜絕交叉感染,,保證醫(yī)療安全。
3,、無(wú)痛醫(yī)療,,為了減少病痛,我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,,配合認(rèn)真細(xì)致的操作,,結(jié)合細(xì)致的治療方案,權(quán)衡各方案之間的利弊,,共同制訂最佳治療方案,,并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意。
4,、平價(jià)醫(yī)療,,我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,,我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi),,以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評(píng),。
“以服務(wù),、樹(shù)口碑”是我們追求的目標(biāo),在日常門(mén)診工作中,,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
1,、推行“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候,、首問(wèn)負(fù)責(zé),、出院相送”的服務(wù)模式,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng),既“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲,、走有送聲,、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”,。
口腔工作計(jì)劃如何寫(xiě)篇四
一,、部門(mén)團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)工作
1.給團(tuán)隊(duì)思想及工作目標(biāo)
不斷給團(tuán)隊(duì)灌輸“正思想”、“正能量”,,時(shí)刻把大家攥在一起,,團(tuán)結(jié)到一起,向目標(biāo)前進(jìn),。工作中時(shí)刻給團(tuán)隊(duì)信心和勇氣,。保持在任何情況下不被下屬負(fù)面的情緒和思想所左右。
2.傳教于團(tuán)隊(duì)工作方法
結(jié)合部門(mén)員工經(jīng)歷,、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)環(huán)境,,針對(duì)性看待每一個(gè)員工的素質(zhì)。作為部門(mén)負(fù)責(zé)人,,在工作中不但要提出問(wèn)題,,還要啟發(fā)下屬有思考問(wèn)題的能力和解決問(wèn)題的方法。做一個(gè)有良好思考能力和解決問(wèn)題方法督導(dǎo)者,。
3.給團(tuán)隊(duì)壓力,、幫助、鼓舞
工作中給團(tuán)隊(duì)一定的工作壓力是十分必要的,。做好自己的角色定位,。優(yōu)秀的管理者一定是一個(gè)優(yōu)秀的鼓舞者,管理一半是鼓舞,。鼓舞的目的就是為了更好地推動(dòng)工作,。學(xué)會(huì)使用鼓勵(lì)與激勵(lì)。
二,、部門(mén)精益化管理及績(jī)效考核改進(jìn)計(jì)劃
1,、標(biāo)準(zhǔn)化、量化管理的建立與宣貫
1)奉行“寫(xiě)我所做,、做我所寫(xiě),、持續(xù)改進(jìn)”,,完善適合部門(mén)運(yùn)作的管理模式,。
2)擬制部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)要有簽到,、評(píng)估,、記錄,,可查詢(xún),、可追朔。
3)對(duì)部門(mén)全員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化考核,,有試卷,、有成績(jī)單,所有記錄可查閱,。
2,、部門(mén)各類(lèi)分析數(shù)據(jù)的建立
1)部門(mén)月度分析對(duì)數(shù)據(jù)、增銷(xiāo),、賓客滿意度,、投訴內(nèi)容等數(shù)據(jù)進(jìn)行同比、環(huán)比分析,,找出差距,,適時(shí)改進(jìn),。
2)服務(wù)質(zhì)量月度分析:達(dá)標(biāo)率與部門(mén)績(jī)效工資掛鉤、分析存在的典型問(wèn)題,,及時(shí)改進(jìn),,不斷提升服務(wù)品質(zhì),。
3)人員狀況月度分析:?jiǎn)T工流動(dòng)率、員工動(dòng)態(tài),、員工溝通進(jìn)行分析,,確保做好人才梯隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃,。
3、部門(mén)檢查機(jī)制的建立與完善
成立內(nèi)部培訓(xùn)小組,,推進(jìn)日檢機(jī)制,,由各督導(dǎo)級(jí)負(fù)責(zé)日常巡查,、糾正,、改進(jìn),;進(jìn)行定制合理的檢查機(jī)制與計(jì)劃,,避免日久走形式。
4、部門(mén)常態(tài)會(huì)議的建立與完善
2)月度會(huì)議對(duì)上月現(xiàn)狀同比,、環(huán)比分析等,,針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行修正建議探討,,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)及督導(dǎo)重點(diǎn)。
3)部門(mén)員工大會(huì)每季度或者半年召開(kāi)一次,,宣貫酒店文化,、解讀酒店各項(xiàng)新政策、制度等內(nèi)容,,了解員工訴求,。
4、工作計(jì)劃與總結(jié)機(jī)制的建立
1)各關(guān)鍵崗位每周,、每月,、每半年、每年均應(yīng)有工作計(jì)劃與總結(jié)。
2)建立工作計(jì)劃?rùn)z查機(jī)制,,與績(jī)效掛鉤達(dá)到有計(jì)劃,、有條理的工作狀態(tài)。
5,、績(jī)效管理,、獎(jiǎng)罰機(jī)制的建立
通過(guò)總結(jié)20__年績(jī)效考核成效及不足,完善部門(mén)相關(guān)考評(píng)細(xì)則,,通過(guò)獎(jiǎng),、罰分明原則,落實(shí)圍繞全員績(jī)效考核,,確保提升整體員工工作效率及激勵(lì)成效。
三,、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃及部門(mén)培訓(xùn)
1.部門(mén)培訓(xùn)制度的建立與完善
分類(lèi)部門(mén)培訓(xùn)制度,,細(xì)化各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容,著重以新人系統(tǒng)化培訓(xùn),,逐級(jí)設(shè)定崗前培訓(xùn),、在崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)等內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化與規(guī)范,。
1)崗前培訓(xùn),,部門(mén)培訓(xùn)課件的制作,形成最基本的培訓(xùn)教材,。
2)在崗培訓(xùn),,也稱(chēng)為繼續(xù)教育,全面熟悉并掌握本崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì),。
3)晉升培訓(xùn),,要建立優(yōu)秀員工的晉升平臺(tái),完善督導(dǎo)晉升培訓(xùn)課件,,學(xué)習(xí)基本的管理技巧及知識(shí),,切實(shí)留住員工、留住人才,,并構(gòu)建一個(gè)讓人才充分發(fā)揮自己的平臺(tái),。
4)確保培訓(xùn)必須有計(jì)劃、有評(píng)估,、有考核,、有總結(jié),所有記錄全部存檔可查,。
2.前廳部系統(tǒng)培訓(xùn)法則
首先培養(yǎng)員工敬業(yè)樂(lè)業(yè)的職業(yè)意識(shí),。利用各種場(chǎng)合各種機(jī)會(huì),采取各種形式,對(duì)員工進(jìn)行思想培養(yǎng),。
第一步“說(shuō)”:要培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行分解,,并逐一講解給員工,講清楚,、講透徹,、講到位。
第二步“看”:即觀察員工自己動(dòng)手實(shí)操的能力和實(shí)效,,讓員工動(dòng)手是非常重要,。
第三步“評(píng)”:即對(duì)員工的實(shí)操進(jìn)行評(píng)述,對(duì)不足之處進(jìn)行指導(dǎo)和糾正,?!霸u(píng)”就是總結(jié)。
要讓受訓(xùn)者清楚地知道自己哪些地方不足,,哪些地方是缺陷,,并幫助找到提升和改進(jìn)的方向。善于發(fā)現(xiàn)員工的亮點(diǎn),,給以鼓舞,,這幫助員工樹(shù)立信心。
第四步“量化和固化”:將培訓(xùn)要點(diǎn),、規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)節(jié),、要求等進(jìn)行量化,、規(guī)范和固化,使培訓(xùn)的內(nèi)容不走樣,。量化主要是指把培訓(xùn)內(nèi)容所要求的時(shí)間,、效率、度量單位等等一一進(jìn)行量化,,以保證培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,、快速高效。
四,、結(jié)束語(yǔ)
回顧過(guò)去,,部門(mén)以及個(gè)的進(jìn)步還微不足道,不足之處才是進(jìn)步的阻礙,,在20__年,,將對(duì)20__年取得進(jìn)步加以鞏固,讓自己更加專(zhuān)業(yè),,對(duì)不足之處進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn),,期望在20__年年終,,能突破現(xiàn)有瓶頸,實(shí)現(xiàn)新跨越,。發(fā)揮優(yōu)勢(shì),、改進(jìn)不足,把部門(mén)建設(shè)成為真正意義上的和諧團(tuán)隊(duì),、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),,也使自己成為一個(gè)更具有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人!
最后衷心祝愿酒店管理公司及新都酒店在新的一年興旺發(fā)達(dá),明天一定會(huì)更加美好!
口腔工作計(jì)劃如何寫(xiě)篇五
1,、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)任務(wù),,順利保質(zhì)完成3門(mén)課程的理論和實(shí)踐的教學(xué)任務(wù)。
2,、為確保教學(xué)的嚴(yán)肅性,,教研室堅(jiān)持集體備課制度,每?jī)芍芤淮谓萄惺一顒?dòng),,認(rèn)真審批教師授課的教學(xué)進(jìn)度表和教案,,做到授課與教學(xué)進(jìn)度表一致、同一層次教學(xué)方案,、教學(xué)法、教學(xué)進(jìn)度統(tǒng)一,,不斷提高教學(xué)質(zhì)量,。
3、堅(jiān)持教學(xué)前,、學(xué)期中和學(xué)期末的教學(xué)檢查和二級(jí)督導(dǎo)制度,。開(kāi)課前新教師需先試講、充分準(zhǔn)備ppt和教案,;學(xué)期中進(jìn)行教學(xué)檢查,;期末按學(xué)院要求完成每門(mén)課程的期末出題、考試,、統(tǒng)分并按要求收集課程各類(lèi)文件,、整理、上交,、歸檔等,。
4、教學(xué)督導(dǎo),、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)院二級(jí)督導(dǎo)制度,,主要完成聽(tīng)評(píng)課任務(wù);同行評(píng)教任務(wù),;教師評(píng)學(xué)任務(wù),。
1,、青年教師培養(yǎng)以老帶新的工作,每次新課前均應(yīng)和高年資教師,、整個(gè)教研室教師共同商討并練習(xí)試課相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容,,提高青年教師的教學(xué)水平。
2,、每?jī)芍苓M(jìn)行教研室活動(dòng)和集體備課一次,。安排匯報(bào)教研室近期個(gè)人的教學(xué)情況。
3,、組織本教研年輕教師進(jìn)行教學(xué)比賽,,提高教學(xué)水平。
為充分體現(xiàn)口腔職業(yè)化教育的特色,,開(kāi)展“以實(shí)驗(yàn)為中心”的教學(xué)改革的探索與實(shí)踐,。本學(xué)期重點(diǎn)在《口腔內(nèi)科學(xué)》的教學(xué)中,增加實(shí)驗(yàn)課的比例,,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)帶教,,保證實(shí)驗(yàn)質(zhì)量,努力使實(shí)驗(yàn)課成為口腔操作技能流程規(guī)范化實(shí)訓(xùn),。