總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

信用社年底總結(jié)篇一

名譽(yù)社因其構(gòu)造系統(tǒng)與結(jié)算渠道等身分的制約,，信貸產(chǎn)品大略,，信貸營銷的目標(biāo)狹窄，這與我社資金運(yùn)營效益最大化目標(biāo)構(gòu)成實(shí)際矛盾,。是以,，我社把信貸成長作為第一要?jiǎng)?wù)。建立了“五指并攏,，合力出擊”的信貸營銷思路,。即：建立以高收益、大范圍,、前景明,、諾言優(yōu)的四類個(gè)別私交易主為信貸營銷東西，以名譽(yù),、包管為貸款方法的信貸成長思路,。

較之名譽(yù)社，別的金融機(jī)構(gòu)有著低利率,、多產(chǎn)品,、優(yōu)品牌的競爭優(yōu)勢。但也有脫手續(xù)嚕蘇,，受理周期較長的不敷,。是以，我在辦理信貸交易時(shí),，出力一個(gè)“勤”字,，凸起一個(gè)“快”字，奉獻(xiàn)一個(gè)“誠”字,，打造歧路口名譽(yù)社信貸交易高效,、快捷、樸拙的核心競爭力,。200x年單日最多發(fā)放貸款筆,，金額xx萬元。

我自發(fā)調(diào)換策劃理念,，變化工作風(fēng)格,，訂定信貸優(yōu)良辦事承諾表,，根據(jù)權(quán)限,，把每一筆交易受理，查看,，文本,，復(fù)興時(shí)限公示給客戶，以共贏而不是救助的姿態(tài)參議客戶。一年以來,，我社優(yōu)良信貸客戶零流失,，累計(jì)吸引他行優(yōu)良客戶個(gè)，總計(jì)投放貸款xx萬元,，兌現(xiàn)綜合效益xx萬元,。

1、以進(jìn)修,、實(shí)踐加總結(jié)的方法促交易本質(zhì)進(jìn)步,。信貸工作軌制多，知識面廣,，兵戈的人雜,，要兌現(xiàn)典范操縱，長于識別客戶,，就必須勤奮不掇的在學(xué)中干,，在干中學(xué)，連續(xù)概括總結(jié),，確保信貸資金的安定性與效益性,。作為一個(gè)年青的信貸員，我“求知如掘玉,，求知如采蜜”,，不做經(jīng)驗(yàn)主義者，內(nèi)練涵養(yǎng),，外練根本功,。在全年的歷次信貸查抄中，我社的資產(chǎn)質(zhì)量與信貸文本都得了查抄帶領(lǐng)的必定,。

2,、加強(qiáng)職業(yè)操守進(jìn)修促操行凈化。信貸工作是名譽(yù)社的生命線,，信貸員背負(fù)著樹品牌,，保安定，創(chuàng)利潤的光榮任務(wù),。在平常工作中,，我以信貸法則為根據(jù)，以職業(yè)操行動(dòng)繩尺,，嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān),，做到了不伸手，不張口,，鞏固跑,。

信貸工作固然追求效益性,，但前題是確保安定性。我社固然有成長的急迫必要,，但不是盲目膨脹,，而是有效成長。是以在信貸交易中,，不管是貸前,，貸中還是貸后，我都徹完全底的按程序,，按軌制辦事,。不圖簡化，不搞逆程序,，把典范操縱落實(shí)到客戶每簽的一個(gè)字上,，每蓋的一個(gè)章上，每供給的'一份資料上,。

在xx年的信貸經(jīng)歷中,，我感觸到在交易上必須把成長與有效的干系、在營銷中必須把優(yōu)勢與劣勢的干系,、在品牌建立上必須把客戶與名譽(yù)社的干系理順,。才大略珍視近況，把握將來,，為名譽(yù)社創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松的成長環(huán)境,。在今后的工作中，我將力圖做到腦筋活一點(diǎn),，四肢舉動(dòng)勤一點(diǎn),，原因少一點(diǎn)，不讓過錯(cuò)在我手里產(chǎn)生,，不讓客戶在我手里流失,，不讓品牌在我手里抹黑。

信用社年底總結(jié)篇二

今年以來,在聯(lián)社,、社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的幫助、支持下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針,、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)>規(guī)章制度,，堅(jiān)持原則，一絲不茍,，能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù),，回顧一年來的工作,，向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。

為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要,，我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持經(jīng)常不斷的自學(xué),，特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動(dòng)中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，記好筆記,，寫好心得,，做好總結(jié)，提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心,。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己,，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格,，對待同志以誠相見,，共同搞好工作，在堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時(shí),，我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，對實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教，不恥下問,，向身邊的同志們學(xué)習(xí),，并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí),，隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富,，從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展,。

二,、大力組織存款,，提升信用社形象,。

大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是支農(nóng)資金的重要來源,，只有大力組織資金,，才能提高支農(nóng)實(shí)力和社會信譽(yù)度,，我一是經(jīng)常服務(wù)上門,，儲戶無論金額大小,，路途遠(yuǎn)近,，只要儲戶說一聲,，我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù)；二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò)，充分利用同學(xué)朋友,、親戚鄰居的輻射面,，通過多種形式開辟儲源，一人干信合,，全家齊幫忙,，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，三是做到腿勤,、嘴勤，經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,，凡是認(rèn)識的單位或個(gè)人，一聽說手里有寬裕的資金，我都會去做工作，當(dāng)信用社的宣傳員,，把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶,。在今年開展的儲蓄競賽活動(dòng)中， 攬儲20萬元,，占任務(wù)10萬元的xxxx%,。

三、加大盤活力度,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

盤活不良貸款是我們今年工作的重點(diǎn),，同時(shí)也是難點(diǎn)，近幾年,，貸戶的法律意識淡薄,，還貸意識差，賴債思想嚴(yán)重,，盤活資金也成了我們工作的老大難,。我利用各種政策，做好貸戶的思想工作,，我想：只有貸戶思想通了,，觀念轉(zhuǎn)變了，認(rèn)識提高了，還款積極性

也就提高了,，為了方便收貸收息,，我整理了一本貸戶情況記錄，對每個(gè)貸戶的家庭情況,、經(jīng)濟(jì)狀況,、鄰里關(guān)系都記的一清二楚，我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中做思想工作,，宣傳政策法規(guī),，曉之以理，動(dòng)之以情的去盤活貸款,，今年盤活不良貸款120萬元,，超額完成了任務(wù)。

在今年開展的不良貸款“雙降”活動(dòng)中,，我按照社里的部署,，和天祥為一個(gè)盤活小組，當(dāng)時(shí)正值秋收時(shí)節(jié),，為了盤活這部分貸款,，使我社的不良貸款比率盡快降下來，我和天祥起早貪黑,，打時(shí)間差,，利用三餐吃飯時(shí)間到貸戶家中收貸，我們發(fā)揚(yáng)不怕困難,，一往無前,，頑強(qiáng)拼搏，連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),，采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),，苦口婆心的講政策、講道理,、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,，迫使其還貸。張寨村村民劉某xxxx0年貸款500元,，因家庭不幸,，生活比較困難，我們多次上門催收,，他以無還款能力為由推托,，無奈我們向他下達(dá)最后通牒：如再不還款，我們將組織討債隊(duì),，穿上討債服,，敲鑼打鼓,，上門催收，讓你名譽(yù)掃地,，在強(qiáng)大的攻勢下,，終于震懾了貸戶，還清了貸款本息,。僅9—12月盤活不良貸款 萬元,，不良貸款降低 個(gè)百分點(diǎn)。

四,、營銷貸款,，做好守信卡發(fā)放工作

今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù)，在營銷守信卡工作中,，我和所包三個(gè)村的村領(lǐng)導(dǎo)一起,，認(rèn)真對該村的農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查、篩選,、評定工作,，對照信用戶評定條件和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，建立健全信用戶經(jīng)濟(jì)檔案,，按守信卡貸款管理的.要求，完善相應(yīng)的擔(dān)保手續(xù),，為了保證評定質(zhì)量,，我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當(dāng)中，搞農(nóng)戶調(diào)查,、建立經(jīng)濟(jì)檔案,、信用戶的核查等工作，特別是我社在宋溝村召開的首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后,，樹立了農(nóng)村信用社的良好形象,，引起了村民的高度重視，都紛紛主動(dòng)申請辦理守信卡,，止12月，建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案 份,，辦理守信卡 份,，發(fā)放守信卡貸款 筆，金額 萬元,。

五,、服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律

沒有規(guī)矩不成方圓,，我始終能夠遵守社里的各項(xiàng)>規(guī)章制度,，服從領(lǐng)導(dǎo)分配,，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，平時(shí)有事很少請假,，堅(jiān)持小病小事不請假,，緊事大事提前歸，我常想,，身為信合員工要情系“三農(nóng)”,，做到潔身自好，廉潔奉公,，平時(shí)要管好自己的嘴和手,，樹立良好的形象，決不能以權(quán)謀私,，以貸謀私,，嚴(yán)禁“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”現(xiàn)象,。并能過好廉政關(guān),，拒收禮物多次，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,。

經(jīng)過一年來的努力,，我在工作中取得了一定的成績，但還存在著很大的差距和不足,，一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需求,，二是深入所轄基層，扎扎實(shí)實(shí)工作的力度不夠,，三是開拓進(jìn)取,，創(chuàng)新意識不足。在新的一年里,，我要加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí),，團(tuán)結(jié)同志，勇于創(chuàng)新,，發(fā)揚(yáng)成績,，吸取教訓(xùn)，向身邊的同志學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，增強(qiáng)工作能力，做一名合格的信合員工,，為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

信用社年底總結(jié)篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好,！

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,，緊張,、充實(shí)的20xx年已經(jīng)過去，在這一年里,，我和同志們一起生活,、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,，同時(shí)在實(shí)踐中磨煉了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,。當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,，在此我深表感謝,！

任職以來,，在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我十分注重提高自己的理論素質(zhì),、政策水平和思想修養(yǎng),。及時(shí)了解把握黨的路線方針和政策,，認(rèn)真執(zhí)行上級聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,，正確理解上級指示精神。1年來,，我積極參加了上級黨委組織的各種活動(dòng),，自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī)，在工作和生活中,，嚴(yán)于律已,，努力做到率先垂范,，圓滿地完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕谝韵聨追矫孀髁伺Γ?/p>

一、在業(yè)務(wù)經(jīng)營上,，我全面貫徹落實(shí)了市,、區(qū)聯(lián)社“提升效益，做大規(guī)模”的思想,，在全社積極倡導(dǎo)、精心培育了“以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念。20xx年3月,，我調(diào)入xx社,，面對不良貸款比重大，存款急劇滑坡的局面,，我深感肩頭的責(zé)任重大,。我在分析形勢，吃透經(jīng)營現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,，和班子成員精誠團(tuán)結(jié),、協(xié)調(diào)運(yùn)作，及時(shí)組織召開了各種會議,，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性,，明確提出了客戶營銷的指導(dǎo)原則，市場定位及目標(biāo),，精心設(shè)計(jì)了客戶營銷的方法和步驟,，研究了操作性較強(qiáng)的掛鉤考核辦法，及時(shí)響應(yīng)上級聯(lián)社推出了

客戶經(jīng)理制,，并定位了一名儲蓄外勤,，變“客戶圍著銀行轉(zhuǎn)”為“銀行圍著客戶轉(zhuǎn)”，吸引了一大批優(yōu)良客戶“落戶”信用社；二是改革資金組織考核辦法,，進(jìn)一步完善存款業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制,；把存款業(yè)務(wù)抓得好壞直接與職工利益掛起勾來，將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn),、柜組,、員工，直接與其責(zé)任工資掛鉤,，按月通報(bào),、分段計(jì)獎(jiǎng)，三是強(qiáng)化窗口服務(wù),，一方面積極開展優(yōu)質(zhì)文明競賽活動(dòng),，為信合樹立形象，提高競爭力,；另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手,，推行承諾服務(wù)，促進(jìn)資金組織工作超常規(guī)發(fā)展,。四是在存款業(yè)競爭中采取“以存定貸,，以貸引存”和“鞏固老客戶，發(fā)展新客戶”的方針拓展業(yè)務(wù),，使我社的吸儲資金有了新的增長,；同時(shí)我積極帶頭做出表率，利用各種關(guān)系攬回了xx貿(mào)易有限公司等一大批黃金客戶,，他們的月平存款余額保持在xx萬元左右,。通過以上措施，在廣大員工的同心協(xié)力下,，至20xx年年末,，我社各項(xiàng)存款余額xx萬元，完成任務(wù)的xx%,。在貸款管理中,，積極防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高全社信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，把開展“三收”工作放在首要位置來抓,。對于貸款100萬元以上的大戶，逐步執(zhí)行按月結(jié)息制度,，確保了貸款利息的及時(shí)足額收回,；對于不良貸款，我會同上級聯(lián)社和信貸工作人員及全體職工一道,，多方設(shè)法,，落實(shí)貸款清收責(zé)任,，搞清底子，制訂清非措施,，運(yùn)用法律的,、經(jīng)濟(jì)的、行政的各種手段,，同時(shí)爭取地方政府的支持,，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，上下互動(dòng),，狠抓“三收”,。一年來共收回利息xx萬元，利息收回率達(dá)xx%以上,，收回不良貸款xx萬元，已核銷貸款xx萬元,，其中收回xx公司貸款xx萬元,，與xx公司簽訂了xx萬元的還款協(xié)議，當(dāng)年收回貸款本金xx萬元,，使這筆沉淀兩年之久,、占我社不良貸款xx%的呆滯貸款得到有效盤活，

使我社的資產(chǎn)質(zhì)量得到明顯改善,，圓滿完成了上級聯(lián)社下達(dá)的任務(wù),。同時(shí)貸款增量得到了優(yōu)化，存量得到一定的活化,。在財(cái)務(wù)管理中實(shí)行“量入為出,，厲行節(jié)約”的原則，嚴(yán)格費(fèi)用管理,，加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)批審核,，號召全體職工節(jié)約每一滴水、每一度電,，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了較好的綜合效益,，并獲得了市聯(lián)社“20xx年度增效獎(jiǎng)”。

二,、在搞活內(nèi)部機(jī)制上,，加大改革力度，在建立能上能下的干部聘任機(jī)制,，能多能少的收入分配機(jī)制方面,，進(jìn)行了有益探索，出臺了《xx信用社績效掛鉤實(shí)施辦法》,，有效調(diào)動(dòng)了全員的工作積極性,。20xx年5月，根據(jù)聯(lián)社安排，并推動(dòng)人事制度改革,，優(yōu)化人力資源配置,，按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t，對信用社重要崗位推行公開選拔,、競爭上崗,，為真正實(shí)現(xiàn)能者上，庸者下,，平者讓的原則,，通過制訂方案、思想發(fā)動(dòng),、考察考核的程序,，理事會遵循“公開、公正,、公平、擇優(yōu)”宗旨,，有十二名同志競聘到新的工作崗位,。對于競聘成功的同志,，我要求他們制定詳細(xì)的`工作計(jì)劃,，加強(qiáng)對他們的考核；幫助他們解決學(xué)習(xí),、工作,、生活中遇到的各種難題；鼓舞他們的士氣,，使他們迅速進(jìn)入了角色,。在他們的帶動(dòng)下，形成了全社職工積極向上的好風(fēng)氣,，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ),。

三、在形象塑造上,，提出了按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、經(jīng)濟(jì)適用、美觀大方,、體現(xiàn)特色的原則,，集中有限財(cái)力對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造的建議，獲得了理事會的一致通過,。一年來,，我社先后按照市聯(lián)社要求對社本部,、xx分社進(jìn)行了全面裝修改造，為xx分社購買新門面也即將拓址,。其中社本部配合市政府進(jìn)行了亮化工程改造,，同時(shí)對營業(yè)設(shè)施進(jìn)行了更新、開發(fā),、升級,，增強(qiáng)

了城市機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能，通過印刷傳單,，為儲戶印贈(zèng)儲蓄紀(jì)念袋和掛歷,，懸掛標(biāo)識燈箱，積極參與公益活動(dòng)等形式,，擦亮了信用社的牌子,，有效的提高了信用社的知名度和美譽(yù)度。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，提升服務(wù)品位,，我督導(dǎo)出臺并組織實(shí)施了柜臺人員服務(wù)規(guī)范和處罰辦法，組織開展了崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng),，提高了服務(wù)效率。

四,、在基礎(chǔ)管理上,，堅(jiān)定不移地狠抓從嚴(yán)治社。堅(jiān)持靠制度管人管事,。一是抓制度的建立健全,，根據(jù)我社實(shí)際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會計(jì)基本制度》,、《廉政建設(shè)制度》等一系列規(guī)章制度,，從而使各項(xiàng)工作都有章可循，該怎么做,，不該怎么做,，職工心中一清二楚。二是抓制度的落實(shí),。制度再多再好,，不抓落實(shí)，就形成虛設(shè),。我及時(shí)督促各線主管人員積極大膽地開展工作,，每月進(jìn)行了一次安全檢查,、衛(wèi)生檢查,；每季進(jìn)行了一次財(cái)會檢查,、信貸檢查；不定期地組織人員進(jìn)行稽核監(jiān)察,，使職工養(yǎng)成了嚴(yán)格按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣,，大大提高了我社的基礎(chǔ)管理水平。一年來,，我社未發(fā)生一起違法,、違規(guī)案件，差錯(cuò)事故也大幅減少,，年底各線考核均獲得較好的成績,。

五、在隊(duì)伍建設(shè)中重點(diǎn)抓了班子建設(shè),。上梁不正下梁歪,，中梁不正倒下來，任職以來,，我高度重視班子建設(shè),，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷強(qiáng)化措施,，使班子建設(shè)沿著正確的軌道前進(jìn),。一是充分發(fā)揮民主集中制原則，尋求思想上的統(tǒng)一,，堅(jiān)持做到多通氣,、勤商量，對于信用社的重大決策,、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施都在理事會上進(jìn)行討論研究,，把工作決策建立在集體智慧的基礎(chǔ)上。另一方面在行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),，各司其職,，各負(fù)其職，不相互推諉責(zé)任,，這種旺盛的工作熱情和精神風(fēng)貌,，直接感染了全體職工，我們一道開創(chuàng)工作的新局面,。

六,、工作中堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針,，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè),，在此方面我?guī)ь^廉潔自律，自覺接受群眾監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,，以身作則,，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，比較好地堅(jiān)持了艱苦奮斗,、勤儉辦社的優(yōu)良作風(fēng),，任職期間我沒有發(fā)生任何違規(guī)、違法行為,。同時(shí),，加強(qiáng)和改進(jìn)了職工思想政治工作，加強(qiáng)了對班子成員和身邊工作人員的管理和監(jiān)督,。20xx年,，xx信用社再次獲得了市級文明單位稱號。

回顧這一年來,，在工作中收獲不小,，但離上級的要求還有差距，也存在不足,，特別是在科技知識的學(xué)習(xí)方面,。在今后的工作中，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、發(fā)揚(yáng)成績,、克服不足、再接再勵(lì),，和沙湖信用社全體干職工一道,，共同打造信合事業(yè)的美好明天！

最后,，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。

信用社年底總結(jié)篇四

打好兩個(gè)基礎(chǔ),，一個(gè)是員工素質(zhì)的基礎(chǔ),，一個(gè)是規(guī)范管理的基礎(chǔ)；建立一個(gè)機(jī)制,，即存款穩(wěn)定增長的長效機(jī)制,；狠抓兩項(xiàng)工作，一項(xiàng)是貸款投放工作,，一項(xiàng)是清收不良貸款工作,。

主要做法：以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點(diǎn),、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口,，繼續(xù)深入推進(jìn)農(nóng)信進(jìn)萬家活動(dòng)的開展，實(shí)施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的大營銷,，同時(shí),，將隱形不良貸款的清收作為突破口,，通過責(zé)任清收、依法清收和風(fēng)險(xiǎn)代理清收,，清收盤活存量不良貸款,，向存量不良貸款要效益。

到20xx年要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：各項(xiàng)存款增加萬元,，存款余額達(dá)到萬元,；新增存款市場份額不低于xx%；投放貸款萬元,，貸款余額達(dá)到萬元,；清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在xx%以內(nèi),；清收隱形不良貸款萬元,；年末存貸比例控制在xx%以下；實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元,；實(shí)現(xiàn)實(shí)際利息收入萬元,；實(shí)現(xiàn)撥備前利潤萬元；增擴(kuò)股金萬元,。主要想法及具體措施如下：

1,、思想道德建設(shè)：我們將在全轄開展“兩建一推”活動(dòng)，即在全員中間開展一場大討論,、讓每個(gè)員工都去建言獻(xiàn)策,。通過活動(dòng)的開展，一方面可以進(jìn)一步統(tǒng)一員工的思想,，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想,、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營崗位上,，為聯(lián)社培養(yǎng),、儲備一批后備人才。同時(shí),，我們計(jì)劃邀請有關(guān)人士對全員進(jìn)行職業(yè)道德輪訓(xùn),，以提高員工隊(duì)伍職業(yè)道德素養(yǎng)。

2,、是抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：今年計(jì)劃組織一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務(wù)、新知識,、新產(chǎn)品及時(shí)培訓(xùn),，做到每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新知識和新產(chǎn)品都要及時(shí)讓應(yīng)該掌握的部門掌握了,，絕不留一個(gè)死角,。從6月份開始到8月份,，開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，對成績優(yōu)秀者要重獎(jiǎng),。

完善內(nèi)部控制制度：第一,、制定“xx支行工作規(guī)則”，對日常工作運(yùn)行機(jī)制,、程序做出明確的規(guī)定,，讓整個(gè)聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)人定制度,、制度管人,；第二、對會計(jì)結(jié)算,、財(cái)務(wù)開支,、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進(jìn)行修訂,，下發(fā)至相關(guān)員工手中,，并組織相關(guān)人員的培訓(xùn)，讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范,、統(tǒng)一,。

一是完善兩個(gè)考核辦法。20xx年,，計(jì)劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法,，明確和細(xì)化考核內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)全員營銷的積極性和主動(dòng)性,，作為指導(dǎo)性意見并以此為標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行考核,。第一、客戶經(jīng)理考核辦法,，這個(gè)辦法重點(diǎn)從存款營銷,、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息,、中間業(yè)務(wù)收入四個(gè)方面對客戶經(jīng)理進(jìn)行考核，做到責(zé),、權(quán),、利相結(jié)合，真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來,；第二,、綜合柜員考核辦法，對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)（金額）和客戶滿意度作為評價(jià)的基礎(chǔ),，并體現(xiàn)在個(gè)人收入上的差別,。程度的`調(diào)動(dòng)員工積極性,、能動(dòng)性、創(chuàng)造性,，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù),、健康發(fā)展。

二是加強(qiáng)形象建設(shè),。20xx年要全面提升信用社內(nèi)外部形象,，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：第一，逐步推行班子成員營業(yè)廳值班,、前臺柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識,；第四、對前臺柜員服務(wù)規(guī)范用語到基本業(yè)務(wù)技能進(jìn)行全方位培訓(xùn),，全面提高前臺柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量,；第五、開展文明服務(wù)競賽,，制定評選前臺柜員服務(wù)標(biāo)兵制度,，在全轄推動(dòng)整體服務(wù)水平的提升。

一是繼續(xù)開展陽光信貸活動(dòng),。進(jìn)一步加大貸款營銷力度,，引入客戶經(jīng)理理念，挖掘培養(yǎng)黃金客戶,，擴(kuò)大貸款規(guī)模,，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，努力解決經(jīng)營效益的問題,。二是增加有效投放,。xx鄉(xiāng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好。今年,，我們計(jì)劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,，將在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,，解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問題,，對部分經(jīng)營正常、還款有保證的自然人客戶,，初步設(shè)想按個(gè)人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔(dān)保貸款,。

一是推進(jìn)大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊(duì)的作用,，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊(duì)集中清收,，擬采取的措施：由聯(lián)社清非大隊(duì)抽調(diào)支行部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計(jì)劃的不良貸款逐筆進(jìn)行催收，并登記借款人及擔(dān)保人詳細(xì)情況,，每季度末,，對本季度清收情況進(jìn)行總結(jié)，對其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴,，對符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時(shí)搜集整理資料上報(bào)聯(lián)社,；二是與責(zé)任認(rèn)定相結(jié)合，在清收過程中,，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時(shí)在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的,，要對這些貸款進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，并按規(guī)定進(jìn)行追究,。

信用社年底總結(jié)篇五

要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易,，但并不是不能做到，而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到此刻的一名信用聯(lián)社主任,，經(jīng)歷了近三十多年來農(nóng)村信用社的風(fēng)雨歷程,，目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來、雨里去的辛酸和不易,。就如何做一名合格的,、稱職的、優(yōu)秀的,、與“三農(nóng)”滿意的,、貼心的信貸員，我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤,、廣大貸戶以及信合家屬,，透過與他們的說細(xì)交流，經(jīng)我詳細(xì)整理,，認(rèn)真總結(jié),，我認(rèn)為優(yōu)秀信貸員要做到“三個(gè)十，即：牢記十大戒律擺正十個(gè)關(guān)聯(lián)干好十件事情

一,、牢記十大戒律增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識

三字經(jīng)中有一句話是“子不教,，父之過;女不教，母之錯(cuò)”,。那么作為我們信用社一個(gè)單位來說是否就應(yīng)這樣明白：職工不教,，領(lǐng)導(dǎo)之過，職工犯錯(cuò),，管理之錯(cuò),。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法，但是制度棚架現(xiàn)象十分嚴(yán)重,，致使我們基層信貸員對制度的明白、執(zhí)行以及貫徹落實(shí)有著偏差，使大家有時(shí)無所適從,，不知何為,，盲目從事，摸索著工作,，人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象,，更有甚者，自己犯了法,、違了章,、出了錯(cuò)不知道究竟錯(cuò)在哪里。再之,，制度追究不力,，姑息和縱容了部分違章違紀(jì)現(xiàn)象，使之有章不循,、充耳不聞,、我行我素，損害了信用社的聲譽(yù),，也使自己受到了挫折和經(jīng)濟(jì)損失,。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為，只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染;只要我們心中裝著群眾利益,，牢記“十大戒律”,，就能作好信貸工作。個(gè)新簽名

一戒不學(xué)無術(shù),，濫竽充數(shù),。信貸人員就應(yīng)是熟悉政策，懂得業(yè)務(wù),，富有職責(zé)心,，堅(jiān)持原則，不循私情,，善經(jīng)營,，會管理的高能人才，黨的方針政策要靠信貸員的`具體工作去貫徹,，信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來落實(shí),。隨著社會的發(fā)展，形勢的變化,，知識需要隨時(shí)更新,，一些觀念、一些技能也要作到與時(shí)俱進(jìn),，不能憑老經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑相當(dāng)然辦事,，要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高,，就不能適應(yīng)新形勢下信貸工作的,，那么在當(dāng)今日競爭日趨激勵(lì)的這天，將會被“優(yōu)勝劣汰,、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷,。

二戒自吹自擂，盲目許愿,。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,，有各自的工作范圍、服務(wù)對象和貸款權(quán)限,，要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作,，是自己的服務(wù)對象，要用心扶持;不是自己的服務(wù)對象,，婉言謝絕;是自己的權(quán)限額度,，主動(dòng)適時(shí)辦理，超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作,，用心上報(bào),，切不可盲目許愿，點(diǎn)頭拍胸,，超越信用社群眾審批組織之上,，給自己造成被動(dòng)失去威信，給貸戶造成損失,。諸如：房產(chǎn)盲目評估過戶,，盲目簽訂貸款協(xié)議，盲目辦理公證手續(xù),，盲目辦理擔(dān)保抵押手續(xù)等,。

三戒短期行為，重放輕收,。近年來,，我們進(jìn)行了工資制度改革，實(shí)行按績計(jì)酬,，萬元含薪制,，這對調(diào)動(dòng)職工用心性，加快信用社發(fā)展,，增加信貸規(guī)模擴(kuò)張,，起到了用心的推動(dòng)作用。全體信貸人員腦海里都有一個(gè)共同的想法,，那就是要想多掙工資,，就得多收貸款利息,，要想多收利息，就得多放款,，從我們目前執(zhí)行狀況看,，大多數(shù)信貸員都能夠堅(jiān)持在安全前提下，加快資金流動(dòng)周轉(zhuǎn),，從而實(shí)現(xiàn)效益。今后,，我們要堅(jiān)持始終,，不按一時(shí)成敗論英雄，力戒短期行為,，搞個(gè)人政績,，盲目的放大額壘大戶，給信貸資金帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn),，同時(shí),，我們將進(jìn)一步完善考核機(jī)制，將責(zé)權(quán)利有機(jī)的結(jié)合,，保證放得出,，收得回，落實(shí)好我們提出的“四定四包”職責(zé)制,，即：定服務(wù)區(qū)域,、定服務(wù)對象、定貸款權(quán)限,、定管理職責(zé)以及包調(diào)查,、包發(fā)放、包收回,、包效益,，從而使我們的信貸管理工作步入一個(gè)良性循環(huán)軌道。

信用社年底總結(jié)篇六

在20xx年,，我很榮幸的成為了客戶經(jīng)理這一職位,。在這12個(gè)月的工作期間，我感覺到了這個(gè)工作的益處和難處,，也發(fā)現(xiàn)了其中的樂趣,。在工作中，我不思進(jìn)取,，努力拼搏,，爭取帶來更多的效益。和同事融洽相處,，創(chuàng)造和諧氛圍,。并注重創(chuàng)新,，提高自己的業(yè)務(wù)水平。同時(shí),，在思想方面也有了很大的提升?，F(xiàn)將我任職期間的工作總結(jié)如下：

20xx年11月21日，我由處調(diào)往處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,，在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下,，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,，我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合,，勇于探索新理論、新問題,，創(chuàng)造性的開展工作,。

到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗(yàn),、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距,。且到了新的工作環(huán)境，對分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下,。要開展工作，就必須先增加客戶群體,。到任新崗位后,，我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對我分理處業(yè)務(wù)的支持,，加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識的專業(yè)性,，成功營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度,。

客戶經(jīng)理是我們銀行對公眾服務(wù)的一張名片,，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,，代表著我行的形象,。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫?，從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),，我覺得客戶經(jīng)理工作很累,、很煩鎖，責(zé)任相對比較重大,。但是,，慢慢的，我變得成熟起來,，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),，熱情,、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,，當(dāng)我明確了目的,，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對于我來說,，一切都變得清晰,、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對,。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,，從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),，在和不同客戶的接觸中,，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

1,、金融專業(yè)知識有待進(jìn)一步加強(qiáng),。面對如今市場經(jīng)濟(jì)的多樣性，銀行信貸業(yè)務(wù)成為越來越多客戶的.需求,，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)貸款及理財(cái)服務(wù),，這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性，及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢,，以提高自身金融專業(yè)知識水平;

2,、針對不同的客戶,，還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對現(xiàn)有的客戶資源,，深挖細(xì)刨,，根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況，做精準(zhǔn)化營銷,，提高支行收入;

3,、進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜，驕傲自大,，而要保持清醒的頭腦,，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌;

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓(xùn)機(jī)會,，希望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn),，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，朝著更高,、更遠(yuǎn)的方向努力，銀行客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié),。

總結(jié)過去,，是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足,。展望來年,，我將會更有信心、更加努力,、積極進(jìn)取,、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個(gè)貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn),。

信用社年底總結(jié)篇七

今年,，是我調(diào)到這個(gè)公司的工作的第一年，作為一個(gè)銀行方面的公司，我深深感到了做事方面的各種嚴(yán)肅性和認(rèn)真性,。但是在所有領(lǐng)導(dǎo)和員工的所有幫助下,，我圓滿了完成所有的任務(wù)。在遵守銀行和國家的規(guī)定下,，使自己在各方面都有進(jìn)一步的增長,，嚴(yán)格按照上級分配的任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。

一年來,，本人能夠自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng),，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心,、事業(yè)心,，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行,、愛一行,、專一行”，牢固樹立“社興我興,、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的'服務(wù)理念,，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評,，力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;在業(yè)余時(shí)間,，自學(xué)本科課程，參加遠(yuǎn)程教育考試,，為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ),。

在擔(dān)任出納工作時(shí)，能夠堅(jiān)持“錢帳分管,，雙人臨柜,，雙人管庫”的要求，做到“自覺,、自律,、自制”，

每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入,、付出登記簿發(fā)生額,，并與現(xiàn)金庫存核對一致,，確保現(xiàn)金庫存簿與實(shí)際庫存現(xiàn)金,、總賬余額相符,，做到帳實(shí)相符、賬款相符,。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣,、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn),、墩齊,、挑凈、捆緊,，蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿,。嚴(yán)格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作,，做到庫匙分管,、同進(jìn)同出。

安全保衛(wèi)方面,。一年來,，本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照“三防一?！钡囊?，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案,，熟練掌握,、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作,。經(jīng)常檢查電路,、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài),，當(dāng)出現(xiàn)異常情況,，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動(dòng)上上級匯報(bào)等等,，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,，增強(qiáng)安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控,，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全,。

“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,，能夠團(tuán)結(jié)同事,，和睦相處，相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn);在生活中,，互相幫助，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念,，提高服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)水平,。

總之,，一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足,，如對金融財(cái)會知識了解不夠,，對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,，爭取在新的一年中會有更好的成績,。

信用社年底總結(jié)篇八

在新形勢下,，結(jié)算工作已越來越被重視,，要求也越來越嚴(yán)，為搞好結(jié)算工作管理,，年初,，聯(lián)社制訂結(jié)算工作考核辦法，崗位責(zé)任制,，嚴(yán)格規(guī)范操作,，嚴(yán)防資金安全運(yùn)轉(zhuǎn)，在結(jié)算方式上,，緊跟形勢,，開通了實(shí)時(shí)大額支付結(jié)算系統(tǒng)，為基層信用社的發(fā)展提供全方位的服務(wù)?；仡櫲陙淼墓ぷ?，具體做了以下幾個(gè)方面的工作：

為加強(qiáng)對信用社、部結(jié)算工作的領(lǐng)導(dǎo),，教育員工做好防范結(jié)算風(fēng)險(xiǎn),，提高全員的防范意識，自覺維護(hù)結(jié)算工作的安全,，聯(lián)社成立了結(jié)算工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，定期或不定期進(jìn)行檢查，及時(shí)地組織培訓(xùn),，灌輸結(jié)算安全防范知識,，使結(jié)算工作人員的安全防范意識普遍有了增強(qiáng)。

近年來,，一些信用社信貸資產(chǎn)質(zhì)量差,，不良貸款居高不下，資產(chǎn)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)加大,，資金支付風(fēng)險(xiǎn)較為突出,。全年結(jié)算業(yè)務(wù)有了長足的發(fā)展，結(jié)算準(zhǔn)備金在解決資金頭寸不足的情況下保證了支付,。因此,，在一定程度上緩解了一些信用社的支付危機(jī)，解決了信用社的支付困難,，對防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)發(fā)揮了重要作用,。

1、規(guī)范信用社的帳戶管理,。按照人民銀行和市聯(lián)社的要求,，信用社只許在聯(lián)社營業(yè)部開戶，營業(yè)部只能在一家商業(yè)銀行開立結(jié)算帳戶,，任何單位都不得在商業(yè)銀行開立結(jié)算帳戶,。今年五月份，在全區(qū)信用社清理所有在商業(yè)銀行開立“結(jié)算帳戶”,，對違規(guī)的信用社給予了處理,。

2、農(nóng)村信用社由于其大部分機(jī)構(gòu)地處農(nóng)村,，人民銀行監(jiān)管力度相對薄弱,，農(nóng)村企事業(yè)單位在信用社多頭開戶的'現(xiàn)象較之國有商業(yè)銀行更多。有的企業(yè)以這家信用社貸款后在其他信用社或其他金融機(jī)構(gòu)多處開立帳戶,。逃避貸款本息,，這種多頭開戶的弊端給銀行信用社的收貸收息工作增加了難度,，也給結(jié)算票據(jù)的使用和操作帶來了許多混亂，許多企業(yè)以無資金為借口任意拖延或拒絕支付票款,，嚴(yán)重?fù)p害了結(jié)算票據(jù)作為信用工具的嚴(yán)肅性和法律性,。因此，農(nóng)村信用社應(yīng)嚴(yán)格按照《商業(yè)銀行法》和人民銀行頒布的《銀行帳戶管理辦法》,，辦好企業(yè)的開戶許可證并及時(shí)向當(dāng)?shù)厝诵袌?bào)告,，各信用社在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行及其他金融機(jī)構(gòu)配合下，嚴(yán)格控制多頭開戶,，并嚴(yán)格控制基本帳戶,、一般帳戶和臨時(shí)帳戶的使用，防止企業(yè)逃債或以無資金為借口拒絕支付票款,，為結(jié)算工作規(guī)范化奠定了基礎(chǔ),。

農(nóng)村信用社在商品交易中結(jié)算業(yè)務(wù)在形式上可辦理現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳,、同城,、異地結(jié)算；在方式上可辦理支票,、匯兌,、托收、委托收款,，經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)后方可發(fā)行信用卡以及代理存款人委托開戶銀行簽發(fā)受理銀行匯票,、商業(yè)匯票；在渠道上可開辦同城票據(jù)交換,，縣轄,、省轄往來及全國電子匯兌業(yè)務(wù),。結(jié)算票據(jù)簡便快捷，一方面既能使交易雙方責(zé)權(quán)明確,，權(quán)利得到保障,，又能增強(qiáng)企業(yè)信用,，促進(jìn)企業(yè)及時(shí)償付貸款,，另一方面,，對于信用社可增強(qiáng)信用社活期存款，防范和減少信用社的貸款風(fēng)險(xiǎn),，但在當(dāng)前的大部分農(nóng)村信用社結(jié)算票據(jù)使用還不廣泛,，商業(yè)匯票幾乎沒有被使用,，票據(jù)的流通,，信用功能沒有得到很好的發(fā)揮。因此,，農(nóng)村信用社要大力推行結(jié)算票據(jù),，改進(jìn)農(nóng)村結(jié)算方式,，減少農(nóng)村現(xiàn)金流通，加強(qiáng)農(nóng)村資金周轉(zhuǎn),，限制和減少拖欠貸款現(xiàn)象,，防止“三角債”的產(chǎn)生，促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)信用觀念,，以此促進(jìn)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。在農(nóng)村信用社大力推行使用結(jié)算票據(jù)時(shí)，我們一方面要增強(qiáng)營業(yè)部的結(jié)算能力,，促進(jìn)票據(jù)結(jié)算渠道暢通,；同時(shí)，向社會積極做好宣傳工作,，加強(qiáng)法制觀念,，嚴(yán)格防范信用社，加強(qiáng)管理,，防止利用結(jié)算票據(jù)或與某些共同類,，過渡性、臨時(shí)性科目對轉(zhuǎn),，將資金用于帳外放款或虛列收支,；

二是加大檢查力度防范開假支票和私設(shè)“小金庫”，隱瞞資金,，轉(zhuǎn)移收入的行為,；三是防范編制虛假報(bào)表，使會計(jì)信息嚴(yán)重失真,；四是在票據(jù)使用和流通中,，對偽造、變造票據(jù),，冒用他人票據(jù)騙取財(cái)物,，簽發(fā)空頭支票和空頭匯票，利用票據(jù)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格審查,，防范利用票據(jù)結(jié)算給企業(yè)和信用社帶來了很大的經(jīng)營損失,。目前尤其農(nóng)村信用社由于結(jié)算系統(tǒng)不健全，人員素質(zhì)不高,，防范事故能力差,，結(jié)算事故更容易發(fā)生，面對這些問題,，區(qū)聯(lián)社要求信用社認(rèn)真學(xué)習(xí)《銀行法》,、《票據(jù)法》、《支付結(jié)算辦法》《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》,，教育員工嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行會計(jì)制度,，認(rèn)真整頓會計(jì)工作秩序，加強(qiáng)各類空白有價(jià)票證的管理和使用,，加強(qiáng)內(nèi)部管制,，強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度,，防止利用結(jié)算票據(jù)弄虛作假,，堵塞漏洞，使不法分子無機(jī)可乘,，確保會計(jì)核算準(zhǔn)確,，會計(jì)信息真實(shí)，保證結(jié)算票據(jù)在使用和流通中絕對安全,。

農(nóng)村信用社自建社以來,，由于歷史和政策性的原因，資金清算一直不暢通,，隨著改革發(fā)展的要求,，信用社特別是城區(qū)的一些信用社業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)越來越多,，業(yè)務(wù)往來情況越來越普通,，客觀上給農(nóng)村信用社提出了與人行、與全省,、全國直接發(fā)生結(jié)算業(yè)務(wù)各方面要求高,，工作管理必須到位。對此一是通過人行實(shí)時(shí)支付清算系統(tǒng)直接參加同城結(jié)算,，減少結(jié)算環(huán)節(jié),，縮短結(jié)算渠道，加快結(jié)算速度,，直接參加清算,，速度提高了幾十倍。二是信用社參加全省,、全國和縣轄農(nóng)村信用社電子匯兌結(jié)算業(yè)務(wù),，結(jié)算渠道明顯暢通。原來每筆業(yè)務(wù)的資金清算要通過人行匯兌原系統(tǒng)4-5天的周轉(zhuǎn)才能到位,，而開通省轄,、全國特約電子匯兌和縣轄電子匯兌結(jié)算業(yè)務(wù)可在短時(shí)內(nèi)資金到帳，擴(kuò)大了結(jié)算范圍,，縮短資金運(yùn)行時(shí)間,，加快了資金清算速度，節(jié)約了結(jié)算成本,，減少了給其他金融機(jī)構(gòu)的結(jié)算手續(xù)費(fèi),。到今年11月底止，全區(qū)累計(jì)發(fā)生電子匯兌業(yè)務(wù)3571筆,，來帳發(fā)生額7870.6萬元,，來、往帳發(fā)生額10662.3萬元,，其中全國特約電子匯兌往帳165筆,，金額789.5萬元，來帳165筆,，金額325萬元,，省轄匯兌往帳126筆，金額872.1萬元,，來帳390筆,，金額1651.7萬元，縣轄電子匯兌2886筆,，金額3862萬元,；三是通過加強(qiáng)結(jié)算服務(wù)，樹立良好的行業(yè)信譽(yù),，增強(qiáng)競爭力,，吸收更多的企業(yè)活期存款；四是參加全省,、全國農(nóng)村信用社系統(tǒng)結(jié)算大聯(lián)網(wǎng),，擴(kuò)大計(jì)算機(jī)應(yīng)用范圍，加快金融電子化建設(shè)步伐,，使信用社結(jié)算管理上檔次,、上水平，通過以上措施,，有效的加快了客戶的資金周轉(zhuǎn),，使客戶滿意；五是提高了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，培養(yǎng)了人才,，增強(qiáng)競爭力，直接與人行實(shí)時(shí)清算系統(tǒng),，人行電子聯(lián)社以及全省,、全國信用社電子匯兌系統(tǒng)大聯(lián)網(wǎng)，這對信用社是一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)性強(qiáng)的工作,，人員要求業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、素質(zhì)性強(qiáng)，手續(xù)嚴(yán)密,，這就從客觀上促使信用社人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷更新,，適應(yīng)新業(yè)務(wù)的需要。

本年末,，為促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,，我們將中間業(yè)務(wù)納入考核，同時(shí)懷保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議,，組織員工進(jìn)行培訓(xùn),，選擇較好的險(xiǎn)種積極開展業(yè)務(wù)，到11月底,，保險(xiǎn)額已達(dá)到23萬元,，中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)達(dá)到141萬元。

信用社年底總結(jié)篇九

不知不覺,，我已經(jīng)進(jìn)入信合工作一年有余,，再回首，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對我而言,，這一年的工作是難忘、印記深刻的一年,。所扮演的角色的轉(zhuǎn)換,，連帶著融入新的工作環(huán)境，工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，我認(rèn)為，任何崗位的工作都是有壓力的,；我們也需要壓力,，壓力雖然帶來了累的感覺，但是累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。

（一）強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重自我提高，一是做到愛崗敬業(yè)。柜面業(yè)務(wù)是銀行業(yè)工作最直接面對客戶的崗位,，我們柜臺業(yè)務(wù)工作人員是與客戶打交道最多的,，我們的言行都自己影響著我們信合在客戶興中的形象，因此,，我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,，正確處理在日常業(yè)務(wù)中余客戶的關(guān)系，注意自己的談吐,，舉止,，努力提升信合在人們心中的形象和地位而努力,；二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過一年多的工作學(xué)習(xí)的鍛煉，我們在工作上取得了或多或少的進(jìn)步,，但是我們的工作要求比較嚴(yán)謹(jǐn),，一個(gè)小小的小數(shù)點(diǎn)，一個(gè)極其平凡的阿拉伯?dāng)?shù)字,，也會造成很大的損失,，這些都是可以通過不斷的提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)盡量避免的。面對即將實(shí)行的綜合柜員制,，銀行儲蓄結(jié)算業(yè)務(wù)種類必定也會有所擴(kuò)大,，這就對我們臨柜人員在業(yè)務(wù)上面有更高的要求，所以我要不斷的'細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在日常的業(yè)務(wù)操作上不斷提高,。

（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作,；堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說,，積極維護(hù)信用社的良好形象,。

（三）強(qiáng)化本職工作，做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作,。作為一名臨柜工作人員,，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,，通過自己的學(xué)習(xí),，提高了業(yè)務(wù)技能，按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,，了解客戶的需求,，為客戶解決所需。隨著我市農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)的進(jìn)一步完善和我社的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是業(yè)務(wù)熟習(xí)程度還不夠,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，隨著在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴(kuò)大自己的知識面,，更好的充實(shí)自己,。在以后的工作里，我將繼續(xù)努力,。做到“干一行,、愛一行”，全心全意為人民服務(wù)。做好本職工作的同時(shí),，和同事們一起做好信用社的工作,！

信用社年底總結(jié)篇十

作為農(nóng)信大堂經(jīng)理的一員，前不久非常榮幸地參加了濟(jì)寧市農(nóng)村信用社大堂經(jīng)理培訓(xùn)班,。講師們的專心授課讓我學(xué)到了諸多新理念和專業(yè)知識,，也感受到了肩上的沉重責(zé)任，為我們今后的工作指明了方向,。

顧客就是上帝,。良好的服務(wù)意識是大堂經(jīng)理最重要的品質(zhì)。大堂經(jīng)理是在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳內(nèi)從事客戶引導(dǎo),、業(yè)務(wù)咨詢以及進(jìn)行秩序維護(hù)等職責(zé)的工作人員,。顧客進(jìn)入營業(yè)廳內(nèi)首先要面對的便是大堂經(jīng)理。熱情,、文明地對進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往,，從客戶進(jìn)門時(shí)起,，我們要主動(dòng)迎接客戶,，詢問客戶的需求，對客戶進(jìn)行了解從而進(jìn)行業(yè)務(wù)引導(dǎo),。對客戶所需業(yè)務(wù)要進(jìn)行熱情,、耐心準(zhǔn)確地解答，以及通過對客戶所辦理業(yè)務(wù)進(jìn)行潛在需求的挖掘,，主動(dòng)客觀的向客戶推介,、營銷先進(jìn)的、方便,、快捷的金融產(chǎn)品,，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。

在營業(yè)中,，要時(shí)刻關(guān)注顧客是否需要幫助與引導(dǎo),。大堂經(jīng)理需要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)知識秉著為顧客服務(wù)的原則，處理顧客提出的各種批評性意見及建議,，避免矛盾的產(chǎn)生和激化,，減少客戶的投訴。檢查營業(yè)廳內(nèi)各種設(shè)備是否運(yùn)行正常,，營業(yè)是否按序進(jìn)行,，密切關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及可疑人物要立即處理,，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全,。

參加工作需要的不僅僅是工作所需要的能力，還要有一顆能夠從容面對一切的態(tài)度。積極面對所發(fā)生的各種情況,。進(jìn)行有效的溝通,，了解客戶的需求。各位講師都已經(jīng)從各個(gè)不同的方面對我們進(jìn)行全面的教育,，理論知識,、溝通技巧、業(yè)務(wù)處理等內(nèi)容讓我們更加了解到了自己的不足指出,，明確了該如何工作,，如何找準(zhǔn)自身的.定位。我們大堂經(jīng)理就是潤滑劑,，調(diào)節(jié)顧客與信合的關(guān)系,，使顧客更加安心，使我們提供的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì),、高效,。

這次的培訓(xùn)的收獲是巨大的，從理論知識到實(shí)際的業(yè)務(wù)處理,，都有深深的體會,。我相信，在如此堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上,，我們農(nóng)村信用社大堂經(jīng)理的工作會進(jìn)一步的提高,，維護(hù)農(nóng)村信用社的形象，為農(nóng)村信用社提供更加靚麗的風(fēng)景線,。

大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)技能比賽已經(jīng)結(jié)束了,，作為其中的一名選手，我有幸參加了省行的集訓(xùn)班及總行的比賽,，在集訓(xùn)班的強(qiáng)化培訓(xùn)和比賽中通過與其他地市乃至其他省市選手的交流與溝通,，感覺從中受益匪淺，學(xué)到了許多東西,，這是我人生中難忘的一段經(jīng)歷,，特別是在集訓(xùn)的日子里。

通過這次集訓(xùn)和比賽,，對于大堂經(jīng)理這個(gè)崗位在我們支行前期的培訓(xùn)基礎(chǔ)之上我又有了全面的認(rèn)識：

首先,，大堂經(jīng)理可能不需要每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都十分精通，但一定要對所有的業(yè)務(wù)有基本的了解,，這就要我們大堂經(jīng)理在日常工作中做一個(gè)有心的人,。我想我這次能在省行、總行的比賽選拔中勝出除了運(yùn)氣的因素之外,，更多的是得益于此,。所謂有心,，是對業(yè)務(wù)用心、對產(chǎn)品用心,、對客戶用心!我行的產(chǎn)品豐富,、發(fā)行頻繁，這就要求我們每一位在網(wǎng)點(diǎn)工作的員工對此有一個(gè)較為清楚的認(rèn)識和介紹,，大堂經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理更要如此,。以往發(fā)行產(chǎn)品，我和我們支行的大堂經(jīng)理都會主動(dòng)去提前了解這支新產(chǎn)品,、新基金,，有時(shí)甚至?xí)鹱种鹁涞膶W(xué)習(xí)產(chǎn)品說明書，就為了在發(fā)行時(shí)給客戶一個(gè)準(zhǔn)確的宣傳推介,，以專業(yè)贏得客戶信賴,，而這樣留意每期產(chǎn)品則對我們自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高也是大有幫助。

其次,，大堂經(jīng)理一定要有親和力和號召力,。每天光臨我們營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶人數(shù)眾多，大堂經(jīng)理做為“第一形象代言人”,，是否具有親和力是吸引客戶或者說是對客戶形成良好第一印象的關(guān)鍵所在,，而親和力是真正發(fā)自內(nèi)心，由內(nèi)而外自然散發(fā)的,，要想做到這一點(diǎn),，心態(tài)很重要：要真正樹立以客戶為中心的服務(wù)理念和為客戶提供方便的服務(wù)心態(tài),，以對待親人,、朋友、孩子的不同心態(tài)去面對我們每天遇到的不同客戶,，為他們處理來網(wǎng)點(diǎn)需要辦理的業(yè)務(wù),、解決碰到的金融難題。大堂經(jīng)理的一個(gè)重要職能是分流引導(dǎo)客戶,，這就要求大堂經(jīng)理必須具備很強(qiáng)的號召力,，積極營銷渠道類產(chǎn)品，按客戶需求分流至自助設(shè)備辦理,，從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化服務(wù),。

第三，也是最重要的一點(diǎn),，大堂經(jīng)理作為網(wǎng)點(diǎn)的形象代言人,，比外在儀表更重要的是他(她)的內(nèi)涵。這是一個(gè)綜合的素質(zhì),，包括個(gè)人修養(yǎng),、業(yè)務(wù)技能,、語言表達(dá)和綜合運(yùn)用多方面，而要想做好這一切,，“冰凍三尺非一日之寒”重要的還是平常的日積月累以及個(gè)人的不斷總結(jié),，這樣才可體會更深、收獲更大!

這就是我在集訓(xùn)的日子所經(jīng)歷過的,、所收獲的,，我寫下愿意與你、與她(他),、與千千萬萬個(gè)想要為工行和正在為工行奉獻(xiàn)的普通員工一起分享,，無論在哪個(gè)工作崗位上，讓我們共同努力,，共同創(chuàng)造工行的美好明天!

信用社年底總結(jié)篇十一

20xx年以來,，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在聯(lián)社部室的支持,、指導(dǎo)下,，拓山信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見，以爭創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)為目標(biāo),，以夯實(shí)會計(jì)基礎(chǔ),、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn),、提高服務(wù)水平為目的,，以強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托,，逐步樹立了以客戶為中心的服務(wù)理念,，展示了良好的信合形象。截止12月末各項(xiàng)存款余額25671萬元,，較年初增加187萬元,；其中代辦存款926萬元，門市存款1767萬元,；各項(xiàng)貸款余額31789萬元,，較年初增加3692萬元；實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入1723萬元,，其中利息收入218萬元,，手續(xù)費(fèi)收入12萬元，代理各種中間業(yè)務(wù)收入42萬元,。半年來累計(jì)辦理業(yè)務(wù)5萬余筆,，主管授權(quán)4584筆，現(xiàn)金收入2億6799 萬元,，現(xiàn)金付出2億6831萬元,，其中上解現(xiàn)金45次3989萬元,，其中殘破幣255把49萬元，下解現(xiàn)金7次464萬元,；代理發(fā)放教師,、黨政工資及各類農(nóng)民補(bǔ)貼等22次5770戶；信貸專柜累計(jì)發(fā)放貸款1493筆1億1133萬元,，收回貸款1708 筆8010萬元,；累計(jì)辦理大、小額支付業(yè)務(wù)78筆984萬元,；存款賬戶達(dá)到50594戶,，較年初增加5170戶，其中發(fā)放信通卡238張,；裝訂傳票745本,；裝訂入檔各類檔案942本。各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,，門市業(yè)務(wù)顯著增加,，會出工作達(dá)到了“六無六相符”，內(nèi)部管理水平顯著提高,，服務(wù)質(zhì)量明顯提高,，基本實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)范高效,，合規(guī)經(jīng)營,，穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)。在工作中我們主要做了以下一些工作：

一,、夯實(shí)會計(jì)基礎(chǔ),，防范操作風(fēng)險(xiǎn)

我社高度重視聯(lián)社開展的“會計(jì)工作規(guī)范操作百日競賽”活動(dòng)，成立了由主任任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了一,、

三、五學(xué)習(xí)日制度,，積極組織全體內(nèi)勤人員對活動(dòng)實(shí)施方案進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí)，要求每個(gè)內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程,，基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程,，對照方案對日常操作查漏補(bǔ)缺，統(tǒng)一操作流程,，使臨柜操作有章可循,，杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié),，從源頭上杜絕違規(guī)操作,，防范各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制，將隱患,、漏洞徹底清除,，將防范關(guān)口前移、下移,，預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件的'發(fā)生,。在聯(lián)社部室的指導(dǎo)下，我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高,，在本次活動(dòng)中取得了第五名的成績,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練,，提高內(nèi)勤人員綜合水平

隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，我社業(yè)務(wù)量急劇增加，臨柜人員業(yè)務(wù)水平的高低,，成為影響門市服務(wù)水平的主要因素,。

我社自年初即制定了全年學(xué)習(xí)、練兵計(jì)劃,。學(xué)習(xí)主要以《會計(jì)出納工作規(guī)范》,、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主，練兵主要以聯(lián)社制定的新進(jìn)員工達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),。做到定期學(xué)習(xí),，定期測試。不定期檢查學(xué)習(xí)筆記,，并將學(xué)習(xí),、測試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分，納入績效工資考核,。

我社員工還分批參加了聯(lián)社組織的新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn),。我社是第二批新一代銀行核心業(yè)務(wù)系

統(tǒng)模擬演練單位。我們充分發(fā)揮員工大多住在單位的優(yōu)勢,，堅(jiān)持內(nèi)勤人員全部在崗參加模擬演練,。熟悉新一代系統(tǒng)的操作程序，為新一代系統(tǒng)的上線提供保障,。

信用社年底總結(jié)篇十二

深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，全面總結(jié)了發(fā)展中取得的成績，查找了存在的突出問題,，深刻分析了原因,，提出了科學(xué)發(fā)展對策，明確了新的工作要求,、工作思路和工作措施,，提高了黨員干部的思想認(rèn)識,，形成了推動(dòng)全局發(fā)展的新共識，增強(qiáng)了黨員干部深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性,。

比較系統(tǒng)地了解,、掌握了科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)、主要內(nèi)涵和基本要求,。

科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)以人為本,，強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展,。

要學(xué)習(xí)好、貫徹好,、落實(shí)好“科學(xué)發(fā)展觀”,，必須堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)；堅(jiān)持以人為本,；堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,；堅(jiān)持統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

科學(xué)發(fā)展觀是黨對發(fā)展認(rèn)識的又一次重大飛躍,，是人類發(fā)展,、經(jīng)濟(jì)增長、社會進(jìn)步,、環(huán)境和諧的“系統(tǒng)集成”,，是我黨立黨為公、執(zhí)政為民的重要體現(xiàn),；對在新形勢下全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要性和必要性有了更深刻,、更明確的認(rèn)識。

特別是在個(gè)人素質(zhì),、工作能力和業(yè)務(wù)水平等方面都有了較大的`提高,。

按照深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀把整改貫穿始終的要求，在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中注重邊學(xué)習(xí),、邊查擺,、邊整改、邊提高,，使自己在今后想問題,、做工作、辦事情的過程中,，能夠自覺按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，自我教育,、自我加壓,、自我提高,、自我完善，不斷增強(qiáng)用科學(xué)發(fā)展觀理論武裝頭腦,，指導(dǎo)工作實(shí)踐的堅(jiān)定性和自覺性,；對今后的工作找準(zhǔn)了新的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，明確了新的方向和目標(biāo),。

特別是通過前一階段的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí),、教育、培訓(xùn),，在工作態(tài)度和思想認(rèn)識上提高到了新的層面,。

在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高創(chuàng)新意識,，實(shí)行統(tǒng)籌兼顧上,，提供了很好的理論依據(jù)。

使我局在今后的工作中能真正處理好改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定的關(guān)系；處理好規(guī)劃,、規(guī)模,、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量,、效益,、速度的關(guān)系；在整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐過程中,，我局堅(jiān)持做到“兩手抓”“兩不誤”,、“兩促進(jìn)”。

我局在開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,，結(jié)合本單位實(shí)際,，緊密圍繞當(dāng)前嚴(yán)峻形勢，合理開展落實(shí)好本單位職責(zé)工作任務(wù)和區(qū)政府重點(diǎn)工作任務(wù),，堅(jiān)持做到了邊學(xué)習(xí)邊解放思想,，邊學(xué)習(xí)邊查找問題，邊學(xué)習(xí)邊化解難題,，在轉(zhuǎn)變思想觀念,、強(qiáng)化服務(wù)理念、打造節(jié)約型機(jī)關(guān),、構(gòu)建和諧社會等方面初見成效,。

按照先急后緩、先易后難的原則，選準(zhǔn)解決問題的切入點(diǎn)和突破口,，確保解決問題保質(zhì)保量地落到實(shí)處,。

信用社年底總結(jié)篇十三

過去的一年，我們肖金信用社在區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下按照年初確定的工作思路,，緊緊圍繞全區(qū)農(nóng)村信用社經(jīng)營管理工作的總體指導(dǎo)思想和各項(xiàng)工作目標(biāo),，持續(xù)貫徹落實(shí)“管理年”建設(shè)活動(dòng)，加快業(yè)務(wù)發(fā)展,、加強(qiáng)經(jīng)營管理,、努力提高發(fā)展質(zhì)量，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出穩(wěn)步,、健康,、協(xié)調(diào)發(fā)展趨勢，各項(xiàng)工作取得了較好的成績,。一年來我們通過全員行動(dòng),，周密部署，全面抓好存款的營銷工作,，通過創(chuàng)新服務(wù)手段,，提高工作效率，全面提高組織存款的針對性,；按照抓營銷,、促發(fā)展、抓調(diào)整,、保重點(diǎn),、抓精細(xì)、強(qiáng)管理,，轉(zhuǎn)變信貸管理理念,，改進(jìn)信貸服務(wù)方式，積極營銷貸款,；按照打造品牌,，做出特色的要求，持續(xù)擴(kuò)大農(nóng)戶小額信用貸款的評級面和授信面,，快速有效提升信用比,；充分運(yùn)用聯(lián)社給予的各項(xiàng)清收不良貸款政策和措施，按照不良貸款成因進(jìn)行摸底排查,，把不良貸款清收盤活當(dāng)作“生命工程”來抓,，緊緊圍繞“不良貸款清非攻堅(jiān)活動(dòng)”的工作主線，積極開展不良貸款的清收工作,。

以下是我社今年各項(xiàng)任務(wù)的完成情況：

截止12月底,，我社各項(xiàng)存款余額為萬元,，比年初增加萬元，增幅%,，完成計(jì)劃任2500萬元的%,；各項(xiàng)貸款余額萬元,，較年初增加萬元,，增幅%，完成計(jì)劃任務(wù)萬元的%,；全年累計(jì)收回不良貸款萬元,，有效控制了不良貸款不降反增的局面；清收處置類貸款萬元,，完成計(jì)劃任務(wù)萬元的%,；全年利息收入萬元，同比多收萬元,，完成計(jì)劃任務(wù)萬元的%,；實(shí)現(xiàn)中間中間業(yè)務(wù)收入萬元，完成計(jì)劃任務(wù)萬元的%,；發(fā)行飛天卡張,，完成全年計(jì)劃的%，發(fā)行福農(nóng)卡張,，完成全年計(jì)劃的%,，發(fā)行白金卡張；在電子銀行方面：全年開通網(wǎng)銀戶,，完成全年計(jì)劃的%,，手機(jī)銀行戶，完成全年計(jì)劃的%,，安裝pos機(jī)臺,，完成全年計(jì)劃的%。

一年來,，我們主要做了以下幾方面的工作

“人”是業(yè)務(wù)競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本動(dòng)力,，員工綜合素質(zhì)的高低直接影響經(jīng)營質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升,，必然促使經(jīng)營質(zhì)量上水平,、服務(wù)質(zhì)量上檔次。為此,，我們始終堅(jiān)持以人為本的工作理念,，堅(jiān)持把員工的思想政治教育放在首位，堅(jiān)持每周例會和集體學(xué)習(xí)制度,。先后組織員工學(xué)習(xí)了黨的十八大報(bào)告和黨的十八屆四中全會的會議精神,，組織員工學(xué)習(xí)并深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，使員工能夠及時(shí)有效的掌握國家的大政方針；認(rèn)真學(xué)習(xí)法律,、法規(guī)和聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)章制度,；學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識，不斷提高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),；積極以“服務(wù)質(zhì)量提升”為抓手,，利用晨會學(xué)習(xí)服務(wù)用語和服務(wù)規(guī)范，要求每位員工從雙手遞接到著裝服飾,、辦公用品擺放,、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面規(guī)范化,，使員工規(guī)范文明辦公，進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，得到了同行和廣大客戶的一致好評,。

年初，我和大家一起對過去的工作進(jìn)行了認(rèn)真的回顧和總結(jié),，在充分肯定經(jīng)驗(yàn),、成績的同時(shí)，也找出了內(nèi)部管理偏松,，沒有一個(gè)上下共識的奮斗目標(biāo)等問題,。在集中意見的基礎(chǔ)上，提出了各項(xiàng)工作總體指導(dǎo)方針,，即“強(qiáng)化管理,、從嚴(yán)治社、打好基礎(chǔ),、創(chuàng)建名牌”,。為了統(tǒng)一全社員工的思想，一年來,，我們先后在職工會上發(fā)出了“強(qiáng)化管理,、從嚴(yán)治社、打好基礎(chǔ),、創(chuàng)建名牌,，全面開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”的總動(dòng)員；在全體職工會上,，發(fā)出了“愛崗敬業(yè),，遵紀(jì)守法，做一名合格的信合員工”要求,。通過發(fā)動(dòng),，全體職工增強(qiáng)了緊迫感和危機(jī)感,，讓領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有志氣,、隊(duì)伍要有士氣,、信用社要有名氣的認(rèn)識牢牢扎根在每名員工的心上，使得每名員工切實(shí)用自身的`實(shí)際行動(dòng)去踐行這些理念,。

吸儲是我們經(jīng)營的基礎(chǔ)工作,，也是我們賴以生存的根本。面對近年來競爭不斷激烈的存款市場,，我社把組織存款作為最基礎(chǔ)的工作來抓,，積極倡導(dǎo)“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念,，采取“鞏固農(nóng)村，拓展城鎮(zhèn)”的組織存款思路,，以“爭市場,、爭總量、爭人均存款”為著力點(diǎn),，以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn),，堅(jiān)決貫徹落實(shí)聯(lián)社“111”工程，大力拓展存款市場,；堅(jiān)持以貸引存,，拓寬增存渠道。我社全體職工充分利用和宣傳聯(lián)社給予的各項(xiàng)存款政策和措施以及各自的人脈資源,，與各行各業(yè)進(jìn)行了廣泛的溝通和聯(lián)系,，多角度的撲捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源,，確保了我社各項(xiàng)存款任務(wù)的順利完成,。

（一）積極投身新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn),，合理確定信貸投向,，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu),，促進(jìn)了貸款安全穩(wěn)定增長,，我社在信貸支農(nóng)過程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,，強(qiáng)化貸款管理,，進(jìn)一步提高了信貸服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)做好“陽光信貸”工程,，實(shí)行信貸集中辦公和貸款一站式服務(wù),，使辦理貸款過程更加公開,、透明、快捷,、方便,。

（二）繼續(xù)推行農(nóng)戶小額信用貸款，完善農(nóng)戶小額信貸的后續(xù)管理,。根據(jù)聯(lián)社提出的農(nóng)戶小額信用貸款必須做到“面廣,、量增、質(zhì)升,，打造品牌,，做出特色”的要求，我社繼續(xù)推廣和不斷規(guī)范小額農(nóng)貸的發(fā)放和管理,。對全轄評級授信的8701戶信用戶進(jìn)行了年檢和復(fù)評,，通過提高信用等級和授信額度，支持誠實(shí)守信的農(nóng)戶,；對不守信用的農(nóng)戶則降低信用等級甚至取消農(nóng)戶小額信用貸款資格,，從而不斷提高農(nóng)戶信用觀念和還款意識，有效規(guī)避小額貸款信貸風(fēng)險(xiǎn),。

（三）拓寬信貸支持渠道,、積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在確保傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款需求的同時(shí),，我們進(jìn)一步在支農(nóng)的深度和廣度上下功夫,，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,。①根據(jù)農(nóng)民實(shí)際需求,，宜種則種、宜養(yǎng)則養(yǎng),，積極幫助農(nóng)民發(fā)展高效農(nóng)業(yè),，并針對當(dāng)前農(nóng)村剩余勞動(dòng)力較多的實(shí)際，通過提供資金注入,，支持農(nóng)民從事農(nóng)產(chǎn)品加工,、運(yùn)銷等行業(yè)，幫助農(nóng)民盡快致富,，確保支農(nóng)貸款發(fā)揮助農(nóng),、促農(nóng)、富農(nóng)實(shí)效,。②根據(jù)鎮(zhèn)政府經(jīng)濟(jì)工作重心,，我社適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、確定支農(nóng)框架,，一是支持以米王,、賀咀,、李城、芮嶺,、肖金,、張莊等村為中心的肖金萬畝設(shè)施蔬菜基地；二是支持以左咀,、南李,、漳水、雙桐等村為中心的千畝蘋果園,；三是支持以張莊,、小寨、三不同等村為中心的千畝西瓜基地,；四是支持老山,、楊咀、紙坊3個(gè)養(yǎng)殖專業(yè)村,；五是支持肖金,、王莊、李城,、芮嶺等城中村的倉儲業(yè)、運(yùn)輸業(yè),、餐飲業(yè),。

（一）提高認(rèn)識、摸清底子,，打好不良貸款清非攻堅(jiān)戰(zhàn),。根據(jù)聯(lián)社年初工作會議安排和《西峰區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社20xx年不良貸款“清非攻堅(jiān)”活動(dòng)實(shí)施方案》，我社結(jié)合聯(lián)社清收不良貸款動(dòng)員會,，召開不良貸款清收專題會議,，對不良貸款清收進(jìn)行了再動(dòng)員，對全社不良貸款進(jìn)行了一次全面的調(diào)查摸底,，全面掌握不良貸款結(jié)構(gòu),、成因和存在的問題，掌握貸戶,、擔(dān)保人生產(chǎn)經(jīng)營和資信狀況,，抵（質(zhì)）押物現(xiàn)狀和管理情況，在統(tǒng)計(jì)好本社不良貸款底數(shù)的情況下,，把清收任務(wù)分解落實(shí)到每位客戶經(jīng)理,，堅(jiān)持三天一匯報(bào)一總結(jié)制度，增強(qiáng)了員工對不良貸款清收工作的緊迫感和責(zé)任感,。

（二）充分運(yùn)用各類清收激勵(lì)政策,。根據(jù)區(qū)聯(lián)社制定的一系列鼓勵(lì)措施,，我社對xx年以前到期的不良貸款，符合條件的采取收本掛息的辦法進(jìn)行清收,，對因轉(zhuǎn)貸原因在09年以前到期的不良貸款采取全額收本部分掛息的辦法進(jìn)行清收,，從而調(diào)動(dòng)了群眾歸還貸款的積極性。對于已處置的不良貸款,，我們充分運(yùn)用聯(lián)社的相關(guān)政策措施將有還款意愿和能力的貸戶在歸還部分本金后,，剩余部分予以轉(zhuǎn)貸，從而保證了我社已處置不良貸款清收任務(wù)的完成,。

（三）運(yùn)用法律武器加大清收力度,。對有償債能力的賴債戶和釘子戶，我社進(jìn)行了詳實(shí)的資料收集和整理并上報(bào)聯(lián)社進(jìn)行處理,，在一定范圍內(nèi)形成了震懾力和影響力,，從而改善了我社片區(qū)的農(nóng)村信用環(huán)境。

（四）嚴(yán)肅紀(jì)律,，防止新增貸款產(chǎn)生不良,。我社在不斷擴(kuò)大信貸規(guī)模的同時(shí)，嚴(yán)格做好信貸管理工作,，除農(nóng)戶小額信用貸款外,，其它所有貸款發(fā)放嚴(yán)格實(shí)行審貸分離制度和逐級審批制度，嚴(yán)格期限管理,，從而有效防止新增貸款產(chǎn)生不良,，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

（一）加大存量貸款利息清收力度,，努力提高貸款收息率,，做到應(yīng)收盡收，向管理要效益,；積極盤活不良貸款,，向質(zhì)量要效益。

（二）樹立核算觀念,，加強(qiáng)費(fèi)用管控,。加強(qiáng)庫存現(xiàn)金管理，對超出限額及時(shí)繳存,，減少非生息資金占用,。對各項(xiàng)費(fèi)用，本著量入為出的原則,，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,。

（三）降低經(jīng)營成本，增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲蓄存款,、企事業(yè)單位存款,，增加低成本資金比重，降低經(jīng)營成本,；積極開展代理業(yè)務(wù)和“飛天卡”發(fā)行,，拓展中間業(yè)務(wù)增收渠道。

一是提高全體員工安全防范意識,，經(jīng)常開展安全防范教育,，結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)外典型案例，對員工進(jìn)行社會治安形勢和法律,、法規(guī)教育以及警示教育,，從而做到警鐘長鳴，克服僥幸心理,、麻痹思想和松懈情緒,。二是繼續(xù)堅(jiān)持每月的“三防演練”，做好日常安全保衛(wèi)工作,，加強(qiáng)節(jié)假日的值班守衛(wèi),，經(jīng)常對重要崗位和重要空白憑證進(jìn)行檢查，確保各項(xiàng)安全制度落到實(shí)處,。

在總結(jié)一年來工作的同時(shí),，我們清醒地看到還存在不少問題和不足，主要表現(xiàn)在：一,、各項(xiàng)存款雖有增幅,，但和區(qū)域內(nèi)同業(yè)相比市場占有量還較低，穩(wěn)定性較差,；二是不良貸款依然居高不下，清收難度加大,，影響到資金運(yùn)用率低下和表外應(yīng)收利息增長速度過快,，不良貸款清收盤活工作仍然任重而道遠(yuǎn)；三是職工學(xué)習(xí)不夠,，思想認(rèn)識不到位,，個(gè)人綜合素質(zhì)低，表現(xiàn)在自律能力差,、工作能動(dòng)性不足,，與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)，制約業(yè)務(wù)開展,。

針對這些問題,，我社在20xx年將做好以下幾方面工作

一是繼續(xù)加強(qiáng)職工思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)職工的事業(yè)心和責(zé)任心,，提高職工各項(xiàng)業(yè)務(wù)解答,、操作能力,。

二是繼續(xù)加大攬儲力度，提高存款總量,，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)

三是繼續(xù)加大清收和盤活不良貸款的力度,，著力改善信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

四是加強(qiáng)對到期貸款的管理,，進(jìn)一步提高收息率,，努力降低不良貸款占比，提高資金的運(yùn)用率,。

五是認(rèn)真貫徹聯(lián)社一季度工作安排,，認(rèn)真抓好四項(xiàng)重點(diǎn)工作，加強(qiáng)四項(xiàng)管理,，努力實(shí)現(xiàn)首季各項(xiàng)工作開門紅,。

總之，我們堅(jiān)信,，有上級部門的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，有我社全體職工的精誠合作，只要我們繼續(xù)保持奮發(fā)有為的精神,，采取切實(shí)有效的措施,，勵(lì)精圖治，真抓實(shí)干,，我們有信心,，更有決心，在新的一年里,，各項(xiàng)工作一定能取得更好的成績,，邁上更高的臺階！

信用社年底總結(jié)篇十四

xx年是農(nóng)村信用社改革至關(guān)重要的一年,。剛剛過去的一年里,，我在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室其他同志的配合下,，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，個(gè)人工作能力得到很大的提高,，同時(shí)也取得了一定的工作成績?；仡櫰饋?，主要做好了以下幾方面的工作：

做好文秘工作是我的一項(xiàng)基本職責(zé)。一年來，我在適應(yīng),、熟悉文秘工作的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，努力掌握金融文秘方面的知識,，取得了較大的進(jìn)步。

一是認(rèn)真起草各類文件,。作為聯(lián)社文秘工作人員,，起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作,。一年來,，我努力學(xué)習(xí)公文相關(guān)知識，嚴(yán)格把好縣聯(lián)社下發(fā)文件的程序關(guān),、格式關(guān),、文字關(guān)，提高了行文質(zhì)量,，強(qiáng)化了文件促進(jìn)工作的功能,。20xx年，共起草縣聯(lián)社半年和全年工作總結(jié)4份,，工作意見2份,，其他各種請示、通知等文件十余份,。特別是寫工作總結(jié),，農(nóng)村信用社工作年年差不多，總結(jié)也年年要寫,，但每年的總結(jié)我都決不簡單照搬照抄,，總是認(rèn)真對待，提前作好準(zhǔn)備,，在“創(chuàng)新”上下功夫,，既要對工作進(jìn)行客觀的總結(jié)，又要確保結(jié)構(gòu),、布局、內(nèi)容上有所創(chuàng)新,，在總結(jié)的構(gòu)思,、布局、層次及遣詞造句上都費(fèi)盡心思,，保證按時(shí)高質(zhì)量完成,，得到了上級部門的好評。一年來，我多次起草,、報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)向市聯(lián)社,、人民銀行及轄內(nèi)各信用社的各種報(bào)告、請示,、通知,、意見等文件，為上級部門了解我縣聯(lián)社業(yè)務(wù)開展情況,，指導(dǎo)基層信用社工作的開展,，都起到了一定的作用。二是仔細(xì)搞好會議材料,。20xx年里,，我出色地完成了一次黨建會議、一次工作會,、一次社員代表大會和多次全縣農(nóng)村信用社季度例會,、座談會等大型會議材料的組織工作。從會議材料的擬寫,、打印,、分發(fā)，到會議精神和決議的公布及會議材料的整理,、歸檔,，我都做到有條不紊、不錯(cuò)不亂,，從沒出過重大的差錯(cuò),，保證了會議質(zhì)量，獲領(lǐng)導(dǎo)好評,。一年來,，我先后擬寫了全年工作會議主題講話、季度工作例會領(lǐng)導(dǎo)講話近十篇,。年初,，我寫出了縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)在全縣農(nóng)村信用社工作會議上的講話——《繼往開來,，與時(shí)俱進(jìn)，真抓實(shí)干,，努力開創(chuàng)我縣農(nóng)村信用社工作新局面》，客觀地總結(jié)了我縣農(nóng)村信用社20xx年度取得的優(yōu)異成績,，認(rèn)真分析了當(dāng)前的形勢,，明確提出了20xx年工作部署和安排,，將領(lǐng)導(dǎo)的意圖和會議決定的事項(xiàng)，用文字準(zhǔn)確地表達(dá)出來,，當(dāng)時(shí)參加會議的市聯(lián)社及縣委,、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對該講話稿都給予了很高的評價(jià)。7月份,，根據(jù)我縣農(nóng)村信用社上半年工作中通過檢查發(fā)現(xiàn)的一些問題，在領(lǐng)導(dǎo)的授意下,，寫出了《嚴(yán)肅紀(jì)律,，促進(jìn)持續(xù)健康發(fā)展；真抓實(shí)干,，確保全面完成任務(wù)》的'講話,，對上半年工作取得的成績進(jìn)行了總結(jié)，對存在的不足及問題進(jìn)行了認(rèn)真的分析,，并著重強(qiáng)調(diào)在下半年要以業(yè)務(wù)為中心,，以紀(jì)律為保障,，確保全面完成市聯(lián)社下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)，為三季度我縣聯(lián)社“制度落實(shí)專項(xiàng)檢查執(zhí)行月”活動(dòng)的開展,，保持轄內(nèi)穩(wěn)定和業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用,。

三是深入開展調(diào)查研究,。在做好日常工作之余,，我還結(jié)合農(nóng)村信用社工作特點(diǎn)及實(shí)際,，積極深入基層、深入一線開展調(diào)查研究,，撰寫相關(guān)論文與報(bào)道,，有多篇被省部級以上刊物錄用,。x月份，對全縣農(nóng)村信用社支農(nóng)情況開展了調(diào)查,，對我縣農(nóng)村信用社積極支持“三農(nóng)”,，努力轉(zhuǎn)變支農(nóng)方式，切實(shí)提高支農(nóng)服務(wù),，大力推動(dòng)地方農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行了歸納與總結(jié),，寫出了《xxxxxxxxx》，被《xxxx》雜志刊用,。x月份,，結(jié)合我縣農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，主筆撰寫了《xxxxxxxxx》的論文,，概述了農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,，分析了中間業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因，并提出了推動(dòng)農(nóng)信社中間業(yè)務(wù)發(fā)快速,、高效,、健康發(fā)展的四條對策，被《xxxx報(bào)》在三版頭條刊用,。

做好宣傳工作是人秘科的一項(xiàng)重要職能,。20xx年里，我充分發(fā)揮自己愛好寫作的特長,，承擔(dān)起了聯(lián)社大量的信息反映工作,。

一是切實(shí)加強(qiáng)信息報(bào)道。為創(chuàng)造良好輿論氛圍,，推動(dòng)我縣農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展,，我主要從二個(gè)方面做好了宣傳工作：一方面是適時(shí)開展對外宣傳報(bào)道工作。我總是注重從全縣農(nóng)村信用社改革發(fā)展及日常經(jīng)營管理工作中發(fā)現(xiàn)并抓住好的素材,，及時(shí)加以報(bào)道,。如9月份，我縣農(nóng)村信用社積極發(fā)放助學(xué)借款幫助貧困農(nóng)戶子女上學(xué),，我及時(shí)調(diào)查了解情況,，據(jù)此寫出了《xxxxxxxx，xxxxxxxx》,，先后被《xxxxxxxx》,、《xxxx》等刊物錄用。一年來,，我共向外投稿數(shù)十篇,，先后被國家級報(bào)刊錄用x篇、省級報(bào)刊錄用x篇,、市級報(bào)刊錄用x篇,，從而擴(kuò)大了農(nóng)村信用社知名度，塑了我縣信用社良好形象,。另一方面是加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)宣傳力度,。半年度，我縣聯(lián)社在全市首次以縣為單位實(shí)現(xiàn)整體盈利,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和授意,，由我主筆寫出了《xxxxxxx》的經(jīng)驗(yàn)材料，在全市農(nóng)村信用社年中例會上進(jìn)行交流,，獲領(lǐng)導(dǎo)好評,。年底，根據(jù)我縣聯(lián)社上年度首次實(shí)現(xiàn)社社盈利,，我及時(shí)總結(jié)分析,，認(rèn)為主要是由于實(shí)行改革激發(fā)了員工的工作積極性。據(jù)此,，我寫出了《xxxxx》的報(bào)道,，被《xxxxxx》刊用。

二是努力搞好信息宣傳,。信息是決策的基礎(chǔ)和依據(jù),，是辦公室的重要工作。為及時(shí)反映我縣農(nóng)村信用社工作動(dòng)態(tài),，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，我將各段時(shí)期的工作重點(diǎn)、各項(xiàng)工作進(jìn)展情況,、工作難點(diǎn)及員工的工作心得,、意見建議等內(nèi)容編印成《xx信合動(dòng)態(tài)》，并認(rèn)真做好審稿,、修改,、排版、校對,、打印等各環(huán)節(jié)的工作,。一年來，共出刊12期,。這既為全縣信合員工展現(xiàn)信用社風(fēng)貌和職工風(fēng)采提供了一個(gè)寫作窗口,，又為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提供了大量富有價(jià)值的工作信息，對基層的工作起到了相互交流,、相互借鑒,、相互促進(jìn)的作用，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展,。如x月份,，在轄內(nèi)農(nóng)村信用社旺季“三收”攻堅(jiān)戰(zhàn)關(guān)鍵階段，我深入基層掌握情況,，寫出了《百花園中一奇葩》,、《付出總有回報(bào)》,、《汗水澆開“效益花”》等文，編輯了一期《信合動(dòng)態(tài)》?？?，介紹了完成任務(wù)較好的xx社、xxx社,、xx社“三收”期間的工作作法，供各社相互借鑒,，為全縣業(yè)務(wù)發(fā)展加油助威,。x月份，以學(xué)習(xí)貫徹市聯(lián)社x季度例會主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神為契機(jī),，結(jié)合我縣農(nóng)村信用社系統(tǒng)開展的思想,、紀(jì)律整治活動(dòng)，我又撰寫了《令嚴(yán)方可以肅軍威,，命重始足以整綱紀(jì)》,、《上下同欲成合力，嚴(yán)肅紀(jì)律塑形象》等文,，出了一期《信合動(dòng)態(tài)·思想紀(jì)律整治?？罚瑸樵擁?xiàng)活動(dòng)的順利開展起到了較好的推動(dòng)促進(jìn)作用,，在廣大員工中引起了強(qiáng)烈的反響,。

作為人秘科的一名工作人員，我在做好本職工作的同時(shí),，還服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，盡我所能地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其它臨時(shí)性工作任務(wù)。如：積極做好督查督辦工作,。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待將各項(xiàng)工作部署及時(shí)分解,，明確工作目標(biāo)和具體任務(wù)，落實(shí)承辦和督辦部門,，提出辦理要求和完成時(shí)限,，匯總完成情況，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果,；全力做好辦公室日常工作,。辦公室事情繁雜，人少事多,，但卻絲毫不能馬虎,，比如接聽電話、收發(fā)文件,、編發(fā)信息等,，這些工作看起來是小事,，可耽誤了就是大事。為此,，我在工作中力求做到積極主動(dòng),，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了日常辦公室工作的順利進(jìn)行,。

在工作中,，我講的是實(shí)效，重視的是業(yè)績,。一年來,，我兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公,，我的工作也得到了縣聯(lián)社及上級部門的肯定,。上年x月份，我被選拔參加全市農(nóng)村信用社寫作比賽榮獲第三名,，年終還被縣聯(lián)社授予“先進(jìn)個(gè)人”稱號,。但成績已屬于過去，在新的一年里,，我將立足本職,，開拓創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn),，努力把文秘工作做得更好,，為我縣信合事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)！