總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
物業(yè)秩序部主管半年工作總結(jié)篇一
我是在今年被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊長,在過去的一年里,,經(jīng)過一系列的保衛(wèi)工作,,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,,協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,提高了積極性和主動性,,也讓我意識到了多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教的必要性,。
一、保衛(wèi)方面
1,、隊伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù):
1)保安隊伍的組建,,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,,誠實,、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過試用期,,確保每位保安員符合公司的要求,,組成一支有進取心、有凝聚力的隊伍,;
2)對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火,、防盜、防破壞為重點,,突發(fā)性事件的處理,,應(yīng)急能力的`培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,,保證工作正常開展,;
3)加強工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),,禮貌值班,、文明接待業(yè)主。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),,盡量為業(yè)主提供便利,,加強語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,,樹立良好的服務(wù)形象,;
4)在日常巡查工作中,定時定點巡查,、消除安全隱患,,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。
2,、制度的建立與完善:
1)工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,。“不以規(guī)矩,,不成方圓”,,自升任隊長后,我對值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實用的制度,,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,;
2)制定、建立健全保安隊各項任務(wù),、保安工作守則,,各崗位職責(zé)、會議制度,、培訓(xùn)制度,、查崗巡查制度、獎罰制度,、工作請示匯報制度,、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,,通過這些制度進一步完善、落實,,使我們提升服務(wù)形象,,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主對保安工作的支持和信任,,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實,;
3)配合公安局制定并完善了統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件,資料定時更新,,通過系統(tǒng),,可以優(yōu)先的查閱公司安保人員的一切個人信息,為安保工作提供了很大的幫助,。
二,、消防方面
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,,全保安隊緊緊圍繞“安全第一,,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,,強化了消防安全工作的管理,,加大宣傳力度,全面提高了廣大業(yè)主的消防安全意識,,使小區(qū)的消防安全工作落到了實處,;
2、自年初起,,全體人員都參加了消防管理人培訓(xùn),,回來后對小區(qū)消防工作的開展情況有了很大的提升,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應(yīng)急能力,。通過培訓(xùn)和演練,,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救,、逃生的能力,,為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
3,、積極完善消防資料,健全職責(zé),,明確責(zé)任,,切實從基礎(chǔ)抓起,員工培訓(xùn),,學(xué)習(xí),,值班記錄,制度上墻,,日常的維護,,檢測,保養(yǎng),,消防演練,,應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
三,、工作重點
1,、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,,做好各類制度的培訓(xùn)工作,,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,;
2,、加強各崗位工作責(zé)任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,,加強對各區(qū)域的巡查力度,,維護良好的公共秩序,加強小區(qū)各類公共設(shè)備,、設(shè)施的監(jiān)管,,使之保持良好的運作狀態(tài);
3,、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,,物品出門的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入小區(qū),,確保無盜竊,、無損壞事件的發(fā)生,確保小區(qū)公共財產(chǎn)人員安全,;
4,、加強小區(qū)車輛管理工作,確保小區(qū)車輛的有序停放,;
5,、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材,。進一步完善消防應(yīng)急方案,,做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
6,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài)
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,,我們會繼續(xù)不斷的努力的,,每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長,!相信我們保安部在來年的工作中,,一定會取得最圓滿的成功!
物業(yè)秩序部主管半年工作總結(jié)篇二
本年度,,我依舊擔(dān)任著__小區(qū)的保安工作,,在工作方面,我嚴(yán)格認(rèn)真的對待自身工作任務(wù),。在小區(qū)門口認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理好進出人員和車輛,。保證沒有外來無關(guān)人事隨意進出小區(qū),。所以在這一年來的并未接到失竊的消息。此外,,我還認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了小區(qū)的巡查工作,,更好的保證了小區(qū)居民和財產(chǎn)的安全。
如今,,在對自己工作小區(qū)情況進行了反思后,,我對自身一年來的工作情況總結(jié)如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)檢查,!
一,、自身的提升和鍛煉
在今年的工作中,為更好的保護小區(qū)的安全和服務(wù)各位業(yè)主,。我在工作外也有積極的提升自身能力,!
除了最為基本的體能鍛煉,我在這一年的工作中也培養(yǎng)了自己的服務(wù)意識,。在崗期間,,微笑的面對每一位業(yè)主,并保持崗位的清潔整齊,,給進出的業(yè)主留下良好印象,。此外,我也會與一些業(yè)主在空閑中了解一些小區(qū)的.情況,。收集小區(qū)方面的情況回饋,,并及時的去檢查,并上報處理,。
此外,我還利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)了很多關(guān)于安全方面的經(jīng)驗知識,,這不僅大大的豐富了我的個人經(jīng)驗,,還幫助我在巡邏中能更好的注意到小區(qū)出現(xiàn)的安全問題。并且在發(fā)現(xiàn)了問題之后,,我會第一時間上報申請,,及時的處理好物業(yè)問題,這點也得到了小區(qū)業(yè)主們稱贊,,提高了物業(yè)的形象,。
二、工作方面
在工作中,,我主要負(fù)責(zé)的是門衛(wèi)工作,。除了確保沒有無關(guān)人員進入小區(qū)外,我也對進出小區(qū)的車輛進行了嚴(yán)格的登記和檢查,,確保每輛車都有出入記錄,。
此外,,在工作中我也認(rèn)真的做好檢查,保證__小區(qū)的安全,,并在力所能及的范圍內(nèi)積極的幫助業(yè)主處理問題,,積極貢獻(xiàn)自身力量。
三,、自身的不足
盡管的在工作中我一直嚴(yán)格的要求自己,,但也有時會因為自身的不注意導(dǎo)致工作的失誤。目前來說,,我在主要的工作方面并沒有太大的錯誤,,但卻因為對業(yè)主要求的.工作處理上沒能做好導(dǎo)致了一些麻煩。為此,,在今后的工作中,,我要更加注重自身的態(tài)度問題,時刻注重調(diào)整好自身態(tài)度,。
一年的時間其實過去的很快,,但在今后的工作中,我更需要努力的加強自己,,做到保護小區(qū)安全的同時也要盡力讓每位業(yè)主都滿意我們的工作,!今后的工作中我會更加努力的完成這一目標(biāo)!
物業(yè)秩序部主管半年工作總結(jié)篇三
20__年已經(jīng)過去,,我們滿懷信心的迎接新一年的到來,。過去的一年,是保安部提升安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順利進行,,現(xiàn)對20__年工作進行總結(jié),,以總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,,期望在新的一年里能夠揚長避短,,再創(chuàng)佳績。
一,、發(fā)揚優(yōu)勢管理,,狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,贏得信賴,。加強保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強化管理準(zhǔn)則,,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝,、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評,;
2、預(yù)防為主,,重點布控,,措施到位,消除隱患,。在物業(yè)辦經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,,制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,貫徹落實防盜,、防火的措施,,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時處置,妥善解決,。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控,、群防、群檢,、群治等措施,,確保小區(qū)內(nèi)安全防范工作萬無一失;
3,、完善設(shè)施,、設(shè)備及器材配備,做到有備無患,。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電、警棍,、對講機,、雨衣等用具,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,,為安全管理工作提供了強有力的'保障,,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水、安全管理職責(zé)不明確不到位等,,望能及時配備,,以保障安全工作的順利進行,。
二、嚴(yán)格管理,,提升品質(zhì),,改變觀念,創(chuàng)新方法
1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對保安員每周進行一次例會,、培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識,、禮節(jié),、禮貌、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件應(yīng)對等,通過講解,、點評,、交流,使保安員在思想認(rèn)識和日常工作水平上都有了不同程度的提升,;
2,、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),做到實際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評,,使每個隊員都能達(dá)到“四會”(會隊列,、會消防器材使用、會指揮手勢,、會拳術(shù)),。通過培訓(xùn),整體思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強與提高,;
3,、結(jié)合小區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。要求大家要有緊迫感、上進心和責(zé)任心,培養(yǎng)團隊精氣神,,激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,激發(fā)大家學(xué)先進,、爭先進的工作熱情,。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié),制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準(zhǔn)則,,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ),。
三、車輛及進出人員的管理
1,、嚴(yán)格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序,、道路暢通;
2,、加強保安員的手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作;
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴(yán)格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,,全年未發(fā)生盜車、丟車事件,;
4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
四,、20__年工作重點
1、始終貫徹落實“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,在各項預(yù)案具體實施還不夠完善的情況下,保安部繼續(xù)跟進落實,;
2,、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力,、個人素質(zhì)等參差不齊,,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn),;
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠,,針對情況保安部將強化管理,達(dá)到白天與晚上,、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,,處理問題應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,,我們將下大力氣狠抓落實,,力爭有明顯提升,收到好的效果,。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,。在新的一年里,,我們保安部全體員工將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,,為小區(qū)的業(yè)主和公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)
物業(yè)秩序部主管半年工作總結(jié)篇四
__物業(yè)保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范,、消防安全工作。一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,,保安隊認(rèn)真開展各項工作,落實完成了20__年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來我在保安部門的具體工作情況總結(jié)如下:
一,、治安防范工作
1,、將安全管理工作列為第一重點,了解了小區(qū)和周邊安全動態(tài),,抓好了日常安全管理工作的落實,、檢查、監(jiān)督工作,,確保了小區(qū)的安全與秩序,;
2、與員工建立了良好的溝通渠道,,提高了管理能力,,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),,及時采取措施,,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;
3,、提高安全意識,,保安隊每天定時組織訓(xùn)練還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患,;
4,、嚴(yán)格落實門崗責(zé)任,對施工人員及搬家,、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,;
5、針對一些業(yè)主的朋友,、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序,;
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,,除通過閉路電子監(jiān)控中心,,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,,有效地鞏固治安防范工作,;
7、力配合公司發(fā)展需要,,加強保安管理工作,,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,,對外將積極樹立保安形象,,服務(wù)與管理窗口,。
二、消防管理工作
1,、對新入職員工進行常識技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三,、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,,捫車輛按指定位置停車,,排列整齊;
2,、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的'車輛嚴(yán)禁進場;
3,、嚴(yán)禁閑雜人員進場,,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,;
4,、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序,。
四,、員工培訓(xùn)工作
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,,不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn),,雖然在__年由于人手緊張,未能參加技能競賽,,但公司仍根據(jù)競賽要求,、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),,隊伍形象有了較大的改變,。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,,團結(jié)進取,,逐項落實好20__年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,,使保安隊各項工作更加扎實,。
物業(yè)秩序部主管半年工作總結(jié)篇五
在我們物業(yè)公司做保安差不多是一年的時間,,而這一年我也從開始不太熟悉情況到現(xiàn)在能很好的站好崗,做好工作,,可以說進步很大,,現(xiàn)在就我這一年來的工作做下總結(jié)。
一,、工作情況
在近一年的安保工作當(dāng)中,,因為工作的一些安排,我也是調(diào)往了不同的小區(qū)做工作,,雖然這樣頻繁的調(diào)換讓我有些不適應(yīng),,但是也加強了我盡快融入新的工作地方的能力,特別是幾個小區(qū)又是相鄰的,,所以我現(xiàn)在對這幾個小區(qū)的情況都很熟悉了,,不再是困在一個小區(qū)里,外面的情況都不太了解,。
在門衛(wèi)室的工作中,,我認(rèn)真的做好出入境的檢查和登記工作,和同事做好交接換班,,對于陌生的車輛或者人員都是會例行的詢問,,確認(rèn)清楚來訪的原因,甚至有些我覺得可疑的人員,,還會做好登記的工作,,雖然有時候會有業(yè)主覺得我做事情太小心了,但是經(jīng)過我的講解,,他們也是覺得我做事情很細(xì)心,,很放心我在這兒工作,為他們做好安保工作,。
二,、個人進步
在剛來的時候,我對做好這份工作并沒有報太大的希望,,畢竟我之前是沒有工作經(jīng)驗的,,我還覺得我沒過試用期可能就會被炒了,但是我知道,,我雖然沒經(jīng)驗,,但是我還是要認(rèn)真的'學(xué)習(xí),努力的鍛煉自己,,作為保安,,有一副健康的身體是必不可少的,每天下班之后我都會抽時間進行鍛煉,,讓自己能有強健的體魄,,能執(zhí)行好巡查的任務(wù),,而且真的有情況發(fā)生的時候,也是能去處理的,。
除了身體上的鍛煉,,我在平時也是積極的參加保安隊的各種安全的培訓(xùn)課程,對消防,、用電,,設(shè)施使用等方面都是有了進一步的了解,懂得了如何去做好這些基礎(chǔ)的工作,,而且在日常的巡查當(dāng)中也是可以用來這些知識,,也是讓我的工作做得更加的輕松了。
三,、不足之處
在一年那么長的時間里,我也是出現(xiàn)了幾次錯誤,,也意識到我的不足了,,可能是我做工作還沒什么經(jīng)驗,有時候和業(yè)主溝通的時候,,語氣比較直,,有些業(yè)主接受不了,覺得我說話太嗆人了,,這件事情領(lǐng)導(dǎo)也是批評了我,,同時也讓我意識到了,我在溝通方面是有待加強的,,作為物業(yè)的保安,,不能只是做保安的工作,同時也是要與人溝通的,,要去交流的,,也讓我從錯誤中吸取了教訓(xùn),讓我得到了成長,。
一年的工作里,,沒有什么大事情發(fā)生,當(dāng)然作為保安,,我們也不希望有什么大事發(fā)生,,平靜才是對我們工作最好的褒獎,來年,,我要繼續(xù)的學(xué)習(xí),,繼續(xù)努力的做好工作。
物業(yè)秩序部主管半年工作總結(jié)篇六
保安隊在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在隊員們不懈努力下,,20__年保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,,特別是人員管理、車輛管理,、私堆亂放,、消防管理、收費工作,,綠化維護工作,、及保安隊隊員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,,現(xiàn)就20__年的工作情況述職匯報如下:
一,、車輛管理
1、在公寓,、樓前禁止停放大行客車包括商業(yè)街胡同內(nèi)賣貨的,、公寓前的大型客車停放在樓前地磚上容易壓壞地磚。
2,、停放在一樓大廳影響其他業(yè)主,,積極找車主及旅店老板協(xié)調(diào)解決。
二,、私堆亂放
因商業(yè)街今年后排都在裝修旅店,、建筑垃圾多、破東西多,、亂放及清理不及時,、積極協(xié)調(diào)業(yè)主清理。
三,、消防管理
重視消防工作,,始終堅持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn),,提高隊員防火意識,,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目的消防安全,。
四,、收費工作
__月份開始收物業(yè)費、電話催繳物業(yè)費,、上門催繳物業(yè)費,、在催費中業(yè)主經(jīng)常說兩個問題:
1、今年的物業(yè)費為什么突然提高;
2,、空置房屋也交嗎,、或有優(yōu)惠嗎或減免等問題。
五,、綠化維護工作
今年x月份交接綠化組織隊員剪草,、澆上凍水及日常維護防火、防破壞,。
六,、其他方面
其他方面交接班、立崗,、尋崗,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,,對團隊實行半軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。
七,、存在的'不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊,;
二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。