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最新物業(yè)秩序部工作計(jì)劃 物業(yè)秩序部工作計(jì)劃和目標(biāo)(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 19:12:33
最新物業(yè)秩序部工作計(jì)劃 物業(yè)秩序部工作計(jì)劃和目標(biāo)(3篇)
時(shí)間:2024-03-20 19:12:33     小編:zdfb

時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。

物業(yè)秩序部工作計(jì)劃 物業(yè)秩序部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

1、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),,每月至少兩次對(duì)中控員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考試,,以此不斷的強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設(shè)備的操作;

2,、對(duì)消防日檢,、月檢、季檢工作進(jìn)一步細(xì)化,,讓其更便于操作并進(jìn)一步完善各項(xiàng)記錄,;

3、對(duì)大廈的所有消防設(shè)備的標(biāo)簽進(jìn)行規(guī)范及更新,,明確消防責(zé)任區(qū)域,;

4、制定中控工作的.各項(xiàng)流程,,以便于更好的操作和執(zhí)行,;

5、落實(shí)好11月份的消防演練工作,。

1,、對(duì)上半年中心統(tǒng)一的工作流程進(jìn)一步完善,并逐步落實(shí);

2,、按照培訓(xùn)計(jì)劃大力度的對(duì)全員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和執(zhí)勤紀(jì)律等相關(guān)制度學(xué)習(xí),,主要突出員工的“工作法和靈活性”,力爭(zhēng)讓每名隊(duì)員都具備上崗資格后方可上崗,;

3,、抓好各崗位職責(zé)的落實(shí),主要是讓員工先知道該做哪些工作,,應(yīng)該怎么做,,這是關(guān)鍵所在;

4,、抓好崗位執(zhí)勤紀(jì)律的遵守,,主要是要讓員工知道哪些東西不能違反,如果違反了會(huì)對(duì)自己或部門帶來(lái)什么危害及影響,,對(duì)自己會(huì)有什么損失,,在就是對(duì)崗位管理規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化;

5,、強(qiáng)化員工的形象及禮節(jié),,按照訓(xùn)練計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行個(gè)人形象訓(xùn)練,(迎接專業(yè)公司8月份的隊(duì)列考核)提高崗位的站姿,,加強(qiáng)員工的禮貌意識(shí)培訓(xùn),;

6、繼續(xù)強(qiáng)化全員做到“打不還手,、罵不還口”的要求,。

7、加強(qiáng)對(duì)地庫(kù)崗的關(guān)注,,防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員,;

8、加強(qiáng)各崗位對(duì)物品出入的管理,,大力度落實(shí)物品出門條制度,。

1、按照車輛管理規(guī)定繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)__年車證的管理工作,,并重點(diǎn)關(guān)注數(shù)碼的“vip”車輛的精細(xì)化服務(wù),,杜絕服務(wù)不到位及導(dǎo)致投訴的問(wèn)題發(fā)生;

2,、對(duì)特殊車輛要進(jìn)行統(tǒng)一,,車管員及車庫(kù)保安要牢記在心儀便于更好的開展服務(wù)工作 ,

3,、制定車管員和地庫(kù)保安崗的“工作明細(xì)”及“管理規(guī)定”以此來(lái)規(guī)范兩崗隊(duì)車輛的規(guī)范化管理,;

1、對(duì)宿舍的公共設(shè)施和衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行責(zé)任劃分明確管理責(zé)任;

2,、對(duì)宿舍的管理規(guī)定進(jìn)行從新修訂,;

3、對(duì)非標(biāo)時(shí)間內(nèi)部人員的管控工作進(jìn)一明確并制定管理辦法,;

4,、針對(duì)部門__年內(nèi)部出現(xiàn)的幾起偷盜現(xiàn)象,部門將加強(qiáng)對(duì)員工的法制和案例學(xué)習(xí),,提高隊(duì)員的懂法和守法意識(shí),;

5、協(xié)調(diào)宿舍的風(fēng)扇安裝和安全使用,,杜絕安全事故,;

6、繼續(xù)完善內(nèi)部的建設(shè)(如:宣傳欄的規(guī)范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭(zhēng)給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境,。

(一)工作目標(biāo)

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)總經(jīng)理在20xx年工作總結(jié)上的報(bào)告,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的各項(xiàng)工作指標(biāo),。

2.完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的秩序維護(hù)隊(duì)伍。

3.做好與公司各部門在各項(xiàng)工作中的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。

4.抓好公司秩序維護(hù)隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘,、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作,;形成良好的從招聘,、吸收人才、培訓(xùn)人才,、培養(yǎng)人才,、留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。

(二)主要工作計(jì)劃

1.秩序維護(hù)部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作,。

2.各小區(qū)秩序維護(hù)人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。

3.嚴(yán)格控制出入小區(qū)的人員與車輛,杜絕無(wú)關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū),。維護(hù)小區(qū)的安全,制造舒心,、放心的居住和辦公環(huán)境,。

4.做好各小區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,。夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全,。

5.嚴(yán)格按照《工作手冊(cè)》,、《質(zhì)量手冊(cè)》要求定期舉辦秩序維護(hù)人

員崗前培訓(xùn)工作,使其達(dá)到上崗前工作職責(zé)明確,。

6.在日常工作中引導(dǎo)秩序維護(hù)人員提高服務(wù)意識(shí),、服從意識(shí),從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重業(yè)主,,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)主的滿意,。

7.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)秩序維護(hù)人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全體員工落實(shí)制度的自覺性,。

8.每季度舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防演練等活動(dòng),。從而激發(fā)秩序維護(hù)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。

9.每月進(jìn)行一次安全檢查,,對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄,,并按企管部要求和整改通知及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保安全,。

物業(yè)秩序部工作計(jì)劃 物業(yè)秩序部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

為切實(shí)做好xx,xx20xx年的安全管理工作,,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,本著“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,,秩序維護(hù)部特針對(duì)小區(qū)公共安全防范管理,、消防管理,、車輛停放管理、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)等方面,,制定工作計(jì)劃如下:

一,、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失,;

二,、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高秩序維護(hù)部隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,;

三,、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控,、消防設(shè)施完好,;

四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞,;

五、加強(qiáng)車輛安全管理,,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,,保障車輛安全;

六,、做好物品進(jìn)出管理工作,,控制物品流失;,;

七,、加強(qiáng)大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患,,區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作,。,;

八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種問(wèn)題,;

九、注重個(gè)性化,、特色化服務(wù),,體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象;

十,、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),,積極協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作,;

十一、配合租賃公司陪同客戶參觀房型,、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作,;

十二、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,,積極提出管理建議,。

物業(yè)秩序部工作計(jì)劃 物業(yè)秩序部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

在新的一年里,秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,提高業(yè)務(wù)技能。在做好本職工作的同時(shí),,積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作,。做到分工不分家,以大局為重,,從公司的利益出發(fā),,為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,,20xx年計(jì)劃將圍繞下幾個(gè)方面開展工作:

1,、做好日常消防工作,有計(jì)劃,、有步驟的對(duì)大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,,加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。

2,、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場(chǎng)逃生的方法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,,會(huì)使用滅火器材,,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散,。

3,、對(duì)公司員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn),,提高消防安全防

范意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力,。

4、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),,即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力,;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力,;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力,。

5、開展消防普法教育,,提高員工消防法律意識(shí),。

1、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,,實(shí)行群防群治,,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,,狠抓落實(shí),。

2、加強(qiáng)對(duì)陌生人詢問(wèn)及公共區(qū)域的巡查力度,,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。

3,、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。

4,、對(duì)外來(lái)施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,,辦理相關(guān)的手續(xù),,接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰,。

6,、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,,監(jiān)督外來(lái)施工人員和外派員工走指定通道,并對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,,并對(duì)電動(dòng)車,、自行車指定其位置的擺放,,不得亂停亂放。

7,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針,。

1,、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),,以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周二,、周五進(jìn)行例會(huì)及技能培訓(xùn)制度,。

2、樹立秩序維護(hù)部員工的整體形象,,無(wú)論上,、下班都嚴(yán)格規(guī)定,特別是對(duì)客服務(wù),、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶問(wèn)好、服務(wù),、儀容儀表干凈整潔,、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求,。

1,、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話),。

2,、每日進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,,開展防火宣傳,,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。

3,、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚(yáng)傳,、幫,、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,履行辦事高效的方針,,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。

5,、做好交接班工作記錄,,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,秩序維護(hù)部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱,。

1、保持每天員工寢室干凈整潔,、寢室沒(méi)有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象,。

2、床單,、被褥保持整潔,,衣服統(tǒng)一掛整齊。

3,、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔,,有良好的個(gè)人形象,衣物勤洗勤換,、督促員工勤洗澡,、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,。

總之,,通過(guò)不斷深化治理,激勵(lì)全體秩序維護(hù)員堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,開拓新思路,,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的公司安保新形象,,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。

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