總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧,。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

項目經(jīng)理個人年終工作總結 項目經(jīng)理個人年終總結篇一

1、組織與管理

我是于20__年2月初調來項目部工作的,，當時正值春節(jié)期間,，面臨經(jīng)營虧損，人員不足和設備損壞嚴重等困難,，帶領項目部;一是對設備進行維修,、對軌道進行調整、對不合格的巷道進行整改;二是建立健全各項規(guī)章制度,，項目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進場,，對已進場的職工組織學習和培訓。3月初召開了職工動員大會,，勉勵職工齊心協(xié)力,，發(fā)揚馬萬水精神，并對20__年度的工作做了安排,。

2,、施工與生產

完成了4#風井的安裝收尾工程和一年的運轉工作;

3、經(jīng)營與管理

實現(xiàn)效益約120余萬元,，抑制了虧損,。續(xù)接了下年度工程;工程款收入率達105%(未包括質保金)。

由于站位的不同,，施工任務的壓力及合同單價低,，20__年的虧損等原因，導致我與公司在協(xié)調配合方面發(fā)生了一些爭執(zhí)，在此表示歉意,。在今后的工作中要注意方式方法,，加強溝通，增進理解以大局為重,，為我公司的發(fā)展和_年的各項工作而努力奮斗,。

項目經(jīng)理個人年終工作總結 項目經(jīng)理個人年終總結篇二

時光匆匆，我們在忙碌中奔走,，不經(jīng)意間我們又到了歲末年終,，有過困惑，更有希望和喜悅,，來總結過去的一年，展望充滿期望的下一年吧,。下面小編給大家?guī)黻P于項目經(jīng)理本人年終工作總結,，希望大家喜歡!

在公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下及監(jiān)理公司、建設單位的共同努力,，河海大學江寧區(qū)綜合體育館劇場及運動場照明,、音響擴聲、舞臺機械系統(tǒng)工程得以順利進行,。本人在河海大學江寧區(qū)綜合體育館劇場及運動場照明,、音響擴聲、舞臺機械系統(tǒng)工程部工作過程中,，嚴格遵守法律法規(guī),，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己,，廉潔自律,。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神,，有一定的組織協(xié)調能力,，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同志協(xié)作共事,，一心為公司,，較好地完成了20__年度工作目標。現(xiàn)將有關今年河海大學江寧區(qū)綜合體育館劇場及運動場照明,、音響擴聲,、舞臺機械系統(tǒng)工程項目管理工作匯報如下：

一、工程進度完成情況：

河海大學江寧區(qū)綜合體育館劇場及運動場照明,、音響擴聲,、舞臺機械系統(tǒng)工程自今年5月份施工以來到7月底已施工完成。

二、項目回款情況：

根據(jù)工程合同,，我公司設備已完全到位,，以收回合同總價的90%的工程款。

三,、項目施工過程控制管理情況

在公司的領導下負責項目的成本控制,、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作,。負責對本工程的工期,、質量、安全,、成本等實施計劃,。組織、協(xié)調,、控制和決策,，對各生產施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,，嚴格按設計要求,、驗收規(guī)范、規(guī)定,，監(jiān)督檢查工程質量,、成本、進度,、安全等工作,。

(一)項目組織管理情況：

根據(jù)工程特點，編制了工程項目管理規(guī)劃：首先明確項目組織管理體系,、項目工程部主要工作職責,，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標(質量,、進度,、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序,。在集團公司及開發(fā)公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下,，使得工程得以順利進行，通過每周的公司工作例會,，匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調的事項,，聽取公司下步工作計劃，貫徹公司會議精神,，及時落實公司相關決定;通過每周項目工程例會協(xié)調各項工作,、解決日常施工中的矛盾,，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量,、進度,、成本、安全文明,。

(二)工程質量控制情況：

質量管理上,，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質量目標、確定質量預控方案;產品形成的過程控制;驗收控制,。

1,、確定質量預控方案。公司提出“建精品,、樹品牌”質量目標,，項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如：項目負責人牽頭,，按專業(yè)分解質量責任目標：優(yōu)良率100%并按此質量目標制定了相關的驗收方法及驗收目標,，在工程開工前，對監(jiān)理及單分包單位明確目標,、驗收標準等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設計,。針對施工單位在節(jié)能,、智能、質量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,，協(xié)助其完善施工工藝,、措施的制定。組織新材料,、新工藝的廠商,，到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理,、施工單位講授設備的特性,、施工工藝要求、質檢方法等,。組織專家,、質監(jiān)站、廠商,、監(jiān)理,、施工研討材料性能、施工工藝,、質量評定及驗收方法,，確定最終的預控方案,。

2、在過程控制上,，我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn)：首先,，發(fā)揮質檢員在質量管理上的職能，對質檢員充分授權,、有效監(jiān)督,。嚴格按照甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質量管理。

其次,，嚴把原材料質量關,。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇，從廠商直接訂購,，減少中間環(huán)節(jié),，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產品。項目部對進場材料設備質量,、數(shù)量,、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,，以檢查到場材料設備是否符合合同要求,。對于總分包單位的自購材，主要是加強對到場的材料設備檢驗,。

一,、通過質檢員的日常性見證取樣對材料設備質量檢驗監(jiān)督;

二、項目部對現(xiàn)場材料巡查,，對可疑材料設備,，先停用封存，再取樣檢查,，排除疑點方可使用;

三,、項目組的工程師做專業(yè)檢查，對可疑材料設備,，現(xiàn)場封存,，擴大取樣數(shù)量，在規(guī)范之外,，做獨立檢驗;

四,、對確定的不合格材料設備，采取封存,，限定時間清理出場,。

再者，項目部依照合同及國家的有關法律法規(guī),，對施工單位加強質量管理,。施工單位是產品的生產者,，他們的工作直接決定產品的質量，事實上,，施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,，而產品的質量差異，主要是管理水平的差異,。所以在對于施工單位的管理上,，主要抓其質保體系建設，發(fā)揮質保體系在質量管理上的作用,，以及加強與施工單位第一負責人及現(xiàn)場工程師溝通和組織現(xiàn)場標區(qū)進行橫向參觀,、相互取長補短，強化市場競爭意識,，大團隊意識及品牌意識,，從思想上重視質量管理。而后項目組在日常的管理中重點工作是質量巡查,，質量跟蹤,，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動,，有效利用工程例會制度,，講問題、提問題,、解決問題,。

3、產品的驗收控制中,，我們始終牢記董事長：“工程質量是企業(yè)的生命”這一指示，著重抓二個層面的驗收：

第一層是施工單位質保體系的自查,、自檢,、自驗三級驗收制度。在這個層面上,，主要是依靠抓施工單位的管理去實現(xiàn),，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品,、工序再從自檢開始,，重新進入驗收程序。

第二層是項目部的驗收,。針對不同的施工階段,，不同的系統(tǒng)采取了相應的驗收方式方法，我們不僅對施工單位的復驗按有關規(guī)定,、規(guī)模驗收,，而且,，對工序的過程進行旁站監(jiān)理，做到對工程質量形成過程了然于胸,。

(三)工程進度控制情況

1,、主體施工階段的進度管理較為單純，目前根據(jù)施工總進度計劃制定分階段進度計劃,，明確工作內容,、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施,，然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行,，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整,、修改原進度計劃后再付諸實施,。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有：編制項目管理規(guī)劃,，研究項目的總進度,、施工布置、重大施工技術和施工難題,，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案,。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。

2,、參加監(jiān)理工程師主持的有關協(xié)調研究會議,，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過現(xiàn)場工程師去實施，必要時對施工手段,、施工資源,、施工組織直至合同工期進行調整。

(四)安全與文明現(xiàn)場管理情況：

1,、安全法規(guī),、安全技術和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。

2,、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產條例和規(guī)定,。3,、為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排,、合理調配使用施工場地,，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工,。

4,、督促安全員做好安全控制,，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故,、不造成人身傷亡和財產損失,。

(五)項目其他管理情況：

1、熟悉施工圖紙及設計說明,，掌握土建,、水電各專業(yè)的工程質量標準，檢查各種材料,、設備等質量檢查工作,。

2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性,，并記錄好各種會議紀錄,。

3、隨時做好上級有關部門對項目工程檢查的資料準備工作,。

4,、負責項目實施進程中，涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調工作,。

5,、根據(jù)項目建設的實際情況，不斷調整,、補充,、完善項目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法,，以適應工程建設的需要,。

河海大學江寧區(qū)綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲,、舞臺機械系統(tǒng)工程項目規(guī)模大,、體量大、施工配合面廣,。如何優(yōu)質,、高效,、低耗,、按期、安全,、文明地建好該項工程,，是公司的重要里程碑，為此,，全面調度公司的人,、財,、物，嚴格按照質量安保體系運行,。精心組織,、科學管理，確保實現(xiàn)各項預定目標,。希望通過該項目今年的工作總結對今后項目部的工作有積極的借鑒意義,。

20__年我服從公司的安排，承接擔任了由___集團開發(fā)的建筑面積達二十萬余平方米,、工程總造價七千余萬元的“__商住樓”工程項目的項目經(jīng)理,。資金上的壓力，施工技術上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決,。任何一點出現(xiàn)差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力,。“事以人為本”特別是主要工程施工管理人員的選擇都是經(jīng)過精心挑選,，在技術上都能獨當一面,，而且具有相當豐富的現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗。項目部主要管理人員的優(yōu)化組合,，是完成工程項目的有力保證,。

任何一項項目工程都是由：人員、資金,、物力三個方面組成,，任何一方面的不足都將給工程的質量、安全,、進度埋下隱患,。“萬事人為本”施工班組的選擇是我重點考慮的問題,，在各工種施工班組的組織過程中,，班組長的專業(yè)技術素質、安全質量意識是關鍵,，他們是各工種在施工過程中的領頭“雁”,，他們整體素質的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用。

資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產品質量,、保證安全生產,，如期完成的晴雨表，只有足量的資金投入才能保證質量,，確保安全生產,，才能按計劃進度如期完工。但就目前的情況看，建筑行業(yè)已是一個微利行業(yè),，再加上有的建設方資金到位率低,，這更加重了我們經(jīng)濟壓力。但不管資金怎么緊張,，我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發(fā)放,，從沒有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生,。

“百年大計,，質量第一”在日常施工中，我們嚴把質量關,，為使每道工序質量得到保證,，項目部配有專職質量員，對施工操作過程作全方位的跟蹤,，從不因資金困難而影響質量,。工程總體質量受到業(yè)主及有關方面的好評和肯定。安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!這不是一句簡單的口號,?！鞍踩c質量并舉”，“信譽與效益并存”,，這是我項目部的工程項目管理宗旨,。

20__年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績,，但是仍然存在很多不足,，需要繼續(xù)總結和完善。新的一年中,，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理,。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈,，只有全體管理人員密切配合,，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,，整體工作才能井然有序,。二是物的管理。也就是材料的管理,。20__年,，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度，并且進一步細化,，定期與工程預算量進行對比分析,，找出不足,，制定對策,。三是法的管理,。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上,，結合工程實際特點,，進行優(yōu)化和改進，形成一套行之有效的施工方法,，以便于指導施工和工人操作,。

在分公司領導的信任和培養(yǎng)下，我于__年_月被任命為___項目經(jīng)理至今已有十個月的時間,，在分公司的大力支持和關心下,，項目部各項工作進展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結如下：

一,、工作方面：

工作上,，我處處以身做責，處處嚴格要求自己,，做到示范作用,。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我于1月28日(農歷正月初四)就組織設備及人員趕往電站展開工作,。在預埋階段,，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便,，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便,。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下，我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作,，得到了業(yè)主的肯定,。至進入直線期以來，由于廠內設備延期交貨以及設備的設計,、制造都存在較多缺陷,，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤,。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,，讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源,，有序的展開工作：咨詢廠內技術專家,、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點,。在全體同仁的努力下,，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝,。

二,、項目管理方面：

在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念,，根據(jù)工作需要和氣候特點,，在征求廣泛意見后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活,、住宿,、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂,，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組,，充分發(fā)揮每個人的特長，從而達到提高工作效率的目的,。

在質量和安全管理方面,，設置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一,，質量為本的施工管理理念,。對大件設備的吊裝，都進行安全技術交底,，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品,，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙,、設計文件施工,，作業(yè)前先進行技術交底，確保施工質量,。

在施工協(xié)調方面,，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系,，解決項目部內存在的問題,，創(chuàng)建一個團結、和諧,、互助的施工團隊,。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進度，及時組織設備及材料進場,，做好各種工期延誤資料的相關手續(xù),。

財務管理方面，嚴格控制各階段的施工成本,，按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,，并按期進行財務報銷,。鑒于克思口電站交通不便的情況，盡量做到少次多量,，對于輔消材料和設備,、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生,，從而達到降低成本的目的。

三,、學習方面

通過近1年來的工作中,，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習,，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗,。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后,，才能在實踐工作中更得心應手,。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習,，不斷總結,，揚長避短。

20__年即將過去,，回顧一年來的工作,，在各級領導的正確領導下，個性是在公司和各部門的大力支持下,，透過我項目部全體職工的共同努力,，較為圓滿地完成了本年度的各項經(jīng)濟技術指標，現(xiàn)就20__年度的工作向各位領導匯報如下,。

1,、組織與管理

我是于20__年2月初調來項目部工作的，當時正值春節(jié)期間,，面臨經(jīng)營虧損,，人員不足和設備損壞嚴重等困難，帶領項目部;一是對設備進行維修,、對軌道進行調整,、對不合格的巷道進行整改;二是建立健全各項規(guī)章制度，項目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進場,，對已進場的職工組織學習和培訓,。3月初召開了職工動員大會，勉勵職工齊心協(xié)力,，發(fā)揚馬萬水精神,，并對20__年度的工作做了安排,。

2、施工與生產

完成了4#風井的安裝收尾工程和一年的運轉工作;

3,、經(jīng)營與管理

實現(xiàn)效益約120余萬元,，抑制了虧損。續(xù)接了下年度工程;工程款收入率達105%(未包括質保金),。

由于站位的不同,，施工任務的壓力及合同單價低，20__年的虧損等原因,，導致我與公司在協(xié)調配合方面發(fā)生了一些爭執(zhí),，在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法,，加強溝通,，增進理解以大局為重，為我公司的發(fā)展和_年的各項工作而努力奮斗,。

20__年在公司各級領導的關懷與支持下,，在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下，__項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質生活”的服務理念,，遵循“品質服務,、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作,，取得了一定的成績也暴露出一些不足,，現(xiàn)將一年的工作總結匯報如下：

一、順利完成隊伍組建,，合理整合人力資源,，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,，團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡,。

20__年3月1日，我受公司領導委派來到__項目經(jīng)理部工作,，起初項目立足當?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作,。經(jīng)過一年的培訓,、磨合、歷練,，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定,。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人,，骨干人員保有率85%,，組織各類員工培訓90次,，培訓覆蓋率達100%。

今年7月16日,，由于施工單位的疏漏,，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案,，在場全體員工精誠合作,，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜,，未造成任何經(jīng)濟和財產損失;11月22日,，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內,，由于施工方人手有限,，為不影響售樓部售房,，項目經(jīng)理部立即采取措施,，從工程班、保潔班,、維護隊抽調人員打掃,，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗,，戶內恢復原樣,。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份,，隨著小區(qū),、商業(yè)、售樓部人員整合完成,，一支團結一心,、通力合作，有向心力的團隊逐步形成,。

二,、減員增效、節(jié)能降耗,、增收節(jié)支,，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標,。

1,、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日,，通過電話,、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95.6%,。

2,、在物資采購方面：項目堅持就近、價低,、質高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/p>

3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū),、商業(yè),、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段,，節(jié)約人力成本開支約27萬元;

4,、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈,、單元燈和樓道燈開啟時間,，調整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段,，節(jié)約能耗開支約17萬元;

5,、在節(jié)約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識,。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商,，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元;今年7月,，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,，又節(jié)約了成本開支近千元。

20__年,，項目經(jīng)理部調動全體員工的積極性,，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作,。截止11月底,，經(jīng)過預估，預計全年能超額完成了收入391.38萬元,，利潤率4.61%的年度經(jīng)濟指標,。

三、堅持“品質服務,、精細管理”的宗旨,，明晰責任分工,，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務質量和管理水平,，從而提高業(yè)主滿意度,。

1、交房手續(xù),、裝修辦理,、整改配合等工作流程標準化。

從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調處理業(yè)主戶內整改問題,，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長,。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質的服務質量又規(guī)避了各類風險,。截止12月初完成交房1600余戶,，辦理裝修1018戶，處理,、傳遞,、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務1550余次,，發(fā)放各類溫馨提示27份,，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份,。

2,、業(yè)主戶內裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查,、保養(yǎng)常態(tài)化,。

項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀,、損壞公區(qū)設施30余次,，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗,，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃,，做到了專人負責,，有檢查、有記錄,，形成常態(tài),。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%,。

3,、突出抓好安防工作的重點化,。

由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復雜,，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重,。一年來，秩序維護隊人員流動較大,，但隨著各項培訓和人員整合的落實,，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起,，處置及時妥當,，較好的規(guī)避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓,，調整工作崗位設置,，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄,、西側大門及行人門禁的逐步到位,，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高,。

4,、外包單位、維保單位,、便民服服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化,。

小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經(jīng)理部堅持質量標準,，加強監(jiān)管力度,，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準,，分清了工作責任,，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化,、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級,，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作,、配合較好,，解決了項目日常的一些困難。

5,、日常管理,、服務工作規(guī)范化。

項目管理改革以來，項目經(jīng)理部員工努力學習,、領悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質,。在明晰了各班組的責任分工后,，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度,，堅持工作標準,，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶,、獎優(yōu)罰劣,，截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分，獎分57分,。另外,，項目經(jīng)理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業(yè)主,、員工,、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議,，不斷改進工作方法,。隨著管理與服務的有效結合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高,，截止12月初,，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封,。

四,、審視自我,，認清不足之處和明確改進方向,。

1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,，思考問題有一定的片面性,，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質的培訓,，著力培養(yǎng)員工的大局意識,、責任意識，提高員工的綜合素質,。

2,、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕,、在工作中還應查缺補漏,，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴,，常抓不懈,。

3、園區(qū),、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足,。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路,，爭取在廣告,、網(wǎng)絡覆蓋、特約服務等方面為企業(yè)創(chuàng)收,。

回顧20__年,，__項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭,。新的一年即將到來,，我們全體員工將繼續(xù)精誠團結，協(xié)同奮進,，努力拼搏,，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!

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項目經(jīng)理個人年終工作總結 項目經(jīng)理個人年終總結篇三

在分公司領導的信任和培養(yǎng)下，我于__年_月被任命為___項目經(jīng)理至今已有十個月的時間,，在分公司的大力支持和關心下,，項目部各項工作進展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結如下：

一,、工作方面：

工作上,，我處處以身做責，處處嚴格要求自己,，做到示范作用,。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我于1月28日(農歷正月初四)就組織設備及人員趕往電站展開工作,。在預埋階段,，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便,，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便,。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下，我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作,，得到了業(yè)主的肯定,。至進入直線期以來，由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷,，這給安裝工作帶來較大難度,，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,，讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決,，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內技術專家,、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案,，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下,，現(xiàn)已完成升壓站安裝,、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝,。

二,、項目管理方面：

在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念,，根據(jù)工作需要和氣候特點,，在征求廣泛意見后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活,、住宿,、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂,，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組,，充分發(fā)揮每個人的特長，從而達到提高工作效率的目的,。

在質量和安全管理方面,，設置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一,，質量為本的施工管理理念,。對大件設備的吊裝，都進行安全技術交底,，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品,，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙,、設計文件施工，作業(yè)前先進行技術交底,，確保施工質量,。

在施工協(xié)調方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系,，解決項目部內存在的問題,，創(chuàng)建一個團結、和諧,、互助的施工團隊,。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進度，及時組織設備及材料進場,，做好各種工期延誤資料的相關手續(xù),。

財務管理方面，嚴格控制各階段的施工成本,，按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,，并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況,，盡量做到少次多量,，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理,，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生,，從而達到降低成本的目的。

三,、學習方面

通過近1年來的工作中,，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習,，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗,。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后,，才能在實踐工作中更得心應手,。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習,，不斷總結,，揚長避短。

項目經(jīng)理個人年終工作總結 項目經(jīng)理個人年終總結篇四

20__年在公司各級領導的關懷與支持下,，在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下,，__項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質生活”的服務理念，遵循“品質服務,、精細管理”的原則精神,，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足,，現(xiàn)將一年的工作總結匯報如下：

一,、順利完成隊伍組建,，合理整合人力資源，有效開展培訓工作,，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,，團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。

20__年3月1日,，我受公司領導委派來到__項目經(jīng)理部工作,，起初項目立足當?shù)兀嗲篱_展人員招聘工作,，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作,。經(jīng)過一年的培訓、磨合,、歷練,，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人,，骨干人員20人,，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓90次,，培訓覆蓋率達100%,。

今年7月16日，由于施工單位的疏漏,，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作,，用沙袋圍堰引水,，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產損失;11月22日,，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞,，臟水已漫至201室戶內，由于施工方人手有限,，為不影響售樓部售房,，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班,、保潔班,、維護隊抽調人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通,、沖洗,，戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想,。9月份,，隨著小區(qū),、商業(yè),、售樓部人員整合完成,，一支團結一心、通力合作,，有向心力的團隊逐步形成,。

二、減員增效,、節(jié)能降耗,、增收節(jié)支，不斷提高收費率,，完成了年度經(jīng)濟指標,。

1、在收費方面：我項目人員在日常工作中,，包括下班時間和節(jié)假日,，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,，積極主動的想辦法保證收費率的提高,，11月收費率已達95.6%。

2,、在物資采購方面：項目堅持就近,、價低、質高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/p>

3,、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè),、售樓部的人員整合及招聘50,、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元;

4,、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈,、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,，調整地下室日光燈的開啟數(shù)量,，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬元;

5,、在節(jié)約意識方面：通過培訓,，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商,，順利接手其電梯轎廂保護措施,，節(jié)約開支近萬元;今年7月,，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋,、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元,。

20__年,，項目經(jīng)理部調動全體員工的積極性，群策群力,，努力開展各項增收節(jié)支工作,。截止11月底，經(jīng)過預估,，預計全年能超額完成了收入391.38萬元,，利潤率4.61%的年度經(jīng)濟指標。

三,、堅持“品質服務,、精細管理”的宗旨，明晰責任分工,，梳理規(guī)范工作流程,，逐步提升服務質量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度,。

1,、交房手續(xù)、裝修辦理,、整改配合等工作流程標準化,。

從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調處理業(yè)主戶內整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長,。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,，既體現(xiàn)了優(yōu)質的服務質量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶,，辦理裝修1018戶,，處理、傳遞,、記錄各類整改單3000余張,，提供訴求服務1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份,，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份,。

2、業(yè)主戶內裝修巡檢和公共區(qū)域,、公共設施設備的巡查,、保養(yǎng)常態(tài)化,。

項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀,、損壞公區(qū)設施30余次,，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗,，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,，建立了設施設備臺帳,，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃,，做到了專人負責，有檢查,、有記錄,，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%,，合格率100%,。

3、突出抓好安防工作的重點化,。

由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重,。一年來,，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實,，目前隊伍較穩(wěn)定,。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當,，較好的規(guī)避了風險,，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設置,，盡最大努力做好人防工作,。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位,，消防系統(tǒng)的逐步到位,，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

4,、外包單位,、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化,。

小區(qū)保潔屬于外包,，大半年來項目經(jīng)理部堅持質量標準,，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評,，細化量化了質量標準,，分清了工作責任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標,。另外對綠化,、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范,，同時合作,、配合較好，解決了項目日常的一些困難,。

5,、日常管理、服務工作規(guī)范化,。

項目管理改革以來,，項目經(jīng)理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化,，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工后,，各班組長及骨干人員均以身作則,，遵守規(guī)章制度，堅持工作標準,，狠抓工作執(zhí)行力,，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,，截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分,，獎分57分。另外,，項目經(jīng)理部在管理上強調走動式服務,，要求管理人員主動與業(yè)主、員工,、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通,，聽取意見和建議，不斷改進工作方法,。隨著管理與服務的有效結合,，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,，感謝信兩封,。

四、審視自我,，認清不足之處和明確改進方向,。

1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,，思考問題有一定的片面性,，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質的培訓,，著力培養(yǎng)員工的大局意識,、責任意識，提高員工的綜合素質,。

2,、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻,，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏,，突出人防與技防的有效配合,，警鐘長鳴，常抓不懈,。

3,、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足,。在今后的工作中,，項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告,、網(wǎng)絡覆蓋,、特約服務等方面為企業(yè)創(chuàng)收。

回顧20__年,，__項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來,，我們全體員工將繼續(xù)精誠團結,，協(xié)同奮進，努力拼搏,，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!

項目經(jīng)理個人年終工作總結 項目經(jīng)理個人年終總結篇五

20__年我服從公司的安排,，承接擔任了由___集團開發(fā)的建筑面積達二十萬余平方米、工程總造價七千余萬元的“__商住樓”工程項目的項目經(jīng)理。資金上的壓力,，施工技術上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決,。任何一點出現(xiàn)差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力?！笆乱匀藶楸尽碧貏e是主要工程施工管理人員的選擇都是經(jīng)過精心挑選,，在技術上都能獨當一面，而且具有相當豐富的現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗,。項目部主要管理人員的優(yōu)化組合,，是完成工程項目的有力保證。

任何一項項目工程都是由：人員,、資金,、物力三個方面組成，任何一方面的不足都將給工程的質量,、安全,、進度埋下隱患?！叭f事人為本”施工班組的選擇是我重點考慮的問題,，在各工種施工班組的組織過程中，班組長的專業(yè)技術素質,、安全質量意識是關鍵,，他們是各工種在施工過程中的領頭“雁”，他們整體素質的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用,。

資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產品質量,、保證安全生產，如期完成的晴雨表,，只有足量的資金投入才能保證質量,，確保安全生產，才能按計劃進度如期完工,。但就目前的情況看,，建筑行業(yè)已是一個微利行業(yè)，再加上有的建設方資金到位率低,，這更加重了我們經(jīng)濟壓力,。但不管資金怎么緊張，我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發(fā)放,，從沒有因資金緊張而克扣,、拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生。

“百年大計,，質量第一”在日常施工中,，我們嚴把質量關,，為使每道工序質量得到保證，項目部配有專職質量員,，對施工操作過程作全方位的跟蹤,，從不因資金困難而影響質量。工程總體質量受到業(yè)主及有關方面的好評和肯定,。安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!這不是一句簡單的口號,。“安全與質量并舉”,，“信譽與效益并存”,，這是我項目部的工程項目管理宗旨。

20__年的工作中,，我負責的工程盡管有一定的成績,，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善,。新的一年中,，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,，項目管理人員不能松懈,，只有全體管理人員密切配合，各負其責,，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,，整體工作才能井然有序。二是物的管理,。也就是材料的管理。20__年,，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度,，并且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析,，找出不足,，制定對策。三是法的管理,。也就是施工方法的研究和管理,。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點,，進行優(yōu)化和改進,，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作,。