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門診護士述職報告門診護士述職報告總結篇一

xxxx年,，是可喜的一年、收獲的一年,、彰顯朝氣的一年!我們xxx醫(yī)院在院領導的正確領導下,，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范,、工作程序進一步完善,、學術研討縝密推進、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬,，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!

我從xxxx年7月份進入xx醫(yī)院工作以來,，在所有同事的幫助下,，很快對醫(yī)院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解,，使自己迅速進入角色,，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中,，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議,，并在征得院領導的認可后，積極著手分步實施,。

經(jīng)過幾個月后,，承蒙院領導對我工作上的信任，委以重任,，把護士長這一重擔交給了我,。為了把工作做細、做實,、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點,，并根據(jù)大家不同的特點,，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn),，但由于我剛來醫(yī)院不久,，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到,，要想把工作做好,，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心,，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,，不玩虛套子，不耍眼前花,，嚴格要求自己,，以身作則,，帶動全體護理人員,，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己,，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務,。

通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責,，我要更努力地把這支護理隊伍帶好,，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護理任務,，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通,，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務,，為患者服好務,，為醫(yī)院樹品牌!

打下堅實的基礎!

xxxx年我將努力做好以下幾方面的工作：

嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心,，做到：服務周到,、態(tài)度和藹、語言文明,，做到四心,、兩滿意,、四一樣(治療精心、護理細心,、家屬放心,、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣,、領導在與不在一個樣,、查與不查一個樣),，病人對護士的滿意度達95%以上,。

門診護士述職報告門診護士述職報告總結篇二

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語,。并實行淡妝上崗、微笑服務,。

2,、繼續(xù)開展健康教育。

3,、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，并對滿意度調(diào)查中提出的意見進行整改，如加強導診服務等,。

4,、對新分配的護士進行崗前培訓，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì),、規(guī)章制度,、護士行為禮儀及護理基礎知識、?？浦R,、合格者給予上崗。

對門診部導醫(yī)人員按三基三嚴內(nèi)容進行培訓,，每周兩次學習及晨會提問,，每月護士培訓及考試。對護理制度,、應急預案進行了重新培訓,，利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

門診大廳不單單實施導診工作,，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領大家學習相關的傳染病診斷預防知識，并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,。

實施“服務在細處,，幫人在急處”的服務信條，落實優(yōu)質(zhì)護理,，護理人員從細微處入手,，點點滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號,，取藥,，幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等,，與患者加強溝通,，為患者提供人性化服務。與此同時通過完善工作制度,、優(yōu)化服務流程,、創(chuàng)新工作模式，豐富工作,，加強安全管理等舉措的落實,，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床,、貼近社會,。

針對今年醫(yī)院的評審工作，按照“二級綜合醫(yī)院評審標準和細則”規(guī)范了各項工作,，使日常工作規(guī)范化標準化,。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題，針對存在的問題并結合實際進行整改,。每月依照pdca的管理模式,，制定了門診部導醫(yī)質(zhì)量考核方案，月月考核,、評價,、分析、改進,，以求導醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進,。

有效地回避風險，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務,。不斷強化安全意識教育，重新學習了門診部常見的不安全因素及演練應急預案,，使不安全因素降到最低,。

做好難免壓瘡上報的登記督導工作，針對壓瘡護理的相關問題及時提出整改意見,。

門診部20xx年工作計劃：

依據(jù)二級醫(yī)院評審要求,，完善并持續(xù)改進導醫(yī)工作,。繼續(xù)加強導醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務培訓。全面學習傳染病及院感知識,。

加強“三基三嚴”學習,，夯實理論基礎。優(yōu)化服務流程,，更好服務于民,。在來年的工作中將克服缺點、改進方法,、加強管理,、提高服務，大膽探索體檢工作的新思路,、新方法,，促使工作再上一個新的臺階。

門診護士述職報告門診護士述職報告總結篇三

大家好!

(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,，確保護理工作的正常有序的開展,，圓滿了完成了禽流感(h7n9)的防治工作。

(二)對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善,。為內(nèi)科,、外科、皮膚科,、眼科,、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品,，并進行規(guī)范化管理,，確保搶救藥品和物品完好率100%。

(三)加強了高危藥品和無菌物品的管理,。高危藥品做到標識醒目,，定點、定區(qū)放置;無菌物品規(guī)范放置,，確保在有效期內(nèi)使用,。

(四)不斷深化安全管理，強化安全意識,。做好安全護理工作,，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。因此,，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求護理人員嚴格遵守各項規(guī)章制度,、操作規(guī)程和護理服務規(guī)范,，尊重病人，了解病人,，重視心理護理和精神關懷,，密切巡視，同時對科室的各種設施,、物品及家屬要加強安全管理,。

(五)了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習,，強化三基訓練,，學習新業(yè)務、新知識,、新技術,，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,，使其跟上時代的發(fā)展的需要,，科內(nèi)每月一次個案護理查房，加強科室業(yè)務學習,，定期組織護理人員進行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的建議,，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想,，急病人所急,。

(六)在護理部的安排下，到上級醫(yī)院進行picc置管和維護的學習,，通過學習進一步協(xié)助全院picc置管工作的開展,，提高護理技術水平。

(七)在院領導的支持下,，門診各科醫(yī)護人員和信息科,、客服中心共同合作，對門診病人的就診流程進行了優(yōu)化改善,。由原來的二次分診改為一次分診,，縮短病人的排隊時間。

(八)在工作至之余,，自身能夠不斷學習,，注重提高自己的業(yè)務水平。

(一)科室管理方面尚不能盡如人意，個別診室有時存在秩序不規(guī)范,、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象,。

(二)個別護理人員在護理服務規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠，主要原因在于護士長缺乏管理方法和經(jīng)驗,。

(三)年輕護士的業(yè)務水平和專業(yè)技能不高,，護士長對年輕護士的要求不夠嚴格，未能真正落實護理人員的培訓工作,。

(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質(zhì),，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動全科,，提高全科室的護理水平,。

(二)在管理的能力上要有明顯的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到,。積極向書本學,，向同事學，向領導學,，學習先進的方法和理論,，并在工作中不斷的總結經(jīng)驗和教訓。

(三)遵紀守法,，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，嚴以律己，以身作則,，用心來靠近大家,，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍,。

(四)嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,，按要求著裝，整潔干凈,，不濃裝艷抹,，不戴首飾;以病人為中心，做到服務周到,、態(tài)度和藹,、語言文明;做到病人滿意、領導滿意;病人對護士的滿意度達xx%以上,。

(五)與同事互相協(xié)作,，積極配合各科室工作圓滿完成各項護理任務。

(六)嚴格落實各項護理工作計劃,，有計劃,、有目標地對全科護理人員開展業(yè)務學習,，定期進行考核，尤其要注重年輕護士工作能力的培訓和提高,。

(七)積極支持和參與護理部和大科的各項工作,。

門診工作是平凡而辛勞的，對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,，希望大家一如既往地支持我,，及時地為我更正自己身上的缺點，找出不足,。我知道這只是一個起步,，以后的路還很長，我堅信只要通過不斷的努力,，我就一定會把門診,、感染科護理管理工作開展的更好。

xxx

xx年x月x日

門診護士述職報告門診護士述職報告總結篇四

20xx年,，在院領導和護理部主任的領導下,，在本科護士長的指導下，立足本職工作,，愛崗敬業(yè),，廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度,，對待工作認真負責,，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則,，履行救死扶傷的人道主義精神,，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高自身業(yè)務素質(zhì),，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術,、新知識，并能做到學以致用,，以最優(yōu)良的服務態(tài)度,，最優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量為病人的健康服務。遵紀守法,，與同事團結協(xié)作,，較好地完成工作任務。無發(fā)生差錯事故,。

本人在20xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務質(zhì)量,，全心全意為人民健康服務,。在工作中,，以病人為中心，時刻為病人著想,，千方百計為病人解除病痛,，同時尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁,，為病人保守醫(yī)密,，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,，團結協(xié)作,。廉潔奉公，遵紀守法,，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務方面嚴謹求實，奮發(fā)進取,，鉆研醫(yī)術,，不斷更新知識，提高技術水平,。

一,、在思想上，堅持馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論，學習社會主義核心價值體系,，踐行社會主義榮辱觀,，培養(yǎng)文明道德風尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活,。

二,、在業(yè)務上，嚴格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作,，同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識,、新技術的學習,，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。

三,、在工作中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，廉潔自律，遵守各項規(guī)章制度,、法律法規(guī),。不做違法亂紀之事，與同事團結合作,，取長補短,，共同進步。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學習上、工作上都取得了新的進步,，但還是有不少不足之處,。今后，我還要認真克服缺點,，發(fā)揚成績,，刻苦學習，勤奮工作,，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻,。

門診護士述職報告門診護士述職報告總結篇五

加強學習提高護理工作人員業(yè)務素質(zhì)。擴大知識面,，提高自身素質(zhì)修養(yǎng),，護理知識化管理已是大勢所趨，必須加強市場經(jīng)濟下的護理知識及護士長管理知識的學習,。由于社會進步,，病人文化素質(zhì)的提高，許多病人不再對護理人員盲目的信賴,，他們需要了解病情,，也有很多的自我主觀，這種自我主觀,，一方面有利于做好病人思想工作，使他們處于接受治療和護理管理狀態(tài),，另一方面,，如果護理人員不能靠自已知識素養(yǎng)給病人一個客觀的解釋，個別病人很快會在主觀上不配合護理,，甚至無理取鬧,，所以要求護士要不斷完善護理知識，提高自身的素質(zhì),，鼓勵護士參加各種業(yè)務學習,，繼續(xù)教育或成人高考等,，參觀各兄弟醫(yī)院的管理，這樣才能夠提高護理人員自身素質(zhì),。

隨著醫(yī)療技術不斷發(fā)展提高,，新尖先進醫(yī)療設備的廣泛應用，特別是入世以后的激烈競爭,，對護理工作 有了新的挑戰(zhàn),，護理工作畢竟不同于醫(yī)療，可以依靠于精密而先進的現(xiàn)代化設備來方便診療和治療,，而護理是從最簡單,、鎖碎的事開始的。在護理過程中要與各種各樣的病人打交道,，有時自己所具的知識難以滿足病人的需要,，所以護士長必須狠抓專業(yè)技術知識的提高，才能培養(yǎng)出一大批德才兼?zhèn)涞淖o士,，否則不能勝任護士長的工作,。

1、護士長是科室第一負責人,，對內(nèi)要為院領導和護理部負責,，對科室護理人員負責，對病人及陪員負責,，因此,，護士長是責任較大的護理管理者，在以人為本的整體護理中,，把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護士,，還要通過她們把黨對人民群眾的溫暖體現(xiàn)在患者身上，使他們得到關心和愛護。

2,、護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執(zhí)行者,，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干;別人干不了解的去指導動員,。另外，對護士要求要高,，首先自己必須嚴格要求,，虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們,，工作上多理解,、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們,，有時還要有忠厚,、寬容的氣質(zhì),，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關系,，在處理各種關系中護士長必須堅持原則,，嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦事，因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益,，關系到醫(yī)院的形象和名聲,，所以護士長的職責是十分重要的。

護理服務在構建醫(yī)院服務文化中具有重要地位,，提供有特色的個性化護理服務是塑造優(yōu)秀護理服務品質(zhì)的主要內(nèi)容,，護理服務不僅是生活上的照顧和生理上的'滿足，更是心理和個性的滿足,，所以提供有特色化的護理,、個性化的服務是整體護理的深化，在整體護理中強調(diào)兩個為本即“以人為本,，以服務為本”;三個一切,，即“一切為病人，為一切病人,，為病人一切”注重三個主要,，即以健康教育為主要手段，以開展首問負責制為主要形式,，以提高病人滿意度為主要方式,，注重將護士的內(nèi)在美融為一體，注重溝通技巧,，“請”在先,，“謝”在后，讓病人感受到護理人員優(yōu)質(zhì)的護理服務,。

根據(jù)護理質(zhì)量目標與規(guī)范服務考核標準,，建立以護士長、業(yè)務主管進行考核評分的體系,，獎罰分明,，每次將考核的結果公布，年終總結與目標管理掛鉤,，服務的主要任務是服務于病人,，就要做到以病人為中心，把病人的痛苦當作自己的痛苦,，把病人當親人，時時刻刻為他們生活著想,，取得他們的護理工作的信任,，使互患關系相互信任,、相互支持，護士長在科室實際上是一個內(nèi)當家,，因此要按市場經(jīng)濟規(guī)律,、嚴格規(guī)章制度、獎勤罰懶,，按多勞多得,，不勞不得分配原則，注重管理,，不搞人情關系,。

總之，社會的發(fā)展人們健康意識的增加,，使護理事業(yè)發(fā)展的同時面臨著新的挑戰(zhàn),，時代賦予我們的新任務，要求我們工作要有高水平知識技能,，不斷進取,，以精湛的技術贏得社會對護理事業(yè)的尊重和認可，才能有能力實現(xiàn)護理目標,，才能提高護理的權威性,，培養(yǎng)內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專家學者風度，樹立護士職業(yè)的自信心也是我們今年護理人員努力的方向,。

一個成功的護理管理者就具備：一是自身素質(zhì),，二是工作方法與領導技巧。①我國衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革,，醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關系發(fā)生了根本變化,。醫(yī)患關系的商業(yè)化、人性化,、法律化趨自成為護理者探索的課題,，護士長要得到大家的愛戴和信任，在工作中要走在前面,，干在前面,，服務在前，不計較個人得失,，在榮譽面前有謙讓態(tài)度,，多給大家一些機會，使護士有榮譽心和被信任感,，塑造隨和的工作氛圍,，作為管理者應進逆耳之言，要忍天下難忍之事，不給人小鞋穿,，以寬大的胸懷贏得身邊人的理解,，實事求是，護士長應以人品,、人格,、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之間的團結協(xié)作,，科室之間的配合,。②對患者做到四講、四心和換位思考,。

四講：講文明,、講禮貌、講質(zhì)量,、講道德;四心即：做事讓醫(yī)生放心,、患者放心、家屬放心,、自己放心;換位思考即處理問題時在患者和消費者之間換位思考,。因為患者是一個有特殊要求的個體，護理服務要圍繞患者整體的需求考慮,，不僅提供病人需求還應對病人的生命與健康,、人格與尊重上予以關心和關注。護士長是護士的導師,，應用文明的語言,、和藹的態(tài)度與患者交流，以嚴謹?shù)淖o理規(guī)范,、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程,。

護士長是臨床最基層，最直接的管理者,，其管理水平的高低直接影響著護理質(zhì)量,。因此，要注重“細節(jié)管理是精髓”,、“安全管理是重中之重”,，將護理管理更好地應用于臨床，將護理管理模式不斷創(chuàng)新,。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

門診護士述職報告門診護士述職報告總結篇六

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語,。并實行淡妝上崗,、微笑服務。

2、繼續(xù)開展健康教育,。

3,、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，并對滿意度調(diào)查中提出的意見進行整改,，如加強導診服務等。

4,、對新分配的護士進行崗前培訓,，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度,、護士行為禮儀及護理基礎知識,、專科知識,、合格者給予上崗,。

對門診部導醫(yī)人員按三基三嚴內(nèi)容進行培訓，每周兩次學習及晨會提問,，每月護士培訓及考試,。對護理制度、應急預案進行了重新培訓,，利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

門診大廳不單單實施導診工作,，還面臨傳染病的初期分診工作,，帶領大家學習相關的傳染病診斷預防知識，并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,。

實施“服務在細處,，幫人在急處”的服務信條，落實優(yōu)質(zhì)護理,，護理人員從細微處入手,，點點滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號,，取藥,，幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強溝通,，為患者供給人性化服務,。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務流程,、創(chuàng)新工作模式,，豐富工作內(nèi)涵，加強安全管理等舉措的落實，使護理工作更加貼近患者,、貼近臨床,、貼近社會。

針對今年醫(yī)院的評審工作,，按照“二級綜合醫(yī)院評審標準和細則”規(guī)范了各項工作,，使日常工作規(guī)范化標準化。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題,，針對存在的問題并結合實際進行整改,。每月依照pdca的管理模式，制定了門診部導醫(yī)質(zhì)量考核方案,，月月考核,、評價、分析,、改進,，以求導醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進。

,，完善護理風險防范措施,，有效地回避風險，為患者供給優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務,。不斷強化安全意識教育，重新學習了門診部常見的不安全因素及演練應急預案,，使不安全因素降到最低,。

做好難免壓瘡上報的登記督導工作，針對壓瘡護理的相關問題及時提出整改意見,。