人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對今后的學習做個計劃吧。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧,。
金融銷售工作計劃與目標篇一
業(yè)務(wù)部作為公司的窗口,,直接面對客戶,個人的一言一行代表著公司的形象,,因此必須 樹立良好的個人形象和精神風貌,,掌握全面的業(yè)務(wù)知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感,, 更是一種信賴感,。擔保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不需要對客戶卑躬屈膝,,當然也不能 唯我獨尊,。應該不卑不亢、堅持原則,、自信,、大方,建立一種互利,、互信,、平等的合作關(guān)系。 熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,,加強專業(yè)知識的學習,,如財務(wù)、法律等,,是 我工作的第一要務(wù);了解每個行業(yè)的發(fā)展狀況,、變化趨勢,結(jié)合自貢本地經(jīng)濟結(jié)構(gòu)特點,,重 點掌握化工,、機械加工、塑料制品,、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,,成為我第二 階段的學習目標。 學會分析企業(yè)的經(jīng)營情況,, 建立一套分析模型,, 從定性分析做到定量分析, 使每個企業(yè)的真實經(jīng)營情況得以還原,幫助我們更好的判斷風險,、評價風險,、控制風險,成 為我第三階段的學習目標,。
做業(yè)務(wù)離不開營銷,,一個好的業(yè)務(wù)人員不僅是會賣產(chǎn)品,更是會營銷自己,。樹立良好的 精神風貌和專業(yè)的個人形象,,有道德、講原則,,在工作中游刃有余,,展現(xiàn)自己獨特的人格魅 力, 我想,, 營銷的第一步已經(jīng)成功了,。 怎樣才能建立自己的營銷體系, 不僅能使客戶找到你,, 還能與客戶成為朋友,,其中第一條就是得到銀行、信用社,、郵政儲蓄等一系列金融機構(gòu)的支 持,,與他們建立良好的合作關(guān)系,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶,。第二,、讓客戶為你帶來更多的客戶,認真對待每一筆業(yè)務(wù),,用心對待每一個客戶,,相信他就會給你帶來更多的客 戶,你的財富就會源源不斷,。第三,、通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺需找你的目標客戶,,當然也 包括你的親戚朋友都會成為你的幫手,,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,,相 信就能事半功倍,。
通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)擔保公司在執(zhí)行反擔保時比較被 動,,大多的反擔保措施都只能在合同中約定,,難以得到法律層面的支持,。能否成功的設(shè)計反 擔保方案成為我們控制風險的關(guān)鍵。 眾所周知,, 各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的 客戶,,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,,我們既要控制風險又要開 展業(yè)務(wù),,給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘,,重點分析,按照公司 領(lǐng)導的核心要求“增大客戶的還款意愿,,增加客戶的違約成本” ,,那么我們必須對客戶進行 深入、細致的調(diào)查,,摸清企業(yè)的真實情況,,特別是法人的個人資產(chǎn)要深入挖掘,不容客戶隱 瞞或虛構(gòu),,只有這樣才能對癥下藥,,設(shè)計出最佳的反擔保措施。其次,,換位思考,,從客戶角 度出發(fā)分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力最強的,在反擔保設(shè)計中做到“覆蓋面廣,,核 心抵押物突出,,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)能力強” ,。
雖然風險控制不是我們的工作重點,, 但作為業(yè)務(wù)人員的我應該盡自己所能把風險控制在 第一階段。首先確保收集資料的詳盡,、真實,、準確,其次在現(xiàn)場調(diào)查中做到客觀,、深入,、細 致,做到多渠道,、重驗證,,全方位對企業(yè)進行了解調(diào)查,利用好工商部門,、銀行,、稅務(wù)部門,、 企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。 業(yè)務(wù)人員也應該是一個多面手,, 對財務(wù)和風控也應該認真學習,, 建立一套定量的風險評價體現(xiàn),使自己在工作中也能反復驗證,,不斷改進,。使自己的業(yè)務(wù)能 力得到全面提升。
人不僅要會走路,,而且應該學會不走尋常路,。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導致 被淘汰,, 對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此,。 擔保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的 行業(yè),要在這個行業(yè)里立足,、生存,,必須要學會創(chuàng)新,才能更好的應對不斷變化的市場,。尤 其是國家正在逐步實行利率市場化改革,, 說明國家正一步一步放寬金融市場, 把資金交給市 場,,使優(yōu)質(zhì)資源得到更大限度的資金支持,,更好的發(fā)揮市場效應,使市場的供求關(guān)系得以最 大限度的提升,,當然這樣加大了整個金融體系的風險,,那么我們更要學會更好的控制風險, 解讀政策,、順應政策,、應用政策,制定更合理的發(fā)展方向,,并針對一系列宏觀經(jīng)濟的變化更好,、更快的對我們的工作方法做出調(diào)整,不斷提升風險防范意識和服務(wù)意識,,創(chuàng)新思維,,這 樣才能更好的完成工作。
金融銷售工作計劃與目標篇二
上半年,,ⅹⅹ銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,,緊緊圍繞“鞏固、完善,、改革,、發(fā)展”的工作方針,,以“雙五”戰(zhàn)略為目標,結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興,,鼓足干勁,、同心協(xié)力,克服不利因素,,繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,,以“誠實守信、創(chuàng)新務(wù)實”為座右銘,,不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,開辟廣闊的生存空間。
截止六月末,,我行各項存款余額為萬元,,比年初萬元增加萬元,增長,,比去年同期萬元增加萬元,增長,。其中,儲蓄存款余額為萬元,,比年初萬元增加萬元,增長,,比去年同期萬元增加萬元,,增長;公存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,,增長,,比去年同期萬元增加萬元,增長,。各項貸款余額為萬元,,比年初萬元增加萬元,增長,,比去年同期萬元增加萬元,,增長。存貸比,。按“一逾兩呆”口徑劃分,,不良貸款余額萬元,比年初增加萬元,,增長,,比去年同期萬元減少萬元,下降,,不良貸款占比,,比年初下降了個百分點;按“五級分類”口徑劃分,,不良貸款余額萬元,比年初萬元增加萬元,,增長,,不良貸款占比,比年初下降了個百分點,。各項收入萬元,,各項支出萬元,經(jīng)營體現(xiàn)虧損萬元,。
一,、上半年工作總結(jié)上半年,ⅹⅹ銀行經(jīng)營工作總的特點是:存款規(guī)模增幅不大,,不良貸款盤活工作有一定成效,,經(jīng)營體現(xiàn)虧損。
(一)克服不利因素,,努力吸收存款,,開創(chuàng)吸儲工作新局面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響,2004年初我行吸儲工作開展得不很順利,,行領(lǐng)導立即組織中層召開吸儲工作會議,,并制定吸儲方案。
1,、員工轉(zhuǎn)變觀念,,吸收存款由被動變?yōu)橹鲃咏陙恚倚幸恢睂⑽鼉ν瓿汕闆r與員工工資相掛鉤,,但成效不大,。今年上半年,行領(lǐng)導更注重讓員工從思想上認識到“存款是立行之本”,,隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展,,員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變,由過去的“被動吸儲”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃油ㄟ^親屬,、同學,、朋友等各種關(guān)系千方百計吸收存款,僅第一季度三個月的時間,,員工就吸收存款余萬元,,儲蓄存款余額較年初增長萬元,超額完成第一季度儲蓄存款計劃,,為全年的吸儲工作打開新局面,。
2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場,,對公存款有所增加上半年,,我行卓有成效地開展各種營銷活動,,積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單,一方面既提高我行的知名度,,另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù),。在穩(wěn)定老客戶的同時,也積極運用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息,,對于一些特殊客戶,,由行領(lǐng)導親自進行攻關(guān)和疏導,在全行的共同努力之下,,不僅遏制了存款下降的趨勢,,還比年初增加萬元,比去年同期也有所增長,。
(二)以信用卡和市場開發(fā)為依托,,大力拓展中間業(yè)務(wù)截止六月末,我行新發(fā)卡張,,卡余額萬元;pos機消費額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)戶,,沉淀金額萬元;代理財產(chǎn)保險元,代理千嬉紅保險份,,金額元,,代理鴻泰壽險份,金額1萬元;代收移動,、聯(lián)通手機話費筆,金額萬元;代售充值卡萬元,,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入元,,較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項指標。
1,、加大中間業(yè)務(wù)市場開發(fā)力度,,充實中間業(yè)務(wù)小組成員三月份,我行進行了全員崗位競聘,,人員有所調(diào)整,。為加大中間業(yè)務(wù)的市場開發(fā)力度,我行將具有市場營銷特長的人員充實到中間業(yè)務(wù)小組,。
2,、中間業(yè)務(wù)指標層層分解我行個人業(yè)務(wù)部將一年的全部指
標分解到月,分解到人,,并責成中間業(yè)務(wù)小組組長在每月月末進行專題匯報,。通過這種方式,較好地完成總部下達的中間業(yè)務(wù)指標,。
3,、做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,大力開發(fā)新業(yè)務(wù)、新品種六月中旬,,我行在繼續(xù)做好“代收手機費”,、“代售充值卡”、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,,新開辦“代收小靈通話費”和“代收網(wǎng)通固定電話費”的業(yè)務(wù),。上半年,我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶,,新開卡張,。
(三)積極辦理信貸業(yè)務(wù)新品種,增強社會效應1,、開辦承兌業(yè)務(wù)截止六月末,,我行共辦理承兌匯票業(yè)務(wù)兩筆,金額總計萬元,,手續(xù)費收入元,。20xx年初,我行公司業(yè)務(wù)部組織員工學習承兌匯票管理辦法,。為加大我行社會知名度,,擴大社會效應,2004年3月,,我行開始進行對外宣傳,。20xx年3月31日,我行辦理了第一筆承兌匯票,,金額為萬元,。承兌匯票業(yè)務(wù)為我行帶來的收入并不多,但是通過該項業(yè)務(wù)的辦理,,既可以讓客戶了解我行,,在服務(wù)過程中,又可以增近與客戶之間的感情,、增強良好的社會效應,,同時,也可以增加我行對公存款,。
開辦下崗失業(yè)小額擔保貸款截止六月末,,我行辦理下崗失業(yè)小額擔保貸款筆,金額萬元,。為增加收入,,在行領(lǐng)導的積極運作下,我行成為市財政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的金融機構(gòu)。為保證每筆貸款的及時發(fā)放,,我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極,、主動地配合,使該項業(yè)務(wù)得以順利開展,,真正體現(xiàn)了ⅹⅹ銀行“家鄉(xiāng)銀行服務(wù)家鄉(xiāng)市民”的宗旨,。
(四)積極催收貸款,努力壓縮不良貸款1,、做好貸后調(diào)查,,積極催收貸款截止六月末,我行收回貸款筆,,金額萬元,,為防止新的不良貸款的產(chǎn)生,減少信貸資產(chǎn)的損失,,我行積極做好貸后檢查工作,。上半年,公司業(yè)務(wù)部對我行正常貸款戶逐一走訪,,了解企業(yè)經(jīng)營情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時與行長溝通,同時做好貸后檢查報告,。對于即將到期的貸款,,提前一個月向借款戶下發(fā)收款通知,并進入企業(yè)調(diào)查,,對于經(jīng)營效益良好,、還款信譽較好的黃金客戶辦理借新還舊。對于涉及政府行為的貸款,,我行提前兩個月開始進行催收,,例如自來水公司與市場服務(wù)中心貸款,我行信貸員分別走訪了ⅹⅹ,、ⅹⅹ,、ⅹⅹ,、ⅹⅹ,,及時為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時,,將ⅹⅹ所欠的萬元利息全部催收完畢,。
努力壓縮不良貸款,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量截止六月末,,按一逾兩呆口徑劃分,,我行不良資產(chǎn)萬元,比去年年初增加萬元,比去年同期減少萬元,,下降,,不良貸款占比,比年初下降個百分點,。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題,,由于一些歷史原因和國家宏觀政策的影響,使一些已停業(yè)或解體的借款戶的沉欠貸款無法償還,。上半年,,我行加大清收力度,通過處理抵貸物的形式收回部分貸款,,此外,,通過各種法律手段,盤活部分不良資產(chǎn),,從相對指標上完成了總部下達的任務(wù),。
(五)積極開展黨建工作,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用我行多次召開支部會議,,首先選舉ⅹⅹ同志了為我行黨支部書記,。在新任書記的領(lǐng)導下,黨支部定期召開支部會議,,認真學習黨建工作要點以及各種黨的理論知識,,并結(jié)合實際認真分析我行當前所面臨的嚴峻形勢,研究措施和對策,,較好地發(fā)揮了黨支部在經(jīng)營工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用,。上半年,在黨支部的培養(yǎng)和幫助之下,,通過總部黨委的嚴格審查和組織談話,,使我行兩名黨外積極分子成為中共預備黨員,并使一名預備黨員成為正式黨員,。此外,,黨支部隨時掌握員工的思想動態(tài),教育員工用發(fā)展的和辯證的方法思考和解決問題,,堅持“三會一課”制度及組織召開民主生活會,,加強黨風廉潔、自律和反****斗爭的自覺性,。特別是黨的“十六大”召開以后,,黨支部經(jīng)常組織員工學習“十六大”報告和新黨章,提高員工的政治理論水平,。
(六)加強“四防一?!保_保資金安全運營辦公室按照總部的要求和相關(guān)
規(guī)章制度,加大力度對保安人員進行定期教育和長期管理,,制定了保安人員管理檔案,,不斷提高其綜合素質(zhì);定期檢查兩所一柜的安全情況和設(shè)施設(shè)備的完整性,對火源,、滅火器擺放位置,、性能進行經(jīng)常性檢查,按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉,,發(fā)現(xiàn)隱患,、問題,及時,、徹底整改;積極配合總部進行各項檢查,,同時做好自查和總結(jié),將有關(guān)材料及時上報,。
上半年,,我行工作雖然取得了一定的成績,但較總部的各項指標還有很大差距,,雖然存款,、貸款規(guī)模均有所增擴大,但是增幅較小,,較總部下達的任務(wù)還有一定差距;員工的綜合素質(zhì)較現(xiàn)代化ⅹⅹ銀行員工的要求還有很大的差距,。
金融銷售工作計劃與目標篇三
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,,以客戶為中心,,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,,采取“確保穩(wěn)住大客戶,,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,,制定詳營銷計劃,,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售,、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介,、組織投標和集中營銷活動等,,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,,增強現(xiàn)金管理的品牌效應,。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶,、集團客戶進行調(diào)查,,深入分析其經(jīng)營特點、模式,,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問題,,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,?!?007年下半年工作計劃》由找范文網(wǎng)原創(chuàng)首發(fā),機密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu),,
深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。2007年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗,,深化營銷,增強營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,,降低籌資成本率,,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,,努力擴大市場占比,。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,,進行全產(chǎn)品營銷,,擴大我行的結(jié)算市場份額,。2007年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,,爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強,、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,,進行重點攻關(guān),。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務(wù),。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊,。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,,擴大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,,有側(cè)重,、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率,。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,,整合流程,,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,,及時處理問題,加強服務(wù)管理,,提高客戶滿意度,,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標,。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段,。