計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助,。

酒店周工作匯報及下周計劃 酒店客房周工作計劃和總結(jié)篇一

1,、完成了酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責任狀,，制定好了客房二次消費品獎勵提成計劃;

2,、繼續(xù)跟進了西餐廳的推廣和收集客人反饋意見和見意,來提高餐廳的服務(wù)水平及出品的質(zhì)量;

3、完成了圣誕節(jié)當天,，餐廳圣誕餐優(yōu)惠贈送活動以及餐廳的現(xiàn)場氣氛,，做好了服務(wù)培訓工作及出品計劃;

4、組織了星期一主管會議及星期三部門溝通會議,，鐘對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進行會議上解決

5,、維修好了廚房的抽風機，已經(jīng)妥善與德良廚具溝通及傳真協(xié)議好了,，關(guān)于維修款從欠款中扣除;

6,、完成了廣告公司制做客房安全消防示意圖回貨工作，繼續(xù)跟進了西餐廳vip卡的制做;

7,、繼續(xù)跟進了酒店各部門的人員招聘工作,，及時的進行補充，能夠維持酒店正常營運工作;

8,、跟進裝修工程丘老板,，對二樓的裝修工作做了現(xiàn)場堪查,，對于改用辦公室和休息用房的風水不理想，裝修有很大困難;

9,、保證酒店流動資金正常運轉(zhuǎn);

酒店周工作匯報及下周計劃 酒店客房周工作計劃和總結(jié)篇二

酒店周工作總結(jié)及下周工作計劃

呈:公司總經(jīng)理xxxx 由:xxx

事由:本周工作總結(jié)及下周工作計劃 日期:2010年12月26日 一,、本周工作總結(jié):

1、完成了酒店全年任務(wù),、月任務(wù)經(jīng)營責任狀,制定好了客房二次消費品獎勵提成計劃,；

2、繼續(xù)跟進了西餐廳的推廣和收集客人反饋意見和見意,來提高餐廳的服務(wù)水平及出品的質(zhì)量,；

3,、完成了圣誕節(jié)當天,餐廳圣誕餐優(yōu)惠贈送活動以及餐廳的現(xiàn)場氣氛,做好了服務(wù)培訓工作及出品計劃；

4,、組織了星期一主管會議及星期三部門溝通會議,鐘對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進行會議上解決,；

5、維修好了廚房的抽風機,已經(jīng)妥善與德良廚具溝通及傳真協(xié)議好了,關(guān)于維修款從欠款中扣除,；

6,、完成了廣告公司制做客房安全消防示意圖回貨工作,繼續(xù)跟進了西餐廳vip卡的制做；

7,、繼續(xù)跟進了酒店各部門的人員招聘工作,及時的進行補充,能夠維持酒店正常營運工作,；

8、跟進裝修工程丘老板,對二樓的裝修工作做了現(xiàn)場堪查,對于改用辦公室和休息用房的風水不理想,裝修有很大困難,； 9,、保證酒店流動資金正常運轉(zhuǎn),合理還款了客房布草款3000rmb,電視信號轉(zhuǎn)換款4000rmb,丘老板工程款3000rmb,廣告牌印刷款3500rmb；

10,、繼續(xù)跟進了各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓,來提高酒店的整體服務(wù)水平,；

二、下周工作計劃:

1,、關(guān)于酒店全年任務(wù),、月任務(wù)經(jīng)營責任狀,客房二次消費品獎勵提成計劃、酒水提成計劃以及扒餐,、飲品提成計劃在本月底以會議的形式通報給各部門,；

2、關(guān)于元旦節(jié)日當天餐廳優(yōu)惠酬賓活動,做好服務(wù)培訓工作及出品計劃,跟進節(jié)日當天員工加餐等事宜,；

3,、繼續(xù)主持組織星期一主管會議及星期三部門溝通會議,針對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進行會議上解決；

4,、制做客房捆綁銷售計劃,跟進廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元,、500元現(xiàn)金代金券,跟進西餐廳vip卡的回貨工作,5、繼續(xù)跟進酒店各部門的人員招聘工作,及時的進行補充,能夠維持酒店正常營運工作,；

6,、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園,找一間二房一廳承租,給鑫圣公司鐘宏居?。?/p>

7,、保證酒店流動資金正常運轉(zhuǎn),合理的進行還款.本周將對陳總2萬元的工資借款進行還款,以及還一部份工衣款,；

8、繼續(xù)跟進前臺系統(tǒng)的維護,跟進各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓,來提高酒店的整體服務(wù)水平,；

9,、關(guān)于市場菜價,本周會帶會計和統(tǒng)計對珠海各市場進行市場調(diào)查,盡可能以后找價格較優(yōu)惠的市場進行進貨； 10,、快接近年底,做好各部門的消防安全以及員工個人的安全工作,安排保安部多進行檢查和排查,；

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酒店周工作匯報及下周計劃 酒店客房周工作計劃和總結(jié)篇三

由：孟琦 報：徐店

事：5月20至26日周工作計劃 時：20

14、5,、20

一,、前廳部：

1、維護前廳整體形象,，安排保潔對大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃，（需要田經(jīng)理配合,，周二開始）,。

2、前臺更衣柜跟進,，本周到位,。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化，制定衛(wèi)生管理制度并落實（更衣柜到位后,，進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,，每天如此）

3、前臺儀容儀表規(guī)范化,，要求工裝,、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝（周二開始發(fā)夏裝）

4,、強化對客服務(wù)語言規(guī)范化,、簡練化、業(yè)務(wù)培訓加強業(yè)務(wù)熟練度

5,、培訓前臺積極與各部門配合,，減少摩擦，做好與各部門中轉(zhuǎn)調(diào)度工作（中層管理對員工進行培訓,，各部門加強溝通）

6,、做好前臺銷售計劃，將前臺銷售知識,，貫徹下去,，落實到每個人（將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測）

7,、賬務(wù)跟進，配合財務(wù)將團購賬務(wù)結(jié)算,！股東簽單賬務(wù),、結(jié)算流程更加規(guī)范化！

8,、出租車提成跟進

9,、周四增加前臺新規(guī)章制度，規(guī)定制定后報徐店審批,。

10,、周例會再次進行突發(fā)事件案例處理培訓。

二,、銷售部：

1,、當月營業(yè)額任務(wù)為16萬，截止20號目前僅完成當月任務(wù)50%,。8萬6千元,。

2、與銷售部經(jīng)理共同制定本周銷售計劃,，銷售量,。

3、宣傳單頁已經(jīng)發(fā)完,，需要印發(fā)單頁,，印發(fā)銷售名片

4、網(wǎng)絡(luò)銷售再次跟進,，協(xié)商團購價格,。

5、原有客戶進行電話拜訪每天下午15:00至16:00

6,、銷售部提成核算,、及提成標準、報銷規(guī)定落實（需要徐店指導）

三,、

1,、增加保安對消防認識，本周開始每天對消防器材巡查檢驗（逐步完善,、預計六月份消防安全整體培訓）

2,、加強保安安防意識、夜間巡查樓層,，停車場,，有異常情況即可匯報。（加強培訓,，不能間斷）

3,、停車場衛(wèi)生（下月1號開始統(tǒng)一清理,，因本周只有兩名保安都是夜班，停車場光線不足）

4,、本周停車場畫停車線（工程部,、保安部合作）需要徐店指導（預計周四）

四、本周先規(guī)范各部門基本流程,，相互配合,，六月份制定酒店各部門詳細工作計劃！不足之處請徐店指示,。

目前尚欠缺正規(guī)化服務(wù)理念,，欠缺品牌形象認識，對客服務(wù)規(guī)范性不到位,！

酒店周工作匯報及下周計劃 酒店客房周工作計劃和總結(jié)篇四

《周總結(jié)和周計劃》

一眨眼的功夫,，我進入錫恩已經(jīng)一個星期了，在這一個星期里感觸良多：

我進公司第一天接觸到了《請給我結(jié)果》這本書,，讓我認識到了什么是任務(wù),，什么是結(jié)果。它告訴了我一個道理：我們工作不要只是完成今天的任務(wù),，我們要的是今天有沒有結(jié)果,。如果沒有結(jié)果，一切的努力都是白費,，不要存在僥幸的心理,，說什么我今天沒有功勞也有苦勞吧,。這一說法,，實在是不值得一談。這一段時間來,，我雖然也聯(lián)系了一些客戶,，可是用來衡量了一下，其實也沒有結(jié)果的,。領(lǐng)導天天也在教育我怎么去做,。可是,，自己心里一直認為要客戶的手機號有點難度,，還不如求其次，我把信息傳遞給他們公司,，讓他們的人去傳遞給他們的領(lǐng)導,，可是就是沒有結(jié)果。我想了一下,，是我沒有付出,，沒有給他們帶來價值,，沒有給他們帶來他們認為有用的信息，他們只是看到了一個學習班的內(nèi)容,。所以拒絕率相當高,。我完全沒有理解什么是客戶價值。

在聯(lián)系客戶的時候,，了解客戶的信息很重要,，只要了解了對方才能去和他溝通，才能有銷售的可能,。

我在錫恩里學到了很多有用的知識,，明白了什么是：結(jié)果思維、客戶價值,、100%責任,、商業(yè)人格。,。

聯(lián)系客戶,，不能心急，要給客戶帶來價值,，讓他愿意跟你溝通,，讓他想從你的口里得到有用的東西，幫他解決一些小問題,，讓他真正認識到你在為他考慮,，這樣的情況下，就算沒有成交,，我想這也是一個積累,，我想總有成交的一天。一切都要對自己負責,。

我們每天都要定立目標,，都有自己的總結(jié),。每天都朝著自己的目標進行,，感覺挺有沖勁。當每次完成自己的定的目標的時候心里有點小小的成就,，嘿嘿,。雖然還沒有成交客戶,。有時候自己定的有點高了，沒有完成給自己點小小的懲罰,，也讓自己長長記性,。

在錫恩里，領(lǐng)導都會給我們補充行業(yè)的知識。讓我們充實起來,。

在以后的工作中,，我要徹底克服一個最大的缺點：《懶》，在工作中什么都可以犯,，就這個字不能有,，我要完全的去克服掉它。有問題的時候要拿出來和大家一起討論一下,，自己的腦袋畢竟是一個,，如果腦袋多了，解決的問題也多了 還要多聽聽別人的建議和分享,。

還有自己以后定計劃的時候要高一點,，要適當去挑戰(zhàn)自己。釋放一下自己的潛力,。o(∩_∩)o~ 以后自己準備一個小本子,，要把好的東西時刻記下來，并且要記住,。

總之,，我要踏踏實實的去做好每件事，遇到困難時,，自己先想方法去解決,，超越自己。始終堅信,，失敗的背后就是成功,。我相信我不比任何人差，克服了懶,，我就成功了,。謝謝！