隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告 篇一

一,、通過學(xué)習(xí),，確立了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)和觀念

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天,，市場(chǎng)營(yíng)銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于十分重要的位置,，并對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用,。

通過學(xué)習(xí)，我知道了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物,，是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,。改革開放以前，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,，市場(chǎng)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)的發(fā)展非常滯后,。近年來，隨著我國(guó)工業(yè)化,、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn),，技術(shù)水平飛速發(fā)展,，專業(yè)化程度日益提高，個(gè)人收入上升,，日益擴(kuò)大和完善的市場(chǎng)為市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐提供了良好的發(fā)展平臺(tái),。

二、通過學(xué)習(xí),，確立了市場(chǎng)營(yíng)銷的理論體系和框架

作為在職研究生學(xué)習(xí),，科目較多，學(xué)習(xí)量較大,，一定要綱舉目張,，對(duì)課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,，這樣學(xué)習(xí)效果才能更加顯著,?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》既然是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),，我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果,。

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念,、性質(zhì)、對(duì)象和發(fā)展過程要有全面的了解,，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的作用,、對(duì)象有了全面的認(rèn)識(shí)，尤其是對(duì)市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷的概念,、市場(chǎng)營(yíng)銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時(shí)代和學(xué)科的前沿,，從歷史發(fā)展的高度進(jìn)行學(xué)習(xí)。

要掌握營(yíng)銷實(shí)務(wù)有了深刻的認(rèn)識(shí),。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)主要包括目標(biāo)市場(chǎng)策略,、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、分銷策略,、促銷策略等。所謂策略,，就是選擇各種各樣的最佳路徑,，通過最佳路徑更快的到到目地的，核心是有效性和效率問題,。企業(yè)在實(shí)際營(yíng)銷過程,，必須先根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢(shì)，確定目標(biāo)市場(chǎng),。比如,，受國(guó)際金融危機(jī)和國(guó)內(nèi)宏觀調(diào)控影響,，我國(guó)鐵路建設(shè)市場(chǎng)“急剎車”，進(jìn)入“寒冬”季節(jié),，面對(duì)日益萎縮的鐵路建筑市場(chǎng),，我們“中國(guó)鐵建”適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略，注重加強(qiáng)市場(chǎng)形勢(shì)研判,，適時(shí)調(diào)整工作思路和經(jīng)營(yíng)布局,，實(shí)現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”、“,、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”,、“從國(guó)內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”、“多單一經(jīng)營(yíng)到多元經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)移”,，抓好重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)客戶的經(jīng)營(yíng)承攬,，繼續(xù)緊跟鐵路,、公路市場(chǎng)，保持優(yōu)勢(shì);重點(diǎn)抓好房建,、市政,、水利電力和城市軌道交通等投資熱點(diǎn)領(lǐng)域的承攬，積極拓展能源礦業(yè),、疏浚填海,、環(huán)境保護(hù)等新興市場(chǎng)，提高市場(chǎng)份額,。對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》理論體系和框架的掌握,，更我進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)效率，為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三,、通過學(xué)習(xí)，知道了市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)和工作技能

經(jīng)營(yíng)承攬是施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最主要內(nèi)容,，是企業(yè)生存的基礎(chǔ),，經(jīng)營(yíng)人員的素質(zhì)、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。我認(rèn)為,，經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)該具備以下素質(zhì)，具備優(yōu)秀的工作技能,。

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告 篇二

一轉(zhuǎn)眼,，已經(jīng)悄悄的來到我們的身邊，我來____分公司也已經(jīng)兩年了，回望過去的路,，是大家的幫助使我在工作上不斷取得進(jìn)步,，在這里，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,，我會(huì)一如既往的嚴(yán)格要求自己,，更好地完成自己的本職工作。現(xiàn)將近兩年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、學(xué)無止境,，即使是最基礎(chǔ)的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進(jìn)

初剛進(jìn)入公司時(shí)的工作是前臺(tái)及銷售內(nèi)勤，前臺(tái)的工作難度不大,，比較瑣碎,，需要的就是細(xì)心和認(rèn)真，而銷售內(nèi)勤的工作就復(fù)雜一些,，要協(xié)助銷售人員進(jìn)行跟蹤項(xiàng)目的登記,、更新、及向總公司市場(chǎng)營(yíng)銷部進(jìn)行備案,、營(yíng)銷部文件資料,、樣窗、樣角的管理,、歸類,、整理,、建檔和保管工作,，協(xié)助營(yíng)銷副總銷售指標(biāo)的月度、季度,、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作,、編寫及部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄工作。難度比較大的就是標(biāo)書資信和商務(wù)文檔部分的制作,，第一次做標(biāo)書的時(shí)候都不知道從哪下手,，尤其是資信標(biāo)，需要的資料比較多,，尤其是各種數(shù)據(jù)資料的搜集,，甚至需要總公司相關(guān)部門的協(xié)助，后來在同事的幫助下終于做好了,，看著一本本標(biāo)書從自己的手里做出來還真有成就感,。慢慢的，工作順手了,，閑余時(shí)間多了,，就把以前搜集的資料進(jìn)行了整理，有的進(jìn)行了改進(jìn)，對(duì)以后的工作提供了方便,。

二,、不斷學(xué)習(xí)，逐步提高,，不斷完善自己

隨著工作的慢慢熟悉及領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和信任,，開始做____總的助理，主要負(fù)責(zé)協(xié)助____總完成總公司下達(dá)的各種指標(biāo)的分解上報(bào)工作,，報(bào)告的撰寫,，相關(guān)文件及會(huì)議精神的傳達(dá)，公司內(nèi)外部審核的配合工作,、部分工程,、材料、勞務(wù)合同的制定,、內(nèi)部評(píng)審工作及上報(bào)集團(tuán)公司法律事務(wù)部評(píng)審備案工作,。分公司、營(yíng)銷部會(huì)議記錄及反饋,?？记凇⑿l(wèi)生,、辦公用品采購(gòu)等內(nèi)部行政工作,。參與各部門的人員考核工作。營(yíng)銷部經(jīng)營(yíng)情況匯總,、年度及季度經(jīng)營(yíng)總結(jié)撰寫,、部分資信標(biāo)的制作、協(xié)助業(yè)務(wù)人員相關(guān)工作等,。身為助理,，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，也產(chǎn)生了很大的危機(jī)感，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進(jìn)步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了,。在,，有一點(diǎn)是特別好的,，就是人文環(huán)境，不會(huì)像有的公司那樣,，你沒經(jīng)驗(yàn)根本不用你,，別人也不教你，在這里,，只要你有一顆進(jìn)步的心,，你就會(huì)得到幫助和認(rèn)同，這一年多來,，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,，工作能力有了很大的提高，雖然還有很多不足,，但我會(huì)加倍的努力,，把工作做好、做精,。

三,、認(rèn)清不足，加以改進(jìn),，提高工作效率雖然取得了一些成績(jī),，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

行業(yè)知識(shí)缺乏,，對(duì)工作效率有一定影響,。有些工作還不夠細(xì)，貫徹的不是十分到位,。工作有時(shí)會(huì)情緒化,。文字水平還需要很大提高。在今后的工作中,，首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí),，還要定期和各部門負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)工作,，大家共同進(jìn)步,。

第二、了解行業(yè),，了解市場(chǎng),，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，提高市場(chǎng)的敏感度,。更好的協(xié)助銷售人員工作。

第三,、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

第四,、發(fā)揮服務(wù)職能，為各部門做好配合工作,。

第五,、了解公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,，維護(hù)公司利益,。

未來的日子里，我會(huì)嚴(yán)格按照“誠(chéng)信,、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,，提高自己,，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告 篇三

1,、“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈,，不輕易放棄就能夠一步步走向成功，雖然不明白幾時(shí)能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍,。持續(xù)的工作,，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情,，在最困難的時(shí)候,，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話,，多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶,。

2,、學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī),。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽眾,，經(jīng)過聆聽來了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗(yàn)來確定客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,，沒誠(chéng)意”,，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法,，從而掌握客戶真實(shí)信息,，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī),，一針見血的,，點(diǎn)中要害，直至成交,。

3,、對(duì)工作堅(jiān)持長(zhǎng)久的熱情和進(jìn)取性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點(diǎn),。所以自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一向堅(jiān)持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,，推銷自我的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品，喜愛自我的產(chǎn)品,，堅(jiān)持熱情,，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實(shí),，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽?jī)能夠更上一層樓,。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,，也是我最值得驕傲的。

4,、堅(jiān)持良好的心態(tài),。

每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，進(jìn)取,、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人本事、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),，總是抱怨,、等待與放棄!

一向以來我堅(jiān)持著做好自我能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告 篇四

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為__的銷售人員工作取得了一定的成績(jī),，基本上完成了公司的既定目標(biāo),，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作,、實(shí)現(xiàn)雙贏,，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié),。

剛到__時(shí),，對(duì)__方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房__市場(chǎng),。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

此外,，還要廣泛了解整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

針對(duì)今年一年的銷售工作,，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一,、__公司__項(xiàng)目的成員組成

營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決,。

二,、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任,。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效,。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé)權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低,，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重。

三,、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問題，另外可以不在會(huì)上提議的問題,，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會(huì)更有利于問題的解決,。

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告 篇五

隨著手機(jī)賣場(chǎng)越開越多,，移動(dòng)八一手機(jī)賣場(chǎng)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)，我市場(chǎng)班作為這個(gè)手機(jī)賣場(chǎng)的管理職能部門,，維護(hù)市場(chǎng)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，讓移動(dòng)八一賣場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地是至關(guān)重要的，在這嚴(yán)峻的形勢(shì)中,，我市場(chǎng)班在20__采取了一系列管理措施,，并取得良好成效，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一,、提升賣場(chǎng)形象,，規(guī)范管理

移動(dòng)八一手機(jī)賣場(chǎng)重新裝修開業(yè)，進(jìn)駐了手機(jī)經(jīng)銷商29家,，提升賣場(chǎng)形象,，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是首要任務(wù)之一。我們的經(jīng)銷商無論從外表,、形象,、素質(zhì)等各方面和主營(yíng)業(yè)廳的人員相比有一定差距，對(duì)于移動(dòng)八一賣場(chǎng)人員較多的情況,，采取了統(tǒng)一編號(hào)管理的方法,，對(duì)各個(gè)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行登記入檔編號(hào)，并佩戴工號(hào)牌上崗,，服裝上進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理,，為了讓市場(chǎng)管理更完善，我們制定了規(guī)范的服務(wù)準(zhǔn)則,，在大廳內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù),，如各個(gè)柜臺(tái)選出1名店長(zhǎng)，負(fù)責(zé)處理日常用戶的投訴和監(jiān)督自己的服務(wù),，各店各負(fù)其責(zé),，這樣就形成了投訴有專人接待處理的良好局面，經(jīng)銷商老板管店長(zhǎng),，店長(zhǎng)管店員,，廠家督導(dǎo)管促銷，一級(jí)管一級(jí),，通過階梯式管理模式,，讓服務(wù)做得更完善規(guī)范。

二,、整合市場(chǎng),，對(duì)入場(chǎng)品牌手機(jī)規(guī)范管理

面對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)多家經(jīng)營(yíng),，進(jìn)貨渠道多，手機(jī)統(tǒng)一管理有一定難度的情況,，為維護(hù)賣場(chǎng)形象,，杜絕水貨、假貨,、三碼機(jī),、五碼機(jī)、假冒偽劣,、未經(jīng)信產(chǎn)部許可,、無入網(wǎng)許可證的手機(jī)在場(chǎng)內(nèi)銷售，特規(guī)定了各經(jīng)銷商進(jìn)場(chǎng)銷售必先進(jìn)行“貼標(biāo)管理”,，進(jìn)入賣場(chǎng)手機(jī)品牌需經(jīng)賣場(chǎng)管理辦認(rèn)可,，并對(duì)八一移動(dòng)手機(jī)廣場(chǎng)賣場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)支持，方可在場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行銷售,，同時(shí)每日要求經(jīng)銷商對(duì)銷售出去的手機(jī)進(jìn)行銷標(biāo)登記,，以便對(duì)經(jīng)銷商每日銷售的數(shù)量做更好的統(tǒng)計(jì)。

三,、加大宣傳力度,，增加賣場(chǎng)人氣

在眾多的手機(jī)賣場(chǎng)中，提升形象,、知名度,，增加賣場(chǎng)人氣，提高手機(jī)銷售量,，才能讓移動(dòng)手機(jī)賣場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，對(duì)此開展了各種宣傳促銷活動(dòng)，如在春節(jié),、五一,、電信日、節(jié)日假日,、十一,、中秋、圣誕期間,，在賣場(chǎng)開展購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng),、一元競(jìng)拍、極品超低價(jià)位,、限時(shí)搶購(gòu)手機(jī)等一系列活動(dòng),，并通過報(bào)紙、電視媒體宣傳，場(chǎng)內(nèi)懸掛條幅,，設(shè)臨時(shí)產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)區(qū),，路演廳手機(jī)秀等等措施進(jìn)行宣傳，同時(shí)對(duì)于夏季天氣熱,，很多用戶在晚上出行購(gòu)物的情況,，在賣場(chǎng)內(nèi)開放了夜市，并抓住暑期學(xué)生市場(chǎng)這一契機(jī),，開展了學(xué)生購(gòu)機(jī)可憑準(zhǔn)考證,、錄取通知書進(jìn)行抽獎(jiǎng)的促銷活動(dòng),。

四,、及時(shí)下發(fā)宣傳資料，推動(dòng)號(hào)新市場(chǎng)

眾所周知,，作為一個(gè)對(duì)外的服務(wù)性窗口,，移動(dòng)廣場(chǎng)擁有眾多的消費(fèi)用戶，用戶在選購(gòu)手機(jī)的同時(shí),，則有更多的號(hào)卡隨機(jī)銷售出去,，此時(shí)如果營(yíng)業(yè)員資費(fèi)不清，業(yè)務(wù)不熟悉,，就無法向用戶推薦,。為此，我們對(duì)于新業(yè)務(wù)通知宣傳資料及時(shí)下發(fā),，做到經(jīng)銷商人人知曉,，并在大廳醒目位置張貼宣傳單，同時(shí)我們會(huì)在晨會(huì)時(shí)對(duì)更改后的業(yè)務(wù)進(jìn)行一一通知,，力爭(zhēng)做好新業(yè)務(wù)的宣傳及推廣工作,。

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告 篇六

2022銷售內(nèi)勤述職報(bào)告匯總5篇

你知道述職報(bào)告怎么寫嗎？在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告十分的重要,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。下面是小編為大家精心收集整理的2022銷售內(nèi)勤述職報(bào)告,，希望能夠幫助到大家,。

2022銷售內(nèi)勤述職報(bào)告篇1

我是20__屆中央黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的在職研究生，通過一年多的集中學(xué)習(xí)和強(qiáng)化訓(xùn)練,，激發(fā)了我學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的濃厚興趣,，初步邁入了經(jīng)濟(jì)和管理的學(xué)術(shù)殿堂。我對(duì)宏觀調(diào)控,、微觀經(jīng)濟(jì),、貨幣政策、國(guó)際貿(mào)易等知識(shí)有了初步了解，對(duì)西方管理理論,、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),。尤其是去年，通過對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的學(xué)習(xí),，接觸到了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略,，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論體系,、基本框架有了更清晰的認(rèn)知，我不但明白了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué),、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)上應(yīng)用科學(xué),，而且對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的具體工作方法有了進(jìn)一步的拓展。在這之前,，我從沒想過一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的營(yíng)銷過程會(huì)有如此多的環(huán)節(jié),，沒有想到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué),、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué),。毫無疑問的，學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》這門課程著實(shí)讓我受益良多,。在這里,，我想從以下幾個(gè)方面談?wù)剬W(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的心得體會(huì)。

一,、通過學(xué)習(xí),，確立了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)和觀念

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于十分重要的位置,，并對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。

通過學(xué)習(xí),，我知道了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物,，是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。改革開放以前,，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,，市場(chǎng)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來,，隨著我國(guó)工業(yè)化,、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn)，技術(shù)水平飛速發(fā)展,，專業(yè)化程度日益提高,，個(gè)人收入上升,，日益擴(kuò)大和完善的市場(chǎng)為市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐提供了良好的發(fā)展平臺(tái)。

二,、通過學(xué)習(xí),，確立了市場(chǎng)營(yíng)銷的理論體系和框架

作為在職研究生學(xué)習(xí)，科目較多,，學(xué)習(xí)量較大,，一定要綱舉目張，對(duì)課程的理論體系,、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,，這樣學(xué)習(xí)效果才能更加顯著?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》既然是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),，我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果,。

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念,、性質(zhì)、對(duì)象和發(fā)展過程要有全面的了解,，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的作用、對(duì)象有了全面的認(rèn)識(shí),，尤其是對(duì)市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷的概念,、市場(chǎng)營(yíng)銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時(shí)代和學(xué)科的前沿，從歷史發(fā)展的高度進(jìn)行學(xué)習(xí),。

要掌握營(yíng)銷實(shí)務(wù)有了深刻的認(rèn)識(shí),。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)主要包括目標(biāo)市場(chǎng)策略、產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、分銷策略、促銷策略等,。所謂策略,，就是選擇各種各樣的最佳路徑，通過最佳路徑更快的到到目地的,，核心是有效性和效率問題,。企業(yè)在實(shí)際營(yíng)銷過程，必須先根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢(shì),，確定目標(biāo)市場(chǎng),。比如，受國(guó)際金融危機(jī)和國(guó)內(nèi)宏觀調(diào)控影響,，我國(guó)鐵路建設(shè)市場(chǎng)“急剎車”,，進(jìn)入“寒冬”季節(jié),，面對(duì)日益萎縮的鐵路建筑市場(chǎng)，我們“中國(guó)鐵建”適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略,，注重加強(qiáng)市場(chǎng)形勢(shì)研判,，適時(shí)調(diào)整工作思路和經(jīng)營(yíng)布局，實(shí)現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”,、“,、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”、“從國(guó)內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”,、“多單一經(jīng)營(yíng)到多元經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)移”,，抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目,、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)客戶的經(jīng)營(yíng)承攬,，繼續(xù)緊跟鐵路、公路市場(chǎng),，保持優(yōu)勢(shì);重點(diǎn)抓好房建,、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點(diǎn)領(lǐng)域的承攬,，積極拓展能源礦業(yè),、疏浚填海、環(huán)境保護(hù)等新興市場(chǎng),，提高市場(chǎng)份額,。對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》理論體系和框架的掌握，更我進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)效率,，為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三、通過學(xué)習(xí),，知道了市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)和工作技能

經(jīng)營(yíng)承攬是施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最主要內(nèi)容,，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)人員的素質(zhì),、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。我認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)該具備以下素質(zhì),，具備優(yōu)秀的工作技能,。

2022銷售內(nèi)勤述職報(bào)告篇2

一轉(zhuǎn)眼，已經(jīng)悄悄的來到我們的身邊,，我來____分公司也已經(jīng)兩年了,，回望過去的路，是大家的幫助使我在工作上不斷取得進(jìn)步,，在這里,，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,，我會(huì)一如既往的嚴(yán)格要求自己，更好地完成自己的本職工作?，F(xiàn)將近兩年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、學(xué)無止境，即使是最基礎(chǔ)的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進(jìn)

初剛進(jìn)入公司時(shí)的工作是前臺(tái)及銷售內(nèi)勤,，前臺(tái)的工作難度不大,，比較瑣碎，需要的就是細(xì)心和認(rèn)真,，而銷售內(nèi)勤的工作就復(fù)雜一些,，要協(xié)助銷售人員進(jìn)行跟蹤項(xiàng)目的登記、更新,、及向總公司市場(chǎng)營(yíng)銷部進(jìn)行備案,、營(yíng)銷部文件資料、樣窗,、樣角的管理,、歸類、整理,、建檔和保管工作,，協(xié)助營(yíng)銷副總銷售指標(biāo)的月度、季度,、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作,、編寫及部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄工作。難度比較大的就是標(biāo)書資信和商務(wù)文檔部分的制作,，第一次做標(biāo)書的時(shí)候都不知道從哪下手，尤其是資信標(biāo),，需要的資料比較多,，尤其是各種數(shù)據(jù)資料的搜集，甚至需要總公司相關(guān)部門的協(xié)助,，后來在同事的幫助下終于做好了,，看著一本本標(biāo)書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的,，工作順手了,，閑余時(shí)間多了，就把以前搜集的資料進(jìn)行了整理,，有的進(jìn)行了改進(jìn),，對(duì)以后的工作提供了方便。

二,、不斷學(xué)習(xí),，逐步提高,，不斷完善自己

隨著工作的慢慢熟悉及領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和信任，開始做____總的助理,，主要負(fù)責(zé)協(xié)助____總完成總公司下達(dá)的各種指標(biāo)的分解上報(bào)工作,，報(bào)告的撰寫，相關(guān)文件及會(huì)議精神的傳達(dá),，公司內(nèi)外部審核的配合工作,、部分工程、材料,、勞務(wù)合同的制定,、內(nèi)部評(píng)審工作及上報(bào)集團(tuán)公司法律事務(wù)部評(píng)審備案工作。分公司,、營(yíng)銷部會(huì)議記錄及反饋,。考勤,、衛(wèi)生,、辦公用品采購(gòu)等內(nèi)部行政工作。參與各部門的人員考核工作,。營(yíng)銷部經(jīng)營(yíng)情況匯總,、年度及季度經(jīng)營(yíng)總結(jié)撰寫、部分資信標(biāo)的制作,、協(xié)助業(yè)務(wù)人員相關(guān)工作等,。身為助理，我感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，也產(chǎn)生了很大的危機(jī)感,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進(jìn)步,。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了,。在，有一點(diǎn)是特別好的,，就是人文環(huán)境,，不會(huì)像有的公司那樣，你沒經(jīng)驗(yàn)根本不用你,，別人也不教你,，在這里,，只要你有一顆進(jìn)步的心，你就會(huì)得到幫助和認(rèn)同,，這一年多來,，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下，工作能力有了很大的提高,，雖然還有很多不足,，但我會(huì)加倍的努力，把工作做好,、做精,。

三、認(rèn)清不足,，加以改進(jìn),，提高工作效率雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

行業(yè)知識(shí)缺乏,，對(duì)工作效率有一定影響。有些工作還不夠細(xì),，貫徹的不是十分到位,。工作有時(shí)會(huì)情緒化,。文字水平還需要很大提高,。在今后的工作中，首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí),，還要定期和各部門負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)工作,，大家共同進(jìn)步,。

第二、了解行業(yè),，了解市場(chǎng),，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，提高市場(chǎng)的敏感度。更好的協(xié)助銷售人員工作,。

第三,、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

第四,、發(fā)揮服務(wù)職能,，為各部門做好配合工作,。

第五、了解公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，監(jiān)督執(zhí)行公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,，維護(hù)公司利益。

未來的日子里,，我會(huì)嚴(yán)格按照“誠(chéng)信,、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、卓越”的精神要求自己,，提高自己，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力,。

2022銷售內(nèi)勤述職報(bào)告篇3

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為__的銷售人員工作取得了一定的成績(jī),，基本上完成了公司的既定目標(biāo),，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作,、實(shí)現(xiàn)雙贏,，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié),。

剛到__時(shí),，對(duì)__方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房__市場(chǎng),。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

此外,，還要廣泛了解整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

針對(duì)今年一年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一,、__公司__項(xiàng)目的成員組成

營(yíng)銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決,。

二,、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任,。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效,。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé)權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低,，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三,、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問題,，另外可以不在會(huì)上提議的問題,，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問題的解決,。

2022銷售內(nèi)勤述職報(bào)告篇4

隨著手機(jī)賣場(chǎng)越開越多,，移動(dòng)八一手機(jī)賣場(chǎng)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)，我市場(chǎng)班作為這個(gè)手機(jī)賣場(chǎng)的管理職能部門,，維護(hù)市場(chǎng)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，讓移動(dòng)八一賣場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地是至關(guān)重要的，在這嚴(yán)峻的形勢(shì)中,，我市場(chǎng)班在20__采取了一系列管理措施,，并取得良好成效，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一,、提升賣場(chǎng)形象,，規(guī)范管理

移動(dòng)八一手機(jī)賣場(chǎng)重新裝修開業(yè)，進(jìn)駐了手機(jī)經(jīng)銷商29家,，提升賣場(chǎng)形象,，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是首要任務(wù)之一。我們的經(jīng)銷商無論從外表,、形象,、素質(zhì)等各方面和主營(yíng)業(yè)廳的人員相比有一定差距，對(duì)于移動(dòng)八一賣場(chǎng)人員較多的情況,，采取了統(tǒng)一編號(hào)管理的方法,，對(duì)各個(gè)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行登記入檔編號(hào)，并佩戴工號(hào)牌上崗,，服裝上進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理,，為了讓市場(chǎng)管理更完善，我們制定了規(guī)范的服務(wù)準(zhǔn)則,，在大廳內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù),，如各個(gè)柜臺(tái)選出1名店長(zhǎng)，負(fù)責(zé)處理日常用戶的投訴和監(jiān)督自己的服務(wù),，各店各負(fù)其責(zé),，這樣就形成了投訴有專人接待處理的良好局面，經(jīng)銷商老板管店長(zhǎng)，店長(zhǎng)管店員,，廠家督導(dǎo)管促銷,，一級(jí)管一級(jí)，通過階梯式管理模式,，讓服務(wù)做得更完善規(guī)范,。

二、整合市場(chǎng),，對(duì)入場(chǎng)品牌手機(jī)規(guī)范管理

面對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)多家經(jīng)營(yíng),，進(jìn)貨渠道多，手機(jī)統(tǒng)一管理有一定難度的情況,，為維護(hù)賣場(chǎng)形象,，杜絕水貨、假貨,、三碼機(jī),、五碼機(jī)、假冒偽劣,、未經(jīng)信產(chǎn)部許可,、無入網(wǎng)許可證的手機(jī)在場(chǎng)內(nèi)銷售，特規(guī)定了各經(jīng)銷商進(jìn)場(chǎng)銷售必先進(jìn)行“貼標(biāo)管理”,，進(jìn)入賣場(chǎng)手機(jī)品牌需經(jīng)賣場(chǎng)管理辦認(rèn)可,，并對(duì)八一移動(dòng)手機(jī)廣場(chǎng)賣場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)支持，方可在場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行銷售,，同時(shí)每日要求經(jīng)銷商對(duì)銷售出去的手機(jī)進(jìn)行銷標(biāo)登記,，以便對(duì)經(jīng)銷商每日銷售的數(shù)量做更好的統(tǒng)計(jì)。

三,、加大宣傳力度,，增加賣場(chǎng)人氣

在眾多的手機(jī)賣場(chǎng)中，提升形象,、知名度,，增加賣場(chǎng)人氣，提高手機(jī)銷售量,，才能讓移動(dòng)手機(jī)賣場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，對(duì)此開展了各種宣傳促銷活動(dòng)，如在春節(jié),、五一,、電信日、節(jié)日假日,、十一,、中秋,、圣誕期間，在賣場(chǎng)開展購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng),、一元競(jìng)拍,、極品超低價(jià)位、限時(shí)搶購(gòu)手機(jī)等一系列活動(dòng),，并通過報(bào)紙、電視媒體宣傳,，場(chǎng)內(nèi)懸掛條幅,，設(shè)臨時(shí)產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)區(qū)，路演廳手機(jī)秀等等措施進(jìn)行宣傳,，同時(shí)對(duì)于夏季天氣熱,，很多用戶在晚上出行購(gòu)物的情況，在賣場(chǎng)內(nèi)開放了夜市,，并抓住暑期學(xué)生市場(chǎng)這一契機(jī),，開展了學(xué)生購(gòu)機(jī)可憑準(zhǔn)考證、錄取通知書進(jìn)行抽獎(jiǎng)的促銷活動(dòng),。

四,、及時(shí)下發(fā)宣傳資料，推動(dòng)號(hào)新市場(chǎng)

眾所周知,，作為一個(gè)對(duì)外的服務(wù)性窗口,，移動(dòng)廣場(chǎng)擁有眾多的消費(fèi)用戶，用戶在選購(gòu)手機(jī)的同時(shí),，則有更多的號(hào)卡隨機(jī)銷售出去,，此時(shí)如果營(yíng)業(yè)員資費(fèi)不清，業(yè)務(wù)不熟悉,，就無法向用戶推薦,。為此，我們對(duì)于新業(yè)務(wù)通知宣傳資料及時(shí)下發(fā),，做到經(jīng)銷商人人知曉,，并在大廳醒目位置張貼宣傳單，同時(shí)我們會(huì)在晨會(huì)時(shí)對(duì)更改后的業(yè)務(wù)進(jìn)行一一通知,，力爭(zhēng)做好新業(yè)務(wù)的宣傳及推廣工作,。

2022銷售內(nèi)勤述職報(bào)告篇5

1、“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈,，不輕易放棄就能夠一步步走向成功,，雖然不明白幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍,。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦,，放松一下是人之常情,，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了,。往往期望就在于多打一個(gè)電話,，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),，讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶,。

2、學(xué)會(huì)聆聽,，把握時(shí)機(jī),。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽眾，經(jīng)過聆聽來了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗(yàn)來確定客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠(chéng)意”,，導(dǎo)致一些客戶流失,，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息,，把握買房者的心理,，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的,，點(diǎn)中要害,，直至成交。

3,、對(duì)工作堅(jiān)持長(zhǎng)久的熱情和進(jìn)取性,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn),。所以自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,，我就一向堅(jiān)持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,，推銷自我的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,，喜愛自我的產(chǎn)品，堅(jiān)持熱情,，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī),。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成?jī)能夠更上一層樓,。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的,。

4,、堅(jiān)持良好的心態(tài)。

每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,，進(jìn)取、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人本事,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨,、等待與放棄!

一向以來我堅(jiān)持著做好自我能做好的事,，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告 篇七

我是20__屆中央黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的在職研究生,，通過一年多的集中學(xué)習(xí)和強(qiáng)化訓(xùn)練,，激發(fā)了我學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的濃厚興趣，初步邁入了經(jīng)濟(jì)和管理的學(xué)術(shù)殿堂,。我對(duì)宏觀調(diào)控,、微觀經(jīng)濟(jì)、貨幣政策,、國(guó)際貿(mào)易等知識(shí)有了初步了解,，對(duì)西方管理理論、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),。尤其是去年,，通過對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的學(xué)習(xí)，接觸到了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,、營(yíng)銷戰(zhàn)略,、營(yíng)銷策略，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論體系,、基本框架有了更清晰的認(rèn)知,，我不但明白了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué),、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)上應(yīng)用科學(xué)，而且對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的具體工作方法有了進(jìn)一步的拓展,。在這之前,，我從沒想過一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的營(yíng)銷過程會(huì)有如此多的環(huán)節(jié)，沒有想到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué),、行為科學(xué),、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。毫無疑問的,，學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》這門課程著實(shí)讓我受益良多,。在這里，我想從以下幾個(gè)方面談?wù)剬W(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的心得體會(huì),。

一,、通過學(xué)習(xí)，確立了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)和觀念

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天,，市場(chǎng)營(yíng)銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于十分重要的位置，并對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用,。

通過學(xué)習(xí),，我知道了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物，是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,。改革開放以前,，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)的發(fā)展非常滯后,。近年來,，隨著我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn),，技術(shù)水平飛速發(fā)展,，專業(yè)化程度日益提高，個(gè)人收入上升,，日益擴(kuò)大和完善的市場(chǎng)為市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐提供了良好的發(fā)展平臺(tái),。

二、通過學(xué)習(xí),，確立了市場(chǎng)營(yíng)銷的理論體系和框架

作為在職研究生學(xué)習(xí),，科目較多，學(xué)習(xí)量較大,，一定要綱舉目張,，對(duì)課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,，這樣學(xué)習(xí)效果才能更加顯著,?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》既然是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系,，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果,。

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、性質(zhì),、對(duì)象和發(fā)展過程要有全面的了解,，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的作用、對(duì)象有了全面的認(rèn)識(shí),，尤其是對(duì)市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷的概念,、市場(chǎng)營(yíng)銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時(shí)代和學(xué)科的前沿，從歷史發(fā)展的高度進(jìn)行學(xué)習(xí),。

要掌握營(yíng)銷實(shí)務(wù)有了深刻的認(rèn)識(shí),。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)主要包括目標(biāo)市場(chǎng)策略、產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、分銷策略、促銷策略等,。所謂策略，就是選擇各種各樣的最佳路徑,，通過最佳路徑更快的到到目地的,，核心是有效性和效率問題。企業(yè)在實(shí)際營(yíng)銷過程,，必須先根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢(shì),，確定目標(biāo)市場(chǎng)。比如,，受國(guó)際金融危機(jī)和國(guó)內(nèi)宏觀調(diào)控影響,，我國(guó)鐵路建設(shè)市場(chǎng)“急剎車”，進(jìn)入“寒冬”季節(jié),，面對(duì)日益萎縮的鐵路建筑市場(chǎng),，我們“中國(guó)鐵建”適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略，注重加強(qiáng)市場(chǎng)形勢(shì)研判,，適時(shí)調(diào)整工作思路和經(jīng)營(yíng)布局,，實(shí)現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”、“,、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”,、“從國(guó)內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”、“多單一經(jīng)營(yíng)到多元經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)移”,，抓好重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)項(xiàng)目,、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)客戶的經(jīng)營(yíng)承攬，繼續(xù)緊跟鐵路,、公路市場(chǎng),，保持優(yōu)勢(shì);重點(diǎn)抓好房建、市政,、水利電力和城市軌道交通等投資熱點(diǎn)領(lǐng)域的承攬,，積極拓展能源礦業(yè)、疏浚填海,、環(huán)境保護(hù)等新興市場(chǎng),，提高市場(chǎng)份額。對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》理論體系和框架的掌握,，更我進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)效率,，為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三,、通過學(xué)習(xí),，知道了市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)和工作技能

經(jīng)營(yíng)承攬是施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最主要內(nèi)容，是企業(yè)生存的基礎(chǔ),，經(jīng)營(yíng)人員的素質(zhì),、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我認(rèn)為,，經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)該具備以下素質(zhì),，具備優(yōu)秀的工作技能。