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銷售內(nèi)勤述職報告 (三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-05 13:59:45
銷售內(nèi)勤述職報告 (三篇)
時間:2023-01-05 13:59:45     小編:zdfb

在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式,。寫報告的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。

銷售內(nèi)勤述職報告 篇一

2018年初的時候,公司決定從新調(diào)整市場布局,,把原來的華南區(qū)和東南區(qū)劃歸到一起,成立為市場二部,,由我來擔(dān)任二部經(jīng)理,,說實話公司的這個決定讓我又喜又憂。2018年初,,公司決定我離開華南,,調(diào)往東南區(qū),。當(dāng)時心里不太滿意。廣東地區(qū),,我在那里呆了5年的時間,,從零開始起步,當(dāng)時為了家,,為了生活,,為了養(yǎng)家糊口,我拼了命的靠在廣東,。眼里,,心里只有市場,客戶,,銷售,回款,。做好做不好關(guān)系我一家好幾口的生活,,怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累,,都是家常便飯,,是不值得一提的事情!能有訂單,能搶來客戶,,累也覺得開心,。的壓力就是碰到大單,和對手焦灼的過程,。最傷心的是客戶被競爭對手搶去,。

好在有公司的兄弟們,給予了我很大的鼓勵,,再苦,,壓力再大,也挺過來了,。在那艱苦的歲月里,,一路走來到現(xiàn)在。上天不負(fù)我們,,我們也得到了應(yīng)該有的回報,,那就是公司的業(yè)績一步步在增長,公司一步步在壯大,。萊恩,,這個曾經(jīng)被別人預(yù)測不會撐3年的就玩完的公司,也逐漸成為了國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦,,但是時間長了也就有了感情,。如今在再次調(diào)往華南,,自然心里感到一陣喜悅!但是,冷靜下來細(xì)想,,如今的華南已經(jīng)變了,,客戶有了增減,物是人非,,人走茶涼,,兩年的時間變化是很大的。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數(shù)多,,現(xiàn)在更多的是指揮人馬打仗,,能不能組建一班好人馬,能不能指揮好,,能不能干出成績,,都是不容樂觀的事情,所以喜悅過后,,留在心里的更多的是擔(dān)憂!

華南區(qū),,一直給人感覺是比較沉著的地方,市場競爭激烈,,什么層次的產(chǎn)品都有市場,,只在珠三角地區(qū),,就有10多種本地光電品牌,,質(zhì)量不好,,價格很低,嚴(yán)重擾亂光電市場,,要想占到多數(shù)的市場份額,很難!有時候?qū)τ诮?jīng)銷商來說,,質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢多,,這種現(xiàn)象也給我們帶來了更大的難度,,我們只有投入更多的人力物力,,跑得快,,才能得到更多的市場份額,,其他的事半功倍的辦法基本上沒有!說到人員,,年初華南區(qū)走了幾人,由上年的7個人,,只剩下3個人,,這叫什么事情,,這說明我們沒有重視市場,,沒有拿它當(dāng)回事,市場也不會眷顧我們!此時,匆匆的我上陣了,公司信任我,,大家好像有些放心了。但是我心里明白,,年初的狀況,慢說去奪取市場,,就是能守住現(xiàn)在的客戶不丟,已經(jīng)謝天謝地了!按照年初的狀況,,我們只能壓住陣腳,守住陣地,,確保老客戶不丟,,否者不僅是經(jīng)濟(jì)損失,更會打擊到弟兄們的士氣動搖軍心,,所以我把多半精力集中到這方面的工作,,強(qiáng)調(diào)手下兵將們,先守好,在考慮進(jìn)攻,,相信大家也認(rèn)為我這樣做是對的!半年下來,,老客戶算是沒有什么動蕩,基本很穩(wěn)定,,一直懸著的心算也就放下一多半了,。

2018年,公司的人員都是很緊張,,申請加人都是遲遲不能到位,。很多次,深圳佛山的辦事處都是一個人在值班,,一個人連售后服務(wù)都應(yīng)付不好,,更別提什么開拓新市場了。這樣下去對公司來講是大大的不利,,由于人員不整,,我們被迫停止了前進(jìn)的步伐,等著天上掉訂單,。這種狀況讓我12分的不安,,這能叫做市場嗎,這叫的等死,,太被動了!可能不身臨其境不知道廣東人員不足的嚴(yán)重,,每當(dāng)這時候,我心里就不停抱怨,,公司的后勤保障是怎么做的,,領(lǐng)導(dǎo)是怎么調(diào)整的,哪里情況更緊急,,哪里優(yōu)先加人,,都不知道!肯哭的孩子餓不著,我不是個肯哭得,,難道誰咋呼的響,,就給誰加人嗎,不應(yīng)該這樣!公司整體利益高于一切!為什么我們有時候被迫忽視整體利益,,而更看重地方利益,,這是為什么?

原因還是利益本身,因為個體的利益來源于自己的那一片區(qū)域,,而不是從公司整體去套取,。所以區(qū)域間的配合不多,區(qū)域調(diào)貨依然存在,,不愉快的事情依然出現(xiàn)不少,,整體合理的資源調(diào)配就這樣被爭爭吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!2018年最后一個上辦公會上,,今年市場部的有了一個新的做法,公司整體增長額作為獎金的發(fā)放依據(jù),,這真是太好了,,這樣做的直接好處就是,都能減少不少的臉紅脖子粗的開會過程,,爭來爭去,,不爭心里難受,爭也爭不來,,自己給自己罪受,,好在,這種狀況結(jié)束即將了,,理論上能使我們增加2年壽命,,智慧菩薩顯靈啊!寫到這里感覺不太像是述職報告,提到公司得事情比較多,,又一想,,我也是公司一分子,對公司的看法與我個人的做法息息相關(guān),,也就算是側(cè)面的述職報告吧,,繼續(xù)!

2018年是不平凡的一年,這樣說倒不是因為銷售增長了60%,,據(jù)了解鍛壓機(jī)床行業(yè),,整體增長也有70%多。2018年的不平凡是因為我們公司很多工作做的有聲有色,。開會,,不再扯淡,不再抱怨,,不再指責(zé),,開的實實在在,過程開心,,結(jié)果滿意,,問題也得到解決,從今后不在談開會而色變!會議中,,談到市場的部分,我們分析每個區(qū)的主機(jī)配套狀況,,還有多少潛能和潛在客戶,,如何快馬加鞭。技術(shù)部分我們明確了新產(chǎn)品的重要性,,以及開發(fā)新產(chǎn)品迫切心情,,大家一起出謀劃策,為了新產(chǎn)品的出爐我們允許調(diào)動一切部門和人員。生產(chǎn),,緊張有序進(jìn)行,,沒有耽擱市場的要貨。新廠房的建設(shè)過程,,我們也是克服種.種困難,,爭取早一天投入建設(shè),新人如何增加,,車輛如何管理,,培訓(xùn),從高層到底層,,我們都有了可行的計劃!想想這一年,,我們真的沒扯淡!

2018年,我?guī)ьI(lǐng)的銷售區(qū),,也是這樣,。銷售會議,辦事流程,,新員工的帶領(lǐng),,能做到不玩虛的,實實在在,。

銷售會議是很重要的,,每次開會,先解決上月遇到的問題,,哪個人哪方面做得不對,,我平時看到或發(fā)現(xiàn)后,除了當(dāng)時批評指出改正外,,我還把他記在電腦上,,到開會是當(dāng)著大家的面再說一下,為的是這樣的錯誤事情,,讓其他人也能注意,。上半年會議的內(nèi)容多半是強(qiáng)調(diào)老客戶的走訪,穩(wěn)定老客戶,。下半年的會議內(nèi)容多半強(qiáng)調(diào)如何按計劃做事,,如何制定合理的銷售計劃,計劃是做任何事情的都必須的第一步驟,,不光制定計劃,,計劃還要合理,怎樣都完不成的計劃,,不要制定,,如果每個月,,計劃完成都不到50%,說明沒有慎重去制定計劃,,不輕易放棄每一個計劃的工作項目,,如果長期完不成自己的計劃,會對自己的信心帶來打擊,,輕易放棄自己的計劃,,會使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工,尊重自己的計劃!

計劃有了,,過程也是很重要的,,我制定了個《工作記錄表》,其中涉及到的就是工作過程的記錄,,內(nèi)容包括:1,、銷售計劃與行動2、來電信息跟蹤3,、清欠計劃與推進(jìn)4,、售后服務(wù)流水賬5、銷售回款流水賬,。每個人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看,,我看這個表的目的有3個:第一監(jiān)督,如果沒有工作,,這張表就會一片空白,。從表中我能看你哪天在干什么。第二是指導(dǎo),,客戶的跟蹤是有過程的,,在看他們的過程時,我會根據(jù)情況,,對他們指導(dǎo),,哪個階段,該怎樣做,,該找誰,,該給點(diǎn)什么建議,等等,,畢竟我這幾年的經(jīng)驗,,還是有值得他們學(xué)的地方。第三個目的就是,,為了公司客戶的安全,,換句話說,不論誰的客戶,,換人之后,,我能立馬接上,因為整個過程都在我的記錄當(dāng)中,,公司大了,,業(yè)務(wù)員的風(fēng)險以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡單,使用方便,,對業(yè)務(wù)員來講,,幫助的意義更大,他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作,,避免忘了,,錯過機(jī)會的等現(xiàn)象,避免工作雜亂無章,,沒計劃,,沒頭緒,等不該有的種.種狀態(tài)!

計劃和過程決定了工作的全部,,做好做差,,與這個過程執(zhí)行的好與差息息相關(guān)!然而還有一個方面的事情重要性不次于它。那就是士氣,,帶兵打仗要有士氣,,勝不驕敗不餒。單子被人爭去了,,不要灰心,,市場大得很,不在乎一城一池,,我是過來人,,知道這種滋味,我們的員工同樣會遇到這樣的事情,,要鼓勵他們,,給他們信心,多大的單子拿下,,高興,,拿不下,總結(jié)教訓(xùn),,下次再來!開會時經(jīng)常這樣鼓勵他們,,經(jīng)常這樣,碰到類似的事情員工們心里也有底了,,所以這方面也是銷售會議的重要內(nèi)容!

流程其實就是管理,,好的流程可以提高工作效率制定。我其實很崇尚高效簡單的工作流程,。人不是電腦,,我認(rèn)為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要,,有的管理辦法有時候會把我們框死,因為這些管理辦法說白了就是一個數(shù)學(xué)公式,,公式中的abcd各種因素都涉及到了,,看似合理,但是得出的結(jié)論卻是錯的,,最后一句話錯的也要執(zhí)行!我希望做事能事半功倍,,最起碼不要事倍功半,這也許是我懶的毛病引起的,,但是我懶在當(dāng)面,,不裝勤,對大家沒有欺騙性,。該做的該考慮的,,甚至得到的結(jié)果,我沒有少!碌碌無為,,不知所云,,不是萊恩所有員工該做的事,更好的流程是做好這些的保障,,我在探索,,同時也在找機(jī)會學(xué)學(xué)別人,誰的好就拿來為我所用,。培訓(xùn)自己,,培訓(xùn)員工!

面對正確批評要能夠坦然接受,知錯能改既是尊重別人更是尊重自己,。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評,。對于心清如水的人,批評比表揚(yáng)更珍貴,,我努力做到心如明鏡,。遇到高人要能夠虛心學(xué)習(xí),別人優(yōu)點(diǎn)都值得去學(xué)的,。2018年我也在向周圍的老師們偷偷學(xué)習(xí)了很多東西,。也贊美過別人,我喜歡與人友善,,喜歡和素質(zhì)高的人打交道,,喜歡虛懷若谷的人,近朱者赤近墨者黑,,我這幾年自認(rèn)為有所提高,,這與我們8個兄弟多年在一起做事是分不開的!如果我有好的一面,我會用來影響我的部門的人,做好事,,做好人!

銷售內(nèi)勤述職報告 篇二

我是____年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個行業(yè),,從最開始的跑市場到后來的公司主管(什么都管),再到現(xiàn)在的fob,,一起經(jīng)歷了三家貨代公司,,三個公司都是一樣的新公司,沒有代理,,沒有分公司,沒有價格,,甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照,,我之所以選擇他們,是覺得小公司比較自由,,能學(xué)到的東西也比較多.

一,、詢價

我相信,沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的,,就算是船公司都要相互給價格,,說儀說,同行之間的詢價是很重要的,,要害點(diǎn):1,,價格好;2,對方公司有信譽(yù);3,,這個業(yè)務(wù)員人品好;4,,也是最重要的一點(diǎn),絕對不能做柜后漲價,,在這里我著重說明一下第四點(diǎn):

______年4月13日,,我一個dubai的客戶要我安排兩個柜子從上海到dubai,走的是ncl船公司,,我找了上海的一家公司報價,,因為之前有過教訓(xùn),所以叫他給我傳了價格表,,也蓋了公司章,,不過等我貨少了船最后對帳單的時候,一下多了150美金的重柜費(fèi).我的小柜是24噸,,而且詢價之前就一直說明小柜24噸,,其業(yè)務(wù)給我的是allin價格,結(jié)果他的理由是不包含重柜費(fèi).因為貨在他手上,,最后我不得不自己多付2__150美金

教訓(xùn):即使是傳了價格表過來,,也一定要再問一次,不能說因為他價格已經(jīng)蓋章就放心,,最后被動的還是自己,,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費(fèi)用產(chǎn)生的柜,,一定要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話,,的是叫他分開給每一項的價格,,然后給個allin價格,還要加一句:除以上費(fèi)用外,,沒有任何其他費(fèi)用產(chǎn)生.

二,、了解對方公司情況

一般來說,有點(diǎn)常識的人現(xiàn)在給別人配貨都會要對方的營業(yè)執(zhí)照之類的東西,,但是是不是也有的人從來不要,,或者在突發(fā)情況下就忘記了,我在這里真誠的希望各位,,不管在什么情況下一定要做到安全,,一定要確認(rèn)對方的身份

記得剛?cè)胄械臅r候,找了一個青島的客戶,,跟蹤了三個多月,,給我走了8個天津走的柜子,當(dāng)時記得好象客戶下單是在2月28日,,但是3月份開始就取消個貨物的退稅,,情況屬于比較緊急的,于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個價格,,按照他的建議把貨送進(jìn)天津的的保稅區(qū),,這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了,自認(rèn)為做的很好了,,誰知后續(xù)問題就來了,,因為之前費(fèi)用沒有確認(rèn),貨進(jìn)去了任由他們獅子大開口,,最麻煩的是后面,,我們把8000多美金的運(yùn)費(fèi)付給他公司后,整個公司就小時了,,提單也不見了,,最后經(jīng)查,這個公司就是一個人的公司.

教訓(xùn):不要忘記,,千萬不要忘記合適對方的身份,,即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意,可以有以下幾個方式判斷對方公司大?。阂?,電話號碼和傳真號碼,一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯(lián)系,因為一般的公司是有分工的,,不可能說一個人來做一條龍,,當(dāng)然也不排除特殊情況,三,,營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致,,因為要弄個別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了.四,對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你,,五,,用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.

三、下單

當(dāng)我們認(rèn)為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認(rèn)為下單其實是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實這樣是很危險的.

____年我剛?cè)胄械臅r候?qū)iT做美國線和澳洲那邊的同行,有點(diǎn)經(jīng)驗的人都知道,這里就有兩個點(diǎn)了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點(diǎn)的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因為這樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當(dāng)然的認(rèn)為是美國的了,因為那段時間美國很暴,結(jié)果可想而知,改港!

教訓(xùn):當(dāng)自己港口都還不確定的時候,不要不好意思開口去問客戶具體的港口,是要英文的,是那一個國家的,這樣可以避免很多的麻煩.還有就是定艙單,我的建議是寫詳細(xì),越詳細(xì)越好,因為北方港口和南方不一樣,定艙的時候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/體資料,還有就是把價格也盡可能的寫在上面,這個也是以后出了問題的憑證.蓋章這個東西是最正常不過了,不管我們定出去還是接進(jìn)來,我想這個東西是最基本的了,要是你還沒有這個習(xí)慣,那就嘗試著改變一下,下單的單位章都沒有,柜子出了問題,你拿什么去找人家呢?

四,、跟蹤

可能很多的同行認(rèn)為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了.其實貨物的跟蹤是一個很關(guān)鍵的東西,也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務(wù)的地方.

述銷售內(nèi)勤得述職報告篇3

銷售內(nèi)勤述職報告 篇三

從之前的實習(xí)四個月到畢業(yè)后工作,,十個月時間,回顧這十個月來的工作情況,,捫心自問,從懵懂無知到對公司,、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,,還有對工作職責(zé)的認(rèn)識,對客戶的了解,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下,,自己立足本職工作,恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨。對客戶的基本情況,,如結(jié)構(gòu)體系,、決策權(quán)等等,有了大致的了解,。

現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下:

第一,、作為一名銷售人員,認(rèn)清自己的職責(zé),,完成自己的本職工作 第二,、全力以赴完成自己所負(fù)責(zé)客戶的訂單;

第三、對客戶的組織機(jī)構(gòu)和決策體系掌握清楚,,對客戶的項目情況及內(nèi)部情況及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

第四,、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作;

第五,、積極廣泛收集市場信息并總結(jié),,發(fā)掘新的銷售機(jī)會;

第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,

牢記三項要務(wù):客戶,、公司,、自己。

明確了自己的職責(zé),,就能很好的衡量工作好壞,。自己在從事業(yè)務(wù)以來,從工作中一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的要求來執(zhí)行,。

首先,從商務(wù)禮儀方面入手,,在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì),,如電話禮儀,怎么去約見客戶,,怎么給客戶送禮,,在客戶拒絕時怎么平和的去交流,還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法,,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等,。

其次,著手公司的產(chǎn)品,,只有對產(chǎn)品了解了,,才有堅實的后盾去和客戶交流,有共同的話題,,能很好的切入進(jìn)去,,產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器,,對其結(jié)構(gòu)和原理了解情況,,當(dāng)然還包括一些零部件情況,目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊,。另外還有就是一些拓?fù)鋱D,,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢,,那么我們是怎么實現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí),。

再次,分析客戶信息并適時制定方案,,針對該客戶如何獲得其支持,。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤交流,,請教遇到的困難,,目前存在問題及應(yīng)對方案,,以求提高。

最后,,在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

總之,通過十個月來的實踐讓我認(rèn)清楚了作為銷售員獲得客戶的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重要,。

工作完成情況:

在執(zhí)行的過程中,,應(yīng)該明確任務(wù),主動積極,,要求保質(zhì)保量按時完成,。積極拜訪客戶,了解情況客戶內(nèi)部情況,,對決策鏈進(jìn)行梳理,,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,,在搞定決策人這塊正在開始切入,。

針對我工作以來做的工作進(jìn)行梳理,主要有:

1,、 對自己目前所負(fù)責(zé)和新開發(fā)的客戶都進(jìn)行了接觸,對其大部分的決策鏈和組織結(jié)構(gòu)有了清晰的了解,,如華能新能源,、北太所、深能源,、世紀(jì)易陽等;

2,、 對所接觸的客戶的基本情況和項目情況有了大體的了解,另外對部分項目客戶之前運(yùn)用過哪些廠家的設(shè)備和偏好的廠家有一定的了解,。知道客戶在招標(biāo)過程中偏向哪些方面,,如:客戶是否看重業(yè)績、注冊資本,、現(xiàn)場運(yùn)行情況等方面,,還是更在意價格方面;

3、 對風(fēng)電和光伏行業(yè)有大體的認(rèn)識,,這樣在和客戶溝通的時候有更多的話題,,同時在平時整理的一些行業(yè)資訊發(fā)給相關(guān)客戶,增加了與客戶的互動,,增進(jìn)了彼此的認(rèn)識;

4,、 增強(qiáng)了對信息的捕捉能力,。在拜訪客戶的過程中,對客戶的表情,、語言進(jìn)行把握,,了解客戶的基本信息,如哪兒的人,,妻子兒女情況,,生活方面,是否在北京安家,,是否抽煙喝酒,,在公司是否有話語權(quán)等等;

5、 完成了大部分公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí),,包括風(fēng)電變流器,、光伏逆變器,對基礎(chǔ)的原理,、結(jié)構(gòu)和零部件有了全面的了解,,一些具體的軟件控制后期跟進(jìn)學(xué)習(xí);

不足和需要改進(jìn)處:

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,青春有短暫的得與失,,但我們在乎的是成長,,常言道:知錯能改,善莫大焉,。

在工作中,,每前進(jìn)一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題,會犯一些錯誤,,會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,,在諸多方面還存在有不足。因此,,要及時強(qiáng)化自己的工作思想,,端正意識,提高銷售工作的方法技能與交際水平,。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進(jìn)的地方:

1,、在不足方面,從自身原因總結(jié),??傮w來說自己的自身素質(zhì)亟待提高,如說法方式方法,,目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心,,包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完,,拿喝了的水杯,,一次性杯子外面套了一個膠殼,,方便喝,結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了,。

2,、在公司產(chǎn)品方面,目前只是學(xué)習(xí)了較粗淺的知識,,還不夠深入,。針對客戶關(guān)心的問題,還不能完滿的答復(fù),,譬如我司優(yōu)勢氣溫啟機(jī)是如何實現(xiàn)的,,為何別人不能;功率模塊自行設(shè)計,有哪些方面的優(yōu)勢,,如何實現(xiàn)的等等;

3,、在拜訪客戶的中,與客戶溝通欠缺說服力,,如何讓客戶輕松的接納自己,,對自己不反感,并樂意見你;

4,、在細(xì)節(jié)方面,,表情比較僵硬,肢體語言還不和諧,。這種情況下,,針對某些客戶,會引起對方的反感,,對自身工作造成困擾和壓力;

5,、內(nèi)心還不夠強(qiáng)大。面對一些不容易接觸的客戶,,給人的感覺就是心虛了似的,缺乏自信,,這方面亟需改進(jìn)和學(xué)習(xí);

總之,,通過在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,一直在不斷的努力改進(jìn)和進(jìn)步中,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,,防止以前的錯誤不在發(fā)生。梳理了思路,,明確了方向,。在未來的工作中,我將更專注于如何切入和搞定一個客戶,。,,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,,利用一切可利用的機(jī)會,,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,并提高銷售意識,。扎實進(jìn)取,,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,。

述銷售內(nèi)勤得述職報告篇2

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