“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務,，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓,、存在的問題以及今后工作設想等,，以取得上級領導部門的指導。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

個人實習期總結報告篇一

（一）實習收獲

1,、服務意識的提高

對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,，是企業(yè)的生命線,。高水平的服務質量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎,。并且能夠使顧客倍感尊榮,，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。經(jīng)過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,，鍛煉了我的服務意識,，養(yǎng)成了應對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客,，更明白了學好外語的重要性,。

2、服務水平的提高

經(jīng)過了幾個月的餐飲店工作,，使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務和操作有了必須的了解,，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，餐飲業(yè)更加如此,，要敢于開口向人問好,，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到,，神到,，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足,，盡管有些不是我們職責范圍的事情,，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到,，都要用委婉的語氣拒絕,，尋求其他解決方法。

（二）實習體會

1,、餐飲服務業(yè)是社會禮貌的窗口

隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小,、檔次高低,、服務水平、管理質量等參差不齊,，但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,，餐飲業(yè)的檔次越高,、服務質量越好,，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,，人們的道德素質,、精神禮貌也不斷提高，同時,，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,，所以，越是高檔次的餐飲店,，越是賓客盈門,。這反映出餐飲服務業(yè)已成為社會禮貌的一個重要窗口。

2,、服務質量是酒店管理的核心

餐飲業(yè)的服務質量是餐飲店日常管理的中心工作,，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念,。僅有在質量觀念上牢牢扎了根,，才能在日常管理中把質量真正當成企業(yè)的生命線。

3,、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂

酒店里無所不在的是服務文化,、禮儀文化、地域文化,、飲食文化,、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的客人來到店內都會對餐店和飯店人產生或多或少的依靠,，除了在理解服務的過程中接收文化或知識,，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙。所以,，我們能夠說,，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,，在那里工作的人們必須更有知識,、文化和涵養(yǎng)?？腿嗽谄穱L一道菜式,，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源,、流傳,、特色、新意等等,，不僅僅更增添了品菜的樂趣,，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行,。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑,、謙恭的神態(tài),，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,，所謂人以群分,，禮儀文化不僅僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人,，提升著整個社會的素質與涵養(yǎng),。還有一種稱之為解困文化，也就是幫忙客人解決難題的知識供給本事,，金鑰匙文化就是典型,，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務,。

短短幾個月的時間眨眼間過去,，很快就結束了我的工作歷程，回首竟有些留戀,，經(jīng)理的教誨指導,，主管溫和的微笑,，那些和我們一齊服務過的服務員，都讓我牽掛難忘,。這為我以后步入社會奠定基礎,，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導,，才使得我順利完成了這次工作,。經(jīng)歷此次工作，我學會了細心認真地去生活學習,，學會了如何待人接物,，在生活的道路上，不經(jīng)風雨怎見彩虹,，今后我將珍惜每一次機會,，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我,，讓自我成熟起來,。

個人實習期總結報告篇二

接下來三個月實習期間，我始終保持了積極,、主動,、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度,，虛心學習,，也有幸得到部門領導的教誨與指導以及同事的幫助,，這使原本對工業(yè)自動化行業(yè)（包括電磁閥等閥門）一無所知的我,，嘗試去做并力求做好從未做過的事，因為,，無論從事哪個行業(yè),，都會有那個行業(yè)的特殊要求，都需要一定的時間,，作出一定的努力去適應,。逐漸地，我掌握了產品的型號,、規(guī)格及一些技術參數(shù),、產品特點，這方便了我順利開展我的工作,。這里主要從以下三方面工作內容來總結：

網(wǎng)絡營銷方面：

（一）我主要在各知名貿易網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站,，尋找國內或國外買家的信息，這是一個積累的過程,。用兩種方法：1,、是通過搜索引擎或是門戶站點尋找,。中文網(wǎng)站用關鍵詞“電磁閥”或“閥門”搜索，或者按照類別“機械及工業(yè)制品”,，然后在“通用零部件” 里層層深入,，慢慢查找、篩選,。英文網(wǎng)站也用同樣方法,。2、是通過免費公告板也是尋找買家的重要途徑,。對于搜尋到的需求信息,，通過電話聯(lián)系后相應地郵寄了很多產品樣本。

（二）發(fā)布公司產品信息,，我事先就準備好了標準的中英文公司簡介和產品介紹（內容包括向對方詳細列出我們的產品規(guī)格和型號,，向對方表明我們是生產廠家，不是貿易商,。因為買家都希望直接從廠家購買,，減少中間環(huán)節(jié)和費用，在交貨周期和售后服務上也有保障,。）然后通過各站點的免費發(fā)布信息欄粘貼發(fā)布和bbs(貿易公告板)發(fā)布信息,，發(fā)布的方式方法我也非常注意，因為越受歡迎的網(wǎng)站,，網(wǎng)絡信息發(fā)布數(shù)量越多,，而剛剛發(fā)布的信息往往會被別人的網(wǎng)絡信息淹沒，所以要堅持一定的頻度讓信息始終出現(xiàn),，所以經(jīng)常要重復發(fā)布,，網(wǎng)絡信息發(fā)布的效果常體現(xiàn)在一次又一次地反復發(fā)布后。因為這意味著,，你只有反復地刺激潛在顧客,，客戶才可能對產品產生興趣，接下來,，不時地接到一些通過互聯(lián)網(wǎng)了解我司后的需求問詢電話便是初步的發(fā)布效果,。還有，通過所編工具書,、雜志和企業(yè)的網(wǎng)站來收集電子郵箱地址,，主動發(fā)送e-mail也是途徑之一。不過,，拓展自有品牌產品向海外發(fā)展,，只通過在貿易網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站上搜索是不夠的，還要根據(jù)產品特點投入一些費用相應地在專業(yè)網(wǎng)站上做廣告,，以更有力的方式宣傳產品,。

對待客戶查詢的電子郵件方面,，有時候查詢比較多，我都做到及時回復,，因為客戶開始對我們的產品感興趣,，就要趁熱打鐵，有些甚至是幾分鐘內,，并且言辭禮貌,，信息全面，或者遇不能及時回復的,，會給做個簡單的解釋,，讓客戶感受我們優(yōu)質的服務，而不能因為被怠慢而中斷聯(lián)系,。交易達成以前,，回復查詢需要做很多相關的工作，前不久,，中國機械進出口（集團）有限公司在經(jīng)過好幾個回合的email聯(lián)系后,，才先買了一個減壓閥試用；對于需要公司全套產品目錄的客戶,，也相應地寄了樣本,。實習報告網(wǎng)隨后列表做了客戶檔案管理，把已寄樣本的客戶和回頭來查詢的買家與其他查詢分開,，并進行追蹤,。不過，對于追蹤服務,，我做得不夠及時,，還需更加主動。涉及到客戶問詢是否寄送樣品問題,，我建議我們公司同意接受,，可以采用收取小部分成本的做法,，一是讓海內外買家感受誠意,，同時也督促海內外買家顯示誠意。

編書廣告方面,，接手此工作一個多月,，我會從積累芝麻綠豆大的經(jīng)驗開始，不斷在實踐中提高自己的能力,，使工作富有成效,。

三個月工作中的經(jīng)驗收獲與不足都是我日后學習工作的借鑒，我將繼續(xù)揚長補短,，不斷提高自己,，為塑造全面發(fā)展的自我而努力,。

個人實習期總結報告篇三

畢業(yè)實習是每個大學本科畢業(yè)生必修的一門課程，也是十分重要的一門人生必修課,。這短短的在寧波羅蒙實習的兩個月,，我獲益匪淺，也為畢業(yè)后正式走進羅蒙做了很好的準備,。以下是我在公司實習報告,。

一、關于實習公司

二,、實習報告總結

今年二月五日也就是大年初八開始,，我正式走進羅蒙開始了實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,，指導我的日常實習,。在劉總的熱心指導下，我依次對公司的基本產品,、產業(yè)結構,、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作，注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作,，用理論知識加深對實際工作的認識,，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務,。跟公司同事一樣上下班,，協(xié)助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習,，努力汲取實踐知識,。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,，既緊張,，又新奇，收獲也很多,。通過實習,，使我對寧波服裝企業(yè)的生產、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識,。

在公司我主要的工作任務是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏,、秋冬產品的發(fā)布、訂貨會.羅蒙的春夏,、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏,、秋冬產品的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況.為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產----發(fā)貨機制改為了,市場調研---生產----分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力.由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。

三,、實習的提高與收獲

實習生活,，感觸是很深的,，提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作,、演練的機會.自走進羅蒙開始我本著積極肯干,，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,，積極主動的參與企業(yè)市場調查,、產品跟蹤、產品銷售,、以及對企業(yè)的各種產品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時認真完成實習日記,、撰寫實習報告，成績良好,。實習單位的反饋情況表明,，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務,。

實習收獲,，主要有四個方面：

一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識,，同時進一步加深了對理論知識的理解,，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務,。

二是提高了實際工作能力,，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè),。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準備,。

四、實習后的轉變總結創(chuàng)新,。

以上是我的實習工作總結,。雖然只有短短的兩個月時間，卻讓我受益匪淺,，如此感慨萬分,！。畢業(yè)后我即將成為一個真正的羅蒙人,，希望那時我能以實習所學,，更好的融入公司的體系，為羅蒙的前進做出自己的貢獻,。

個人實習期總結報告篇四

在老師的指導下，我積極認真且圓滿的完成了我的校內實習課程,。

實習前,，楊老師先給我們小組做總體上的指導：

一,、要認真規(guī)范寫教案。

二,、要大膽走上講臺注重教學儀態(tài),。

三、要寫好粉筆字注意板書,。

在實習實踐中我都認真領悟指導老師的要求并認真對待,。

首先，在我的教學活動過程中,，遇到了很多在大學課堂里所沒有經(jīng)歷過,，沒有學過的東西，以前總認為自己有很強的親和力,，做每件事都很自信,。但在具體講課中，按照新課標的要求,，我采用先進行理論指導,，然后再具體分析文本的方法，從理性的角度解讀課文,，卻出現(xiàn)重難點把握有點失調,，課時時間不充足等問題。仔細分析了原因,，在我看來,，主要是由于對教材和學生水平把握不準，以至基礎知識浪費太多時間,。這些都是教學技能不足的表現(xiàn),。

在每一個學生試講完畢，指導老師都會對其優(yōu)缺點進行點評,，我認真聽取他們的長處并踐行到自己的教學過程中,，努力克服他們的缺點并在我的教學過程中盡量避免。

其次,，課前準備工作要充分,，作為一名教師，在考慮問題時,，要做到細心全面,，并且要切合實際的內容。在教學過程中我覺得自己的眼神,、表情,、語速等都很恰當。

教學生知識如果我們僅僅只懂得書本上知識的話，那是遠遠不夠的,。俗話說的好“要給學生一碗水,，自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,，而且更為重要的是要能解決學生的問題,，能夠以學生容易理解的平實的語言將它表達出來。

最后,，認真總結指導老師及同學給我的反饋意見和建議,，我要不斷的擴寬自己的知識面，不斷的提高自己的教學水平,，不斷的充實和完善自己,。

從腳步邁入楊氏英語學校大門開始，我就知道自己已經(jīng)不僅僅是一個大學生了,，我現(xiàn)在是一個老師,，我要以老師的身份來完成這為期十二周的實習生涯。另外在這里,學校的領導和老師都給了我很多幫助,。

學校完全把我們這些實習生看成正式老師,無論哪一方面都更正式老師一樣,沒有區(qū)別,。這對我們這些實習生來說實在是一次難得的鍛煉的機會。另外,，學校還專門為我們配有指導老師,。他們無論在教學技能和教學經(jīng)驗上都能給我們很多指導和幫助。使我們在教學這條路上少走彎路,。每個禮拜我們的指導老師都會來聽我們的課,。每一次準備的過程都是在不斷的進步。而我們每個禮拜也會去聽指導老師的課,，從他們身上,，我們能夠看到自己的不足，使自己在教學實際中揚長避短,。

教學管理是硬功夫,。先把學生管理好，才能把他們較好否則知識再多也無濟于事,。因此我們在聽有經(jīng)驗老師的課時,，不僅要關注他的教學技巧，還要注意他處理偶發(fā)事件的方法和整個課堂的氛圍,。

作為班主任應從德育和智育兩方面抓起,，德育是基礎，先學會做人,，在學會學習,。“沒有愛就沒有教育”。在班級管理上我們要永愛去感化他們,，沒有不好的學生,，只有暫時迷茫的孩子,，我要學會等待,，等待孩子慢慢養(yǎng)成良好的生活學習習慣。每個人都和自己以前比,，每天進步一點點,。讓他們懂得世上沒有不聰明的學生，只要努力,，人人都能學好!在這樣的氛圍中,，孩子們學習起來很有動力，學習風氣蔚然成風,，每天都很開心的上課,，玩耍，寫作業(yè),，迫切想得到老師鼓勵的話語,，以及那贊賞的目光。作為實習班主任,，我能深深感受到他們對我的喜愛,。

返校總結

實習使自己更加深刻認識到教師這個職業(yè)的重要,。讓自己體會到了做一名老師的酸甜苦辣,，為自己積累了豐富的教學經(jīng)驗，也為日后自己參加工作做了準備,。這可以說是自己事業(yè)上的“第一桶金”,。雖然實習時間很短,卻讓我有了長足的進步，以前那目空一切的大學生經(jīng)過實習的磨練變得穩(wěn)重成熟,，處理事情更加仔細認真,。這些經(jīng)歷是我步入社會前的預演，我相信它將影響我的一生,滲透在我生活的方方面面,我將它視為自然的恩賜,，在未來的路上謙虛謹慎地把握自己的人生,。

有人說選擇了教師就是選擇了平凡，但我覺得當上教師的都是不平凡的人,。有人說當教師太平淡,，其實我覺得任何事情最終都會歸于平淡。而能把很平淡的事情做的有味道,，我覺得這才是本事,。我的指導教師就是這樣一位。這次的實習也讓我更加堅定我的目標：畢業(yè)之后無論做什么，至少我不會離開教育 以上就是自己對這么長時間以來的實習生活所做的總結,。除了上述幾個方面的收獲外,，我還體驗到了人生中的其它方方面面。這一次的實習是我人生當中最有紀念價值的階段之一,。也許在實習之初我并沒有意識到它會給我?guī)磉@么深的感悟：實習不僅教會了我英語(教學案例,，試卷，課件,，教案)教學方面的知識,，更重要的是它讓我學會了生活中的點滴感動。只有自己經(jīng)歷過了才深深地感受到老師在學生心目中的偉大和神圣,。在這半年的時間里我所得的,，無論自己將來從事何種職業(yè)，都將使我終身受益!

個人實習期總結報告篇五

這次很開心,，在以前去過的公司實習,，嘗試了不同的職位。作為一家紡織品公司,，不僅僅生產紡織品,，也生產一些服裝。近些年來越來越多的人喜歡外貿服裝,，這次有機會了解到服裝的生產過程,，及關于服裝的知識。

1,、何為外貿服裝

人們喜歡外貿服裝,，但是不一定明白什么是真正的外貿服裝，根據(jù)多位專業(yè)人士的說法,，我大致概括了一下外貿服裝的特征,。

所謂外貿服裝，是指國內服裝生產廠家根據(jù)國外來料來樣或國外來樣,、國內選料加工的同時,，在完成訂單后剩余的那部分產品，包括從面料,、規(guī)格,、花色上看不大出毛病的殘次品、多余或節(jié)省下來布料私自加工的及國外退貨的但無殘次的“出口轉內銷”服裝,。

這類服裝款式規(guī)格往往是按照歐美人或者日本,、韓國人的喜好，其款式往往超前于國內消費者的眼光,，規(guī)格也不一定符合國人的身材特點,，但是因其獨特的外觀,、良好的面料、精細的做工,、相對低廉的價格還是受到了不少國內消費者的喜愛,。

“真正的外貿服裝一般來源于出口服裝生產企業(yè)?！币晃恢O熟外貿服裝生意的老板告訴我,，外貿服裝款式設計大多由客戶提供，面料則根據(jù)客戶的要求在國內選購或從國外進口,。廠家在生產時,，往往會比客戶要求的數(shù)量多出幾件,，防止因為服裝質量問題而造成的件額不足,，但是這種多加工生產的服裝數(shù)量不會太多。 更多的外貿服裝則來自于出口之前經(jīng)過多道嚴格的檢驗淘汰下來的“殘次品”,，這些服裝大多都流向了外貿服裝店,。

一般，每款都只有2到3件,，甚至一件,，沒有超過5件的。很少發(fā)生撞衫的事情哦!偶爾有超過5件的,，那么肯定存在一些不影響穿著的小瑕疵,。

2、下面整理了一點外貿服裝的知識

1)真貨：

國外大品牌提供全套面料,、部件,、版型設計，到國內尋找廠家生產,。質量合格的,，正規(guī)渠道出廠的，就是專賣店里的“真貨”,。

2)原單貨(也叫余單,、尾單)：

“原單貨”就是生產廠家從不到3%的“計劃報廢物資”中摳出一點，偷偷加工的成衣,。它和“真貨”的惟一區(qū)別,，不過是“庶出”而已，數(shù)量較少,。

還有一種“原單貨”,，是因為種種問題，被品牌商拒收的“外轉內銷”,，有時數(shù)量頗多,。最常見的是顏色差異,，即與外商要求的不一致，但是質量仍然能夠保證,。

3)跟單貨：

“原版”面料,，搭配一批國內輔料(如扣子、拉鏈,、襯里等),，采用和正品一樣的版型做出原來的款式，這就是“跟單貨”,。雖然“跟單貨”有時做工相對馬虎點,，細節(jié)比專柜貨差點，但關鍵是與正品有一樣的版型和面料,，關鍵是“血統(tǒng)”相同,，穿上身，效果一樣,，而且因為都是由生產專柜貨的大廠家生產,，所以質量工藝并不差，有時比國內一些所謂名牌的正品貨要好的多,。

4)追單貨：

當廠家的原版面料全部用完,，商家又追著要貨，怎么辦?好在版型仍在手上,，就在國內采購一批類似的面料按照原版加工,，這就叫“追單貨”。

5)仿單貨：

質量最差的一種,，也是市面上最泛濫的一批,。街上小店隨處可見，眼見“原廠三兄弟”橫行無敵,，小廠看得眼紅,，便跟著“駁”?！胺聠巍贝髴糁灰橐谎郯屠钑r裝發(fā)布會上的成衣照片,，就能仿出來，當然只是形似而已,。面料做工一踏糊涂,，難得有相對好的，那就要看你運氣了,。

對品牌商來說,，威脅最大的還是“原單”、“跟單貨”,，因為與“真貨”相比質量相差無幾,，價格卻便宜很多,。不過，由于數(shù)量極少,，要買到原單,、跟單貨都要憑運氣，但現(xiàn)在,，滿大街都說自己的產品是原單,、尾單，這就很值得懷疑了,。

而所謂的a貨,、b貨，則是廠家純粹仿照真貨打樣的仿貨,。仿貨有很多等級,，如超a、a貨,、b貨,、c貨，而超a或a貨是最好的,，幾乎可以以假亂真。不過a貨有個特點,，就是它生怕別人不知道它仿的是哪個牌子,，因此一定會在整個產品上面布滿品牌的商標。沒有鮮明品牌特色和花紋的名牌,，基本上不太有被仿冒的可能,，因為a貨仿冒的重點就是那個商標花色。

一般來說,，毛衣的原單相對比較多,，數(shù)量上也比較有優(yōu)勢，這是因為毛線類服裝比較容易出現(xiàn)瑕疵,。牛仔褲的原單相對較少,，且尺碼很難齊全。鞋子也是一樣,。t恤和外套等品牌差異較大,。

最后需要注意的是，原單產品一般有如下瑕疵：

1,、剪標,，領子后的標在出廠前被剪掉了;

2、無吊牌或者吊牌不全,，一般廠家都會把吊牌撕下來;

3,、無包裝,，基本上不可能搭配原廠包裝;

4、有污點,，有些可能是有點臟,，但是基本上洗一洗就沒問題了;

5、可能有其他部件或細節(jié)損壞,，多在內部,。

個人實習期總結報告篇六

畢業(yè)的最后一學期，在學校培訓科多名老師的努力聯(lián)系下,，我們07級旅游,、酒店管理專業(yè)的__名學生有幸進入__酒店，進行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習,。__大酒店座落在美麗的奧林匹克公園內,，是一家按三星級標準興建的集客房、餐飲,、洗浴,、桑拿、會議于一體的省內首家生態(tài)園林精品商務型酒店,，隸屬益陽市體育局管理,。

第一部分：中餐部

__酒店的餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部（包括宴會廳和11個包廂）和酒水部（包括大堂吧、和卡座吧）,。我們12人被分成了6個組,，分別在不同的部門，并且每15天換一次部門,，這樣能讓我們比較全面的了解整個酒店業(yè)的服務,、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,，這也正和我們的心意,。

我們組的6個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門！”還沒有開始工作,，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著,。在餐飲部實習的半個月里，我感受頗多,，受益非淺,。

1、中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,，因為酒店沒有告訴我們具體的崗位職責和工作描述,，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅,，完全不能領會工作的流程和要領,，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導,。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了一名師傅,，負責引導我們的工作,。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了,。

2,、我們的工作是迎賓、擺臺,、折口布,、上菜、撤臺及打掃負責區(qū)域的衛(wèi)生,。

3,、酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,。令我欣慰的是：酒店的員工都是熱情友好的,，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,；在勞累之余,，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動,；在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受,，就像一家人。

第二部分：客房部

我在酒店客房部實習,，每周135都要培訓,。而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張床。當我正式去客房部實習之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單,?？头糠諉T的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的,。實習期間了解到,，服務員進房間要先敲門，進門之后第一步是打開窗戶,，然后收拾垃圾,，倒掉。接下來就開始整理床,，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子,、床單和枕套等,，按照鋪床程序一換上。這一切結束之后開始打掃衛(wèi)生,，要注意的是這里濕布一般擦木制家具,，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過,，整體上擦拭次序呈環(huán)形,，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,，還有檢查房間里消耗了多少日常用品,。很細節(jié)的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,，在整個清理過程中都需要認真對待,。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品,，則要記錄并上報主管,。

第三部分：總結

__酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的'第一次在酒店見習,?？偟膩碚f，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到酒店業(yè)的服務程序和技巧,，也學會了如何調整自己的心態(tài),，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系,，如何與顧客打交道,；同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識,；更為重要的是,，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,，也看到酒店發(fā)展的前景,，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。

最后,，感謝學校老師們能在百忙之中為我們聯(lián)系實習單位并全程指導我們的實習工作,，為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。

以上就是我此次社會實踐的一些感受和想法,，請領導審閱,。

個人實習期總結報告篇七

實習真的很快，現(xiàn)在回想起來好像昨天還在報社里，報社實習總結報告,。還記得我第一天去的樣子,，好不容易找到了去的路線，好不容易擠上了擁擠的公交車,，好不容易找到了報社,，又好不容易得找到了老師，不過一切都是順利的,。

這可以說是我第一次真正的進入社會,，當我走進辦公室的時候真的很緊張。大家都做自己的事情,，當我進去的時候只是禮貌性得看我一眼,，好一點的給我一個微笑。我不尷不尬得走到老師面前等候發(fā)落,。不出意外得第一天的任務就是看報紙,。

第二天我有了自己的辦公桌，我以為我也正式成為他們中的一員了,，可是我想錯了,。一連幾天我都是在無所事事中度過的，偶爾老師給我一個任務,，哪怕是很小的任務我都大動干戈,，搞的發(fā)生什么重大事件一樣。

第一個星期真的如噩夢一般,。在辦公室里你會感覺自己完全是多余的,，沒有人會理你。而且老師們在你面前侃侃而談,，但是任是沒有你插嘴的份,，第一個星期就在這么渾渾噩噩中度過，當時我唯一的想法就是：完了,！完了,！這個暑假完了，難道每天在這里做空氣,。那還不如回家。說真的,，我真的有想過不干了,，回家算了。

但是所謂絕處逢生,，壞到了極點就不可能再壞下去,。第二個星期因為報社的活動較多，慢慢得和老師們熟絡起來，但是一般來說我還是大氣不敢出的那種,。說到我的老師那可不得了啊,，在我進去以后不久她們三個就組成了太太理財團，有了一檔專欄叫太太理財經(jīng),。在這么強大的老師團里沃的壓力可想而知啊,。最后還是小l老師開口了：你多看看基金的東西啊。熟了以后可以幫我寫基金的文章,。聽到這個消息真的是煎熬了多年的農民聽到了解放的消息般振奮人心啊,。我終于可以有事情做了！

但是天下哪有天上掉餡餅的美事啊,。要寫文章可以,，那必須了解基金的基本常識啊。我這個人沒有什么耐心,，而且那些名詞解釋解釋得又老長老長的,，現(xiàn)在我懂了以后看，我覺得它們講的很多都是廢話,，明明很簡單的意思被他們解釋得像愛因斯坦的相對論,。那幾天那個痛苦不是用語言可以說明的，天天我看得是云里霧里啊,。

忽然有一天,，老師問我看得怎么樣了啊。我這個人膽子也大了,，說：看懂了,。結果老師就說：今天要寫重點啊，你看看有什么好的題材沒有,？像我這種對概念都一知半解的人,，還讓我選題材，一聽到老師的問題我就蒙了,。我當時說：我們可以寫寫投資者的后市的操作?，F(xiàn)在想起來我一個汗啊。這么爛的題材,。樓老師也沒有多說我,，只是笑了笑說：你跟我來的時候一樣一點都不懂。你現(xiàn)在還是要多看看,，不要急,。那時候我就覺得真的要做好一行真的不容易，真的是活到老學到老,。

因為那天其他老師也不在,，我就和樓老師聊了起來。聊天后我才知道原來樓老師也是城院畢業(yè)的，而且她通過自己的努力考到了浙大的研究生,。經(jīng)過那個下午的聊天我和樓老師也漸漸熟了起來,。我也暗暗下決心一定要把基金的知識學好，至少不能給城院的人丟臉,。經(jīng)過不懈的努力,，還有一些講座，對基金的大概有了一個把握,。至少基金有哪些分類,，不同基金之間有哪些區(qū)別，我都搞清楚了,。

后面幾個星期,，我不僅完成了學校布置的任務。老師更是把寫封底報道這種重大任務交給我,。說你慢慢寫寫看,，寫得好寫不好都沒事，我會幫你修改的,。第一次寫的時候當然是力不從心,，非常想寫好但是知識面不夠。而且整個流程也不清楚,，到最后寫得我累死但是出來的效果還是不行,。我非常不好意思得交給老師，老師看過以后沒有批評我,，只是說這個重點已經(jīng)抓的非常好了,，就是你的新聞結構和欣慰措辭還有很大的不足，總體來說寫得不錯,。當時我那個開心?。]想到我這個沒有什么文采的人也受到了表揚,。

以后的每個周五我都會寫封底報道,，而且越寫到后面我越駕輕就熟。收盤后看各個財經(jīng)網(wǎng)站的收評,，然后打電話給各大證券機構采訪相關人士關于大盤走勢的分析,，還有對后世的預測和操作建議。老師也是一次比一次滿意,。

這次的實習經(jīng)歷讓我收獲了很多,，不僅是新聞寫作上的經(jīng)驗，還有如何與人溝通的能力上,，而且還收獲了幾個很好的老師能為我以后的新聞寫作提出建議。這個暑假的實習真的過的很有意義。

個人實習期總結報告篇八

實習很快要結束了,，十幾年的學生生涯將要接近尾聲,，實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業(yè)后,，我們又邁來一新的起點,。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn),，實習其實就是把自己學到的知識用到平時實際工作中去,，在實習中不斷磨練自己，增加一些實踐經(jīng)驗,，從中找出自己不足之處,，虛心學習一些實用知識，在實習工作中不斷學習,，反復推敲,，事事總結，從中積累自己的一些實用經(jīng)驗,，我抱著這樣的觀念和目的,，我選取了杭州攜職旅社有限公司為實習單位。

透過三個月的實習此刻我深深的感到當初的選取是我人生中最幸運的其中一件,，因為第一,，公司是杭州工商注冊，為全國各地來杭州求職的大學生帶給住宿并給他們進行免費職前培訓,，幫忙找到工作的單位,，所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好，發(fā)展?jié)摿Υ?；第二他又是新型企業(yè)需要有一批有激情有知識有才能的人去創(chuàng)業(yè),，去開拓它也是一個最能鍛煉人的地方，這將對我們日后的工作經(jīng)驗的積累也是具有幫忙,，也給我們實習帶給鍛煉的平臺,，首選單位，并有許多晉升的機會,。第三公司的老總是一個有想法,，有遠見規(guī)劃，并很有才華的一位領導人,，能找到這么好的一個實習機會,，確實是我三生有幸，個性對我來說,，一個從農村考入大學的而又剛從學校邁入社會的青年來說,，任何實踐經(jīng)驗去裝滿它,。而在實習期間，攜職的老總總能在工作中耐心指導我,，在具體工作操作中點撥我,，并能在生活中也經(jīng)常指點我，他會給我們進行職前培訓,，實用指導,，規(guī)范化訓練，還經(jīng)常帶我們出去與社會接觸,，實地傳授一些經(jīng)驗和技巧,，包括與人溝通，做人準則及與外界聯(lián)絡和聯(lián)系,，注重培養(yǎng)我實戰(zhàn)潛力,。在實習中我已深入感覺到攜職老總又是我們的良師益友，他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點,，從而使我產生模仿他值得我學習的一切,。總而言之,，透過攜職的實習,，確實讓我感到受益匪淺。

透過實習,，現(xiàn)我對待工作的態(tài)度也有了進步的正確認識,，樂觀和用心是我們首選，不管有多么的艱苦,，我們都會去應對,，去挑戰(zhàn)，目的是能磨練自己的意志,，使之能迅速成長,。攜職是一個剛進入創(chuàng)業(yè)起步階段的企業(yè)，很多工作也需要靠大家的自覺性,，雖然工作已有勞目標,，但需要經(jīng)過自己穿身去體驗嘗試，坐落才會有第一手的市場反饋信息,。一旦方案制定,，同時又需要立刻去執(zhí)行，有時候及市場營銷這塊又要兼顧就業(yè)服務和招聘公司人員等各方面的工作,，有時確實感到工作壓力還是很大的,，但由于我能踏踏實實地去干，去做,，最后總結讓我看到成績我也會感到很欣慰的,。

①在實習中我還和各類培訓企業(yè)以及高校進行聯(lián)系,，

②線上線下的宣傳，如網(wǎng)絡百度貼吧,，線下透過省市人才市場資料的派發(fā),，

③對入住人員帶給就業(yè)服務，

④進行攜職人員的的面試和筆試等工作,，從而還要進行一些旅社知識和規(guī)范操作的實訓。透過以上具體工作,，我覺得很多工作需要我去摸索和探討,，要不怕吃苦，勇于激流勇進,，有的工作雖然單挑又重復,，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認真完成,，對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,，做到每一件事的過程中遇到困難，必須要爭取不拋棄,，不放下,，堅持“戰(zhàn)斗”，只要期望還在,，勝利必須屬于我們,。

實習立刻就要結束，但我已對攜職有了深受的感情,，那里有一個能戰(zhàn)斗的團隊,，我將留下來繼續(xù)戰(zhàn)斗。能成為一名攜職的正式員工我感到十分榮幸和光榮,。在實習中取得了一些成績,，得到了許多寶貴的經(jīng)驗，但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀,，這才是萬里長征剛邁出第一步,，我還要不斷努力，發(fā)揚成績,，用于拼搏,，爭取更大的進步！

個人實習期總結報告篇九

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,，只是銷售的產品不同而已,，所以我們在掌握產品知識以后，如何讓自己的銷售技巧提高,。在幾天的實習中我總結出如下幾條：

1,、精神狀態(tài)的準備,。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),，就會給顧客一種積極的,、有活力的、上進的氛圍,，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染,，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,，總能挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,，具備一定禮儀知識的銷售人員,，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候,，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志,。精神狀態(tài)好的銷售人員,，成交的機率大很多。

2,、身體的準備,。

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好的工作,。這幾天，在商場里的站立服務,，讓我感覺到很疲憊,，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的,。

3、專業(yè)知識的準備,。

在接待顧客的時候,，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候,，我不能把中號的毛衣拿給顧客,，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候,，店長把中號的毛衣拿給顧客,，銷售結束后,，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號,，40號是大號,，就是這么一點小小的產品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手,，你不懂,，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他,。所以產品知識在銷售中是很關鍵的,。

4、對顧客的準備,。

當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部,，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理,，和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,，善于傾聽顧客的每一句話,，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝,。