報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,,那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
金融專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇一
汽車
是實(shí)習(xí)第一天的內(nèi)容,,一開始聽老師講解汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)的運(yùn)作方式時(shí),,要清楚理解其意思感覺(jué)很吃力,但是經(jīng)過(guò)后面自己親自拆裝汽車部件,我深刻地理解了汽車的工作過(guò)程.換擋,、轉(zhuǎn)彎,、發(fā)動(dòng)機(jī)四沖程、離合器原理等.雖然只是理論知識(shí),雖然被我們拆的汽車比我們還老,可它仍然是汽車,我們?nèi)匀粚W(xué)到很多東西.大大提高了知識(shí)面,。
數(shù)控車床
這次實(shí)習(xí)有兩天
是學(xué)習(xí)數(shù)控車床的,,上午老師讓我們自己編寫數(shù)控車床的程序,下午就教我們?nèi)绾尾僮鲾?shù)控車床,。在看到車床刀具在工件上揮動(dòng)的時(shí)候,,我感嘆人類真是太厲害了,過(guò)去一個(gè)工件要做好幾個(gè)小時(shí),,現(xiàn)在只要在機(jī)器上按上幾個(gè)件,,然后等上十來(lái)分鐘工件就出來(lái)了。plc的作業(yè)是應(yīng)用相關(guān)軟件,,選擇合適的控件,,并按照題目要求用正確的順序?qū)⒖丶B接成線路圖;而加工中心則是要學(xué)會(huì)應(yīng)用up軟件繪制一個(gè)比較復(fù)雜的三維立體加工模型,,,。在完成這些工作的過(guò)程中,由于原先的計(jì)算機(jī)水平比較差,,我屢屢碰壁,,做完作業(yè)的時(shí)間要比其他同學(xué)長(zhǎng)許多,要比別人花更多的精力,,切身體會(huì)到了計(jì)算機(jī)能力的重要性,。也因此我在一定程度上提高了自己的計(jì)算機(jī)水平,,了解到了計(jì)算機(jī)的一些生產(chǎn)應(yīng)用知識(shí),,并下定決心要將計(jì)算機(jī)學(xué)好,。
熱處理
這是我第一次親眼看到被加熱到600攝氏度的鋼材,以前都是在電視上看到的,,這次不僅能看到,,還能感覺(jué)到這火紅的鋼材散發(fā)到空氣中的熱量。還好我們實(shí)習(xí)的時(shí)候是在冬天,,這么高的溫度剛好可以給我們供暖,。要是在夏天,那可怎么辦,?這不禁讓我想起偉大的勞動(dòng)人民,,做這行的人每天都要對(duì)著如此高溫的烘爐,每當(dāng)下班后都會(huì)汗流浹背,,想到這里,,我覺(jué)得我這點(diǎn)辛苦算不上什么了。
鈑金
在眾多金工實(shí)習(xí)項(xiàng)目中,,最靠動(dòng)手能力的要數(shù)鈑金了,,因?yàn)樗唤柚鷰追N簡(jiǎn)單的工具,將一塊普通的合金薄片制作成各種功能的工具,。我制作的是手機(jī)座和小型垃圾鏟,。這一工做看似簡(jiǎn)單,要做好卻是不容易,,從劃線,、剪毛坯、折彎成型,、打磨都要花很大功夫,。大家利用僅有的幾個(gè)工具,各顯神通,,不顧劃線和剪鐵皮時(shí)手的疼痛,,都制成了自己的成果。雖然我的作品不算最好,,但是動(dòng)手能力得到了很好的鍛煉,,覺(jué)得收獲很大。
銑工
這一工種則不止要會(huì)動(dòng)手,,而且還要操作機(jī)器,。我是第一次操作銑床這種比較大型的機(jī)器,要想車出一個(gè)高17.5毫米的工件,,而且誤差要控制在0.5毫米以內(nèi),,實(shí)屬不易,。工種過(guò)程中,要注意到操作順序的先后,,要調(diào)整加工速度,、加工精度,還要適時(shí)開關(guān)機(jī)器,。這么多的操作,,平時(shí)在讀書中是不可能碰到的。我記得那個(gè)時(shí)候由于沒(méi)弄清銑床上的標(biāo)尺刻度,,我和我的小伙伴先是把工件磨得太小了,,然后又把工件磨得太大了,但當(dāng)我與他最終一起完成任務(wù)并獲得高分通過(guò)時(shí),,那種喜悅溢于言表,,因?yàn)槟鞘菍?duì)自己能力的肯定。
鑄造成型
鑄造成型是一項(xiàng)很好玩的課,,老師也很幽默,,就像一個(gè)大孩子領(lǐng)著一群小一點(diǎn)的孩子玩沙子一般。只是這次游戲不像小時(shí)候一樣簡(jiǎn)單隨意罷了,。
鑄造方法
主要有砂型鑄造,、金屬型鑄造、壓力鑄造,、離心鑄造以及熔模鑄造等,,我們學(xué)習(xí)的是應(yīng)用最為廣泛的砂型鑄造。它包括模樣和芯盒的制作,,型砂和芯砂的配制,,造型制芯,合箱,,熔煉金屬,、澆筑、落砂,、清理及檢驗(yàn),。我們的砂子是老師事先配制好的。
采用了手工制造的兩箱造型,,制作了齒輪坯,。先是將齒輪坯模型和兩個(gè)定位銷座放在沙箱里,加砂,,然后用砂沖子從邊緣開始?jí)荷?,慢慢向?nèi)部砸實(shí)砂子,再加砂,,用同樣的方法砸實(shí),,直到砂子高出砂箱,,用刮砂板刮平,把下型砂反過(guò)來(lái),,放上另一個(gè)沙箱,,撒一層鹽砂,,放好定位銷,,澆口棒,澆口棒底端應(yīng)位于模型平分線的垂直線上,距模型三五厘米左右,。加砂砸實(shí),但是這次用力較下型砂要小一些,,當(dāng)砂子高過(guò)沙箱時(shí),,用刮砂板刮平,并用小鏟子修正,,在澆口棒周圍撒一些水,,輕輕拔出澆口棒,開外澆口,,注意外澆口要里深外淺,,外部比里面淺三到五毫米,大小適度,,與澆口孔相切,,以每平方分米十個(gè)左右通氣孔的密度按要求插通氣孔,要求通氣孔底端與下型砂的上表面相距兩三厘米,。之后就打開上型砂,,在下型砂表面撒少許水,小心起出模型,,修平邊緣及表面,,開內(nèi)澆口,要求與模型凹槽相切,,并且要里淺外深,,大小適宜,即可,。
我們只是做到這一步,,并沒(méi)有澆筑。但是這樣已經(jīng)玩的很開心了,。鑄造成型,,可以說(shuō)完全是對(duì)小時(shí)侯玩泥沙的回味。不過(guò)這次除了那份沖動(dòng)的心外,,更需要的要算是細(xì)心加耐心了,??雌饋?lái)就這么簡(jiǎn)單的四步1造下沙型2造上沙型3打通氣孔4開箱起模與合型。但是要想做出讓大家嘆為觀止的模子來(lái),,不通過(guò)反反復(fù)復(fù)的修整是不可能得到的,。有時(shí)候妙筆能生花但有時(shí)候也就是因?yàn)槟愕囊稽c(diǎn)點(diǎn)修補(bǔ)讓你前功盡棄!一上午盡管我們都給累得腰酸背疼,,但是看到我們的辛苦換來(lái)的成果,,心里就想其實(shí)那也不算什么!只是連我們自己都會(huì)不相信自己的眼睛,,那么一堆東西在我們的精心加工下竟可以變成如此漂亮,。
鉗工
眾所周知,鉗工是所有實(shí)習(xí)項(xiàng)目中最累而且最考耐心的一項(xiàng),。我們要自己手工制作一個(gè)螺母,。首先要從鋼條上用鋸子鋸下一塊鋼鐵,這鋸了我15分鐘才把它鋸出來(lái),。本以為重活應(yīng)該干完了,,誰(shuí)知道后面的才更難——按要求磨出六個(gè)平面。為了制作出這個(gè)螺母,,整整花了我一天的時(shí)間,,而且做的很挫,但我知道結(jié)果并不重要,,重在參與,,重在你親自去做了。記得那天做完之后手臂好像廢了似得,,但是卻又累又開心,。
鍛壓
此次的實(shí)習(xí)許多工種的任務(wù)都是一個(gè)人所難以完成的,需要兩個(gè)甚至跟多的人一起完成這使我在工作過(guò)程中充分意識(shí)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,。
最令我深刻感受到團(tuán)結(jié)協(xié)作重要性的是鍛壓這一工種,。我們的任務(wù)是將一塊小圓柱鐵塊通過(guò)多次加熱錘壓,將其鍛成一塊長(zhǎng)方體,。我們四個(gè)人一組,,一個(gè)人操控機(jī)器,兩個(gè)人用鉗子夾緊鐵塊,,最后一個(gè)人在旁邊觀察鐵塊是否出現(xiàn)異?,F(xiàn)象。這一工作需要我們四個(gè)人一起合作,,缺一不可,,一個(gè)人是絕不可能完成的。雖然鍛壓的作業(yè)沒(méi)有完成好,但是我從中深刻體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,,明白了為什么團(tuán)結(jié)協(xié)作也是我們必備的能力,,這一點(diǎn)更為重要,才是最大的收獲,。
總結(jié)
不管哪一個(gè)工種,,老師都很耐心的教導(dǎo)我們,讓我們遠(yuǎn)離了危險(xiǎn),,收獲了知識(shí),,非常感謝他們的教導(dǎo)與耐心。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程,。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu),、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝,、新技術(shù),、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上,,具有初步的獨(dú)立操作技能。在了解,、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中,,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力,、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,。培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,,強(qiáng)
化遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性,提高了我們的整體綜合素質(zhì),。通過(guò)為期兩周的金工實(shí)習(xí),,我懂得了很多實(shí)用的技術(shù),像那些先進(jìn)的車床,,數(shù)控車,,加工中心,甚至立體打印機(jī),,也學(xué)會(huì)了很多實(shí)用的軟件,,但是最重要的是這門課讓我們有了動(dòng)手的機(jī)會(huì),有了親身體驗(yàn)的機(jī)會(huì),,我懂得了光靠說(shuō)是不行的,。
金融專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇二
在這次實(shí)踐中,我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。學(xué)校與社會(huì)存在著太大的差異,,多虧學(xué)校給了我們這次機(jī)會(huì),,讓我們?cè)琰c(diǎn)步入社會(huì),提前給自己做好心理準(zhǔn)備,,不然以后一畢業(yè)會(huì)對(duì)這種現(xiàn)實(shí)感到茫然,。
由于在學(xué)校里有老師的呵護(hù)、同學(xué)的照顧,,總覺(jué)得世界是多么的美好,,人與人之間是多么的友善;其實(shí)學(xué)校里的我們就像溫室里的花朵,經(jīng)不起風(fēng)吹雨打,,缺少磨練,,把現(xiàn)實(shí)看的太簡(jiǎn)單、太單純了,。在這次實(shí)踐中,,我來(lái)到了一個(gè)完全陌生的群體,這個(gè)公司是做室內(nèi)裝飾的,,剛來(lái)的時(shí)候沒(méi)人理你,、教你,一切只能靠自己在旁邊看,、學(xué)點(diǎn)東西,,那時(shí)我感到心里非常的不舒服,從來(lái)沒(méi)有這樣被別人冷漠過(guò);過(guò)了一段時(shí)間,,我漸漸與他們接觸,,發(fā)覺(jué)其實(shí)他們也沒(méi)有想象中的那么高傲,他們也有過(guò)像我們這樣第一次融入社會(huì)的經(jīng)歷,,只要你先開口打招呼,,他們自然就會(huì)慢慢接受,有時(shí)還會(huì)主動(dòng)的教你一些知識(shí);可是有時(shí)你也會(huì)對(duì)自己知識(shí)的缺乏感到無(wú)奈,,以前總以為在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)的挺不錯(cuò)了,,可是和人家一比,才知道自己是什么樣的水平;在學(xué)校里我們畫一個(gè)平面圖要兩個(gè)小時(shí),,而在他們公司里每個(gè)人都可以用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間把它畫好,,你不得不承認(rèn)我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)的和現(xiàn)實(shí)相差很遠(yuǎn)。在實(shí)踐中也讓我對(duì)以后自己往哪個(gè)方向發(fā)展,,心里有了點(diǎn)數(shù),,也知道了正常上班的時(shí)間,以后真正融入到社會(huì)的時(shí)候就不會(huì)那么的恐慌,,人也會(huì)變的老練很多;也知道了在學(xué)校里學(xué)的永遠(yuǎn)不夠,,要靠自己去多看書,、多找材料來(lái)不斷的豐富自己的知識(shí)面。
其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中,,??婆c本科的差別并不是那么明顯,并不一定本科生就一定能找到比??粕玫膯挝?。在公司的老總看來(lái),只要你有能力他就會(huì)錄用你,。而這種能力不僅僅是技術(shù)上的,,更重要的是與身邊人的交際能力;我剛進(jìn)公司的時(shí)候認(rèn)識(shí)了一位也是新來(lái)的實(shí)習(xí)生,老總說(shuō)先試用一個(gè)月后,,再?zèng)Q定用不用她,,最后老總沒(méi)有錄用她,原因是她不能很好的與公司的其他人員溝通,,只會(huì)一個(gè)人靜靜的坐在一角,,缺少與人交流的能力。其實(shí)每一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生技術(shù)都差不多,,都要靠在以后的工作中慢慢的學(xué)習(xí),,可是在工作中你要是想學(xué)到東西,就要靠公司里的老員工,,你都不愿意與他們交流,,怎么能從他們身上學(xué)到東西呢?所以說(shuō)交際能力是很重要的。很多人經(jīng)常抱怨:書讀的比他好,、能力比他強(qiáng),為什么他爬的比我高呢?其實(shí)這很簡(jiǎn)單他能討老板開心,,老板喜歡就行,,這也是人家的本事,你有什么好抱怨的呢?現(xiàn)實(shí)就是這樣,,所以這次實(shí)踐我學(xué)到以下幾點(diǎn):
一,、到公司要笑臉相迎每一個(gè)人,主動(dòng)和別人打招呼,,盡量找一些相同愛好的事情聊一聊增進(jìn)感情,。
二、不要輕言放棄,,不要把別人的冷言冷語(yǔ)看的太重,,要想學(xué)的到東西,就要有打破沙鍋問(wèn)到底的精神,,盡量在最短的時(shí)間里學(xué)到最多的東西,。
三、利用在學(xué)校的時(shí)間,盡量多學(xué)些知識(shí),,多看一些參考書,,盡快明確自己以后的發(fā)展路線,明確自己的目標(biāo),,以便可以在學(xué)校里多學(xué)一些自己需要的知識(shí),,這樣才能充分利用在校的時(shí)間。
四,、剛畢業(yè)不要對(duì)自己的待遇要求太高,,只有你學(xué)好了技能才是最重要的,只要自己認(rèn)為自己有能力,,在公司好好的干,,總有一天老板會(huì)發(fā)現(xiàn)你,如果老板沒(méi)發(fā)現(xiàn),,你也可以自己做一番事業(yè),,只要學(xué)到了技術(shù)就不怕沒(méi)地方生存。
五,、要學(xué)會(huì)尊重別人,,體諒別人,在批評(píng)別人的時(shí)候,,想一想自己有沒(méi)有犯過(guò)同樣的錯(cuò)誤,。
金融專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇三
(一)實(shí)習(xí)目的
初步認(rèn)識(shí)社會(huì),進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí),,做到學(xué)以致用,,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái),從社會(huì)實(shí)踐中,,逐步完善自我,、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,做一名言出必行,、知識(shí)與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生,。
(二)實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)
1,、勤學(xué)苦練,善于創(chuàng)新,,善于思考,。
2、紙上得來(lái)終須淺,,絕知此事要躬行,。
3,、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系,、客戶關(guān)系),。
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,切勿感情意氣用事,。
5、要注意安全,,做工作要認(rèn)真,。
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動(dòng),,期待著成為其中的一員,。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員,,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨,。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我們的到來(lái),并祝我們工作順利,。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),,公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容,。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶,、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同,、成交貨物等幾個(gè)方面,。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通,問(wèn)清楚客戶是什么產(chǎn)品,,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,,數(shù)量多少,,注意事項(xiàng)等。然后再尋找上級(jí)客戶,,說(shuō)清楚下級(jí)客戶的要求,,若能夠滿足就簽合同?;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,,由上到下,,其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,,風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在,,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),,若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),,那就要找到合理的、人性化的處理方式,。事后通過(guò)同事,,我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫,、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等,。
從以上的介紹當(dāng)中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,,必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),,否則就會(huì)釀成大禍。更艱難的事還有不定期出差,,因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線,,兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的,,因此,,要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就必須付出百倍的努力,,做到不怕吃苦,,不怕受累,堅(jiān)持到底,。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹,,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過(guò)實(shí)踐,,自己的體會(huì)所得,。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的`專線貨運(yùn)代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,,前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場(chǎng),、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場(chǎng),、汽配城,、機(jī)電市場(chǎng)、板材區(qū),、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,,到最后就是洽談業(yè)務(wù),、簽定合同。
具體業(yè)務(wù)操作如下,,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),,也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡(jiǎn)單的介紹一下其過(guò)程,。
1,、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng)、物流園區(qū)(華凌,、陶瓷市場(chǎng),、汽配城、機(jī)電市場(chǎng),、板材區(qū),、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,,然后將名片反饋回公司,,再通過(guò)電話聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,,會(huì)提前給我們打電話,,我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn),,要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車去接貨,。
2、報(bào)價(jià)與確認(rèn)
我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格,、規(guī)格,、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格,,因?yàn)閯傞_始對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,,自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系,。當(dāng)經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后,,接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。
3,、簽訂運(yùn)輸合同
簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,,只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,也就是貨主,。簽合同要注意的事項(xiàng)有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚,,違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確,,糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸,、裝卸,、倉(cāng)儲(chǔ)等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,,否則后果自負(fù),。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,,大約需要一到兩天的時(shí)間,。貨物到站后,返回到貨通知,,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,,以便雙方及時(shí)提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,,應(yīng)該按照合同條款作出處理,。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi),當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多,,公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤(rùn),。
(三)出差洽談業(yè)務(wù)
提到出差,對(duì)于很多不經(jīng)?;驔](méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門的人來(lái)說(shuō),,出差是一種很美好的事情,但是對(duì)于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),,出差是一種悲哀,。雖說(shuō)花公司的錢去公費(fèi)旅游,但是身體是自己的,,出差也不是旅游,。不管出差有多么殘酷,對(duì)于一個(gè)還沒(méi)有正式參加工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),,算是一件新鮮事,,也算是一種考驗(yàn)。剛進(jìn)公司不久,,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,,臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬(wàn)囑咐了一番,做好會(huì)談紀(jì)要,,要與每個(gè)客戶交換名片,。
此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,,讓我感到自己知識(shí)的淺薄和對(duì)社會(huì)的不熟悉,。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上,,三句話不能離開老本行,,什么市場(chǎng)行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練,,不能讓對(duì)方的問(wèn)題困住自己,,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì),,也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神,。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,,商務(wù)著裝禮儀,,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,,要時(shí)刻用心去體會(huì),,用眼去觀察,用耳去聆聽,,用神去領(lǐng)悟,。
(四)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛和父愛,,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),,等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系,、客戶關(guān)系,,等到結(jié)婚生孩子后,你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷,,又要面對(duì)妻子兒女,,其實(shí)在此過(guò)程中,你也是個(gè)處理著鄰居關(guān)系,、親戚關(guān)系,、朋友關(guān)系等等??傊?,關(guān)系無(wú)處不在,只要你在社會(huì)上生存,,你就無(wú)法逃避,,只能慢慢去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財(cái)富,你的前程將是一片光明,,否則,,你將會(huì)被世人所遺棄。
此處我將簡(jiǎn)單介紹一下同事關(guān)系,、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系,。
1,、同事關(guān)系
能否建立良好的同事關(guān)系,是考驗(yàn)員工人品的試金石,。
雖然,,我們不能說(shuō)一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,,一個(gè)道德品質(zhì)低下,,人品低劣的人絕對(duì)不會(huì)擁有好人緣。俗話說(shuō):物以類聚,、人以群分,。一個(gè)正常的人,誰(shuí)愿意與人品低下的人為伍呢,?所以,,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,,當(dāng)然,,還必須掌握一些交際藝術(shù)。
首先,,必須確立一個(gè)觀念:和為貴,。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡(jiǎn)單,,更有效率,。要想擁有和諧的同事關(guān)系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”,。因?yàn)楣臼且粋€(gè)充滿了太明顯的競(jìng)爭(zhēng)和利益沖突的場(chǎng)合,,影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕,,而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。
其次,,必須學(xué)會(huì)尊重同事,。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對(duì)自己的態(tài)度,因此,,你若想獲取他人的好感和尊重,,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,,就必須自覺(jué)保守同事的秘密,。總之,,一句話,,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說(shuō)“禍從口出”,,在公司,,這種人際關(guān)系圈子里面,這句話應(yīng)該被每一個(gè)人寫在自己的辦公桌上,,時(shí)刻警醒自己,!
再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾,。瓜葛和沖突有些是表面的,,有些是背地里的,有些是公開的,,有些是隱蔽的,,種種的不愉快交織在一起,便會(huì)引發(fā)各種矛盾,。同事之間有了矛盾,,仍然可以來(lái)往。同事之間有了矛盾并不可怕,,只要我們能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),,積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會(huì)和好如初,,甚至比以前的關(guān)系更好,。
最后,要學(xué)會(huì)與各種類型的同事打交道,。每一個(gè)人,,都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在公司里,,總有些人是不易打交道的,,比如傲慢的人、死板的人,、自尊心過(guò)強(qiáng)的人等等,。所以,,你必須因人而宜,采取不同的交際策略,。
我最直接的同事也就是我的同學(xué),,我們的實(shí)習(xí)期間一直配合的很默契,沒(méi)有一次爭(zhēng)論和不滿,,工作上大家協(xié)調(diào),,沒(méi)有去想誰(shuí)做的多誰(shuí)做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,,達(dá)到共同的目標(biāo),。在這間公司里,我發(fā)覺(jué)我的同事們都很好,,這里的人際關(guān)系也很簡(jiǎn)單,大家之間沒(méi)有那種猜疑和利益之爭(zhēng),,讓人感覺(jué)就好像在一個(gè)大家庭里共同生活,,為一個(gè)共同的目標(biāo)而共同努力。
2,、上下級(jí)關(guān)系
任何組織在誕生的同時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一種關(guān)系,,這就是上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系。一般情況下,,人們?cè)谂c自己同等級(jí),、同層次的人講話時(shí),表現(xiàn)比較正常,,行為舉止都會(huì)比較自然,、大方。但是,,在與比自己地位高的人交往時(shí),,就可能感到緊張。表現(xiàn)比較拘謹(jǐn),。相反,,在與社會(huì)地位低于自己的人講話時(shí),就會(huì)表現(xiàn)得比較自如,、自信,,甚至過(guò)于隨意。
上下級(jí)之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從,,管理與執(zhí)行的關(guān)系,。領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)體引導(dǎo)群體活動(dòng)達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過(guò)深遠(yuǎn)持久的個(gè)人影響力,,激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿,,給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動(dòng)力,,讓員工在領(lǐng)導(dǎo)刻意營(yíng)造的工作氛圍中,主動(dòng)工作,、自愿努力,。“無(wú)規(guī)矩,,無(wú)以成方圓”,。管理就是制定規(guī)則和制度,監(jiān)督并促使規(guī)則和制度有秩序地運(yùn)行,。管理概念中控制的成分比較大,,強(qiáng)制執(zhí)行的色彩比較濃,領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)則,,教導(dǎo)或強(qiáng)制員工按照規(guī)則行事,,并形成習(xí)慣性機(jī)制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地展開,,保證組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和績(jī)效的達(dá)成,。企業(yè)要保證經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性,就應(yīng)該全面處理好上下級(jí)關(guān)系,。
上下級(jí)之間應(yīng)明確各自的職責(zé),。作為管理者應(yīng)該懂得:下級(jí)的績(jī)效就是上級(jí)的績(jī)效,上級(jí)的核心工作就是協(xié)助下級(jí)成功,,如此上下級(jí)就有了共同的目標(biāo)和利益,,再加上職責(zé)分明,工作起來(lái)就能夠有條不紊,。同時(shí),,上級(jí)和下級(jí)因?yàn)楦髯运幍奈恢貌煌伎紗?wèn)題的角度也會(huì)有差異,,如果長(zhǎng)期缺乏交流,、溝通,常常會(huì)產(chǎn)生一些矛盾和隔閡,,久而久之,,自然會(huì)產(chǎn)生關(guān)系緊張等問(wèn)題。因此,,上下級(jí)之間有必要經(jīng)常相互溝通,,從而建立彼此間的信任。
建立良好的上下級(jí)關(guān)系,,要有正確恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ?。作為上?jí),要有“師者”之心,,負(fù)責(zé)“傳道授業(yè)”,,要讓下屬明確企業(yè)的核心價(jià)值觀,,將企業(yè)文化滲透到思想并轉(zhuǎn)化為行動(dòng),做下級(jí)行為的標(biāo)桿和楷模,。有了模范,,就有了規(guī)范,企業(yè)文化就不再是空洞的理念,,落地生根成為員工的行為準(zhǔn)則,,進(jìn)而全面展示出企業(yè)的精神風(fēng)貌。一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)還必須是一個(gè)兼職心理醫(yī)生,,當(dāng)員工的思想情緒偏離目標(biāo)軌道或進(jìn)入盲區(qū)時(shí),,能夠走進(jìn)員工的內(nèi)心世界,關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂(lè),,通過(guò)有效溝通,,對(duì)癥下藥來(lái)贏得員工的忠誠(chéng)和信賴。
作為下級(jí),,也必須認(rèn)清角色給予自己恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ?。員工應(yīng)該把自己當(dāng)成“士兵”,以服從為天職,,具有“忠誠(chéng)、勇敢,、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì),。在企業(yè)中,員工的使命當(dāng)然就是高效執(zhí)行,,執(zhí)行力是對(duì)下屬能力的最基本要求,,執(zhí)行力的缺失也是領(lǐng)導(dǎo)最不能容忍的行徑之一?!爸艺\(chéng)”就是忠誠(chéng)于企業(yè)忠誠(chéng)于使命,,個(gè)人利益服從整體利益?!坝赂摇笔窃诠ぷ髦胁话央y題推給領(lǐng)導(dǎo),,敢于挑重?fù)?dān)甚至獨(dú)當(dāng)一面?!芭ν瓿伞本褪前褕?zhí)行貫徹到底,,把事情做得有始有終。
良好的上下級(jí)關(guān)系能夠打造融洽和諧的團(tuán)隊(duì),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏,。
3、客戶關(guān)系
剛開始做業(yè)務(wù)時(shí),,我就確立一個(gè)理念,,做業(yè)務(wù)就是做人,,就是在鍛煉自己的語(yǔ)言溝通能力。我喜歡我的物流管理專業(yè),,但是前期的業(yè)務(wù)工作,,是我踏入社會(huì)的地一步。
自我介紹之后,,接下來(lái)要做的事情并不是銷售,,在這個(gè)時(shí)候銷售是不可能成功的,因?yàn)榭蛻暨€沒(méi)有對(duì)你產(chǎn)生最起碼的興趣,,或者對(duì)你的信任還不夠,,所以這個(gè)時(shí)候首先要進(jìn)一步發(fā)展你與客戶之間的關(guān)系,使客戶對(duì)你的信任有所增加,,這樣才有可能進(jìn)入到銷售環(huán)節(jié),。
例如通過(guò)觀察迅速找到一些你與客戶共同的經(jīng)歷(同學(xué)、同鄉(xiāng),,或者共同去過(guò)某一個(gè)地方),,找到一個(gè)話題,拉近與客戶的關(guān)系,。如果實(shí)在沒(méi)有找到這樣的事情,,就要試著尋找一切可能與客戶產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。
例如瀏覽客戶墻上的畫或者觀察桌上的照片,,其目的就是要找到一個(gè)共同的經(jīng)歷,,拉近你和客戶之間的關(guān)系。只有與客戶之間有了一定的信任以后,,才有可能轉(zhuǎn)入到業(yè)務(wù)介紹的對(duì)話,。如果客戶還沒(méi)有對(duì)你產(chǎn)生興趣,千萬(wàn)不要急著談?wù)摌I(yè)務(wù),,一定要找出某種輕松愉快的話題,,建立融洽的氛圍,然后才可以進(jìn)入到業(yè)務(wù)談判,。
事實(shí)上,,經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐,證明這個(gè)理念是正確可行的,,我認(rèn)為,,不管是什么客戶,我都會(huì)無(wú)堅(jiān)不摧,,每戰(zhàn)必勝,,盡管這句話非常張狂,但事實(shí)如此,,仔細(xì)分析,,我認(rèn)為以情動(dòng)人的銷售技巧應(yīng)該包括以下諸如方面,,好的客戶關(guān)系究竟是怎么形成的?
(1)具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧,,這一點(diǎn)不需要我多說(shuō),。
(2)積極,、樂(lè)觀的人生態(tài)度,,一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該極其自信,用熱情感染客戶。
(3)對(duì)于一個(gè)女孩來(lái)說(shuō),良好的素質(zhì)和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助,。
(4)真誠(chéng)、善良的心靈,,很多人做業(yè)務(wù)久了,一看就很精明,,很勢(shì)利,,其實(shí)很多客戶不愿意與這樣的業(yè)務(wù)人員打交道,太累,。一個(gè)善良的人,,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,,能夠照亮人的心靈,,幾乎所有客戶都喜歡這樣的業(yè)務(wù)人員,甚至內(nèi)心不設(shè)防,。
(5)不要提防客戶,把他們看成自己的朋友,、同學(xué),、師長(zhǎng)和親人,人心是肉長(zhǎng)的,,如果我把一個(gè)年齡大一些的客戶看成了父親,,年齡相差不大的客戶當(dāng)成兄弟姐妹,真的從情感上對(duì)他很好,,他怎么會(huì)不接納,、幫助我?
(6)以客戶為中心,,切實(shí)考慮他的工作的壓力,,生活的重負(fù)和心靈的疲憊,力所能及地從經(jīng)濟(jì),、情感上為他著想,。
通過(guò)近六個(gè)周的實(shí)習(xí),,我深刻的感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,,但是來(lái)公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,,一切都得從頭開始。即便這樣,,我工作的非常開心,,整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中,使我的神經(jīng)放松,,我知道工作的過(guò)程中會(huì)遇到很多困難,,但我相信前途是光明的,機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人,。
實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐,,商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用,例如待人接物的方式,、商務(wù)人士的著裝等,。合同條款的商議與確定,例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分,、糾紛問(wèn)題的解決,、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等,。讓我懂得了人與人之間是平等的,,是應(yīng)該相互尊重的。以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識(shí)是無(wú)法從學(xué)校獲得的,,因此我很珍惜來(lái)之不易的工作,,不管將來(lái)如何,我都會(huì)以此為榮,、以此為戒,,教育自己,做工作要誠(chéng)實(shí)守信,、敢作敢當(dāng),。
此外,在經(jīng)理和司機(jī)師傅的介紹下或者通過(guò)自己的觀察學(xué)習(xí),,我們還認(rèn)識(shí)了很多不同的車型,,如:113、122,、123橋的車,,各種(長(zhǎng)度不同的)廂式貨車,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,,前四后八,、前二后一等平板和半護(hù)欄車,半掛解放(雙橋)等等,。
這次實(shí)習(xí),,讓我對(duì)貨運(yùn)市場(chǎng)有了清楚的了解,懂得也很多貨代方面的知識(shí),,也看到了貨代市場(chǎng)的極大發(fā)展前途,,也讓我看到了貨代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,在市場(chǎng)有序化中逐漸的被淘汰掉,,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間,。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時(shí),由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后,,市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制發(fā)育不健全等等,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,貨代企業(yè)面臨著來(lái)自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動(dòng),,主要表現(xiàn)在下列幾方面:
(1)承運(yùn)人的挑戰(zhàn)
不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運(yùn)部采取短期利益行為,,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運(yùn)價(jià)放給貨主以及一些大的辦事處,,運(yùn)價(jià)低于貨代企業(yè)的協(xié)議價(jià),,嚴(yán)重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,削弱了貨代企業(yè)對(duì)辦事處的競(jìng)爭(zhēng)能力,。
(2)貨主的挑戰(zhàn)
貨代企業(yè)作為貨主的代理,,根據(jù)我國(guó)民法通則精神,代理人在接受委托,、履行代理職責(zé)中,,如無(wú)自身過(guò)失,不承擔(dān)任何責(zé)任,,但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,,以致貨運(yùn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題,貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上,,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)上冒無(wú)限的風(fēng)險(xiǎn),而獲極微薄的利潤(rùn),。另外,,由于某些貨主單位中個(gè)別人的過(guò)分要求,致使貨代企業(yè)盲目奔波,,無(wú)效勞動(dòng),,有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為,貨代企業(yè)如有怠慢,,將面臨失去貨源的威脅,。
(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)
某些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法,,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉(zhuǎn)借發(fā)票等)違反了政府部門對(duì)貨代行業(yè)的管理規(guī)定,,也不符合行業(yè)規(guī)范,,但出于自身利益考慮,認(rèn)為“我不做,、別人也會(huì)做,,與其讓別人做,還不如我自己做”,,形成了惡性循環(huán),,互相殘殺,敗壞行業(yè)風(fēng),。
上述貨運(yùn)市場(chǎng)存在的問(wèn)題,,既損害了貨運(yùn)代理企業(yè)的利益,又破壞了公平,、公開,、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則與貨運(yùn)市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,嚴(yán)重影響了貨運(yùn)代理業(yè)的健康發(fā)展,。為此,,我提出以下建議:
1、盡快制定適合我國(guó)國(guó)情的綜合性,、權(quán)威性法律,、法規(guī),完善法制建設(shè),。
2,、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào),明確行業(yè)分工,。
3,、允許多種體制經(jīng)營(yíng)國(guó)際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才,。
4,、建立監(jiān)督機(jī)構(gòu),健全監(jiān)督機(jī)制,,完善稅收管理,,聯(lián)合工商、稅務(wù),、海關(guān),、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門,加大檢查,、執(zhí)法力度,。
5、盡早成立全國(guó)性的國(guó)際貨代行業(yè)協(xié)會(huì),,協(xié)助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)的關(guān)系,。
6、建立國(guó)際貨代提單注冊(cè)備案登記制度,,特別是對(duì)分運(yùn)單要加強(qiáng)監(jiān)管,。
7、編制統(tǒng)一的教材,,分層次對(duì)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平,。
8,、盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,,有開心也有難過(guò)的時(shí)候,,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,,這一切我都一直努力地去克服,,并盡自己最大的努力去做好!我相信,,事在人為,,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,,我的同學(xué),,我的公司!感謝你們對(duì)我的信任和支持,!謝謝你們,!而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去……
金融專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇四
通過(guò)本次實(shí)習(xí),,使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)會(huì)所學(xué)的基本理論,,了解計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用,較為系統(tǒng)地掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能和信息管理技能,,把所學(xué)知識(shí)與解決實(shí)際問(wèn)題相聯(lián)系,,能夠利用計(jì)算機(jī)處理工作中的各種信息,培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,,從而提高我們從事實(shí)際工作的能力。
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際生活,,鞏固所學(xué)的知識(shí),,提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,,使學(xué)生能夠了解社會(huì),、學(xué)校的需要,在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,對(duì)自己今后所從事的事業(yè)有一個(gè)實(shí)習(xí)了解的過(guò)程,。為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備,。
實(shí)習(xí)對(duì)于鍛煉學(xué)生能力,,了解社會(huì)、熟悉民生,,看清自己的定位是非常有幫助的,。而從就業(yè)角度來(lái)看,擁有豐富實(shí)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生在就業(yè)時(shí)的優(yōu)勢(shì)也是比較明顯的,。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),,去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,,為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),。 計(jì)算機(jī)是一門對(duì)實(shí)踐要求較高的學(xué)科,,通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生能熟悉有關(guān)計(jì)算機(jī)專業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域,,使學(xué)生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關(guān)的工作,。
大學(xué)四年學(xué)習(xí)了很多,經(jīng)歷了很多,,得到的是學(xué)習(xí)能力,、處事能力以及一些專業(yè)知識(shí)??擅鎸?duì)社會(huì),,我們工作經(jīng)驗(yàn)太少,,思想單純!畢業(yè)實(shí)習(xí),給了我們一個(gè)了解社會(huì),,增加經(jīng)驗(yàn),,熟悉工作單位的機(jī)會(huì)。鍛煉自己的動(dòng)手能力,,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,,反過(guò)來(lái)還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通,。同時(shí),,也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),,達(dá)到鍛煉能力的目的,。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),,從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié),。此外通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),,提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,,了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備,。
我的實(shí)習(xí)單位北京電信分公司是境外上市的中國(guó)電信股份有限公司的全資子公司。以”遵守國(guó)家的法律,、法規(guī),,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,積極采用先進(jìn)的通信技術(shù),,發(fā)展電信及信息業(yè)務(wù);加強(qiáng)管理,,提高服務(wù)質(zhì)量;為社會(huì)提供快捷、方便,、準(zhǔn)確的通信服務(wù),,滿足社會(huì)需要;提高企業(yè)效益,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,,為股東創(chuàng)造利潤(rùn)”為公司的經(jīng)營(yíng)宗旨,。
公司的經(jīng)營(yíng)范圍是經(jīng)營(yíng)北京省內(nèi)的國(guó)內(nèi)固定電信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施(含本地?zé)o線環(huán)路)業(yè)務(wù);基于固定電信網(wǎng)絡(luò)的話音、數(shù)據(jù),、圖像及多媒體通信與信息服務(wù);按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行國(guó)際電信業(yè)務(wù)的對(duì)外結(jié)算,,開拓國(guó)際通信市場(chǎng);經(jīng)營(yíng)與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā),、技術(shù)服務(wù),、信息咨詢,、廣告、設(shè)備生產(chǎn),、銷售和設(shè)計(jì)與施工,。同時(shí),承擔(dān)著黨,、政、軍重要通信保障任務(wù),。
我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部,,主要從事網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)工作。剛剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,,辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,,讓我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況以及計(jì)算機(jī)計(jì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí),真正體會(huì)到了一個(gè)國(guó)有企業(yè)單位對(duì)人事的重視,,理解了技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小側(cè)面,,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經(jīng)驗(yàn)的前輩還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款的注意事項(xiàng),,還經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪,、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查;后來(lái),又讓我參與了一些具體的工作,,比如約定顧客,、維修單開立、對(duì)外宣傳,。
剛開始的時(shí)候總是有點(diǎn)手忙腳亂,,不是這邊搞錯(cuò)就是那邊忘了,很多用的器材都叫不上名字,,業(yè)務(wù)也很不熟悉,,都是同事指導(dǎo)和幫助我。由于后來(lái)心態(tài)的調(diào)整和漸漸的熟練,,慢慢地學(xué)得差不多了,,就呆辦公室里,有工作就安排給技術(shù)員,,沒(méi)有就閑著,,忙的時(shí)候一直忙,閑的時(shí)候就發(fā)呆,,和同事套近乎,,期盼著能有多點(diǎn)事情安排給我做,不然實(shí)在是太無(wú)聊了,。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下,,經(jīng)過(guò)多天的學(xué)習(xí),、工作,我已熟悉整個(gè)維護(hù)服務(wù)的流程,,可以獨(dú)立,、熟練地比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題。
作為實(shí)習(xí)生,,我嚴(yán)格的要求自己,,甘于吃苦,任勞任怨,,盡心盡力,,遵守公司的規(guī)章制度,主動(dòng)打掃辦公室衛(wèi)生,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣,、工作方法,、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、向辦公室同志學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,加強(qiáng)溝通,,增進(jìn)了解,,提升能力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的日常文字材料,,即接即辦,,保證按領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)、準(zhǔn)確辦結(jié),,不斷提高工作效率,。
我的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強(qiáng),凡事愛有個(gè)前因后果,,對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時(shí)要講事實(shí),,擺觀點(diǎn),有分析有推理,,了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點(diǎn),,目的是為了更好地做好工作。當(dāng)然,,在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下,,要敢于提出自己的觀點(diǎn),要有維護(hù)真理的精神,。在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí),,對(duì)待當(dāng)事人要熱情周到,,莊重大方,言行得體,,不卑不亢,,樹立起一言一行,都直接,、間接地影響辦公室或領(lǐng)導(dǎo)的形象的意識(shí),。
我所學(xué)的,我知道的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。每個(gè)禮拜,,我們要做一次材料計(jì)劃表。其實(shí)這個(gè)表是很簡(jiǎn)單的,。這些簡(jiǎn)單的文檔操作平時(shí)覺(jué)得是微不足道的一些知識(shí)好像根本就不用多說(shuō)的問(wèn)題。但真正自己在實(shí)際操作中確實(shí)是模棱兩可的,。這說(shuō)明自己對(duì)自己所學(xué)知識(shí)太浮了們有深入,,這種眼高手低的毛病在工作中是最忌諱的。所以在工作中端正態(tài)度是必須的,。
感觸最深的是自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,,我覺(jué)得工作并沒(méi)有想象的那么輕松,接觸的都是有很多年社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大人,,跟他們?cè)谝黄?,需要把自己擺在大人的立場(chǎng)上說(shuō)話,思考問(wèn)題,,說(shuō)話辦事都要有所注意,,有時(shí)會(huì)覺(jué)得很累,但是我把這次實(shí)習(xí)當(dāng)成是鍛煉自己,,接觸社會(huì)的平臺(tái),,不管有多困難,也要努力克服,,要抓住這次機(jī)遇,,不斷的向他們學(xué)習(xí),充實(shí)自己,。
雖然實(shí)習(xí)用到的計(jì)算機(jī)專業(yè)的知識(shí)不多,,但是我仍然能夠感覺(jué)到自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)還是不太扎實(shí),如果要學(xué)以致用,,還需要進(jìn)一步加深自己的知識(shí)水平,。
在實(shí)習(xí)期間,我深切地感受到,,技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié),、上進(jìn),、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,,即使面臨很大的工作壓力,,辦公室里仍然會(huì)聽到笑聲;面對(duì)客戶,大家總是熱情真誠(chéng);面對(duì)工作上的困難,,大家總是互相幫助,,直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處,,就像一個(gè)溫馨的大家庭,。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng),給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮,。
從他們身上,,我真正體會(huì)到了"敬人、敬業(yè),、高效,、高水平服務(wù)"的真實(shí)意義,體會(huì)到了服務(wù)部"服務(wù),、奉獻(xiàn)"的意義,,體會(huì)到了"創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)"的服務(wù)理念,,知道了什么是"創(chuàng)新就是生活",。特別令我感動(dòng)的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí),,誰(shuí)都會(huì)無(wú)私的告訴我;我對(duì)能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲,,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里,,在這么和諧的氣氛中工作,、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂(lè),,分擔(dān)工作,。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作,。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,給我有關(guān)知識(shí),。
在這短暫的實(shí)習(xí)期間中,,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)。從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題,。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異,。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),,你可以有很好的同學(xué),很好的朋友,,大家相互噓寒問(wèn)暖,,不必勾心斗角。
而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),,并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇,。存在著利益關(guān)系,,又工作繁忙,就多了份人情世故,。諸此種種的差異,。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),,并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換,。
通過(guò)實(shí)習(xí)使我對(duì)計(jì)算機(jī)有了更具體認(rèn)識(shí),,通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)的具體操作和親自實(shí)踐鞏固了課本上學(xué)的知識(shí),在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐密切結(jié)合起來(lái),,培養(yǎng)自己實(shí)際工作能力與分析能力,,達(dá)到學(xué)以致用的目的。理論與實(shí)際的結(jié)合,,學(xué)校與社會(huì)的勾通,,進(jìn)一步提高了自己的思想覺(jué)悟,業(yè)務(wù)水平;尤其是觀察分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,,實(shí)習(xí)的一個(gè)重要功能,,在于運(yùn)用教學(xué)成果,檢驗(yàn)教學(xué)成果,。運(yùn)用教學(xué)成果,,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)、嘗試性地應(yīng)用與實(shí)際的工作中,。
經(jīng)過(guò)這段實(shí)習(xí),,我有些慌張,我意識(shí)到自己并不成熟,并沒(méi)有做好將要走上社會(huì)的準(zhǔn)備工作,。我還有太多的地方需要改進(jìn),,思想上的,生活作風(fēng)上的,,我應(yīng)該抓住這次實(shí)習(xí)機(jī)遇,,用最快的速度進(jìn)步,把握住自己的不足,,在今后的生活中注意鍛煉,。為適應(yīng)以后的工作,為之打好基礎(chǔ),。
實(shí)習(xí),,是開端也是結(jié)束。實(shí)習(xí)的同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中,,我會(huì)繼續(xù)努力,完善自我,。更加努力的奮斗下去。