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金融專業(yè)社會實踐報告篇一
實習地點:__省__市,。
實習單位:__銀行__分行營業(yè)部,。
實習時間:_月_--_月_。
實習崗位:大堂經(jīng)理助理,。
實習工作內(nèi)容:接待客戶,,產(chǎn)品介紹,為客戶答疑,。
“選擇__銀行,,實現(xiàn)心中理想”。_個星期前,,我?guī)е唤z敬畏的心情進入銀行,。作為一名大_金融系學生,能夠有機會進入中行學習我感到非常榮幸,,并非常珍惜這次實習機會,,通過這次學習,我想在今后追逐夢想的路上,,我會又多一份勇氣和動力,。
首先,我來介紹一下_行一些基本情況,,__銀行,全稱__銀行股份有限公司,,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一,。__銀行主營傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務,包括公司金融業(yè)務,、個人金融業(yè)務,、金融市場業(yè)務。公司金融業(yè)務基于銀行的核心信貸產(chǎn)品,,為客戶提供個性化,、創(chuàng)新的金融服務。個人金融業(yè)務主要針對個人客戶的金融需求,,提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務,。金融市場業(yè)務主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌,、資金清算,、同業(yè)拆借和托管等全面服務。作為中國金融行業(yè)的百年品牌,,__銀行在穩(wěn)健經(jīng)營的同時,,積極進取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國內(nèi)銀行業(yè)的許多第一,,在國際結(jié)算,、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認可和贊譽。__銀行多年來的信譽和業(yè)績,,得到了銀行同業(yè),、國內(nèi)外客戶和權(quán)威媒體的廣泛認可。在近百年歲月里,,__銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營,、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,,深得廣大客戶信賴,,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。__銀行將秉承“以客戶為中心,,以市場為導向,,強化公司治理,追求卓越效益,,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構(gòu),、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,,為客戶提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務,,與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來,。
另外,我來介紹一下我的實習生活:每天_:__前起床;_:__之前趕到銀行參加晨會,,然后開始工作;中午__:__下班回家吃飯休息,,下午_:__上班一直到下午_:__多下班;回到家吃過飯已是晚上_:__;吃飯、寫實習日志,、洗澡,,然后__:__左右睡覺;幾周以來,從沒遲到過,,更沒早退,,——這就是我每天的生活,一個人但非常有規(guī)律的生活,,忙碌但感覺很愉快的生活,。
在實習的時間里,起初我是在大堂做客戶接待的,,千萬不要小看了這個崗位,,接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題,,這就要求對銀行業(yè)務要有著全面而深刻的了解。因此我嚴于律己,,主動去學習各項業(yè)務,。多看,多聽,,多說,。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,,自己根本沒有多么強烈的求知欲,,大多是逼著去學的。然而到這里實習,,確使我的感觸很大,,自己的知識太貧乏了,加之這里的銀行員工學習氣氛特別濃,,無形中給我營造了一個自己求知的欲望,。
通過自己這段時間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的,。從開始生疏,,不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,,言談自如,。最讓我開心的是,我的努力得到了領(lǐng)導的認可,。在_月_日--_月_日這_天的中行素質(zhì)拓展的名單上,,主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵!_天的素質(zhì)拓展生活我結(jié)識到了來自_行_家__支行的前輩,,在這_天里我們相處的十分愉快,由于我的年齡最小,,大家都十分的照顧我,。這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展項目中有一項是溯溪,,這個項目是由峽谷溪流的下游向上游,,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項探險活動,。這項活動需要同伴之間的密切配合,,利用一種團隊精神,去完成艱難的攀登,,對于溯行者是一種考驗,,同時又得到一種信任和滿足,一種克服困難后的自信與成就感。歷時_個多小時的沿途,,我們攜手共同度過,。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平臺,,給了我這次機會能夠參與到中行這個優(yōu)秀的團隊,。從中行前輩的身上我也學到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲!
最后是我對這次實習總結(jié)的_個深刻的體會:
體會一,,信心,。還清楚地記得第一天見_行長時,他說了一句話:“和你聊天明顯感覺你說話底氣不足,?!逼鋵嵁敃r真的很害怕,也很沒有信心,,面對老練的_行長也說不出一句有底氣的話,。但是,經(jīng)過這些天實習,,我變了,,變得沒那么膽小,沒那么不自信了,?;蛟S是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧,做事也比較認真,,也或許楊行長本身不是那么可怕,,呵呵。
體會二,,細心,。大家都說銀行的工作就是和錢打交道,需要很細心,。每一份合同,,每一份填單都不能出錯,錯了,,就意味著帶給自己麻煩,,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,,是永遠也做不完的,。
體會三,耐心,。銀行的工作其實不是很復雜,,只是很反復,,需要很有耐心。很多時候,,每天很早趕到銀行上班,,然后開始重復著昨天的生活。
金融專業(yè)社會實踐報告篇二
畢業(yè)實習——在畢業(yè)在即時候的實習,,將所學的理論知識與實際生活中的金融業(yè)務擺到一起時,,可以深切地體會到走向工作崗位、進入社會正是另一階段學習的開始,。
畢業(yè)實習是大學課業(yè)里最后的一門課程,,也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局,,為期一個多月,,我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了柜臺營業(yè)員,、事后監(jiān)督員,、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述,,進而針對儲蓄業(yè)務實行“實名制”方面的思考,。
實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業(yè)處,。通過營業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務知識及業(yè)務操作技能,,同時在營業(yè)員的教導下,進行實際業(yè)務的操作,,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔,、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步,。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)
在進行營業(yè)前臺工作的操作之前,,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng),,目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實習時,,熟記主交易菜單的交易碼,,特別是日常的交易代碼,,如:活期存取款代碼是010102,、010103;卡存取款的代碼是020111、020114;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等,。
2,、營業(yè)窗口的實際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后,,我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中,,慢慢地進行操作,。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,,操作過程必須十分謹慎,,注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時,,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù),,確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”,,接著再進行數(shù)據(jù)的錄入,、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時,,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結(jié)合,,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開,。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付,。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,,再次核對金額,。
3、點,、捆鈔技能的鍛煉
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一,。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,,指法,、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能,?!袄︹n”中指法的運用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的.帶也纏兩圈,,最后將整捆鈔票壓平,,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4,、中間業(yè)務
在營業(yè)實習期間,,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項,,一項是代替發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費,。前項跟一般的窗口服務差別不大,。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,,其帳戶余額等于工資款,。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取,。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取,,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據(jù),,加蓋日戳,、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,,對方確認,、加蓋印章,并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存,。
實習的后半階段,,所在的部門是儲匯局綜合部,實習的崗位有:事后監(jiān)督和實時監(jiān)控,。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進行嚴格把關(guān),,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風險(如大額支付,、可疑支付等)進行全面地,、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,,實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風險的“時效性”,。充分運用日常交易預警系統(tǒng),可以及時發(fā)現(xiàn)重大風險并盡快排除風險,。起初到綜合部,,我實習的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務的監(jiān)督,。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務的交易總筆數(shù),、總金額分別與原始憑證進行校對,確認無誤后,,接著按照原始憑證的任意順序,,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統(tǒng)自動核對兩項內(nèi)容,回顯交易流水中的其他內(nèi)容,。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,則手工聯(lián)動登記差錯,。
金融專業(yè)社會實踐報告篇三
實習單位:
學生姓名:
學號:
系部:金融學系
專業(yè):
班級:
指導教師:
完成日期:
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識,。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程,。3.本次實習對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習報告起到很重要的作用。
20xx年3月至20xx年5月
福建省福州市鼓樓區(qū)八一七中路41號新興大廈3樓
中國中投證券
中投證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位了解并領(lǐng)悟中投證券的企業(yè)文化,;營業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置,,下設(shè)客服部、清算部,、財務部,、電腦部四個部門??蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻?,提供咨詢服務;清算部工作包括柜臺業(yè)務及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理,,營業(yè)部每天發(fā)生的資金,、股票進出清算;財務部負責會計核算,;電腦部則負責管理和維護數(shù)據(jù),。
我們每天下午4:00去公司上培訓課。每周都會有不同的課程表,,安排每天的學習內(nèi)容,。學習內(nèi)容如下:
我們的工作時間必須統(tǒng)一著裝。一方面,,是公司建立一個良好的形象,。另一方面,這樣以便順利地在社區(qū)進行營銷活動,。
在對社區(qū)進行活動時,,我們要了解客戶的需求,就讓他們在填寫市場調(diào)研卷的時候留下電話,。在溝通的過程當中,,我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場,看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶,。在這個活動當中,,我們的目的就是要客戶留下他們的電話。
緊接著就是電話營銷,,首先,,要有實時的信息跟蹤,。其次,對于當日的大盤,,要對客戶做一個清晰的,、直觀的研究報告。另外,,幫助客戶在了解,、或者選股時有必要的警示。最后,,為了能夠順利地展開證券營銷活動,,我們可以為客戶免費贈送一份證券投資報告。在這個過程中,,我們的唯一目的就是約見,。
從形態(tài)可以看出。例如:底部形態(tài)k線,,若底部能夠持續(xù)放量,,均線多頭,macd,,kdj等金叉或者底背離,。從頂部下跌以來的百分比0.3、0.5,、0.6等,,這就是一個買入點。
又比如,,我們的授課經(jīng)理根據(jù)波浪理論,,再加上以往的經(jīng)驗,常在第三個波浪點買入股票,。當然,,這也不能完全是正確的。波浪理論核心的三個內(nèi)容有:形態(tài),、比例,、時間。所以,,在以后的實戰(zhàn)工作中可以做為很好的一個判斷依據(jù),。
宏觀經(jīng)濟與股市運行:1)宏觀經(jīng)濟下的強勢產(chǎn)業(yè)選擇。2)估值,、政策與股市走勢,。3)行業(yè)周期與產(chǎn)業(yè)鏈。關(guān)注的重要指標有原油價格、有色金屬價格,、煤炭價格,、bdi走勢。4)投資策略:估值與成長,。投資策略的幾個關(guān)鍵詞:經(jīng)濟周期與股市周期,、自上而下與自下而上、行業(yè)周期與機構(gòu)調(diào)整,、價值投資與趨勢交易。
比如,,低估藍籌,、彈性高的:江西銅業(yè)、銅陵有色,、錫業(yè)股份,。在通脹受益的情況下,山東黃金,、榮華實業(yè),、。對于金屬價格和股價相逆的有寶鈦股份,、云南鍺業(yè),、廈門鎢業(yè)等。另外還有一些高技術(shù),,深加工的,,例如:東陽光鋁、新疆眾和,。而具有獨立行情的稀土,。如包鋼稀土、中色股份,、廣晟有色等,。
對于內(nèi)需擴張的產(chǎn)業(yè),如家電,、汽車,、食品飲料、醫(yī)藥,、商業(yè),、酒店旅游都可以作為很好的投資方向。又因為人民幣的需求大幅增加,,高耗能工業(yè)現(xiàn)今是我國經(jīng)濟發(fā)展的主要動力,。
我們進行宏觀分析的主要目的就是分析宏觀經(jīng)濟的運行態(tài)勢,發(fā)展趨勢及存在的問題,探討預期的政策變化對經(jīng)濟股市的影響,,降低風險,。它關(guān)注的指標有g(shù)dp、固定資產(chǎn)投資等,。一般情況下,,經(jīng)濟的低迷點是股票的買入點,因為當經(jīng)濟處于衰退時期時,,國家會對此作出相應的政策,。
我們的營銷老師曾對我們說過這樣一句話:每天拒絕千百遍,我的感覺像初戀,。對于工作也是一樣,,精神百倍的,時刻保留新鮮感,。對于別人的意見要虛心接受,,懂得換位思考,看事情的正面,。發(fā)生沖突時,,要控制自己的情緒,理解和感恩別人,。對于營銷工作,,尤其是證券營銷。一定要有百折不撓的精神,,這樣才會捕獲勝利的果實,。
bias乖離率。表現(xiàn)個股當日收盤價與移動平均線之間的差距,。正的乖離率大,,表示短期獲利愈大,則獲利回吐的可能性愈高,;負的乖離率愈大,,則空頭回補的可能性愈高。按個股收盤價與不同天數(shù)的平均價之間的差距,,可繪制不同的bias線,。
kdj隨機指標。k值在20左右,,向上交叉d值為短期買進信號,。k值在80左右,向下交叉d值為短期賣出信號,。k值形成一底比一底高的現(xiàn)象,,并且在50以下的低水平,,由下往上連續(xù)兩次交叉d值時,股價漲幅會較大,。k值形成一頂比一頂?shù)偷默F(xiàn)象,,并且在以上的高水平,由上往下連續(xù)兩次交叉d值時,,股價跌幅會較大,。參數(shù):n、m1,、m2天數(shù),,一般取9、3,、3,。
macd指數(shù)平滑異同平均線該指標主要是利用長短期二條平滑平均線,計算兩者之間的差離值,。該指標可以去除掉移動平均線經(jīng)常出現(xiàn)的假訊號,,又保留了移動平均線的優(yōu)點,。但由于該指標對價格變動的靈敏度不高,,屬于中長線指標,所以在盤整行情中不適用,。圖中柱線由綠翻紅是買入信號,,由紅翻綠是賣出信號。macd曲線由高檔二次向下交叉時,,則股價下跌幅度會較深,。macd曲線由低檔二次向上交叉時,則股價上漲幅度會較大,。股價高點比前一次高點高,,而macd指標的高點卻比前一次高點低時,為牛背離,,暗示股價會反轉(zhuǎn)下跌,。參數(shù):short(短期)、long(長期),、m天數(shù),,一般為12、26,、9,。
w&r威廉指標(william"s%r)。低于20,,超買,,即將見頂,,應及時賣出。高于80,,超賣,,即將見底,應伺機買進,。這個指標與rsi,、mtm指標配合使用,效果更好,。參數(shù):n統(tǒng)計天數(shù)一般取14天,。
20xx年9月過后,作為一名即將畢業(yè)的??粕?,我立即投入了對本人所學專業(yè)實踐操作的實習中,進入中投證券證券公司八一七中路營業(yè)廳學習和實習,。
在這幾個月的實習生活中,,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解,,更重要的是結(jié)識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士,。在與長輩和同齡人的交流中,我對于證券行業(yè)的認識實現(xiàn)了從理論到實踐的飛躍,。
實習之前,,感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,,具體到實務方面就更不清楚了,。經(jīng)過這次實習,對證券公司及其日常業(yè)務有了比較深刻的了解和認識,,與此同時也思考了一些問題,。
在中投證券八一七中路營業(yè)部實習的兩周里,了解了中投證券的發(fā)展歷程,公司文化,部門職能及日常業(yè)務的流程,進一步熟練運用各種操作軟件,深入學習了中國證券市場的相關(guān)知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力.
另外,中投證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝吳永新老師,教會了我很多在證券方面的知識,,讓我明白我的理論知識其實一點不扎實,,還需要進一步努力才行。也通過和吳老師近距離交流,,讓我受益匪淺,。
這次實習很有意義,同時也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷,,我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,,使理論和實際相結(jié)合,學到了很多書本上沒有的知識,,鍛煉了自己各方面的能力,,圓滿完成了實習任務,。每個人都有夢想的生活,跌落到現(xiàn)實中的夢想背后有不同的財務缺口,,填滿它們,,唯有投資一途。就如同阿安普羅克特(annadelaideproctor)說的那樣:“夢想一旦被付諸行動,,就會變得神圣,!”
金融專業(yè)社會實踐報告篇四
我叫***,做為一名金融專業(yè)的學生,,我此次選擇了**銀行做為實習單位,,此次實習的目的在于通過xx銀行的實習工作,充分掌握銀行業(yè)務的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。我此次實習的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員,。而此次實習過程主要包括以下2個階段:
(1)通過培訓了解單位基本情況與機構(gòu)設(shè)置,,人員配備,企業(yè)文化與營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等,。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ㄅc數(shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識,。
(3)學習銀行的基本業(yè)務流程,,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款,、整存整取、定活兩便,、教育儲蓄等,。銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,,轉(zhuǎn)賬支票,,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務,,如貸記卡,、準貸記卡的開戶、銷戶,、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等,。
(3)學習銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,,記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同,。
(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業(yè)務的綜合操作測試,。
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
(3)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習的前幾天里,,我主要跟主任學習相應的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學習相關(guān)的實務操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學習新的知識,,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報,,金融研究等雜志刊物,,了解銀行改革的方向,,動態(tài),。銀行的創(chuàng)新與進步,,是與國外銀行競爭的基本條件,。所以銀行從上到下,,都要樹立一種競爭意識,,服務意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,,增強其服務理念,,以優(yōu)質(zhì)的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務,,中行的業(yè)務結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務,,個人業(yè)務,,資金業(yè)務,網(wǎng)上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務,,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務,,對私業(yè)務,其他業(yè)務以及與平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我實習的主要是對私業(yè)務,主要包括個人結(jié)算,、銀行卡業(yè)務,、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務體系,。
(二)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
在學習各種相關(guān)銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作,。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作與綜合柜員的操作結(jié)合起來,,尋找兩者的不同,,并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼與分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中,,我同樣學到了很多的東西,。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)與考驗,。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,,服務優(yōu)于管理,,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,,了解銀行的手段,。茶是服務于客戶的,。“創(chuàng)建學習性組織,,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,,帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸,,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識,。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金, 掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等.對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼與操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)與信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬與中間業(yè)務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督與事后監(jiān)督的重大意義,。
(三)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習的大部分時間里,,我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務,分鈔,、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧,,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢,。在大堂工作要特別注重禮儀,,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,,代表著企業(yè)的形象與名譽,,所以一切都要小心謹慎,。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,,就必須做到以下四個方面,,干練,、穩(wěn)重,、自信,、親與。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題,。(2)營業(yè)中分流客戶,。 (3)維護大堂秩序。(4)適當理財產(chǎn)品的營銷,。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程,,所以要想做好一個大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面,。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作,。
實習收獲與體會:通過這次畢業(yè)前的實習,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定了解,,并且能進行基本操作外,,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學校與單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心與扎實認真的工作態(tài)度,。在工作崗位上,,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,,要對自己辦理的業(yè)務負責,。比如:如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會發(fā)出,,柜員就會受到風險處罰,。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償,。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務時一定要謹慎細心。
其次,,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變,。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要與迫切的問題,。走上社會之后,,環(huán)境,生活習慣都會發(fā)生很大變化,,如果不能盡快適應,,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰,。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
金融專業(yè)社會實踐報告篇五
證券資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向發(fā)展,,一種是以低成本支撐其低價競爭,,搶占市場份額,以維持其生存,,這類公司或非正式組織為數(shù)眾多,,證券投資金融專業(yè)實習報告。二是以高投入,、高品位樹立市場形象,,著眼未來,爭搶核心市場,,這類公司雖為數(shù)不多,,但無疑將是未來證券資訊業(yè)的脊梁。
1,、堅定的走證券資訊咨詢化的發(fā)展道路,。單純的簡單的f10資料為主的低端的資訊信息內(nèi)容的競爭只會陷入資訊產(chǎn)業(yè)低水平價格戰(zhàn)的泥潭中,,要從產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)成、新產(chǎn)品的開發(fā),、推廣機制,、產(chǎn)品的信息質(zhì)量,、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次,,才能從低端市場的價格戰(zhàn)的競爭中走出來,作到控制市場走向和價格的目的,。在公司內(nèi)部必須建立一套完備的新產(chǎn)品設(shè)計,、開發(fā)和推廣的運行機制,保證高質(zhì)量的新一代產(chǎn)品,、延續(xù)產(chǎn)品,、后續(xù)產(chǎn)品和可替代產(chǎn)品源源不斷地、有序地投放市場,,形成多套產(chǎn)品立體交叉競爭,。唯有如此,才能從市場混戰(zhàn)中走出來按自己的步伐發(fā)展自己,。資訊咨詢化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量,,也是向高端市場發(fā)起進攻的最重要的籌碼。
鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,,學會理論聯(lián)系實際,,增強自我解決實際問題的能力。
通過在富橋投資擔保咨詢有限公司的實習,,達到學校的社會實踐要求,,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,,熟悉投資擔保公司的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,,較為系統(tǒng)地學習投資擔保公司日常業(yè)務的操作流程。
通過在富橋投資擔保咨詢有限公司的實習,,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
實習單位簡介:
北京富橋投資擔保管理中心是經(jīng)政府部門批準,、工商局注冊,、公安局備案的一家正規(guī)、合法的綜合性服務連鎖擔保公司,,是專業(yè)經(jīng)營民間借貸擔保的企業(yè),。公司成立以來始終站在行業(yè)的前列促進中小企業(yè)發(fā)展,激活民間資本,,整合社會資源,,解決中小企業(yè)融資困難和信用缺失等問題,,為百姓投資理財提供保障,始終把風險控制放在首要位置,,不斷提高識別和控制風險的能力,,堅持風險控制為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的第一要務,著力打造專業(yè)化的經(jīng)營團隊?,F(xiàn)西北地區(qū)山東區(qū)域現(xiàn)已加盟達到30多家公司以百姓輕松理財,,解決中小企業(yè)資金難為己任,公司從創(chuàng)建至今始終注重企業(yè)文化建設(shè),,吸引并凝聚了一批金融,、投資、法律等多領(lǐng)域多技能的人才加盟,,更與北京都城律師事務所強強聯(lián)合,!搭建起了科學合理的企業(yè)管理架構(gòu),形成了一套完整的風險評價與防范體系,,并依托龐大的專家智囊團隊,、現(xiàn)代化的運營管理體系。
當前,,國家為支持中小企業(yè)的發(fā)展,,為解決中小企業(yè)融資難問題,在全國各地建立起了為中小企業(yè)擔保的體系,,投資擔保公司也隨著應運而生,。投資擔保公司是以中小企業(yè)信用評估為基礎(chǔ),承擔銀行信貸調(diào)查與保證的企業(yè),,但也是高風險的行業(yè),。同時它有很大的商機,投資擔保公司如雨后春筍般一一立足山東省內(nèi),,成為山東省經(jīng)濟發(fā)展的一道靚麗風景線,。
實習崗位介紹:
負責起草公司業(yè)務風險控制的相關(guān)工作流程、制度,,并對相關(guān)的制度提出改進意見,。與業(yè)務部共同對每項業(yè)務按工作流程的規(guī)定進行完全的風險調(diào)查與評估。協(xié)同法律資產(chǎn)保全部共同對每項業(yè)務的實際操作過程及法律文件進行風險分析與評估,。完成業(yè)務風險分析評估報告,,向?qū)徺J委員會匯報業(yè)務風險調(diào)查與分析評估結(jié)果。協(xié)助各部門進行跟蹤監(jiān)督,。
實習內(nèi)容:
了解富橋投資擔保咨詢公司的工作性質(zhì)及業(yè)務流程,,之后參與到了風險控制部門,開始努力學習公司業(yè)務,。從房貸業(yè)務入手,,一邊學習具體業(yè)務,,一邊幫助部門經(jīng)理處理日常文書工作。
實習過程:
首先學習的是與公司新近員工必學的商務禮儀和公司制度,。公司資料非常多,,我整整花了一天的時間才把這些資料閱讀完。仔細想想當天的收獲我發(fā)現(xiàn)有很多地方我沒能達到公司的要求,,比如我的著裝,,一身休閑裝束,公司要求上班期間冬天必須是職業(yè)西裝和領(lǐng)帶皮鞋,,夏天必須是長褲襯衫和皮鞋,,再比如當天我去洗手間時桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊,,以為自己很快就會回來無關(guān)緊要,,但公司有明文規(guī)定:離開自己的辦公區(qū)必須把桌面清潔干凈堆放整潔,離開辦公桌必須把椅子還原,,否則一旦發(fā)現(xiàn)處罰20元,。下午我在學習資料時我所在的辦公區(qū)電話響了,我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方具體事情,,等事情解決之后我掛斷了電話,,本自以為很正確的處理方式在公司規(guī)定里這仍然是不合要求的,公司規(guī)定接電話必須先說“您好,,富橋擔?!币员砻髯约旱纳矸菀脖苊獯蝈e電話者的騷擾,電話結(jié)束時必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌,。還有很多平時我沒有想到的.規(guī)定,,或者說想到過也沒在意過的規(guī)定,好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次,。通過這次公司規(guī)章的學習我突然覺得自己辦事不太嚴謹?shù)牧晳T必須努力改掉,,否則很難適應現(xiàn)在公司的工作方式。
接下來的幾天我認真的學習了與公司業(yè)務息息相關(guān)的《中華人民共和國擔保法》,,說實話第一次接觸金融法規(guī)對擔保法里很多專業(yè)術(shù)語不太了解,,比如不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)別,抵押權(quán),、留置權(quán),、動產(chǎn)質(zhì)押、權(quán)利質(zhì)押,、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋,,使我讀起這部法律十分吃力,由于該法里面的權(quán)責義務太多和明細,,我在后來對于借,、貸和擔保三方的權(quán)責義務越看越糊涂,,思想上出現(xiàn)了一些畏難情緒。領(lǐng)導很快發(fā)現(xiàn)了我的困難,,正好她就是金融學畢業(yè),,她很熱心的用她的專業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權(quán)責義務關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來的學習中,,我又自學了《擔保法司法解釋》,、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔保試行辦法》,,而且基本可以比較順利的學習其他的法規(guī),,學習了國家關(guān)于擔保行業(yè)的大政方針之后,我基本了解了擔保行業(yè)所從事的業(yè)務性質(zhì),、業(yè)務范圍和業(yè)務特點,,但是對于公司具體的業(yè)務操作流程仍是一片空白。
下一步的實習計劃理所當然的轉(zhuǎn)移到公司的業(yè)務流程上來了,。實際上,,擔保公司以風險控制管理為公司業(yè)務發(fā)展的核心基點,風險管理貫穿整個擔保業(yè)務周期,。貸款擔保業(yè)務流程為:首先,,信貸部負責項目保前調(diào)查,提出初步意見報風險控制部,。然后,,風險控制部審核項目資料的真實性,業(yè)務操作的合規(guī)及合法性,,就項目的風險度評判責成信貸部門補充調(diào)查或單獨實地調(diào)查,,簽署意見上報總經(jīng)理。最后,,總經(jīng)理主持召開公司貸款擔保評審委員會會議,,對項目進行論證、審議,,由全體委員按公司規(guī)定投票表決,。項目通過審議后,由主任委員決策實行,。在完全了解我公司的工作性質(zhì)及業(yè)務流程之后,,我也參與到了風險控制這一塊,我開始努力學習公司業(yè)務,,從房貸業(yè)務入手,,一邊學習具體業(yè)務,一邊幫助經(jīng)理處理日常文書工作,。
公司就如同一個集體,,在學校要與同學老師要做到關(guān)系融洽,,互幫互助。在公司里也一樣,,作為實習生的職場新人,,我更要與同事和領(lǐng)導們搞好關(guān)系,多多向他們請教,,盡量多學習一些與人溝通,、社交方面的的社會經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是在學校學不到的,,也是用錢買不到的,。在實習中我的許多工作就是要做好細節(jié)之處,一件看著簡單的工作,,我就要在做成功的同時還要做到細致,、精致。只有這樣才會得到同事和領(lǐng)導的賞識,,工作也就更加富有意義,。相對的,公司也考慮到員工的需要,,每個人每個月都有三次,每次兩小時的臨時假,,這更體現(xiàn)了公司的人性化管理,。我相信,只要我努力,,我會在這個行業(yè)里得到大的發(fā)展,。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,,剛開始的一段時間里,,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,,這讓我感到非常的難過,。在學校總以為自己學的不錯,,一旦接觸到實際,,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義,。短暫而又充實的實習,,為我走向社會起到了一個橋梁的作用,,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,,也是一個重要步驟,,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng),。
這個行業(yè)我也有迷茫,,也有膽怯,更是體會到社會的復雜,,學校的單純可愛,。但是人都是會長大的,社會才是我們馳騁翱翔的天地,,這個天地廣袤無垠,,充滿誘惑,同時,,它也暗藏著黑暗與漩渦,,一步可以使我們登上成功的巔峰,也可能使我們跌落地獄的深淵,。但是隨著實習時間的延長,,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢,大膽地去嘗試,,認真地對待,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,,也在自己以后的工作和生活中積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗.
記得剛到公司時,對公司的性質(zhì)和經(jīng)營一無所知,,但是在經(jīng)理和同事們的盡心教導下,,我受益頗多。和其他年輕人一樣,,我對工作充滿著熱情,。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,,我利用業(yè)余時間查閱相關(guān)資料進行學習,,在短短的幾個月的時間里,理論結(jié)合實踐讓我對公司的產(chǎn)品和經(jīng)營有了系統(tǒng)的認識,,這為今后的工作打下了基礎(chǔ),。
實習中有苦也有甜,平坦的大道上多個門檻既是一種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票,。我會把這此實習作為我人生的起點,,在以后的工作學習中不斷要求自己,完善自己,,讓自己做的更好,。
金融專業(yè)社會實踐報告篇六
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7月21號,,來到大連華泰證券開始我的實習生活。雖然還只有一周,,不過在實習過程中,,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境,。通過這段時間的學習,,從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業(yè),,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,。
我們的實習是分三個部分的,分組進行,,每組4個人,。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責,。
第一周我們是在理財團隊,開始并不知道理財團隊具體是做什么的,,以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目,,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領(lǐng)下,,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析,,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識,,加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化,。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟消息的影響,,分析股票時要對這只股票的公司進行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格,。這也就是常說的基本面。此外,,從日線圖,,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考,,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了,。當然我們也還沒有學到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解,。用前輩的話說,,股票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的,。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),,還有很多需要學習。
在理財團隊實習期間,,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的.理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始,??梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個行業(yè),。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結(jié)的小會,,總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開市做一些預期,。這樣我們經(jīng)??梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語,對股市也有更多的了解,。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓,,在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓練,。畢竟我們還在校園生活中,,職場的要點我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學習,這是其他公司很難提供的培訓,,這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,,公司進步,職員也一同進步,。
在實習過程中還認識一些朋友,,每天我們一起工作,一起下班,,自然也成為了好朋友,,這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富,。
實習是一個認識社會,,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說,。在這個過程中一定要虛心學習,,多聽,多看,,多想,,多做,畢竟很多我們都還是不懂的,。華泰證券給了我們這么好的一個學習的平臺,,讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,,好好學習,。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識,這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法,,這又是一個完全不同的職位,,我們同樣會更認真的去學習。
金融專業(yè)社會實踐報告篇七
這一周在做的主要工作是帶學生進行生產(chǎn)實習,,說是生產(chǎn)實習,,可是由于專業(yè)的特殊性——銀行和保險——不大可能在短短一周時間里讓學生們親自上手做什么實踐工作,所以除了周一帶領(lǐng)學生們到保險公司走馬觀花地參觀了一圈以外,,主要的時間是請有關(guān)的業(yè)務人員到校內(nèi)給學生們講課。
這一周的課程很艱苦——對于我和學生都是如此,。對于我本人來講,,很少有一周當中每天都要到學校至少走一遭的經(jīng)驗,而且除了要上好自己的課和做好其他工作以外,,還要把一天中的相當一段時間用來安安靜靜地坐在那里聽別人講課,;對于學生來講,聽這些并非教師的業(yè)內(nèi)人士講課,要么昏昏欲睡,,要么情緒高漲得管不住自己的嘴巴想議論幾句,,對那些平時出勤就不太好的學生來講,可能更是煎熬得緊吧,。
學生們不僅要聽課,,每人還要完成《生產(chǎn)實習總結(jié)報告》一份,這個“作業(yè)”不知會做成什么樣子,。反正我是盡力做了模板了,,還特地寫了近500字的《填寫指導》,也算仁至義盡了吧,。不過為了與學生平等,,在此我自己也作個總結(jié)吧。
月日:下午組織學生聽取銀行柜面業(yè)務專題報告,,晚上組織學生聽取銀行職業(yè)道德與銀行風險防范專題報告,。
除了周一與保險公司兩位經(jīng)理落實日程用了近一小時和周四上課缺席一個半小時以外,幾乎所有的課我都聽了,,也算善始善終了吧,,可能比有些學生的出勤率還高呢。并且盡可能地作了聽課筆記,,還按照領(lǐng)導要求對講課內(nèi)容錄了音,,所以應該還是有資格談點心得體會的吧??偨Y(jié)起來,,有以下三點:
上學的時候也有實習環(huán)節(jié),記得安排了到耀華玻璃廠還有一家福利紡織廠(廠名忘了,,好像是生產(chǎn)帆布的)實地參觀,,也請了貿(mào)易公司的負責人到校內(nèi)講課,看了些單證,,當時被“贈送”的幾份樣張至今仍妥善保存著呢,。當時就感覺企業(yè)中的貿(mào)易實務跟教材里的差別很大,即便像《國際貿(mào)易實務》這樣的書本都念得爛熟了,,碰到具體的業(yè)務尤其是那些花花綠綠的票證還是不知如何下手,。這次帶學生們實習感覺也大體如此。比如教材里面介紹銀行業(yè)務肯定放很大注意力在傳統(tǒng)的存貸業(yè)務方面,,但是今天才知道目前的商業(yè)銀行中居然50~70%的業(yè)務和利潤來自于代理業(yè)務,,而講課老師更是坦言,本地大中型企業(yè)(原來的骨干企業(yè))幾乎沒有景氣的,,例外的只有福利廠,,而傳統(tǒng)的貸款業(yè)務領(lǐng)域面向企業(yè)的壞賬死賬著實不少,,亮點只在房貸這一塊。我沒有任過保險方面的課程,,不過就自己淺薄的保險知識來講,,課程中肯定不會很生動地描繪個險營銷中如何與客戶溝通,銀保產(chǎn)品的淵源與發(fā)展,,更不會涉及銀行柜員拉存款與推銷銀保產(chǎn)品之間懸殊的提成差距,。雖然當老師與當學生的時代不同了,立場不同了,,見識不同了,,但是有一點認識似乎沒有變——實務往往不似理論那樣系統(tǒng)嚴謹且冠冕堂皇,尤其是就某一崗位而言好像有些程序化得索然無味,,不過大部分人始終是要從事實務的,。
上周去聯(lián)系實習單位的時候是臨時得到通知的,所以當時穿得不僅casual簡直有點humble了,,進入保險公司看到那些西裝革履的工作人員感覺自己失禮得無地自容,。本周到學校來給學生們講課的幾位專業(yè)人士,不論年資,、崗位如何,,也一律是儀表得體。即使前幾天天氣陰冷,,幾個年紀不大的小經(jīng)理還是堅持襯衫西裝的職業(yè)打扮,,老實說我看著都有點替她們凍得慌,不過保持職業(yè)風度這一點確實值得佩服,。作為金融從業(yè)者,,無論是保險營銷經(jīng)理,還是內(nèi)勤業(yè)務人員,,還是銀行工作者,,言談舉止中都透露出行業(yè)特色——專業(yè)與敬業(yè)。營銷經(jīng)理自信滿滿,,對自己的專業(yè)侃侃而談,,很善于調(diào)動現(xiàn)場氣氛;內(nèi)勤業(yè)務人員特別嚴謹,,講話井井有條,,連ppt都比營銷經(jīng)理的嚴肅得多;銀行工作者則更多地是注重語言表述的準確,,并且好像對多媒體這些東東都不怎么感冒,,這是不是表示他們對很多事情的態(tài)度上更傾向于保守呢?不管講課中個體表現(xiàn)差異多么大,,有一點是共通的,,那就是他們無一例外地都特別守時——提前至少15分鐘到場,講課中也很少東拉西扯耗時間的現(xiàn)象,。
這些天接觸的這幾位演講者,,表面上看表現(xiàn)最好的是保險公司的幾位年輕的組訓講師,不過之所以加上“表面上”幾個字,,也暗含著在下對他們的風格不是十分認同——激情澎湃有余,內(nèi)功不足,。本來挺好的保險產(chǎn)品,,怎么越聽越像傳銷的呢,有些技巧頗有本山大叔忽悠的風范,。還是周二的時候那位個險營銷經(jīng)理推薦的joe jordan的那個演講精彩,,呵呵,不過讓他們達到那個水平……確實是吹毛求疵了,。相形之下,,運營部的主管講課的風格就有點沉悶了,雖然也有很多案例穿插其間,,不過還是感覺理論多了點,,而且系統(tǒng)性太強,呵呵,,有點像老師上課了,。銀行的兩位人士表現(xiàn)差距太大,尤其是在同一天中時隔三小時先后出場更是強化了這個感覺,。前面那位顯然不只是緊張,,主要是準備工作不充分,這一點值得所有想站住講臺的人引以為戒,;后面這位是本人最欣賞的,,主題明確,見地精到,,案例豐富,,準備充分,謙虛有加,,字寫得滿好的,,而且還有那么點緊張,呵呵,,其實我覺得緊張是因為重視(準備不充分的除外),,當然太緊張就容易出錯甚至出丑了,所以竊以為小小緊張的狀態(tài)是最好不過了,。
金融專業(yè)社會實踐報告篇八
熟悉金融市場,。
二,、公司介紹
__有限公司,作為__金融市場的新銳,,公司積聚了多位多年從事金融投資經(jīng)驗的分析師和管理人員,。公司主要從事國際現(xiàn)貨黃金交易(電子盤炒黃金),有著優(yōu)秀的分析和管理團隊,。公司秉承"客戶利益第一,,達到穩(wěn)定持續(xù)盈利,雙贏,,互利"的經(jīng)營理念,,努力為全國各地的投資者提供卓越的投資平臺以及精準的市場分析指導咨詢服務!公司已與__集團下屬__投資有限公司以及其他知名金融投資集團達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
企業(yè)文化:金市博弈,,創(chuàng)造奇跡,。公司秉承"客戶利益第一,達到穩(wěn)定持續(xù)盈利,,雙贏,,互利"的經(jīng)營理念,努力為全國各地的投資者提供卓越的投資平臺以及精準的市場分析指導咨詢服務!公司將依照國家法律法規(guī)和公認的社會道德準則,,一切為客戶著想,,竭誠為客戶提供一流的專業(yè)信息服務。并以此推動公司和諧快速發(fā)展!
企業(yè)宗旨:
2,、人性化的管理:公司努力為員工創(chuàng)造一個和諧,、寬松的氛圍,讓大家在一種快樂,、輕松的狀態(tài)下工作,。
3、尊重個人:作為金博的員工,,不論職位的高低,、分工的不同,都將受到充分的尊重和平等的對待,。公司給予員工同等的機會,,鼓勵員工與公司共同發(fā)展,為員工制定與公司發(fā)展步調(diào)一致的個人年度事業(yè)發(fā)展計劃,。成都金博倡導"專業(yè),、務實、高效,、誠信"的企業(yè)精神,,具有良好的內(nèi)部機制。優(yōu)良的工作環(huán)境以及良好的激勵機制,,吸引了一批年輕的,、有學識的,、具有實干精神的人才。
4,、團隊合作:在工作中,,公司強調(diào)相互尊重、理解和有效的溝通,,從而在平等和諧的合作氛圍中充分發(fā)揮團隊精神。
三,、實習的具體工作
在公司實習的期間是我成長最快的一段時間,,公司根據(jù)我的特點和性格,給我的定位是做客戶開發(fā)方面的工作,,公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售,,這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作,,我被分配到市場部,,我主要是跟著經(jīng)理學習銷售,在他的帶領(lǐng)下我總要從事以下幾點具體的工作:
1,、熟悉整個產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的,。黃金是件不太一般的物品,,消費者在消費是也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,,也該消費者本身帶來很多不愉快,。
2、熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作,,每天和不同的客戶談產(chǎn)品,。客戶的問題是多種多樣的,,每天都在處理一些復雜的小事,,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情,,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的,,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,,售中與售后都是一門高深的學問,,在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,,但怎樣去吧這些問題化整為零,,是需要一些人格魅力去解決的,,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的,,客戶的維護,,操作方面的建議等,無形之間也給自己增加了一些心理壓力,。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的,,特別是做為還沒沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的,。
四,、實習的收獲
實習期間的收獲是非常大的,不論在專業(yè)上還是心態(tài)上,。對于整個行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升,。入行之前只是抱著美好的期待,"外行看熱鬧,,內(nèi)行看門道",正真接手工作時才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗和能力,。工作是枯燥的,但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來?充滿激情的工作,,抱著美好的信念開心工作,,在工作中不斷學習,不斷發(fā)掘新的學習資源與理念,,不斷積累經(jīng)驗,。剛剛工作時,由于整個投資市場處于觀望期,,來現(xiàn)場的客戶少之又少,,很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳,這個時候也是我努力積累的時候,,認真的對待每一組客戶,,不管有沒有希望成交,就當作是對自己實戰(zhàn)的訓練,。
金融專業(yè)社會實踐報告篇九
在剛剛過去的一個月中,,我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部與會計處實習。作為報告開頭,,我想先介紹一下工行一些基本情況,。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機構(gòu)2萬多個,,是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,,20xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總與的近五分之一。而工行紹興縣支行在20xx年浙江省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二,,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務,,這主要是因為當?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達。因此我在完成了會計處的實習任務之后,,還到國際部進行了短時間的實習,,以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務。
在會計處實習的時間里,,我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng),,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬與復核的操作,,并能獨立處理同城交換,、證券清算與外匯核算。通過看,、問與動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,,特別是支票匯票等,,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,,對真正的票據(jù)并沒有具體的認識?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票與解付的過程。而在國際部實習的時間里,,我邊干邊學,,發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),,掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,,同時幫助與指導客戶填單與審單。在實習過程中有帶教領(lǐng)導,、銀行員工的協(xié)助,、自己的努力,自感收益不校這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境,。一進入崗位,,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了,。沒有規(guī)矩無以成方圓,,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛與諧,沒有老套的束縛,,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu),,需要有嚴謹?shù)募o律與詳細的規(guī)程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,,對我自己更有好處,。以下是我實習一個多月來的體會:
首先,來工行紹興縣支行實習的短短一個月的時間里,,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,,自己根本沒有那么強烈的求知欲,,大多是逼著去學的。然而到這里實習,,確使我的感觸很大,,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望,。
在這里大家都在抓緊時間學習,,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺,。這將對我以后的人生路上一種很大的推進,。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,,而這里就有這樣的氣氛,。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法與學習機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W,;從死記硬背的模式中脫離出來,,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領(lǐng)悟,、創(chuàng)新與推斷的能力,。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作與學習的基本規(guī)律,。
其次,在本次實習的一個月里,,我深深體會到團隊合作的重要性,。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了,。那一天銀行業(yè)務特別多,,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,,但發(fā)票打印不出,,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務已成功,,至于發(fā)票只好用手工補,。可到了傍晚軋帳時,,發(fā)現(xiàn)少了900元,,再次查流水時,發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中,。但當時主管也確認過了,,并確認也成功了,大概是系統(tǒng)不好,,電腦自動充值,,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,,我認識到團隊合作真的是很重要,。
總之,這次實習為我從各方面融會知識,,為我將來的工作與生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質(zhì)的飛躍,。
現(xiàn)在實習結(jié)束了,,工行紹興縣支行的領(lǐng)導與同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,,為我走向社會打下了堅實的基矗與銀行員工的相處中,,我也學到了待人、處事的態(tài)度,、方式,,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡與我一般大,,有的還要小幾歲,,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,,這一個多月是我用金錢買不到的機會,,無論從工作、學習,、做人上,,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,,希望能還有一次這樣的實習機會,。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,,把工作做得更好,。
金融專業(yè)社會實踐報告篇十
月日:下午組織學生聽取銀行柜面業(yè)務專題報告,晚上組織學生聽取銀行職業(yè)道德與銀行風險防范專題報告,。
除了周一與保險公司兩位經(jīng)理落實日程用了近一小時和周四上課缺席一個半小時以外,,幾乎所有的課我都聽了,也算善始善終了吧,,可能比有些學生的出勤率還高呢,。并且盡可能地作了聽課筆記,還按照領(lǐng)導要求對講課內(nèi)容錄了音,,所以應該還是有資格談點心得體會的吧,。總結(jié)起來,,有以下三點:
1. 實務和理論的確很不同,。上學的時候也有實習環(huán)節(jié),記得安排了到耀華玻璃廠還有一家福利紡織廠(廠名忘了,,好像是生產(chǎn)帆布的)實地參觀,,也請了貿(mào)易公司的負責人到校內(nèi)講課,看了些單證,,當時被“贈送”的幾份樣張至今仍妥善保存著呢,。當時就感覺企業(yè)中的貿(mào)易實務跟教材里的差別很大,即便像《國際貿(mào)易實務》這樣的書本都念得爛熟了,,碰到具體的業(yè)務尤其是那些花花綠綠的票證還是不知如何下手,。這次帶學生們實習感覺也大體如此。比如教材里面介紹銀行業(yè)務肯定放很大注意力在傳統(tǒng)的存貸業(yè)務方面,,但是今天才知道目前的商業(yè)銀行中居然50~70%的業(yè)務和利潤來自于代理業(yè)務,,而講課老師更是坦言,本地大中型企業(yè)(原來的骨干企業(yè))幾乎沒有景氣的,,例外的只有福利廠,,而傳統(tǒng)的貸款業(yè)務領(lǐng)域面向企業(yè)的壞賬死賬著實不少,亮點只在房貸這一塊,。我沒有任過保險方面的課程,,不過就自己淺薄的保險知識來講,課程中肯定不會很生動地描繪個險營銷中如何與客戶溝通,,銀保產(chǎn)品的淵源與發(fā)展,,更不會涉及銀行柜員拉存款與推銷銀保產(chǎn)品之間懸殊的提成差距,。雖然當老師與當學生的時代不同了,立場不同了,,見識不同了,,但是有一點認識似乎沒有變——實務往往不似理論那樣系統(tǒng)嚴謹且冠冕堂皇,尤其是就某一崗位而言好像有些程序化得索然無味,,不過大部分人始終是要從事實務的,。
2. 專業(yè)人士的風范值得贊許。上周去聯(lián)系實習單位的時候是臨時得到通知的,,所以當時穿得不僅casual簡直有點humble了,,進入保險公司看到那些西裝革履的工作人員感覺自己失禮得無地自容。本周到學校來給學生們講課的幾位專業(yè)人士,,不論年資,、崗位如何,也一律是儀表得體,。即使前幾天天氣陰冷,,幾個年紀不大的小經(jīng)理還是堅持襯衫西裝的職業(yè)打扮,老實說我看著都有點替她們凍得慌,,不過保持職業(yè)風度這一點確實值得佩服,。作為金融從業(yè)者,無論是保險營銷經(jīng)理,,還是內(nèi)勤業(yè)務人員,,還是銀行工作者,言談舉止中都透露出行業(yè)特色——專業(yè)與敬業(yè),。營銷經(jīng)理自信滿滿,,對自己的專業(yè)侃侃而談,很善于調(diào)動現(xiàn)場氣氛,;內(nèi)勤業(yè)務人員特別嚴謹,講話井井有條,,連ppt都比營銷經(jīng)理的嚴肅得多,;銀行工作者則更多地是注重語言表述的準確,并且好像對多媒體這些東東都不怎么感冒,,這是不是表示他們對很多事情的態(tài)度上更傾向于保守呢?不管講課中個體表現(xiàn)差異多么大,,有一點是共通的,那就是他們無一例外地都特別守時——提前至少15分鐘到場,,講課中也很少東拉西扯耗時間的現(xiàn)象,。
3. 從不同的演講者身上汲取經(jīng)驗教訓。這些天接觸的這幾位演講者,,表面上看表現(xiàn)最好的是保險公司的幾位年輕的組訓講師,,不過之所以加上“表面上”幾個字,,也暗含著在下對他們的風格不是十分認同——激情澎湃有余,內(nèi)功不足,。本來挺好的保險產(chǎn)品,,怎么越聽越像傳銷的呢,有些技巧頗有本山大叔忽悠的風范,。還是周二的時候那位個險營銷經(jīng)理推薦的joe jordan的那個演講精彩,,呵呵,不過讓他們達到那個水平……確實是吹毛求疵了,。相形之下,,運營部的主管講課的風格就有點沉悶了,雖然也有很多案例穿插其間,,不過還是感覺理論多了點,,而且系統(tǒng)性太強,呵呵,,有點像老師上課了,。銀行的兩位人士表現(xiàn)差距太大,尤其是在同一天中時隔三小時先后出場更是強化了這個感覺,。前面那位顯然不只是緊張,,主要是準備工作不充分,這一點值得所有想站住講臺的人引以為戒,;后面這位是本人最欣賞的,,主題明確,見地精到,,案例豐富,,準備充分,謙虛有加,,字寫得滿好的,,而且還有那么點緊張,呵呵,,其實我覺得緊張是因為重視(準備不充分的除外),當然太緊張就容易出錯甚至出丑了,,所以竊以為小小緊張的狀態(tài)是最好不過了,。
金融專業(yè)社會實踐報告篇十一
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于20__年3月1日至20__年4月25日期間在交通銀行__支行處進行了為期兩個月的畢業(yè)實習,。實習期間,,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了銀行金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,,了解交通銀行的基本業(yè)務情況,,理論水平的實際工作能力均得到了鍛煉和提高,。
一、實習目的
通過實習,,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,,能加深對金融專業(yè)的認識,,培養(yǎng)專業(yè)認同感,初步獲得與本專業(yè)相關(guān)的實際知識和感性認識,,為進一步的專業(yè)知識學習打下較好的實踐知識基礎(chǔ),。另外在實習期間,能加強與社會的聯(lián)系與接觸,,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,為今后走向社會提前打好基礎(chǔ),。
二,、實習單位簡介
交通銀行始建于1908年,是具有百年歷史的民族金融品牌,。1987年4月重新組建并對外營業(yè),,是中國第五大商業(yè)銀行。20__年6月23日,,交通銀行在香港成功上市,,成為境內(nèi)第一家國際公眾持股銀行。多次被世界權(quán)威金融雜志評為“中國最佳銀行”;連續(xù)多年被世界品牌實驗室(wbl)評為“中國品牌年度大獎(no.1)”(銀行類);根據(jù)英國《銀行家》雜志20__年公布的全球1000家銀行排名,,交通銀行以193.36億美元的一級資本位列第49位,,排名逐年上升。交通銀行在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中實現(xiàn)了六個“第一”,,即第一家資本來源和產(chǎn)權(quán)形式實行股份制;第一家按市場原則和成本-效益原則設(shè)置機構(gòu);第一家打破金融行業(yè)業(yè)務范圍壟斷,,將競爭機制引入金融領(lǐng)域;第一家引進資產(chǎn)負債比例管理,,并以此規(guī)范業(yè)務運作,防范經(jīng)營風險;第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系;第一家可以從事銀行,、保險,、證券業(yè)務的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行改革發(fā)展的實踐,,為中國股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開辟了道路,,對金融改革起到了催化,、推動和示范作用,。
一、培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,,人員配備,,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等,。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練,。學習銀行卡及基本知識,。
(3)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款,、整存整取,、定活兩便、教育儲蓄等,。銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,,轉(zhuǎn)賬支票,,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務,,如貸記卡,、準貸記卡的開戶、銷戶,、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等,。
(4)學習銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,,記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(5)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀,。并進行零售業(yè)務的綜合操作測試,。
二、實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
(3)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三,、實習內(nèi)容
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習的前幾天里,,我主要跟主任學習相應的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件,。一方面要學習相關(guān)的實務操作,其中會計占決大多數(shù),,既要強化已有的知識,,還要學習新的知識,另一方面,,還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件,。結(jié)合中行金融報,金融研究等雜志刊物,,了解銀行改革的方向,,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,,是與國外銀行競爭的基本條件,。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,,服務意識,。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,,以優(yōu)質(zhì)的服務讓顧客滿意,。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務,中行的業(yè)務結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務,,個人業(yè)務,,資金業(yè)務,網(wǎng)上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務,,西大街支行主要劃分有4個板塊,,有對公業(yè)務,對私業(yè)務,,其他業(yè)務以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等,。我實習的主要是對私業(yè)務,主要包括個人結(jié)算,、銀行卡業(yè)務,、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務體系。
(二)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
在學習各種相關(guān)銀行知識的同時,,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作,。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中,,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,,就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗,。
業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客交流,,為顧客服務,,服務優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者,。起初對于那種一張報紙,,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,,了解銀行的手段,。茶是服務于客戶的?!皠?chuàng)建學習性組織,,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展,。通過與業(yè)務員的接觸,,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。
儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,,即開戶,存取現(xiàn)金,,掛失,,解掛,大小鈔兌換,,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等,。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。
此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋庫,學習如何打印流水,,平賬報告表,,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確,,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
金融專業(yè)社會實踐報告篇十二
金融專業(yè)的同學們實習之旅即將結(jié)束,,一份實習報告總結(jié)實習生活是必不可少的,,下面小編特此呈上金融專業(yè)實習報告范文,歡迎閱讀與參考,。
xxx證券有限責任公司是由甘肅省人民政府組織籌建,,經(jīng)中國證監(jiān)會批準,于2001年5月18日成立的綜合類證券經(jīng)營機構(gòu),。2006年度,,公司實施了增資擴股,注冊資本達到155339萬元,。主要股東有甘肅省人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會,、蘭州銀行股份有限公司、上海九龍山股份有限公司,、甘肅省電力投資集團公司,、酒泉鋼鐵(集團)有限責任公司、中國星火有限公司,、甘肅祁連山建材控股有限公司,、重慶江南財務顧問有限公司、洋浦浦龍物業(yè)發(fā)展有限公司,。
xxx證券有限責任公司主要業(yè)務范圍包括證券經(jīng)紀,、投資銀行、證券投資咨詢,、財務顧問以及中國證監(jiān)會批準的其他業(yè)務,。公司擁有廣泛的客戶資源和良好的社會形象,在北京,、上海,、深圳、重慶,、杭州,、無錫、烏魯木齊,、合肥,、西安和蘭州等主要城市設(shè)有34家經(jīng)營機構(gòu),并在北京設(shè)立了投資銀行專業(yè)分公司,,發(fā)起設(shè)立了華商基金管理公司,,控股甘肅隴達期貨公司。公司項目遍布全國,,先后成功保薦一汽集團啟明信息,、北大荒,、浙江龍盛、祁連山等十多家大型企業(yè)的上市與融資,。經(jīng)國家科技部,、教育部批準,公司設(shè)有博士后流動工作站,,擁有一大批高學歷,、高素質(zhì)的專業(yè)人才,大學本科以上人員85%,,碩士以上人員26%,擁有一批經(jīng)驗豐富,、業(yè)務精湛的保薦代表人和專業(yè)分析師隊伍,。公司堅持“借力西部,放眼全國”的發(fā)展戰(zhàn)略,,憑借專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務,,誠信、務實,、高效,、敬業(yè)的團隊精神,在競爭激烈的中國證券服務業(yè)中穩(wěn)步提升份額,。20xx年成功保薦首批創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)發(fā)行上市,,成為首批保薦企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市的全國17家證券公司之一。公司20xx,、20xx,、20xx連續(xù)三年榮獲“省長金融獎”。
20xx年6月27日-----20xx年7月24日
烏魯木齊揚子江路華龍證券烏魯木齊營業(yè)部
(一)根據(jù)學校統(tǒng)一集中實習的安排,完成大四的專業(yè)實習
(二)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務流程,進一步深化對證券市場的認識
(一)了解華龍證券概況
華龍證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位
了解并領(lǐng)悟華龍證券的企業(yè)文化
營業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置,,下設(shè)客服部,、清算部、財務部,、電腦部四個部門,。客戶部的工作包括接待客戶,,提供咨詢服務;清算部工作包括柜臺業(yè)務及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理,,營業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部則負責管理和維護數(shù)據(jù),。
(二)具體實習內(nèi)容
我們每天下午4:00去公司上培訓課,。每周都會有不同的課程表,安排每天的學習內(nèi)容,。學習內(nèi)容如下:
儀容儀表課程
我們的工作時間必須統(tǒng)一著裝,。一方面,,是公司建立一個良好的形象。另一方面,,這樣以便順利地在社區(qū)進行營銷活動,。
證券營銷(社區(qū)營銷和電話營銷)
在對社區(qū)進行活動時,我們要了解客戶的需求,,就讓他們在填寫市場調(diào)研卷的時候留下電話,。在溝通的過程當中,我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場,,看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶,。在這個活動當中,我們的目的就是要客戶留下他們的電話,。
緊接著就是電話營銷,,首先,要有實時的信息跟蹤,。其次,,對于當日的大盤,要對客戶做一個清晰的,、直觀的研究報告,。另外,幫助客戶在了解,、或者選股時有必要的警示,。最后,為了能夠順利地展開證券營銷活動,,我們可以為客戶免費贈送一份證券投資報告,。在這個過程中,我們的唯一目的就是約見,。
熟悉k線理論
從形態(tài)可以看出,。例如:底部形態(tài)k線,若底部能夠持續(xù)放量,,均線多頭,,macd,kdj等金叉或者底背離,。從頂部下跌以來的百分比0.3,、0.5、0.6等,,這就是一個買入點,。
又比如,我們的授課經(jīng)理根據(jù)波浪理論,,再加上以往的經(jīng)驗,,常在第三個波浪點買入股票,。當然,這也不能完全是正確的,。波浪理論核心的三個內(nèi)容有:形態(tài),、比例、時間,。所以,,在以后的實戰(zhàn)工作中可以做為很好的一個判斷依據(jù)。
宏觀市場分析
宏觀經(jīng)濟與股市運行:(1)宏觀經(jīng)濟下的強勢產(chǎn)業(yè)選擇,。(2)估值,、政策與股市走勢。(3)行業(yè)周期與產(chǎn)業(yè)鏈,。關(guān)注的重要指標有原油價格,、有色金屬價格、煤炭價格,、bdi走勢。(4)投資策略:估值與成長,。投資策略的幾個關(guān)鍵詞:經(jīng)濟周期與股市周期,、自上而下與自下而上、行業(yè)周期與機構(gòu)調(diào)整,、價值投資與趨勢交易,。
比如,低估藍籌,、彈性高的:江西銅業(yè),、銅陵有色、錫業(yè)股份,。在通脹受益的情況下,,山東黃金、榮華實業(yè),、,。對于金屬價格和股價相逆的有寶鈦股份、云南鍺業(yè),、廈門鎢業(yè)等,。另外還有一些高技術(shù),深加工的,,例如:東陽光鋁,、新疆眾和。而具有獨立行情的稀土,。如包鋼稀土,、中色股份,、廣晟有色等。
對于內(nèi)需擴張的產(chǎn)業(yè),,如家電,、汽車、食品飲料,、醫(yī)藥,、商業(yè)、酒店旅游都可以作為很好的投資方向,。又因為人民幣的需求大幅增加,,高耗能工業(yè)現(xiàn)今是我國經(jīng)濟發(fā)展的主要動力。
我們進行宏觀分析的主要目的就是分析宏觀經(jīng)濟的運行態(tài)勢,,發(fā)展趨勢及存在的問題,,探討預期的.政策變化對經(jīng)濟股市的影響,降低風險,。它關(guān)注的指標有g(shù)dp,、固定資產(chǎn)投資等。一般情況下,,經(jīng)濟的低迷點是股票的買入點,,因為當經(jīng)濟處于衰退時期時,國家會對此作出相應的政策,。
心理課程(心態(tài)指導)
我們的營銷老師曾對我們說過這樣一句話:每天拒絕千百遍,,我的感覺像初戀。對于工作也是一樣,,精神百倍的,,時刻保留新鮮感。對于別人的意見要虛心接受,,懂得換位思考,,看事情的正面。發(fā)生沖突時,,要控制自己的情緒,,理解和感恩別人。對于營銷工作,,尤其是證券營銷,。一定要有百折不撓的精神,這樣才會捕獲勝利的果實,。
技術(shù)分析指標介紹
bias乖離率,。表現(xiàn)個股當日收盤價與移動平均線之間的差距。正的乖離率大,,表示短期獲利愈大,,則獲利回吐的可能性愈高;負的乖離率愈大,,則空頭回補的可能性愈高。按個股收盤價與不同天數(shù)的平均價之間的差距,,可繪制不同的bias線,。
kdj隨機指標。k值在20左右,,向上交叉d值為短期買進信號,。k值在80左右,向下交叉d值為短期賣出信號,。k值形成一底比一底高的現(xiàn)象,,并且在50以下的低水平,由下往上連續(xù)兩次交叉d值時,,股價漲幅會較大,。k值形成一頂比一頂?shù)偷默F(xiàn)象,并且在50以上的高水平,,由上往下連續(xù)兩次交叉d值時,,股價跌幅會較大。 參數(shù):n,、m1,、m2 天數(shù),一般取9,、3,、3,。
macd指數(shù)平滑異同平均線該指標主要是利用長短期二條平滑平均線,,計算兩者之間的差離值。該指標可以去除掉移動平均線經(jīng)常出現(xiàn)的假訊號,,又保留了移動平均線的優(yōu)點,。但由于該指標對價格變動的靈敏度不高,屬于中長線指標,,所以在盤整行情中不適用,。圖中柱線由綠翻紅是買入信號,由紅翻綠是賣出信號,。macd曲線由高檔二次向下交叉時,,則股價下跌幅度會較深。macd曲線由低檔二次向上交叉時,,則股價上漲幅度會較大,。股價高點比前一次高點高,而macd指標的高點卻比前一次高點低時,,為牛背離,,暗示股價會反轉(zhuǎn)下跌,。 參數(shù):short(短期)、long(長期),、m 天數(shù),,一般為12、26,、9,。
w&r威廉指標(william's %r)。低于20,,超買,,即將見頂,應及時賣出,。高于80,,超賣,即將見底,,應伺機買進,。這個指標與rsi、mtm指標配合使用,,效果更好,。 參數(shù):n統(tǒng)計天數(shù)一般取14天。
實習之前,,感覺證券公司是有點神秘的,,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了,。經(jīng)過這次實習,,對證券公司及其日常業(yè)務有了比較深刻的了解和認識,與此同時也思考了一些問題: (一)工作時間,。股市開市是周一至周五上午9:30---11:30,,下午1:00---3:00,證券公司辦理各種業(yè)務也是同步的,,以股市為中心展開,。(二)區(qū)分客戶。證券公司都會根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大,、中,、小三類,重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務,,這一點從營業(yè)部設(shè)有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出,。另外,大客戶還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率(正常是千分之三)。
雖然時間很短,也有磕磕碰碰,但這次實習的確很有必要,很有意義同時也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的能力,,圓滿完成了實習任務,。
金融專業(yè)社會實踐報告篇十三
暑假期間,我有幸來到xx農(nóng)業(yè)銀行xx支行進行了為期一個月的實習,,學到了很多使我受益匪淺,。這次實習的崗位是大堂經(jīng)理助理,以下是我對這次實習的總結(jié),。
1,、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行實習,并進一步鞏固在大學期間學習的基本理論,,依靠理論聯(lián)系實際,,以增強自我解決實際問題的能力。
2,、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行的實習,,在單位指導老師的幫助下,熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,,系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作,。
3、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行的實習,,學會如何更好的適應新的環(huán)境以及端正自我的學習態(tài)度,,為更好的走入社會打下基礎(chǔ)。
(一)總體情況
農(nóng)行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行,。上世紀70年代末以來,,農(nóng)行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段,。20xx年1月,,農(nóng)行整體改制為股份有限公司。20xx年7月,,農(nóng)行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市,,完成了向公眾持股銀行的跨越,。
作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一,,農(nóng)行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動,、融入國際,、服務多元的一流商業(yè)銀行。憑借全面的業(yè)務組合,、龐大的分銷網(wǎng)絡和領(lǐng)先的技術(shù)平臺,,向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產(chǎn)品和服務,同時開展自營及代客資金業(yè)務,,業(yè)務范圍還涵蓋投資銀行,、基金管理,、金融租賃等領(lǐng)域。截至20xx年末,,本行總資產(chǎn)116,775.77億元,,各項存款96,220.26億元,各項貸款56,287.05億元,,資本充足率11.94%,,不良貸款率1.55%,全年實現(xiàn)凈利潤1,219.56億元,。
農(nóng)行境內(nèi)分支機構(gòu)共計23,461個,,包括總行本部、32個一級分行,、5個直屬分行,、316個二級分行、3,479個一級支行,、19,573個基層營業(yè)機構(gòu)以及55家其他機構(gòu),。境外分支機構(gòu)包括3家境外分行和4家境外代表處。主要控股子公司包括6家境內(nèi)控股子公司和3家境外控股子公司,。
20xx年,,在美國《財富》雜志全球500強排名中,本行位列第127位;在英國《銀行家》雜志全球銀行1,000強排名中,,按20xx年稅前利潤計,,本行位列第7位。20xx年,,本行穆迪長期存款評級/前景展望為a1/穩(wěn)定;惠譽長期主體評級/銀行穩(wěn)定評級為a/b+,,前景展望為“穩(wěn)定”。
(二)實習所在分行情況
農(nóng)業(yè)銀行xx支行主要負責辦理人民幣存款,、貸款,、結(jié)算;代理發(fā)行金融債券,代理發(fā)行,、兌付、銷售政府債券,,代理收付款項及代理保險業(yè)務;網(wǎng)上銀行業(yè)務;外匯存款,,外匯貸款,外匯匯款,,外幣兌換,,國際結(jié)算,代客外匯買賣;資信調(diào)查、咨詢,、見證業(yè)務;其總行在中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準的業(yè)務范圍內(nèi)經(jīng)授權(quán)的其他業(yè)務,。
此次實習在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行的實習,了解銀行業(yè)務工作所需要的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,。實習過程主要包括以下幾個階段:
1.了解實習單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置等。
2.學習相應的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
3.跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
4.協(xié)助客戶使用atm機和網(wǎng)銀體驗機
(一)學習相應的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習的前幾天里,,我主要跟著主任學習相應的理論基礎(chǔ)知識和銀行相關(guān)的各種文件,。一方面要學習相關(guān)的實務操作,其中會計占絕大多數(shù),,既要強化已有的知識,,還要學習新的知識,,另一方面,,還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件,。結(jié)合金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方面和動態(tài),。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件,。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,,服務意識,。同時通過實習還讓我了解了銀行的業(yè)務,、農(nóng)行的業(yè)務結(jié)構(gòu)較為多元化,有公司業(yè)務,、個人業(yè)務,、資金業(yè)務,、網(wǎng)上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務?;蒉r(nóng)支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務,、對私業(yè)務、其他業(yè)務以及和保險公司聯(lián)合的銀郵保險業(yè)務等,。我實習的主要是對私業(yè)務,、主要包括個人結(jié)算,、銀行卡業(yè)務,、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務體系。
(二)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習的大部分時間里我除了跟著主任學習相應的理論基礎(chǔ)知識以外就是跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧,,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽,,所以一切都要小心謹慎。必須做好以下四個方面:干練,、穩(wěn)重,、自信,、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:
1,、解答客戶問題。
2,、營業(yè)中分流客戶。
3,、維護大堂秩序,。
4、適當理財產(chǎn)品的營銷,。
其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程,,所以要想做好一個大堂經(jīng)理,,必須擁有豐富的知識面,。
作為一名大四的在校大學生,,沒有實際工作經(jīng)驗,相對來說還無法勝任對銀行專業(yè)業(yè)務的處理,。但是,在銀行的工作中,,除了業(yè)務之外,最重要的就是服務了,,有幸能夠成為建設(shè)銀行的大堂經(jīng)理助理,,成為第一個接觸到客,、了解客戶需要的人,。
在大堂的工作,主要是接待客戶并引導客戶辦理業(yè)務,。比如指導客戶填寫各類單據(jù),解決客戶疑問等等,。首先,作為大堂經(jīng)理助理,,我要熟悉客戶辦理哪些業(yè)務時需要填寫單據(jù)以及如何填寫,例如,,現(xiàn)金匯款時填寫存款單,建行賬戶轉(zhuǎn)賬至對方建行賬戶時填寫轉(zhuǎn)賬單,,建行賬戶跨行轉(zhuǎn)賬時則需填寫匯款單,,密碼丟失需填寫掛失單等等,。在銀行實習的前幾天,,我主要熟悉了這些單據(jù)的填寫方法,,并指引客戶完成,,減輕柜臺負擔,幫助縮短柜臺辦理業(yè)務時間,。
在大堂內(nèi),面對客戶咨詢時,,一定要有耐心,要清晰的知道他們需要什么,,問題在哪里,,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,,以及及時引導客戶辦理各種業(yè)務。在交流過程中,,要學會捕捉信息,、反饋信息,,了解客戶需求后有針對性的提供幫助,。遇到表達不暢,難以捉摸的客戶,,要運用親切婉轉(zhuǎn)的言語與之交流,以減少和避免客戶對自己的反感情緒,。這一點,不但讓我感受到溝通的重要性,,更讓我意識到作為一個銀行工作人員的專業(yè)性。
作為大堂經(jīng)理助理,在與客戶交流的過程中還需要進一步了解客戶理財需求,,主動為其介紹,、推銷適合客戶的理財產(chǎn)品。這一點就要求我熟悉甚至是精通銀行品類繁多的理財產(chǎn)品,,以及不同的檔次,、適合人群、辦理條件等等,主要集中在信用卡,、理財產(chǎn)品和基金產(chǎn)品,。由于在銀行實習時間有限,,這一方面我還有很大欠缺,,對銀行產(chǎn)品了解較少,不能全面的為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品信息,,主要依賴于大堂經(jīng)理的幫助和講解,,針對這一點我在今后會加強學習,。
(三)協(xié)助客戶使用atm機和網(wǎng)銀體驗機
atm機的使用頻率提高可以有效的起到客戶分流工作,,同時也可以減少客戶排隊等候辦理業(yè)務的時間。在通過與客戶的溝通中了解客戶所要辦理業(yè)務,對于兩萬元以下的整存整取款業(yè)務,、無卡存現(xiàn)業(yè)務以及轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務,建議客戶盡量在atm機上完成,,可以簡化辦理業(yè)務的手續(xù)。但由于一些中老年客戶不熟悉atm機的操作流程,,所以在這個過程中我主要是協(xié)助客戶自助使用atm機,。除此之外,,我還負責網(wǎng)銀體驗機的管理和使用工作,。主要是在客戶初次辦理了網(wǎng)上銀行業(yè)務之后,,在網(wǎng)銀體驗機上協(xié)助客戶下載k寶證書,,設(shè)置密碼以及交客戶使用和操作流程,,方便客戶日后在家里的使用,。
雖然這只是短短的一個實習,,但對我來說,,是大學生涯中很重要的一部分積累,,這在我以后的學習生活中都會發(fā)揮很重要的作用,,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮,、努力而且樂于助人,,給予我很多鼓勵與幫助,,細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好,告訴我追求卓越的重要性,。同時,,這份工作也告訴我細心,、細致的重要性,,以后當我碰到相類似的事情時,我就都會更加的努力而細心地做到更好,,有這樣一種積累是財富,。大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環(huán)境的.人,,但是在實習初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環(huán)境,、溶入新環(huán)境的能力,。
總的來說讓我認識到經(jīng)過大學四年的學習,無論專業(yè)對口與否,,實習這一過程絕對是不可或缺的。進一步說,,具體的工作經(jīng)驗對一個人的成長很重要,。實際工作與在校的學習有著巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性,。每天早晨大早就要去工作傍晚才回到家,。難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力,。這樣讓我更加珍惜在學校的時光,,好在我也并未虛度四年的光陰。
努力學習銀行相關(guān)知識,,只有這樣以后才能在自己個工作崗位上得到更好的發(fā)展,。
金融專業(yè)社會實踐報告篇十四
二、實習目的
這次實習,,旨在讓我們對自己所學的專業(yè)有一個初步的了解,。提高運用所學知識分析問題、解決問題的能力,。對金融相關(guān)部門機構(gòu)設(shè)置和基本運行方式有初步的感性認識,、拓展視野。為今后更好地將理論和實踐結(jié)合打下基礎(chǔ),,也為將來步入職場作好鋪墊,。
認知實習的目的是讓大一學生盡快地了解社會、認識社會,。逐步明確自己的專業(yè)特點和職業(yè)定位,,更清楚、更明白地了解自己所學專業(yè)的具體內(nèi)容,、明確學習目的,。讓我們明白僅有專業(yè)知識是遠遠不夠的,我們還要學習很多別的知識,,具備各種能力,。
三、實習的步驟及內(nèi)容
我們這次實習主要分兩個階段:大致參觀證券公司中的工作環(huán)境,,在會議室聽有關(guān)人員的演講,。本次實習在班上選出了6位積極的同學,在此次實習中體驗“免費開戶”活動,。
四,、實習體會及感悟
在這次實習中,我們班選出了6名同學體驗開戶,,我也主參加了這一活動,。剛進公司就有熱情的工作人員招待我們,在他問了哪些同學要開戶之后,,便領(lǐng)著我們?nèi)ンw驗相關(guān)手續(xù),,他教我們填了許多表格,我都不記得自己當時是填了多少張表格,,但是不管多少張,,我可以體會到開戶程序的小復雜,,但是也正是這樣的小復雜體現(xiàn)出了開戶手續(xù)的嚴謹。當我們把填好的一張張表格交給了咨詢臺的兩位工作人員后,,只見她們一份份的復印好并給我們自己保管,。辦好開戶手續(xù)后我們便到會議室與同學們“會合”,當時正是東海證券公司的一位副總在給我們將一些他的人生經(jīng)歷及他總結(jié)出來的人生秘訣,。他告訴我們“做的多不如說的多,,說的多不如寫得多”這也恰恰是與我們平日在書上看到的不同,以前我們一直相信著:行動勝過語言,。但我想。這也許就是我們這群還未入世的青年與在職場游刃有余的老練領(lǐng)導的區(qū)別吧,。他也告訴我們,,應當學習一些技能,,有自己的興趣愛好,可以是運動方面的,,也可以是藝術(shù)方面的,。他告訴我們,在他們公司,,所有的員工每周都要去打羽毛球,,原因很簡單:老總喜歡,。他告訴我們?nèi)绾巫鋈耍绾伟盐諜C會,。人,,就當如此:該高調(diào)時才高調(diào),,不要過分展現(xiàn)自己的才能,。盡管這位副總對我們說的讓我覺得有點悲涼,讓我覺得一切都是那么的虛假,,自己做著自己不喜歡的事,,還要把它當成是興趣愛好,為的只是迎合別人,。但我更清楚的是這位副總說的:這個社會是一個求人的社會,,職場是求人的職場。物競天擇,,優(yōu)勝劣汰,,這不也正是達爾文所說的道理么?我們要做的,,不是抱怨,,這個社會不會因為我們?nèi)ジ淖儯晕覀冎荒苋ジ淖冏约骸?/p>
聽完副總的演講,,我們又看到一位年輕的小伙子,,他給我們講了講宏觀經(jīng)濟,說句實話,,他講的時候我還真的是什么都沒聽進去,,他記得他說了些存款準備金率的調(diào)整,財政赤字的問題,。倒也不是不想聽,,只是聽不懂。我印象最深的還是他對證券軟件運用的熟練程度,,記得當時同學還在我耳邊說了一句:“這才是專業(yè)的班子呀,!”是呀,多專業(yè)啊,,當時就想,,多不簡單的呀,畢業(yè)也沒幾年,,混到如今這個地步不錯了,。但是更讓我敬佩的還是我們的學長,起初我并不知道,,后來才知道剛剛那個領(lǐng)我們填表格的工作人員居然是我們的學長,,而他卻也不僅僅是一名普通的工作人員,好像是營業(yè)部的經(jīng)理了呢,。我佩服他,,佩服這位學長,從一個三本的學校出來,,他可以做到比他學歷高的人更好,。他能夠贏得老板的賞識,我想,,除了他的能力,,更重要的應該還有他謙虛的品格吧。于是我也在心里樹立了一個目標:我要做到像學長這樣,,甚至是比他更好,。
通過這次認知實習我了解了證券公司的組織形式、業(yè)務類型,、業(yè)務流程等相關(guān)方面的知識,,并且更加清醒地認知了當今社會對金融方面的人才需求形式,。在這次金融實習之后,我更加明確了自己的學習方向,,通過自己可課下的學習,,在將金融方面知識掌握牢固的前提下,參加證券,。銀行等金融相關(guān)從業(yè)資格證的考試,,從而提高自己在日后應聘中的競爭力。我們當代大學生應該培養(yǎng)的是嚴謹治學的精神,,從對自己的嚴格要求中不斷提升個人應具備的優(yōu)良素質(zhì)和能力,,為用人單位所用,為社會服務所用,。
在實習后,,我也更明白:要想成功,自己的能力很重要,,但只要通過自己的努力才能到到夢想的峰,!
金融專業(yè)社會實踐報告篇十五
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習,。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié),。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,,總行設(shè)在北京,。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),,資金實力雄厚,,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,,已成為中國最大的銀行之一,。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一,。中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,,豐富的金融產(chǎn)品,,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務,。
此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等,。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔,,珠算,,五筆字型輸入,捆扎等,;銀行的儲蓄業(yè)務,,如活期存款,整存整取,,定活兩便等,;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,,簽發(fā)銀行匯票等,;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶,,銷戶,,現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同,。
(四)總結(jié)實習經(jīng)過,,并完成實習手冊,實習報告,。
在正式學習銀行業(yè)務前,,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,,珠算,,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個下馬威,,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作,??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,,而人民幣有多種卷別,,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失,。
經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,,但大致也掌握了其中的技巧,,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了,。于是接下來,,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,,即開戶,存取現(xiàn)金,,掛失,,解掛,大小鈔兌換,,受理中間業(yè)務等,。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬,,學習如何打印流水,平賬報告表,,重要空白憑證銷號表,,重要空白憑細核對表,審查傳票號是否連續(xù),,金額是否準確,,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,,傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,,存單等,。
經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,,即針對企業(yè)的業(yè)務,。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬,,復核與出納,。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對,;再看大小寫金額是否一致,,出票金額,出票日期,,收款人要素等有無涂改,,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,,如果有背書,,則背書人簽章是否相符,,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整,。對于現(xiàn)金支票,,會計記賬員審核無誤后記賬,,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后),。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核,。
這次實習,,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學校園的我,,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心,。在工作崗位上,,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,,要對自己辦理的業(yè)務負責,。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班,;如果是不小心弄錯了錢款,,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償,。
其次,,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會,。比如,,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,,他們也會要求對方出示證件,,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受,。在我實習快要結(jié)束時,,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作,。沒想到,,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,,比如:對待客戶的態(tài)度,,首先是要用敬語,如"您好,,請簽字,,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。