報(bào)告在傳達(dá)信息,、分析問(wèn)題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!
金融專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
實(shí)習(xí)地點(diǎn):__省__市,。
實(shí)習(xí)單位:__銀行__分行營(yíng)業(yè)部。
實(shí)習(xí)時(shí)間:_月_--_月_,。
實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理助理,。
實(shí)習(xí)工作內(nèi)容:接待客戶,產(chǎn)品介紹,,為客戶答疑,。
“選擇__銀行,,實(shí)現(xiàn)心中理想”。_個(gè)星期前,,我?guī)е唤z敬畏的心情進(jìn)入銀行,。作為一名大_金融系學(xué)生,能夠有機(jī)會(huì)進(jìn)入中行學(xué)習(xí)我感到非常榮幸,,并非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我想在今后追逐夢(mèng)想的路上,,我會(huì)又多一份勇氣和動(dòng)力,。
首先,我來(lái)介紹一下_行一些基本情況,,__銀行,,全稱__銀行股份有限公司,是中國(guó)大型國(guó)有控股商業(yè)銀行之一,。__銀行主營(yíng)傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),,包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù),、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù),。公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品,為客戶提供個(gè)性化,、創(chuàng)新的金融服務(wù),。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對(duì)個(gè)人客戶的金融需求,提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務(wù),。金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要是為全球其他銀行,、證券公司和保險(xiǎn)公司提供國(guó)際匯兌、資金清算,、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù),。作為中國(guó)金融行業(yè)的百年品牌,__銀行在穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的同時(shí),,積極進(jìn)取,,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的許多第一,,在國(guó)際結(jié)算,、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。__銀行多年來(lái)的信譽(yù)和業(yè)績(jī),,得到了銀行同業(yè),、國(guó)內(nèi)外客戶和權(quán)威媒體的廣泛認(rèn)可。在近百年歲月里,,__銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng),、雄厚的實(shí)力,、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣大客戶信賴,,并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。__銀行將秉承“以客戶為中心,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,,創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行”的宗旨,,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu),、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),,為客戶提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù),,與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來(lái),。
另外,我來(lái)介紹一下我的實(shí)習(xí)生活:每天_:__前起床;_:__之前趕到銀行參加晨會(huì),,然后開(kāi)始工作;中午__:__下班回家吃飯休息,,下午_:__上班一直到下午_:__多下班;回到家吃過(guò)飯已是晚上_:__;吃飯、寫(xiě)實(shí)習(xí)日志,、洗澡,,然后__:__左右睡覺(jué);幾周以來(lái),從沒(méi)遲到過(guò),,更沒(méi)早退,,——這就是我每天的生活,一個(gè)人但非常有規(guī)律的生活,,忙碌但感覺(jué)很愉快的生活,。
在實(shí)習(xí)的時(shí)間里,起初我是在大堂做客戶接待的,,千萬(wàn)不要小看了這個(gè)崗位,,接待客戶也就意味著要面對(duì)客戶提出的任何問(wèn)題,這就要求對(duì)銀行業(yè)務(wù)要有著全面而深刻的了解,。因此我嚴(yán)于律己,,主動(dòng)去學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。多看,,多聽(tīng),,多說(shuō)。以前,,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),,自己根本沒(méi)有多么強(qiáng)烈的求知欲,,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),,確使我的感觸很大,,自己的知識(shí)太貧乏了,加之這里的銀行員工學(xué)習(xí)氣氛特別濃,,無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望,。
通過(guò)自己這段時(shí)間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的,。從開(kāi)始生疏,,不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,,言談自如,。最讓我開(kāi)心的是,我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。在_月_日--_月_日這_天的中行素質(zhì)拓展的名單上,,主任為我爭(zhēng)取到一個(gè)名額。這無(wú)疑是對(duì)我最大的鼓勵(lì)!_天的素質(zhì)拓展生活我結(jié)識(shí)到了來(lái)自_行_家__支行的前輩,,在這_天里我們相處的十分愉快,,由于我的年齡最小,大家都十分的照顧我,。這讓我在異地感到了家的溫暖,。這次拓展項(xiàng)目中有一項(xiàng)是溯溪,這個(gè)項(xiàng)目是由峽谷溪流的下游向上游,,克服地形上的各處障礙,,窮水之源而登山之巔的一項(xiàng)探險(xiǎn)活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)需要同伴之間的密切配合,,利用一種團(tuán)隊(duì)精神,,去完成艱難的攀登,對(duì)于溯行者是一種考驗(yàn),,同時(shí)又得到一種信任和滿足,,一種克服困難后的自信與成就感。歷時(shí)_個(gè)多小時(shí)的沿途,,我們攜手共同度過(guò),。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個(gè)平臺(tái),,給了我這次機(jī)會(huì)能夠參與到中行這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。從中行前輩的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲!
最后是我對(duì)這次實(shí)習(xí)總結(jié)的_個(gè)深刻的體會(huì):
體會(huì)一,信心,。還清楚地記得第一天見(jiàn)_行長(zhǎng)時(shí),,他說(shuō)了一句話:“和你聊天明顯感覺(jué)你說(shuō)話底氣不足?!逼鋵?shí)當(dāng)時(shí)真的很害怕,,也很沒(méi)有信心,面對(duì)老練的_行長(zhǎng)也說(shuō)不出一句有底氣的話,。但是,,經(jīng)過(guò)這些天實(shí)習(xí),我變了,,變得沒(méi)那么膽小,沒(méi)那么不自信了,?;蛟S是因?yàn)槁氖煜ち算y行的工作吧,做事也比較認(rèn)真,,也或許楊行長(zhǎng)本身不是那么可怕,,呵呵。
體會(huì)二,,細(xì)心,。大家都說(shuō)銀行的工作就是和錢(qián)打交道,需要很細(xì)心,。每一份合同,,每一份填單都不能出錯(cuò),錯(cuò)了,,就意味著帶給自己麻煩,,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,,是永遠(yuǎn)也做不完的,。
體會(huì)三,耐心,。銀行的工作其實(shí)不是很復(fù)雜,,只是很反復(fù),需要很有耐心,。很多時(shí)候,,每天很早趕到銀行上班,然后開(kāi)始重復(fù)著昨天的生活,。
金融專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
畢業(yè)實(shí)習(xí)——在畢業(yè)在即時(shí)候的實(shí)習(xí),,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際生活中的金融業(yè)務(wù)擺到一起時(shí),可以深切地體會(huì)到走向工作崗位,、進(jìn)入社會(huì)正是另一階段學(xué)習(xí)的開(kāi)始,。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門(mén)課程,,也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局,,為期一個(gè)多月,,我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門(mén),親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員,、事后監(jiān)督員,、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,,進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考,。
實(shí)習(xí)的前半階段,所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處,。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),,基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔,、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步,。
1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前,,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),,目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),,熟記主交易菜單的交易碼,,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102,、010103;卡存取款的代碼是020111,、020114;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2,、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后,,我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,,慢慢地進(jìn)行操作,。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的,,操作過(guò)程必須十分謹(jǐn)慎,,注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來(lái)自客戶的現(xiàn)金時(shí),必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),,確認(rèn)無(wú)誤后方可入柜,,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入,、打印單據(jù)等,。而支付客戶現(xiàn)金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,,缺一不可,。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機(jī)時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對(duì)于整捆的鈔票拆封過(guò)機(jī)清點(diǎn)后方可支付,。另外,,在支付前必須詢問(wèn)一下客戶“請(qǐng)問(wèn)您支取多少”,再次核對(duì)金額,。
3,、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一,。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,,指法,、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能,?!袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來(lái)的.帶也纏兩圈,,最后將整捆鈔票壓平,,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4,、中間業(yè)務(wù)
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間,,我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),一項(xiàng)是代替發(fā)財(cái)政工資,、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi),。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè),、單位的工資清單,,其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開(kāi)立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取,。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,,大概每日下午5:00左右,帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù),,加蓋日戳,、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額,,對(duì)方確認(rèn),、加蓋印章,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存,。
實(shí)習(xí)的后半階段,,所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯局綜合部,實(shí)習(xí)的崗位有:事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控,。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),,是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付,、可疑支付等)進(jìn)行全面地,、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,,實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”,。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn),。起初到綜合部,,我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督,。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù),、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后,,接著按照原始憑證的任意順序,,逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶填寫(xiě)的交易金額,系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容,,回顯交易流水中的其他內(nèi)容,。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò),。
金融專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
實(shí)習(xí)單位:
學(xué)生姓名:
學(xué)號(hào):
系部:金融學(xué)系
專業(yè):
班級(jí):
指導(dǎo)教師:
完成日期:
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí),。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程,。3.本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用,。
20xx年3月至20xx年5月
福建省福州市鼓樓區(qū)八一七中路41號(hào)新興大廈3樓
中國(guó)中投證券
中投證券的發(fā)展歷程及其在中國(guó)證券業(yè)中的地位了解并領(lǐng)悟中投證券的企業(yè)文化;營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置,,下設(shè)客服部,、清算部、財(cái)務(wù)部,、電腦部四個(gè)部門(mén),。客戶部的工作包括接待客戶,,提供咨詢服務(wù),;清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理,營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金,、股票進(jìn)出清算,;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù),。
我們每天下午4:00去公司上培訓(xùn)課,。每周都會(huì)有不同的課程表,安排每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下:
我們的工作時(shí)間必須統(tǒng)一著裝,。一方面,是公司建立一個(gè)良好的形象,。另一方面,,這樣以便順利地在社區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
在對(duì)社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)時(shí),,我們要了解客戶的需求,就讓他們?cè)谔顚?xiě)市場(chǎng)調(diào)研卷的時(shí)候留下電話,。在溝通的過(guò)程當(dāng)中,,我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場(chǎng),看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶,。在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中,,我們的目的就是要客戶留下他們的電話。
緊接著就是電話營(yíng)銷(xiāo),,首先,,要有實(shí)時(shí)的信息跟蹤。其次,,對(duì)于當(dāng)日的大盤(pán),,要對(duì)客戶做一個(gè)清晰的、直觀的研究報(bào)告,。另外,,幫助客戶在了解,、或者選股時(shí)有必要的警示。最后,,為了能夠順利地展開(kāi)證券營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,我們可以為客戶免費(fèi)贈(zèng)送一份證券投資報(bào)告。在這個(gè)過(guò)程中,,我們的唯一目的就是約見(jiàn),。
從形態(tài)可以看出。例如:底部形態(tài)k線,,若底部能夠持續(xù)放量,,均線多頭,macd,,kdj等金叉或者底背離,。從頂部下跌以來(lái)的百分比0.3、0.5,、0.6等,,這就是一個(gè)買(mǎi)入點(diǎn)。
又比如,,我們的授課經(jīng)理根據(jù)波浪理論,,再加上以往的經(jīng)驗(yàn),常在第三個(gè)波浪點(diǎn)買(mǎi)入股票,。當(dāng)然,,這也不能完全是正確的。波浪理論核心的三個(gè)內(nèi)容有:形態(tài),、比例,、時(shí)間。所以,,在以后的實(shí)戰(zhàn)工作中可以做為很好的一個(gè)判斷依據(jù),。
宏觀經(jīng)濟(jì)與股市運(yùn)行:1)宏觀經(jīng)濟(jì)下的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)選擇。2)估值,、政策與股市走勢(shì),。3)行業(yè)周期與產(chǎn)業(yè)鏈。關(guān)注的重要指標(biāo)有原油價(jià)格,、有色金屬價(jià)格,、煤炭?jī)r(jià)格、bdi走勢(shì),。4)投資策略:估值與成長(zhǎng),。投資策略的幾個(gè)關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)周期與股市周期、自上而下與自下而上,、行業(yè)周期與機(jī)構(gòu)調(diào)整,、價(jià)值投資與趨勢(shì)交易,。
比如,低估藍(lán)籌,、彈性高的:江西銅業(yè),、銅陵有色、錫業(yè)股份,。在通脹受益的情況下,,山東黃金、榮華實(shí)業(yè),、,。對(duì)于金屬價(jià)格和股價(jià)相逆的有寶鈦股份、云南鍺業(yè),、廈門(mén)鎢業(yè)等,。另外還有一些高技術(shù),深加工的,,例如:東陽(yáng)光鋁,、新疆眾和。而具有獨(dú)立行情的稀土,。如包鋼稀土,、中色股份、廣晟有色等,。
對(duì)于內(nèi)需擴(kuò)張的產(chǎn)業(yè),,如家電、汽車(chē),、食品飲料,、醫(yī)藥、商業(yè),、酒店旅游都可以作為很好的投資方向,。又因?yàn)槿嗣駧诺男枨蟠蠓黾樱吆哪芄I(yè)現(xiàn)今是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>
我們進(jìn)行宏觀分析的主要目的就是分析宏觀經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行態(tài)勢(shì),,發(fā)展趨勢(shì)及存在的問(wèn)題,,探討預(yù)期的政策變化對(duì)經(jīng)濟(jì)股市的影響,,降低風(fēng)險(xiǎn),。它關(guān)注的指標(biāo)有g(shù)dp、固定資產(chǎn)投資等,。一般情況下,,經(jīng)濟(jì)的低迷點(diǎn)是股票的買(mǎi)入點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)經(jīng)濟(jì)處于衰退時(shí)期時(shí),,國(guó)家會(huì)對(duì)此作出相應(yīng)的政策,。
我們的營(yíng)銷(xiāo)老師曾對(duì)我們說(shuō)過(guò)這樣一句話:每天拒絕千百遍,,我的感覺(jué)像初戀。對(duì)于工作也是一樣,,精神百倍的,,時(shí)刻保留新鮮感。對(duì)于別人的意見(jiàn)要虛心接受,,懂得換位思考,,看事情的正面。發(fā)生沖突時(shí),,要控制自己的情緒,,理解和感恩別人。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)工作,,尤其是證券營(yíng)銷(xiāo),。一定要有百折不撓的精神,這樣才會(huì)捕獲勝利的果實(shí),。
bias乖離率,。表現(xiàn)個(gè)股當(dāng)日收盤(pán)價(jià)與移動(dòng)平均線之間的差距。正的乖離率大,,表示短期獲利愈大,,則獲利回吐的可能性愈高;負(fù)的乖離率愈大,,則空頭回補(bǔ)的可能性愈高,。按個(gè)股收盤(pán)價(jià)與不同天數(shù)的平均價(jià)之間的差距,可繪制不同的bias線,。
kdj隨機(jī)指標(biāo),。k值在20左右,向上交叉d值為短期買(mǎi)進(jìn)信號(hào),。k值在80左右,,向下交叉d值為短期賣(mài)出信號(hào)。k值形成一底比一底高的現(xiàn)象,,并且在50以下的低水平,,由下往上連續(xù)兩次交叉d值時(shí),股價(jià)漲幅會(huì)較大,。k值形成一頂比一頂?shù)偷默F(xiàn)象,,并且在以上的高水平,由上往下連續(xù)兩次交叉d值時(shí),,股價(jià)跌幅會(huì)較大,。參數(shù):n、m1,、m2天數(shù),,一般取9,、3、3,。
macd指數(shù)平滑異同平均線該指標(biāo)主要是利用長(zhǎng)短期二條平滑平均線,,計(jì)算兩者之間的差離值。該指標(biāo)可以去除掉移動(dòng)平均線經(jīng)常出現(xiàn)的假訊號(hào),,又保留了移動(dòng)平均線的優(yōu)點(diǎn),。但由于該指標(biāo)對(duì)價(jià)格變動(dòng)的靈敏度不高,屬于中長(zhǎng)線指標(biāo),,所以在盤(pán)整行情中不適用,。圖中柱線由綠翻紅是買(mǎi)入信號(hào),由紅翻綠是賣(mài)出信號(hào),。macd曲線由高檔二次向下交叉時(shí),,則股價(jià)下跌幅度會(huì)較深。macd曲線由低檔二次向上交叉時(shí),,則股價(jià)上漲幅度會(huì)較大,。股價(jià)高點(diǎn)比前一次高點(diǎn)高,而macd指標(biāo)的高點(diǎn)卻比前一次高點(diǎn)低時(shí),,為牛背離,,暗示股價(jià)會(huì)反轉(zhuǎn)下跌。參數(shù):short(短期),、long(長(zhǎng)期),、m天數(shù),一般為12,、26,、9。
w&r威廉指標(biāo)(william"s%r),。低于20,,超買(mǎi),即將見(jiàn)頂,,應(yīng)及時(shí)賣(mài)出,。高于80,超賣(mài),,即將見(jiàn)底,,應(yīng)伺機(jī)買(mǎi)進(jìn)。這個(gè)指標(biāo)與rsi,、mtm指標(biāo)配合使用,,效果更好,。參數(shù):n統(tǒng)計(jì)天數(shù)一般取14天,。
20xx年9月過(guò)后,,作為一名即將畢業(yè)的專科生,,我立即投入了對(duì)本人所學(xué)專業(yè)實(shí)踐操作的實(shí)習(xí)中,,進(jìn)入中投證券證券公司八一七中路營(yíng)業(yè)廳學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)。
在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,,自然是收獲頗豐,,不僅對(duì)證券公司的日常工作流程有了大體的了解,更重要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,。在與長(zhǎng)輩和同齡人的交流中,,我對(duì)于證券行業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的飛躍。
實(shí)習(xí)之前,,感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的,,畢竟對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟悉,具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了,。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),,對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí),與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題,。
在中投證券八一七中路營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的兩周里,了解了中投證券的發(fā)展歷程,公司文化,部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)的流程,進(jìn)一步熟練運(yùn)用各種操作軟件,深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力.
另外,中投證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝吳永新老師,,教會(huì)了我很多在證券方面的知識(shí),讓我明白我的理論知識(shí)其實(shí)一點(diǎn)不扎實(shí),,還需要進(jìn)一步努力才行,。也通過(guò)和吳老師近距離交流,讓我受益匪淺,。
這次實(shí)習(xí)很有意義,,同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷,我們零距離接觸在以前看來(lái)依然是很陌生的證券公司,,使理論和實(shí)際相結(jié)合,,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),鍛煉了自己各方面的能力,,圓滿完成了實(shí)習(xí)任務(wù),。每個(gè)人都有夢(mèng)想的生活,跌落到現(xiàn)實(shí)中的夢(mèng)想背后有不同的財(cái)務(wù)缺口,,填滿它們,,唯有投資一途。就如同阿安普羅克特(annadelaideproctor)說(shuō)的那樣:“夢(mèng)想一旦被付諸行動(dòng),,就會(huì)變得神圣,!”
金融專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
我叫***,做為一名金融專業(yè)的學(xué)生,我此次選擇了**銀行做為實(shí)習(xí)單位,,此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)xx銀行的實(shí)習(xí)工作,,充分掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,,為今后的工作奠定基礎(chǔ),。我此次實(shí)習(xí)的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。而此次實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下2個(gè)階段:
(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況與機(jī)構(gòu)設(shè)置,,人員配備,,企業(yè)文化與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ㄅc數(shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練,。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款,、整存整取、定活兩便,、教育儲(chǔ)蓄等,。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,,轉(zhuǎn)賬支票,,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),,如貸記卡,、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶、銷(xiāo)戶,、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等,。
(3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,,記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)及中行柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀,。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試,。
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶咨詢
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件,。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),,還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),,金融研究等雜志刊物,,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài),。銀行的創(chuàng)新與進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件,。所以銀行從上到下,,都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí),。對(duì)于4月在各支行開(kāi)展的“atm機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),,增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),,中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),,資金業(yè)務(wù),,網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù),西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,,有對(duì)公業(yè)務(wù),,對(duì)私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及與平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等,。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),,主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù),、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系,。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作,。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,,所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作與綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái),,尋找兩者的不同,,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼與分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,,我同樣學(xué)到了很多的東西,。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)與考驗(yàn),。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者,。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,,報(bào)紙是了解客戶,,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的,?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展,。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí),。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金, 掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼與操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)與信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬與中間業(yè)務(wù)軋庫(kù),學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等,。以及明白了事中監(jiān)督與事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶咨詢
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧,,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢,。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,,代表著企業(yè)的形象與名譽(yù),,所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,,就必須做到以下四個(gè)方面,,干練、穩(wěn)重,、自信,、親與。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問(wèn)題,。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶,。 (3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),。其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識(shí)面,。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作,。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),,除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校與單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心與扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,。在工作崗位上,,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),,要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。比如:如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核,,匯款就不會(huì)發(fā)出,,柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,,而又無(wú)法追回的話,,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心,。
其次,,我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要與迫切的問(wèn)題,。走上社會(huì)之后,環(huán)境,,生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化,,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己能學(xué)生看待,,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰,。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
金融專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
證券資訊公司競(jìng)爭(zhēng)圖存的方式正向著兩個(gè)極端方向發(fā)展,,一種是以低成本支撐其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),搶占市場(chǎng)份額,,以維持其生存,,這類公司或非正式組織為數(shù)眾多,證券投資金融專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,。二是以高投入,、高品位樹(shù)立市場(chǎng)形象,,著眼未來(lái),爭(zhēng)搶核心市場(chǎng),,這類公司雖為數(shù)不多,,但無(wú)疑將是未來(lái)證券資訊業(yè)的脊梁。
1,、堅(jiān)定的走證券資訊咨詢化的發(fā)展道路,。單純的簡(jiǎn)單的f10資料為主的低端的資訊信息內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)陷入資訊產(chǎn)業(yè)低水平價(jià)格戰(zhàn)的泥潭中,要從產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)成,、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),、推廣機(jī)制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量,、營(yíng)銷(xiāo)策略及手段從根本上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)檔次,,才能從低端市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)中走出來(lái),作到控制市場(chǎng)走向和價(jià)格的目的,。在公司內(nèi)部必須建立一套完備的新產(chǎn)品設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā)和推廣的運(yùn)行機(jī)制,保證高質(zhì)量的新一代產(chǎn)品,、延續(xù)產(chǎn)品,、后續(xù)產(chǎn)品和可替代產(chǎn)品源源不斷地、有序地投放市場(chǎng),,形成多套產(chǎn)品立體交叉競(jìng)爭(zhēng),。唯有如此,才能從市場(chǎng)混戰(zhàn)中走出來(lái)按自己的步伐發(fā)展自己,。資訊咨詢化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量,,也是向高端市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻的最重要的籌碼。
鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),,學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
通過(guò)在富橋投資擔(dān)保咨詢有限公司的實(shí)習(xí),,達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,,熟悉投資擔(dān)保公司的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)投資擔(dān)保公司日常業(yè)務(wù)的操作流程。
通過(guò)在富橋投資擔(dān)保咨詢有限公司的實(shí)習(xí),,學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
北京富橋投資擔(dān)保管理中心是經(jīng)政府部門(mén)批準(zhǔn),、工商局注冊(cè),、公安局備案的一家正規(guī),、合法的綜合性服務(wù)連鎖擔(dān)保公司,,是專業(yè)經(jīng)營(yíng)民間借貸擔(dān)保的企業(yè)。公司成立以來(lái)始終站在行業(yè)的前列促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展,激活民間資本,,整合社會(huì)資源,,解決中小企業(yè)融資困難和信用缺失等問(wèn)題,,為百姓投資理財(cái)提供保障,,始終把風(fēng)險(xiǎn)控制放在首要位置,不斷提高識(shí)別和控制風(fēng)險(xiǎn)的能力,,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),,著力打造專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)西北地區(qū)山東區(qū)域現(xiàn)已加盟達(dá)到30多家公司以百姓輕松理財(cái),,解決中小企業(yè)資金難為己任,,公司從創(chuàng)建至今始終注重企業(yè)文化建設(shè),吸引并凝聚了一批金融,、投資,、法律等多領(lǐng)域多技能的人才加盟,更與北京都城律師事務(wù)所強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,!搭建起了科學(xué)合理的企業(yè)管理架構(gòu),,形成了一套完整的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與防范體系,,并依托龐大的專家智囊團(tuán)隊(duì),、現(xiàn)代化的運(yùn)營(yíng)管理體系。
當(dāng)前,,國(guó)家為支持中小企業(yè)的發(fā)展,,為解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題,在全國(guó)各地建立起了為中小企業(yè)擔(dān)保的體系,,投資擔(dān)保公司也隨著應(yīng)運(yùn)而生,。投資擔(dān)保公司是以中小企業(yè)信用評(píng)估為基礎(chǔ),承擔(dān)銀行信貸調(diào)查與保證的企業(yè),,但也是高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),。同時(shí)它有很大的商機(jī),投資擔(dān)保公司如雨后春筍般一一立足山東省內(nèi),,成為山東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一道靚麗風(fēng)景線,。
實(shí)習(xí)崗位介紹:
負(fù)責(zé)起草公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的相關(guān)工作流程、制度,,并對(duì)相關(guān)的制度提出改進(jìn)意見(jiàn),。與業(yè)務(wù)部共同對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)按工作流程的規(guī)定進(jìn)行完全的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查與評(píng)估。協(xié)同法律資產(chǎn)保全部共同對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作過(guò)程及法律文件進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估,。完成業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估報(bào)告,,向?qū)徺J委員會(huì)匯報(bào)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查與分析評(píng)估結(jié)果,。協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
了解富橋投資擔(dān)保咨詢公司的工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)流程,,之后參與到了風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén),,開(kāi)始努力學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)。從房貸業(yè)務(wù)入手,,一邊學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù),,一邊幫助部門(mén)經(jīng)理處理日常文書(shū)工作。
實(shí)習(xí)過(guò)程:
首先學(xué)習(xí)的是與公司新近員工必學(xué)的商務(wù)禮儀和公司制度,。公司資料非常多,,我整整花了一天的時(shí)間才把這些資料閱讀完。仔細(xì)想想當(dāng)天的收獲我發(fā)現(xiàn)有很多地方我沒(méi)能達(dá)到公司的要求,,比如我的著裝,,一身休閑裝束,公司要求上班期間冬天必須是職業(yè)西裝和領(lǐng)帶皮鞋,,夏天必須是長(zhǎng)褲襯衫和皮鞋,,再比如當(dāng)天我去洗手間時(shí)桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊,以為自己很快就會(huì)回來(lái)無(wú)關(guān)緊要,,但公司有明文規(guī)定:離開(kāi)自己的辦公區(qū)必須把桌面清潔干凈堆放整潔,,離開(kāi)辦公桌必須把椅子還原,否則一旦發(fā)現(xiàn)處罰20元,。下午我在學(xué)習(xí)資料時(shí)我所在的辦公區(qū)電話響了,,我很禮貌的先說(shuō)了“您好”再詢問(wèn)了對(duì)方具體事情,等事情解決之后我掛斷了電話,,本自以為很正確的處理方式在公司規(guī)定里這仍然是不合要求的,,公司規(guī)定接電話必須先說(shuō)“您好,富橋擔(dān)?!币员砻髯约旱纳矸菀脖苊獯蝈e(cuò)電話者的騷擾,,電話結(jié)束時(shí)必須等待對(duì)方先掛機(jī)自己才能掛機(jī)以表示禮貌。還有很多平時(shí)我沒(méi)有想到的.規(guī)定,,或者說(shuō)想到過(guò)也沒(méi)在意過(guò)的規(guī)定,,好在大家看我第一次來(lái)上班也就原諒了我這次。通過(guò)這次公司規(guī)章的學(xué)習(xí)我突然覺(jué)得自己辦事不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣必須努力改掉,,否則很難適應(yīng)現(xiàn)在公司的工作方式,。
接下來(lái)的幾天我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》,說(shuō)實(shí)話第一次接觸金融法規(guī)對(duì)擔(dān)保法里很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)不太了解,,比如不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)別,,抵押權(quán)、留置權(quán),、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押,、權(quán)利質(zhì)押,、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋,使我讀起這部法律十分吃力,,由于該法里面的權(quán)責(zé)義務(wù)太多和明細(xì),,我在后來(lái)對(duì)于借、貸和擔(dān)保三方的權(quán)責(zé)義務(wù)越看越糊涂,,思想上出現(xiàn)了一些畏難情緒,。領(lǐng)導(dǎo)很快發(fā)現(xiàn)了我的困難,正好她就是金融學(xué)畢業(yè),,她很熱心的用她的專業(yè)知識(shí)為我一一講解這些繁瑣的權(quán)責(zé)義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋,。在后來(lái)的學(xué)習(xí)中,我又自學(xué)了《擔(dān)保法司法解釋》,、《中華人民共和國(guó)合同法》,、《納稅擔(dān)保試行辦法》,而且基本可以比較順利的學(xué)習(xí)其他的法規(guī),,學(xué)習(xí)了國(guó)家關(guān)于擔(dān)保行業(yè)的大政方針之后,,我基本了解了擔(dān)保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點(diǎn),,但是對(duì)于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白,。
下一步的實(shí)習(xí)計(jì)劃理所當(dāng)然的轉(zhuǎn)移到公司的業(yè)務(wù)流程上來(lái)了。實(shí)際上,,擔(dān)保公司以風(fēng)險(xiǎn)控制管理為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的核心基點(diǎn),,風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿整個(gè)擔(dān)保業(yè)務(wù)周期。貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)流程為:首先,,信貸部負(fù)責(zé)項(xiàng)目保前調(diào)查,,提出初步意見(jiàn)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)控制部,。然后,,風(fēng)險(xiǎn)控制部審核項(xiàng)目資料的真實(shí)性,業(yè)務(wù)操作的合規(guī)及合法性,,就項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)度評(píng)判責(zé)成信貸部門(mén)補(bǔ)充調(diào)查或單獨(dú)實(shí)地調(diào)查,,簽署意見(jiàn)上報(bào)總經(jīng)理。最后,,總經(jīng)理主持召開(kāi)公司貸款擔(dān)保評(píng)審委員會(huì)會(huì)議,,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行論證、審議,,由全體委員按公司規(guī)定投票表決,。項(xiàng)目通過(guò)審議后,由主任委員決策實(shí)行,。在完全了解我公司的工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)流程之后,,我也參與到了風(fēng)險(xiǎn)控制這一塊,,我開(kāi)始努力學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),,從房貸業(yè)務(wù)入手,,一邊學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù),,一邊幫助經(jīng)理處理日常文書(shū)工作,。
公司就如同一個(gè)集體,在學(xué)校要與同學(xué)老師要做到關(guān)系融洽,,互幫互助,。在公司里也一樣,,作為實(shí)習(xí)生的職場(chǎng)新人,,我更要與同事和領(lǐng)導(dǎo)們搞好關(guān)系,,多多向他們請(qǐng)教,,盡量多學(xué)習(xí)一些與人溝通,、社交方面的的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是在學(xué)校學(xué)不到的,,也是用錢(qián)買(mǎi)不到的,。在實(shí)習(xí)中我的許多工作就是要做好細(xì)節(jié)之處,,一件看著簡(jiǎn)單的工作,我就要在做成功的同時(shí)還要做到細(xì)致,、精致,。只有這樣才會(huì)得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),,工作也就更加富有意義,。相對(duì)的,,公司也考慮到員工的需要,,每個(gè)人每個(gè)月都有三次,每次兩小時(shí)的臨時(shí)假,,這更體現(xiàn)了公司的人性化管理。我相信,,只要我努力,我會(huì)在這個(gè)行業(yè)里得到大的發(fā)展,。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,,這讓我感到非常的難過(guò),。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義,。短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),,為我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,,也是一個(gè)重要步驟,,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。
這個(gè)行業(yè)我也有迷茫,,也有膽怯,,更是體會(huì)到社會(huì)的復(fù)雜,,學(xué)校的單純可愛(ài),。但是人都是會(huì)長(zhǎng)大的,,社會(huì)才是我們馳騁翱翔的天地,,這個(gè)天地廣袤無(wú)垠,,充滿誘惑,同時(shí),,它也暗藏著黑暗與漩渦,,一步可以使我們登上成功的巔峰,也可能使我們跌落地獄的深淵,。但是隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的延長(zhǎng),我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,,勇敢,大膽地去嘗試,,認(rèn)真地對(duì)待,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,,也在自己以后的工作和生活中積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn).
記得剛到公司時(shí),對(duì)公司的性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)一無(wú)所知,,但是在經(jīng)理和同事們的盡心教導(dǎo)下,,我受益頗多,。和其他年輕人一樣,我對(duì)工作充滿著熱情,。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,,我利用業(yè)余時(shí)間查閱相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習(xí),,在短短的幾個(gè)月的時(shí)間里,,理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)公司的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了基礎(chǔ),。
實(shí)習(xí)中有苦也有甜,平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻既是一種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,,這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票,。我會(huì)把這此實(shí)習(xí)作為我人生的起點(diǎn),,在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,,讓自己做的更好,。
金融專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
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7月21號(hào),,來(lái)到大連華泰證券開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生活。雖然還只有一周,,不過(guò)在實(shí)習(xí)過(guò)程中,,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,,也就是說(shuō),公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境,。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),,從無(wú)知到認(rèn)知,,漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè),,讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,,我每天都有很多的新的體會(huì),。
我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的,,分組進(jìn)行,,每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部,,再到運(yùn)行部的順序,,像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門(mén)工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì),,開(kāi)始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目,,以滿足客戶的要求,。進(jìn)到這個(gè)部門(mén)在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽(yáng)哥哥的幫助下,,我們才知道部門(mén)的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析,,以便給客戶一些投資上的建議,。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過(guò)我們能在股市方面開(kāi)始有了些自己的認(rèn)識(shí),,加上老師們的講解,,股市這個(gè)原本對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很神秘的市場(chǎng)開(kāi)始變得清晰化,。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,,分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解,,還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格,。這也就是常說(shuō)的基本面。此外,從日線圖,,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了,。不過(guò)這只能給股票的購(gòu)買(mǎi)者一些參考,具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了,。當(dāng)然我們也還沒(méi)有學(xué)到那么精通的地步,,因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^(guò)很長(zhǎng)的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見(jiàn)解,。用前輩的話說(shuō),股票是門(mén)美麗的藝術(shù),,藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),,還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間,,杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開(kāi)個(gè)小會(huì),,聽(tīng)取一下部門(mén)其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的.理解,,我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開(kāi)始??梢宰屛覀冞@些新來(lái)的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌,,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開(kāi)個(gè)總結(jié)的小會(huì),,總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開(kāi)市做一些預(yù)期,。這樣我們經(jīng)??梢月?tīng)到一些股市中的專業(yè)術(shù)語(yǔ),對(duì)股市也有更多的了解,。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),,在一些我們不太熟悉,,或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練,。畢竟我們還在校園生活中,,職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解,,還有很多我們要去學(xué)習(xí),,這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺(jué)到公司以職員為重的理念,,公司進(jìn)步,,職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中還認(rèn)識(shí)一些朋友,,每天我們一起工作,,一起下班,,自然也成為了好朋友,,這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處,。這也是一筆寶貴的財(cái)富,。
實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),,認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑,,特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來(lái)說(shuō),。在這個(gè)過(guò)程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽(tīng),,多看,,多想,多做,,畢竟很多我們都還是不懂的,。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門(mén)學(xué)習(xí)知識(shí),,我們就要充分利用好這得來(lái)不易的資源,,好好學(xué)習(xí),。剛過(guò)去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始有了全面的認(rèn)識(shí),這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法,,這又是一個(gè)完全不同的職位,我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí),。
金融專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
這一周在做的主要工作是帶學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí),說(shuō)是生產(chǎn)實(shí)習(xí),,可是由于專業(yè)的特殊性——銀行和保險(xiǎn)——不大可能在短短一周時(shí)間里讓學(xué)生們親自上手做什么實(shí)踐工作,,所以除了周一帶領(lǐng)學(xué)生們到保險(xiǎn)公司走馬觀花地參觀了一圈以外,,主要的時(shí)間是請(qǐng)有關(guān)的業(yè)務(wù)人員到校內(nèi)給學(xué)生們講課,。
這一周的課程很艱苦——對(duì)于我和學(xué)生都是如此。對(duì)于我本人來(lái)講,,很少有一周當(dāng)中每天都要到學(xué)校至少走一遭的經(jīng)驗(yàn),,而且除了要上好自己的課和做好其他工作以外,還要把一天中的相當(dāng)一段時(shí)間用來(lái)安安靜靜地坐在那里聽(tīng)別人講課,;對(duì)于學(xué)生來(lái)講,,聽(tīng)這些并非教師的業(yè)內(nèi)人士講課,,要么昏昏欲睡,要么情緒高漲得管不住自己的嘴巴想議論幾句,,對(duì)那些平時(shí)出勤就不太好的學(xué)生來(lái)講,,可能更是煎熬得緊吧。
學(xué)生們不僅要聽(tīng)課,,每人還要完成《生產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告》一份,這個(gè)“作業(yè)”不知會(huì)做成什么樣子,。反正我是盡力做了模板了,,還特地寫(xiě)了近500字的《填寫(xiě)指導(dǎo)》,,也算仁至義盡了吧。不過(guò)為了與學(xué)生平等,,在此我自己也作個(gè)總結(jié)吧,。
月日:下午組織學(xué)生聽(tīng)取銀行柜面業(yè)務(wù)專題報(bào)告,晚上組織學(xué)生聽(tīng)取銀行職業(yè)道德與銀行風(fēng)險(xiǎn)防范專題報(bào)告,。
除了周一與保險(xiǎn)公司兩位經(jīng)理落實(shí)日程用了近一小時(shí)和周四上課缺席一個(gè)半小時(shí)以外,,幾乎所有的課我都聽(tīng)了,,也算善始善終了吧,可能比有些學(xué)生的出勤率還高呢,。并且盡可能地作了聽(tīng)課筆記,還按照領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)講課內(nèi)容錄了音,,所以應(yīng)該還是有資格談點(diǎn)心得體會(huì)的吧,??偨Y(jié)起來(lái),有以下三點(diǎn):
上學(xué)的時(shí)候也有實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),,記得安排了到耀華玻璃廠還有一家福利紡織廠(廠名忘了,好像是生產(chǎn)帆布的)實(shí)地參觀,,也請(qǐng)了貿(mào)易公司的負(fù)責(zé)人到校內(nèi)講課,,看了些單證,當(dāng)時(shí)被“贈(zèng)送”的幾份樣張至今仍妥善保存著呢,。當(dāng)時(shí)就感覺(jué)企業(yè)中的貿(mào)易實(shí)務(wù)跟教材里的差別很大,,即便像《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》這樣的書(shū)本都念得爛熟了,碰到具體的業(yè)務(wù)尤其是那些花花綠綠的票證還是不知如何下手,。這次帶學(xué)生們實(shí)習(xí)感覺(jué)也大體如此,。比如教材里面介紹銀行業(yè)務(wù)肯定放很大注意力在傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)方面,,但是今天才知道目前的商業(yè)銀行中居然50~70%的業(yè)務(wù)和利潤(rùn)來(lái)自于代理業(yè)務(wù),而講課老師更是坦言,,本地大中型企業(yè)(原來(lái)的骨干企業(yè))幾乎沒(méi)有景氣的,,例外的只有福利廠,,而傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)領(lǐng)域面向企業(yè)的壞賬死賬著實(shí)不少,,亮點(diǎn)只在房貸這一塊,。我沒(méi)有任過(guò)保險(xiǎn)方面的課程,,不過(guò)就自己淺薄的保險(xiǎn)知識(shí)來(lái)講,課程中肯定不會(huì)很生動(dòng)地描繪個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中如何與客戶溝通,,銀保產(chǎn)品的淵源與發(fā)展,,更不會(huì)涉及銀行柜員拉存款與推銷(xiāo)銀保產(chǎn)品之間懸殊的提成差距,。雖然當(dāng)老師與當(dāng)學(xué)生的時(shí)代不同了,,立場(chǎng)不同了,見(jiàn)識(shí)不同了,,但是有一點(diǎn)認(rèn)識(shí)似乎沒(méi)有變——實(shí)務(wù)往往不似理論那樣系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)且冠冕堂皇,,尤其是就某一崗位而言好像有些程序化得索然無(wú)味,,不過(guò)大部分人始終是要從事實(shí)務(wù)的。
上周去聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的時(shí)候是臨時(shí)得到通知的,,所以當(dāng)時(shí)穿得不僅casual簡(jiǎn)直有點(diǎn)humble了,,進(jìn)入保險(xiǎn)公司看到那些西裝革履的工作人員感覺(jué)自己失禮得無(wú)地自容,。本周到學(xué)校來(lái)給學(xué)生們講課的幾位專業(yè)人士,,不論年資,、崗位如何,也一律是儀表得體,。即使前幾天天氣陰冷,,幾個(gè)年紀(jì)不大的小經(jīng)理還是堅(jiān)持襯衫西裝的職業(yè)打扮,老實(shí)說(shuō)我看著都有點(diǎn)替她們凍得慌,,不過(guò)保持職業(yè)風(fēng)度這一點(diǎn)確實(shí)值得佩服。作為金融從業(yè)者,,無(wú)論是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,,還是內(nèi)勤業(yè)務(wù)人員,,還是銀行工作者,言談舉止中都透露出行業(yè)特色——專業(yè)與敬業(yè),。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理自信滿滿,對(duì)自己的專業(yè)侃侃而談,,很善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,;內(nèi)勤業(yè)務(wù)人員特別嚴(yán)謹(jǐn),,講話井井有條,連ppt都比營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的嚴(yán)肅得多,;銀行工作者則更多地是注重語(yǔ)言表述的準(zhǔn)確,,并且好像對(duì)多媒體這些東東都不怎么感冒,這是不是表示他們對(duì)很多事情的態(tài)度上更傾向于保守呢,?不管講課中個(gè)體表現(xiàn)差異多么大,,有一點(diǎn)是共通的,那就是他們無(wú)一例外地都特別守時(shí)——提前至少15分鐘到場(chǎng),,講課中也很少東拉西扯耗時(shí)間的現(xiàn)象,。
這些天接觸的這幾位演講者,表面上看表現(xiàn)最好的是保險(xiǎn)公司的幾位年輕的組訓(xùn)講師,,不過(guò)之所以加上“表面上”幾個(gè)字,,也暗含著在下對(duì)他們的風(fēng)格不是十分認(rèn)同——激情澎湃有余,內(nèi)功不足,。本來(lái)挺好的保險(xiǎn)產(chǎn)品,,怎么越聽(tīng)越像傳銷(xiāo)的呢,,有些技巧頗有本山大叔忽悠的風(fēng)范。還是周二的時(shí)候那位個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理推薦的joe jordan的那個(gè)演講精彩,,呵呵,,不過(guò)讓他們達(dá)到那個(gè)水平……確實(shí)是吹毛求疵了。相形之下,,運(yùn)營(yíng)部的主管講課的風(fēng)格就有點(diǎn)沉悶了,,雖然也有很多案例穿插其間,不過(guò)還是感覺(jué)理論多了點(diǎn),,而且系統(tǒng)性太強(qiáng),,呵呵,有點(diǎn)像老師上課了,。銀行的兩位人士表現(xiàn)差距太大,,尤其是在同一天中時(shí)隔三小時(shí)先后出場(chǎng)更是強(qiáng)化了這個(gè)感覺(jué)。前面那位顯然不只是緊張,,主要是準(zhǔn)備工作不充分,,這一點(diǎn)值得所有想站住講臺(tái)的人引以為戒;后面這位是本人最欣賞的,,主題明確,見(jiàn)地精到,,案例豐富,,準(zhǔn)備充分,謙虛有加,,字寫(xiě)得滿好的,,而且還有那么點(diǎn)緊張,呵呵,,其實(shí)我覺(jué)得緊張是因?yàn)橹匾暎?zhǔn)備不充分的除外),,當(dāng)然太緊張就容易出錯(cuò)甚至出丑了,所以竊以為小小緊張的狀態(tài)是最好不過(guò)了,。
金融專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
熟悉金融市場(chǎng),。
二、公司介紹
__有限公司,,作為_(kāi)_金融市場(chǎng)的新銳,,公司積聚了多位多年從事金融投資經(jīng)驗(yàn)的分析師和管理人員。公司主要從事國(guó)際現(xiàn)貨黃金交易(電子盤(pán)炒黃金),,有著優(yōu)秀的分析和管理團(tuán)隊(duì),。公司秉承"客戶利益第一,達(dá)到穩(wěn)定持續(xù)盈利,,雙贏,,互利"的經(jīng)營(yíng)理念,,努力為全國(guó)各地的投資者提供卓越的投資平臺(tái)以及精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析指導(dǎo)咨詢服務(wù)!公司已與__集團(tuán)下屬__投資有限公司以及其他知名金融投資集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
企業(yè)文化:金市博弈,,創(chuàng)造奇跡,。公司秉承"客戶利益第一,達(dá)到穩(wěn)定持續(xù)盈利,,雙贏,,互利"的經(jīng)營(yíng)理念,努力為全國(guó)各地的投資者提供卓越的投資平臺(tái)以及精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析指導(dǎo)咨詢服務(wù)!公司將依照國(guó)家法律法規(guī)和公認(rèn)的社會(huì)道德準(zhǔn)則,,一切為客戶著想,,竭誠(chéng)為客戶提供一流的專業(yè)信息服務(wù)。并以此推動(dòng)公司和諧快速發(fā)展!
企業(yè)宗旨:
2,、人性化的管理:公司努力為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧,、寬松的氛圍,讓大家在一種快樂(lè),、輕松的狀態(tài)下工作,。
3、尊重個(gè)人:作為金博的員工,,不論職位的高低,、分工的不同,都將受到充分的尊重和平等的對(duì)待,。公司給予員工同等的機(jī)會(huì),,鼓勵(lì)員工與公司共同發(fā)展,為員工制定與公司發(fā)展步調(diào)一致的個(gè)人年度事業(yè)發(fā)展計(jì)劃,。成都金博倡導(dǎo)"專業(yè),、務(wù)實(shí)、高效,、誠(chéng)信"的企業(yè)精神,,具有良好的內(nèi)部機(jī)制。優(yōu)良的工作環(huán)境以及良好的激勵(lì)機(jī)制,,吸引了一批年輕的,、有學(xué)識(shí)的、具有實(shí)干精神的人才,。
4,、團(tuán)隊(duì)合作:在工作中,公司強(qiáng)調(diào)相互尊重,、理解和有效的溝通,,從而在平等和諧的合作氛圍中充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
三,、實(shí)習(xí)的具體工作
在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間,,公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,,給我的定位是做客戶開(kāi)發(fā)方面的工作,公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷(xiāo)售,,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求,。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作,我被分配到市場(chǎng)部,,我主要是跟著經(jīng)理學(xué)習(xí)銷(xiāo)售,,在他的帶領(lǐng)下我總要從事以下幾點(diǎn)具體的工作:
1、熟悉整個(gè)產(chǎn)品
對(duì)產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處,,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人,,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。黃金是件不太一般的物品,,消費(fèi)者在消費(fèi)是也會(huì)花很多心思在上面,,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,也該消費(fèi)者本身帶來(lái)很多不愉快,。
2、熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,,每天和不同的客戶談產(chǎn)品,。客戶的問(wèn)題是多種多樣的,,每天都在處理一些復(fù)雜的小事,,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,這也使自己走了很多彎路,。銷(xiāo)售的售前,,售中與售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),,在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整,,客戶總是有無(wú)限多的問(wèn)題,,但怎樣去吧這些問(wèn)題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,,而不是單單靠嘴皮子功夫,。銷(xiāo)售之后的工作也是復(fù)雜多變的,,客戶的維護(hù),操作方面的建議等,,無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力,。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的,,特別是做為還沒(méi)沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生,,職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。
四,、實(shí)習(xí)的收獲
實(shí)習(xí)期間的收獲是非常大的,,不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對(duì)于整個(gè)行業(yè)的了解及見(jiàn)解的深度有了很大的提升,。入行之前只是抱著美好的期待,,"外行看熱鬧,內(nèi)行看門(mén)道",正真接手工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和能力,。工作是枯燥的,,但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來(lái)?充滿激情的工作,抱著美好的信念開(kāi)心工作,,在工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念,不斷積累經(jīng)驗(yàn),。剛剛工作時(shí),,由于整個(gè)投資市場(chǎng)處于觀望期,來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的客戶少之又少,,很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳,,這個(gè)時(shí)候也是我努力積累的時(shí)候,認(rèn)真的對(duì)待每一組客戶,,不管有沒(méi)有希望成交,,就當(dāng)作是對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練。
金融專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
在剛剛過(guò)去的一個(gè)月中,,我有幸來(lái)到中國(guó)工商銀行紹興縣支行國(guó)際部與會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí),。作為報(bào)告開(kāi)頭,我想先介紹一下工行一些基本情況,。中國(guó)工商銀行是四大國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,,擁有分支機(jī)構(gòu)2萬(wàn)多個(gè),是中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,,20xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,,占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總與的近五分之一。而工行紹興縣支行在20xx年浙江省工行系統(tǒng)縣級(jí)支行的收益排名中位列第二,,其中很大一部分是得益于國(guó)際業(yè)務(wù),,這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)貙?duì)外輕紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá),。因此我在完成了會(huì)計(jì)處的實(shí)習(xí)任務(wù)之后,還到國(guó)際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)習(xí),,以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù),。
在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬與復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換,、證券清算與外匯核算,。通過(guò)看、問(wèn)與動(dòng)手操作,,我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,,我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念,,對(duì)真正的票據(jù)并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票與解付的過(guò)程,。而在國(guó)際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國(guó)際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過(guò),,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),,掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用,同時(shí)幫助與指導(dǎo)客戶填單與審單,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有帶教領(lǐng)導(dǎo),、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,,自感收益不校這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境,。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,,雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛與諧,,沒(méi)有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機(jī)構(gòu),,需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律與詳細(xì)的規(guī)程,,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,,對(duì)我自己更有好處,。以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來(lái)的體會(huì):
首先,,來(lái)工行紹興縣支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,。以前,,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲,,大多是逼著去學(xué)的,。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,,自己的知識(shí)太貧乏了,,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),,這種刻苦的精神特別讓我敬佩,。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn),。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),,才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),,增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新與推斷的能力,。掌握自學(xué)的方法,,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作與學(xué)習(xí)的基本規(guī)律,。
其次,,在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。記得那時(shí)我在工行已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了,,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,,系統(tǒng)太忙,,計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,,但發(fā)票打印不出,,查了流水也成功了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ),??傻搅税碥垘r(shí),發(fā)現(xiàn)少了900元,,再次查流水時(shí),,發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過(guò)了,,并確認(rèn)也成功了,,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動(dòng)充值,,所以才會(huì)這樣,。所幸該客戶的帳號(hào)是在我行開(kāi)戶,同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,,主管幫我追回了900元,,當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要,。
總之,,這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會(huì)知識(shí),為我將來(lái)的工作與生活鋪墊了精彩的一幕,,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍,。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,工行紹興縣支行的領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定,。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿意,,為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人,、處事的態(tài)度,、方式,銀行的員工待人誠(chéng)懇,,雖然他們年齡與我一般大,,有的還要小幾歲,我感覺(jué)他們很成熟,,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,,這一個(gè)多月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì),無(wú)論從工作,、學(xué)習(xí),、做人上,我都有很大的收獲,。這兩個(gè)月我沒(méi)有白來(lái),,如果有時(shí)間,,希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個(gè)人,,今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好,。
金融專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
月日:下午組織學(xué)生聽(tīng)取銀行柜面業(yè)務(wù)專題報(bào)告,,晚上組織學(xué)生聽(tīng)取銀行職業(yè)道德與銀行風(fēng)險(xiǎn)防范專題報(bào)告。
除了周一與保險(xiǎn)公司兩位經(jīng)理落實(shí)日程用了近一小時(shí)和周四上課缺席一個(gè)半小時(shí)以外,,幾乎所有的課我都聽(tīng)了,,也算善始善終了吧,可能比有些學(xué)生的出勤率還高呢,。并且盡可能地作了聽(tīng)課筆記,,還按照領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)講課內(nèi)容錄了音,所以應(yīng)該還是有資格談點(diǎn)心得體會(huì)的吧,??偨Y(jié)起來(lái),有以下三點(diǎn):
1. 實(shí)務(wù)和理論的確很不同,。上學(xué)的時(shí)候也有實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),,記得安排了到耀華玻璃廠還有一家福利紡織廠(廠名忘了,好像是生產(chǎn)帆布的)實(shí)地參觀,,也請(qǐng)了貿(mào)易公司的負(fù)責(zé)人到校內(nèi)講課,,看了些單證,當(dāng)時(shí)被“贈(zèng)送”的幾份樣張至今仍妥善保存著呢,。當(dāng)時(shí)就感覺(jué)企業(yè)中的貿(mào)易實(shí)務(wù)跟教材里的差別很大,,即便像《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》這樣的書(shū)本都念得爛熟了,碰到具體的業(yè)務(wù)尤其是那些花花綠綠的票證還是不知如何下手,。這次帶學(xué)生們實(shí)習(xí)感覺(jué)也大體如此,。比如教材里面介紹銀行業(yè)務(wù)肯定放很大注意力在傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)方面,但是今天才知道目前的商業(yè)銀行中居然50~70%的業(yè)務(wù)和利潤(rùn)來(lái)自于代理業(yè)務(wù),,而講課老師更是坦言,,本地大中型企業(yè)(原來(lái)的骨干企業(yè))幾乎沒(méi)有景氣的,例外的只有福利廠,,而傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)領(lǐng)域面向企業(yè)的壞賬死賬著實(shí)不少,,亮點(diǎn)只在房貸這一塊。我沒(méi)有任過(guò)保險(xiǎn)方面的課程,,不過(guò)就自己淺薄的保險(xiǎn)知識(shí)來(lái)講,,課程中肯定不會(huì)很生動(dòng)地描繪個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中如何與客戶溝通,銀保產(chǎn)品的淵源與發(fā)展,,更不會(huì)涉及銀行柜員拉存款與推銷(xiāo)銀保產(chǎn)品之間懸殊的提成差距,。雖然當(dāng)老師與當(dāng)學(xué)生的時(shí)代不同了,立場(chǎng)不同了,見(jiàn)識(shí)不同了,,但是有一點(diǎn)認(rèn)識(shí)似乎沒(méi)有變——實(shí)務(wù)往往不似理論那樣系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)且冠冕堂皇,,尤其是就某一崗位而言好像有些程序化得索然無(wú)味,不過(guò)大部分人始終是要從事實(shí)務(wù)的,。
2. 專業(yè)人士的風(fēng)范值得贊許,。上周去聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的時(shí)候是臨時(shí)得到通知的,所以當(dāng)時(shí)穿得不僅casual簡(jiǎn)直有點(diǎn)humble了,,進(jìn)入保險(xiǎn)公司看到那些西裝革履的工作人員感覺(jué)自己失禮得無(wú)地自容,。本周到學(xué)校來(lái)給學(xué)生們講課的幾位專業(yè)人士,不論年資,、崗位如何,,也一律是儀表得體。即使前幾天天氣陰冷,,幾個(gè)年紀(jì)不大的小經(jīng)理還是堅(jiān)持襯衫西裝的職業(yè)打扮,,老實(shí)說(shuō)我看著都有點(diǎn)替她們凍得慌,不過(guò)保持職業(yè)風(fēng)度這一點(diǎn)確實(shí)值得佩服,。作為金融從業(yè)者,,無(wú)論是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,還是內(nèi)勤業(yè)務(wù)人員,,還是銀行工作者,,言談舉止中都透露出行業(yè)特色——專業(yè)與敬業(yè)。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理自信滿滿,,對(duì)自己的專業(yè)侃侃而談,,很善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛;內(nèi)勤業(yè)務(wù)人員特別嚴(yán)謹(jǐn),,講話井井有條,,連ppt都比營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的嚴(yán)肅得多;銀行工作者則更多地是注重語(yǔ)言表述的準(zhǔn)確,,并且好像對(duì)多媒體這些東東都不怎么感冒,,這是不是表示他們對(duì)很多事情的態(tài)度上更傾向于保守呢?不管講課中個(gè)體表現(xiàn)差異多么大,有一點(diǎn)是共通的,,那就是他們無(wú)一例外地都特別守時(shí)——提前至少15分鐘到場(chǎng),,講課中也很少東拉西扯耗時(shí)間的現(xiàn)象。
3. 從不同的演講者身上汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。這些天接觸的這幾位演講者,,表面上看表現(xiàn)最好的是保險(xiǎn)公司的幾位年輕的組訓(xùn)講師,不過(guò)之所以加上“表面上”幾個(gè)字,,也暗含著在下對(duì)他們的風(fēng)格不是十分認(rèn)同——激情澎湃有余,,內(nèi)功不足,。本來(lái)挺好的保險(xiǎn)產(chǎn)品,怎么越聽(tīng)越像傳銷(xiāo)的呢,,有些技巧頗有本山大叔忽悠的風(fēng)范,。還是周二的時(shí)候那位個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理推薦的joe jordan的那個(gè)演講精彩,呵呵,,不過(guò)讓他們達(dá)到那個(gè)水平……確實(shí)是吹毛求疵了。相形之下,,運(yùn)營(yíng)部的主管講課的風(fēng)格就有點(diǎn)沉悶了,,雖然也有很多案例穿插其間,不過(guò)還是感覺(jué)理論多了點(diǎn),,而且系統(tǒng)性太強(qiáng),,呵呵,有點(diǎn)像老師上課了,。銀行的兩位人士表現(xiàn)差距太大,,尤其是在同一天中時(shí)隔三小時(shí)先后出場(chǎng)更是強(qiáng)化了這個(gè)感覺(jué)。前面那位顯然不只是緊張,,主要是準(zhǔn)備工作不充分,,這一點(diǎn)值得所有想站住講臺(tái)的人引以為戒;后面這位是本人最欣賞的,,主題明確,,見(jiàn)地精到,案例豐富,,準(zhǔn)備充分,,謙虛有加,字寫(xiě)得滿好的,,而且還有那么點(diǎn)緊張,,呵呵,其實(shí)我覺(jué)得緊張是因?yàn)橹匾?準(zhǔn)備不充分的除外),,當(dāng)然太緊張就容易出錯(cuò)甚至出丑了,,所以竊以為小小緊張的狀態(tài)是最好不過(guò)了。
金融專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,,本人于20__年3月1日至20__年4月25日期間在交通銀行__支行處進(jìn)行了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,,我熟悉了銀行金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),,了解交通銀行的基本業(yè)務(wù)情況,理論水平的實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高,。
一,、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)實(shí)習(xí),,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,能加深對(duì)金融專業(yè)的認(rèn)識(shí),,培養(yǎng)專業(yè)認(rèn)同感,,初步獲得與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際知識(shí)和感性認(rèn)識(shí),為進(jìn)一步的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)打下較好的實(shí)踐知識(shí)基礎(chǔ),。另外在實(shí)習(xí)期間,,能加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系與接觸,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,,為今后走向社會(huì)提前打好基礎(chǔ),。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
交通銀行始建于1908年,,是具有百年歷史的民族金融品牌,。1987年4月重新組建并對(duì)外營(yíng)業(yè),是中國(guó)第五大商業(yè)銀行,。20__年6月23日,,交通銀行在香港成功上市,成為境內(nèi)第一家國(guó)際公眾持股銀行,。多次被世界權(quán)威金融雜志評(píng)為“中國(guó)最佳銀行”;連續(xù)多年被世界品牌實(shí)驗(yàn)室(wbl)評(píng)為“中國(guó)品牌年度大獎(jiǎng)(no.1)”(銀行類);根據(jù)英國(guó)《銀行家》雜志20__年公布的全球1000家銀行排名,,交通銀行以193.36億美元的一級(jí)資本位列第49位,排名逐年上升,。交通銀行在中國(guó)金融業(yè)的改革發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了六個(gè)“第一”,,即第一家資本來(lái)源和產(chǎn)權(quán)形式實(shí)行股份制;第一家按市場(chǎng)原則和成本-效益原則設(shè)置機(jī)構(gòu);第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷,將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入金融領(lǐng)域;第一家引進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債比例管理,,并以此規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作,,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系;第一家可以從事銀行,、保險(xiǎn),、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行,。交通銀行改革發(fā)展的實(shí)踐,為中國(guó)股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開(kāi)辟了道路,,對(duì)金融改革起到了催化,、推動(dòng)和示范作用。
一,、培訓(xùn)階段
(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等,。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí),。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款,、整存整取、定活兩便,、教育儲(chǔ)蓄等,。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,,轉(zhuǎn)賬支票,,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),,如貸記卡,、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶、銷(xiāo)戶,、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(4)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同,。
(5)學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)及中行柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀,。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
二,、實(shí)習(xí)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶咨詢
三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件,。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),,還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,。結(jié)合中行金融報(bào),,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,,動(dòng)態(tài),。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件,。所以銀行從上到下,,都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí),。對(duì)于4月在各支行開(kāi)展的“atm機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),,增強(qiáng)其服務(wù)理念,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),,中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),,個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),,網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù),,西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,有對(duì)公業(yè)務(wù),,對(duì)私業(yè)務(wù),,其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),,主要包括個(gè)人結(jié)算,、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系,。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),,我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,,所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái),尋找兩者的不同,,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型,。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西,。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),,就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者,。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,,報(bào)紙是了解客戶,,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的,?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展,。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,,掛失,,解掛,大小鈔兌換,,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等,。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。
此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù),學(xué)習(xí)如何打印流水,,平賬報(bào)告表,,重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,,憑證要素是否齊全等,。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義,。
金融專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
金融專業(yè)的同學(xué)們實(shí)習(xí)之旅即將結(jié)束,一份實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)實(shí)習(xí)生活是必不可少的,,下面小編特此呈上金融專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文,,歡迎閱讀與參考。
xxx證券有限責(zé)任公司是由甘肅省人民政府組織籌建,,經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),,于2001年5月18日成立的綜合類證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。2006年度,,公司實(shí)施了增資擴(kuò)股,,注冊(cè)資本達(dá)到155339萬(wàn)元。主要股東有甘肅省人民政府國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì),、蘭州銀行股份有限公司,、上海九龍山股份有限公司、甘肅省電力投資集團(tuán)公司,、酒泉鋼鐵(集團(tuán))有限責(zé)任公司,、中國(guó)星火有限公司、甘肅祁連山建材控股有限公司,、重慶江南財(cái)務(wù)顧問(wèn)有限公司,、洋浦浦龍物業(yè)發(fā)展有限公司,。
xxx證券有限責(zé)任公司主要業(yè)務(wù)范圍包括證券經(jīng)紀(jì)、投資銀行,、證券投資咨詢,、財(cái)務(wù)顧問(wèn)以及中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。公司擁有廣泛的客戶資源和良好的社會(huì)形象,,在北京,、上海、深圳,、重慶,、杭州、無(wú)錫,、烏魯木齊,、合肥、西安和蘭州等主要城市設(shè)有34家經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),,并在北京設(shè)立了投資銀行專業(yè)分公司,,發(fā)起設(shè)立了華商基金管理公司,控股甘肅隴達(dá)期貨公司,。公司項(xiàng)目遍布全國(guó),,先后成功保薦一汽集團(tuán)啟明信息、北大荒,、浙江龍盛,、祁連山等十多家大型企業(yè)的上市與融資。經(jīng)國(guó)家科技部,、教育部批準(zhǔn),,公司設(shè)有博士后流動(dòng)工作站,擁有一大批高學(xué)歷,、高素質(zhì)的專業(yè)人才,,大學(xué)本科以上人員85%,碩士以上人員26%,,擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富,、業(yè)務(wù)精湛的保薦代表人和專業(yè)分析師隊(duì)伍。公司堅(jiān)持“借力西部,,放眼全國(guó)”的發(fā)展戰(zhàn)略,,憑借專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠(chéng)信,、務(wù)實(shí),、高效、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)證券服務(wù)業(yè)中穩(wěn)步提升份額,。20xx年成功保薦首批創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)發(fā)行上市,,成為首批保薦企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市的全國(guó)17家證券公司之一。公司20xx,、20xx,、20xx連續(xù)三年榮獲“省長(zhǎng)金融獎(jiǎng)”。
20xx年6月27日-----20xx年7月24日
烏魯木齊揚(yáng)子江路華龍證券烏魯木齊營(yíng)業(yè)部
(一)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一集中實(shí)習(xí)的安排,完成大四的專業(yè)實(shí)習(xí)
(二)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)
(一)了解華龍證券概況
華龍證券的發(fā)展歷程及其在中國(guó)證券業(yè)中的地位
了解并領(lǐng)悟華龍證券的企業(yè)文化
營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置,,下設(shè)客服部,、清算部、財(cái)務(wù)部,、電腦部四個(gè)部門(mén),。客戶部的工作包括接待客戶,,提供咨詢服務(wù);清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理,,營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù),。
(二)具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們每天下午4:00去公司上培訓(xùn)課,。每周都會(huì)有不同的課程表,安排每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下:
儀容儀表課程
我們的工作時(shí)間必須統(tǒng)一著裝,。一方面,是公司建立一個(gè)良好的形象,。另一方面,,這樣以便順利地在社區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
證券營(yíng)銷(xiāo)(社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)和電話營(yíng)銷(xiāo))
在對(duì)社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)時(shí),,我們要了解客戶的需求,,就讓他們?cè)谔顚?xiě)市場(chǎng)調(diào)研卷的時(shí)候留下電話,。在溝通的過(guò)程當(dāng)中,,我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場(chǎng),看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶,。在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中,,我們的目的就是要客戶留下他們的電話。
緊接著就是電話營(yíng)銷(xiāo),,首先,,要有實(shí)時(shí)的信息跟蹤。其次,,對(duì)于當(dāng)日的大盤(pán),,要對(duì)客戶做一個(gè)清晰的、直觀的研究報(bào)告。另外,,幫助客戶在了解,、或者選股時(shí)有必要的警示。最后,,為了能夠順利地展開(kāi)證券營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,我們可以為客戶免費(fèi)贈(zèng)送一份證券投資報(bào)告。在這個(gè)過(guò)程中,,我們的唯一目的就是約見(jiàn),。
熟悉k線理論
從形態(tài)可以看出。例如:底部形態(tài)k線,,若底部能夠持續(xù)放量,,均線多頭,macd,,kdj等金叉或者底背離,。從頂部下跌以來(lái)的百分比0.3、0.5,、0.6等,,這就是一個(gè)買(mǎi)入點(diǎn)。
又比如,,我們的授課經(jīng)理根據(jù)波浪理論,,再加上以往的經(jīng)驗(yàn),常在第三個(gè)波浪點(diǎn)買(mǎi)入股票,。當(dāng)然,,這也不能完全是正確的。波浪理論核心的三個(gè)內(nèi)容有:形態(tài),、比例,、時(shí)間。所以,,在以后的實(shí)戰(zhàn)工作中可以做為很好的一個(gè)判斷依據(jù),。
宏觀市場(chǎng)分析
宏觀經(jīng)濟(jì)與股市運(yùn)行:(1)宏觀經(jīng)濟(jì)下的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)選擇。(2)估值,、政策與股市走勢(shì),。(3)行業(yè)周期與產(chǎn)業(yè)鏈。關(guān)注的重要指標(biāo)有原油價(jià)格,、有色金屬價(jià)格,、煤炭?jī)r(jià)格、bdi走勢(shì),。(4)投資策略:估值與成長(zhǎng),。投資策略的幾個(gè)關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)周期與股市周期,、自上而下與自下而上、行業(yè)周期與機(jī)構(gòu)調(diào)整,、價(jià)值投資與趨勢(shì)交易,。
比如,低估藍(lán)籌,、彈性高的:江西銅業(yè),、銅陵有色、錫業(yè)股份,。在通脹受益的情況下,,山東黃金、榮華實(shí)業(yè),、,。對(duì)于金屬價(jià)格和股價(jià)相逆的有寶鈦股份、云南鍺業(yè),、廈門(mén)鎢業(yè)等,。另外還有一些高技術(shù),深加工的,,例如:東陽(yáng)光鋁,、新疆眾和。而具有獨(dú)立行情的稀土,。如包鋼稀土,、中色股份、廣晟有色等,。
對(duì)于內(nèi)需擴(kuò)張的產(chǎn)業(yè),,如家電、汽車(chē),、食品飲料,、醫(yī)藥、商業(yè),、酒店旅游都可以作為很好的投資方向,。又因?yàn)槿嗣駧诺男枨蟠蠓黾樱吆哪芄I(yè)現(xiàn)今是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>
我們進(jìn)行宏觀分析的主要目的就是分析宏觀經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行態(tài)勢(shì),,發(fā)展趨勢(shì)及存在的問(wèn)題,,探討預(yù)期的.政策變化對(duì)經(jīng)濟(jì)股市的影響,,降低風(fēng)險(xiǎn),。它關(guān)注的指標(biāo)有g(shù)dp、固定資產(chǎn)投資等,。一般情況下,,經(jīng)濟(jì)的低迷點(diǎn)是股票的買(mǎi)入點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)經(jīng)濟(jì)處于衰退時(shí)期時(shí),國(guó)家會(huì)對(duì)此作出相應(yīng)的政策,。
心理課程(心態(tài)指導(dǎo))
我們的營(yíng)銷(xiāo)老師曾對(duì)我們說(shuō)過(guò)這樣一句話:每天拒絕千百遍,,我的感覺(jué)像初戀。對(duì)于工作也是一樣,,精神百倍的,,時(shí)刻保留新鮮感。對(duì)于別人的意見(jiàn)要虛心接受,,懂得換位思考,,看事情的正面。發(fā)生沖突時(shí),,要控制自己的情緒,,理解和感恩別人。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)工作,,尤其是證券營(yíng)銷(xiāo),。一定要有百折不撓的精神,這樣才會(huì)捕獲勝利的果實(shí),。
技術(shù)分析指標(biāo)介紹
bias乖離率,。表現(xiàn)個(gè)股當(dāng)日收盤(pán)價(jià)與移動(dòng)平均線之間的差距。正的乖離率大,,表示短期獲利愈大,,則獲利回吐的可能性愈高;負(fù)的乖離率愈大,則空頭回補(bǔ)的可能性愈高,。按個(gè)股收盤(pán)價(jià)與不同天數(shù)的平均價(jià)之間的差距,,可繪制不同的bias線。
kdj隨機(jī)指標(biāo),。k值在20左右,,向上交叉d值為短期買(mǎi)進(jìn)信號(hào)。k值在80左右,,向下交叉d值為短期賣(mài)出信號(hào),。k值形成一底比一底高的現(xiàn)象,并且在50以下的低水平,,由下往上連續(xù)兩次交叉d值時(shí),,股價(jià)漲幅會(huì)較大。k值形成一頂比一頂?shù)偷默F(xiàn)象,,并且在50以上的高水平,,由上往下連續(xù)兩次交叉d值時(shí),股價(jià)跌幅會(huì)較大,。 參數(shù):n,、m1,、m2 天數(shù),一般取9,、3,、3。
macd指數(shù)平滑異同平均線該指標(biāo)主要是利用長(zhǎng)短期二條平滑平均線,,計(jì)算兩者之間的差離值,。該指標(biāo)可以去除掉移動(dòng)平均線經(jīng)常出現(xiàn)的假訊號(hào),又保留了移動(dòng)平均線的優(yōu)點(diǎn),。但由于該指標(biāo)對(duì)價(jià)格變動(dòng)的靈敏度不高,,屬于中長(zhǎng)線指標(biāo),所以在盤(pán)整行情中不適用,。圖中柱線由綠翻紅是買(mǎi)入信號(hào),,由紅翻綠是賣(mài)出信號(hào)。macd曲線由高檔二次向下交叉時(shí),,則股價(jià)下跌幅度會(huì)較深,。macd曲線由低檔二次向上交叉時(shí),則股價(jià)上漲幅度會(huì)較大,。股價(jià)高點(diǎn)比前一次高點(diǎn)高,,而macd指標(biāo)的高點(diǎn)卻比前一次高點(diǎn)低時(shí),為牛背離,,暗示股價(jià)會(huì)反轉(zhuǎn)下跌,。 參數(shù):short(短期)、long(長(zhǎng)期),、m 天數(shù),,一般為12、26,、9,。
w&r威廉指標(biāo)(william's %r)。低于20,,超買(mǎi),,即將見(jiàn)頂,應(yīng)及時(shí)賣(mài)出,。高于80,,超賣(mài),即將見(jiàn)底,,應(yīng)伺機(jī)買(mǎi)進(jìn),。這個(gè)指標(biāo)與rsi、mtm指標(biāo)配合使用,,效果更好,。 參數(shù):n統(tǒng)計(jì)天數(shù)一般取14天,。
實(shí)習(xí)之前,,感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的,,畢竟對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟悉,具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了,。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),,對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí),與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題: (一)工作時(shí)間,。股市開(kāi)市是周一至周五上午9:30---11:30,,下午1:00---3:00,證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的,,以股市為中心展開(kāi),。(二)區(qū)分客戶。證券公司都會(huì)根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大,、中,、小三類,重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務(wù),,這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設(shè)有眾多專門(mén)的單獨(dú)大客戶室就可以看出,。另外,大客戶還可以申請(qǐng)到更加優(yōu)惠的交易傭金費(fèi)率(正常是千分之三),。
雖然時(shí)間很短,也有磕磕碰碰,但這次實(shí)習(xí)的確很有必要,很有意義同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷;我們零距離接觸在以前看來(lái)依然是很陌生的證券公司,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),鍛煉了自己各方面的能力,,圓滿完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
金融專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
暑假期間,,我有幸來(lái)到xx農(nóng)業(yè)銀行xx支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),,學(xué)到了很多使我受益匪淺。這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理助理,,以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié),。
1、通過(guò)在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx支行實(shí)習(xí),,并進(jìn)一步鞏固在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的基本理論,,依靠理論聯(lián)系實(shí)際,以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。
2,、通過(guò)在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx支行的實(shí)習(xí),在單位指導(dǎo)老師的幫助下,,熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作。
3,、通過(guò)在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx支行的實(shí)習(xí),,學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度,,為更好的走入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
(一)總體情況
農(nóng)行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行,。上世紀(jì)70年代末以來(lái),,農(nóng)行相繼經(jīng)歷了國(guó)家專業(yè)銀行、國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行和國(guó)有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段,。20xx年1月,,農(nóng)行整體改制為股份有限公司。20xx年7月,,農(nóng)行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市,,完成了向公眾持股銀行的跨越。
作為中國(guó)主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一,,農(nóng)行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”,、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際,、服務(wù)多元的一流商業(yè)銀行,。憑借全面的業(yè)務(wù)組合、龐大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的技術(shù)平臺(tái),,向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產(chǎn)品和服務(wù),,同時(shí)開(kāi)展自營(yíng)及代客資金業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)范圍還涵蓋投資銀行,、基金管理,、金融租賃等領(lǐng)域。截至20xx年末,,本行總資產(chǎn)116,775.77億元,,各項(xiàng)存款96,220.26億元,各項(xiàng)貸款56,287.05億元,,資本充足率11.94%,,不良貸款率1.55%,全年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1,219.56億元,。
農(nóng)行境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)共計(jì)23,461個(gè),,包括總行本部、32個(gè)一級(jí)分行,、5個(gè)直屬分行,、316個(gè)二級(jí)分行、3,479個(gè)一級(jí)支行,、19,573個(gè)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)以及55家其他機(jī)構(gòu),。境外分支機(jī)構(gòu)包括3家境外分行和4家境外代表處。主要控股子公司包括6家境內(nèi)控股子公司和3家境外控股子公司。
20xx年,,在美國(guó)《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)排名中,,本行位列第127位;在英國(guó)《銀行家》雜志全球銀行1,000強(qiáng)排名中,按20xx年稅前利潤(rùn)計(jì),,本行位列第7位,。20xx年,本行穆迪長(zhǎng)期存款評(píng)級(jí)/前景展望為a1/穩(wěn)定;惠譽(yù)長(zhǎng)期主體評(píng)級(jí)/銀行穩(wěn)定評(píng)級(jí)為a/b+,,前景展望為“穩(wěn)定”,。
(二)實(shí)習(xí)所在分行情況
農(nóng)業(yè)銀行xx支行主要負(fù)責(zé)辦理人民幣存款,、貸款,、結(jié)算;代理發(fā)行金融債券,代理發(fā)行,、兌付,、銷(xiāo)售政府債券,代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù);外匯存款,,外匯貸款,,外匯匯款,外幣兌換,,國(guó)際結(jié)算,,代客外匯買(mǎi)賣(mài);資信調(diào)查、咨詢,、見(jiàn)證業(yè)務(wù);其總行在中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)授權(quán)的其他業(yè)務(wù),。
此次實(shí)習(xí)在于通過(guò)在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx支行的實(shí)習(xí),了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
1.了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。
2.學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
3.跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶咨詢
4.協(xié)助客戶使用atm機(jī)和網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)
(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里,,我主要跟著主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)和銀行相關(guān)的各種文件,。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占絕大多數(shù),,既要強(qiáng)化已有的知識(shí),,還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,。結(jié)合金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方面和動(dòng)態(tài),。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,,都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),,服務(wù)意識(shí),。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我了解了銀行的業(yè)務(wù)、農(nóng)行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化,,有公司業(yè)務(wù),、個(gè)人業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù),、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù),。惠農(nóng)支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,,有對(duì)公業(yè)務(wù),、對(duì)私業(yè)務(wù)、其他業(yè)務(wù)以及和保險(xiǎn)公司聯(lián)合的銀郵保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等,。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),、主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù),、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系,。
(二)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶咨詢
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里我除了跟著主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)以外就是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢,。在大堂工作要特別注重禮儀,,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),,所以一切都要小心謹(jǐn)慎,。必須做好以下四個(gè)方面:干練、穩(wěn)重,、自信,、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:
1,、解答客戶問(wèn)題,。
2、營(yíng)業(yè)中分流客戶,。
3,、維護(hù)大堂秩序。
4,、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),。
其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,,必須擁有豐富的知識(shí)面,。
作為一名大四的在校大學(xué)生,沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),相對(duì)來(lái)說(shuō)還無(wú)法勝任對(duì)銀行專業(yè)業(yè)務(wù)的處理,。但是,,在銀行的工作中,除了業(yè)務(wù)之外,,最重要的就是服務(wù)了,,有幸能夠成為建設(shè)銀行的大堂經(jīng)理助理,成為第一個(gè)接觸到客,、了解客戶需要的人,。
在大堂的工作,主要是接待客戶并引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),。比如指導(dǎo)客戶填寫(xiě)各類單據(jù),,解決客戶疑問(wèn)等等。首先,,作為大堂經(jīng)理助理,,我要熟悉客戶辦理哪些業(yè)務(wù)時(shí)需要填寫(xiě)單據(jù)以及如何填寫(xiě),,例如,,現(xiàn)金匯款時(shí)填寫(xiě)存款單,建行賬戶轉(zhuǎn)賬至對(duì)方建行賬戶時(shí)填寫(xiě)轉(zhuǎn)賬單,,建行賬戶跨行轉(zhuǎn)賬時(shí)則需填寫(xiě)匯款單,,密碼丟失需填寫(xiě)掛失單等等。在銀行實(shí)習(xí)的前幾天,,我主要熟悉了這些單據(jù)的填寫(xiě)方法,,并指引客戶完成,減輕柜臺(tái)負(fù)擔(dān),,幫助縮短柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)間,。
在大堂內(nèi),面對(duì)客戶咨詢時(shí),,一定要有耐心,,要清晰的知道他們需要什么,問(wèn)題在哪里,,解決方法是怎樣,。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問(wèn),以及及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各種業(yè)務(wù),。在交流過(guò)程中,,要學(xué)會(huì)捕捉信息、反饋信息,,了解客戶需求后有針對(duì)性的提供幫助,。遇到表達(dá)不暢,難以捉摸的客戶,要運(yùn)用親切婉轉(zhuǎn)的言語(yǔ)與之交流,,以減少和避免客戶對(duì)自己的反感情緒,。這一點(diǎn),不但讓我感受到溝通的重要性,,更讓我意識(shí)到作為一個(gè)銀行工作人員的專業(yè)性,。
作為大堂經(jīng)理助理,在與客戶交流的過(guò)程中還需要進(jìn)一步了解客戶理財(cái)需求,,主動(dòng)為其介紹,、推銷(xiāo)適合客戶的理財(cái)產(chǎn)品。這一點(diǎn)就要求我熟悉甚至是精通銀行品類繁多的理財(cái)產(chǎn)品,,以及不同的檔次,、適合人群、辦理?xiàng)l件等等,,主要集中在信用卡,、理財(cái)產(chǎn)品和基金產(chǎn)品。由于在銀行實(shí)習(xí)時(shí)間有限,,這一方面我還有很大欠缺,,對(duì)銀行產(chǎn)品了解較少,不能全面的為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品信息,,主要依賴于大堂經(jīng)理的幫助和講解,,針對(duì)這一點(diǎn)我在今后會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
(三)協(xié)助客戶使用atm機(jī)和網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)
atm機(jī)的使用頻率提高可以有效的起到客戶分流工作,,同時(shí)也可以減少客戶排隊(duì)等候辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間,。在通過(guò)與客戶的溝通中了解客戶所要辦理業(yè)務(wù),對(duì)于兩萬(wàn)元以下的整存整取款業(yè)務(wù),、無(wú)卡存現(xiàn)業(yè)務(wù)以及轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù),,建議客戶盡量在atm機(jī)上完成,可以簡(jiǎn)化辦理業(yè)務(wù)的手續(xù),。但由于一些中老年客戶不熟悉atm機(jī)的操作流程,,所以在這個(gè)過(guò)程中我主要是協(xié)助客戶自助使用atm機(jī)。除此之外,,我還負(fù)責(zé)網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)的管理和使用工作,。主要是在客戶初次辦理了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)之后,在網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)上協(xié)助客戶下載k寶證書(shū),,設(shè)置密碼以及交客戶使用和操作流程,,方便客戶日后在家里的使用。
雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習(xí),,但對(duì)我來(lái)說(shuō),,是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累,,這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會(huì)發(fā)揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用,。他們勤奮,、努力而且樂(lè)于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助,,細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡(jiǎn)單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好,,告訴我追求卓越的重要性。同時(shí),,這份工作也告訴我細(xì)心,、細(xì)致的重要性,以后當(dāng)我碰到相類似的事情時(shí),,我就都會(huì)更加的努力而細(xì)心地做到更好,,有這樣一種積累是財(cái)富。大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)開(kāi)朗的很容易融入新環(huán)境的.人,,但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,,我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力,。
總的來(lái)說(shuō)讓我認(rèn)識(shí)到經(jīng)過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習(xí),,無(wú)論專業(yè)對(duì)口與否,實(shí)習(xí)這一過(guò)程絕對(duì)是不可或缺的,。進(jìn)一步說(shuō),,具體的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)很重要。實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長(zhǎng)輩們所說(shuō)的從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天早晨大早就要去工作傍晚才回到家,。難有精力能再靜下心來(lái)讀書(shū)治學(xué),。這樣想來(lái),那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過(guò)人的決心和毅力,。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,,好在我也并未虛度四年的光陰。
努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí),,只有這樣以后才能在自己個(gè)工作崗位上得到更好的發(fā)展,。
金融專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
二、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí),,旨在讓我們對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)有一個(gè)初步的了解,。提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,。對(duì)金融相關(guān)部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置和基本運(yùn)行方式有初步的感性認(rèn)識(shí),、拓展視野,。為今后更好地將理論和實(shí)踐結(jié)合打下基礎(chǔ),也為將來(lái)步入職場(chǎng)作好鋪墊,。
認(rèn)知實(shí)習(xí)的目的是讓大一學(xué)生盡快地了解社會(huì),、認(rèn)識(shí)社會(huì)。逐步明確自己的專業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)定位,,更清楚,、更明白地了解自己所學(xué)專業(yè)的具體內(nèi)容、明確學(xué)習(xí)目的,。讓我們明白僅有專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,我們還要學(xué)習(xí)很多別的知識(shí),具備各種能力,。
三,、實(shí)習(xí)的步驟及內(nèi)容
我們這次實(shí)習(xí)主要分兩個(gè)階段:大致參觀證券公司中的工作環(huán)境,在會(huì)議室聽(tīng)有關(guān)人員的演講,。本次實(shí)習(xí)在班上選出了6位積極的同學(xué),,在此次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)“免費(fèi)開(kāi)戶”活動(dòng)。
四,、實(shí)習(xí)體會(huì)及感悟
在這次實(shí)習(xí)中,,我們班選出了6名同學(xué)體驗(yàn)開(kāi)戶,我也主參加了這一活動(dòng),。剛進(jìn)公司就有熱情的工作人員招待我們,,在他問(wèn)了哪些同學(xué)要開(kāi)戶之后,便領(lǐng)著我們?nèi)ンw驗(yàn)相關(guān)手續(xù),,他教我們填了許多表格,,我都不記得自己當(dāng)時(shí)是填了多少?gòu)埍砀瘢遣还芏嗌購(gòu)?,我可以體會(huì)到開(kāi)戶程序的小復(fù)雜,,但是也正是這樣的小復(fù)雜體現(xiàn)出了開(kāi)戶手續(xù)的嚴(yán)謹(jǐn)。當(dāng)我們把填好的一張張表格交給了咨詢臺(tái)的兩位工作人員后,,只見(jiàn)她們一份份的復(fù)印好并給我們自己保管,。辦好開(kāi)戶手續(xù)后我們便到會(huì)議室與同學(xué)們“會(huì)合”,當(dāng)時(shí)正是東海證券公司的一位副總在給我們將一些他的人生經(jīng)歷及他總結(jié)出來(lái)的人生秘訣,。他告訴我們“做的多不如說(shuō)的多,,說(shuō)的多不如寫(xiě)得多”這也恰恰是與我們平日在書(shū)上看到的不同,以前我們一直相信著:行動(dòng)勝過(guò)語(yǔ)言,。但我想,。這也許就是我們這群還未入世的青年與在職場(chǎng)游刃有余的老練領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別吧。他也告訴我們,,應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)一些技能,,有自己的興趣愛(ài)好,,可以是運(yùn)動(dòng)方面的,也可以是藝術(shù)方面的,。他告訴我們,,在他們公司,所有的員工每周都要去打羽毛球,,原因很簡(jiǎn)單:老總喜歡,。他告訴我們?nèi)绾巫鋈耍绾伟盐諜C(jī)會(huì),。人,,就當(dāng)如此:該高調(diào)時(shí)才高調(diào),不要過(guò)分展現(xiàn)自己的才能,。盡管這位副總對(duì)我們說(shuō)的讓我覺(jué)得有點(diǎn)悲涼,,讓我覺(jué)得一切都是那么的虛假,自己做著自己不喜歡的事,,還要把它當(dāng)成是興趣愛(ài)好,,為的只是迎合別人。但我更清楚的是這位副總說(shuō)的:這個(gè)社會(huì)是一個(gè)求人的社會(huì),,職場(chǎng)是求人的職場(chǎng),。物競(jìng)天擇,優(yōu)勝劣汰,,這不也正是達(dá)爾文所說(shuō)的道理么,?我們要做的,不是抱怨,,這個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀內(nèi)ジ淖?,所以我們只能去改變自己?/p>
聽(tīng)完副總的演講,我們又看到一位年輕的小伙子,,他給我們講了講宏觀經(jīng)濟(jì),,說(shuō)句實(shí)話,他講的時(shí)候我還真的是什么都沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去,,他記得他說(shuō)了些存款準(zhǔn)備金率的調(diào)整,財(cái)政赤字的問(wèn)題,。倒也不是不想聽(tīng),,只是聽(tīng)不懂。我印象最深的還是他對(duì)證券軟件運(yùn)用的熟練程度,,記得當(dāng)時(shí)同學(xué)還在我耳邊說(shuō)了一句:“這才是專業(yè)的班子呀,!”是呀,多專業(yè)啊,,當(dāng)時(shí)就想,,多不簡(jiǎn)單的呀,,畢業(yè)也沒(méi)幾年,混到如今這個(gè)地步不錯(cuò)了,。但是更讓我敬佩的還是我們的學(xué)長(zhǎng),,起初我并不知道,后來(lái)才知道剛剛那個(gè)領(lǐng)我們填表格的工作人員居然是我們的學(xué)長(zhǎng),,而他卻也不僅僅是一名普通的工作人員,,好像是營(yíng)業(yè)部的經(jīng)理了呢。我佩服他,,佩服這位學(xué)長(zhǎng),,從一個(gè)三本的學(xué)校出來(lái),他可以做到比他學(xué)歷高的人更好,。他能夠贏得老板的賞識(shí),,我想,除了他的能力,,更重要的應(yīng)該還有他謙虛的品格吧,。于是我也在心里樹(shù)立了一個(gè)目標(biāo):我要做到像學(xué)長(zhǎng)這樣,甚至是比他更好,。
通過(guò)這次認(rèn)知實(shí)習(xí)我了解了證券公司的組織形式,、業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)流程等相關(guān)方面的知識(shí),,并且更加清醒地認(rèn)知了當(dāng)今社會(huì)對(duì)金融方面的人才需求形式,。在這次金融實(shí)習(xí)之后,我更加明確了自己的學(xué)習(xí)方向,,通過(guò)自己可課下的學(xué)習(xí),,在將金融方面知識(shí)掌握牢固的前提下,參加證券,。銀行等金融相關(guān)從業(yè)資格證的考試,,從而提高自己在日后應(yīng)聘中的競(jìng)爭(zhēng)力。我們當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)的是嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的精神,,從對(duì)自己的嚴(yán)格要求中不斷提升個(gè)人應(yīng)具備的優(yōu)良素質(zhì)和能力,,為用人單位所用,為社會(huì)服務(wù)所用,。
在實(shí)習(xí)后,,我也更明白:要想成功,自己的能力很重要,,但只要通過(guò)自己的努力才能到到夢(mèng)想的峰,!
金融專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間,,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié),。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京,。在國(guó)內(nèi),,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,,服務(wù)功能齊全,,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國(guó)最大的銀行之一,。在海外,,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,,豐富的金融產(chǎn)品,,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,,人員配備等,。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,,如點(diǎn)鈔,珠算,,五筆字型輸入,,捆扎等,;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,如活期存款,整存整取,,定活兩便等,;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,,簽發(fā)銀行匯票等,;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶,,銷(xiāo)戶,,現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同,。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),,并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),實(shí)習(xí)報(bào)告,。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,,捆鈔,,珠算,五筆字型輸入法,,數(shù)字小鍵盤(pán)使用等,。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,,卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作,。看著同事熟練的點(diǎn)鈔,,真是又佩服又羨慕,,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,,這不是更方便嗎后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,,而人民幣有多種卷別,,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便,,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失,。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,,但大致也掌握了其中的技巧,,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了,。于是接下來(lái),,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,即開(kāi)戶,,存取現(xiàn)金,掛失,,解掛,大小鈔兌換,,受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),,我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,,學(xué)習(xí)如何打印流水,,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表,,重要空白憑細(xì)核對(duì)表,,審查傳票號(hào)是否連續(xù),,金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí),,學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,,傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,,銀行卡,存單等,。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,,我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù),。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,,記賬,復(fù)核與出納,。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),,首先是要審核,,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,,或者是手工核對(duì),;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額,,出票日期,,收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,,支票是否透支,,如果有背書(shū),,則背書(shū)人簽章是否相符,,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,,到分則不能在記整,。對(duì)于現(xiàn)金支票,,會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
這次實(shí)習(xí),,除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,,并且能進(jìn)行基本操作外,,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。
首先,,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),,要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班,;如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。
其次,,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,,這點(diǎn)我有親身感受,。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作,。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),,如"您好,,請(qǐng)簽字,,請(qǐng)慢走";其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答,。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。