總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
后勤年終總結(jié)大標(biāo)題篇一
年初咱們遵循學(xué)??傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃,,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作,。
1、改善教學(xué)環(huán)境和領(lǐng)悟環(huán)境,。今年所有辦公室,,教室全部安裝了空調(diào)設(shè)備,。目前學(xué)校空調(diào)數(shù)量已達(dá)x臺(tái),,共xx千瓦
2,、維修及時(shí)、服務(wù)到位,。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,,今年維修、更換燈管80余次,,更換閥門水嘴共18只,。零星維修服務(wù)115次
3、配合政教,、教務(wù)開展工作,,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,咱們都是隨叫隨到,,力爭做到解決問題快,、不留尾巴。
4,、加強(qiáng)文印工作的管理,,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),,服務(wù)及時(shí)到位,。
5、新建后勤倉庫150平米,,使后勤管理工作更加集中,、規(guī)范。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理,。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請(qǐng)審批制度》,、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》,、《維修申報(bào)制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作,。
為了加強(qiáng)校園管理,,咱們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》,、《校園安全防火制度》,,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患,。
今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善,。
資金是學(xué)校的命脈,。按照校長要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性,、前瞻性,、服務(wù)性、科學(xué)性,、全局性,。學(xué)校財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,用心開源節(jié)流,、勤儉持家,。做好收支有計(jì)劃、有審批,、有手續(xù),。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,,學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請(qǐng),、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購,,避免了過去誰需就買的無序狀況,。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度,,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,,有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3,、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,,實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)紙張的管理,,使紙張消耗大幅降低,。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制,。
綜上工作,得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方,、各部門協(xié)同配合,,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,,態(tài)度令人滿意,。
后勤年終總結(jié)大標(biāo)題篇二
從參加工作那一天起,,我就下定決要好好工作,認(rèn)真的學(xué)習(xí)技術(shù),,參加工作以來,,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,,無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。一年時(shí)間轉(zhuǎn)眼就快過去了,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,培養(yǎng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
在賓館總支帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件,、書籍,,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南,;積極參加賓館總支組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng),;同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際,;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門,、學(xué)科的知識(shí),,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,,生活充實(shí)而有條理,,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,,誠實(shí)守信,,樂于助人,,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處,。
思想上,,自覺遵守賓館的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加賓館的每次的活動(dòng),。要求積極上進(jìn),,愛護(hù)賓館的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,,雖然有成功的淚水,,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的`優(yōu)秀工作者的重要性,。
在工作上,,圍繞賓館后勤的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)以律己,,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上,,能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn),,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,,任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,,勤勞簡樸的生活,,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。本年度主要完成了如下工作:
服從部門經(jīng)理的安排和管理,配合經(jīng)理搞好部門工作,,能較好的完成部門日常辦公工作,,努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計(jì),做好上傳下達(dá),,部門的質(zhì)檢,、工會(huì)工作任務(wù)都積極完成,。
今年4月份,中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗,;會(huì)堂的空調(diào)主機(jī)修理,;在11月份,冷缺塔的安裝等工作,;我都能主動(dòng)的在工作現(xiàn)場第一線,,積極配合,順利的完成主要任務(wù),。
后勤年終總結(jié)大標(biāo)題篇三
時(shí)間在我們忙忙碌碌中總是過得非??欤衲旯疽磺卸急戎ツ昱d旺,,相對(duì)的我們后勤的工作也變得繁重了起來,,但這樣昌盛帶來的繁忙是幸福的,讓我們公司每一個(gè)員工都甘之若飴,?;仡櫷簦F(xiàn)在將這一年內(nèi)的工作總結(jié)如下:
認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的發(fā)展指示,,積極參加公司組織的各類培訓(xùn),,并在空閑時(shí)間不斷地閱讀書籍來充實(shí)自己的精神,面對(duì)自己的崗位有著熱情的工作態(tài)度,,始終以更高更好的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的工作,,具有強(qiáng)烈的責(zé)任和事業(yè)心。
后勤工作大多都是一些較為瑣碎,,但又相對(duì)重要的工作,,今年公司快速發(fā)展,新員工不斷加入,,更是加劇了后勤的壓力,。但我們并沒有因此而抱怨,而是抱著看到公司發(fā)展得越來越好的喜悅盡心盡力的為公司服務(wù),,先后增加了一批性能優(yōu)異的辦公工具,,并在公司內(nèi)安裝了冰箱微波爐等等生活用具,方便了員工們的生活,,獲得了一致的好評(píng)。同時(shí)我們還貼心的在公共區(qū)域準(zhǔn)備了一些零食飲品,,休閑鍛煉用具,,讓員工們能夠享受舒適的生活將更大的精力放在工作上,為公司業(yè)績提升貢獻(xiàn)力量,。
同時(shí),,我們對(duì)于今年損壞的門窗,、器械進(jìn)行了更換維修,辦公環(huán)境的花草觀賞植物等也進(jìn)行了修剪和打理,,為公司創(chuàng)造了一個(gè)良好而優(yōu)美的環(huán)境,。此舉有效的緩解了公司員工的視覺疲勞,間接減輕工作壓力,,為公司員工身體和精神上的健康盡到了認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,。
1、后勤事務(wù)繁忙,,偶爾會(huì)因?yàn)橐恍┬∈露鴮?dǎo)致脾氣不太好,,跟員工有過幾次爭吵和不愉快的情況,雖然最終都友好的解決了,,但始終證明了我對(duì)于個(gè)人控制能力還有一些不足的缺陷,。
2、受限于閱歷和眼界,,有些事情處理得并不盡人意,,還有很多值得改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。
3,、隨機(jī)應(yīng)變能力還有所欠缺,,幸好周圍同事可以集思廣益,查漏補(bǔ)缺,。但這并不能作為不去鍛煉自己應(yīng)變能力的借口,。
在下一年,后勤將以相比今年更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和態(tài)度來面對(duì)公司的需求,,努力為公司的向上發(fā)展提供充足的燃料動(dòng)力,,在改正今年工作中不足的同時(shí)充分發(fā)揮出后勤人的勤勞能干和吃苦耐勞的精神,跟著公司越辦越好!
后勤年終總結(jié)大標(biāo)題篇四
20xx年度,,后勤科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量,、卓有成效的工作,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
1,、20xx年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段,,且我院是全縣用電大戶,在人員少,、事情多的情況下,。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,,對(duì)于無法及時(shí)完成的事情,做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,,會(huì)同外請(qǐng)專業(yè)人員妥善安排處理,。今年4月份成立十病區(qū),后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水,、電改造,。及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評(píng),。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排,,確定在10月份前完成等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),,組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難,、加班對(duì)水、電,、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作,。做好創(chuàng)建資料的補(bǔ)充工作,。在創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院過程中得到評(píng)審專家的高度好評(píng),。
2,、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療,、護(hù)理,、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,共同監(jiān)管,,杜絕滴漏跑冒,,有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用,。
3,、修舊利廢,節(jié)約成本,,對(duì)于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用,。節(jié)約了成本支出。
4,、合理安排時(shí)間組織水,、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能,。
1,、醫(yī)院運(yùn)行以來,由于行政后勤人員不足,,供應(yīng)保障計(jì)劃性差,,給臨床工作帶來不便,也不符合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范,,在財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計(jì)劃制定,實(shí)行計(jì)劃,、采購分開管理,。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃的合理性,掌握科室計(jì)劃周期的使用量,,并作分別統(tǒng)計(jì),。
2、了解市場價(jià)格,,堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則,,杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計(jì)劃,、采購兩條線的實(shí)施,,有效地形成了約束機(jī)制,醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高,。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出,、入庫管理,杜絕人情單,。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情況下,,及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位,彌補(bǔ)人員不足,、事情多的.局面,。并參加了市消防支隊(duì)組織的專業(yè)技能培訓(xùn),保證了消防控制室的正常值班,。
1,、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時(shí)值班,,定時(shí)到病房巡查氧氣壓力,、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。保證了臨床正常的用氧安全。
2,、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室,。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時(shí)定時(shí)工作,,做好藥物投放,、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。
3,、在院部領(lǐng)導(dǎo),、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作計(jì)劃,,全年組織2次消防安全知識(shí)培訓(xùn),,使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救,、逃生能力,。深得消防管理部門的好評(píng)。20xx年度被縣消防安全委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人,。
自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來,,后勤科對(duì)水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理,,堅(jiān)持每日查房制度,。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況,檢查水管線有無跑,、漏現(xiàn)象,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日由水,、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題,。一般問題當(dāng)時(shí)處理,并交付給科室,,實(shí)行維修工作簽單制,。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào),本科組織討論,,拿出處理方案,。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí),,立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,及時(shí)外請(qǐng)人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,,提高了工作效率,,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下,,合理排班,。門、急診,、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù),。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用,。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一,,4月份對(duì)食堂進(jìn)行外包競標(biāo),。早、中,、晚規(guī)定開飯時(shí)間,。組織各式各樣的早點(diǎn),晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐,。
20xx年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能,,保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn),,及時(shí)盡量滿足臨床需求。
1,、進(jìn)一步完善,、落實(shí)考勤考核制度,認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,。
2,、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作,。做好物資管理清
3,、成立保衛(wèi)組織,明確職責(zé)加強(qiáng)巡邏保衛(wèi)工作,。
4,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院水、電安全管理,。
5,、安全檢查,增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控),。
6,、堅(jiān)持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,迎接上級(jí)部門檢查,。
7,、完成院內(nèi)環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作,。
8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
后勤年終總結(jié)大標(biāo)題篇五
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過,,總的來說,,一年來,,我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù),。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣,、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),,從多方面著手,努力做好后勤工作,。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,,能做到有及時(shí)地申購辦公所需用品,做到不浪費(fèi),,無過多存貨等情況的發(fā)生,。為各部門做好服務(wù),能及時(shí),、保質(zhì)保量送去各部門所需辦公物品,。月月盤點(diǎn),對(duì)庫內(nèi)物品熟悉,、清楚,。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了的`時(shí)候請(qǐng)專業(yè)人士來處理,,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作,。
二、車輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車制度,,統(tǒng)一調(diào)度管理,,做到出車有,歸車有記錄等工作流程,;同時(shí),,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,,保證出車安全,,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,,加強(qiáng)車輛管理,,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我公司工作的開展提供了較好的服務(wù),。
三,、做好全公司衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃,、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。每周一大掃,,周周有檢查。
對(duì)公司保衛(wèi)人員,,進(jìn)行了安全防衛(wèi),、防電、防火,、防水培訓(xùn),,強(qiáng)化安全意識(shí),做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查,。
四,、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成公司內(nèi)日常工作,,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在公司內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng),,活躍員工文化生活,,營造健康***的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化,、精明文明建議,,展示我公司積極向上的精神面貌。
五,、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能,,所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),,一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要不斷的學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),,有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,,不能只是限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,,著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步。新的一年里,,我會(huì)圍繞著公司的中心工作,,明確個(gè)人的職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù),密切配合,,希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),,為公司發(fā)展起到積極作用。
后勤年終總結(jié)大標(biāo)題篇六
一學(xué)年來,,我們?cè)谌粘?yán)格注重學(xué)校的情況,,針對(duì)學(xué)校的安全和情況做好檢查和維護(hù),并記錄校園內(nèi)各種公物的情況,。其中,,最主要的是學(xué)生桌椅的損耗。因?yàn)閷W(xué)生在坐姿上的不標(biāo)準(zhǔn),,導(dǎo)致?lián)p壞的桌椅越發(fā)的嚴(yán)重,。為此,在一邊記錄和修繕的同時(shí),,我們也倡議教師們?cè)谄綍r(shí)的管理上加強(qiáng)坐姿要求,,減少這方面的損耗。
其次,,教學(xué)樓的墻面,、宿舍樓附近死角和花壇中的垃圾,,這些都需要做好管理和修繕。對(duì)學(xué)校公物的修繕,,我們多在假期進(jìn)行,,并保證在學(xué)期開學(xué)前做好。
考慮到近期的安全問題,,我們?cè)诒0彩遗鋫淞藴y溫槍,,保證學(xué)生在入校前能嚴(yán)格檢測體溫,并采購了消毒液,、洗手液,,以及一些常備藥品給醫(yī)務(wù)室。還給每個(gè)樓層洗手臺(tái)都增添補(bǔ)充了洗手液,,配合老師的管理,,加強(qiáng)了學(xué)校內(nèi)的衛(wèi)生和安全管理。
此外,,在例行的一些如器材,、電線的檢查工作我們也一直沒有放下。在每天工作的途中,,也會(huì)做好教室的消毒,,一并完成學(xué)校的安全工作。
在今年里,,我們?cè)谑程梅矫嬉卜e極改進(jìn),不僅在閑置的窗口中開設(shè)了簡單小吃的窗口,,還積極改進(jìn)了學(xué)校食堂的菜品,,做到“色、香,、味”俱全,,吸引了學(xué)生們駐足,極大的減少了我校學(xué)生點(diǎn)外賣進(jìn)校園的情況,。并且,,我們還迎合學(xué)生的口味要求,做好調(diào)查和投票,,給學(xué)生帶來了更多口味上的選擇,。
回顧這一年來,我們大部分時(shí)間圍繞著學(xué)生的安全和管理方面強(qiáng)化,,但卻忽視了學(xué)校其他方面的工作和問題,,這是不應(yīng)該的。我們應(yīng)該要在工作更加嚴(yán)格的管理工作,,做到“兩手抓”,,安全和校園工作一起做好,,這樣才能給xxx學(xué)校的師生們帶來更好的環(huán)境!
新一年里我們會(huì)好好吸收這一年的經(jīng)驗(yàn),,認(rèn)真將下一年做的更好,!
后勤年終總結(jié)大標(biāo)題篇七
本人現(xiàn)就職于綜合辦公室的文秘機(jī)要單元,一年多以來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的帶領(lǐng)下,,在同事們的配合支持下,我圍繞辦公室文秘機(jī)要的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律,,努力適應(yīng)崗位要求,,認(rèn)真履行自己的職責(zé)在工作期間,扎扎實(shí)實(shí),,勤勤懇懇,,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將個(gè)人業(yè)務(wù)工作報(bào)告如下:
一,、 主要工作職責(zé)
認(rèn)真履行文件辦收發(fā),、流轉(zhuǎn)工作職責(zé),及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面地報(bào)送各類信息。做好高管重點(diǎn)工作項(xiàng)目的征集和完成情況的匯總工作,。做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作,,保證格式的規(guī)范性,內(nèi)容的可行性,,在程序上保證合理性,,在時(shí)效上保證及時(shí)性。
1.公文及資料的歸檔,、保管,。公文及資料進(jìn)行收集、整理,、立卷,、歸檔、保管和借閱工作,,及時(shí),、準(zhǔn)確地提供領(lǐng)導(dǎo)和各部門所需文件資料。
2.外來公文處理,。根據(jù)公文內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別,,初步確定文件處理部門,填寫擬辦意見上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行公文流轉(zhuǎn),。
3.公文內(nèi)容審核,。對(duì)公司內(nèi)部呈批件、紅頭文發(fā)文文件內(nèi)容進(jìn)行審核,,確保公文內(nèi)容格式規(guī)范,,符合公司相關(guān)要求
4.信息采集與報(bào)送。根據(jù)公司要求,,采集相關(guān)信息,,確保信息采集和報(bào)送質(zhì)量。
5.機(jī)要文件的傳遞,。跟據(jù)要求,,對(duì)機(jī)要文件進(jìn)行傳遞,確保傳遞工作的安全性和規(guī)范性,。
6.公司文件發(fā)文管理,。負(fù)責(zé)公司文件和辦公室文件的編號(hào),督促和協(xié)調(diào)文件的打印和封發(fā),,并進(jìn)行認(rèn)真的登記,,以便查閱
7.公司高管每月工作要點(diǎn)征集。對(duì)公司高管領(lǐng)導(dǎo)每月工作要點(diǎn)進(jìn)行匯總整理,,確保內(nèi)容準(zhǔn)確性,。
二、 收獲和感受
回顧一年多的工作經(jīng)歷既充實(shí)又欣慰,。我和各位同事并肩戰(zhàn)斗,、攜手并進(jìn),不僅增進(jìn)了解,,溝通了感情,,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,。概括起來有以下幾點(diǎn):
(一)認(rèn)真做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事做好,。辦公室工作紛繁復(fù)雜,,不用心永遠(yuǎn)處于被動(dòng)局面,顧此失彼,,唯用心才能平衡左右,,兼顧上下。
(二)注重轉(zhuǎn)變每一項(xiàng)任務(wù)的方法,,靈活的改變工作思路,,這是我在綜合辦公室文秘單元一年多的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)。
三,、 工作中存在的主要問題
(一) 目前,,工作中尚存在專業(yè)知識(shí)不全面的問題,,這要求我們必須加強(qiáng)有關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高文秘的工作水平,。
(二) 文秘工作中的方式方法需要進(jìn)一步完善優(yōu)化,,在工作中應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況靈活掌握工作方法。
(三) 文秘處理工作尚不夠全面細(xì)致,,把關(guān)要進(jìn)一步嚴(yán)格,,嚴(yán)防工作中的跑、冒,、漏,、滴。
四,、 下一步工作的主要方向
(一)根據(jù)辦公室的文秘處理工作的主要需求,,針對(duì)目前存在的不足,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)文秘工作知識(shí)的學(xué)習(xí),,努力提升自身素質(zhì),。多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,,多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào),、溝通,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。從大趨勢(shì),、大格局中去思考、去謀劃,、博采眾長,,提高自身的工作水平。
(二)結(jié)合工作中的實(shí)際需求,,進(jìn)一步健全工作機(jī)制,,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善,,形成規(guī)范,、有序的運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)文秘管理工作的規(guī)范化,、科學(xué)化,。要提高工作質(zhì)量,還要具備強(qiáng)烈的`事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié)工作,,真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,,善于自我反省,。
(三)愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),,不能為工作而工作,,日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,,擯棄浮躁,、等待的心態(tài),善謀實(shí)干,,肯干事,,敢干事,能干事,,會(huì)干事,。
(四)平時(shí)多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和準(zhǔn)確的判斷力;在辦事過程中,,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,。由于文秘崗位的特殊性,,因此必須嚴(yán)格遵守保密原則,平時(shí)采取措施保證文件,、資料的安全,,讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,工作要及時(shí),、高效,保證效率有序運(yùn)行,。
(五)注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),,把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量,,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
(六)注意加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào),保證信息傳遞的及時(shí),、完整,、準(zhǔn)確、有效,。
以上是我進(jìn)入文秘單元后的工作總結(jié),,現(xiàn)在的我仍舊處于不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,、提升自我的階段,,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,,嚴(yán)格要求自己,,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,,用崇高的熱情和細(xì)致入微的工作態(tài)度投身到文秘工作崗位中,,盡我所能把工作做好,發(fā)揮我自身更大的空間,,為公司的美好明天努力拼搏!
后勤年終總結(jié)大標(biāo)題篇八
xx年,,后勤部對(duì)長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,,xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,,以下就是為您提供的學(xué)校行政后勤年終總結(jié),。
統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,,要求意外事件發(fā)生時(shí),,填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過程,、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生,;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視,、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,,聯(lián)合檢查巡視等,,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前,,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),,均得到及時(shí)的.處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長春店108項(xiàng),,沈陽店39項(xiàng),,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此,,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。xx年,,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,,對(duì)外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,,在風(fēng)沙較大的季節(jié),,對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對(duì)地面理石、墻面,、高空等需清潔部位,,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高,;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,,后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì),,每天上,、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境,。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù),;同時(shí),,對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),,來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成,;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題,;通過參加營業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理,。
后勤年終總結(jié)大標(biāo)題篇九
本學(xué)年我園在園長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,后勤人員積極開展工作,全力服務(wù)于教學(xué),,充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。為了能把幼兒園的工作安排得更好,在此,,我園對(duì)過去一年的后勤工作做如下總結(jié),,希望總結(jié)成績,也挖掘不足:
我們堅(jiān)持進(jìn)行每兩周一次的政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,組織全體后勤人員學(xué)習(xí)了有關(guān)幼兒園的法律法規(guī),,《掌握清潔消毒的正確方法》、《食品法》,、《關(guān)于冬季防火和防盜等安全工作要求》,、《加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全聯(lián)防工作要求》等,,并學(xué)習(xí)了消防避險(xiǎn)知識(shí),從主觀上掌握指導(dǎo)思想,,學(xué)會(huì)融會(huì)貫穿于工作中,。
本學(xué)年我園能夠及時(shí)通過傳染病防范、運(yùn)動(dòng)中的護(hù)理,、午餐中的觀察等方面的培訓(xùn)與指導(dǎo),,不斷改變教師的保健意識(shí),有針對(duì)性地在幼兒一日的各個(gè)環(huán)節(jié)中,,落實(shí)保育措施,,讓教師更好地與保育員協(xié)作、配合,、互補(bǔ),,不斷提升保育能力,從而更好地在日常工作中融入保教結(jié)合,,保證幼兒的身體健康,。在每兩周一次的保育員工作會(huì)議上,都會(huì)留出時(shí)間請(qǐng)各班保育員介紹自己覺得做的較好的工作亮點(diǎn),,要求各個(gè)保育員講具體的操作方法,,并由保健醫(yī)生及時(shí)分析她們的操作是否正確,相互取長補(bǔ)短,。同時(shí)這學(xué)期保育員們的幾點(diǎn)工作還得到了行政人員一致的肯定,。在這學(xué)期中,保安人員在幼兒入園,、離園的關(guān)鍵時(shí)間,,能夠較好地關(guān)注幼兒的安全,并在夜間擔(dān)負(fù)起保證幼兒園財(cái)產(chǎn)的安全責(zé)任,,及時(shí)對(duì)教學(xué)樓進(jìn)行固定的巡邏,。在遇到幼兒園有大型活動(dòng)的時(shí)候,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,能較好地做好各項(xiàng)配合工作,。較好地配合行政人員管理好門口的交通安全,并配合值班教師對(duì)入園,、離園時(shí)的車輛進(jìn)行管理和疏通,,保障了幼兒園門口的安全。但該保安人員有時(shí)不能較好地管理自己,,完成自己的本職工作,。大門關(guān)嚴(yán)守力度不夠,不能嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的安全制度,,對(duì)來客,、遲到幼兒及家長不能及時(shí)進(jìn)行登記,,針對(duì)此情況,我園下學(xué)期將對(duì)該保安進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),,繼續(xù)加強(qiáng)加深該保安對(duì)安全責(zé)任的高度重視,,確保幼兒園整體的安全。
領(lǐng)導(dǎo)重視,,認(rèn)識(shí)到位,。幼兒園將繼續(xù)建立健全由后勤園長為第一責(zé)任人的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。定期對(duì)全體教職工進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)教職工的責(zé)任感,。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育,、安全檢查等文件,讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事,,安全工作人人有責(zé),,使教職工在思想上對(duì)安全工作高度重視,齊抓共管,,為全園師生營造一個(gè)安全,、安靜、和諧,、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,。保教并重,加強(qiáng)一日活動(dòng)的管理,。晨檢是一日活動(dòng)的開端,,因此,我們每天做到一問二看三摸四查,,防止幼兒將危險(xiǎn)物品和傳染病帶到幼兒園,。晨檢中對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的幼兒及時(shí)與家長聯(lián)系,妥善處理,,對(duì)服藥的幼兒要問清緣由,,及時(shí)做好登記工作,杜絕服錯(cuò)藥物,。教師在組織活動(dòng)時(shí),,不管是集體活動(dòng)、分散游戲,,還是午餐,、午睡、盥洗,,都能做到眼明,、嘴靈,、手快、腳勤,,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素,,及時(shí)加以引導(dǎo),以防事故發(fā)生,。有使用剪刀時(shí),、玩大型玩具時(shí)、午睡上床時(shí),、收取玩具時(shí),、搬椅子時(shí)、離園整理衣服等時(shí)出現(xiàn)的安全問題,,老師眼觀六路,,耳聽八方,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取了必要的引導(dǎo)措施,,杜絕了很多傷害事故的發(fā)生,。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié),為了孩子的安全,,放學(xué)時(shí),,教師能根據(jù)本班的實(shí)際情況,認(rèn)真核對(duì)把關(guān),,特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證,。堅(jiān)持實(shí)行行政人員隨機(jī)跟班抽查制度,負(fù)責(zé)督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序,、管理秩序和午餐,、午睡、安全等,。日常維修及時(shí)化,。對(duì)教師和保育員報(bào)來的維修項(xiàng)目能夠及時(shí)匯報(bào)給后勤行政部門,拿出處理方法,,及時(shí)解決問題,。創(chuàng)設(shè)有關(guān)安全教育的活動(dòng)環(huán)境。堅(jiān)持每周一次地毯式安全檢查,,發(fā)現(xiàn)隱患問題,,對(duì)于能及時(shí)修理的,進(jìn)行及時(shí)修理,,對(duì)于不能及時(shí)排除的,,也提出具體的解決方案,及時(shí)改進(jìn):如:攀爬架已生銹并缺一條腿,有損壞的痕跡,,立即安排人員進(jìn)行維修,,避免幼兒在玩時(shí)發(fā)生意外。堅(jiān)持外來人員登記,、詢問制度,,不讓任何人隨便進(jìn)入幼兒園,從而保證幼兒園的安全,。
后勤工作比較細(xì),,也比較雜,如哪個(gè)班級(jí)的消毒燈不亮了,,電路電線燒壞了,,墻壁、天花板又漏水了等等,,隨時(shí)都要準(zhǔn)備好派人去處理這樣的突發(fā)事件,,以便保證各班級(jí)正常的教學(xué)工作的開展。另外定期對(duì)幼兒園的整體設(shè)備,、園舍設(shè)施、大型玩具等進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的,,及時(shí)進(jìn)行整改排查,避免了各種事故的發(fā)生,。對(duì)于各個(gè)班級(jí)以及幼兒園整體環(huán)境出現(xiàn)的天花板,、墻壁漏水、滴水等維修問題,,都能在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行解決,,為幼兒安全教學(xué)活動(dòng)的順利開展提供了有力的保障。當(dāng)然在處理這些困難的過程中,,依然會(huì)存在遺漏等問題,,希望在下學(xué)期,能夠得到及時(shí)的解決,。
通過對(duì)這一學(xué)期后勤工作的總結(jié),,我們將繼續(xù)加強(qiáng)在以下方面的工作,爭取在下學(xué)期能取得更好的工作成績:
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,努力提高管理能力,。細(xì)節(jié)決定成敗,實(shí)踐勝過理論,,一名優(yōu)秀的管理者必須兩者皆有,,但掌握和執(zhí)行卻不是那么簡單,在這方面我還需加倍努力。
2.繼續(xù)加強(qiáng)后勤人員在工作中的檢查力度,,深入一線,,了解每個(gè)人員的工作內(nèi)容和環(huán)節(jié),力求管理規(guī)范化,、常態(tài)化,。
3.繼續(xù)推進(jìn)后勤分層管理模式,健全制度,,分清工作內(nèi)容和承擔(dān)的職責(zé),。做好資源配置,合理安排后勤人員的工作崗位,,加強(qiáng)和協(xié)調(diào)好各人員間的交流和溝通,,創(chuàng)造良好的人際和工作氛圍。我們后勤工作得以較好的開展,,在新學(xué)期里,,我們將從改進(jìn)問題中反思和調(diào)整,以更大的熱情去積極工作,。
后勤年終總結(jié)大標(biāo)題篇十
近年來,,我局緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿意,職工滿意,,群眾滿意”這一目標(biāo),,立足機(jī)關(guān),服務(wù)機(jī)關(guān),,以優(yōu)良的作風(fēng),、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng),,被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子,、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進(jìn)單位,省,、市綠化委員會(huì)分別授予“園林式單位”等榮譽(yù)稱號(hào),。我們的做法主要是:
業(yè)須成于敬,事必作于細(xì),。后勤事業(yè)的成敗,,亦如此。一是量化細(xì)化責(zé)任,。我們結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際,,年初制訂《后勤工作年度計(jì)劃》、《目標(biāo)管理責(zé)任制》,,下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組文件以及崗位日常檢查考核細(xì)則,,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點(diǎn)工作,,哪些是日常工作,,使大家對(duì)全年工作設(shè)想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細(xì)則》的過程中,,我們首先發(fā)放征求意見表至各崗位責(zé)任人,、院內(nèi)辦公單位、住戶,,廣泛征求意見,,將收集到的意見、建議進(jìn)行歸納,、整理,,經(jīng)過反復(fù)修改、提練,,力求做到嚴(yán)謹(jǐn),、簡煉,易操作,,再將征求意見稿反饋給崗位責(zé)任人認(rèn)可簽字,,然后,在干部職工大會(huì)上公布執(zhí)行,。做到任務(wù)到崗,,責(zé)任到人,人人頭上有指標(biāo),,個(gè)個(gè)身上有任務(wù)。二是做實(shí)做細(xì)管理,。
說一千,、道一萬,不如做一遍,。有了好的計(jì)劃安排,,關(guān)鍵還在于落實(shí),如果不及時(shí)落實(shí),,就等于一紙空文,,或是夸夸其談。我們始終在“細(xì)”字上做文章,,做到勤抓細(xì)管,,如會(huì)議服務(wù)工作,是一個(gè)需要超前的工作,,在我們制定《崗位日常檢查考核細(xì)則》時(shí),,就規(guī)定了以下內(nèi)容,這些內(nèi)容在每次召開會(huì)議時(shí)都是必須做的規(guī)定動(dòng)作。1,、擴(kuò)音,、播放圖文操作規(guī)范;2、地面拖洗干凈,,無煙頭,、廢紙等丟棄物;3、桌,、椅,、煙具、茶具擺放整齊;4,、桌,、椅、門窗擦干凈;5,、煙具,、茶具清洗干凈;6、做好擴(kuò)音,、空調(diào)機(jī)等設(shè)備的養(yǎng)護(hù);7,、保持操作室干凈整潔;8、會(huì)前準(zhǔn)備充分,,不手忙腳亂,。近年來,確保了全省民房恢復(fù)重建暨農(nóng)村危房改造會(huì)議,、全市綜合治理工作會(huì)議,、全市城市管理暨愛國衛(wèi)生工作會(huì)議等順利召開。召開大小會(huì)議上千場次,,工作沒有失誤,,延誤和錯(cuò)誤,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽(yù),。
后勤,、后勤,關(guān)鍵在于勤,,在于充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和主動(dòng)性,,更好地提高工作效能。
一是管理中見真“勤”,。后勤管理是一門事多事雜,,十分瑣碎、涉及面廣的工作,。我們機(jī)關(guān)大院,,有縣委,、縣人大、縣政府,、縣政協(xié),、縣紀(jì)委“五大家”,還有組織部,、宣傳部,、政法委等40余個(gè)部辦委局360多工作人員。在院內(nèi)辦公,,涉及住戶有210多戶,,常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,,其中臨時(shí)工3人,,公益性崗位2人,借用1人,。
針對(duì)任務(wù)重,、人員少,經(jīng)費(fèi)不足等情況,,我們始終以《崗位日常檢查考核細(xì)則》為藍(lán)本,,切實(shí)把服務(wù)與管理有機(jī)結(jié)合起來,力求服務(wù)中見管理,,管理中見服務(wù),,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到管理的目的和要求,,使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持,,如在衛(wèi)生保潔這塊工作,我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況,,對(duì)存在的問題及時(shí)指出改正,,對(duì)不改正的進(jìn)行批評(píng)教育,促其及時(shí)改正,。將檢查結(jié)果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,,作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù),。
二是服務(wù)中見真“勤”,。以前,由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響,,一些干部職工的思想觀念相對(duì)落后,,固步自封、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍,,這種思想觀念越來越不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,,我們通過在全體干部職工中開展題為“面對(duì)新形勢(shì),,后勤職工該怎么辦?”的大討論,增強(qiáng)廣大干部職工的緊迫感和危機(jī)感,,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)時(shí)事政策,,學(xué)習(xí)兄弟縣市的后勤管理與服務(wù)經(jīng)驗(yàn),用新的思想,、新觀念武裝干部職工頭腦,。
克服了過去消極坐等、怕苦畏難的思想,,隨之把后勤這個(gè)“勤”字做活,,把“勤”字融合到后勤服務(wù)的各項(xiàng)工作中,兌現(xiàn)崗位檢查考核的要求,,做到腦勤,、眼勤、手勤,、腿勤,、嘴勤,,以高度的責(zé)任感,,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,精益求精,,認(rèn)真辦好每件事?,F(xiàn)在,,有沒關(guān)的龍頭,有人去關(guān)好;有沒亮的路燈,,有人及時(shí)去維修,給整個(gè)機(jī)關(guān)后勤工作帶來勃勃生機(jī),。
機(jī)關(guān)后勤工作,,面廣點(diǎn)多、事情繁瑣,、人員結(jié)構(gòu)也較復(fù)雜,,要確保這部“機(jī)器”有效運(yùn)轉(zhuǎn),必須有個(gè)“嚴(yán)”字當(dāng)頭,。一是嚴(yán)于律己,。作為后勤管理人員,尤其是領(lǐng)導(dǎo)階層,,要求別人做到的,首先自己做到,,打鐵還須鐵砧硬,,這樣才使廣大干部職工信服,。
在集體勞動(dòng)中,我們班子成員都親力親為;在節(jié)假日中,,我們輪流值班,,遇有事,,節(jié)假日我們加班加點(diǎn),從不提加班費(fèi)一事;在工作中,,走在前面,,從不搞什么特權(quán),,時(shí)刻牢記自己是人民的公仆,,是為人民服務(wù)的,由于嚴(yán)格要求自己,,贏得了廣大干職工的信任,。形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,,互幫互助的良好氛圍,。二是嚴(yán)格督查。督促檢查,,是抓機(jī)關(guān)事務(wù)工作落實(shí)的重要手段,,有些事情想到了,說到了,,就是做不到,,究其原因,就是缺乏認(rèn)真的督促檢查,。
我們從維護(hù)決策的高度來強(qiáng)化督查意識(shí),,增強(qiáng)督查實(shí)效,使督促檢查在推動(dòng)各種措施落實(shí)上發(fā)揮更多更大的作用,。對(duì)群眾最關(guān)心,、最有影響力的問題,比如水,、電,、“創(chuàng)建”工作,、辦公設(shè)施等,,我們抓住重點(diǎn),,突出時(shí)效性,把各環(huán)節(jié)工作分解落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,。
如前年院內(nèi)的電改,、樓房亮化工程,既不影響居民生活和辦公,,又在較短時(shí)間竣工,。三是嚴(yán)格考核。機(jī)關(guān)后勤管理最直接,、最有效,、也最省力的管理方法,就是用制度管人管事,,積極推行服務(wù),、承諾服務(wù)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”服務(wù),做到一事一考核,、一崗位一考核,、一月一考核相結(jié)合,考核從嚴(yán),,獎(jiǎng)懲體現(xiàn)嚴(yán),,兌現(xiàn)體現(xiàn)嚴(yán),實(shí)行“有情的領(lǐng)導(dǎo),,無情的管理”,,從而樹立性。
發(fā)現(xiàn)問題,,知難而進(jìn),,敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”,,不怕得罪人,,以雷利風(fēng)行的作風(fēng),確確實(shí)實(shí)為廣大干部職工群眾解決問題,,做到件件有著落,,事事有回音。杜絕干好干壞一個(gè)樣,,干多干少一個(gè)樣,,干與不干一個(gè)樣現(xiàn)象發(fā)生。在肯定成績的同時(shí),,我們也清醒地看到,,工作中還存在一些不盡如人意的地方,工作效能與形勢(shì)發(fā)展的要求,、與領(lǐng)導(dǎo)干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距,,相信在上級(jí)有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下,,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們機(jī)關(guān)后勤工作將再上新臺(tái)階,。
后勤年終總結(jié)大標(biāo)題篇十一
堅(jiān)持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,,努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境,。營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,,在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,,提升員工的服務(wù)意識(shí),,做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。
xx年,后勤部對(duì)長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),,在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,,重新建立健全了設(shè)備檔案,,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),,填寫《意外事件處理報(bào)告單》,,對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視,、物業(yè)管理員巡視,,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),,其中長春店108項(xiàng),沈陽店39項(xiàng),,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓,。xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,,對(duì)外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),,對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石,、墻面,、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,,后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì),,每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境,。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),,研究服務(wù)細(xì)節(jié),,確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。
xx年,,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,,及時(shí)通知專柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,,促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,,對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎,。在做好專柜賣場服務(wù)的同時(shí),,后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對(duì)專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,,避免了安全問題的發(fā)生。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),,科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。xx年,,后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),,有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展,。xx年初,,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會(huì)議,提出了以“成本,、效率,、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,,對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法,、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法,。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向,。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),,將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。
在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,,推行管理目視化,,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù),、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理,。xx年,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生,。
管理工作存在的.偶然性和不確定性,,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,,但后勤部管理范圍較大,,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體,。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容,、檢查方法,、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí),。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,后勤部在xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制,。為了更好總結(jié)工作,,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,,保證總結(jié)的全面性,,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴,提高自我提升意識(shí),,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,,要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),,避免了管理停留在原來的水平。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),,是后勤部面臨的主要問題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,,后勤部xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),,要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,,各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,,取得了一定的效果,。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,,將單純值班,侯工,、路途,,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),,把工時(shí)考核同員工績效掛鉤,,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變,。
后勤年終總結(jié)大標(biāo)題篇十二
后勤是物業(yè)公司的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié),是項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐的不斷深入,,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),。有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心’’的服務(wù)意識(shí),,才能全面提高后勤服務(wù)水平,,促進(jìn)石后與醫(yī)療同步發(fā)展,。
在本年度里,,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我后勤部極主動(dòng)的參加公司里的政治思想學(xué)習(xí),,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和公司外的各項(xiàng)活動(dòng),,并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)服務(wù)技能,,認(rèn)真完成公司部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,熱情服務(wù)于全公司各個(gè)部門,在新的形勢(shì)下立足本職工作,,提高認(rèn)識(shí),、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,,積極主動(dòng)與我部相關(guān)人員到各部門做好服務(wù)工作,。同時(shí)協(xié)助院部完成公司的工作。協(xié)助xx部完成上級(jí)分給我院的.各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù),。在平時(shí)工作中不計(jì)個(gè)人得失,、任勞任怨、加班加點(diǎn),、隨叫隨到,、愛公司如家,,但也存在一些問題,例如,,還沒有完善社會(huì)文化服務(wù),、量化服務(wù);人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則,。
以上是我后勤部今年的工作情況,、但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力,。在我部,,還存在很多弱點(diǎn)和不足。比較明顯的是工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng),,平時(shí)不夠,。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,,我科室將從以下幾個(gè)方面做起:
一,、完善后期后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案,。
二,、更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),,為公司的快速發(fā)展作出努力,。
三、實(shí)施節(jié)能減排細(xì)則,,降低運(yùn)營成本,,真正做到公司的綠色消費(fèi)。
四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí),,服務(wù)公司,在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步,。
后勤工作是繁雜沉重的,,涉及面廣,影響范圍大,。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的,。但我相信,通過我部全體同仁共同的努力,,我部將會(huì)在公司的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩,。
后勤年終總結(jié)大標(biāo)題篇十三
20xx年醫(yī)務(wù)科工作人員在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,始終“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”,,嚴(yán)格以“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”標(biāo)準(zhǔn),、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)要求強(qiáng)化科學(xué)管理,,促進(jìn)十三項(xiàng)核心制度和崗位責(zé)任制的落實(shí)、提高病歷書寫質(zhì)量,、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育力度等措施,,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,,保證了醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作的全面發(fā)展?,F(xiàn)將20xx上半年年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下:
1.各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況:
開放床位數(shù)420張
病床使用率:106.1%
全年門診總?cè)舜危?9453人次
住院總?cè)藬?shù):24405人
平均住院日:6.7天
全院實(shí)際占用床日數(shù):162506
病歷甲級(jí)率:98.5%
處方合格率:98%
入出院診斷符合率:93.5%
手術(shù)前后診斷符合率:97%
ct檢查陽性率:70%
急危重癥搶救成功率:88%
無菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率:100%
無菌手術(shù)切口感染率:0
病理診斷準(zhǔn)確率:98%
開展成分輸血比例:99%
擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:38小時(shí)
以上所完成指標(biāo)均達(dá)到衛(wèi)生部對(duì)二級(jí)醫(yī)院的質(zhì)控要求。
2.嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,,提高年輕醫(yī)師書寫水平
病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn),,醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松,特別自下半年開始由李院長,、牛院長,、宿院長依次帶隊(duì)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,、感染科對(duì)臨床科室進(jìn)行的三個(gè)月強(qiáng)化監(jiān)督管理以來,,不斷強(qiáng)調(diào)病歷書寫的重要性,并對(duì)環(huán)節(jié)病歷進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評(píng),,給醫(yī)務(wù)科的監(jiān)督工作提出了更加嚴(yán)格的要求,,因此,醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手,,加強(qiáng)了住院志中主訴,、現(xiàn)病史,、體格檢查的審查,,要求主訴的描述要準(zhǔn)確到位,能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點(diǎn);現(xiàn)病史的內(nèi)容務(wù)必全面,、完整,、系統(tǒng),要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實(shí)際,、細(xì)致,、認(rèn)真、全面的為患者查體后方可書寫,,對(duì)出現(xiàn)的陽性體征要詳實(shí)記錄,,與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。
對(duì)在實(shí)際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位,、現(xiàn)病史書寫不全面,、未經(jīng)詳細(xì)詢問,、臨床查體便盲目記錄既往史、個(gè)人史,、家族史,、體格檢查、病程的病歷,,嚴(yán)格按照進(jìn)行處罰,,截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份,普遍存在的問題有:診療計(jì)劃無上級(jí)醫(yī)師簽字;術(shù)前,、輸血前必要檢查項(xiàng)目不全;現(xiàn)病史內(nèi)容不全面,,既往史、個(gè)人史等基本項(xiàng)目內(nèi)容粗略,,問診不細(xì)致;手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時(shí)間與手術(shù)時(shí)間相沖突,,訪視內(nèi)容簡單、流于形式;日常病程記錄不及時(shí);患者出院時(shí)無上級(jí)醫(yī)師同意出院記錄簽字,。針對(duì)這些問題,,我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織專項(xiàng)培訓(xùn),,強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心,,爭取從根源上改正。
為增強(qiáng)年輕醫(yī)師的工作責(zé)任心,,提高年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和病歷書寫水平,,醫(yī)務(wù)科要求所有輪轉(zhuǎn)醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病,根據(jù)自己實(shí)際問診,、臨床查體和治療觀察后書寫住院病歷,,完成后由科室主任進(jìn)行修改,補(bǔ)充完善后交至醫(yī)務(wù)科再次批閱點(diǎn)評(píng),,并將修改意見標(biāo)注于原病歷中,,截至11月底醫(yī)務(wù)科共評(píng)閱住院病歷370余份,定于12月下旬在全院進(jìn)行集中展評(píng),,展評(píng)結(jié)束后對(duì)出現(xiàn)的主要問題醫(yī)務(wù)科計(jì)劃舉行三至五次院內(nèi)講座進(jìn)行培訓(xùn),。
針對(duì)終末病歷,我們依舊將病案室作為初篩點(diǎn),,以及為依據(jù),,對(duì)首頁、入院記錄,、三級(jí)查房,、出院記錄等所有項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查和評(píng)析,截至11月底醫(yī)務(wù)科共抽查終末病歷370分,,無乙,、丙級(jí)病歷,,甲級(jí)率100%。另外加強(qiáng)病案歸檔管理,,全院72小時(shí)歸檔率達(dá)100%,。
3、繼續(xù)加強(qiáng)核心制度落實(shí),,更新完善科室制度建設(shè)
xxxx年醫(yī)務(wù)科從科室實(shí)際情況出發(fā),,不斷深化十三項(xiàng)核心制度。參加科室晨間交班,、三級(jí)查房:堅(jiān)持每周參加科室晨間交班,,督查內(nèi)容包括:參加人員是否完整;對(duì)夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫(yī)師能否做到24小時(shí)值班。另外根據(jù)各科上報(bào)大查房時(shí)間,,定期參加科室三級(jí)查房,,重點(diǎn)督察:分組查房、查房梯隊(duì)人員分布,、查房流程,、帶教情況、年輕醫(yī)師實(shí)際操作能力和對(duì)相關(guān)疾病知識(shí)掌握情況,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量等,。結(jié)束后醫(yī)務(wù)科將存在問題和改進(jìn)意見及時(shí)反饋到科室,并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)情況,。繼續(xù)規(guī)范科室病例討論:重點(diǎn)加強(qiáng)疑難,、術(shù)前、危重,、死亡病例討論的程序化和制度化,,不定期參加科室討論,在平時(shí)參加科室交班,、查房過程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例,,醫(yī)務(wù)科也會(huì)建議科室組織討論,并全程參與,、主持,,對(duì)需要邀請(qǐng)其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論時(shí),醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排,,保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關(guān)知識(shí)面,提高科室病例討論質(zhì)量,。加強(qiáng)危重患者的督察:為提高危重患者搶救成功率,,有效保證患者安全,降低醫(yī)療安全隱患,,醫(yī)務(wù)科在零九年繼續(xù)加強(qiáng)危重患者的跟蹤監(jiān)督,,每周定期到icu進(jìn)行質(zhì)量考評(píng),,查看患者治療和用藥合理性,需要會(huì)診的患者及時(shí)組織院內(nèi)或邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來院會(huì)診,,并詳細(xì)記錄會(huì)診信息,,確保救治信息的流暢和質(zhì)量。
同時(shí)醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的大力支持下,,將科室制度進(jìn)行更加規(guī)范,、細(xì)致的分類,把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊(cè),、十三項(xiàng)核心制度分冊(cè),、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊(cè)、醫(yī)療科研,、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度分冊(cè),、醫(yī)療文書、處方管理,、特殊藥品管理制度分冊(cè),、醫(yī)療安全制度分冊(cè)六大項(xiàng),下發(fā)至各臨床,、醫(yī)技科室存檔,、學(xué)習(xí),徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂,、不完整的現(xiàn)象,。另外,我科還進(jìn)一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄,、科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育記錄,、“三基三嚴(yán)”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄,,醫(yī)務(wù)科每季度到各科檢查各項(xiàng)活動(dòng)記錄,,凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評(píng)細(xì)則進(jìn)行處罰,。
4.圓滿完成上級(jí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量檢查工作
截至6月底,,醫(yī)務(wù)科依次迎接了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)檢查、“全國百姓放心示范醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)組檢查和“全市醫(yī)療文書檢查”,,通過檢查醫(yī)務(wù)科不斷提高各項(xiàng)管理制度,、管理規(guī)范和級(jí)各類流程的建設(shè),針對(duì)每次反饋的不足及時(shí)尋找問題根源,,制定改進(jìn)措施,,加大改進(jìn)力度,努力做到檢查一次、提高一次,。特別在5月底“全國百姓放心示范醫(yī)院”的檢查活動(dòng)中,,醫(yī)務(wù)科同時(shí)承擔(dān)著“全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師實(shí)踐技能考試”德州考點(diǎn)的任務(wù),面對(duì)任務(wù)重,、時(shí)間急,、人員分配不足等諸多難題,我科迎難而上,,加班加點(diǎn),,在以往工作的基礎(chǔ)上結(jié)合“安全目標(biāo)自查表”進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)預(yù)警機(jī)制,建立各類患者管理流程,,規(guī)范和整理各項(xiàng)活動(dòng)記錄,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組檢查驗(yàn)收后我科各項(xiàng)工作完全符合要求,執(zhí)行力度超過90%,,綜合指數(shù)位居全市前列,,得到了市領(lǐng)導(dǎo)小組和院領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
1.認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,,嚴(yán)格按十三項(xiàng)核心制度,、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作,。如強(qiáng)化危重癥患者的重點(diǎn)監(jiān)控,,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭議處理預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,,嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng),,同時(shí)加強(qiáng)科內(nèi)及全院會(huì)診工作的合理開展,力爭將每次會(huì)診落到實(shí)處,,并有效執(zhí)行,。20xx年共組織參加疑難、危重等會(huì)診16次,通過會(huì)診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患,。
2.加強(qiáng)知情告知,,重視醫(yī)患溝通保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對(duì)抗心理,,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,,為此醫(yī)務(wù)科在加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的`同時(shí),著重從細(xì)節(jié)入手,,加大對(duì)知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督,,要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上,對(duì)只書寫病情而忽略演變,、并發(fā)癥等情況的病歷在進(jìn)行批評(píng)教育的同時(shí)責(zé)令其及時(shí)補(bǔ)充改正,。
3.以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑,,全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和責(zé)任心,,以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務(wù)人員在收治患者的過程中重視一般查體,、勤于和患者溝通,通過細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足,,做到從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患,。
醫(yī)院能夠長期健康發(fā)展,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,,特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大,,先后引進(jìn)了大批醫(yī)護(hù)人員,因此,,必須創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,,培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才,成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題,。零九年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的支持下,,不斷調(diào)整管理思路,制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項(xiàng)人才培訓(xùn)計(jì)劃和方案,,努力為醫(yī)院發(fā)展儲(chǔ)備人才,。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)崗前培訓(xùn)力度:為加快新近醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院相關(guān)法律、法規(guī),,制度規(guī)范的了解,,使其盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,自20xx年7月27日開始,,醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、感染科,、人事科聯(lián)合組織了為期一個(gè)月的崗前強(qiáng)化培訓(xùn),,宿長軍副院長在培訓(xùn)伊始講話并對(duì)培訓(xùn)人員提出了嚴(yán)格要求。培訓(xùn)涉及醫(yī)療,、護(hù)理工作制度,、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、醫(yī)療安全,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)院感染、藥品管理等方面,,分十五個(gè)課時(shí)講解,,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行綜合考試,不合格者不得上崗,,經(jīng)考核89名輪轉(zhuǎn)醫(yī)師合格率為100%,,95%達(dá)到85分以上,。
2.20xx年我院共派出12名主治醫(yī)師分別到xx醫(yī)院、xx醫(yī)院,、xxxx醫(yī)院,、xxxxxx醫(yī)院、xxxx醫(yī)院,、xxxx醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科,、血液中心、nicu,、病理,、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班,、研討會(huì)共130余人次,,對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全員講座,保證他們學(xué)到的新知識(shí),、新技術(shù)能夠及時(shí)傳授給其他醫(yī)務(wù)人員,,保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。
3.20xx年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共81人,,其中進(jìn)修人員11人,,1127工程14人,“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學(xué)院,、杏林醫(yī)學(xué)院,、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人,我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,,結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量,。另外我院還承擔(dān)了xx縣中醫(yī)院的18名進(jìn)修人員的實(shí)踐教學(xué)任務(wù),截至11月初教學(xué)任務(wù)圓滿完成,,xx縣中醫(yī)院對(duì)我院的教學(xué)工作也給予了極高肯定,。
4.零九年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,,共組織包括手足口病,、甲型h1n1流感在內(nèi)(20xx年學(xué)習(xí)部學(xué)年工作總結(jié))的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共25次,培訓(xùn)人員達(dá)4000余人次;組織全院理論知識(shí)考核四次,,共考核800余人次,,合格率99%。
5.完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作
自xx年四月份開始,,醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指導(dǎo)下開始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi),、外、婦產(chǎn),、兒科專業(yè)的申報(bào)工作,。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo),、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,,醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會(huì)辦公室,,處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作。為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會(huì)參加培訓(xùn),。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和??魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展,。
6.為保證醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)更新、促進(jìn)科室學(xué)科發(fā)展,,3月份醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的大力支持下,,為全院技術(shù)人員定購了“20xx年版三基三嚴(yán)”醫(yī)療分冊(cè)、醫(yī)學(xué)影像分冊(cè),、檢驗(yàn)分冊(cè)共345套,,并于6月份再次為各臨床科室訂購臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范,涉及到病理學(xué),、血液學(xué),、心血管外科學(xué)等42個(gè)學(xué)科,內(nèi)容細(xì)致,、新穎得到了各臨床科室的一致好評(píng),。
xxx年是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年,一年來我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步,,在今后的工作中我們將再接再勵(lì),,不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,爭取取得更大的成績,,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量,。
后勤年終總結(jié)大標(biāo)題篇十四
20xx年,后勤保障部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的勤勞勞動(dòng)下,,圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治和內(nèi)部建立兩大任務(wù),認(rèn)真組織后勤效勞,,營建出寧靜,、和諧的醫(yī)院氛圍;細(xì)心展開后勤任務(wù),,完善相關(guān)規(guī)章制度,,著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建立,獲得較為突出的成績,。具體來說有以下幾個(gè)方面:
我院的長期規(guī)劃是:20xx年“打基礎(chǔ)”,,修改完善醫(yī)院相關(guān)制度,;20xx年“抓提升”提升服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)療質(zhì)量,,提升服務(wù)水平,;20xx年“打品牌、樹形象”通過三年目標(biāo)建設(shè),,使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,,服務(wù)水平得到全面提升。根據(jù)院黨委的安排,,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,,通過參加黨委理論中心組的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平,。
今年以來,,我們后勤系統(tǒng)以綠化美化醫(yī)院,治理院容環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn),,精心組織,、真抓實(shí)干,使院容院貌呈現(xiàn)出嶄新的變化,。同時(shí),,為進(jìn)一步深化全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)集中清理整頓工作,為患者營造安全,、整潔,、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境,,我院組織保潔人員進(jìn)行了三次除四害消殺工作,,消殺面積達(dá)3萬多平方米,做好醫(yī)院病媒生物防治工作,,杜絕各類傳染病的暴發(fā)和流行,。對(duì)病區(qū)及家屬區(qū)的綠化帶進(jìn)行修剪和整治,尤其是對(duì)醫(yī)院個(gè)別路段進(jìn)行徹底清掃,,做到“無死樹,、無枯枝、無垃圾”,。并順利通過市綠化辦對(duì)我院園林式單位(小區(qū))的驗(yàn)收工作,。
為深入貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)我院環(huán)境衛(wèi)生和文明服務(wù)建設(shè),,根據(jù)衛(wèi)生廳創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)”活動(dòng)精神,,結(jié)合我院各項(xiàng)工作,踐行服務(wù)宗旨,,發(fā)揚(yáng)大醫(yī)精誠的理念和人道主義精神,,緊扣全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)活動(dòng),、三好一滿意活動(dòng)主題內(nèi)容,在美化環(huán)境上“真抓實(shí)做”,,注重加大對(duì)醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生綜合治理投入力度,。
先后對(duì)內(nèi)科樓南面墻體進(jìn)行鋁塑板更換、對(duì)家屬院草坪進(jìn)行硬化處理,,對(duì)上下水管道進(jìn)行清淤疏通和維修,,對(duì)老化電路進(jìn)行改造,并按照全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生間建設(shè)要求對(duì)病區(qū)及辦公樓衛(wèi)生間進(jìn)行了全面維修,,增加了通風(fēng),、滅蠅、消毒,、衛(wèi)生設(shè)施并張貼警示和溫馨提示標(biāo)識(shí),,制定管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),公示責(zé)任人員,、責(zé)任監(jiān)督員和舉報(bào)電話。從根本上美化醫(yī)院工作環(huán)境,,提升醫(yī)院服務(wù)形象,。
同時(shí),經(jīng)院務(wù)會(huì)決定對(duì)外科樓,、綜合門診樓和門診眼科診療中心衛(wèi)生間進(jìn)行了徹底維修改造:主要有安裝換氣扇,、滅蠅燈、大便池由以前的手按式更換為現(xiàn)在的腳踏式,;大門診一樓二樓的木頭門更換為實(shí)木門,,并對(duì)房屋頂棚維修和隔斷分離,同時(shí)更換大理石面盆,。以潔凈的衛(wèi)生環(huán)境,,優(yōu)美的院容院貌,更好的為廣大患者提供優(yōu)質(zhì),、舒適的就醫(yī)環(huán)境,。
1、按時(shí)完成了夏季供熱檢修,、維修工程,。
夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修,、維修是冬季正常供熱的基礎(chǔ),。我們對(duì)夏季供熱檢修進(jìn)行了精心組織,成立了檢修工作組,,加強(qiáng)了對(duì)這一工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,,保證了各項(xiàng)檢修任務(wù)的圓滿完成,。
2、開創(chuàng)了冬季供熱新局面,。
10月16日,,醫(yī)院鍋爐主管道由于使用年代已久,發(fā)生了漏水現(xiàn)象,,由鍋爐班組織維修人員對(duì)主管道進(jìn)行搶修,,加班加點(diǎn),于10月17日晚上按規(guī)定時(shí)間正式供熱,。在供暖期間維修人員堅(jiān)持分組深入科室進(jìn)行供熱情況調(diào)查,,及時(shí)解決供熱死角問題和病人家屬反映的各類問題,從而提高了服務(wù)水平,,確保了冬季以來的正常供熱,。
3、保暖措施,。
為了讓醫(yī)院門診病人及住院病人在冬季繳費(fèi)時(shí)感到溫暖,,在氣溫沒有下降的時(shí),將醫(yī)院各安全出口夏天的塑料門簾更換為冬季的棉門簾,,確保病人感到家的溫暖,。
醫(yī)院門口于20xx年進(jìn)行整體規(guī)劃建設(shè)并竣工,隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,門口的設(shè)施和布局已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的現(xiàn)狀,,給人民群眾在我院看病帶來交通擁擠和堵塞,出行不便,,甚至發(fā)生交通事故,。為此,經(jīng)上級(jí)主管部門申請(qǐng)批準(zhǔn)于20xx年4月對(duì)門口路面進(jìn)行了拓寬和翻修,,經(jīng)過近兩個(gè)月的時(shí)間,,路面有以前的臟、亂,、差變成了現(xiàn)在的干凈,,整潔。整體效果得到了職工,、病人家屬的一致好評(píng),。
由于近幾年來我院實(shí)習(xí)的學(xué)生越來越多,學(xué)生宿舍樓窗戶因年數(shù)久遠(yuǎn),,腐蝕嚴(yán)重,,有可能會(huì)嚴(yán)重威脅到學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全。為此,我們對(duì)破舊門窗全部更換,,并對(duì)防水重新進(jìn)行了鋪設(shè),。
防火檢查是貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”方針,,落實(shí)消防措施,,發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患,防止發(fā)生火災(zāi)的重要控制手段,,也是發(fā)動(dòng)群眾,,提高認(rèn)識(shí),推動(dòng)消防工作開展的有效形式,,其目的在于消除火災(zāi)隱患,。因此,以書記及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的安全檢查小組每季度進(jìn)行一次大查,,節(jié)假日增加檢查次數(shù),,對(duì)每次的檢查都有詳細(xì)記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時(shí)整改,,并實(shí)行“下達(dá)整改通知書“制度,,整改,今年限期整改了學(xué)生宿舍,、急救車,,維修了全院的老化電線。真正做到有制度,、有落實(shí),使防火安全工作具體化,、制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?;?。
同時(shí)為了普及消防知識(shí),推進(jìn)醫(yī)院消防安全工作,,10月22日開展了消防安全知識(shí)專題培訓(xùn),,科室主任、護(hù)士長及醫(yī)護(hù)人員共160余人參加了培訓(xùn),。通過此次消防法律法規(guī)培訓(xùn),,極大的提高了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部及安全員的消防安全意識(shí),使其對(duì)火災(zāi)發(fā)生后造成的嚴(yán)重后果有了深刻認(rèn)識(shí),,也深刻認(rèn)識(shí)到了安全管理的重要性,,為今后消防安全工作的開展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和良好保障。
是市委,,市政府的重大決策部署,,適營造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境,、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市做出的一項(xiàng)重大部署,是改善人居環(huán)境,、提高生活的慧明工程,。結(jié)合我院工作實(shí)際,做好十層大樓的寧夏醫(yī)科大學(xué)附屬吳忠市人民醫(yī)院及門診眼科診療中心,,健康體檢中心的靚化工作,。
今年上半年,我院從加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高認(rèn)識(shí)入手,,充分利用宣傳欄、橫幅,、黑板報(bào),、安全知識(shí)講座等多種形式營造濃厚氛圍,對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,,并及時(shí)傳達(dá)衛(wèi)生局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神,,特別是對(duì)《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)更是抓緊抓實(shí),,使他們熟悉了有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定以及崗位的安全要求,,從而全面提高了院職工對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
此外,,我院還結(jié)合安全生產(chǎn),,有針對(duì)性的組織了各類崗位技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn),,強(qiáng)化了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高了職工的安全操作技能和自我保護(hù)能力。針對(duì)壓力容器等特種作業(yè)人員,,我院按要求進(jìn)行外培,,并做到持證上崗,從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能,,為實(shí)現(xiàn)我院安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
隨著我院業(yè)務(wù)的增長,高精尖醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn),,安全保衛(wèi)工作更顯重要,。為了確保患者和醫(yī)院有一個(gè)和諧,、安全,、有序的醫(yī)療環(huán)境,我院根據(jù)“治安管理?xiàng)l例”,結(jié)合醫(yī)院內(nèi)保實(shí)際要求,,出臺(tái)了內(nèi)保安全的各項(xiàng)制度,,通過對(duì)內(nèi)保人員的嚴(yán)格管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,,使其基本達(dá)到了內(nèi)?!八姆馈惫ぷ鞯囊蟆UJ(rèn)真組織相關(guān)人員對(duì)各部門的安全設(shè)施進(jìn)行了定期檢查,,保障了技防設(shè)施,、防雷設(shè)施、消防通道等設(shè)施的正常使用,,并及時(shí)更換了滅火器材,,使滅火設(shè)備的完好率達(dá)100%。
我科室現(xiàn)有木工師傅一名,,年令偏大,,負(fù)責(zé)全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修,相對(duì)今年的工作量比以往又增加了,,但工作中均認(rèn)真踏實(shí),,隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)。做到了修舊利廢能修則修,。廢物相配確保了科室的正常工作,。
液氧站工作人員堅(jiān)持查看機(jī)房溫濕度是否正常,紫外線消毒燈是否明亮,,定期清洗初效,、中效過濾器灰塵。冬季注意觀察換泵水表情況,。夏季打開設(shè)備機(jī)房窗戶給電機(jī)設(shè)備通風(fēng)散熱,。檢查養(yǎng)護(hù)設(shè)備,打黃油,,換機(jī)油,保證機(jī)房內(nèi)清潔衛(wèi)生,,維護(hù)好手術(shù)室自動(dòng)門正常專用,。保證全院氧氣供應(yīng),調(diào)整好液氧壓力,,維修好全院各科室終斷漏氣,,統(tǒng)計(jì)各科室每月氧氣用量上報(bào)財(cái)務(wù)。
為此,,20xx年我科將從以下幾個(gè)方面做起:
一,、完善我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。
二,、更新觀念,,加強(qiáng)創(chuàng)新認(rèn)識(shí),為我院的快速發(fā)展作出更多的努力,。
三,、施行節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營成本,,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi),。
后勤任務(wù)繁雜沉重,觸及面廣,,影響范疇大,。但后勤任務(wù)又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,,經(jīng)過我科的努力,,后勤人員將會(huì)認(rèn)真任務(wù),發(fā)奮向上,,為醫(yī)院任務(wù)的展開增光添彩,。