時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,,寫一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí)。
銷售年度工作計(jì)劃表格式圖篇1
一,、計(jì)劃概要
本計(jì)劃主要內(nèi)容為________________有限公司 20____年銷售部工作思路,、工作內(nèi)容、時(shí)間安排等,。
本計(jì)劃目的在于強(qiáng)化銷售工作的日常管理,,提高銷售的計(jì)劃性、有效性和針對性,,使銷售工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
二、計(jì)劃依據(jù)
本計(jì)劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo),、銷售部人員和管理現(xiàn)狀,、市場需求和競爭實(shí)際情況制定。
銷售部現(xiàn)狀分析如下:
1)沒有推銷意識(shí),,更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù) 2)工作隨機(jī)性大,,沒有形成一定策略和計(jì)劃 3)銷售競爭力弱,未形成良好的銷售局面 4)人員銷售能力低下,,且水平參差不齊
5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,,工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升 6)人員儲(chǔ)備不足,與公司規(guī)劃不匹配
7)員工成長機(jī)制未形成,,新員工培訓(xùn)缺乏,,日常知識(shí)積累缺乏
8)日常工作松懈,個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天,、沒有緊迫感(電話量平均在2個(gè)左右)
9)銷售考核沒達(dá)到預(yù)期效果,,部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多
三、銷售工作策略,、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向,,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展,。
1,、銷售部門工作策略:
要事為先,步步為營;優(yōu)勢合作,,機(jī)制推動(dòng),。
要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要,、最緊急的事情; 步步為營:在解決重要問題的同時(shí),,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí),,做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力,,利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);
機(jī)制推動(dòng):逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,,通過機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高,。
2,、工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,,并最終提高銷售人員和部門的工作績效,。
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ), 以形成銷售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn) 以提高工作績效為目的
3,、工作重點(diǎn)
1),、規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),并逐步形成銷售人員成長機(jī)制
2),、強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性,,和銷售的針對性(我們的每接的一單都需要策略)。
3),、規(guī)范日常銷售管理:強(qiáng)化銷售日常管理,,幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理,,提高員工銷售積極性和效率
4)、完善激勵(lì)與考核:針對性提供員工考核
5),、強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè):開設(shè)銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己
四,、銷售工作目標(biāo)
根據(jù)市場競爭情況,結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制,,銷售部制定出今年的銷售目標(biāo),。并以此作為日常銷售工作的依據(jù)。
五,、銷售技能培訓(xùn)
1,、學(xué)習(xí)時(shí)間
每周一早上各部門經(jīng)理開個(gè)小會(huì)指出各自缺點(diǎn),并加已完善,。 每天中午打球培養(yǎng)兩個(gè)部門之間的競爭意識(shí),。
六、銷售策劃
銷售是一個(gè)系統(tǒng)工程,,需要不斷的強(qiáng)化和推進(jìn),,形成銷售局面,挖掘銷售商機(jī),,并達(dá)成銷售成交,。
1、日常銷售策略:商機(jī)優(yōu)先,,策略跟進(jìn)
商機(jī)優(yōu)先:客戶溝通中以客戶需求為導(dǎo)向,,并在日常溝通中優(yōu)先安排商機(jī)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò);
策略跟進(jìn):在商機(jī)跟進(jìn)同時(shí),輔以階段性策略性產(chǎn)品推銷,,并在后續(xù)跟進(jìn)過程,。針對客戶需求產(chǎn)生相應(yīng)的培訓(xùn)和咨詢
七、日常銷售管理
1,、銷售日常工作
銷售年度工作計(jì)劃表格式圖篇2
根據(jù)公司精神,,對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達(dá)了銷售目標(biāo),,為認(rèn)真落實(shí)公司關(guān)于 年度的營銷工作會(huì)議精神,,售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作,爭取超額完成全年銷售收入 億元,, 實(shí)現(xiàn)利潤 億元,。
一、工作內(nèi)容
(1),、拓展銷售渠道,,實(shí)現(xiàn)模式多元化
房地產(chǎn)的競爭已經(jīng)越來越激烈,尤其是20____年,,許多大城市的房地產(chǎn)市場進(jìn)入低谷期,,估計(jì)20____年度一時(shí)也難以回升,,所以形勢十分嚴(yán)峻,售樓部門為了突破瓶頸,,創(chuàng)造淡市飄紅的良好銷售形勢,,必須從售樓模式上大做文章,,計(jì)劃改變過去的守株待兔式的單一模式,,變被動(dòng)營銷為主動(dòng)出擊。
1,、加大推銷力度,,拓寬銷售渠道,強(qiáng)化銷售隊(duì)伍的建設(shè),。瞄準(zhǔn)散隊(duì)和團(tuán)隊(duì)消費(fèi)市場,,積極開拓團(tuán)隊(duì)消費(fèi)市場,加強(qiáng)同各大公司,、駐穗機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,,建立全新的銷售市場;同時(shí)根據(jù)市場變化,靈活促銷,,適時(shí)調(diào)整房價(jià),,讓房價(jià)真正隨行就市,進(jìn)行全方位促銷,。全年要完成銷售收入 億元,。
2、建立兼職售樓隊(duì)伍,。充分調(diào)動(dòng)社會(huì)資源為我公司所用,,計(jì)劃成立一個(gè)10人的兼職售樓隊(duì)伍,讓這些人有針對性地開展售樓工作,,平時(shí)則去人流量密集的場所派發(fā)宣傳品,,具體方案另行制定。
3,、鎖定銷售區(qū)域,,分片包抄,責(zé)任到人,。在方圓5公里范圍內(nèi),,對所有的企業(yè)、團(tuán)體實(shí)行上門售樓策略,,凡每個(gè)單位購房五套以上一律給予特別優(yōu)惠,。開辟團(tuán)體消費(fèi)市場。
(二),、主抓部門管理,,以管理促效益
1,、定量管理。將銷售目標(biāo)分解到個(gè)人身上,,責(zé)任到人,,對每位售樓人員實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,也就是給每位售樓員下達(dá)年度銷售指標(biāo),,超額完成的給予獎(jiǎng)勵(lì),,未達(dá)標(biāo)的給予處罰。
2,、實(shí)行淘汰制,。在內(nèi)部管理上推行能者上庸者下的管理策略,強(qiáng)化內(nèi)部考核,,每月考核一次,,對積極性和責(zé)任感不強(qiáng)、未達(dá)標(biāo)者予以淘汰,,對有能力有責(zé)任感并能完成下達(dá)的任務(wù)者,,予以提升和加薪。
3,、人員調(diào)整,。略
(三)、提升服務(wù)質(zhì)量
1,、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,。用新觀念、新姿態(tài),、新方法,、新要求來改變并推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的全面提高;嚴(yán)格服務(wù)管理,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,,嚴(yán)格工作程序,,嚴(yán)格規(guī)范化服務(wù);部門要建立健全檢查措施,制訂嚴(yán)格的考核指標(biāo),,采取科學(xué)的考核辦法,,指定專人負(fù)責(zé)檢查考核工作。
2,、樹立服務(wù)促銷的全新觀念,。為提高售樓人員的服務(wù)意識(shí),達(dá)到服務(wù)促銷的目的,,決定每月在售樓部召開一次服務(wù)促銷座談會(huì),,不斷向售樓人員灌輸服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化售樓人員對服務(wù)的深度理解,以真正提高整體服務(wù)水平,。
(四),、建立培訓(xùn)體系,提高全體員工的整體素質(zhì)
1,、根據(jù)實(shí)際情況有針對性地進(jìn)行職業(yè)道德,、服務(wù)技能、服務(wù)用語,、操作技能的在崗培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),,重點(diǎn)抓好服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間要化整為零,,做到長計(jì)劃,、短安排、長流水,、不斷線的開展內(nèi)部培訓(xùn),部門每月培訓(xùn)的內(nèi)容要列出計(jì)劃,,并指定專人負(fù)責(zé)落實(shí),。培訓(xùn)分為兩大類型,一是內(nèi)部培訓(xùn),,即由部門主管負(fù)責(zé)培訓(xùn);二是請專業(yè)顧問公司上門為售樓人員進(jìn)行專業(yè)和素質(zhì)培訓(xùn),。
2、“走出去,,請進(jìn)來”,,采取雙向交流的方式,取他人之長補(bǔ)已之短,。組織管理和售樓人員帶著問題外出考察學(xué)習(xí),,開闊眼界,增長知識(shí),,引進(jìn)先進(jìn)的管理意識(shí)和服務(wù)方式,,比如去廣州本地管理和銷售業(yè)績好的售樓部門參觀學(xué)習(xí),同時(shí)也組織去外地考察,,如北京,、上海等先進(jìn)城市,學(xué)習(xí)別人的新方法新理念,。
(五),、具體時(shí)間安排
略
二、工作計(jì)劃目標(biāo)
略
三,、工作環(huán)境及需要的支援
略
銷售年度工作計(jì)劃表格式圖篇3
根據(jù)公司20____年度深圳地區(qū)總銷售額1.5億元,,銷量總量6萬套的總目標(biāo)及公司20____年度的渠道策略做出以下銷售工作計(jì)劃:
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二,、三級市場的低端需求,,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張,。20____年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,,較20____年度增長11。4%,。20____年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬—3000萬套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%,。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2,。8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及20____年度的產(chǎn)品線,公司20____年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn),。20____年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),,到20____年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%,。到20____年在格力,、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè),,淘汰率達(dá)60%。20____年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,,市場份額急劇下滑,。新科、長虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20____年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20____年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1,、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的K/A客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20____年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20____年至20____年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保,、愛我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí),、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5,、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng),,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日A,、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,,重點(diǎn)保留在40人左右,,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B,、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,,完善促銷員的工作報(bào)表,。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。
第二階段9月1號—20____年2月1日第二階段主要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),,并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系,。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師
②利用周例會(huì)對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日—10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日—10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日—11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日—12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo),、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
20____年1月1日—1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
20____年2月1日—2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試,。并在每月末進(jìn)行量化考核,,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段:20____年2月1日—2月29日
①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,,利用10天的時(shí)間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核、篩選,。對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核,,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:20____年3月1日—7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場,,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,,保證貨源充足,,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,,以備做活動(dòng),,全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),,并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),,拉動(dòng)市場,提升銷量,。
第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配,。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象,。隨訪輔導(dǎo),,執(zhí)行督導(dǎo),。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,,權(quán)責(zé)分明,,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止,。
第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理,。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研,、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制,。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù),。
以上是20____年度的工作計(jì)劃,,如有考慮不周之處,請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!