在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

電大行政管理調(diào)查報(bào)告總結(jié) 電大行政管理調(diào)查報(bào)告2500字篇一

調(diào)查時(shí)間：20xx年11月1日

調(diào)查地點(diǎn)：xxx制藥有限公司

調(diào)查范圍：為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，了解統(tǒng)一化,、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系,。本人在武星制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份,，回收問卷35份,，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份,，主管級(jí)及員工級(jí)30份,，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析,。

調(diào)查方法：采取問卷式調(diào)查

調(diào)查過程：藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題,，對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要,。

1,、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰,。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95％左右的員工認(rèn)為,，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),，但剩余的5％左右員工表示了困惑,，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi),。

2,、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向,。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康,。因而“不斷進(jìn)取,，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用,。

3,、 企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng),。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85％，而15％左右員工則認(rèn)為一般,，沒有員工對(duì)此表示反對(duì),。 此外，僅有45％的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15％,。

1、 近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,，并表示與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān),。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用,。

2、 現(xiàn)行職能職責(zé),、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好,。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,，80％員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性,、參考性作用的僅占35%左右。

1,、 在人才使用上,，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為武星制藥有限公司的中堅(jiān)力量,，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新,、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),，在工作任務(wù)分安排方面,，80％左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng),，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象,。

2、 部門內(nèi)部溝通基本順暢,，但部門間急需加強(qiáng),。多數(shù)員工普遍反映，在實(shí)際工作中,，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng),，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求,；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想,，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％,。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通,，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事,、求助領(lǐng)導(dǎo),。

3、 中級(jí)管理人員急需提升的方面,。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中,，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),，依次為：責(zé)任心,、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、團(tuán)隊(duì)文化,、公平性、業(yè)務(wù)能力,、思想意識(shí),、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī),。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通,、團(tuán)隊(duì)文化,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性,、業(yè)務(wù)能力,，思想意識(shí)、員工激勵(lì),、成就動(dòng)機(jī),。

1、 除少數(shù)員工外,，團(tuán)隊(duì)士氣良好,。在實(shí)際調(diào)研中，28％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛,、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期,。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),，約有35％員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為,。

2,、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

3,、 團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,，但總體提升緩慢,。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60％員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,，總體水平不差上下,，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差,。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化,，20％保持觀望狀態(tài),。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,，35％基本認(rèn)同這一事實(shí),，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同,。

員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià),。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,，這一比例高達(dá)80％,，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí),，5％員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿,，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,，這一比例有所下降,，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮,，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。

本次調(diào)研使用的調(diào)查問卷：

1,、您對(duì)公司是否有歸屬感,？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①有②無 ③一般

2、您對(duì)公司前景是否看好,？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①是②否 ③無所謂

3,、您對(duì)公司薪酬制度是否滿意,？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

4,、您對(duì)公司是否充滿熱情？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③無所謂

5,、您對(duì)上級(jí)的工作安排是否滿意,？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

6,、您認(rèn)為自己的能力是否得到充分發(fā)揮？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

7,、您是否了解自己的崗位職責(zé),？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

8、您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境,？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

9,、您是否滿意現(xiàn)在的工作時(shí)間？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

10,、您是否認(rèn)為自己有晉升機(jī)會(huì),？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

11、您是否認(rèn)為能提升自己的能力,，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo),？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

12、您是否可以利用有限的資源開展工作,？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

13,、您是否能按期完成工作？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√） ①是 ②否 ③一般

14,、您是否認(rèn)為工作壓力過大,，難以承受？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

電大行政管理調(diào)查報(bào)告總結(jié) 電大行政管理調(diào)查報(bào)告2500字篇二

（一）人力資源觀念落后,。

1,、該企業(yè)僅僅視人力資源開發(fā)與管理為事務(wù)性的工作，如檔案管理等,，并沒有將其提高到相應(yīng)的戰(zhàn)略高度,。

2、該企業(yè)將人力僅僅視為被動(dòng)的生產(chǎn)要素,，而不是一種可以開發(fā)和利用的資源,。

3、該企業(yè)的管理層將工資,、福利等視為成本而不是投資,。在管理中，往往表現(xiàn)為對(duì)人力成本的精打細(xì)算,，能省就省,，對(duì)人力資源方面無所作為。

4,、領(lǐng)導(dǎo)者視企業(yè)利益高于一切,，他們并沒有真正認(rèn)識(shí)到只有將企業(yè)利益與員工利益結(jié)合起來，才能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

（二）用人機(jī)制不合理。該企業(yè)存在著“論資排輩”和“裙帶”,。

現(xiàn)象,，一個(gè)人坐上某個(gè)位置后，只要他不犯大的錯(cuò)誤,，一般會(huì)長(zhǎng)期占居這個(gè)位置,，直至升遷。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在企業(yè)里做著很一般的工作,，不是他們的能力不夠,，而是沒有他們發(fā)揮的舞臺(tái)，這嚴(yán)重影響了他們的積極性,。個(gè)人的才能得不到發(fā)揮,，英雄無用武之地。

（三）缺乏科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制,。

該企業(yè)的績(jī)效考核機(jī)制缺乏合理性主績(jī)效評(píng)價(jià)中目的不清,、原則不明、方法不當(dāng),，考核和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)較單一,，不能根據(jù)不同的部門制定不同的業(yè)績(jī)考核體系，不能將企業(yè)的人才分類（如稀缺人才,、特殊的無人代替人才等）,，不能對(duì)不同類型的人才采用不同的考核及獎(jiǎng)懲辦法等。

（四）分配制度不合理,，且工資待遇偏低,。

該企業(yè)的工資大部分由崗位工資、工齡工資,、技能工資以及獎(jiǎng)金組成,，過多的考慮員工的資歷、學(xué)歷,，而不是能力,，缺乏靈活性，拉不開檔次,，體現(xiàn)不了干好干壞,、水平高低的差異，平均主義色彩濃厚,。有相當(dāng)一部分是進(jìn)入企業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)的年輕人,，由于嚴(yán)格的限制,，他們的待遇往往很低，付出得不到合理的回報(bào),，這就直接導(dǎo)致了他們的離職。另外,，相對(duì)于外資企業(yè),，該國企的工資待遇普遍偏低，這也迫使追求高報(bào)酬的人才大量流失,。

（五）員工個(gè)人因素,。

從工齡結(jié)構(gòu)上看，呈年輕化特點(diǎn),，這與行業(yè)從業(yè)人員的特點(diǎn)是相符的,。同時(shí)也說明公司人才流失較為頻繁，工齡1年以下及1-3年離職的現(xiàn)象最為普遍,。

1,、年齡和工齡因素。

員工的年齡越輕,、工齡越短,，流失的就越大。年輕的員工精力旺盛,，對(duì)企業(yè)的依賴性不強(qiáng),，加之自身的適應(yīng)力強(qiáng)和家庭負(fù)擔(dān)輕，一旦有更好的選擇,，他們就會(huì)離開企業(yè),。此外，年輕的.員工,，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生,，在進(jìn)入企業(yè)的初期容易產(chǎn)生過高的期望，一段時(shí)間后便會(huì)感到失望,，從而產(chǎn)生離職的意向甚至行為,。

2、就業(yè),、擇業(yè)觀的轉(zhuǎn)變,。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)的壽命越來越短,，被市場(chǎng)更新的速度越來越快,。企業(yè)壽命的縮短使員工的就業(yè)觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，他們對(duì)職業(yè)的忠誠度超過了對(duì)企業(yè)的忠誠度,，他們會(huì)想到以更好的方式來保全自己的職業(yè)生涯,，而非甘心與企業(yè)共同衰亡。同時(shí)，隨著高校的擴(kuò)招,，畢業(yè)生的就業(yè)壓力越來越大,，“先就業(yè)再擇業(yè)”的觀念也已深入人心。此外,，很多企業(yè)在招聘員工時(shí)明確要求工作經(jīng)驗(yàn),，這也迫使部分員工，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生把企業(yè)作為“跳板”,，等積累了經(jīng)驗(yàn)后就另擇他枝,。

（一）樹立正確、科學(xué)的人力資源觀,。

1,、企業(yè)必須樹立正確的人力資源觀。企業(yè)要樹立正確的人力資源管理觀就必須把員工視為企業(yè)最重要的資源,，把人才視為企業(yè)最寶貴的財(cái)富,，必須清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，把人力資源開發(fā)與管理提升到戰(zhàn)略高度,。

正如聯(lián)想集團(tuán)原董事局主席柳傳志先生所說：“小公司做事,，大公司做人”。1985年20萬元起家的聯(lián)想集團(tuán),，現(xiàn)在已經(jīng)成為世界it行業(yè)的巨頭,，它靠的是什么？靠的是人才,，沒有人才,，它不可能有現(xiàn)在的輝煌。如果不繼續(xù)依靠人才,，聯(lián)想的未來也就不可能更輝煌,。由此可以看出，誰掌握了人才,，誰才是最大的贏家,。

2、企業(yè)必須樹立科學(xué)的人力資源管理觀,。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到人力資源管理的意義作用,，明確人力資源管理的目標(biāo)，同時(shí)掌握并能夠運(yùn)用各種先進(jìn)的人力資源管理方法,，使企業(yè)有可能薈萃對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大意義的各方面人才,。

（二）建立和形成人才輩出、拴心留人的機(jī)制,。

完善考核機(jī)制,，公平用人,、晉升機(jī)制。首先要做到“賢者治,、能者上,、庸者下”。

電大行政管理調(diào)查報(bào)告總結(jié) 電大行政管理調(diào)查報(bào)告2500字篇三

百年大計(jì),，以人為本,。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng),。當(dāng)代社會(huì)，面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù),。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑,，有時(shí)甚至是唯一途徑,。在當(dāng)今市場(chǎng)上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè),。這意味著,，企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色,。

員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn),。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性,、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的`效率和價(jià)值使企業(yè)受益,，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益,。故有人說,，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提,、培訓(xùn)是管理的手段,。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段,，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情,。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段,，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn),，并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,，達(dá)成相互理解與支持,，共同不斷提高工作績(jī)效,。

為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,，建了解統(tǒng)化,、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,，共發(fā)出問卷58份,，回收問卷xx份，其中有效問卷49份,，中層管理人員問卷xx份,，主管級(jí)及員工級(jí)xx份，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析,。

1．調(diào)查時(shí)間：20xx年xx月xx日,。

2、調(diào)查地點(diǎn)：xx市xx實(shí)業(yè)有限公司,。

3,、調(diào)查方式：采取問卷式調(diào)查。

xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司有限公司是一家以生產(chǎn)汽車噴漆劑和殺蟲水為主的化工生產(chǎn)廠家,，化工的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民的健康安全問題,，對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要,。

（一）公司發(fā)展理念與文化,。

1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰,。

根據(jù)調(diào)查資料顯示,，約有90％左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),，但剩余的10％左右員工表示了困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),，或者人力資源的較大浪費(fèi),。

2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向,。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,，它直接關(guān)系到人民的健康安全。因而“不斷進(jìn)取,，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,，可見企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

3,、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng),。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85％，而15％左右員工則認(rèn)為一般,，沒有員工對(duì)此表示反對(duì),。此外，僅有45％的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15％,。

（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置。

1,、近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,，并表示與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān)。

公司現(xiàn)有員工中,，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。

2,、現(xiàn)行職能職責(zé),、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好,。

依據(jù)調(diào)查結(jié)果,，80％員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性,、參考性作用的僅占35%左右,。

（三）人才管理與技能,。

1,、在人才使用上,，中高層管理者獲得了較高的支持率。

部門負(fù)責(zé)人作為的中堅(jiān)力量，肩負(fù)xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司著不斷創(chuàng)新,、發(fā)展企業(yè)的重任,，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),，在工作任務(wù)分安排方面,，80％左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng),，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象,。

2,、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng),。

多數(shù)員工普遍反映,，在實(shí)際工作中,，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％,。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通,，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事,、求助領(lǐng)導(dǎo),。

3、中級(jí)管理人員急需提升的方面,。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),，依次為：責(zé)任心,、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、團(tuán)隊(duì)文化,、公平性、業(yè)務(wù)能力,、思想意識(shí),、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī),。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通,、團(tuán)隊(duì)文化,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性,、業(yè)務(wù)能力,，思想意識(shí)、員工激勵(lì),、成就動(dòng)機(jī),。

（四）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)。

1,、除少數(shù)員工外,，團(tuán)隊(duì)士氣良好。

在實(shí)際調(diào)研中,，28％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體,，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期,。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),，約有35％員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來,，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2,、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒有緊密結(jié)合,。

團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力,。

3,、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢,。

據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,，60％員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下,，25％認(rèn)為略差,，15％認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,，35%認(rèn)為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài),。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí),，20％表示沉默,，5％表示不認(rèn)同。

（五）員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮,。

員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià),。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,，這一比例高達(dá)80％,，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,，與此同時(shí),，5％員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升,。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,，這一比例有所下降,，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒有

電大行政管理調(diào)查報(bào)告總結(jié) 電大行政管理調(diào)查報(bào)告2500字篇四

培訓(xùn)不僅通過員工自覺性,、積極性,、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,，使員工受益,。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物,。培訓(xùn)是管理的前提,、培訓(xùn)是管理的手段,。

培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段,，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情,。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段,，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn),，并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,，達(dá)成相互理解與支持,，共同不斷提高工作績(jī)效。

20xx年xx月xx日,。

xx制藥有限公司,。

為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,，了解統(tǒng)一化,、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在武星制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,，共發(fā)出問卷xx份,，回收問卷xx份，其中有效問卷34份,，中層管理人員問卷xx份,，主管級(jí)及員工級(jí)xx份，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析,。

采取問卷式調(diào)查,。

藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題，對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要,，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要,。

（一）公司發(fā)展理念與文化。

1,、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰,。

根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95％左右的員工認(rèn)為,，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑,，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),，或者人力資源的較大浪費(fèi)。

2,、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康,。因而“不斷進(jìn)取,，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用,。

3,、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85％,，而15％左右員工則認(rèn)為一般，沒有員工對(duì)此表示反對(duì),。此外,，僅有45％的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15％,。

（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置,。

1,、近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān),。

公司現(xiàn)有員工中,，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用,。

2、現(xiàn)行職能職責(zé),、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。

依據(jù)調(diào)查結(jié)果,，80％員工認(rèn)為目前的崗位職能配置,、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性,、參考性作用的僅占35%左右,。

（三）人才管理與技能。

1,、在人才使用上,，中高層管理者獲得了較高的支持率。

部門負(fù)責(zé)人作為武星制藥有限公司的中堅(jiān)力量,，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新,、發(fā)展企業(yè)的重任,，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面,，80％左右的員工認(rèn)為,，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng)，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象,。

2,、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng),。

多數(shù)員工普遍反映,，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng),，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求,；也有一部分員工反映,，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％,。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào),、詢問同事,、求助領(lǐng)導(dǎo)。

3,、中級(jí)管理人員急需提升的方面,。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為,，在以后的工作中,，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心,、上下級(jí)溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、團(tuán)隊(duì)文化,、公平性、業(yè)務(wù)能力,、思想意識(shí),、員工激勵(lì),、成就動(dòng)機(jī),。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心,、上下級(jí)溝通,、團(tuán)隊(duì)文化,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、公平性,、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí),、員工激勵(lì),、成就動(dòng)機(jī)。

（四）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)。

1,、除少數(shù)員工外,，團(tuán)隊(duì)士氣良好。

在實(shí)際調(diào)研中,，28％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體,，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期,。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來,，表現(xiàn)出例外或特例的行為,。

2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒有緊密結(jié)合,。

團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力,。

3,、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,，但總體提升緩慢。

據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,，60％員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差,，15％認(rèn)為較差,。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,，35%認(rèn)為沒有變化,，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默,，5％表示不認(rèn)同,。

（五）員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮。

員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià),。員工普遍認(rèn)為,，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80％,，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,，與此同時(shí)，5％員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿,，希望在以后的工作中逐步提升,。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降,，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,，25％員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā),。

本次調(diào)研使用的調(diào)查問卷：

1、您對(duì)公司是否有歸屬感,？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①有②無③一般

2,、您對(duì)公司前景是否看好？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是②否③無所謂

3,、您對(duì)公司薪酬制度是否滿意,？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意

4、您對(duì)公司是否充滿熱情？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是②否③無所謂

5,、您對(duì)上級(jí)的工作安排是否滿意,？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意

6、您認(rèn)為自己的能力是否得到充分發(fā)揮,？（請(qǐng)根據(jù)您的`感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是②否③一般

7,、您是否了解自己的崗位職責(zé)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是②否③一般

8,、您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境,？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意

9、您是否滿意現(xiàn)在的工作時(shí)間,？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意

10,、您是否認(rèn)為自己有晉升機(jī)會(huì),？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是②否③一般

11,、您是否認(rèn)為能提升自己的能力，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo),？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是②否③一般

12,、您是否可以利用有限的資源開展工作？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是②否③一般

13,、您是否能按期完成工作,？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是②否③一般

電大行政管理調(diào)查報(bào)告總結(jié) 電大行政管理調(diào)查報(bào)告2500字篇五

所謂“電子政務(wù)”(e—governance),是指政府機(jī)構(gòu)在管理和服務(wù)職能中運(yùn)用現(xiàn)代電子信息技術(shù),建成精簡(jiǎn)、高效,、廉潔,、公正和透明的政府運(yùn)作模式。隨著以微電子技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息時(shí)代的到來,政府的工作手段和工作方式必須進(jìn)行改革,。經(jīng)過多年的發(fā)展,xx鎮(zhèn)政府上網(wǎng)工程已經(jīng)取得了一定的成效。

（一）xx鎮(zhèn)政府規(guī)劃的20xx年～20xx年信息化建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目中,，投資規(guī)模在100萬以下的項(xiàng)目占33%,；投資預(yù)算在100萬～1000萬之間的項(xiàng)目占40%；投資規(guī)模在1000萬以上的項(xiàng)目占27%,，其中6%的信息化建設(shè)項(xiàng)目投資規(guī)模在5000萬以上,。

（二）電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，投資規(guī)模在100萬以下的項(xiàng)目占21%;投資預(yù)算在100萬～1000萬之間的項(xiàng)目占43%,；投資規(guī)模在1000萬以上的項(xiàng)目占36%,，其中11%的項(xiàng)目投資規(guī)模在5000萬以上，內(nèi)網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目中,，投資規(guī)模在100萬以下的項(xiàng)目占20%,。

（三）投資規(guī)模在100萬～1000萬之間的項(xiàng)目占46%；投資規(guī)模在1000萬以上的項(xiàng)目占34%,，其中3%的項(xiàng)目投資規(guī)模在5000萬以上,；oa項(xiàng)目的投資規(guī)模多在500萬以下,，500萬以上的項(xiàng)目比例僅為11%，其中投資規(guī)模在100萬以下的項(xiàng)目占61%;投資規(guī)模在100萬～1000萬之間的項(xiàng)目占30%,；而投資規(guī)模在1000萬以上的項(xiàng)目占9%

（一）著力加強(qiáng)政務(wù)信息網(wǎng)建設(shè),。

xx鎮(zhèn)政府于20xx年xx月共投資約220萬元完成該鎮(zhèn)政務(wù)信息網(wǎng)建設(shè)并投入使用，比其他設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)提前了近一年,，受到上級(jí)部門的表彰,。在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面，在全省率先啟用全省視頻會(huì)議系統(tǒng)漳州子系統(tǒng),，率先利用政務(wù)網(wǎng)線路進(jìn)行信息交換,，率先建立并使用市級(jí)電子郵件系統(tǒng)。

（二）著力加強(qiáng)政府公眾信息網(wǎng)建設(shè),。

xx鎮(zhèn)政府公眾信息網(wǎng)于20xx年國慶開通,。此信息網(wǎng)在在線應(yīng)用和在線服務(wù)方面下大力氣，開發(fā)了各種便民服務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng),，比如,，重點(diǎn)項(xiàng)目在線管理系統(tǒng)、政府采購,，辦事指南,、話費(fèi)查詢、交通違規(guī)查詢,、停電公告,、辦事表格下載等各種服務(wù)。

（三）著力加強(qiáng)政府內(nèi)外信息網(wǎng)建設(shè),。

在內(nèi)網(wǎng)建設(shè)中,，**鎮(zhèn)率先于去年6月中旬基本建設(shè)完成并組織了驗(yàn)收，在同行啟動(dòng)建設(shè)的其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)中首先完成任務(wù),。今年1月11日省數(shù)字辦公室對(duì)全省范圍內(nèi)網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)比,，在200多個(gè)單位中評(píng)出32個(gè)單位，**鎮(zhèn)政務(wù)信息網(wǎng)站(內(nèi)網(wǎng))名列其中,。

同時(shí),，外網(wǎng)建設(shè)也取得顯著成效。在去年9月中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子政務(wù)發(fā)展研究課題組考察評(píng)價(jià)中,，**鎮(zhèn)信息網(wǎng)在中國眾多政府門戶網(wǎng)站排

行榜中名列第25位,。

（一）電子政務(wù)的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性。

目前,，xx鎮(zhèn)電子政務(wù)的發(fā)展缺乏宏觀規(guī)劃,，沒有提出明確的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，條塊分割的管理體制與電子政務(wù)的統(tǒng)一性,、開放性,、交互性和規(guī)模經(jīng)濟(jì)等自然特性產(chǎn)生嚴(yán)重沖突，各部門在電子政務(wù)的建設(shè)中往往各自為政,，采用的標(biāo)準(zhǔn)也各不相同,，業(yè)務(wù)內(nèi)容單調(diào)重復(fù)，造成新的重復(fù)建設(shè),。同時(shí),，缺乏規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)也使得信息流通不暢，資源無法共享和信息孤島,，影響了跨部門,、跨區(qū)域共性業(yè)務(wù)的處理。

（二）長(zhǎng)期形成的.信息分割不利于電子政務(wù)的發(fā)展,。

信息壟斷在很大程度上意味著特權(quán)和利益,，因此，不同部門之間為了保證自己的部門利益,，往往限制信息交流,。要發(fā)揮電子政務(wù)的作用就要從信息如何廣泛共享和深層次挖掘入手，發(fā)揮信息的最大效用,，這就必須突破傳統(tǒng)政務(wù)模式下的信息分割的不利局面，加快信息本身的整合和共享,。

（三）公眾的參與問題,。

“顧客導(dǎo)向”的現(xiàn)代公共行政理念，要求市政管理要以提高民眾的參與度和滿意度為目標(biāo),。**鎮(zhèn)政務(wù)電子化的過程中公眾的參與程度并不令人滿意的主要原因包括兩個(gè)方面：一是信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)操作技能的缺乏,。計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)是近幾年才迅速發(fā)展起來的，電腦對(duì)于廣大的老百姓尤其是中西部的老百姓來說還是很陌生的,，政務(wù)信息化更無從談起,。二是硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的匱乏。因此,，硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的缺乏成為了制約**鎮(zhèn)電子政務(wù)發(fā)展的又一大障礙,。

電大行政管理調(diào)查報(bào)告總結(jié) 電大行政管理調(diào)查報(bào)告2500字篇六

通過調(diào)查企業(yè)在人才管理中存在的問題，提出合理改善建議,，使企業(yè)的人才管理工作得到進(jìn)一步提高,。

20xx年xx月xx日

云瑞科技。

訪談法,。

根據(jù)教學(xué)要求,，按照學(xué)校統(tǒng)一的安排，我對(duì)云瑞科技人力資源管理中存在的問題進(jìn)行了調(diào)查，該公司是一家民營(yíng)企業(yè),，人數(shù)為20人左右,，以電子產(chǎn)品為主，集銷售,、維修于一體,。公司在人員的招聘上遇到了很多問題，專業(yè)人才非常緊缺,，即使是人才來了后,，因其在人才管理上的滯后，而影響其對(duì)未來的工作規(guī)劃,，因而人員尤其是研發(fā)人員流動(dòng)頻繁,，甚至有些人員是帶著項(xiàng)目離開，這些人才都屬于企業(yè)人力資源管理中符合80標(biāo)準(zhǔn)的人才,，他們的流失對(duì)科技型企業(yè)尤其是以技術(shù)為中心的企業(yè)來說,，是一件非常嚴(yán)重的事情。

（一）經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng),。

相對(duì)于大企業(yè),、集團(tuán)來講，該公司屬中小企業(yè),，規(guī)模小處于資金積累的成長(zhǎng)期,，資金實(shí)力相對(duì)薄弱，在人才,、資源,、資金、渠道等很多方面均無法與大企業(yè),、大集團(tuán)來抗衡,。盡管近兩年國家也在各方面加大了對(duì)中小企業(yè)的管理和扶持力度，以保證國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的合理,，促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展,。

但就現(xiàn)狀來看，要拿出占流動(dòng)資金重要比例的資本來籠絡(luò)人才及技術(shù),，就必須為運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想,，公司不由變得小心謹(jǐn)慎。因此提供給人才的待遇可能比較大企業(yè),、集團(tuán)就不具有競(jìng)爭(zhēng)力,。

（二）現(xiàn)行人才資源管理方式不完善。

現(xiàn)行人力資源管理方式不完善主要表現(xiàn)在現(xiàn)行的分配,、激勵(lì)機(jī)制的不健全,、不完善,。沒有行之有效的員工激勵(lì)制度，很難提升現(xiàn)有人才的進(jìn)取心,，激發(fā)他們的創(chuàng)造性工作潛能,，甚至在管理制度有缺陷的情況下，會(huì)形成員工對(duì)企業(yè)麻木不仁的極端松散現(xiàn)象,。這主要表現(xiàn)為：

1,、員工的自身素質(zhì)和專業(yè)技能不夠；

2,、員工沒有放到合適的崗位工作,，造成人力資源浪費(fèi)或閑置。

因此,，必須根據(jù)其自身的狀況,，量體裁制適合本公司的人力資源薪酬分配及員工激勵(lì)制度。合理的為員工提高薪資標(biāo)準(zhǔn)和福利時(shí),，人力資源的良好精神風(fēng)貌和高效將為公司增加更多的財(cái)富,，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。

（三）資源有限性或內(nèi)部吸引力（凝聚力）不強(qiáng),。

該公司所處的行業(yè)及發(fā)展勢(shì)頭,，直接影響其人才招募難易和人力資源儲(chǔ)備。雖然與大企業(yè)實(shí)力懸殊,，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上卻是處于同一起跑線的,。人才十分重視人力付出的現(xiàn)階段目標(biāo)收入和自身在企業(yè)中的長(zhǎng)期目標(biāo)、成就能否實(shí)現(xiàn),，在這種情況下,，公司亟需在人力資源管理上下功夫，借鑒同行優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),，快速發(fā)展壯大，以便招徠鳳凰,。

從上述的人力資源難于青睞的幾個(gè)原因可以看出,，該公司一方面是人才難聚，另一方面又是人才難留,，應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況制訂人力資源策略,。在弘揚(yáng)“人本管理”，稱贊“知識(shí)就是生產(chǎn)力”的今天,，給人才們一份情理之中的報(bào)酬,，一個(gè)輕松的工作環(huán)境，一個(gè)共同成長(zhǎng)的夢(mèng)想,，幾絲關(guān)愛,，比起居高臨下的純粹用金錢去收買控制人才,，是要高明很多的方法。

從我們目前所掌握的資料來看,，無論是西方的管理方法還是東方的管理哲學(xué),，其對(duì)人的關(guān)注都是第一位的，而執(zhí)行力這一關(guān)鍵管理概念的興起與被關(guān)注,，更是體現(xiàn)了人力資源管理在企業(yè)管理中的核心作用---沒有人的高效執(zhí)行,，任何其他的管理方法都只能停留在設(shè)想、計(jì)劃和紙面的階段,。

（一）在公司的戰(zhàn)略管理中,，必須要有人力資源規(guī)劃與之相匹配。

公司的戰(zhàn)略規(guī)劃了發(fā)展愿景,、發(fā)展策略和發(fā)展過程設(shè)計(jì),，而人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃是戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容之一。

如同業(yè)務(wù)戰(zhàn)略要求變化和發(fā)展一樣,，人力資源規(guī)劃也要隨著進(jìn)行相應(yīng)變化和發(fā)展,，由于對(duì)自身的發(fā)展定位不同，它的人力資源規(guī)劃也會(huì)有很大的區(qū)別,。在環(huán)境變化的時(shí)候,，招募到適合新環(huán)境的人就是根據(jù)公司的戰(zhàn)略定位確定新的人力資源規(guī)劃要求。

（二）“以人為本”,，注重人力資源隊(duì)伍建設(shè),，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。

人本管理的核心是：對(duì)公司中的人應(yīng)當(dāng)視為人本身來看待,，眾所周知,，人力資源的匱乏是制約公司發(fā)展的重要因素之一，加強(qiáng)人力資源隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩,。要根據(jù)公司發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,，有步驟地加強(qiáng)人力資源梯隊(duì)建設(shè)。

（三）引進(jìn)先進(jìn)的人力資源管理機(jī)制,，推動(dòng)薪酬制度改革,，提高各類人力資源的使用效率。

引進(jìn)先進(jìn)的人力資源管理機(jī)制,，推動(dòng)薪酬制度改革,，是留得住、用得起人才的關(guān)鍵,。激勵(lì)與約束是公司人力資源管理最主要的兩方面手段,，也是各類人力資源充分發(fā)揮應(yīng)有作用的有效保證。從某種意義上講,，建立完善的人力資源績(jī)效考核制度應(yīng)當(dāng)是衡量單個(gè)人力對(duì)公司貢獻(xiàn)高低的重要方式,，是公司對(duì)單個(gè)人力個(gè)體是否獎(jiǎng)懲,、獎(jiǎng)懲多少甚至于是否保留使用的一把標(biāo)尺。這一機(jī)制的建立需要有一個(gè)強(qiáng)有力的人力處置機(jī)制作保證,，這就需要公司切實(shí)加快人事制度改革,，盡早解決人力資源管理約束機(jī)制形成的瓶頸問題，從而促進(jìn)人力資源管理的制度化和規(guī)范化,。

塑造激發(fā)員工創(chuàng)造力的環(huán)境和機(jī)制：一是創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)員工開拓創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)精神的寬松環(huán)境,，以及思想活躍和倡導(dǎo)自由探索的氛圍；二是建立正確的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制,，重獎(jiǎng)重用有突出業(yè)績(jī)的開拓創(chuàng)新者,，讓那些墨守成規(guī)，無所作為的人難以立足,；三是強(qiáng)化公司內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，激勵(lì)人們?nèi)パ芯啃聞?dòng)向、新問題,，并明確規(guī)定適應(yīng)時(shí)代要求的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的具體目標(biāo),；四是要求公司必須組織員工不斷學(xué)習(xí)以更新知識(shí)，并引導(dǎo)他們面對(duì)現(xiàn)實(shí)去研究市場(chǎng)的新變化,、技術(shù)的新動(dòng)向,，研究現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活所提出的種種挑戰(zhàn)。

（四）重視企業(yè)文化建設(shè),，用優(yōu)秀的企業(yè)文化增強(qiáng)公司的凝聚力,、向心力。

企業(yè)文化像空氣一樣充斥于公司的每個(gè)角落,，影響著公司的健康發(fā)展,。好的文化使公司充滿活力，在競(jìng)爭(zhēng)中處處主動(dòng),，占盡先機(jī),；而忽視企業(yè)文化建設(shè)的公司往往人心渙散，缺少應(yīng)有的斗志和集體力量,，長(zhǎng)期生存的能力難以維系,。在管理策略上，應(yīng)該根據(jù)公司的實(shí)際情況加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的力度,。按照四個(gè)不同的層次結(jié)構(gòu)，物質(zhì)層,、行為層,、制度層和企業(yè)文化的精神層入手，同公司的戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起,，而不僅僅是搞一些淺層次的活動(dòng)或宣傳,，企業(yè)文化的建設(shè)和保持應(yīng)該是貫穿于公司生命周期的全過程,。

在人力資源管理上，企業(yè)文化建設(shè)是人力資源管理的最高形式,，人力資源管理的所有技術(shù)都是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)和載體,，同時(shí)，它反過來又要受到企業(yè)文化的影響和制約,。因而,，我們?cè)趯?shí)施人力資源戰(zhàn)略之時(shí)，必須給予企業(yè)文化建設(shè)足夠的重視,，要通過塑造先進(jìn),、文明、團(tuán)結(jié),、創(chuàng)新,、人文的更具親和力的企業(yè)文化，引導(dǎo)職工文明素質(zhì)及愛崗敬業(yè)精神的不斷提高和升華,；要將創(chuàng)建活動(dòng)真正融入到一種企業(yè)文化塑造的進(jìn)程和意義當(dāng)中,，從有形到無形，締造獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)境界及價(jià)值操守,，從而進(jìn)一步促進(jìn)公司的更快更好發(fā)展,。

針對(duì)本公司在人力資源管理中存在的問題，提出如下解決方案：

第一,，在招聘時(shí),，嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持寧缺勿濫的原則,，招聘合適的員工,。堅(jiān)持這個(gè)原則，做到因崗用人,，因此不論轉(zhuǎn)崗還是新招的員工,，都能很快投入到工作當(dāng)中，人員因不合理匹配而離職的情況大大降低,。

第二,，建立長(zhǎng)期的員工技術(shù)培訓(xùn)班，使新員工有更大的學(xué)習(xí)空間和鍛煉的機(jī)會(huì),，迅速成長(zhǎng)為員工骨干,。培訓(xùn)根據(jù)不同崗位、不同人員分別進(jìn)行,，有專業(yè)培訓(xùn),，也有普通的大眾培訓(xùn)，將培訓(xùn)貫穿于工作過程當(dāng)中,，使員工始終保持一種持續(xù)學(xué)習(xí),、進(jìn)步的動(dòng)力和狀態(tài),，取得了很好的效果。

第三,，鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新,，對(duì)現(xiàn)有研發(fā)、技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策,，重獎(jiǎng)有特殊貢獻(xiàn)的員工,，為創(chuàng)新員工承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任以留住優(yōu)秀員工。對(duì)于技術(shù)型員工,，將他們的工作業(yè)績(jī)與激勵(lì)緊密掛鉤,，促進(jìn)員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。也激發(fā)員工從公司角度考慮問題,，加深員工對(duì)公司的認(rèn)同感,。

第四，制定一個(gè)有效的薪酬考核政策,，對(duì)不合格的人員采取淘汰制,。

通過嚴(yán)格招聘、鼓勵(lì)創(chuàng)新,、培訓(xùn)人員等措施形成一個(gè)良好的人才發(fā)展梯隊(duì),，確保企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)呈良好方向發(fā)展。