我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會,，這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧。

營銷心得體會總結(jié) 營銷培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一

首先印度為聯(lián)邦制國家,，是主權(quán)的,、社會主義的、世俗的民主共和國,。印度政府對市場的管制程度:印度對待外國資本和外國企業(yè)的態(tài)度相當(dāng)矛盾,，跨國公司是容易受攻擊的目標(biāo)。印度人內(nèi)心對外國公司仍保留著強烈的戒心和疑慮,。印度經(jīng)濟發(fā)展主要大力發(fā)展民族經(jīng)濟的,，對于外資和外企，印度冷眼相待?？煽诳蓸饭镜?p策略,，即“物有所值”“無處不在”和“心中首選”三環(huán)“環(huán)環(huán)相扣”策略?？梢园l(fā)現(xiàn),，它具體包含有三層含義：一是可口可樂重視市場營銷每一個要素的作用，決不忽略任何一方面,；二是可口可樂的營銷策略同樣堅持以消費者的真實角度決定企業(yè)的營銷目標(biāo),；三是可口可樂追求市場營銷的整體效率，十分強調(diào)各種要素的平衡及綜合效果,，追求產(chǎn)品,、價格、渠道及促銷等市場營銷要素作用于企業(yè)的綜合效率最大,。這就是環(huán)環(huán)相扣原則的體現(xiàn),。

由于不同國家之間社會文化的差異，使得許多公司在國際商務(wù)中強調(diào)“當(dāng)?shù)鼗边@一維度,，而像可口可樂和百事可樂公司沒有重視當(dāng)?shù)鼗?，沒有預(yù)見此事件的政治功能，希望危機能很快停止,，所以選擇了沉默,。而印度人習(xí)慣把沉默當(dāng)成伏罪，最終導(dǎo)致該事件上升為全國性丑聞,。而相反,，百事可樂后來居上，成為一方霸主,。

從這個案例可以看出,，每一家公司在考慮進(jìn)入其他重要的新興市場之前，應(yīng)當(dāng)從其印度經(jīng)驗中吸取教訓(xùn),。

一,、了解市場背景。

二,、企業(yè)形象目標(biāo)的建立和實現(xiàn)。

三,、正確和巧妙的營銷策略,。四、樹立良好的品牌效應(yīng),。

通過該課程的學(xué)習(xí),，能讓我們掌握現(xiàn)代市場營銷的基本原理,，培養(yǎng)我們的實戰(zhàn)才干，運用所學(xué)的理論知識進(jìn)行國際市場營銷的策劃,，提高我們分析和處理國際市場營銷問題的綜合能力和實戰(zhàn)能力,。

營銷心得體會總結(jié) 營銷培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二

通過這次“燒仙草”市場營銷策劃方案的實踐，我學(xué)到了許多很有價值的東西,。

首先我明白了營銷策劃就是企業(yè)在其經(jīng)營方針,、經(jīng)營目標(biāo)的指導(dǎo)下，通過對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析,，經(jīng)過精心構(gòu)思設(shè)計,、采取一定的手段,、改進(jìn)營銷渠道,、促銷手段，從而將產(chǎn)品推向市場,，達(dá)到占有一定市場份額為目的的過程,。

接下來淺談一下這次市場營銷策劃活動我的收獲。

在決策過程中,，需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關(guān)營銷活動的信息所做的研究,。營銷調(diào)研活動涉及到產(chǎn)品、廣告,、促銷渠道選擇,、競爭者等諸多方面。如果不事先考察我們要做的策劃內(nèi)容與對象,，真正做起來就會手忙腳亂,。 而且孫子兵法里講過“多算剩，少算不勝,?！?凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢,。我們小組在決定做燒仙草策劃方案的時候就做好了準(zhǔn)備,。我們大家先集中在一起討論我們這次市場營銷活動要解決的問題、每一個人的分工,、每一個人寫的部分有什么不同的問題,、每一個部分應(yīng)當(dāng)怎樣銜接,、大體的方向是什么等內(nèi)容。然后進(jìn)行了實地考察,。結(jié)果證明,，我們的準(zhǔn)備取得了很好的效果。

做營銷策劃方案,，首先我們就需要確定燒仙草營銷要達(dá)到的任務(wù)和目標(biāo),。這個任務(wù)和目標(biāo)是對燒仙草的決策行為和經(jīng)營活動起著指導(dǎo)的作用，讓老板能夠清楚的知道自己即將需要干什么才能夠擴大產(chǎn)品銷量,、提高產(chǎn)品,、店面的知名度。抱著這樣的目標(biāo),，我們采取了行動,。

我們小組的方案是燒仙草營銷策劃，離科大龍源公寓很近,，所以我們一行六人一起來到了燒仙草,，去實地考察情況。我們考察了燒仙草自身的經(jīng)營狀況和周圍的情況,，發(fā)現(xiàn)了燒仙草現(xiàn)在存在的問題,，又觀察了其他的類似的競爭對手的營銷策略，不僅發(fā)現(xiàn)了它們之間的差別,，還同時萌發(fā)了很多極具創(chuàng)意的想法來加強產(chǎn)品的宣傳,。我們想出的大多數(shù)想法是在現(xiàn)有營銷渠道和產(chǎn)品策略的改進(jìn)、創(chuàng)新,，這樣實施起來不僅新鮮有趣,、會收到預(yù)期的效果、并且實行起來也比較方便,，可以節(jié)約成本,。

我們結(jié)合實際，想出了很多很好的方法來擴大銷售量,。主要采用創(chuàng)新的方法是在網(wǎng)上營銷?，F(xiàn)在很多的店家已經(jīng)意識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，但是現(xiàn)存的網(wǎng)絡(luò)營銷形式和方法過于單一,。如果能夠以新的形式和方法實施網(wǎng)絡(luò)營銷活動,，那會吸引更多人的眼球。于是我們就想起了曾經(jīng)很火的《薇薇愛》電影,，把營銷與其結(jié)合在一起,，就可以產(chǎn)生很好的宣傳效果，這是其他的競爭對手沒有采用過的一種方法,。并且可以借助現(xiàn)有的騰訊qq,、人人,、微信平臺，這樣的方法在不知

不覺中會產(chǎn)生很好的反響,，而且受眾面比較廣,。

這次營銷策劃也大大提高了我們整個小組的凝聚力，讓我們更加的注重的團隊精神,。其實我們在面對確定我們主題時就發(fā)生了很大的爭議,，有的認(rèn)為這樣，有的認(rèn)為那樣,，最后終于確定了我們此次營銷策劃活動的主題,。經(jīng)過主題的確定后，我們就漸漸開始做我們的營銷策劃,。雖然在實踐的過程中碰到了很多的困難和障礙，對實踐的內(nèi)容沒頭緒,，制作過程不知道該如何著手,？?種種的問題困擾我們，有時候的我甚至有點不知所措,，就在這時,，我們的團隊隊員們來了，給我提供了靈感,，從他們哪里我看到了問題的另一面,，找到了問題的解決辦法。當(dāng)然,，我相信其他的隊員他們也是這樣,。這次營銷策劃活動我切實的體會到了整個團隊的團結(jié)。

當(dāng)然我們隊員間除了了默契的配合外,，當(dāng)然也有為一點的問題而吵得面紅耳赤,，總是想讓對方理解自己的見解，并且同意自己的想法,。雖然對問題的看法有不同的觀點,，但是很快也能達(dá)成共識，為了答上一份滿意的作業(yè),，大家都努力著,。

后來，我們就進(jìn)入了我們的關(guān)鍵的環(huán)節(jié),，也就是我們的方案的策劃,，當(dāng)然這一方案不是我們一個兩個就可以完成的，這時候我們的團隊一起來努力,，我們分工與合作,。我們把這一方案的不同任務(wù)分下去,，在我們團隊的努力之下，策劃方案出來了,，最后我們在一教室里進(jìn)行集體的講評與交流,。我們還采用“頭腦風(fēng)暴”的方法，把每個人的不同見解都說出來,，大家進(jìn)行評論與改進(jìn),，獲得更好的方法。

策劃的過程雖然任務(wù)很重,，但我們也很開心,，當(dāng)遇到問題時，我們都會相互幫助,，當(dāng)有困難時,，大家一起解決，那種破解困難后的成功的喜悅無法用言語來形容,。其實,，不管最后的結(jié)果會怎樣，我們都是成功的,，因為我們更看中過程而不是結(jié)果,，在策劃活動的過程中，我們不但學(xué)到了市場營銷策劃課程方面的知識,，而且還收獲了團隊協(xié)作的快樂,！

這次燒仙草的策劃活動充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動性和積極性，并在實踐中應(yīng)用了我在課堂上學(xué)到的知識,。

我們這次營銷策劃的教學(xué)實踐,，利用了理論知識，去應(yīng)用和創(chuàng)造,，發(fā)揮了我們的優(yōu)勢,，豐富了我們的實戰(zhàn)經(jīng)驗。經(jīng)過這次充滿挑戰(zhàn)機遇的教學(xué)實踐,，鍛煉我們的實際工作能力,，提高了我的社交能力，寫作能力,。我還學(xué)會了遇到困難該如何面對并去解決,，這讓我提高了分析能力。此外,，還讓我鞏固了專業(yè)知識,，學(xué)會了如何運用理論與實踐相結(jié)合。另外,，我們還重新學(xué)習(xí)了有關(guān)市場營銷的理論知識,、統(tǒng)計模型的分析和市場戰(zhàn)略的制訂,。這次的實戰(zhàn)分析我們比以前變得更加的專業(yè)，我們也更加的知道該怎樣的分析這些的數(shù)據(jù)表,、采用怎樣的方法可以有效奪取市場份額,、擴大銷售量。大大的提高了自己在這方面的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,，這樣看來我們比上一次的應(yīng)用是更加的準(zhǔn)確與有方向感,，知道該何去何從。所以我們必須把我們所學(xué)的書本理論知識與實際工作相結(jié)合,，以達(dá)到鞏固書本知識的同時又能熟練運用于實體項目,，并且具備做一個策劃人的基本素質(zhì)，為以后從事市場營銷等工作打下堅實的基礎(chǔ),。

在市場營銷策劃的點評課上,，我也學(xué)到了很多。

在點評課上,，每一個小組都做了匯報,。很多小組做的策劃案不是不好，而是內(nèi)容太雜,，并且重點不突出。市場的環(huán)境分析每一個人都會做,，關(guān)鍵是拿出怎樣的辦法來解決他們,。并且有些企業(yè)暴露出來的問題不是一個兩個，我們只能有針

對性的開展戰(zhàn)略,，不能夠想出什么辦法就全部應(yīng)用在上面,，不僅行不通，而且會造成資源,、人力的浪費,。

其實很多企業(yè)暴露出來的問題都是一個方面的問題，把一個方面的問題解決好了,，就可以順帶著解決了其他方面的問題,。我們小組發(fā)現(xiàn)燒仙草的產(chǎn)品銷量不高的原因是各種渠道的宣傳力度不夠、產(chǎn)品知名度不高,，于是我們針對燒仙草的產(chǎn)品促銷開展了一系列的活動,，所有的活動都圍繞產(chǎn)品跨銷量來展開的，就具有集中性,，問題就更容易得到解決,。

從這次的市場營銷策略課堂上我學(xué)會了怎樣做市場營銷策劃書：首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場，了解消費者的需求,，根據(jù)消費者的需求制定銷售計劃并成功的施行并成功的達(dá)到目標(biāo),，這一過程其實很不容易,，如果在事前少了充分的準(zhǔn)備，實地考察的過程中就會出現(xiàn)很多的麻煩,，很難找到對應(yīng)的解決辦法,。并且市場營銷策劃要注重實踐認(rèn)知和掌握技能，有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,，我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗后,，感觸才會更深，下一次也才會做得更好,。我也更感受到了集體的重要性,，單靠著一個人的努力，是不能把事情做好的,，大家只有相互協(xié)作,，才可以取得成功。

我相信通過自身的不斷努力,，拿出百尺竿頭的干勁,，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),，將實踐經(jīng)驗和知識結(jié)合在一起,、和大家團結(jié)在一起，才可以在與社會的接觸過程中,，減少磨合期的碰撞,，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,，才能揚起理想的風(fēng)帆,，駛向成功的彼岸。

營銷心得體會總結(jié) 營銷培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三

通過主持人王歡及李長江副教授的講解,，使我對個性化營銷有了一定的認(rèn)識,。

首先個性化營銷是什么含義呢？個性化營銷,，即是企業(yè)把對人的關(guān)注,，人的個性釋放，及人的個性需求的滿足推到空前中心的位置,。企業(yè)與市場逐步建立一種新型關(guān)系,，建立消費者個人數(shù)據(jù)庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯(lián)系,。及時了解市場動向和顧客需求,，向顧客提供一種個人化的銷售和服務(wù)。顧客根據(jù)自己需求提出商品性能需求，企業(yè)盡可能按顧客要求進(jìn)行生產(chǎn),，迎合消費者個別需求和品味,。

再者是定制化營銷，那什么是定制化營銷呢,？其實定制化營銷與個性化營銷基本相似,。定制化營銷是指在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將市場細(xì)分到極限程度,，把每一位顧客視為一個潛在的市場,，根據(jù)每一位顧客的特定要求，單獨設(shè)計,、生產(chǎn)產(chǎn)品并迅捷交貨的營銷方式,。

它的核心目標(biāo)是以顧客愿意支付的價格并從中獲得一定利潤，高效率的進(jìn)行產(chǎn)品定制,。

其中個性化營銷具有一定的優(yōu)勢：更加充分地體現(xiàn)現(xiàn)代市場營銷理念,，而且還能增強企業(yè)的市場競爭力。現(xiàn)代市場營銷觀念,，就是“顧客至上”“愛你的顧客而非產(chǎn)品”,。個性化營銷是根據(jù)顧客自己的個性需求自行設(shè)計，是顧客最滿意的產(chǎn)品最大限度滿足消費者個性化需求能帶動企業(yè)提高經(jīng)濟效益,。由于和消費者保持長期的互動關(guān)系,，企業(yè)能及時了解市場需求的變化，有針對性的生產(chǎn),，從而不會造成產(chǎn)品的積壓,，縮短了再生產(chǎn)周期，降低了流通費用,；另外，個性化產(chǎn)品為產(chǎn)品需求,、價格增加了彈性,，售價提高，從而提高了單位產(chǎn)品利潤,。

說了那么多個性化營銷的好處,，那就出現(xiàn)一個問題：個性化營銷值不值得推廣呢？

對于這個問題,，我想應(yīng)該從不同的立場去考慮,。假如我作為一名消費者來說,，我自然很愿意看到個性化營銷被推廣,。而作為一名商人，那就要從盈利方面考慮了，假如是盈利額大于成本那又何樂而不為呢,，對吧,。假設(shè)相反，哪個商家又愿意自掏腰包呢,？所以我們應(yīng)該兩面的去看待這件事,。

以上就是我自己的小小體會，我作為一名大學(xué)生來說將期待個性化營銷被普遍推廣的那一天,。

營銷心得體會總結(jié) 營銷培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四

作為一名普通的銀行柜臺員工,，有幸被評為兩節(jié)營銷“營銷明星”，萬分感激,。在長期的柜臺服務(wù)與營銷中，我有以下的幾點心得體會供大家參考,。

一、微笑

微笑,，是自信的一種流露,，是無聲的語言,，傳遞著友好的信息,。柜臺是銀行的窗口,，我們迎接客戶時，微笑能拉近我們的距離,，為我接下來的服務(wù)與營銷創(chuàng)造了條件,。

二、知識技能

有一句話說得好：人與人之間的差別其實就是學(xué)習(xí)潛力的差別,。由于個人素質(zhì),、經(jīng)驗,、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低,，所以我們要透過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟練掌握各種產(chǎn)品的特點和分析適用人群,，向客戶作個性化的推介,，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈,、信用卡等產(chǎn)品,，向普通客戶推介本外幣一本通,、借記卡、代理業(yè)務(wù),。掌握各項業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,，提高自身分析和處理問題的潛力，提高服務(wù)質(zhì)量,，增強客戶的滿意度和忠誠度,，從而留住了客戶，贏得客戶的信任,，為進(jìn)一步營銷打下基礎(chǔ),。

三、換位思考,，加強溝通

我們要樹立“換位思維”的思想,，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想,，急客戶之所急,，加強溝通。我們要做一個最佳聽眾,，認(rèn)真傾聽客戶的需求,。從客戶的角度出發(fā)，適時為客戶提出貼合客戶利益的理財推薦,，這樣才能與客戶實現(xiàn)真正的溝通,，為客戶帶給全方位的服務(wù)，讓客戶獲得超出期望值的需求,。

以上幾點需要在平時的工作中日積月累,，需要在平時的工作中訓(xùn)練及培養(yǎng)。因為此刻的銀行已向營銷型轉(zhuǎn)化,，營銷是一個過程,，是我們?nèi)諒?fù)一日工作的一個目標(biāo)。我們柜員只有做好了以上幾個環(huán)節(jié)后,，才能夠更好的做好服務(wù)客戶的最后一步,。

四、有的放矢,，做好差異化營銷

營銷中的“二八法則”告訴我們：企業(yè)80％的利潤是由20％的客戶創(chuàng)造的，而80％的其他消費者只創(chuàng)造了20％的利潤,。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,、留住老客戶、爭取新客戶是當(dāng)務(wù)之急,。銀行有著得天獨厚的優(yōu)越性,，它掌握著超多的客戶資料，我們能夠根據(jù)顧客的年齡、性別,、職業(yè),、收入、文化程度等狀況進(jìn)行市場細(xì)分,，根據(jù)不一樣顧客的不一樣需求,，帶給差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以到達(dá)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的無差異性。

對待高端客戶或老客戶時,，如果你能主動的招呼客戶,，準(zhǔn)確地稱呼某先生或某小姐，表示對客戶的熟悉,，使客戶有被重視的感覺,，這時再順勢推銷新產(chǎn)品，相信有事半功倍的效果,。又如,，對第一次接觸銀行的新客戶，應(yīng)主動熱情介紹服務(wù)品種,、方式,，適時為客戶理財當(dāng)好參謀，準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù),，給客戶留下良好印象,。對異所大客戶，能夠向其介紹理財卡,、信用卡,、理財產(chǎn)品等，或問其是否住在我行附近,，爭取做好異所轉(zhuǎn)存工作,。當(dāng)有人開戶時，我們應(yīng)用心介紹借記卡,，在為其辦理的過程中,，適時推薦我行的電子產(chǎn)品，在推薦電子產(chǎn)品時應(yīng)注意兩點：第一,，對于新開電子產(chǎn)品的客戶,，不要一開始只介紹產(chǎn)品的使用方法，因為他們不了解,，辦理時間有限,，他們往往會拒絕。而要讓他們對你所推薦的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,，比如上網(wǎng)購物,、不用去移動廳交話費,、淘寶網(wǎng)等等，給他辦完了,，再給他介紹怎樣使用,，或叫來大堂經(jīng)理給他講解。電子產(chǎn)品抓一個,，辦一個,。但作為銀行的生命線——存款，只能以人為主,。我們只能以服務(wù)讓每一位客戶滿意,，持之以恒的服務(wù)好我們的客戶，以我們的服務(wù)留住客戶,，已到達(dá)留住存款的目的,。我們柜臺人員還應(yīng)學(xué)會從人群中分辨出那些是異所的優(yōu)質(zhì)客戶，那些有可能是未來的優(yōu)質(zhì)客戶,。當(dāng)然做到這些很難,，因為無章可

循，唯靠多年的工作,，用心去發(fā)現(xiàn),，才有可能得到一些經(jīng)驗。

以上便是我作為一名柜臺人員,，透過多年的柜臺工作,，用心去尋找關(guān)于銀行柜臺營銷的一些心得。

營銷心得體會總結(jié) 營銷培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五

《市場營銷學(xué)》是高職高專經(jīng)濟管理類專業(yè)的必修課,。此課程具有非常鮮明的實用性與可操作性特征,。所以傳統(tǒng)的教學(xué)方式難以達(dá)到市場的要求，也不能很好的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，滿足學(xué)生的需要,。在市場經(jīng)濟中有這么一句話：什么樣的商品是好商品？贏得市場的商品就是好商品,。如果把這句話套用在教學(xué)中,，就可以是：什么樣的課堂是好課堂？贏得學(xué)生的就是好課堂,！把這句話套用在學(xué)生的就業(yè)問題上,，就可以是：什么樣的學(xué)生是好學(xué)生？贏得企業(yè)的就是好學(xué)生,。所以,，在陜職院工作的八年里，作為營銷專業(yè)的一線教師,，我深知探索和嘗試新的教學(xué)方式的重要性和緊迫性,。當(dāng)然，教無定法,，教學(xué)經(jīng)驗更是涉及多方面,、多角度，何況又有學(xué)科間的差異,，每個人都有自己的體會,。我的觀點是：對于營銷這門課，應(yīng)該以營銷基礎(chǔ)知識為起點,、以營銷實際背景為依托,，整合教學(xué)內(nèi)容、綜合運用多種教學(xué)方法,，形成一種“開放式”的教學(xué)模式,。在這里想就三種教學(xué)方法的使用和各位老師分享。還請批評,、指正,。

案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，是營銷教學(xué)中必不可少的方法,。原來以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學(xué)生介紹營銷案例,，加深對理論的理解或記憶就行了。其實不然,，我認(rèn)為案例教學(xué)能否收到實效難點有三：

營銷案例鋪天蓋地,，但選擇與主要教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)、難度,、長度都合適的案例并非易事,。有些案例雖然精彩，但與內(nèi)容不相關(guān)或相關(guān)性不大,。我要求自己在閱讀大量案例的基礎(chǔ)上精心篩選案例,。而我最愛選擇的案例類型是既和講述內(nèi)容相關(guān)，又能激勵學(xué)生的例子,。例如,，在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到后來的腦百金勝利的事例。和學(xué)生一起分析,，歸納,，總結(jié)。讓學(xué)生切實的感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個非常著名的“四不做”理論,?！白约翰皇煜さ男袠I(yè)堅決不做；沒有發(fā)展前景的行業(yè)堅決不做,；沒有好的人手堅決不做,；沒有足夠的錢也堅決不做,。”

我覺得案例能不能非常準(zhǔn)確而生動的描述給學(xué)生聽,，尤其是在沒有多媒體的教室,，學(xué)生又沒有相關(guān)的資料，教師的語言表達(dá)基本功就顯得非常重要,。生動的,、幽默的、口語化的描述最能引起學(xué)生的興趣,。我做過實驗,，同樣的案例在多媒體放給學(xué)生看遠(yuǎn)不如老師的口述，學(xué)生能有效地記憶更多的信息點,。所以,，平時我會留意很多老師的語言風(fēng)格。好的自己也會去模仿,，最終形成一個學(xué)生喜歡,、自己滿意的語言風(fēng)格。

案例教學(xué)中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型,，它涉及多方面營銷理論,，要讓學(xué)生分析問題產(chǎn)生的原因，選擇相對滿意的決策,，給出解決問題的具體措施,。如何激發(fā)學(xué)生興趣，調(diào)動學(xué)習(xí)積極性正是難點所在,。我想：首先要有意識的去轉(zhuǎn)換自己的角色,，把老師看成是導(dǎo)演或裁判員，把學(xué)生看成是演員或運動員,。只有這樣才可能營造輕松自由的課堂氣氛,，才可能充分調(diào)動學(xué)生的積極性。

情景教學(xué)法也是我很喜歡,，也很常用的方法,。幾乎每一章開始時都會用到。比如可以從教材內(nèi)容入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問題,，目的在于集中學(xué)生注意力,，發(fā)揮學(xué)生主觀能動性。在講營銷策略時可以設(shè)計這樣一個情景,，假如我們學(xué)校外的小飯館生意不好,，怎樣扭虧為盈呢？如果讓你當(dāng)飯館老板，你要如何經(jīng)營,？我鼓勵學(xué)生積極出謀劃策,，培養(yǎng)他們的實踐運用能力。還可以用一些經(jīng)典的營銷小故事來講述營銷的大道理,，例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事,，以輕松、詼諧,、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍，學(xué)生容易接受,。

另外,，多媒體的使用也使情景更為直觀、生動,。在講授“廣告策略”這一知識點時,，再好的語言描述也不及向?qū)W生播放幾則廣告，如可口可樂廣告,、李寧的廣告,，瓢柔的廣告，五糧液的廣告等,，通過教師的評析,，讓學(xué)生更好地理解廣告的設(shè)計。在講授關(guān)于品牌策略這一節(jié),，解釋品牌是一個集合的概念,，包括品牌名稱、品牌標(biāo)志,、商標(biāo),。解釋時，配合多媒體上的圖片學(xué)生才會印象深刻,。

再有,，還通過讓學(xué)生分別扮演一定的角色，進(jìn)行模擬表現(xiàn),，從而激發(fā)興趣,，引導(dǎo)學(xué)生深刻體會所學(xué)內(nèi)容。比如推銷這一節(jié),，實踐性操作性都很強,。可以組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動,，讓學(xué)生扮演“營業(yè)員”或“推銷員”,，利用所學(xué)的推銷技巧向“顧客”推銷商品。通過這些活動,，不僅能激發(fā)學(xué)生興趣,，使學(xué)生的理論知識得以鞏固,，而且有利于學(xué)生的營銷實踐操作技能和應(yīng)變能力的鍛煉和提高。

游戲教學(xué)法是“結(jié)合教材的內(nèi)容,，運用游戲的手段如游戲產(chǎn)品,、開發(fā)游戲課等，從學(xué)生的興趣愛好出發(fā),，將所要學(xué)習(xí)的知識點轉(zhuǎn)換成游戲,，通過以后的感性活動，引導(dǎo)學(xué)生從游戲中掌握知識,?！贝私虒W(xué)法是這兩年來，我才偶爾在課堂上使用的一種方法,。用它,，是因為看到許多企業(yè)在給員工培訓(xùn)時都選擇了游戲的方式并且效果不錯。偶爾用,，是覺得在課堂上花費了大量的時間,，必將減少理論教學(xué)時數(shù)，覺得有點本末倒置,。所以,，只在個別時候做一些嘗試，用來調(diào)動一下學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,。例如“聽葫蘆畫瓢”的游戲,，能讓學(xué)生非常感性的認(rèn)識溝通的重要性。這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多,。

教學(xué)方法多種多樣,，教學(xué)效果也有不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)。我常在想：到底什么樣的老師才是好老師,？衡量好老師的標(biāo)準(zhǔn)又是什么,？記得在07年青年教師培訓(xùn)時，我的心得體會的標(biāo)題就是《多些理解,，多些寬容》,。其中，我寫過這樣一段話“對學(xué)生我們應(yīng)該多些理解,，多些寬容,。當(dāng)然，理解的基礎(chǔ)是了解,，寬容并不等于放縱,。我主張：鼓勵式教學(xué)。同時，我也認(rèn)為：鼓勵在很多時候其實也是一種壓力,?！?不管怎樣，我在踐行著我自己對好老師的理解,，那就是：一個能把學(xué)生的事放在首位,，能站在學(xué)生的立場思考問題，了解學(xué)生,，理解學(xué)生,，寬容學(xué)生，盡自己所能的幫助學(xué)生,，把自己的學(xué)生培養(yǎng)成社會需要的人,。