總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學習,。

急診科個人年度工作總結(jié)簡短 急診科室個人總結(jié)篇一

1,、護士做到愛崗敬業(yè)、端正服務(wù)態(tài)度,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，受到患者好評。

2,、認真組織護士學習醫(yī)院下發(fā)的各類文件，體會,、實踐文件精神,。

3、回顧“二甲”復(fù)審工作,，我感慨萬千,，分外自豪，醫(yī)院走過了十個月不平凡的歲月,，十個月來,，全體護士付出了太多的辛勤汗水，渡過了許多的不眠之夜,，但我們收獲頗豐,，信心百倍。

1,、責護對所負責病區(qū)內(nèi)的各種物品,、器械做到每周二、五整理一次,，保證了病區(qū)及庫房的.整潔有序,。

2、護士長每周檢查衛(wèi)生兩次,，對存在的衛(wèi)生死角給予及時指出,，衛(wèi)生員能夠及時清理。

1,、科室能做到先搶救后付費,，半年來有力保障了患者安全。

2,、急救藥品班班交接,，缺失后能做到及時補充，保障急救,。

3,、為保障急救設(shè)備的完好，護士長,、護士每周對急診科各設(shè)備進行全面檢查,，責護班,、夜班護士接班時也對急救設(shè)備功能進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向器械科反應(yīng),、及時維修,，保障急救設(shè)備完好率100%

1、落實?？评碚?、操作技能培訓、考核計劃,。

2,、護士長及xxxx護士認真組織科室理論培訓、考核,，合格率達100%,。

3、xxx護士認真落實?？撇僮髋嘤?、考核計劃，半年來科室?？撇僮骷寄苊黠@進步,，合格率達100%。

1,、護士基本做到,，至少兩種方式識別病人身份的方法，每位病人均佩戴腕帶,，患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時補戴或更換,，確保了病人的安全。

2,、護士基本做到按照程序處理危急值,，半年來無漏登記。

3,、教育護士：遇到轉(zhuǎn)科的患者要電話通知該科室的護士,，危重患者護士及時陪同轉(zhuǎn)科。

4,、科室對高危藥品能定點放置,，并有標識。

5,、對包裝相似,、聽似、看似,、一品多規(guī)的藥品存放進行放置警示標識,。

6,、護士長及xxxx護士每周對科室高危藥品進行檢查，對存在的問題及時有效整改,。

7,、為防范于減少科室跌倒、墜床等意外發(fā)生,，科室在過道,、衛(wèi)生間等張貼溫馨提示，在患者入院時護士能做到在第一時間對患者進行防跌倒,、防墜床的安全教育,，科室建立不良事件記錄本，對發(fā)生的不良事件做到了及時上報,、及時補救,、及時召開科室安全討論會議,，科室每月召開一次安全會議,。

8、為防止壓瘡發(fā)生,，科室對每一位新入病人進行活動能力評估,，對可能發(fā)生壓瘡的病人進行及時給與預(yù)防壓瘡護理，建立翻身卡,，半年來無院內(nèi)壓瘡發(fā)生,。

9、為杜絕院內(nèi)感染,，護士長隨機檢查操作前后洗手,、消毒手情況，每月由xxxx對3名護士進行洗手抽考,，目前考核人人合格,，但在實際操作中未做到100%護士操作前后消毒手，科室給予批評教育,。

10,、為保證正確處理口頭醫(yī)囑，科室對每一位護士進行培訓,，目前100%護士掌握如何正確處理口頭醫(yī)囑,。

11、鼓勵患者參與醫(yī)療安全,，主動為患者提供告知義務(wù),，護士長利用交接班時詢問患者對疾病的用藥、飲食,、以及其他內(nèi)容等掌握情況,，結(jié)果患者只能掌握部分內(nèi)容,。

1、科室成立質(zhì)控小組,，每周各組對自己負責的內(nèi)容進行檢查,，對存在的問題進行記錄提出整改措施，護士長進行追蹤,，半年來科室在現(xiàn)有的條件下護理工作有序進行,，護理質(zhì)量不斷提高。

2,、以績效,、護士能級為支撐點提高工作積極性，科室制定工作量分數(shù)實施細則,，能級考核方案,，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,，半年來護士積極性明顯提高,。

3、護士長常以各種方式與護士進行交流,，讓護士門提出自己的觀點,、想法，鼓勵他們參與科室管理,，同時護士長盡自己努力解決好護士們的困難,，一直以來科室在制度化管理的基礎(chǔ)上實施人性化管理，限度的穩(wěn)定了急診科護理隊伍,。

4,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意度達90%以上,。

(1)提供主動服務(wù),，護士聽到救護車聲音或看到有急診病人送入時，護士能做到主動迎接病人,，積極配合醫(yī)生搶救,。

(2)在接診、轉(zhuǎn)運危重患者做到專人負責,，確保了患者安全,。

(3)責護主動巡視病人，及時解決患者問題,，呼叫器呼叫頻率明顯減少,。

(4)部分護士在交接班時做到主動自我介紹、及時告知夜間休息時的注意事項,。

(5)所有上班護士每日提前15分鐘上班,，為患者進行晨間護理,，護士長在晨間交接班時檢查晨間護理質(zhì)量，對存在問題做到及時整改,。

(6)對入院病人在24小時內(nèi)完成健康教育及各種評估,，并根據(jù)入院評估情況采取相應(yīng)護理。

(7)為讓患者掌握健康宣教內(nèi)容,，科室采取多種形式進行健康教育,，經(jīng)過半年努力有所成效。

(8)科室每月進行一次滿意度調(diào)查,，認真對待患者提出的問題,，及時給與了整改，目前滿意度達90%以上,。

急診科個人年度工作總結(jié)簡短 急診科室個人總結(jié)篇二

到了年終,，一年的工作也快過去了，作為急診科的護士,，這一年來的工作在忙碌中度過,，日常工作中，我們迅速的配合醫(yī)生解決急診的問題,，盡量讓病人得到最快的救治,，就這一年來的護士工作,，做一下總結(jié),。

急診科的工作是非常忙碌，而且值班的時間也是不那么固定的,，可能不像其他科室的護士,，還有時間可以稍微休息下，我們醫(yī)院大,，而且急診的病人也是比較多的,，特別是遇到一些情況發(fā)生的.時候，更是有大量的病人涌入急診的科室,，剛開始工作的時候,，我也是有些措手不及的，但經(jīng)過這一年來的工作經(jīng)驗積累,，我也是能積極的去面對,，冷靜的處理事情，不會像之前那樣茫然無措,，或者做事情沒有什么條理,，急診科的護士也是需要我們冷靜下來去處理事情的，畢竟來急診的,，都是病情當時比較危急的,，也是需要我們快速的給病人去處理好,，而不能讓病人還等待。

除了工作之外,，我也是積極的去提升自己各方面,，工作之余也是會看一些相關(guān)的護理知識書籍，讓自己掌握更多,，了解更多,，當然也是在急診的過程中，會學到很多,，很多情況是我第一次遇見,，甚至之前都沒想過會有這種情況的病人，但是醫(yī)生還是淡然的去處理,，而我在旁邊輔助,，也是可以很好的了解這些情況，如果再一次出現(xiàn),，我也是能更好的處理,，而不是像第一次那樣，全需要醫(yī)生來指示我做,，也是能更好的去配合醫(yī)生為病人服務(wù),。在工作的時候，我也是會有什么問題及時的問同事或者醫(yī)生,，讓自己掌握更多,，不明白的地方也是積極的去請教，我知道在急診科,，經(jīng)驗的積累是非常必要的,，這樣在面對各種問題的時候，也是能更加鎮(zhèn)定的去處理,。

當然這一年的工作,，我也是發(fā)現(xiàn)了我有一些不足的地方，需要我在日常里去改進,，我的工作經(jīng)驗也是不那么的足,，所以更是要加強自身的一個學習，讓自己更加優(yōu)秀,，能更好的去做好我們急診科的一個工作,，在面對病人的時候，和醫(yī)生的配合能更加的快速和有效,。護士的工作雖然辛苦,，但是每次看到來急診的病人解決了問題，我還是感到特別的高興，這是一件非常有成就感,，而且是值得自豪的工作,，所以我也是會在今后的工作中更加努力，更加積極去做好我的護士工作,。

急診科個人年度工作總結(jié)簡短 急診科室個人總結(jié)篇三

時光荏苒,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,，又到了20xx年的年終歲尾,。20xx年，是我在急診科工作的第20xx年,，也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了,，明年，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里,，屆時,，我們的工作環(huán)境就會有很好的改善，科室業(yè)務(wù)工作將得到進一步發(fā)展,。

作為一名急診科護士,，我們肩負著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運,、院內(nèi)急救的任務(wù),，以快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,，保證了門急診工作的.正常進行,。在我們的共同努力下,，急診科全年門急診量xx,、累計收住院xx人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。

在xx--年度,，急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī),，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做到小事講風格,，大事講原則。工作中互相支持,，互相理解,，人員分工明確、各司其職,、各負其責,、團結(jié)務(wù)實、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù),。

急診科護士始終以“質(zhì)量管理年標準”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩,，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè),，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,，嚴防差錯,、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,，定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學習及急救技術(shù)的培訓,，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業(yè)務(wù),，互相交流,、、互相促進,，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣,、氣管插管,、電除顫、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護等操作技術(shù),，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查,、質(zhì)控,、培訓、考核,、督導,，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯,、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。

在“120”急救工作中,，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時出診,、迅速出車,、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,，物品完好率100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評估,、預(yù)檢、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科,。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,。

在急診搶救工作中,，加強醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療護理質(zhì)量,，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,，防止傳染病的傳播，做好自身防護,、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內(nèi)交叉感染,。

急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象?！?20”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”,，在日常急救工作和院前急救的時候,，作為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注重樹形象,、抓內(nèi)涵,，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。

回顧20xx年,，我們雖取得一定的成績,，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進,，最大程度地發(fā)揮自己的潛力,。具體問題和改善思路如下：

1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,，布局不合理,，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低,，急待搬遷后加以改善,。

2、急診科醫(yī)護人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,，急救技能有待提高,，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機,、除顫儀等,，關(guān)鍵時刻及時跟進，還需要加強?？婆嘤?、進修學習，以提高整體搶救水平,。

3,、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者,、家屬進行醫(yī)患溝通,，及時了解患者的心理、情緒,、發(fā)病原因,，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全,，今后需加強溝通交流技巧的培訓,。

4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,，如急腹癥,、昏迷,、休克、中毒等,，對昏迷患者,，第一時間開放氣道、吸氧,，在實施緊急救護的同時,，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖,、瞳孔及對光反射,、是否頸項強直等，抓住重點,，有的放矢,，避免手忙腳亂。

5,、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史,、血糖,、心肺功能等，注意用藥安全,。

6,、注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀,，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi),，以便及時觀察和急救,。

7、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,，切記及時向上級匯報,，組織搶救，分解危難,，做好分診分流,，保障醫(yī)療護理安全。

回顧過去,，展望未來,，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題，以促進急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,，為此我們將以自己的實際行動,，齊心協(xié)力,、真抓實干,、與時俱進,，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。

急診科個人年度工作總結(jié)簡短 急診科室個人總結(jié)篇四

20xx年在急診科主任和護理部主任的領(lǐng)導下,，在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下,，我結(jié)合急診科的工作性質(zhì)，緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心,，求真務(wù)實,，踏實苦干，帶領(lǐng)急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務(wù),，保證了科室護理工作的穩(wěn)步向前,。取得了滿意的成績，我現(xiàn)將20xx年護理工作從四個方面做如下總結(jié)：

為加強對護理人員的管理,，配合醫(yī)院等級提升復(fù)審,，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理,、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》,、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術(shù)規(guī)范及操作流程》,、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本,，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護理人員的日常工作行為，還大x大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性,。

為有效減少高危藥物的用藥錯誤,，降低護理工作失誤和不良事件發(fā)生;急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應(yīng)用，即用紅,、黃,、綠三元色來標識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度,、不同治療方法等,，以此表達風險的高低，警示護士及病人,。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護理過程中可能遇到的各類風險,，保障了病人安全;如我們在補液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域;eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚,。

我常常主動與護士進行交流溝通,，了解她們的想法、收集她們的意見,，理解她們的煩惱,，解決存在的實際困難等,，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境,，來激發(fā)她們的工作積極性和熱情,，充分發(fā)揮她們的主觀能動性;從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬，為病人,，為社會提供高質(zhì)量的護理服務(wù),。今年我常常幫護理人員代班;護士家里有什么事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾,，今年急診區(qū)護士們稱我為“知心xxx”,。

同時，我還要通過崗位績效考核,，開展病區(qū)優(yōu)秀護士的評比等活動,，來增加她們的`工作壓力，來挖掘她們的潛質(zhì),，使她們能真正成為工作的骨干,。首先印制了“急診護士人員資質(zhì)手冊”，并發(fā)放到每位護士手上,，使她們知道在自己這個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向,，使之有不斷向上的奮斗目標。

同時試運行了急診科護士績效考核分配法：即通過：本人工作量,、表揚人次,、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜，評選“業(yè)務(wù)能手”,、“明星”,。等方法進行綜合考核，成績優(yōu)秀的給予獎勵,。全年進行崗位績效考核三次,，評選出的優(yōu)秀護士xxx人，給予了精神和物質(zhì)上的獎勵,，大x大的刺激了整個急診病區(qū)的護理人員,，出現(xiàn)了人人爭當業(yè)務(wù)能手，人人爭當標兵的熱潮,，使我區(qū)的護理質(zhì)量有了很大的提高,。

護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，現(xiàn)代醫(yī)學科學技術(shù)迅猛發(fā)展,，新理論,、新知識、新技術(shù)不斷出現(xiàn),，新的形勢要求護理人員必須及時地,、不斷地學習掌握這些新知識,、新技術(shù)，并應(yīng)用于臨床,，更好地為病人服務(wù),。護理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護理質(zhì)量的重要因素，直接關(guān)系到病人的身心健康,。因此,，加強護理人員培訓教育是提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵,。為此,，急診病區(qū)將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首。

今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃,，明確了培訓目標,、內(nèi)容和步驟，建立了年,、年護士的培訓手冊,，并印發(fā)到人手一冊。我們根據(jù)不同層次的護理人員制定具體培訓計劃,，加大培訓力度,，重視新護士的崗位培訓，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度,，較快勝任臨床護理工作,，對低年資護士應(yīng)加強基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能,，醫(yī)德醫(yī)風等方面的培訓,，對高年資、中級護理人員進行帶教指導,、xxx管理,、護理科研等方面的培訓，創(chuàng)造條件鼓勵在職護士學歷教育,，外出進修學習等,，建立不同層次護士的績效考核目標，規(guī)范護理人員行為,，達到全面提高護士整體素質(zhì)要求,。

通過有xxx、有計劃的安排,，今年舉行的幾次培訓教育都取得了圓滿的成功,，如xx月xxx—17舉辦的首屆“急救護理短訓班”，全院xxx人年輕骨干獲得了“初級證書”,，納入急救人員資源庫,。

xx月xx日“侵權(quán)責任法”頒布后,，我們開展了學習活動，認真解讀和學習了新的法律,，并采取了一系列保護護士利益的措施,。如：eicu設(shè)計了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等，真正做到把時間還給病人;xx月我病區(qū)還專門xxx舉行了全區(qū)護士“心肺復(fù)蘇”就地應(yīng)急救援技能比賽,，通過比賽大x大的提高了護士們現(xiàn)在救急的專業(yè)技能,。

我還時常跟急診病室的護士們說，自己要主動向護理專家,、主任以及周邊護理前輩請教學習,，不斷充實提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、xxx管理水平,，溝通協(xié)調(diào)能力,，認真學習、尋找自己弱點,，為將來實現(xiàn)自己的人生目標積累豐富的知識,。

今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進、提供滿意服務(wù),，開展人性化管理,，充分調(diào)動護理人員的工作積極性，增強凝聚力,，進一步提高護理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上,，還帶領(lǐng)全體護理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機關(guān)對我病區(qū)的檢查工作。

1,、完成了xxx市護理質(zhì)控中心對我院的護理質(zhì)量檢查工作,，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎。

2,、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中,，急診室也完全達標，為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力,。

3,、在xx月xxx—xx日在醫(yī)院等級復(fù)審的預(yù)審中，急診室圓滿的完成了兩場現(xiàn)場急救模擬演練,，獲得了好評,。

4、在xx月xx日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中,，我病區(qū)達到了優(yōu)秀,。

光陰似箭，從去年xx月份到急診室擔任護士長已有一年多的時間了，回望過去,，在這一年多的時間里,，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通,，增強科室凝聚力!充分調(diào)動護理人員的工作積極性，讓全體護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

急診科個人年度工作總結(jié)簡短 急診科室個人總結(jié)篇五

1,、工作量：急診x人次,。參加搶救x人次。配合急診手術(shù)例,。護理留觀病人x人次。出車x車次,。處理突發(fā)事件x次,。

2、工作達標情況：急救物品完好率達x,。無菌物品合格率x,。病歷書寫合格率x。護理綜合滿意度x,。護理技術(shù)操作考核合格率x,。

1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動,，不斷進行禮儀行為培訓,、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護患之間互相信任感,，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%,。

2,、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施,，提供紙巾,、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程,，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,，減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務(wù)形象,。

1,、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,，保證各班的護理質(zhì)量。

2,、對質(zhì)控員進行明確分工,，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量,。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位,。

3,、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗,，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用,。

4,、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對于各種急,、危、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間。

5,、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點等,，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

1,、全年科室組織業(yè)務(wù)學習次,，病歷討論次，操作培訓項

2,、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關(guān),，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高,。

3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,，全部合格,，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達標,。成績良好。

4,、基本完成全年護士進修培訓計劃,，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作,。

5,、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強急救技能的訓練。

6,、根據(jù)護理部要求進行微型培訓,，培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房,。效果良好,。

7、制定急診崗位培訓小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導老師，實施一對一輔導教育,。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì),，保證護理質(zhì)量,。

學生帶教工作進一步規(guī)范，小講課,、操作示范,、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的`實習帶教任務(wù),。

?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護理和健康教育等,，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理,。

20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,，但也存在不足之處,，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極,、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,，個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭,，流動人口減少等，我們將不斷努力,，進一步加強隊伍的建設(shè),，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士,，提高服務(wù)質(zhì)量,，完成新一年的工作計劃。

急診科個人年度工作總結(jié)簡短 急診科室個人總結(jié)篇六

光陰似箭,！一晃眼,，從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護士，工作已有xx年多了,。在過去xx年里,，在院領(lǐng)導、科主任及護士長的正確領(lǐng)導下,，我認真學習“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性,。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領(lǐng)導,、護士長的認可。順利完成了xx——年的工作任務(wù),。其具體工作總結(jié)如下：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論,；遵紀守法，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導,，團結(jié)同事,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的'康復(fù),，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復(fù)時,，覺得是非常幸福的事情。

嚴格要求自己,，憑著對成為一名白衣天使的目標和知識的強烈追求,，刻苦鉆研，勤奮好學,，態(tài)度端正,，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外,，還注意各方面知識的擴展,，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

養(yǎng)成了良好的生活習慣,，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,，為人熱情大方,，誠實守信，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動,，從而不斷的豐富自己的閱歷,。

今后的目標：

我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問題,，做到：

（1）扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性,。

（2）在院領(lǐng)導,、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),，認真履行職責，愛崗敬業(yè),。

（3）以科室為家,，工作積極主動,，對待病員熱情、耐心,，滿足病人的需求,。

護理工作是平凡的工作，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

人總是在不斷成熟與長大,，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責和重擔,，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。只是在這樣的過程中,，病人雖然比天大,，但他們不是上帝！而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè),。護士同樣有她們的尊嚴,！我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚,！我們卑微但決不卑賤,！在上帝面前，我們每個人都是平等的,！

在過去的xx年中,，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭,！希望來年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來,！