總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

醫(yī)保工作年終總結(jié)匯報 醫(yī)保工作年終總結(jié)和展望篇一

(一)參保擴面情況

截至6月底，全縣參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保人數(shù)461843人(農(nóng)村414648人,、城鎮(zhèn)47195人),，參保率為95、18%,。其中參保人員中,，普通居民424886人，城鄉(xiāng)低保對象21494人,，殘疾人7608人(含農(nóng)村1-4級殘疾人7263人,、城鎮(zhèn)1-2級重度殘疾人345人)，農(nóng)村五保對象1231人,，在鄉(xiāng)重點優(yōu)撫對象1990人,，農(nóng)村計劃生育扶助對象4634人;職工醫(yī)保參保人數(shù)27586人，完成市下達擴面任務(wù)26994人的102,、19%;生育保險參保人數(shù)5432人,，完成市下達擴面任務(wù)5900人的92、07%,。

(二)基金籌集情況

截至6月底,，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保已籌基金10121、21萬元,，占當年應(yīng)籌基金13419,、16萬元的75、42%;職工醫(yī)保已籌基金2815、79萬元,，完成征收計劃5000萬元的56,、32%;生育保險已籌基金37、93萬元,，完成征收計劃60萬元的63,、22%。

(三)基金支出情況

今年1-6月,，城鄉(xiāng)居民醫(yī)?；鹬С?251、81萬元,，占當年應(yīng)籌基金總額13419,、16萬元的46、59%,。其中,，住院補償支出5002、68萬元,，占基金支出的80,、02%;門診補償支出1204、04萬元,，占基金支出的19,、26%;兒童大病補償支出45、08萬元,，占基金支出的0,、72%。職工醫(yī)療保險縣內(nèi)基金支出1425,、54萬元,，占當年已籌基金2815、79萬元的50,、63%,。生育保險基金支出8、89萬元,，占當年已籌基金37,、93萬元的23、44%,。

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今年1-6月，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保共有23,、45萬人,、64,、68萬人次就醫(yī)補償，補償人數(shù),、人次分別占參保人數(shù)的50,、78%、140,、06%;人均住院補償1402元,，比去年同期1144元增加258元，增長22,、55%;住院實際補償比例為49,、60%，比去年同期46,、78%提高了2,、82個百分點;在二級及以下醫(yī)療機構(gòu)政策范圍內(nèi)的住院費用報銷比例為66、45%,。職工醫(yī)保共有1785人次住院,，人均住院補償7986元，縣內(nèi)住院實際補償比例為68%,，在二級及以下醫(yī)療機構(gòu)政策范圍內(nèi)的住院報銷比例為72%,。

(一)積極準備，加快市級統(tǒng)籌推進步伐

1,、開展考察調(diào)研,。了解開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)保市級統(tǒng)籌的政策銜接、網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、參保管理,、兩定機構(gòu)管理,、基金管理以及具體工作步驟,、措施等。

2,、做好統(tǒng)一規(guī)劃,。制定我縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)保納入市級統(tǒng)籌的實施方案和工作計劃，主動與市級有關(guān)部門溝通,，了解市級統(tǒng)籌的具體要求,，反映我縣的實際情況。

3,、開展了城鄉(xiāng)居民社會保障卡信息數(shù)據(jù)的采集,、上報、比對工作,，召開了社會保障卡信息修改培訓(xùn)會,，目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在進行數(shù)據(jù)修正和補采照片工作,。

4、及時處理職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌遺留問題,。按照職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌的有關(guān)要求,，對我縣存在的問題進行了認真梳理，積極與市局相關(guān)處室多次銜接,，部分遺留問題得到了解決,。辦理破產(chǎn)、關(guān)閉企業(yè)退休人員和個人身份參保348人,，換發(fā)信息錯誤等社會保障卡624張,。

(二)完善協(xié)議，加強兩定機構(gòu)管理

1,、經(jīng)多次討論,、認真分析、征求意見,，修訂完善了定點醫(yī)療服務(wù)協(xié)議條款,。

2、對定點醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)行為,、服務(wù)質(zhì)量作了嚴格的要求,，重點加強了住院病人的管理，制定了公開,、透明的考核指標,，切實加強住院費用的控制。

3,、對20xx年的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容進行了培訓(xùn),，對兩定機構(gòu)的服務(wù)協(xié)議實行集中、統(tǒng)一簽定,，與228個定點醫(yī)療機構(gòu)和39個定點零售藥店簽訂了《服務(wù)協(xié)議》,，明確了雙方的權(quán)力、義務(wù)和違約責(zé)任,。

4,、定期對《服務(wù)協(xié)議》執(zhí)行情況進行督促檢查。今年1-6月,，下路鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院,、萬朝鎮(zhèn)衛(wèi)生院等6個定點醫(yī)療機構(gòu)未嚴格執(zhí)行《服務(wù)協(xié)議》相關(guān)內(nèi)容，存在未給患者提供日清單,、在院率差,、掛床住院等問題，按《服務(wù)協(xié)議》規(guī)定,，共扣取違約金27800元,。

(三)指標考核,，控制費用不合理增長

對住院費用符合補償比例、實際補償比例,、次均住院費用,、平均床日費用和門診一般診療費用等重點指標進行定期考核，政策指標由中心直接確定,，控制性指標依據(jù)前三年數(shù)據(jù),，與定點醫(yī)療機構(gòu)協(xié)商一致確定，以共同規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，控制醫(yī)藥費用的不合理增長,。

據(jù)統(tǒng)計，今年1-6月,，城鄉(xiāng)居民醫(yī)?？h內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)住院費用符合補償比例為92、27%,，比去年同期的89,、87%提高2、4個百分點;縣內(nèi)住院實際補償比例為54,、48%,，比去年同期的52、29%提高了2,、19個百分點;縣內(nèi)次均住院費用為2163元,，比去年同期的2254元降低91元;縣內(nèi)平均床日費用為264元，比去年同期的285元降低了21元,。但還有馬武鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院,、中益鄉(xiāng)衛(wèi)生院等21個定點醫(yī)療機構(gòu)未達到規(guī)定考核指標，共扣減定點醫(yī)療機構(gòu)補償資金65913元,。

(四)強化監(jiān)管,，嚴肅查處違規(guī)行為

1、定期開展住院病歷評定,。城鄉(xiāng)居民醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)行為評定專家組,，每季度對審核人員抽取的有爭議的住院病歷進行評定,，主要查病歷資料是否齊全,，內(nèi)容是否完整，輔助檢查,、臨床用藥,、治療和收費是否合理。今年一季度評定住院病歷250份,，其中有138份病歷存在濫用輔助檢查,、不合理用藥和不合理收費現(xiàn)象,，占病歷的55、2%,。有28個定點醫(yī)療機構(gòu)均存在不同程度的'違規(guī)行為,，共扣減違規(guī)費用27388元，同時按《協(xié)議》規(guī)定承擔(dān)1倍的違約金27388元,。

2,、加強病人回訪。采取日常和定期回訪相結(jié)合的方式,，日?；卦L是審核人員根據(jù)每月的報賬資料通過電話隨機抽查回訪;定期回訪是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦和村組干部定期負責(zé)對每季度就診的住院病人進回訪，同時醫(yī)保中心根據(jù)回訪情況進行抽查,。今年1-6月,，共回訪住院病人、發(fā)生費用較大的慢性病病人1239人次,，回訪過程中查獲大歇鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)助2名患者冒名頂替,，發(fā)現(xiàn)1名患者冒用同姓名騙取補償，共追回補償金20790,、60元,，同時扣大歇鎮(zhèn)衛(wèi)生院10倍違約金24532元。

3,、注重日常審核,。定點醫(yī)療機構(gòu)在每月提供報賬材料時，還必須提供住院病歷資料,，審核人員通過查看報賬資料和核對網(wǎng)上信息相結(jié)合的審核方式,，對報賬資料的真實性、準確性和完整性等進行審核,。今年1-6月,，抽查縣內(nèi)報賬資料8443份，抽查住院病歷5762份,，審核縣外住院報賬資料2886份,。在日常審核中，共查處過度使用輔助檢查,、濫用中醫(yī)服務(wù)項目,、亂收費等問題，共追回違規(guī)補償資金25432,、77元,。

(五)積極探索，開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)保支付方式改革

1,、開展了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保住院按床日付費試點,。根據(jù)不同類別疾病在治療過程中的病情進展規(guī)律,，對醫(yī)藥費用進行分段并包干各段床日費用給醫(yī)療機構(gòu)，病人與定點醫(yī)療機構(gòu)按實際發(fā)生費用結(jié)算補償,，而定點醫(yī)療機構(gòu)與經(jīng)辦機構(gòu)則按實際住院天數(shù)和包干費用來結(jié)算補償?shù)囊环N付費機制,。按床日付費后，試點醫(yī)療機構(gòu)的業(yè)務(wù)總收入雖略有下降,，但純收入?yún)s有所增加,，參保患者的住院醫(yī)藥費用明顯下降,，實現(xiàn)了醫(yī)療機構(gòu)支持,、老百姓認可的雙贏效果。試點醫(yī)療機構(gòu)的次均住院費用453元,，較同類非試點醫(yī)療機構(gòu)的797元減少344元,，降低了43、16%;試點醫(yī)療機構(gòu)的平均床日費用為74元,，較同類非試點醫(yī)療機構(gòu)的115元減少41元,，降低了36、65%;試點醫(yī)療機構(gòu)的住院實際補償率為74,、4%,，較同類非試點醫(yī)療機構(gòu)的71、08%提高了3,、32個百分點,。

2、開展了門診一般診療費用實行總額支付,。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)當年的參保人數(shù),、門診發(fā)病率和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)所有基層定點醫(yī)療機構(gòu)上年度的門診就診人數(shù)及人次等情況進行綜合分析后，核定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)所有基層定點醫(yī)療機構(gòu)的一般診療費的補助限額,。補助原則：總額預(yù)算,、限額使用、據(jù)實支付,、超支不補,。

(一)工作量大，現(xiàn)有工作人員嚴重不足

醫(yī)保中心現(xiàn)有在編在崗人員13名,，管理各類參保人員51萬人,，管理縣內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店351個,，人均管理參保人員3,、92萬人,，人均管理兩定機構(gòu)27個,。由于服務(wù)監(jiān)管對象多,，工作面寬量大，現(xiàn)有人員工作任務(wù)繁重,，單位參公后醫(yī)療相關(guān)專業(yè)人員招不進來,，影響了工作有效開展。

(二)無辦公用房,，群眾辦事極不方便

醫(yī)保中心由于沒有辦公用房,，現(xiàn)分別在縣衛(wèi)生局和縣工商銀行兩處租用房屋辦公，并且在縣衛(wèi)生局租用的辦公用房屬d級危房,。由于一個單位分兩個場地辦公,，而且場地狹窄、辦公設(shè)施落后,，這不僅給單位工作和管理帶來不便,，也給老百姓辦事帶來很大不便。

(三)醫(yī)療服務(wù)行為有待進一步規(guī)范

目前,，實行國家基本藥物零差率銷售后,，定點醫(yī)療機構(gòu)獲取更大的利潤，出現(xiàn)了一些不良醫(yī)療服務(wù)行為,，如過渡使用輔助檢查,、濫用中醫(yī)服務(wù)項目等違規(guī)行為，醫(yī)保中心雖然出臺了相應(yīng)的管理措施,，但對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為的監(jiān)管依然困難,。

(四)住院醫(yī)藥費用的增長較快

由于我縣未開展門診統(tǒng)籌，導(dǎo)致門診病人住院化現(xiàn)象突出,，加重了住院醫(yī)藥費用的增長,。今年年1-6月，全縣城鄉(xiāng)居民保險共發(fā)生住院醫(yī)藥費用總額為10509,、90萬元,，比去年同期的6848、20萬元增加3661,、70萬元,，增長了53、47%,，遠超過我縣農(nóng)民人均純收入的增長幅度,。

(一)按照城鄉(xiāng)居民醫(yī)保市級統(tǒng)籌辦公室安排，加強城鄉(xiāng)居民醫(yī)保市級統(tǒng)籌的組織領(lǐng)導(dǎo),，明確任務(wù)責(zé)任,，制定實施方案，精心組織，加強培訓(xùn),，廣泛宣傳,，積極穩(wěn)妥推進城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌試點工作。

(二)加大宣傳和動員力度,，認真搞好20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保個人籌資工作,，按時完成籌資工作任務(wù),，確保參保率達95%以上,。

(三)進一步加大監(jiān)督檢查力度。開展一次醫(yī)療保險全面督查工作,，重點對《服務(wù)協(xié)議》執(zhí)行情況進行督查,，并加大對違規(guī)行為的查處力度。

(四)加強醫(yī)保中心能力建設(shè),。積極爭取完善中心內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置,，著力抓好干部職工的思想、作風(fēng)和廉政建設(shè),，強化教育和培訓(xùn)工作,，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,，堅持以人為本,，增強服務(wù)意識,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),，提升醫(yī)保工作新形象。

醫(yī)保工作年終總結(jié)匯報 醫(yī)保工作年終總結(jié)和展望篇二

xx年,，對于我來說，是非常有意義的一年,，也可以說在我人生當中,，這段回憶更是抹不去的。首先,，我想借這個機會感謝科室的各位領(lǐng)導(dǎo),，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，給了我一個非常好的鍛煉的機會。今年四月份我接受科室安排,，到醫(yī)保中心工作和學(xué)習(xí),差不多一年的時間,，因為與本職工作有著密不可分的關(guān)系，作為我個人,，不僅非常愿意,，更非常珍惜這次機會,，從4月1日到現(xiàn)在,，雖然還不到一年，但也已經(jīng)在另一個環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬,，現(xiàn)在的身心多了幾分成熟,，對科室也多了幾份想念，同時更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責(zé)任,。

在新的環(huán)境中,，我也為自己明確了新的工作方向和目標：盡量的減少我院的拒付，同時更多的掌握醫(yī)保政策,。為了實現(xiàn)這個方向和目標,，我也做了小小的規(guī)劃，爭取在工作中多積累,、學(xué)習(xí)中多思考,，發(fā)現(xiàn)問題多反饋。

到醫(yī)保中心已經(jīng)八個月了,，工作是緊張而充實的,，每個月都必不可少地會安排加班，有時更會有整整一天的連續(xù)加班,，包括中午和晚上,。工作辛苦而忙碌，主要的工作是對北京市涉及的所有定點醫(yī)療機構(gòu)進行門診票據(jù)的審核,。從4月1日截止目前,，我的工作審核情況如下：審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次，審核涉及金額約3543萬元,，審核單張票據(jù)總共約46萬張,，最高單日審核量達到了350多份。除了對基本醫(yī)療保險的審核,，有時中心還會安排我對各定點醫(yī)療機構(gòu)報送的海淀醫(yī)保票據(jù)進行審核或幫助復(fù)審組對已審票據(jù)進行復(fù)審的抽查工作,。

在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院，大家在一起相處融洽,，也經(jīng)常會針對各家醫(yī)院的不同特點進行互相的學(xué)習(xí)和討論,，這使我對其他醫(yī)院相關(guān)科室的工作性質(zhì)、工作程序也有了更多的了解。審核工作中,，因為票據(jù)是以個人為單位裝訂報送的,，相對定點醫(yī)療機構(gòu)來說，審核及發(fā)現(xiàn)問題也是隨機的,，在審核的同時,，我非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況，并著重積累相關(guān)的臨床知識和醫(yī)保的相關(guān)政策,、更重要的是造成拒付的各種原因,。包括超物價收費、非本人定點,、開藥超量,、超限級收費、自費藥品,、改變用藥途徑,、門診票據(jù)日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項目,、部分先天疾病治療費用等等幾種拒付情況進行了登記和總結(jié),。最重要的是針對工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題，進行及時的總結(jié),、匯報工作,。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥,、開藥超量,、科室超物價收費等等，每次中心組務(wù)會和小教員會后,，針對會議中通知的

與醫(yī)院利益緊密相關(guān)的信息,，我都會及時反饋，并堅持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)進行了書面的工作匯報,，無論刮風(fēng)下雨,，從來沒有間斷，我想我會繼續(xù)把它當成了一項任務(wù)和責(zé)任來認真對待和完成,。 針對我院門診票據(jù)個別月份出現(xiàn)大量未上傳事宜,，為減少因退單，延遲報銷而引起病人與我院發(fā)生矛盾,，避免不必要的糾紛,，我還專門請教了中心審核組長及中心網(wǎng)絡(luò)工程師等相關(guān)人員，總結(jié)了原因,，并且及時與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進行聯(lián)系,、溝通,，極力幫助解決工作中存在的各種隱患，盡量避免因現(xiàn)在的費用不上傳,、退單,，而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付。不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人,，造成拒付的原因基本是相同的,，針對費用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付，有時我也會及時與相關(guān)科室聯(lián)系或打電話提醒告知相關(guān)醫(yī)生,，希望其能夠引起足夠的重視,，避免發(fā)生重復(fù)原因的拒付，由此也得到了醫(yī)生們的感激,。甲流嚴重期,，中心組務(wù)會中提出了明確不予報銷的個別中藥飲片復(fù)方,，周四,我也及時將此消息通知各位領(lǐng)導(dǎo),，對此醫(yī)保主任也及時下達文件給相關(guān)科室，在同期就做好防止拒付的準備工作,。有時我也會利用周四回院的方便條件，幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報材料或文件,，積極地幫助同事聯(lián)系申報材料的經(jīng)辦人,，協(xié)調(diào)、接收相關(guān)的'傳真資料(material)等,。 八個月的時間,，從最初的摸索、學(xué)習(xí),、到工作中發(fā)現(xiàn)問題,、及時反饋,，到目前拒付情況的大大減少,，從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付情況比較單一,，看著中心同事對我院的拒付情況反映也越來越少，我也感到非常開心和欣慰,。 為了更好的掌握醫(yī)保的相關(guān)政策,，充分利用好這段工作的實踐和經(jīng)歷，更好的將理論和實踐相結(jié)合,，今年我還利用休息時間,，參加了勞動和社會保障專業(yè)的學(xué)習(xí)班，希望通過系統(tǒng)地對社會五險的學(xué)習(xí),，完善自己,，更好的把科室的工作做好，把本職工作做好,。在醫(yī)保中心的工作期間我還利用休息時間查閱一些相關(guān)的政策,翻閱了大量的資料(material),分析產(chǎn)生拒付的原因,針對定點醫(yī)療機構(gòu)如何預(yù)防拒付的問題,寫了論文一篇,。

明年二月底我就可以回“家”了，在剩余三個月的工作和學(xué)習(xí)中,，我會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)政策,，配合醫(yī)保中心將高峰期的工作完成好，將醫(yī)院和科室交給我的任務(wù)完成好,，希望早點回院,，更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設(shè)工作中去。

醫(yī)保工作年終總結(jié)匯報 醫(yī)保工作年終總結(jié)和展望篇三

我在縣醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，立足基層、著眼實際,，以落實“民生工程”為核心,，全心全意為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的熱情服務(wù)，為維護單位整體形象,、促進各項工作有序進展,，作出了個人力所能及的貢獻。現(xiàn)總結(jié)

　,。為進一步適應(yīng)醫(yī)保工作新形勢,，這些年來，我一直堅持在學(xué)中干,、在干中學(xué),，及時掌握國家關(guān)于醫(yī)保工作的有關(guān)法律法規(guī)和最新政策，認真把握縣委縣政府對醫(yī)保工作的新要求,，積極參加縣財政局和醫(yī)保局組織舉辦的各類有關(guān)會計知識的技能學(xué)習(xí)和考試,、考核、培訓(xùn),，全面把握有關(guān)財經(jīng)紀律和工作制度,，進一步提高自身綜合素質(zhì)，促使自己更好地勝任本職工作,。對工作中不能完全把握的地方,，多向領(lǐng)導(dǎo)請示,，多與同事和同行交流探討，相互取長補短,，真正做到在政治上相互信任,；在思想上相互交流；在工作上互為支持,、互為補充,。

在日常工作中，我主要負責(zé)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保,、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保,、工傷保險等醫(yī)保結(jié)算等日常事務(wù)性工作。為進一步規(guī)范服務(wù)行為,，提高服務(wù)意識,，我牢固樹立“社會醫(yī)保”,、“陽光醫(yī)?！钡姆?wù)信念。特別是在每年的'6,、7月份城鎮(zhèn)居民醫(yī)保數(shù)據(jù)采集期間,，經(jīng)常加班加點,，但我毫無怨言,。會同同事積極對外宣傳推介我縣醫(yī)保工作政策，認真做好調(diào)查研究和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集工作,，上門宣傳醫(yī)保政策法規(guī),，動員城鎮(zhèn)職工積極參保。及時發(fā)放各種證,、表,、卡、冊,，熱情為參保單位和職工辦理各種參保手續(xù),。在日常工作中，我認真核算各有關(guān)醫(yī)院的報銷數(shù)據(jù),、切實做好各類慢性病的報銷工作,，定期與財政、銀行,、醫(yī)院等單位核對相關(guān)數(shù)據(jù),，確保各項工作順利完成，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評,。

,。作為一名醫(yī)保工作者,，我深知心系群眾，切實幫助他們解決實際困難是最重要的,。為此,，在日常工作中，我總是廣泛聽取群眾意見,，了解群眾需求,，耐心接待人民群眾的來信來訪，幫助他們釋疑解惑,。從人民群眾滿意的事情做起,，做到在工作上領(lǐng)先群眾，感情上貼近群眾,，行動上深入群眾,，量力而行，真心實意為人民群眾解決實際問題,，讓他們感受到黨和政府的溫暖,。對人民群眾的合理要求，做到件件有回音,，事事有著落,。對不盡合理要求，耐心說服勸導(dǎo),。在日常生活中,，我從不優(yōu)親厚友，也從不向領(lǐng)導(dǎo)提非分要求,，凡事以工作為重,，從大局出發(fā)，既注重自身工作形象,，也注意維護單位整體形象,。在工作中需要機關(guān)財務(wù)開支方面，能做到嚴格把關(guān),，凡辦公費用先申請請示,，再逐級審批，杜絕了違紀違規(guī)事件在個人身上的發(fā)生,。

以上是本人近一年來的簡要回顧,，盡管做了一些工作，但這離組織上的要求和人民群眾的期望,，仍存在較大差距,，我決心今后進一步努力。以上總結(jié),，不妥之處,，敬請批評指正,！

醫(yī)保工作年終總結(jié)匯報 醫(yī)保工作年終總結(jié)和展望篇四

今年以來，在縣委縣府,、縣醫(yī)保局,、鄉(xiāng)黨委政府及鄉(xiāng)社保所的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門關(guān)心和支持下,，我院按照年初制定的工作計劃,，認真開展各項工作，嚴密部署,，落實責(zé)任,，堅持“以病人為中心”，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,，強化醫(yī)療質(zhì)量,，較好地完成了參合農(nóng)民醫(yī)療服務(wù)及費用報銷等有關(guān)事務(wù)，現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)匯報如下：

（一）加強宣傳,，引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念,，增大影響力。宣傳工作是推行城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié),，只有讓廣大農(nóng)民把城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療的政策真正弄懂了,，他們才會積極參與和支持。我們在實際工作開展中,，注重從多方面,、多層次做好宣傳工作。一是加大宣傳力度,，擴大城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療的影響力,。今年，通過宣傳服務(wù)車逐村進行宣傳,，以專版、專題等多種形式先后公告了我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療工作的開展情況,。二是利用受理補償中的實例,，進行廣泛宣傳。在參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償過程中,，我窗口工作人員積極,、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳,、解釋《云陽縣城鄉(xiāng)合作醫(yī)療

保險試行辦法》的條款和各項管理規(guī)定,，認真解答參合農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開,，使我院醫(yī)保服務(wù)窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所,，更是宣傳城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療政策的重要陣地,。三是通過組織專題會議、政務(wù)公開等多種形式定期對外公布參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償信息和合作醫(yī)療基金運行情況,，實行陽光操作,，讓廣大參合農(nóng)民及時了解全鄉(xiāng)補償情況，看到發(fā)生在身邊的補償實例,，真正感受到城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療政策帶來的看得見,、摸得著的實惠，體會到城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性,，從而轉(zhuǎn)變觀念,，積極、主動參加,、支持城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療,。四是開展對外交流活動，開展對外宣傳,。我院對相鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)的參合農(nóng)民也加大宣傳,，同時為相鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的偏遠地方的老百姓提供便利、優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù),，并不斷征求外鄉(xiāng)參合農(nóng)民對我鄉(xiāng)醫(yī)保工作提出好的意見和建議,，為我們不斷改進工作、完善管理辦法,、提高服務(wù)質(zhì)量提供了借鑒與參考,。這些對外宣傳和交流工作，也為城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療工作的進一步開展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境,。

（二）強化管理,，努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)辦機構(gòu)工作效率好壞,、定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平高低的直接影響到農(nóng)民參加城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療的積極性,，我們始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在工作的重中之重。一方面,，我院堅持努力提高醫(yī)保服務(wù)管理水平,。在城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療實

施過程中，廣大農(nóng)民最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償兌現(xiàn)問題,。城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療服務(wù)窗口工作人員把“便民,、高效、廉潔,、規(guī)范”的服務(wù)宗旨作為行為準則,，本著公開、公平、公正的原則,，統(tǒng)一政策,，嚴格把關(guān)，按規(guī)操作,，實行一站式服務(wù),，截至11月30日，全鄉(xiāng)共補償10521人次,，其中住院補償494人次,，補償金額共計758726.79元，通過近四年運轉(zhuǎn),，以戶為單位受益面達40％左右,。另一方面，我們進一步加強我院醫(yī)保工作的自查自糾工作,使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。為確實提高服務(wù)水平,，我院組織開展了自查工作，針對醫(yī)療收費,、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開自查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改,。同時，為及時了解社會各界特別是參合農(nóng)民對我們工作的意見和建議,，在設(shè)立了監(jiān)督,、舉報、投訴電話的同時,，我們還設(shè)立了意見箱,，廣泛了解參合農(nóng)民對我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療的意見和建議。截止目前,，服務(wù)對象投訴率為零,，獲得了社會的廣泛好評，用一流的`服務(wù)創(chuàng)造了一流的效益,。

（三）完善制度,、規(guī)范行為，確保醫(yī)保工作運轉(zhuǎn)安全,。公布就醫(yī)流程、設(shè)咨詢臺（咨詢窗口）,，完善參保對象住院告知手續(xù),，方便參保人員就醫(yī)購藥。院內(nèi)各項醫(yī)療保險管理制度健全，相關(guān)文書按規(guī)范管理,。嚴格執(zhí)行基本用藥目錄管理規(guī)定,，基本用藥目錄內(nèi)藥品備藥率達到協(xié)議標準，藥品質(zhì)量合格,、安全有效,，無假冒偽劣藥品銷售。公布本院醫(yī)保政策咨詢與投訴電話,，熱心為參保人員提供咨詢服務(wù),，妥善

處理參保人員投訴。建立健全了財務(wù)管理制度,，規(guī)范報銷審核程序,，對本院和各村衛(wèi)生室的各項合作醫(yī)療報賬報表、票據(jù),，逐項審核,，驗收，院長最后審批把關(guān),，形成嚴格的三級審核程序,，確保報銷經(jīng)額、項目準確無誤,。每月按規(guī)定及時上報醫(yī)保報表和電子版報表,，從未拖欠村衛(wèi)生室報銷的費用。定期分析參保人員的醫(yī)療及費用情況,，及時解決問題,，根據(jù)情況采取不定期對本院和各村衛(wèi)生室進行抽查，杜絕違規(guī)行為的發(fā)生,。我院住院部嚴格掌握參合病人的入院指針,，住院病人一人一床，從無醫(yī)保病人掛床住院,，住院病人分不同顏色的住院卡管理,，入院24小時內(nèi)，立即建立病歷,，完善相關(guān)內(nèi)容,。

（一）加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃?wù)的管理,，進一步完善定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的運行管理機制,、優(yōu)化補償報銷工作程序，積極探索科學(xué),、合理,、簡便,、易行的管理模式、服務(wù)模式,，取信于民,。

（二）提前謀劃，全力以赴,，積極配合做好20xx年城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療參?；I資的各項準備工作，保證醫(yī)保工作持續(xù),、健康,、穩(wěn)步推進。

醫(yī)保工作年終總結(jié)匯報 醫(yī)保工作年終總結(jié)和展望篇五

20xx年上半年醫(yī)?？圃谖以侯I(lǐng)導(dǎo)高度重視與指導(dǎo)安排下,，在各職能科室、站點大力支持幫助下,，按照市醫(yī)保處工作及我院實際工作要求,，以參保患者為中心,，認真開展各項醫(yī)保工作,，經(jīng)過全院上下的共同努力，全院上半年門診統(tǒng)籌結(jié)算人次,，費用總額醫(yī)保支付門診慢病結(jié)算費用總額醫(yī)保支付醫(yī)保住院結(jié)算人次,，費用總額，醫(yī)保支付總額,，20xx年醫(yī)保住院支付定額910萬元,，醫(yī)保工作取得了一定的成績，同時也存在許多不足之處,，現(xiàn)一并總結(jié)如下：

為保障醫(yī)保工作持續(xù)發(fā)展,，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)醫(yī)院工作實際,，加強組織領(lǐng)導(dǎo),，建立了由分管院長負責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面組織安排醫(yī)院醫(yī)保工作,，各站點,、門診主任為醫(yī)保工作第一責(zé)任人，負責(zé)本站點醫(yī)保工作管理,，同時指定各站點醫(yī)保聯(lián)系人,，重點聯(lián)系負責(zé)本站點門診醫(yī)保制度具體實施。自己作為醫(yī)院醫(yī)?？曝撠?zé)人,，深知醫(yī)療保險工作的重要性,，醫(yī)保工作的順利開展運行,，其與醫(yī)院整體及職工、參保人利益息息相關(guān)，所以自己不斷加強醫(yī)保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提升對醫(yī)保工作正確的認識,，在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的關(guān)心幫助下，積極投身于醫(yī)院醫(yī)保工作中,，敢于擔(dān)當,，任勞任怨，全力以赴,。

為使醫(yī)院參?；颊呷嫦硎茚t(yī)保政策，為使廣大職工對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握,，將醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)協(xié)議逐一印發(fā)至各站點,、門診，將醫(yī)保相關(guān)動態(tài)新政策及時公布于醫(yī)院內(nèi)網(wǎng),，加強與各站點主任溝通,，認真督促指導(dǎo)學(xué)習(xí)落實相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合績效考核,，檢查落實醫(yī)保政策學(xué)習(xí)實施工作,。

醫(yī)保工作與醫(yī)院各項醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)一相聯(lián)，所有工作的開展落實離不開相關(guān)科室的支持與配合,，特別是財務(wù)科,、信息科、醫(yī)務(wù)科,、藥械科,、辦公室等其他相關(guān)科室都給予了大力支持與幫助，才使得全院醫(yī)保業(yè)務(wù)工作正常開展,。同時也著重加強與人社局醫(yī)保處的工作聯(lián)系,，爭取在政策允許范圍內(nèi)，程度的保障醫(yī)院醫(yī)保相關(guān)利益,；上半年,，醫(yī)保處對我院各項醫(yī)保工作也給予了大力指導(dǎo)和支持，促進了醫(yī)保工作的有序開展,，利用夜校時間,，聯(lián)系醫(yī)保處來我院針對門診統(tǒng)籌等相關(guān)醫(yī)保政策的落實進行了全面講解，更好保障了醫(yī)?；堇麍箐N政策在我院的推行，不斷吸引醫(yī)?；颊邅砦以憾c就醫(yī),。

在醫(yī)保工作中，加強與各站點主任溝通,，全力主動為各站點一線做好醫(yī)保服務(wù),，特別是在門診慢病聯(lián)網(wǎng)結(jié)算初期,，不管工作多繁瑣繁忙,，每天都要去各站點解決理順一線在實際操作工作中出現(xiàn)的各種問題,；每天都要數(shù)次往返市醫(yī)保處,，聯(lián)系對接各類工作,，保障門診慢病聯(lián)網(wǎng)結(jié)算在我院各站點順利運行，確實保障慢病參保人在我院及各站點正常就醫(yī)診療；主動指導(dǎo)各站點進行門診統(tǒng)籌、門診慢病的簽約宣傳,，不斷下站點指導(dǎo)一線如何將醫(yī)?！叭齻€目錄”與實際診療工作相結(jié)合，讓臨床一線人員了解掌握醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付報銷項目,，重視醫(yī)保政策在我院的具體實施與落實,，提高醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)能力和水平，不斷提高參?；颊邼M意度；完成醫(yī)院及所有站點醫(yī)保定點機構(gòu)資格的申報工作，定點機構(gòu)申報工作涉及的資料非常多,，加班加點按照上級相關(guān)要求進行準備予以申報,，順利取得定點資格并簽訂協(xié)議,；順利迎接完成市醫(yī)保處20xx年度醫(yī)?？己?、20xx年度離休記賬費用的稽核工作，同時配合市醫(yī)保處做好了不定期的各種醫(yī)保檢查工作,；積極聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、科室解決一系列醫(yī)保相關(guān)的問題：如各站點pos機故障,、醫(yī)保地維結(jié)算系統(tǒng)故障,、讀卡器故障,、醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)運行故障等,；主動解決了存在門診統(tǒng)籌、慢病簽約及結(jié)算,、住院聯(lián)網(wǎng),、項目維護等一系列問題，對站點一線存在的醫(yī)保相關(guān)問題,，能自己親身去解決的,，絕不推諉，全力以赴,，保障站點、門診有更多的時間和精力全力投身于繁忙地一線業(yè)務(wù)工作中,。

離休干部作為我院重點醫(yī)療醫(yī)保服務(wù)對象,，定點我院離休人員現(xiàn)有320余名，平均年齡在85歲以上，多種疾病纏于一身，醫(yī)療保障需求水平不斷提高，同時人均醫(yī)療費用不斷正常,，不斷加大了我院醫(yī)療費用墊支，所以保障離休人員的就醫(yī)合理規(guī)范,，提高其就醫(yī)滿意度尤為重要，加強對離休人員的走訪與溝通,，聽取其就醫(yī)建議及意見,，根據(jù)工作實際,，與各站點主任認真溝通,，在醫(yī)保政策允許范圍內(nèi)，靈活運用相關(guān)規(guī)定,，規(guī)范診療，合理檢查,，嚴格離休干部大病例規(guī)范使用，規(guī)避違規(guī)項目的出現(xiàn),，程度保障離休干部就醫(yī)需求,，提高其就醫(yī)滿意度,；通過離休干部門診,、住院記賬費用自查,，對上半年門診及住院中離休干部記賬費用中出現(xiàn)的違規(guī)項目，及時與各站點主任溝通,，提出了具體整改落實措施,，認真督促整改，同時在醫(yī)院信息科的支持幫助下,，通過his系統(tǒng)杜絕嚴重違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,，提高離休人員控制管理的科學(xué)性與有效性,；認真審核并控制離休人員外轉(zhuǎn)費用，將醫(yī)保統(tǒng)籌基金不予支付的項目從其報銷費用中扣除,，全部由離休本人自負,，保障醫(yī)保統(tǒng)籌基金的合理使用，醫(yī)保程度的減少醫(yī)?；酥Ц顿M用扣減,，全力保障醫(yī)院整體利益。

按照人社局,、衛(wèi)生局的'相關(guān)要求,，加強醫(yī)院衛(wèi)生信用建設(shè)，將單位及所有醫(yī)保定崗醫(yī)師的檔案信用信息全部錄入山東省衛(wèi)生信用網(wǎng),，制定醫(yī)院衛(wèi)生信用制度,，加強定崗醫(yī)師診療行為監(jiān)督管理，提升衛(wèi)生信用能力,，我院被市人社局評為衛(wèi)生信用b級單位,，并給予我院全市優(yōu)秀定崗醫(yī)師名額一名；不斷加強新農(nóng)合新補助報銷政策的宣傳與落實,，讓更多的參合患者享受新農(nóng)合惠利政策,，我院也被市衛(wèi)生局評為新農(nóng)合工作先進集體。

自身在醫(yī)保實際工作中存在學(xué)習(xí)能力還尤其不足,，個人處理協(xié)調(diào)醫(yī)保相關(guān)問題的能力非常有限,，醫(yī)保工作創(chuàng)新的能力比較欠缺，還需要院領(lǐng)導(dǎo),、各科室主任及同志們的教導(dǎo)幫助與支持,，在工作中付出，在工作中磨練,，在工作中成長,。

下半年工作打算及重點：

一、繼續(xù)加強與市醫(yī)保處及各相關(guān)科室工作的協(xié)調(diào)能力,，運行執(zhí)行好醫(yī)保政策，保障醫(yī)院整體利益,；

二,、下半年加大醫(yī)保門診統(tǒng)籌、門診慢病定點簽約力度,，促進醫(yī)院整體業(yè)務(wù)發(fā)展,；

三、進一步加強組織醫(yī)保新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，繼續(xù)加大醫(yī)保政策的宣傳實施力度,，促進醫(yī)保業(yè)務(wù)開展落實,；

四、加大醫(yī)保業(yè)務(wù)內(nèi)部質(zhì)控,，特別是離休人員就醫(yī)管理,，制定完善離休人員管理一系列制度和措施，控制不合理超支費用,。

自己將在今后的醫(yī)保工作中,，認真學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗與不足,，從細節(jié)入手,，不斷完善各項制度，更多更好地為站點一線,、為參保人服務(wù),，為我院醫(yī)保工作不斷進步發(fā)展作出貢獻。