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物業(yè)管理主任職責(zé)范圍 物業(yè)主管的職責(zé)和工作內(nèi)容篇一

2、根據(jù)公司年度預(yù)算,，合理控制各項(xiàng)費(fèi)用支出;

3,、負(fù)責(zé)建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo),、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程;

4,、編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計(jì)劃和備品備件的購(gòu)置計(jì)劃;

5、建立設(shè)備臺(tái)帳,，定期核對(duì),，做到帳實(shí)相符，防止公司資產(chǎn)流失;

6,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制，經(jīng)常對(duì)公司員工的工作態(tài)度,、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估,，實(shí)施獎(jiǎng)懲;

7、定期檢查安全措施,，消除安全隱患,，加強(qiáng)信息管理;

8、完成公司交辦的其他事務(wù),。

物業(yè)管理主任職責(zé)范圍 物業(yè)主管的職責(zé)和工作內(nèi)容篇二

1,、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)工作。

2、協(xié)助經(jīng)理全面負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理工作;

3,、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,、管理體系、制度,，推動(dòng),、監(jiān)控各工作體系的有效執(zhí)行;

4、對(duì)接客戶,，并負(fù)責(zé)對(duì)工程,、保安、保潔等部門(mén)的聯(lián)系,、溝通,、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作;

5,、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)空置單元的招商,、談判等業(yè)務(wù);辦理寫(xiě)字樓入場(chǎng)、裝修,、退場(chǎng)等各項(xiàng)工作,，檢查并收繳退租商戶欠費(fèi);

6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,，進(jìn)行跟蹤,、驗(yàn)證，處理客戶投訴;

7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各種矛盾和突發(fā)事件,，與外界建立良好的溝通關(guān)系，宣傳企業(yè)品牌,，維護(hù)企業(yè)的良好形象;

8,、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策;

9,、完成直屬上司及上級(jí)主管部門(mén)交辦的其它工作任務(wù),，向直屬上司負(fù)責(zé)及匯報(bào)工作。

物業(yè)管理主任職責(zé)范圍 物業(yè)主管的職責(zé)和工作內(nèi)容篇三

1,、協(xié)助經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目物業(yè)管理部日常管理,，落實(shí)公司各項(xiàng)制度及管理規(guī)定;

2、負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制定,，對(duì)物業(yè)管理部的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估調(diào)整,，達(dá)到公司服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求;

3、負(fù)責(zé)本部門(mén)下屬各崗位工作管理,，并定期對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,，提高隊(duì)伍素質(zhì),，定期開(kāi)展組織員工常規(guī)性培訓(xùn)及突發(fā)事件的處理預(yù)演;

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司及商戶員工定期開(kāi)展消防知識(shí)技能的宣傳教育和培訓(xùn),，定期組織滅火器材使用,，消防演練;

5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌消防安全檢查,。對(duì)存在問(wèn)題,，監(jiān)督責(zé)任部門(mén)進(jìn)行整改;

6、負(fù)責(zé)組織各類(lèi)應(yīng)急事故的處理,，確保商場(chǎng)及商戶財(cái)產(chǎn)安全,，經(jīng)營(yíng)環(huán)境;

7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)清潔,、綠化外包單位的管理,、質(zhì)量考評(píng);

8、負(fù)責(zé)商場(chǎng)公區(qū)環(huán)境品質(zhì)的管理,，達(dá)到公司品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)要求;

9,、負(fù)責(zé)對(duì)外部各業(yè)務(wù)單位的工作聯(lián)絡(luò)，保持良好的合作關(guān)系,，及時(shí)掌握了解政府相關(guān)部門(mén)政策,。

物業(yè)管理主任職責(zé)范圍 物業(yè)主管的職責(zé)和工作內(nèi)容篇四

1、負(fù)責(zé)購(gòu)物中心環(huán)境管理,，制定分部工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,，確保工作任務(wù)完成;

2,、負(fù)責(zé)與外包單位(保潔,、綠化、垃圾清運(yùn),、四害消殺)日常對(duì)接工作,，培訓(xùn)及監(jiān)察工作;

3、配合營(yíng)運(yùn)部為前期設(shè)備設(shè)施的配置,、功能用房和租賃合同的物業(yè)條件提供支持和服務(wù);

4,、負(fù)責(zé)與商鋪對(duì)接營(yíng)業(yè)環(huán)境管理，裝修環(huán)境管理等工作;

5,、負(fù)責(zé)制定各種基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維修,、保養(yǎng)計(jì)劃，日常運(yùn)行巡查監(jiān)察,、維修保養(yǎng)記錄監(jiān)管的執(zhí)行;

6,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理主任職責(zé)范圍 物業(yè)主管的職責(zé)和工作內(nèi)容篇五

1. 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部物業(yè)及附近物業(yè)的租賃管理業(yè)務(wù)(包括物業(yè)費(fèi),、水電費(fèi),、租金等費(fèi)用)的日常事務(wù)處理;

2. 做好集團(tuán)后勤工作的管理,、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;

3. 負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及工作團(tuán)隊(duì)管理;

4. 負(fù)責(zé)集團(tuán)后勤與各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)和溝通，體現(xiàn)高效,、和諧;

5. 制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費(fèi)用測(cè)算,，做好成本預(yù)算及控制，做好分包方的管理;

6. 維護(hù)大物業(yè)區(qū)的安全治安,，保證物業(yè)內(nèi)人,、財(cái)、物的安全,，營(yíng)造美好,、安定的工作環(huán)境;

7. 做好內(nèi)部人員的績(jī)效考核、管理,，合理排班,，保證物業(yè)服務(wù)正常進(jìn)行;

8. 集團(tuán)校區(qū)總監(jiān)安排的相關(guān)工作。

物業(yè)管理主任職責(zé)范圍 物業(yè)主管的職責(zé)和工作內(nèi)容篇六

1,、負(fù)責(zé)學(xué)院物業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)工作;

2,、部門(mén)費(fèi)用預(yù)算與現(xiàn)場(chǎng)客服員工服務(wù)培訓(xùn);

3、實(shí)施項(xiàng)目與公司的客服體系與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

4,、客服中心每月工作報(bào)表與申報(bào)工作;

5,、處理項(xiàng)目業(yè)主投訴、求助工作,。

6,、協(xié)助項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理相關(guān)工作。

7,、客服員工服務(wù)績(jī)效考核工作,。

8、客戶費(fèi)用收取與溝通工作,。

物業(yè)管理主任職責(zé)范圍 物業(yè)主管的職責(zé)和工作內(nèi)容篇七

1,、負(fù)責(zé)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、安保,、清潔,。物業(yè)主管在運(yùn)營(yíng)中心領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)組織,、安排物業(yè)部的各項(xiàng)工作，定期及不定期參加或主持召開(kāi)管理工作例會(huì),，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn),，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。

2,、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、管理體系和各項(xiàng)工作規(guī)程及部門(mén)各管理規(guī)程的前提下管理在建項(xiàng)目工程相關(guān)工作,。

3、對(duì)下屬工作協(xié)調(diào)管理,。對(duì)所屬物業(yè),、施工單位進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估,。

4,、負(fù)責(zé)組織所屬員工工作考評(píng)，檢查指定工作完成情況,，解決工作中遇到的問(wèn)題,。

5、負(fù)責(zé)部門(mén)固定資產(chǎn)資產(chǎn)的管理,。

6,、參加公司安排的相關(guān)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議要求,，并及時(shí)調(diào)整工作方向,。

7、負(fù)責(zé)處理物業(yè),、治安,、清潔。 不定期巡視園區(qū)內(nèi)各區(qū)域,，并對(duì)公共設(shè)施,、設(shè)備之維修、治安,、清潔等有關(guān)工作監(jiān)督并提出改進(jìn)意見(jiàn);

10,、做好物業(yè)檔案資料管理工作。

11.負(fù)責(zé)做好物業(yè)工作的推廣計(jì)劃,，并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)園區(qū)活動(dòng)的開(kāi)展事項(xiàng),。

12.負(fù)責(zé)物業(yè)部及監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升,、降建議。

物業(yè)管理主任職責(zé)范圍 物業(yè)主管的職責(zé)和工作內(nèi)容篇八

1,、全面負(fù)責(zé)公司商務(wù)樓的物業(yè)管理工作,。

2、做好日常巡檢工作,，對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡視,，并進(jìn)行相關(guān)登記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。

3,、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共秩序,、保潔,、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù),。

4,、制定健全所屬工作的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)處置公共突發(fā)事件,，組織指揮和各種處置方法的擬制,、演練，管理監(jiān)督保安及保潔的工作,。

5,、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、街道,、客戶等保持溝通,，確保與其有良好的公共關(guān)系。

6,、時(shí)常與租戶進(jìn)行交流和溝通,，維護(hù)客戶關(guān)系。

7,、及時(shí)處理突發(fā)事件并做好善后工作,。

物業(yè)管理主任職責(zé)范圍 物業(yè)主管的職責(zé)和工作內(nèi)容篇九

1、協(xié)助直屬上司統(tǒng)籌各部門(mén)內(nèi)部運(yùn)作,，督促檢查各項(xiàng)規(guī)章的執(zhí)行情況;

2,、協(xié)助項(xiàng)目物業(yè)中心經(jīng)理完成年度契約目標(biāo)計(jì)劃指標(biāo)

3、完成項(xiàng)目月度,、季度,、年度主營(yíng)業(yè)務(wù)物業(yè)管理費(fèi)服務(wù)費(fèi)收繳率;

4、完成項(xiàng)目年度客戶滿意度指標(biāo)及月度,、季度客戶滿意度提升工作行動(dòng)措施;

5,、負(fù)責(zé)督導(dǎo)網(wǎng)格管家做好樓宇事務(wù)管理工作(包括房屋及公共配套設(shè)施運(yùn)行的巡查、裝修手續(xù)辦理,、維修申報(bào),、監(jiān)管及驗(yàn)證)、秩序維護(hù)管理,、清潔管理,、綠化管理、工程維保修問(wèn)題報(bào)修,、錄入系統(tǒng)及跟進(jìn)等工作,。

5,、負(fù)責(zé)定期與塔樓清潔部負(fù)責(zé)人召開(kāi)工作例會(huì)，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn),，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作的落實(shí)情況;

6,、對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、回顧,、總結(jié),，根據(jù)實(shí)際工作情況擬定建議性改革建議呈報(bào)直屬上司。

物業(yè)管理主任職責(zé)范圍 物業(yè)主管的職責(zé)和工作內(nèi)容篇十

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)組織編寫(xiě),、修改公司的體系文件，并對(duì)公司管理體系中各項(xiàng)過(guò)程,、服務(wù)實(shí)施的控制進(jìn)行管理;

2,、通過(guò)客戶服務(wù)需求的研究及行業(yè)動(dòng)態(tài)的分析，創(chuàng)新客戶服務(wù)內(nèi)容,，完善客戶服務(wù)流程,，組織客戶滿意度調(diào)查及統(tǒng)計(jì)分析，并落實(shí)公司滿意度提升措施;

3,、負(fù)責(zé)處理公司級(jí)客戶投訴,，對(duì)各項(xiàng)目發(fā)生的各類(lèi)投訴的處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控;

4、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)管,，保證業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求的落實(shí);

5,、對(duì)秩序維護(hù)、客服等體系文件的落實(shí)進(jìn)行培訓(xùn),、檢查,、監(jiān)督及指導(dǎo)工作;

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

崗位要求：

1,、三年以上物業(yè)管理及在物業(yè)公司總部品質(zhì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作三年及以上;

2,、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律,、法規(guī);

3、有責(zé)任心,，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力,，并要有較強(qiáng)的執(zhí)行力和規(guī)劃能力，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神,。

物業(yè)管理主任職責(zé)范圍 物業(yè)主管的職責(zé)和工作內(nèi)容篇十一

職責(zé)：

1、安管員人事管理,，招聘面試,、人員培訓(xùn)(入職培訓(xùn),、安全預(yù)案培訓(xùn)等)、員工思想溝通(穩(wěn)定員工流動(dòng)性),、人員排班,、隊(duì)列訓(xùn)練;

2、業(yè)務(wù)職能 根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和公司管理標(biāo)準(zhǔn),，建立本廣場(chǎng)安全管理制度,，結(jié)合本廣場(chǎng)實(shí)際工作制定各類(lèi)治安應(yīng)急處理預(yù)案。 建立并完善商業(yè)防盜體系,。 定期對(duì)安防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,，配合維保單位做好安防設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),。 參與商鋪義務(wù)消防隊(duì)建設(shè),。 做好當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)外聯(lián)工作。;

3,、重大事件管理 突發(fā)事件：培訓(xùn)突發(fā)事件預(yù)案,、現(xiàn)場(chǎng)管控。 重大活動(dòng)：制定重大活動(dòng)安全預(yù)案,、組織人員預(yù)案培訓(xùn),、活動(dòng)期間現(xiàn)場(chǎng)管控。 安全事故：安全事故現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)與處理,，安全事故報(bào)告與分析,。

任職資格：

1、同崗位3年以上管理經(jīng)驗(yàn);

2,、能夠吃苦耐勞,，具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力;

3、能夠有效應(yīng)對(duì)解決突發(fā)事件,。