無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

職場(chǎng)上的說(shuō)話技巧篇一

在職場(chǎng)上說(shuō)話要慎重，說(shuō)話要掌握一定的技巧,。下面是第一范文網(wǎng)小編給大家搜集整理的職場(chǎng)中的八大說(shuō)話技巧文章內(nèi)容,。希望可以幫助到大家!

職場(chǎng)中的八大說(shuō)話技巧

1、不要說(shuō)“但是”,，而要說(shuō)“而且”

試想你很贊成一位同事的想法,，你可能會(huì)說(shuō)：“這個(gè)想法很好，但是你必須……”本來(lái)說(shuō)話字字千金 伶牙俐齒的你,，這樣子一說(shuō),，這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議,，比如說(shuō)：“我覺(jué)得這個(gè)建議很好,，而且，如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話,，也許會(huì)更好……”

2,、不要再說(shuō)“老實(shí)說(shuō)”

公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說(shuō)：“老實(shí)說(shuō),，我覺(jué)得……”在別人看來(lái),，你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的,，可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說(shuō)：“我覺(jué)得,，我們應(yīng)該……”

3、不要說(shuō)“首先”,，而要說(shuō)“已經(jīng)”

你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況,。你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作?！毕胂肟窗?，這樣的話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺(jué)得,，你還有很多事需要做,，卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺(jué),，而絕不是樂(lè)觀,。所以建議你最好是這樣說(shuō)：“是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了?！?/p>

4,、不要說(shuō)“僅僅”

在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議，你是這樣說(shuō)的：“這僅僅是我的一個(gè)建議,?！闭?qǐng)注意，這樣說(shuō)是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣一來(lái),，你的想法,、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意,，反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信心不夠,。最好這樣說(shuō)：“這就是我的建議?！?/p>

5,、不要說(shuō)“錯(cuò)”，而要說(shuō)“不對(duì)”

一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了 水,，正在向客戶道歉,。你當(dāng)然知道，他犯了錯(cuò)誤,，惹惱了客戶,，于是你對(duì)他說(shuō)：“這件事情是你的錯(cuò)，你必須承擔(dān)責(zé)任,。”這樣一來(lái),，只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理,。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭(zhēng)端,。所以,，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些，實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由,。比如說(shuō)：“你這樣做的確是有不對(duì)的地方,，你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任?！?/p>

6,、不要說(shuō)“本來(lái)……”

你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫(xiě)地說(shuō)道：“我本來(lái)是持不同看法的,?！币粋€(gè)看似不起眼的小詞，卻不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng)，反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng),。類(lèi)似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等,，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“對(duì)此我有不同看法?！?/p>

7,、不要說(shuō)“幾點(diǎn)左右”，而要說(shuō)“幾點(diǎn)整”

在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí),，你對(duì)他說(shuō)：“我在這周末左右再給您打一次電話,。” 這就給人一種印象,，覺(jué)得你并不想立刻拍板,，甚至是更糟糕的印象——?jiǎng)e人會(huì)覺(jué)得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說(shuō)：“明天11點(diǎn)整我再打電話給您,?！?/p>

8、不要說(shuō)“務(wù)必……”,，而要說(shuō)“請(qǐng)您……”

你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去,。大家壓力已經(jīng)很大了，而你又對(duì)大家說(shuō)：“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來(lái)高效率,，反而會(huì)給別人壓力,，使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過(guò)來(lái)呢,，誰(shuí)會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請(qǐng)求呢?所以最好這樣說(shuō)：“請(qǐng)您考慮一下……”

職場(chǎng)說(shuō)話處事技巧

1,、以最婉約的方式傳遞壞消息句型：我們似乎碰到一些狀況……

你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問(wèn)題,，如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息,，就算不干你的事，也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力,，弄不好還惹來(lái)一頓罵,，把氣出在你頭上。此時(shí),，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào),，從容不迫的說(shuō)出本句型，千萬(wàn)別慌慌張張,，也別使用“問(wèn)題”或“麻煩”這一類(lèi)的字眼,，要讓上司覺(jué)得事情并非無(wú)法解決，而“我們”聽(tīng)起來(lái)像是你將與上司站在同一陣線,，并肩作戰(zhàn),。

2,、上司傳喚時(shí)責(zé)無(wú)旁貸句型：我馬上處理。

冷靜,、迅速的做出這樣的回答,，會(huì)令上司直覺(jué)的認(rèn)為你是名有效率、聽(tīng)話的好部屬,，相反,，猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時(shí)候,，還可能遷怒到你頭上呢!

3,、表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神句型：安琪的主意真不錯(cuò)!

安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì)，你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快,。與其拉長(zhǎng)臉孔,、暗自不爽，不如偷沾她的光,。方法如下：趁著上司聽(tīng)得到的時(shí)刻說(shuō)出本句型,。在這個(gè)人人都想爭(zhēng)著出頭的社會(huì)里，一個(gè)不妒嫉同事的部屬,，會(huì)讓上司覺(jué)得此人本性純良,、富有團(tuán)隊(duì)精神，因而另眼看待,。

4,、說(shuō)服同事幫忙句型：這個(gè)報(bào)告沒(méi)有你不行啦!

有件棘手的工作，你無(wú)法獨(dú)力完成,，非得找個(gè)人幫忙不可,，于是你找上了那個(gè)對(duì)這方面工作最拿手的同事。怎么開(kāi)口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽,、灌迷湯,，并保證他日必定回報(bào)，而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲,，通常會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求。不過(guò),，將來(lái)有功勞的時(shí)候別忘了記上人家一筆,。

5、巧妙閃避你不知道的事句型：讓我再認(rèn)真的想一想,，三點(diǎn)以前給您答復(fù)好嗎?

上司問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題,，而你不知該如何做答，千萬(wàn)不可以說(shuō)“不知道”,。本句型不僅暫時(shí)為你解危,。也讓上司認(rèn)為你在這件事情上頭很用心,，一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。不過(guò),，事后可得做足功課,，按時(shí)交出你的答復(fù)。

6,、智退性騷擾句型：這種話好像不大適合在辦公室講喔!

如果有男同事的黃腔令你無(wú)法忍受,，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時(shí)候確實(shí)喜歡開(kāi)黃腔,，但你很難判斷他們是無(wú)心還是有意,，這句話可以令無(wú)心的人明白，適可而止,。如果他還沒(méi)有閉嘴的意思,，即構(gòu)成了性騷擾，你可以向有關(guān)人士舉發(fā),。

7,、不著痕跡的減輕工作量句型：我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序?

不如當(dāng)下就推辭,。首先,，強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性，然后請(qǐng)求上司的指示,，為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重,，若非你不可的話，有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人,。

8,、承認(rèn)疏失但不引起上司不滿句型：是我一時(shí)失察，不過(guò)幸好……

犯錯(cuò)在所難免,，但是你陳述過(guò)失的方式,，卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要,，因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來(lái)就像個(gè)討人厭,、軟弱無(wú)能、不堪重用的人,，不過(guò)這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉,，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承卻淡化你的過(guò)失,，轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn),。