總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

社區(qū)信訪個(gè)人工作總結(jié)篇一

2019年來(lái)社區(qū)兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆四中全會(huì)精神,，我社區(qū)信訪工作在街道主管部門(mén)的指導(dǎo)下,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和推進(jìn)成都實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù),，堅(jiān)持“以民為本,，為民解圍”宗旨，按照《群眾和信訪工作逐級(jí)負(fù)責(zé)責(zé)任追究實(shí)施辦法》建立群眾信訪指導(dǎo)工作站的實(shí)施意見(jiàn),，切實(shí)維護(hù)青龍轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境，現(xiàn)就我社區(qū)一年來(lái)的信訪工作的情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

社區(qū)兩委高度重視,，狠抓落實(shí),、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)精神，將信訪工作納入社區(qū)兩委的重要工作議程,，按照“屬地管理,、逐級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，充分發(fā)揮信訪調(diào)處職能，切實(shí)加強(qiáng)信訪指導(dǎo)工作,，有效預(yù)防和減少社會(huì)矛盾糾紛,，及時(shí)化解矛盾，不斷增強(qiáng)居民的信訪觀念,，圍繞黨的xx大精神“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)”,，建設(shè)一流的信訪環(huán)境，做到認(rèn)真接待群眾,，做好登記等,，責(zé)任明確，任務(wù)落實(shí),，使我社區(qū)信訪工作得到順利開(kāi)展,。

在具體工作中，社區(qū)兩委首先抓了組織建設(shè)工作,，按照居(村)民委員會(huì)組織法,，社區(qū)各職能組織機(jī)構(gòu)健全，各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范上墻,。同時(shí),，不斷加大對(duì)居(村)民委員會(huì)組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度，使社區(qū)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范,，依法行政,，依法辦事，不斷提高社區(qū)群團(tuán)干部的綜合素質(zhì),。與此同時(shí),，社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作，利用各種會(huì)議組織學(xué)習(xí)和宣傳了信訪條例,，使本轄區(qū)廣大干部群眾對(duì)信訪條例及程序等有了進(jìn)一步的了解,。

在8組居民簽訂房屋拆遷安置過(guò)程中，社區(qū)兩委高度重視,，以卿書(shū)記,、陳主任掛帥，在第一時(shí)間組織1組,、8組組長(zhǎng)及代表進(jìn)行政策上的宣傳安置,，在安置過(guò)程中,，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了個(gè)別居民進(jìn)京非正常上訪、重復(fù)上訪等上訪和影響較大的信訪問(wèn)題,，全年我社區(qū)共接待和受理過(guò)信訪代理事項(xiàng)4起,。到目前(12月14日)為止，還未收到過(guò)和接待過(guò)其他信訪事項(xiàng),。

在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面,，認(rèn)真配合街辦信訪部門(mén)的工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)院校,、路段,、市場(chǎng)、車(chē)站,、商家店鋪進(jìn)行環(huán)境整治宣傳,，組織工作人員進(jìn)行文明勸導(dǎo)、宣傳,、發(fā)放標(biāo)語(yǔ),、信訪條例等資料共計(jì)200余份，并采取了流動(dòng)和定點(diǎn)宣傳,，讓群眾樹(shù)立只有依法有序上訪才能真正維護(hù)自身權(quán)益的思想,。

今后，我們將進(jìn)一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處工作提到一個(gè)新的高度,，納入社區(qū)兩委日常工作議程,。確保人員、場(chǎng)地,、經(jīng)費(fèi)的落實(shí),，加大宣傳信訪條例，不斷提高代理員的整治思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作水平,、依法代理各類信訪事項(xiàng),、把各種矛盾盡量化解在基層,，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)充分發(fā)揮信訪接待調(diào)處的作用。

2019年在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下,，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委,、政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)市,、區(qū)政法工作會(huì)議精神,，堅(jiān)持以鄧小平理論和 重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，以維護(hù)人民利益為根本,，以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo),，以維護(hù)社會(huì)公平正義為核心，深入開(kāi)展平安創(chuàng)建,，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作,，切實(shí)解決突出問(wèn)題，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展及社會(huì)和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和公正,、高效的法治環(huán)境,。

一、嚴(yán)格落實(shí)制度,，增強(qiáng)保平安的政治責(zé)任

我辦嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)制度,，一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作,，鎮(zhèn)長(zhǎng)為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一責(zé)任人,，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評(píng)的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制,，在年初三級(jí)干部會(huì)與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),。把責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各單位、部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人肩上,。三是實(shí)行責(zé)任追究制,，對(duì)因信息掌握不準(zhǔn)，矛盾糾紛排查不到位,，調(diào)處工作乏力,，措施不落實(shí)引發(fā)重大群眾性事件甚至激化升級(jí)的，堅(jiān)決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任,。四是落實(shí)會(huì)議制度,，堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次綜治例會(huì)，分析形勢(shì),、交流經(jīng)驗(yàn),、通報(bào)情況、布置工作,，努力提高上下信息暢通,、綜治隊(duì)伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。

二,、加大矛調(diào)力度,，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

針對(duì)當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群眾性,、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢(shì),，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會(huì)矛盾的能力,。一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢(shì)的分析研判,，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán),。堅(jiān)持每月開(kāi)展一次穩(wěn)定形勢(shì)分析，認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問(wèn)題,，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)督辦,，切實(shí)把影響穩(wěn)定的問(wèn)題找準(zhǔn)摸清，采取針對(duì)性措施預(yù)防在先,。如今年以來(lái)的“dh”“冰災(zāi)”“奧運(yùn)火炬通過(guò)”等特殊時(shí)期的維穩(wěn)工作,，在按要求做好排查和“零報(bào)告”的前提下，認(rèn)真做好工作預(yù)案,，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性,、苗頭性、突發(fā)性問(wèn)題有措施有計(jì)劃有人員有保障,，重點(diǎn)人員穩(wěn)控好,，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系,，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè),。并在紅星村建立矛調(diào)室試點(diǎn)，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組,，形成各部門(mén)單位共同參與,、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解,、司法調(diào)解,、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群眾性事件的發(fā)生,，及時(shí)協(xié)調(diào)督辦重點(diǎn)矛盾糾紛,，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27 起,，調(diào)處成功25起,，調(diào)解成功率達(dá)92.6%。三是加大法制宣傳教育力度,，認(rèn)真實(shí)施“五五”普法規(guī)劃,。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化工作責(zé)任,，發(fā)揮職能作用,，深入開(kāi)展法律“六進(jìn)”活動(dòng),，加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào),，提高全民法律素質(zhì)。

三,、深化創(chuàng)安建設(shè),，夯實(shí)治安綜治,、信訪維穩(wěn)工作措施

平安建設(shè)離不開(kāi)日積月累的精耕細(xì)作，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下,，我辦堅(jiān)持做好宣傳工作,，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè),，做好安置幫教減少重新犯罪,，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度,，積極開(kāi)展“綜治宣傳月”活動(dòng),。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會(huì)、集市等),，利用板報(bào),、專欄、標(biāo)語(yǔ),、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段,，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治,、平安,、和諧、服務(wù)”為宣傳主題,，宣傳《江西省社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī),，增強(qiáng)群眾法治意識(shí)和觀念。二是完善“雙向承諾”制,，立足解決群眾實(shí)際問(wèn)題,。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹(shù)立危機(jī)意識(shí),、憂患意識(shí),、親民意識(shí)，積極辦理來(lái)信來(lái)訪,，以誠(chéng)相待,，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解,，能解決的問(wèn)題積極解決,，不能立即解決的認(rèn)真做好解釋工作。1—5月共受理來(lái)信32件來(lái)訪16件,，除個(gè)別老上訪戶重訪纏訪,，95%以上的來(lái)訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認(rèn)可和支持,。三是深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè),，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道,。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強(qiáng)“群防群治”工作指導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù),，積極落實(shí)人防(巡查隊(duì)伍),、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控?cái)z像)等措施和制度,，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用,，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂(lè)業(yè)提供一道平安防線,。四是強(qiáng)化刑釋解教人員安置幫教工作,，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強(qiáng)監(jiān)護(hù),、教育和管理,，做到不漏管、不失控,，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪,，做好維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作，努力維護(hù)弱勢(shì)群眾的合法權(quán)益,。