總結不僅僅是總結成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

社區(qū)信訪個人工作總結篇一

2019年來社區(qū)兩委認真學習貫徹黨的xx大,、xx屆四中全會精神,，我社區(qū)信訪工作在街道主管部門的指導下，以“三個代表”重要思想為指導,，緊緊圍繞構建社會主義和諧社會和推進成都實驗區(qū)建設的戰(zhàn)略任務,，堅持“以民為本，為民解圍”宗旨,，按照《群眾和信訪工作逐級負責責任追究實施辦法》建立群眾信訪指導工作站的實施意見,，切實維護青龍轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，社會和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境,，現(xiàn)就我社區(qū)一年來的信訪工作的情況簡要總結如下：

社區(qū)兩委高度重視,，狠抓落實、加強領導,。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標責任書精神,，將信訪工作納入社區(qū)兩委的重要工作議程，按照“屬地管理,、逐級負責,、誰主管、誰負責”的原則,，充分發(fā)揮信訪調處職能,，切實加強信訪指導工作，有效預防和減少社會矛盾糾紛,，及時化解矛盾,，不斷增強居民的信訪觀念，圍繞黨的xx大精神“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗區(qū)”,，建設一流的信訪環(huán)境,，做到認真接待群眾，做好登記等,，責任明確,，任務落實，使我社區(qū)信訪工作得到順利開展,。

在具體工作中,，社區(qū)兩委首先抓了組織建設工作,，按照居(村)民委員會組織法，社區(qū)各職能組織機構健全,，各項規(guī)章制度規(guī)范上墻,。同時，不斷加大對居(村)民委員會組織法等法律法規(guī)的學習和宣傳力度,，使社區(qū)的各項工作更加規(guī)范,，依法行政，依法辦事,，不斷提高社區(qū)群團干部的綜合素質,。與此同時，社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作,，利用各種會議組織學習和宣傳了信訪條例,，使本轄區(qū)廣大干部群眾對信訪條例及程序等有了進一步的了解。

在8組居民簽訂房屋拆遷安置過程中,，社區(qū)兩委高度重視,，以卿書記、陳主任掛帥,，在第一時間組織1組,、8組組長及代表進行政策上的宣傳安置，在安置過程中,，轄區(qū)內發(fā)生了個別居民進京非正常上訪,、重復上訪等上訪和影響較大的信訪問題，全年我社區(qū)共接待和受理過信訪代理事項4起,。到目前(12月14日)為止,，還未收到過和接待過其他信訪事項。

在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面,，認真配合街辦信訪部門的工作,，對轄區(qū)內重點院校、路段,、市場,、車站、商家店鋪進行環(huán)境整治宣傳,，組織工作人員進行文明勸導,、宣傳、發(fā)放標語,、信訪條例等資料共計200余份,，并采取了流動和定點宣傳，讓群眾樹立只有依法有序上訪才能真正維護自身權益的思想,。

今后,，我們將進一步把社區(qū)信訪接待調處工作提到一個新的高度,，納入社區(qū)兩委日常工作議程。確保人員,、場地,、經(jīng)費的落實，加大宣傳信訪條例,，不斷提高代理員的整治思想素質,、業(yè)務能力和工作水平、依法代理各類信訪事項,、把各種矛盾盡量化解在基層,，為維護社會穩(wěn)定和促進轄區(qū)經(jīng)濟建設充分發(fā)揮信訪接待調處的作用。

2019年在區(qū)綜治委的具體指導下,，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,，認真貫徹落實市,、區(qū)政法工作會議精神，堅持以鄧小平理論和 重要思想為指導,，深入貫徹科學發(fā)展觀,，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩(wěn)定為目標,，以維護社會公平正義為核心,，深入開展平安創(chuàng)建，推進矛盾糾紛調處工作,，切實解決突出問題,，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境,。

一,、嚴格落實制度，增強保平安的政治責任

我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度,，一是嚴格執(zhí)行領導責任制,，把政治綜治工作和平安建設工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責任人,，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據(jù),。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書,。把責任切實落實到各單位,、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制,，對因信息掌握不準,，矛盾糾紛排查不到位,，調處工作乏力，措施不落實引發(fā)重大群眾性事件甚至激化升級的,，堅決追究有關責任人責任,。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會,，分析形勢,、交流經(jīng)驗、通報情況,、布置工作,，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況,。

二,、加大矛調力度，全力維護社會穩(wěn)定

針對當前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性,、群眾性,、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢，我辦著力提高發(fā)現(xiàn),、化解和處置社會矛盾的能力,。一是加強穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權,。堅持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析,，認真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦,，切實把影響穩(wěn)定的問題找準摸清,，采取針對性措施預防在先。如今年以來的“dh”“冰災”“奧運火炬通過”等特殊時期的維穩(wěn)工作,，在按要求做好排查和“零報告”的前提下,，認真做好工作預案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性,、苗頭性,、突發(fā)性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩(wěn)控好,，突發(fā)情況處理好,。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調處工作體系，著力抓好矛調工作體系建設,。并在紅星村建立矛調室試點,，延伸矛調網(wǎng)絡到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調解格局,，充分發(fā)揮人民調解,、司法調解、行政調解的綜合作用,，積極預防和減少群眾性事件的發(fā)生,，及時協(xié)調督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài),。1—5月共排查調處矛盾糾紛27 起,，調處成功25起，調解成功率達92.6%,。三是加大法制宣傳教育力度,，認真實施“五五”普法規(guī)劃。成立普法領導小組,，強化工作責任,，發(fā)揮職能作用，深入開展法律“六進”活動,，加強工作指導協(xié)調,，提高全民法律素質。

三,、深化創(chuàng)安建設，夯實治安綜治,、信訪維穩(wěn)工作措施

平安建設離不開日積月累的精耕細作,，在立足當前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作,，完善“雙向承諾”制,，深化“群防群治”隊伍建設，做好安置幫教減少重新犯罪,，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安,。一是加大宣傳力度，積極開展“綜治宣傳月”活動,。充分結合當?shù)靥厣?如仙娘廟會,、集市等)，利用板報,、專欄,、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段,，緊緊圍繞“突出踐行科學發(fā)展觀”的要求,，以“法治、平安、和諧,、服務”為宣傳主題,，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關的法律法規(guī)，增強群眾法治意識和觀念,。二是完善“雙向承諾”制,，立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管,，樹立危機意識,、憂患意識、親民意識,，積極辦理來信來訪,，以誠相待，換位思考,，能調解的矛盾努力化解,，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作,。1—5月共受理來信32件來訪16件,，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決,，得到廣大群眾的認可和支持,。三是深化“群防群治”隊伍建設，延伸村組網(wǎng)絡渠道,。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強“群防群治”工作指導,，明確職責任務，積極落實人防(巡查隊伍),、物防(小區(qū)安保),、技防(監(jiān)控攝像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡觸角作用,，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持,，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作,，成立幫教工作小組,，定人定責加強監(jiān)護、教育和管理,，做到不漏管,、不失控，預防和減少重復犯罪,，做好維護婦女兒童權益工作,，努力維護弱勢群眾的合法權益。