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物業(yè)管理師綜合能力訓(xùn)練題及答案 物業(yè)管理綜合能力pdf篇一
1,、 群體可分為項目群體,、友誼群體、興趣群體、協(xié)會群體等,，這種分類方法是根據(jù)群體的(),。
a.聯(lián)系方式
b.任務(wù)特點
c.形成方式
d.組織結(jié)構(gòu)
2、混凝土材料的優(yōu)點不包括(),。
a.防火性能好
b.抗拉強(qiáng)度大
c.耐久性好
d.制作簡單
3,、 在市場營銷管理中，一般把能夠影響消費(fèi)者需求差異的因素作為()的標(biāo)準(zhǔn),。
a.市場管理
b.市場分析
c.市場調(diào)查
d.市場細(xì)分
4,、 在物業(yè)服務(wù)的管理工作中，成為聯(lián)系企業(yè)諸條件與目標(biāo)之間的橋梁是(),。
a.組織
b.計劃
c.決策
d.激勵
5,、 差異目標(biāo)市場營銷策略的優(yōu)點是()。
a.經(jīng)營成本低
b.容易實現(xiàn)規(guī)范化管理
c.營銷穩(wěn)定性好
d.產(chǎn)品集中度高
6,、由被保險人(債務(wù)人)要求保險人對本人的信用提供擔(dān)保,，如果由于被保險人不履行合同義務(wù)致使權(quán)利人受到經(jīng)濟(jì)損失.應(yīng)由保險人承擔(dān)賠償責(zé)任的.一種保險稱之為( )。
a.財產(chǎn)損失保險
b.保證保險
c.責(zé)任保險
d.信用保險
7,、擔(dān)保物權(quán)是以確保債務(wù)的清償目的,，在()或者第三人的特定物權(quán)或權(quán)利上設(shè)定的一種定限物權(quán)。
a.債權(quán)人
b.共有人
c.債務(wù)人
d.共用人
8,、下列居住小區(qū)居民的各種服務(wù)需求中,，價格彈性最小的是( )服務(wù)。(13考題)p10
a.基本物業(yè)
b.特約物業(yè)
c.家庭專修
d.會所康樂
9,、有效的人際溝通需要滿足的基本條件有(),。
a.溝通雙方氣質(zhì)相投
b.溝通雙方利益關(guān)聯(lián)
c.溝通對象愿意感知
d.溝通對象能夠感知
e.主動溝通一方承擔(dān)促成溝通責(zé)任
10、 下列能力中,，屬于心理學(xué)上所說的一般能力的有(),。
a.物業(yè)維修能力
b.記憶力
c.抽象概括能力
d.觀察力
e.項目管理能力
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