我們得到了一些心得體會以后,,應(yīng)該馬上記錄下來,,寫一篇心得體會,,這樣能夠給人努力向前的動力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
假期服務(wù)員社會實(shí)踐心得體會 假期服務(wù)員社會實(shí)踐4000字篇一
每天8:30上班,中午一點(diǎn)半下班,,再到下午的4點(diǎn)上班,,晚上8點(diǎn)半下班。每天早上到飯店后首先打掃衛(wèi)生,,包括擺餐具,、掃地、拖地,、打開水等等,。到10:00吃飯,吃完飯收拾好后開始站崗,迎客,?!皻g迎光臨”“請問幾號包廂”“請問幾位”“這邊請”之類的話開始在菜館里四處飛揚(yáng)。加茶,、拿飲料,、倒酒、上菜,、打飯緊接著而來,,完全可以讓你忙得焦頭爛額。特別是當(dāng)你一個人看幾個桌子時,,若幾桌人同時叫服務(wù)員,,你會覺得特別痛苦,然后就是忙上忙下,,跑進(jìn)跑出,。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應(yīng)求”,是呀,,這里的服務(wù)員真的不多了,,所以在職的便特別辛苦?!澳埪摺薄皻g迎下次再來”“請帶好隨身物品”送走了一批客人,,然后收拾殘局。到一點(diǎn)半后如果沒有客人就可以回家休息了,。下午4:00準(zhǔn)時上班,,,吃完員工餐,,開始做準(zhǔn)備工作,。做好準(zhǔn)備工作后又開始重復(fù)上午的工作,站門,、迎客,、送客、收拾,,到8點(diǎn)半下班,。但值班人員要等所有的顧客走完,才可以離開,。
這就是我們服務(wù)員一天的工作行程,,不是夸張,是事實(shí),,特別是有時遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客,,你這一天過得更是“凄慘”,。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力,?!蔽椰F(xiàn)在才深刻體會到這句話的含義,在現(xiàn)實(shí)中課本上學(xué)的理論知識用到得很少很少,。剛開始去的時候,,還真有點(diǎn)不習(xí)慣,很多東西都不懂,,幸好有同事的耐心幫助,、老板老板娘的耐心教誨,讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,,更重要的就是使我在待人接物,,如何處理人際關(guān)系等方面有了很大的進(jìn)步。
別人都說你一個大學(xué)生干嘛來吃這種苦,,這活累,,又沒幾個錢。但我還是堅持了下來,,即便因此哭過,,我知道我不為錢,只想嘗試,,因為苦都是要嘗了才知道,,像我們這一代的孩子,從小在父母的呵護(hù)下長大,,任意花著父母的血汗錢,,殊不知錢來得這么的不容易。通過這次暑假的社會實(shí)踐,,我真的學(xué)到了很多很多,,也看到了、明白了很多很多,。雖然只是短短的一個多月的時間,但在這期間我流過汗,、吃過苦,、挨過訓(xùn),通過自己的認(rèn)真總結(jié)深刻的體會到了一些在校園里領(lǐng)悟不到的東西,。這次與社會的親身體驗,,積累了一些必備的社會經(jīng)驗和人際交往的技巧。我相信,,這次實(shí)踐不僅僅是我的一次實(shí)踐,,還是一次人生經(jīng)歷,更是一生的寶貴財富!“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行”,,只有社會實(shí)踐才能使我們找到理論和實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。
回想這次社會實(shí)踐活動,,我學(xué)到了很多,,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,,是一生寶貴的財富,。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,。
假期服務(wù)員社會實(shí)踐心得體會 假期服務(wù)員社會實(shí)踐4000字篇二
為了使我更好的了解社會,鍛煉自己,,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作,,雖然僅有一個月的時間,,但我覺得受益匪淺,短短的工作經(jīng)歷讓我體會到了就業(yè)的壓力,、自己能力的欠缺及社會的艱辛,,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地里無法體會到的“愉悅”,。
當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時,,就表明著我的工作會給我?guī)砜鞓贰N覀兌济靼兹f事開頭難的道理,,所以我對剛開始的工作格外小心,,在這個“人生地不熟”的火鍋城里,我顯得是那么的“孤單”,。
在我的印象中,,服務(wù)生的工作無外乎把菜傳到服務(wù)員的手中,僅此而已,。但實(shí)際上我想錯了,。每天早上九點(diǎn)上班,九點(diǎn)半準(zhǔn)時點(diǎn)名,,然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生,,包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛(wèi)生間,,每次都會有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,,由于是剛開張,,并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,好幾次都想吐,,在家都沒有做過這樣的活,,就開始打退堂鼓。
做完這些之后,,就要開始站位,,等著客人的到來,然后我們的正式工作就開始了,。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,。兩點(diǎn)半下班就可以休息了,下午四點(diǎn)半開始點(diǎn)名,,再重復(fù)上午的工作,,直到十點(diǎn)回家。工作很簡單,,就是累了些,。想想啊,把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓,,一趟一趟的跑,,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了,。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了,,渾身上下酸的厲害,不過有一個好處就是易于睡眠,。
經(jīng)過幾天的重復(fù)性工作,,雖然很累,但是為了給他們留下一個好印象,,我努力的做好我的本職工作,,還時不時幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對飯店的其他員工有了一些了解,,就以為和他們“混”的很熟,,心中的束縛好像就沒有了,我開始有點(diǎn)飄了,,開始學(xué)會了偷懶,開始學(xué)會了……
這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評,,得到了教訓(xùn),。菜都上齊的時候,,我感覺累了就坐在椅子上想歇一會,沒有想到恰好被經(jīng)理看到,,他把我叫到一旁,,語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),,不斷地充實(shí),不斷地提升自己,,年輕人不要怕吃苦,,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎,?我知道你是大學(xué)生有大志向,,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,,大事都是由小事積累起來的,,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,你現(xiàn)在就是一個服務(wù)生,,你就必須把服務(wù)生的工作做好,。”
從那天起,,我明白做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),,對事對物要對得起良心,對得起自己,。確實(shí),,聽了經(jīng)理對我的金玉良言讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,,給我指明了一個很好的努力方向,。
由于飯店是剛開張,客人非常多,,我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作,,有的時候還擔(dān)任服務(wù)員的工作,這無疑是又給我的打工生活增添了色彩,。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別,,服務(wù)員這個工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,,而且還得隨叫隨到,,隨時聽從客人的使喚。
這也讓我深刻體會到小社會里的大天地,。在這里客人就是上帝,,我不能由著性子亂來,,不管客人說話怎么樣,說話有多難聽,,我們都必須微笑對待,,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發(fā)泄出來,。因為我們就是干這一行的,,要干就要干的最好!當(dāng)?shù)谝淮温牭搅丝腿藢ξ业目洫?,那一刻,,我別提多興奮了,從小到大,,我聽到無數(shù)夸獎,,卻沒有此句讓我如此的感動,如此的感慨,,如此的回味,。
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