總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇一

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,，完成的非常棒,，這些歸功于我們的前輩。那我呢,？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是 比較晚的,，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春?，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者！了,，所以相對來說,，作為銷售人員選對這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對了,！

在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé),，更要對自己的顧客負(fù)責(zé),。可以這樣說,，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié),、一輩子奮斗的開始,，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職,。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競爭力的,，雖然我們的房子質(zhì)量好,，綠化好,，位置好，環(huán)境好,，服務(wù)好,，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢,？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,，價(jià)格、位置,、環(huán)境,、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào),、去綜合,。一般來說銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題：

1、 主觀認(rèn)識(shí)不足,，談客戶時(shí)思路不夠清晰,；

2、 自身沒有足夠的意志,，對自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定,；

3、?計(jì)劃制訂得不合理,，脫離客觀實(shí)際,，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶,。

4,、 對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位,。

5,、 對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后,。

6,、 來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯,。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分,，所以對于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對,。

總結(jié)不僅要回顧過去,，還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析：

1,、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競爭對手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價(jià),。

2、 內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格,、促銷,、品牌等資源方面的匹配程度。

3,、 自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念,、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距,。

通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇,。從而對困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。

沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力,。認(rèn)真分析取得成績的原因,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承,，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升,。在下半的工作中我還要加倍的努力,，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,，同時(shí)改善自己的銷售成績，要做到：

1,、 明確工作的主要思路,。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路,，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐,。否則人就變成了無頭蒼蠅,，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn),；

2、 新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo),；

3,、 完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng),、及時(shí)反映顧客的新資訊,。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大,，不能讓自己落伍,，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開始,，努力做成功,，完成目標(biāo)，讓自己成為最偉大的推銷員,！

房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇二

xx年的上半年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,。客戶有著重重顧慮,，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里,，房市回升,，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績,。

在實(shí)踐工作中，我又對銷售有了新的體驗(yàn),，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

（一）不做作,，以誠相待，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。

（二）了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,，做針對性講解,，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。

（三）推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

（四）保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡,。

（五）確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評價(jià)其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作,，好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一、有時(shí)缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對,。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任。

二,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會(huì)找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以勵(lì)志網(wǎng)/,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬,。在今后的工作中，我要更加完善自己,，提升自己,，增加各方面的知識(shí)和對青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單,。

房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇三

上半年,，我分中心在市行政審批中心的正確指導(dǎo)以及建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動(dòng),。分中心全體黨員干部,、工作人員以此為契機(jī)，用嶄新的姿態(tài),，齊心協(xié)力,，銳意改革，堅(jiān)持原則,，依法辦事,，超額完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

截止目前,，分中心辦理私有房產(chǎn)戶,，建筑面積為平方米；單位產(chǎn)辦證戶,，建筑面積為平方米,；他項(xiàng)權(quán)證件辦理戶，建筑面積為平方米,。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比去年同期增長了,。%，超額完成了上半年的各項(xiàng)工作,。

自保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來,，分中心黨支部嚴(yán)格按照市委、市政府,、市行政審批中心以及建設(shè)工委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性領(lǐng)導(dǎo)組的部署要求,，通過典型引路、形勢教育,、組織座談,、民主評議等方式，保證學(xué)習(xí)動(dòng)員效果和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。在工作中以實(shí)際行動(dòng)樹立起高素質(zhì)的共產(chǎn)黨員形象,。具體呈現(xiàn)以下三個(gè)特點(diǎn)：

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿始終，領(lǐng)導(dǎo)帶頭在真學(xué)真懂真用上下功夫,。認(rèn)真學(xué)習(xí)了規(guī)定的必讀篇目,，通過組織黨員觀看反映優(yōu)秀黨員、先進(jìn)人物的電影,、電視片,、黨員先進(jìn)典型事跡vcd光盤等形式，教育和啟迪黨員,。通過組織觀看教育片,，集體學(xué)習(xí),，組織參觀革命圣地井岡山、大寨,，聽專題報(bào)告等多種形式,，切實(shí)加強(qiáng)我中心黨員干部的學(xué)習(xí)意識(shí)。針對分中心房地產(chǎn)交易,、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理法律性,、政策性、專業(yè)性較強(qiáng)的特點(diǎn),，以先進(jìn)性教育為契機(jī),，在中心各項(xiàng)工作相當(dāng)緊張的情況下，利用雙休時(shí)間和抽出多個(gè)工作日,，專門聘請了市中院的趙利萍副院長,、某省眾晨律師事務(wù)本稿件屬于所的兩名律師，為中心全體職工講解了《房地產(chǎn)法》,、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》,、《婚姻法》,、《繼承法》,、《行政許可法》等法律、政策性強(qiáng)有關(guān)房地產(chǎn)法律法規(guī)及相關(guān)司法解釋等內(nèi)容,，增強(qiáng)了廣大職工的依法辦證的自覺性,。

堅(jiān)持把開門搞教育貫穿始終，帶頭在深入查找問題上下功夫,。能否充分發(fā)動(dòng)群眾,、依靠群眾，是先進(jìn)性教育能否成為群眾滿意工程的關(guān)鍵,。中心領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持走群眾路線,，開門納諫，通過召開各界人士等專題座談會(huì),，采取當(dāng)面征詢,、登門拜訪、發(fā)放征求意見表,、開設(shè)熱線電話,、設(shè)立意見箱等多種形式，深入廣泛地征集和聽取各方面的意見建議,。召開了兩次大型的座談會(huì),，參加人數(shù)達(dá)四、五十人之多,，發(fā)放征求意見表五十多份,，征集到各方面意見建議近三十條,。匯兌分析對中心領(lǐng)導(dǎo)班子的意見建議主要有以下幾個(gè)方面：在廣泛征求意見、深刻自查的基礎(chǔ)上,，分中心黨支部開展了一對一,，多對多談心活動(dòng)。在談心過程中,，大家不回避矛盾,，不諱飾問題，能夠暢開胸懷,，坦誠相見,，進(jìn)一步查找自身存在的突出問題，收到了溝通思想,、消除隔閡,、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、形成共識(shí)的,，提出的建議意見現(xiàn)逐一落實(shí)并改進(jìn),。

認(rèn)真召開民主生活會(huì)，帶頭開展批評與自我批評,。分中心支部積極召開高質(zhì)量的民主生活會(huì),，拿起批評與自我批評的武器積極開展思想斗爭，深刻剖析思想根源,。在批評與自我批評見人見事見思想,，相互批評不遮不掩，亮出問題不怕丑,，觸動(dòng)內(nèi)心不怕疼,，整個(gè)生活會(huì)充滿了健康嚴(yán)肅、民主和諧的氣氛,。真正達(dá)到了相互交流,、共同提高的目的，應(yīng)用到實(shí)際工作中,，受到很好的效果,。

? ? ? ?半年來，中心參加各類專業(yè)資格和成人教育考試人員多達(dá)十人次,，求學(xué)求知目前在中心已蔚然成風(fēng),。通過這些舉措，既為中心培養(yǎng)出了一批較高業(yè)務(wù)水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員,，又使中心今后的可持續(xù)發(fā)展有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。自成立行政審批分中心以來，按照行政審批中心的要求,，窗口人員的素質(zhì)都已具備了大專以上文化水平,。其次,，從提高職業(yè)道德水平入手，在職工中大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),、誠實(shí)守信,、公事公道、服務(wù)群眾,、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德,，使全體職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

? ? ? ?為進(jìn)一步活躍房地產(chǎn)市場,，方便群眾申辦房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記手續(xù),，中心對各類房屋的初始、轉(zhuǎn)移,、變更登記更進(jìn)一步做了調(diào)整,。由原來三審程序減為一審，辦證時(shí)限,、服務(wù)承諾也進(jìn)行了調(diào)整,。如初始登記由原來的日縮短為日；轉(zhuǎn)移登記由原來的日縮短為日,；變更登記由原來的日縮短為日,；抵押登記由原來的日縮短為日，比建設(shè)部要求的時(shí)間還縮短了日,。在此基礎(chǔ)上,，中心根據(jù)產(chǎn)權(quán)人或產(chǎn)權(quán)單位的實(shí)際情況,，實(shí)行特事特辦,、急事急辦服務(wù)，對老弱病殘住戶增設(shè)了上門服務(wù),，上半年,，共上門服務(wù)二十次，受到了很好的社會(huì)效益,。為了把服務(wù)工作做得更周到,、更細(xì)致、更貼近百姓,，窗口主動(dòng)從自身和內(nèi)部找差距,，從群眾的角度出發(fā)，在窗口設(shè)立了便民咨詢臺(tái),，提供飲用純凈水,、書寫用筆、老花鏡,、復(fù)寫紙和印臺(tái)等,，盡可能為客戶著想,，提供一切方便。對一些前來咨詢和辦理的事項(xiàng)超出了窗口業(yè)務(wù)以外的問題,，耐心做好解釋和疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)前來辦證的住房到相關(guān)的部門去辦理,。還為部分持特困戶、下崗職工以及一些困難企業(yè)提供減免有關(guān)費(fèi)用的優(yōu)惠,，得到了住戶和企業(yè)的一致好評,。

分中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員真誠關(guān)心職工,，贏得人心。在日常工作中十分注意為職工多辦實(shí)事,，維護(hù)職工合法權(quán)益和民主權(quán)利,，使大家感到集體的溫暖。如三八婦女節(jié),，中心召開了女職工座談會(huì),，進(jìn)行自尊、自愛,、自強(qiáng),、自信和計(jì)劃生育教育,；六一兒童節(jié),，中心為獨(dú)生子女職工發(fā)放了慰問金并繳納了婦女特大病保險(xiǎn)；分中心由于工作量大,，人員少,，對借調(diào)人員增加工資，達(dá)到了我市最低工資標(biāo)準(zhǔn),，并繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn),。分中心在二樓活動(dòng)室放置了乒乓球臺(tái)、健身器材等,，為職工營造了一個(gè)良好的平臺(tái)，既鍛煉了身體，又豐富了職工業(yè)余文化生活,。職工生病，家里有了困難,，領(lǐng)導(dǎo)都親自登門探望，逢年過節(jié)中心領(lǐng)導(dǎo)都到離退休職工家中慰問并送去慰問品,，使離退休職工也感到中心大家庭的溫暖，同時(shí)也激勵(lì)職工更好地獻(xiàn)身工作,。

積極創(chuàng)建一流服務(wù)平臺(tái)，更好地服務(wù)社會(huì),、服務(wù)人民分中心領(lǐng)導(dǎo)不顧天氣酷熱,，路途顛簸，親自到盂縣西煙鎮(zhèn)北社村開展扶貧助殘結(jié)對子活動(dòng),。與那里的殘疾人見面,，并詳細(xì)了解他們的生活現(xiàn)狀,，傾聽他們的坎坷經(jīng)歷,，問寒問暖，送上了全體黨員捐款元的慰問金。

半年來,，分中心在各項(xiàng)工作取得成績的同時(shí)，交易登記科和測繪所被建設(shè)局評為品牌服務(wù)集體今年五月,，建設(shè)工委授予我分中心在二四年度雙評活動(dòng)優(yōu)秀單位稱號(hào)。在紀(jì)念中國共產(chǎn)黨建黨周年七一前夕,，結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，又被建設(shè)工委評為學(xué)習(xí)型優(yōu)秀黨組織,。雖然我分中心的各項(xiàng)工作取得了一些成績,，但我們所取得的成績距離上級(jí)所要求以及和兄弟單位相比還存在不少的差距,，還有待我們進(jìn)一步改進(jìn)。因此在今后的工作中,，我們將認(rèn)真落實(shí)行政審批管理辦法,，繼續(xù)深化學(xué)習(xí)完善制度,，加強(qiáng)監(jiān)督、改進(jìn)作風(fēng),，在市行政審批中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，完成好分中心各項(xiàng)任務(wù)。