總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),,讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧,。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇一
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),,從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了,。在接待客戶(hù)當(dāng)中,,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售總結(jié),。在這里拿出來(lái)給大家看看,,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下,。
最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情。
做好銷(xiāo)售的前期工作,,有于后期的銷(xiāo)售工作,,方便展開(kāi)。
加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心,,做好溝通工作,,并針對(duì)客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,,便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,,使客戶(hù)的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型,。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售,。
在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,,為客戶(hù)提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。
營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定,。
在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),,態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,總是抱怨,、等待與放棄,!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。
人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑,;一遇挫折就想放棄,想休息,。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇二
開(kāi)拓市場(chǎng),,對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,,銷(xiāo)售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,,齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié):
20xx年我們公司在北京,、上海等展覽會(huì)和x,、發(fā)現(xiàn)資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后,我公司的x牌產(chǎn)品已有一定的知名度,,國(guó)內(nèi)外的客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。20xx年度老板給銷(xiāo)售部定下x萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我們銷(xiāo)售部完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額x萬(wàn)元,,產(chǎn)銷(xiāo)率95%,,貨款回收率98%。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售,,責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要,?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),,銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),,使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái),。我們銷(xiāo)售人員是在x市x科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,,所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),,讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū),。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,,其顯示效果是滿(mǎn)意的,。
麥克風(fēng)線材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來(lái),,產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),,利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,,建成了以x本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局,。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益,。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,把握商機(jī),向信息要效益,,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶(hù)檔案、廠家檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。
回首一年來(lái),我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,,積極進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去,,展望未來(lái),,擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,,任務(wù)更艱巨,。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在2x-x年發(fā)揮工作的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),,全力以赴做好20xx年度的銷(xiāo)售工作,,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),,為公司創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
福x迎春,祝我們x科技有限公司在20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更上一層樓,,走在電子行業(yè)的尖端,,向我們的理想靠攏。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇三
堅(jiān)持不懈,,不輕易放棄就能一步步走向成功,,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近,。有了頑強(qiáng)的精神,,于是事半功倍。持續(xù)的工作,,難免會(huì)令人疲倦,,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,,放棄對(duì)客戶(hù)解釋的機(jī)會(huì),客戶(hù)就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說(shuō)服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個(gè)電話,,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),,讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶(hù),。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息,,不能以貌取人,,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠(chéng)意”,,導(dǎo)致一些客戶(hù)流失,,應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息,,把握買(mǎi)房者的心理,,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,,點(diǎn)中要害,,直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,,我深信著這一點(diǎn),。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,,無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,,推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛(ài)自己的產(chǎn)品,,保持熱情,,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù),使可能變成現(xiàn)實(shí),,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī),。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系,他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,,又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶(hù),,致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,,也是我最值得驕傲的,。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,積極,、樂(lè)觀的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極,、悲觀的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨,、等待與放棄!
剛到房產(chǎn)時(shí),,我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深感覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,忠于公司、忠于股東,、誠(chéng)實(shí)守信,、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展,。
填寫(xiě)客戶(hù)資料表,。無(wú)論成交與否,每接待一組客戶(hù)后,,立刻填寫(xiě)客戶(hù)資料表,。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊??蛻?hù)對(duì)產(chǎn)品的要求條件,,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶(hù)成交的可能性,,將其分類(lèi)為:a,、很有希望b、有希望c,、一般d,、希望渺茫,,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢(xún)?cè)L。
管理和登記銷(xiāo)售的情況,,包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料
需換戶(hù)者,,在定購(gòu)房屋欄內(nèi),,填寫(xiě)換戶(hù)后的戶(hù)別、面積,、總價(jià),,并注明何戶(hù)換何戶(hù),收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,,以換戶(hù)后的戶(hù)別為主;其他內(nèi)容同原定單,。
遇到退戶(hù)情況,應(yīng)分析退戶(hù)原因,,明確是否可以退戶(hù),,報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,辦理退戶(hù)手續(xù),,結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),,將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),,均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),,可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇四
對(duì)于銷(xiāo)售而言,,工作心態(tài)非常重要,,有的人是真心的喜歡這個(gè)崗位,敢于挑戰(zhàn)自己,,希望看到全新的自己,,每個(gè)月都在往更高的地方攀登著,銷(xiāo)售的這個(gè)崗位本來(lái)就非常的鍛煉人,,而有些銷(xiāo)售,,根本就是混日子的,每個(gè)月能達(dá)到公司下發(fā)的業(yè)績(jī)目標(biāo)就開(kāi)心的要死,,心滿(mǎn)意足了,,這就是沒(méi)有追求的人。
今年開(kāi)始的第一個(gè)月,,我就跟公司的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備了自己想進(jìn)行人員調(diào)整的想法,,并且得到的批評(píng)。公司一共二十二個(gè)銷(xiāo)售,,我炒掉八個(gè),,然后新招聘了十個(gè)進(jìn)來(lái),,留在公司的都是我認(rèn)為有責(zé)任心,有事業(yè)心的銷(xiāo)售,。
我算是一個(gè)十分資深的銷(xiāo)售了,,我算是在公司一步步晉升上來(lái)的銷(xiāo)售經(jīng)理,以前我也是個(gè)干銷(xiāo)售的,,所以我對(duì)他們的工作心情以及工作的一些狀態(tài)都是非常感同身受的,。這半年,我們每天都要開(kāi)一次總結(jié)會(huì),,總結(jié)自己當(dāng)天的工作情況,,發(fā)表感言。每周都要開(kāi)一次檢討會(huì),,說(shuō)說(shuō)自己這一周在工作當(dāng)中出現(xiàn)的失誤,以及整改措施,。每個(gè)月都要進(jìn)行一次培訓(xùn)會(huì),,主要是分為說(shuō)話、工作能力等方面的培訓(xùn),,每一次培訓(xùn)過(guò)后,,他們總會(huì)有人說(shuō)自己學(xué)到東西了,這非常的符合我的初衷,。每一種會(huì)都是由我主持,,我非常的清楚他們每個(gè)人的情況,私下也會(huì)進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn),。不得不說(shuō)他們進(jìn)步的很快,,因?yàn)槊總€(gè)人都是想學(xué)東西的。
今年我們銷(xiāo)售部,,房屋總成交金額為六千三百四十二萬(wàn),,其中精品套房占二分之一,毛坯房占四分之一,,別墅占四分之一,??偝鰡瘟看?41次,成單率為89%,,但從這一點(diǎn),就可以看到我們的進(jìn)步了,,以往每年我們手里丟了多少單子,,都有可能會(huì)被其他公司的搶走,。成單率才不到75%。因?yàn)槲覀冞@非??捎^的業(yè)績(jī),,公司的領(lǐng)導(dǎo)還在上個(gè)月親自蒞臨我們銷(xiāo)售部,為我們進(jìn)行加油打氣過(guò),,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)一種莫大的榮幸,,同時(shí)也是讓我們的工作熱情又開(kāi)始高漲了,下半年我們會(huì)更加努力的,。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇五
不知不覺(jué)上半年過(guò)去了,,這半年我做了很多事,當(dāng)然我也加入了xx集團(tuán),,成為了一名銷(xiāo)售人員,。很多成功的前輩都說(shuō),銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,,所以更需要鍛煉自己!現(xiàn)對(duì)上半年工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié),,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),指導(dǎo)今后的工作,。
上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jī)是有目共睹的,,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩,。那我呢,?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的,沒(méi)有什么明顯的成績(jī)出來(lái),,就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非??春茫梢哉f(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低迷的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)xx的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者,!了,,所以相對(duì)來(lái)說(shuō),作為銷(xiāo)售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的,。
在這段時(shí)間與客戶(hù)的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,,為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為銷(xiāo)售人員應(yīng)盡的責(zé)任,,做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé),,更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)??梢赃@樣說(shuō),,房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài),不僅是買(mǎi)賣(mài),,更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié),、一輩子奮斗的開(kāi)始,而這些,,就是我們銷(xiāo)售人員的天職,。
其實(shí)像我們談客戶(hù)是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,,綠化好,,位置好,環(huán)境好,,服務(wù)好,,但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多對(duì)比之后再來(lái)決定的,所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來(lái)了,,如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團(tuán)的房子呢,?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),價(jià)格,、位置、環(huán)境,、檔次都成了考慮的因素,,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合,。
主觀認(rèn)識(shí)不足,,談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰;自身沒(méi)有足夠的意志,,對(duì)自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅(jiān)定,;計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,,盲目尋找客戶(hù),,有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶(hù)。對(duì)房子的講解不到位,,談客戶(hù)執(zhí)行的過(guò)程不到位,。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后,。來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。這都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分,所以對(duì)于消費(fèi)者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì),。
外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè),、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià),。內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品,、價(jià)格,、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度,。自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念,、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距,。通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇,。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。
沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力,。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。成績(jī)固然要全面總結(jié),對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升,。在下半年的工作中我還要加倍的努力,,拜訪更多的客戶(hù),更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),,并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,,同時(shí)改善自己的銷(xiāo)售成績(jī)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇六
我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)公司時(shí),,對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些資料。作為銷(xiāo)售部中的一員,,深深感覺(jué)到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,,并且一向努力做好自我的本職工作,。
20xx上半年,我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,,以提高銷(xiāo)售率為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn),我從中學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),,也透過(guò)銷(xiāo)售認(rèn)識(shí)了許多新朋友,,使自我在待人接物,、行為禮儀,、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出了xx火爆認(rèn)購(gòu)的場(chǎng)面,。在銷(xiāo)售部,,隨著新樓盤(pán)的對(duì)外銷(xiāo)售,應(yīng)對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,,工作顯得很繁重。從開(kāi)盤(pán)至今,,同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),,我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善。經(jīng)過(guò)同事們的親密合作,,銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的,。
20xx上半年是有好處的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在下半年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了下半年,,回顧上半年的工作歷程,,作為xxx企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在下半年年來(lái)臨之際,,我將端正態(tài)度,一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,,服從領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,做好銷(xiāo)售,,為創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而努力,。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇七
時(shí)間的步伐帶走了這半年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。20xx年上半年目業(yè)績(jī)總結(jié)公司新季度工作安排,,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備x號(hào)樓的交房工作;x月份進(jìn)行、x號(hào)樓的交房工作,,并與策劃部xx老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案,,針對(duì)xxxx的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,,x月份xxxx分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”,,
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高xx房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實(shí)xxxx的文化內(nèi)涵,,當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。
1、xxxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿(mǎn);
2、二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問(wèn)題;
3,、x月份的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4,、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;
5,、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng),、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與x總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張,。
1,、希望xxx能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。
2,、收集xxx城的數(shù)據(jù),,為星xxxl城培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,在新年期間做好xxx城的客戶(hù)積累,、分析工作,。
3、參與項(xiàng)目策劃,,在xxx城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,。
4,、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇八
冥冥之中,20xx年已經(jīng)走到了一半,,20xx上半年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的上半年,,也是我們面對(duì)嚴(yán)寒鍛煉的上半年,,在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,思之過(guò)去,,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對(duì)這上半年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié),。
一,、上期考核改進(jìn)項(xiàng)改善總結(jié)
通過(guò)上期的考核后對(duì)存在的問(wèn)題,進(jìn)行深刻反思,,剖析問(wèn)題根源,,查找原因,發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問(wèn)題,,應(yīng)多努力改之,。
(一)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。在上期的工作中,,從x月x日到x月x日有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有xx個(gè),,加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),總體計(jì)算1個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好,。
(二)溝通不夠深入。作為銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,,不能把我們公司房屋優(yōu)勢(shì)的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),,了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的房屋的那部分優(yōu)勢(shì)了解或接受到什么程度,。
(三)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。作為銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
(四)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
這些都是需要逐步改進(jìn)的,需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,開(kāi)拓創(chuàng)新,,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
二、完成的工作
(一),、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
截止20xx年x月x日,,共完成銷(xiāo)售額xx元,完成上半年銷(xiāo)售任務(wù)的xx%,,按揭貸款xx余戶(hù),,比去年增長(zhǎng)的xx%,貸款額約為xx萬(wàn),,基本回款xx元,,回款率為xx%,房屋產(chǎn)權(quán)證辦理xx余戶(hù),,辦證率為xx%;其中,,組織溫馨家園等銷(xiāo)售展銷(xiāo)活動(dòng)xx次,外出宣傳xx次,,回訪客戶(hù)xx戶(hù),,回訪率為xx%。
(二)銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)績(jī)
1,、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,,以供客戶(hù)參考。
2,、做好來(lái)電,、來(lái)訪客戶(hù)的接待,更要做好客戶(hù)的分析,、追訪和洽談,。
3、了解客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度,,為客戶(hù)提供全面的信息參考,。
4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通,,熟悉他們的新的的業(yè)務(wù)和政策,,更好的為客戶(hù)服務(wù),解決客戶(hù)的疑慮以及后顧之憂,。
(三)未完成工作的分析情況
1,、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),,對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,,才會(huì)有更多信任。
2,、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠,。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。
三,、職業(yè)精神
1,、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度
任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)體現(xiàn),要得到營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐,。所以,,很多公司會(huì)不斷地對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn),期待通過(guò)這些訓(xùn)練能夠讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn),。近朱者赤,,近墨者黑。大家營(yíng)造了銷(xiāo)售氛圍,,再有銷(xiāo)售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷(xiāo)售的全過(guò)程,,更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,也就是營(yíng)銷(xiāo)心理的培訓(xùn),,使大家能集中智慧去做好銷(xiāo)售工作,,這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。
2,、客戶(hù)至上,,每天堅(jiān)持練習(xí)言,、行、舉,、止
作為置業(yè)顧問(wèn),,每天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿,,對(duì)著自己說(shuō)一些禮貌用語(yǔ),,通過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持練習(xí),身邊的朋友們都開(kāi)始感覺(jué)到我的變化,,說(shuō)我變得越來(lái)越漂亮了,,對(duì)客戶(hù)也就能夠很從容的像對(duì)待自己家人一樣。
3,、每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)
利用空閑的時(shí)間自覺(jué)進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵,,每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè),所以我的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)提高得很快,。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括:項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo);項(xiàng)目的位置,、周邊環(huán)境;項(xiàng)目的平面布局,周邊的長(zhǎng)寬;項(xiàng)目的戶(hù)型種類(lèi),、分布;單套房型各功能間的開(kāi)間,、進(jìn)深及面積、層高,、樓間距;有關(guān)銷(xiāo)售文件的解釋;裝修標(biāo)準(zhǔn);配套設(shè)施;了解工程進(jìn)展;物業(yè)管理;價(jià)格,、優(yōu)惠條件;羅列項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn);每天必須對(duì)著模型針對(duì)以上的內(nèi)容講一次盤(pán);房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;銀行按揭的流程,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;按揭銀行及利率和計(jì)算;購(gòu)房后相關(guān)費(fèi)用,。
4、認(rèn)真做好客戶(hù)檔案的記錄
姓名,、姓別,、來(lái)訪人數(shù)、客戶(hù)特征,、來(lái)訪交通工具,、聯(lián)系電話、意向戶(hù)型,、意見(jiàn)建議,、認(rèn)知途徑、來(lái)訪批(人)數(shù),、意向價(jià)格,、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)來(lái)源等;記錄每一次洽談經(jīng)過(guò),將與客戶(hù)的每一次接觸過(guò)程盡量詳盡地記錄下來(lái)(包括電話追蹤,、多次來(lái)訪情況),,以便掌握客戶(hù)情況;建立聯(lián)系通道。與客戶(hù)保持經(jīng)常性的聯(lián)系,,通過(guò)電話訪談等方式了解客戶(hù)動(dòng)態(tài),,通過(guò)交往,把客戶(hù)交為自己的朋友;堅(jiān)持不懈,??蛻?hù)如果還沒(méi)有做出購(gòu)買(mǎi)決定,,就要繼續(xù)跟蹤;結(jié)案,。記錄客戶(hù)成交情況或未成交原因。在空閑的時(shí)候,,翻看自己的客戶(hù)檔案,,回憶客戶(hù)的模樣,接待的過(guò)程,,加深對(duì)客戶(hù)的印象,。當(dāng)客戶(hù)第二次來(lái)訪或來(lái)電的時(shí)候,可以準(zhǔn)確地叫出他的名字,,和客戶(hù)建立朋友關(guān)系就是從這一步開(kāi)始的,。只要你們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中,認(rèn)認(rèn)真真地去做,,我相信你也會(huì)做到和做好,。所以,今天我可以告訴所有從事銷(xiāo)售行業(yè)的人說(shuō),,用心就是最高水平的銷(xiāo)售技巧,。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇九
銷(xiāo)售做就是一個(gè)心態(tài),一個(gè)堅(jiān)持的不懈的心態(tài),,半年的銷(xiāo)售工作我磨礪自己也產(chǎn)不多了,,接觸房地產(chǎn)銷(xiāo)售以來(lái)我一直就不是很有信心,自己的做什么也顯得生疏,,這是一個(gè)很明顯的弱點(diǎn),,做房地產(chǎn)銷(xiāo)售到現(xiàn)在半年的時(shí)間我,明白了堅(jiān)持二字,,在這半年的時(shí)間里也是一個(gè)突破,,自己的工作的一個(gè)突破,能力的一個(gè)突破,,難得可貴的是自己有一個(gè)這樣的心態(tài)在不斷的堅(jiān)持著,,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)加油,這半年不是我的起點(diǎn),接下來(lái)來(lái)的每一天都是起點(diǎn),,不斷的給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì),,問(wèn)題就在不斷的解決著,我也總結(jié)這上半年的工作,。
經(jīng)常說(shuō)銷(xiāo)售累,,但是做什么不累呢,有一句還這么說(shuō)的呢,,一點(diǎn)愛(ài)好變成了工作就很累了,,何況本上就上一份工作呢?這半年也是我開(kāi)始接觸房地產(chǎn)銷(xiāo)售的半年,,經(jīng)歷的很重要,,這么一個(gè)過(guò)程少不了自己努力,開(kāi)始做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的時(shí)候,,了解自己的業(yè)務(wù)范圍,,自己的的業(yè)務(wù)能力,進(jìn)入之前是零,,當(dāng)然在,,沒(méi)工作之前也是零,從零開(kāi)始我了解了這一行的很多知識(shí),,與一些銷(xiāo)售的技巧還有依一些自己沒(méi)有接觸過(guò)得知識(shí)盲區(qū),,銷(xiāo)售工作很忙,房地產(chǎn)銷(xiāo)售是我的一個(gè)挑戰(zhàn),。
在前面兩個(gè)月,,我就是在熟悉一下我們的整個(gè)業(yè)務(wù),了解知識(shí),,通過(guò)我們公司的一些精英學(xué)習(xí)技巧,,學(xué)習(xí)摸索銷(xiāo)售的方式,對(duì)于業(yè)績(jī)什么的我當(dāng)然很看重,,但是這個(gè)是不能能夠急的,,自己的業(yè)務(wù)能力是需要慢慢的提高,時(shí)間跟學(xué)習(xí)是唯一的方式,,業(yè)績(jī)是不能能夠急的我們需要這么一個(gè)過(guò)程慢慢打磨自己之后再來(lái)談?wù)摌I(yè)績(jī),;。
我熟悉了整個(gè)流程在工作中變得很輕松,,我總是擺好心態(tài),,讓自己不斷的熟悉,接觸到一些心得東西的時(shí)候保持好耐心學(xué)習(xí),,半年來(lái)我積累了很多的潛在客戶(hù),,自己子啊業(yè)務(wù)上面提高了很多,,在語(yǔ)客戶(hù)大打交道的時(shí)候我不斷的學(xué)習(xí),抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),,每一個(gè)客戶(hù)都是我需要認(rèn)真對(duì)待的,,用心去服務(wù)我用自己的行動(dòng)讓客戶(hù)看到了我的誠(chéng)意,讓客戶(hù)變得相信我才是值得驕傲的,。
上半年來(lái)一共售出x套房子,,雖然是戶(hù)型比較小的,整個(gè)過(guò)程很艱辛但是在完成交易的時(shí)候客戶(hù)高興,,我也很開(kāi)心自己的付出還會(huì)有了收獲,,景觀過(guò)程是艱辛的但是樂(lè)在其中,收獲也在其中,。
銷(xiāo)售這一行越做越能看到自己的缺點(diǎn),,反正我是這么覺(jué)得的,這半年的時(shí)間我覺(jué)得自己的跟客戶(hù)交流的時(shí)候還是欠缺一點(diǎn)技巧,,問(wèn)題也是因?yàn)槲姨绷?,或許是一名新人最常見(jiàn)的問(wèn)題,,作為銷(xiāo)售我希望自己變得更加優(yōu)秀,。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇十
在過(guò)去的半年里,國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷(xiāo)售額不同程度的下降,。我們本市的房地產(chǎn)行業(yè)也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷(xiāo)售不旺的困難局面,。但是,,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē)?,在董事?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)、各單位各級(jí)員工的積極努力,,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績(jī)?,F(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下:
在過(guò)去的半年里,,我們公司以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)本市市場(chǎng),三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外,,其余全部銷(xiāo)售完畢,銷(xiāo)售率達(dá)到98%,,別墅和商鋪單位已全部售空,。部分在建樓盤(pán)將近完成主體框架工程,,其他樓棟的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)面異常火熱,,銷(xiāo)售率節(jié)節(jié)攀升,,實(shí)現(xiàn)了今年的開(kāi)門(mén)紅,在本市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng),。
在公司銷(xiāo)售全面飄紅的同時(shí),,我們?cè)诜康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī),。項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,,成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家,,華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入,會(huì)大大的提升了樓盤(pán)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩,。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,,以飽滿(mǎn)的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),,專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),,通過(guò)學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶(hù)服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,,有記錄可查,。
工程管理方面,通過(guò)工程部全體的努力,,不斷提高工程質(zhì)量,,確保確保工程進(jìn)度,各專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度,、工程質(zhì)量和施工安全工作,,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù),。
我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,具體地講,,主要幾個(gè)方面:第一,、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們公司在社會(huì)上的形象,,影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司下年度的工作重點(diǎn)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇十一
在過(guò)去的半年里,,xxx經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)前積累期,、開(kāi)盤(pán)期、后續(xù)穩(wěn)銷(xiāo)期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下,,項(xiàng)目客戶(hù)經(jīng)歷了從無(wú)到有,,從少到多的積累,逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷(xiāo)售進(jìn)度值,,實(shí)現(xiàn)為開(kāi)發(fā)公司回籠資金xxx萬(wàn),,上客xx組,現(xiàn)將本公司進(jìn)駐xxx中心項(xiàng)目部以來(lái)截至20xx年x月x日主要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及銷(xiāo)售工作總結(jié)如下:
1,、20xx年x月x日:本公司進(jìn)駐xxx中心
注:進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備,、人員及車(chē)輛配備等工作
2、20xx年x月x日:xx中心售樓部盛情開(kāi)放注:活動(dòng)當(dāng)天來(lái)客x組,,并在x月x日前完成各媒體,、媒介推廣工作,。通過(guò)此次活動(dòng),,將xx中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達(dá),并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度,。為后期一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
注:活動(dòng)期間客戶(hù)積累達(dá)xx余組,為開(kāi)盤(pán)工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用,。期間主要采取以售樓部
門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷(xiāo)方式,,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類(lèi)項(xiàng)目的調(diào)研工作,,并寫(xiě)出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告,。
1、xxx中心多層住宅房源共x棟
2,、xxx中心私家小院房源共x棟
1,、案場(chǎng)管理方面
一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,,作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要,,為了打造更優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),,計(jì)劃將從績(jī)效、激勵(lì),、行為,、心態(tài)、獎(jiǎng)懲等銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā),,制定更為完善的銷(xiāo)售管理制度,。
2、銷(xiāo)售培訓(xùn)方面
一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,,離不開(kāi)硬件建設(shè)(地段,、資金、戶(hù)型,、配套,、建筑品質(zhì)),也離不開(kāi)軟件塑造(物業(yè),、推廣,、銷(xiāo)售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶(hù)的先鋒,,銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶(hù)訂房簽約的關(guān)鍵因素,,為此,塑造一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)尤為重要,,針對(duì)20xx年的銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)情況,,將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)更加細(xì)化,,培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研,、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí),、銷(xiāo)售技巧,、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),以循序漸進(jìn),、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),。
3、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營(yíng),,顯得尤為重要。針對(duì)xxx中心的營(yíng)銷(xiāo)方式要更好的“閏土”及“接地氣”,,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),,將新安鄰里中心的銷(xiāo)售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,把xxx中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度,。
回顧20xx年上半年,,切歷歷在目,時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,,較好的完成了自己的本職及其他工作,,通過(guò)半年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,,工作方式有了較大的改觀,,人生最可怕的就是虛度光陰。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇十二
上半年的銷(xiāo)售結(jié)束了,,這次銷(xiāo)售任務(wù)剛剛倒到我們的目標(biāo),,可以說(shuō)并不是非常好,只能說(shuō)是堪堪達(dá)到預(yù)期罷了,。這樣的差距需要我不斷的改進(jìn),,不斷的提升和加強(qiáng)。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,,我們部門(mén)的每個(gè)人都很拼,,當(dāng)前房產(chǎn)市場(chǎng)有些低迷,想要把房產(chǎn)銷(xiāo)售出去,,具有很大的挑戰(zhàn)性,,為了能夠提高銷(xiāo)量,我們每個(gè)人都想了很多辦法,,有電話攻勢(shì),,更有在地鐵火車(chē)站這等地方推廣和宣傳,但是真正相應(yīng)的卻沒(méi)有多少,。但是卻也沒(méi)有任何人放棄,,所謂是越挫越勇,為了這個(gè)基本目標(biāo)每個(gè)人都加班加點(diǎn)的想辦法努力,,找資料做分析或者讓老客戶(hù)推薦等。
雖然成績(jī)不能說(shuō)最好,,但是至少我們每個(gè)人都已經(jīng)經(jīng)歷去做了沒(méi)有后悔更沒(méi)有任何的擔(dān)憂所做的一切都達(dá)到了既定的標(biāo)注,,我們也沒(méi)有放棄繼續(xù)提高業(yè)績(jī),部門(mén)經(jīng)理更是經(jīng)常我們出謀劃策,,給我們的任務(wù)都充滿(mǎn)了實(shí)用性,。對(duì)我們的工作開(kāi)展有了極大的促進(jìn)想過(guò),因?yàn)榻?jīng)理對(duì)我們的信任,,我們?cè)谟龅诫y以解決的問(wèn)題,,我們就會(huì)讓我們的經(jīng)理去解決,,去消滅這個(gè)巨大的阻礙,當(dāng)然也有失敗的時(shí)候,。
所謂眾人拾柴火焰高,,每個(gè)人都把自己的力量奉獻(xiàn)到了關(guān)鍵點(diǎn)上,能夠取得的成績(jī)也就不錯(cuò)了,,而且我們還是我們這一個(gè)片區(qū)成績(jī)最好的部門(mén),,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最高,這一點(diǎn)還是值得高興的,,畢竟有這樣的成績(jī)我們所有同事的付出可沒(méi)有半點(diǎn)折扣,。流的汗被其他人多多了,所以才會(huì)有結(jié)果,,有成績(jī),。
當(dāng)然每次我們成績(jī)好排在前面后,我們的經(jīng)理都要壓一壓我們的氣焰,,不讓我們驕傲自滿(mǎn),,經(jīng)常給我能一些警告,這讓我們時(shí)刻都不敢放松對(duì)自己的工作,,也是因?yàn)槲覀儾块T(mén)的危急感要強(qiáng)過(guò)其他部門(mén),,而且我們部門(mén)的人都熱衷于工作團(tuán)結(jié)一致我們的成績(jī)和發(fā)展才獲得了這么高的成績(jī)。但是上半年結(jié)束了,,下半年卻還沒(méi)有,,上半年的工作只能算鋪墊,想要在下半年中取得更大的'成績(jī)就還需要我們不斷的加強(qiáng)提升自己,,不斷的優(yōu)化工作,,不驕不躁的繼續(xù)努力繼續(xù)加油。
時(shí)刻不忘記自己的付出,,和辛勞,。很多時(shí)候我們都是奔走在各個(gè)房區(qū),帶領(lǐng)客戶(hù)看房,,做好準(zhǔn)備和鋪墊,,做好安排,一點(diǎn)點(diǎn)的提高了部門(mén)對(duì)于工作的要求,,使得我們部門(mén)的工作成績(jī)變得更好,。而下半年的工作將是我們沖刺的時(shí)刻,我們會(huì)傾盡全力去奮斗去改正,,做出一份更加厲害的成績(jī),,讓我們真正在這一年超越絕大多數(shù)部門(mén)成為我們公司業(yè)績(jī)的第一,這是我們部門(mén)下半年的目標(biāo)和口號(hào),我們將為之繼續(xù)前進(jìn),。