在平日里,，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想,。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助,。

禮儀課程培訓(xùn)心得體會篇一

教師文明的言談舉止對學(xué)生思想品質(zhì)的`形成起著修正作用,。教師是教人怎樣做人的人，首先自己就必須知道怎樣做人,。教師以身作則,，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的人,。教師的一言一行都是教師內(nèi)在素養(yǎng)的外在體現(xiàn),，都會給學(xué)生以潛移默化的作用影響，而學(xué)生也正是通過這一點來了解教師的思想,，"桃李不言,，下自成蹊"，教師注重修養(yǎng),，注意言行,，處處給學(xué)生做出表率，言教輔以身教,，身教重于言教,，學(xué)生受到影響，其不良的行為和習(xí)慣受到約束,，得到修正,。

具體說來，教師的禮儀主要有以下四個方面的內(nèi)容：

主要包括衣著發(fā)式,，修飾打扮等,，是教師展現(xiàn)在學(xué)生面前的外部形態(tài),。日常工作中，我對自身的著裝及修飾等方面還是比較注重的,。首先是發(fā)型,，我?guī)缀鯊牟慌⒅回炇岢神R尾辮,，簡潔而利落,。其次是衣著，我總會保持得又干凈又整齊,，衣服上沒有較為明顯的污漬,，隔兩三天便會及時更換清洗;另外，服裝的式樣也能做到樸素大方,，協(xié)調(diào)得體,。

它包括坐立行的姿勢，以及表情動作行為習(xí)慣等,。它是教師與學(xué)生交往中的“人體信號”,。這要求是表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和振奮的神態(tài)，要與教育教學(xué)過程密切配合,，發(fā)揮出的輔助作用,。在我看來，教師注重了自己的著裝,，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為,，也是非常難看的。

這是教師在教育活動中使用的最主要的手段,。教師的語言要規(guī)范純潔,，準(zhǔn)確鮮明，生動幽默,，要善于運用語言的力量啟動學(xué)生求知的欲望,，撥動學(xué)生上進(jìn)的心弦，把知識真理和美好的感情送進(jìn)學(xué)生的心田,。教師的語言還要情理結(jié)合,。要讓學(xué)生知曉做人的基本道理，讓學(xué)生在思想上認(rèn)同以后再加以行為上的引導(dǎo),，使他們在思想,、行為上不斷積累加強自己的人格素質(zhì)。

主要是指教師在與人交往時所表現(xiàn)出來的文明禮貌行為的總和,。教師要通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度，反映出對他人應(yīng)有的尊重,，從而不但給學(xué)生以良好影響,，同時也促進(jìn)全社會團(tuán)結(jié)互助,，平等友愛，共同前進(jìn)的新型人際關(guān)系的形成,。

總之,，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn),。我們必須鼓足勇氣,，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登。每一位人民教師都應(yīng)加強自身修養(yǎng),，不斷學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識和道德覺悟，平時嚴(yán)格要求自己,，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,，為創(chuàng)建和諧社會貢獻(xiàn)一份力量。

禮儀課程培訓(xùn)心得體會篇二

萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,，讓我在禮儀,、禮節(jié)方面認(rèn)識到了自己的不足，彌補了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺,。因此,，誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會，讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝xx幫我們請來了xxx為我們講解,，給我們提供了一個與專家零距離接觸的機(jī)會,，而且楊老師精彩、豐富,、有效,、生動的講解，讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識,，也對以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解,，同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思,，為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向,。具體而言，此次培訓(xùn)使我主要有以下三個方面的深刻體會：

首先,，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會的需要,，是適應(yīng)社會文明進(jìn)步的需要。我國是一個歷史悠久的文明古國,，素有“禮儀之邦”的美稱,，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn),。在中國更加向世界開放的今天,，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),，更富有鮮明的時代內(nèi)涵。隨著人與人,，國與國之間交往的日益頻繁,，講究禮儀，禮尚往來,，對營造和諧的人際關(guān)系,，顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入,，人們對禮儀知識的認(rèn)知也越來越多,，對商務(wù)禮儀的需求也越來越強烈。

其次,，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要,。良好的商務(wù)禮儀是公司實力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會的發(fā)展,，在現(xiàn)今競爭激烈的市場體制下,，各商家為了時刻能在市場中占有優(yōu)勢，紛紛塑造品牌形象,，通過對產(chǎn)品,、服務(wù)等包裝后對外宣傳推廣，提高其知名度和層次度,，以客戶需求為目的,，通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度。綜上,，從某種意義上說,，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭，而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn),，從個人而言,，是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看,，則傳遞著企業(yè)實力,、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象,，有助于增進(jìn)員工的士氣,，有助于塑造公司形象，有助于創(chuàng)造良好的效益,。

再次,，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是個人的需要。

1、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于提高自身的素質(zhì),。內(nèi)強素質(zhì)外塑形象,，如果我們時時處處都能以禮待人，那么就會使我們顯得很有修養(yǎng),。古人有這樣的話：窮則獨善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下,?！靶奚睚R家治國平天下?！卑研奚矸旁谑孜?。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示形象,。

2,、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于豐富內(nèi)涵，增添自信,。

3,、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于增進(jìn)人際交往、營造和諧友善氣氛,。人稱個人禮儀是人際交往的“潤滑劑”,。作為社會的人，我們每天都少不了與他人交往,，假如你不能很好與人相處,，那么在生活中、事業(yè)上就會寸步難行,，一事無成,。俗話說：“禮多人不怪”。人際交往,，貴在有禮,。加強個人禮儀修養(yǎng)，

處處注重禮儀,，恰能使你在社會交往中左右逢源,，無往不利;使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,，使人們的生存環(huán)境更為寬松,，使人們的交往氣氛更加愉快。

在古中國,，就有對禮儀的規(guī)范,。禮儀：禮者，敬人也,，是做人的要求,，是尊重對方;儀,，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式,，兩者相輔相成,，在社會活動接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,，也是交往的藝術(shù),。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰,、時代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同,，又為人們所遵守,，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動中,，維護(hù)企業(yè)形象或個人形象,，對交往對象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務(wù)活動中應(yīng)遵循的禮節(jié)，是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運用和體現(xiàn);實際上是在商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,。

以前,，我對于商務(wù)禮儀的概念及重要性理解不透,，總認(rèn)為禮儀好壞是個人問題,，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,，認(rèn)真學(xué)習(xí)后,，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn),，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,，個人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度,，關(guān)系到企業(yè)的形象,，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會效益。

楊老師在培訓(xùn)的一天里就商務(wù)禮儀,、公關(guān)禮儀,、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范。同時例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細(xì)節(jié),，讓我們意識到原來禮儀的內(nèi)容包羅萬象,，無處不在啊。在課堂上，老師讓我們學(xué)習(xí)談話的姿勢,，注意交談的時候要相互注視,，相互傾聽，面帶笑意;學(xué)習(xí)站姿,，注意抬頭,，挺胸,，收腹,，雙肩放松,，自然而且自信地站立;學(xué)習(xí)坐姿,，尤其是女性在多種不同場合的坐姿,，要端莊柔和等等,。通過xxx的講解,，讓我們充分理解到個人的行為舉止對我們的重要性,，為我的行為提供了規(guī)范,，在以后的生活中我一定會反復(fù)練習(xí)、不斷鞏固并學(xué)習(xí)新的知識的,，努力讓自己向職業(yè)女性靠攏,。

一個人的舉止、表情,、談吐,、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),，一個單位的整體形象,。因此，在平時工作與生活中,，我會著重注重四個方面提高：一是強化自律意識,，提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,，提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,，提高工作效率。在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,，我猶如醍醐灌頂,，原來在平時的工作生活中我有這么多的不足，從小小的鞠躬禮到文明用語,，似乎我都有太多的欠缺,，比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小,、面部無表情等常見問題卻被我們習(xí)慣性的忽略,，不以為意。而通過這次商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給對方的負(fù)面影響是非常大的,。因此,，我覺得學(xué)習(xí)禮儀文化應(yīng)該伴隨我們一生，而且一個人隨著年齡的增長,，不能只是知識經(jīng)驗的增長,，更應(yīng)該讓人感覺到我們不斷成熟、不斷增加的魅力,。因此,，不斷學(xué)習(xí)禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅持禮儀待人待物是個長期工作。

總之,，再次感謝公司提供的這個學(xué)習(xí)機(jī)會,，感謝xxx的生動講解，使我懂得了在某些場合什么事是該做的,，什么事是不該做的,，不該做的怎樣避免，該做的怎樣去做,，給自己將來的行為樹立了標(biāo)準(zhǔn),，做一個更加大方得體的人。在這美好,、短暫的一天中,，我感到萬分的激動和榮幸，因為我得到了一個使我將來表現(xiàn)的更好的工具——商務(wù)禮儀,。與那些書面知識相比,，禮儀更顯生動活潑，更具感染魅力,，也更加直觀,。

作為中天的一名普通員工，我的一言一行,，代表的不僅是我個人,，而是整個xx公司。要樹立xx的良好形象,，就要從我做起,，從最基本的禮儀做起，客戶是我們的上帝,，用真誠的心與客戶交流,，將客戶的需求放在重要的位置，把每一件小事當(dāng)作客戶的大事來辦,。而且我認(rèn)為能把每件簡單的事情都做好就是不簡單,，把每件平凡的小事做好就是不平凡,。而且如果每位員工都能掌握良好的商務(wù)禮儀，不斷提升自己,，才能使我們xx在激烈的金融競爭中立足于不敗之地,，擁有更加廣闊的發(fā)展平臺。