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營業(yè)室大堂經(jīng)理事跡材料篇一
他是廳堂服務的定海神針，是存,、貸,、電的營銷能手，他以優(yōu)質的服務,、耐心的解答多次獲得優(yōu)秀員工稱號,，他就是子陵營業(yè)室大堂經(jīng)理譚全義。
他是細心耐心的老同志,，勤勤懇懇腳踏實地工作幾十載,。夏日炎炎他勤灑掃、多擦拭,、大廳內窗明幾凈,，綠植的葉子也一塵不染,；冬寒凜冽他勤鏟雪,，多提示讓客戶注意地滑，帶好隨身物品,。不管哪個季節(jié),，他的工作服總是被汗水浸濕。偶有閑暇,，他也會拿出他的筆記本,，上面密密麻麻記載著存量客戶的電話號碼。譚經(jīng)理會針對不同類型的客戶,，進行定期回訪和維護,，及時為客戶送上最合適的金融產品。
他是排憂解難的活雷鋒,。在同事眼里,，譚經(jīng)理是萬能的，只要有業(yè)務上的“疑難雜癥”,，他總會第一時間出現(xiàn),，解決客戶難題，安撫客戶情緒,。遇到年紀較大或者對業(yè)務內容不明白的客戶,，他總會反復多次和客戶溝通，解釋,，存期和金額復述多次與客戶確認,，直致客戶聽懂明了。
他是堪比東風的急先鋒,，急客戶之所急,，想客戶之所想,。他常說，多一分理解,，多一分體諒,。只要我們能一次幫客戶解決的，絕不能讓客戶再跑一趟,。即使下班之后看到有人不會使用atm機老人仍會停下腳步,，主動上前詢問幫助客戶辦理業(yè)務。
他堅持干一行愛一行,，憑借真誠的服務態(tài)度,、飽滿的精神面貌廣受新老顧客的高度好評。他是我們的標桿楷模,，他的職業(yè)精神值得我們用心學習,。他筆直的腰桿撐起了子陵營業(yè)室的一片天，也撐起了農商行人的光輝形象,，在平凡的崗位印出不平凡的足跡,。
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