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物業(yè)經(jīng)理事跡材料兩千字篇一

她沒有轟轟烈烈的`事跡,，更沒有太多的豪言狀語，就是這樣一名普普通通的保潔員在她平凡的崗位上實現(xiàn)著自己的人生價值,，她就是xx物業(yè)公司工人勞模小區(qū)的一名保潔主管---xx,。

20xx年11月份，xx城小區(qū)的幾個區(qū)域交工,，公司為了加大新接項目保潔工作的開展力度,，特意挑選了踏實能干，工作經(jīng)驗豐富的她,，做前期的開荒保潔工作,。

初期，小區(qū)大量的建筑,、裝修垃圾尚未清運,，水泥斑點及建筑裝修污漬隨處可見，死角到處是糞便,，這些無疑又加大了工作的強度,。面對緊迫的時間和繁重的工作任務,，她臨危受命，沒有退縮,，沒有抱怨,。在物管處領導的統(tǒng)一指揮下，她帶領新招聘的4位保潔員工,，邊培訓邊工作,，加班加點，搶時間,、保進度,、提效率，硬是只用了10天時間就使小區(qū)基本恢復了原有的面貌,。

在那段日子里,，她既是一名班長又是一名普通保潔員。工作中她身先士卒,，事事處處想在前,、干在前，每當遇到臟活,、苦活,、累活時，她總是以身作則搶著干,。

20xx年7月份,，隨著工人勞模小區(qū)的交工，她又來到了新的小區(qū)工作,。她深知工人勞模小區(qū)系全國最大的xx小區(qū),，懷著對xx的敬佩之情，下定決心,，肩負重任,，加班加點帶領保潔班在小區(qū)交付前將小區(qū)衛(wèi)生搞好，讓業(yè)主一進小區(qū)就感受到家的清新與潔凈,。這是她首要的工作職能,，也是她所追求的目標“讓業(yè)主滿意就是我們的服務標準”。

新的開始,，新的環(huán)境,，新的保潔人員，這都需要她重新做起,。小區(qū)有9棟高層,，24部電梯，1500多戶，地下有700多個停車位,，環(huán)境與安全雙雙都要顧及到,，使她深切的感受到身為保潔主管自身責任的重大與不可推脫的光榮使命。

但是她自知學歷不高,，所以她自費買來物業(yè)管理類的書籍,，在閑暇時間為自己充電，在學習中進步,，在進步中成長,，以此來提高自己的工作能力與效率。

20xx年7月10日將要下班時間,，接到客服通知5#樓32層消防管道跑水，為保證電梯安全,，在電梯關閉的情況下,，他帶領人員從步梯趕到33層，當看到水順著樓道嘩嘩淌,，濕滑的路面也給來往的業(yè)主容易造成危險,，要流進電梯井也會造成電路損壞，她們顧不上腿痛和擦拭滿頭大汗,，就快速投入到工作中,，等看到清掃干凈的樓道，渾身濕透的她在業(yè)主的贊許聲中默默地收拾工具拖著疲憊的身軀離開,，事后她說“為了趕在業(yè)主下班時間保證電梯正常運行不讓業(yè)主走步梯,，咱們累點、晚走會兒沒關系,，誰讓咱是干這一行的,。”

20xx年10月末即將進入供暖期,，地下車庫西區(qū)因檢修供暖管道,，自管道流出黑黃色油漬水，影響出入車輛的正常行駛,，不及時清理對車庫地面的地坪漆損害較大,，她又一次帶領保潔班的員工穿上膠鞋、帶上工具和同事們掄起大掃帚一下一下的清掃積水,，用拖把一桶一桶擦干地面,，衣服濕了也顧不上，就這樣,，很快所有的積水被清理干凈,，看著干凈的環(huán)境，她笑了,。

20xx年末,，xx分流轉(zhuǎn)崗的保潔員正式上崗,，進入到一個新的工作崗位。從熟悉到陌生的環(huán)境,，使新來的員工無所適從,，思想上也有很大的波動。她就及時的做她們的思想工作,，對她們進行保潔崗前培訓,，學習保潔知識，手把手教她們保潔電梯轎廂,、軌道,，并邀請電梯班工作人員對保潔進行電梯安全知識培訓。對于不同類型的員工,，區(qū)別對待,、合理安排、調(diào)配員工,，充分發(fā)揮她們的能力,，引導保潔員合理使用保潔工具，及時維修工具,，杜絕資源浪費,。直到后來親切的和她以姐妹相稱。為了工作便利,，更為了提高工作效率,，使大家共同學習，共同進步,，使大家能在工作中及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,。在此基礎上，她在微信上建立了“xx工作溝通平臺”這個群聊,。這個群的建立,，使工作效率大大提高，應對工作中出現(xiàn)的問題也能及時做到防患于未然,，她對每位保潔員就像對待親姐妹,，那位保潔員有困難她都全力幫助解決，她們有什么心里話也都愿向她傾訴,，保潔員的喜怒哀樂時刻掛在她的心上,。

她的這些努力，領導和同事們都看在眼里,，并得到了領導的認可和同事們的一致好評,，連年被xx物業(yè)公司評為“先進工作者”。

因為xx認真、積極的工作態(tài)度,，得到了領導,，同時和業(yè)主的認可；踐行著“臟了我一人,，干凈千萬家”的行業(yè)精神,，勤勤懇懇，任勞任怨,，始終保持著愛崗敬業(yè),、勤于奉獻的本色；她把平凡工作當成一種神圣的使命,，即使最普通的崗位,，她也以最高的標準展現(xiàn)自己！

物業(yè)經(jīng)理事跡材料兩千字篇二

xxx是達源物業(yè)公司一名外聘技術(shù)員工,，現(xiàn)任該公司工程綠化部副主任,。幾年來，他團結(jié)和帶領全體員工努力踐行《綱要》思想,，大力推行標準化服務，盡職盡責,，嚴細認真,，精益求精，扎實工作,，出色地完成了13000平方米的防水漏雨修補任務,，得到了公司領導、員工,，特別是廣大業(yè)主的普遍好評,。

都說物業(yè)工作很平常，可平常的工作潛藏許多不平常的事情,。20xx年他剛到物業(yè)公司時,，世紀家園房屋漏雨十分嚴重，業(yè)戶怨聲載道,，他聽說后頓時覺得棘手,，當他接手維修工作與客戶見面時，更加感到問題的嚴重性,。當時他想：他是搞專業(yè)技術(shù)人員,，這種問題如果解決不好，就無法向領導交代,，但怎樣能將水防住,，怎么辦？在公司領導的大力關心和支持下，他認真聽取恒新房地產(chǎn)開發(fā)公司尚為眾總工程師及高宏工程師對20xx年世紀家園房屋漏雨情況的介紹及他們對漏雨整治的經(jīng)驗,，同時,，又與他們對個別方案的交流與預防防雨方案的初步制定。他從專業(yè)角度出發(fā),，按“防,、滲、堵,、引”四個步驟準備開展治漏工作,。

第一步按“防雨”邁開了腳步。所謂防的作法就是將前一年漏雨投訴住戶統(tǒng)計出來,，在雨季到來之前,，主動出擊在屋面找漏點，然后進行補修,，同時在補修的過程中采用了篦子梳頭法進行查找和分片定位法,，來檢查施工工序，對所修部位仔細加工來達到目地,。通過這種辦法確實讓部分住戶在20xx年雨季到后嘗到了甜頭,，他們說“這種作法減少了漏雨時個人經(jīng)濟損失，減緩他們心里的憂愁,。真正起到了未雨綢繆的作用”,。

第二個步驟就是以“滲”為對象來進行漏雨研究。有防水經(jīng)驗的人都知道,，滲水是漏雨的`一個頑癥疾病,，而且這種疾病非常讓人頭痛。5月初一場雨水拉開了維修房屋的序幕,。大雨過后,，許多住戶家里開始滴漏雨水，接到投訴電話后,，到住戶家中,，看到住戶家被雨澆的一片狼籍的場景，感到壓力很大,。他立即與施工隊伍一起到屋頂找漏點,，但卻未發(fā)現(xiàn)異常。后來經(jīng)過細查發(fā)現(xiàn)是從瓦屋面及檐溝部位滲水而滲到住戶家里,。針對這個問題,，他同公司領導一起到大慶幾家防水公司和薩大路防水建材商店去探討防滲處理解決的辦法，意在新型防水材料方面尋找靈丹妙藥,。經(jīng)過對五家防水廠家的考察,，最后認為久固新型防滲劑比較適合他們的需求,。這種防水劑是一種涂膜技術(shù)，滲透力極強,，一經(jīng)涂刷或噴灑瓦屋面后,，便迅速滲入其內(nèi)部3~15mm，產(chǎn)生脫水交聯(lián)反應,，形成網(wǎng)狀高分子聚合物,，生成物堵塞水份蒸發(fā)時產(chǎn)生的毛細管道及微孔，催化尚未水化的水泥顆粒水化,，形成不溶性結(jié)晶體與水泥制品牢固結(jié)合成一體,，同時還具有透氣性，使得水泥制品不起鼓,、膨脹,、風化達到永久防水的效果。經(jīng)過對世紀家園sa01,、sa08兩棟樓屋改造確實收到了良好效果,，改造后這兩棟樓屋面無一漏雨。

第三步驟就是以“堵”洞為研究課題,，對漏雨住房進行維修,。在sa01八單元維修漏雨時發(fā)現(xiàn)二層樓墻角漏水，當時他也覺得挺蹊蹺,，屋頂下雨二樓漏,，真是實屬少見，在與住戶溝通了解情況后,，他到樓頂仔細檢查發(fā)現(xiàn)了問題。原來漏雨是由于沉降縫接口處存在一個弓型漏洞,，雨大時此處落水管流水不暢而積滿,，順著此洞灌到二層，原因找到后馬上進行堵塞,，并將接口用鐵皮重新制作一個一體型水槽,，經(jīng)過處理后，這家再也沒有漏雨了,。他高興地說你把幾年的心病終于給他們治好了,。

第四個步驟就是將積水如何“引”下房來。20xx年6月份有兩場雨特別大,，一陣暴雨下后樓頂落水管口徑小,，不能及時將多余積水順到樓下，這樣有部分水就會流到頂層住戶的家中,，造成室內(nèi)水漫金山的場面,，一時業(yè)主與物業(yè)維修人員忙成一團,。面對這種現(xiàn)象，他圍繞如何將多余積水引走,，才能保證雨水不進住戶屋內(nèi)來動腦筋,，他提出了兩點建議：第一是清理檐口排水溝雜物，以利排水暢通,；第二是將檐口用無紡布做密封處理提高防水部位,，使多余積水沿墻邊自然擴散，經(jīng)過處理確實起到了效果,。另外,，將屋面及檐溝低洼不平處的積水，通過填平引水方法達到不存水的目的,。

物業(yè)經(jīng)理事跡材料兩千字篇三

xx,，緊盯基層治理難點痛點，多措推進物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解整治,，以“貼身督,、跟蹤督、提級督”指導轄區(qū)劃分24個物業(yè)小網(wǎng)格,，掛牌成立23個小區(qū)黨支部,、8個業(yè)主委員會、16個自管委員會,、4個環(huán)境和物業(yè)管理委員會,，物業(yè)管理覆蓋率達100%。推動開發(fā)區(qū)黨委,、社區(qū),、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè),、房地產(chǎn)開發(fā)商“五方聯(lián)動”,。

打造天津路泰山綠谷小區(qū)的“板凳說理室”、李家邊社區(qū)的“五聯(lián)五訪”,、東風大道社區(qū)“五微”等基層治理示范點,，先后解決了天津路社區(qū)大洋五洲小區(qū)外圍停車場糾紛、采暖等問題,，京東1號小區(qū)停水問題,，綿繡南山小區(qū)噪音擾民問題等問題。聚焦“一老一小”,、統(tǒng)籌“室內(nèi)室外”,，整合利用各種資源，已完成轄區(qū)13個物業(yè)小區(qū)“黨建+鄰里中心”建設,。

物業(yè)經(jīng)理事跡材料兩千字篇四

xx暉同志,，1997年3月份調(diào)入公司,，先后擔任xx大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理,，xx物業(yè)公司副總經(jīng)理,。xx暉同志“數(shù)年如一日”，工作認真,、負責,、敬業(yè)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻,，并連續(xù)六年被評為“先進個人”,。

為確保物業(yè)公司年度工作目標的實現(xiàn)，使得物業(yè)的管理和服務工作更加規(guī)范,，xx暉同志面對新形勢,、新要求，堅持刻苦學習,，重新學習,，拓寬知識面，盡可能完善各方面的知識,。

今年除積極參加公司組織的每一次培訓學習,，認真記筆記、寫學習心得,，同時抓緊系統(tǒng)學習物業(yè)管理方面的理論書籍,。把有關重點要點記錄下來，并在工作中,、在編寫培訓教材時加以引用,。注意學習中不斷從自身查找原因，從提高自身素質(zhì)入手,，結(jié)合工作實際,，擺正自己的位置，圍繞目標責任制,，從各方面落實措施,。工作中注意調(diào)動各部門經(jīng)理,、主管,、班長的工作積極性，發(fā)現(xiàn)問題及不足,，多與他們溝通,，共同探討解決的辦法，較好地推動了工作的開展,，并取得成效,。今年,，在xx暉同志接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下，注意傳,、幫,、帶，并一起共同學習相關物管專業(yè)知識,，啟發(fā)式推動工作,。當遇到問題時，用研討的方法相互討論,。首先讓他（她）們發(fā)表看法,，逐步達成共識。物管員在收取費用時,，注意加強全過程的跟蹤管理,，杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。

在日常工作中,，xx暉同志以身作則,，提高對管理重要性的認識，也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高,。不因循守舊,，學習用新的思想和新方法來分析和解決問題，在管理工作上打開新局面,。

公司的作業(yè)文件對各崗位職責都有明確概定,，通過近兩年的實施，存在不完善,，針對性不強,，操作不便的情況，xx暉同志及時提醒各部門不斷補充,，并結(jié)合具體崗位有針對性的修改,。今年設備、保安,、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責,。xx暉同志在實際工作中還注重在員工中加強企業(yè)文化、企業(yè)精神,、職業(yè)道德方面的培訓,，讓員工增強對企業(yè)的認同，提高凝聚力,、向心力,，激發(fā)員工的主人翁思想，讓員工發(fā)揮主觀能動性,。今年編寫教材4篇,，上輔導課6次,，崗位對口研討13人次，獲得了較好的效果,。在今年人員不斷調(diào)整更換,，新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下，保證了各項制度的.落實,，為較好完成各項工作任務夯實了基礎,。凡是要求員工做的，xx暉同志自己帶頭做到,，時時處處加強自身修養(yǎng),，愛崗敬業(yè)，模范帶頭,。工作中,，求真務實，摸實情,、說實話,、辦實事、重實效,。與員工的相處注意關系融洽,，在情感上產(chǎn)生共鳴，實現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,，尊重員工,，在員工中開展互幫互學推動比學趕超，起到榜樣引導的作用,。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,，尤其是xx暉同志擔任公司副總經(jīng)理并兼當辦公室許多具體工作，他任勞任怨,，不計報酬,，不計較個人得失，堅持出全勤,，放棄了所有休息日,，就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水，白天堅持上班,。

在新的一年里,，xx暉同志表示，將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務宗旨”,，加強業(yè)務學習,，改進工作方法,，提升管理水平,，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實的工作作風,，為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻。

物業(yè)經(jīng)理事跡材料兩千字篇五

20xx年7月應聘擔任物業(yè)公司設備部經(jīng)理,，他在帶領設備部員工積極做好設備運行維護保養(yǎng)工作的同時,，注意提高設備運行效果，降低損耗,，并控制維修材料費用支出,。今年，xx在增效節(jié)支的工作中作出了很大的努力,。

1,、中央空調(diào)系統(tǒng)制冷效果差，今年夏季氣溫較高,，商場業(yè)戶意見很大,，xxx帶領員工對全系統(tǒng)進行檢查，并進行綜合分析,，查出了影響中央空調(diào)制冷效果的幾個主要問題,，及時向公司主要領導反映，得到領導的支持,。除冷卻塔委托施工外,，對冷水機組出風口、回風口上存在的問題,，組織員工自己解決,，全部整改后取得了明顯的效果，其中,，自己整改部分為公司節(jié)省施工費用近3000.00元,。

2、今年消防整改中,，高層客梯消防迫降功能必須作聯(lián)運功能整改,，如果請電梯安裝公司施工，經(jīng)詢價需2400.00多元,。xxx帶領員工在有關人員的指導下,，對客梯原有現(xiàn)場控制模塊增加有關元件進行改造，并自己布線送到監(jiān)控室,。

消防應急燈是發(fā)生火災事故時引領人員疏散,、逃生救命的重要設施，xxx大廈由于原設計要求配備不足,，需要增加,，加之使用年限較長，不少8w指示燈充電系統(tǒng)失靈、損壞,，需要更換,。在曹桂明的帶領下，今年組織人員維修8w應急燈108只,，增加改進有充電功能的40w日光燈101套,，共節(jié)省支出4124.00元。

能自己做的事,，xxx帶領和發(fā)動員工一起做,，決不花錢請別人做。今年是線路改造布線最多的一年,，高層客梯加裝空調(diào)要放電源線,、市場加裝觀光電梯，從施工臨時用電線路到施工結(jié)束,，觀光電梯的電源線,、消防監(jiān)控線路、觀光電梯迫降功能,、一層觀光電梯前室照明用電線路,、五樓節(jié)省變壓器空載損耗、關閉五樓變壓器,、五樓用電改由地下供電的重新布線,，都是自己施工，單布線這一項,，節(jié)省施工費用近3500.00元,。

十層以上照明用電采用磨砂燈泡，每天要換10多只,，今年改造成40w日光燈,，全部是用的平時拆下修理的，20xx年減少磨砂燈泡購進近500只,，共節(jié)省800.00元,。

xxx接管后，xxx在檢查中發(fā)現(xiàn)公共用電,、用水控制不規(guī)范,，無計量表，今后發(fā)生的費用無法收回,，將給物業(yè)公司帶來很大的損失,。提出自己的看法，進行補救性施工,，自己組織員工進行施工,，單施工費用就節(jié)省了2000.00余元，更為今后合理分攤、節(jié)省用電用水量,、減少物業(yè)公司的費用支出打下基礎,。

xx不僅在節(jié)約開支上下功夫，節(jié)省支出,，同時在增收上作出較大努力，單銀河大廈為業(yè)主（使用人）服務,，室內(nèi)應急維修,，收入共計1.12萬元。

物業(yè)經(jīng)理事跡材料兩千字篇六

公司成立以來,，先后為xxx余家客戶提供保安服務,，無一發(fā)生重大刑事案件和治安事故。隊員在執(zhí)勤中共抓獲,、查獲各類違法犯罪分子xxx余名,。救火搶先80余次，制止酗酒鬧事,、流氓滋擾等不法行為xxx余人次,，為客戶挽回經(jīng)濟損失數(shù)百萬元。充分發(fā)揮了保安服務公司的治安防范作用,。與此同時,，廣大隊員還積極為群眾辦實事、辦好事,。共同涌現(xiàn)出見義勇為,、勇斗歹徒的事跡158起，奮不顧身,、搶險救災的32起,，重義輕利、拾金不昧的96起,，解救迷路,、落水人員xx名，有組織地走上街頭開展為民活動xxx多人次,。大大提高了保安公司的社會聲譽,。共收到客戶和群眾贈送的錦旗89面，表揚信xxx余封,。取得了顯著的社會效益,。此外，按照市局黨委的安排部署,，我們每年暑期都抽調(diào)xxx名同志協(xié)助交警維護市區(qū)交通秩序,，保安先進事跡并在治安部門的指導下，成功地完成了wcba聯(lián)賽，公牛啤酒節(jié),、歡樂中國行等大型文娛,、體育活動的安全保衛(wèi)任務，為緩解我市警力不足起到了應有的作用,。由于工作突出,，公司黨支部曾連續(xù)多年被市局機關黨委評為先進基層黨組織。

抓住市場機遇,，重點發(fā)展押運業(yè)務,，不斷提升公司經(jīng)濟效益。隨著我國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,，社會化押運服務的時機日漸成熟,，公司抓住良好市場機遇，遵循20xx年開啟工行押運服務業(yè)務以來積累的經(jīng)驗,，積極,、穩(wěn)步地拓展銀行的押運服務業(yè)務，先后于x月x日啟動了中國建設銀行樟樹支行的武裝押運服務業(yè)務,，x月x日啟動了中國農(nóng)業(yè)銀行樟樹支行武裝押運和守庫服務業(yè)務,。人防崗服務單位在保持原有單位的基礎上撤出了“農(nóng)院崗”、優(yōu)秀保安先進事跡,、新增了“樟新鹽化服務崗”（樟新鹽化鐵路發(fā)展股份有限公司鹽化專用線及貨場區(qū)域）,、“地稅局服務崗”（樟樹市地方稅務局委托派遣服務）和贛州銀行、樟樹順銀村鎮(zhèn)銀行服務崗,。全年保安服務營業(yè)額達xxx萬元,，比年初制定的計劃超額xx.x%，創(chuàng)利稅萬元,，經(jīng)濟效益得到空前提高,。今年以來,，公司先后添置了三輛押鈔車,、一輛工作用小車、槍彈庫紅外報警設備和監(jiān)控設施,、辦公用電腦,、打印機,、復印機等固定資產(chǎn)，同時,，還援助市局有關派出所建設款xxx萬元,。

加強法制、安全教育,，健全,、完善管理制度,，認真落實依法規(guī)范執(zhí)勤，提高服務質(zhì)量,，贏取良好社會信譽,。公司一向高度重視保安服務業(yè)務經(jīng)營的合法性和安全性，從法制,、安全教育和健全,、完善管理制度上入手，對全體員工各崗位工作環(huán)節(jié)進行不余遺力的管理,。公司為工行,、農(nóng)行、建行,、農(nóng)發(fā)行等4家樟樹支行提供的武裝押運服務和為各家銀行的營業(yè)網(wǎng)點,、企業(yè)等17家客戶單位xxx個工作崗位提供的人防保安服務,，全年未發(fā)生刑事案件,、重大治安事件和安全事故，確保了客戶人身,、財產(chǎn)和信息安全,。在服務質(zhì)量上，公司全體員工嚴格遵照公司規(guī)章制度,、客戶單位相關規(guī)定以及公司與客戶合同約定的服務內(nèi)容規(guī)范執(zhí)勤,、山東保安先進事跡、認真工作,，積極協(xié)助客戶單位調(diào)處各類糾紛30起,，拾金不昧、助人為樂的事件不勝枚舉,，全年共拾遺物52件,，包括現(xiàn)金xxx元、手機,、公文包,、鑰匙、雨傘,、身份證,、醫(yī)保卡,、存折等,，每一件都代為保管并一一歸還失主，真正做到了為群眾排憂解難,。通過各崗位保安員的誠信服務,、勤奮勞動,，公司贏得了被客戶單位和人民群眾的一致好評，取得了良好的社會信譽,。

審時度勢,，變壓力為動力，狠抓隊伍建設,，精心布署,、認真組織大練兵活動，打造素質(zhì)過硬保安隊伍,。隨著公司業(yè)務范圍的擴大,，尤其是武裝押運服務業(yè)務的迅速發(fā)展，我們的管理壓力空前增大,，公司清醒的意識到,，不加強保安員隊伍建設，難以承受客戶之重托,。為加強隊伍建設,，公司主要從人員的招錄和培訓方面入手，一是嚴格保安員的準入管理,，二是加強保安員的崗前培訓和在崗培訓教育管理,。

公司嚴格按照《保安服務管理條例》和省公安廳有關文件規(guī)定，以嚴格政審,、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員,，并嚴格執(zhí)行先審后用、先培訓后再安排上崗的`崗前培訓程序,。公司不僅要求保安員的崗前培訓要過關,，更注重在平時的管理工作中加強對在崗保安員的培訓和教育，尤其是對武裝押運保安員的法律意識,、中國保安員先進事跡,、安全意識、規(guī)范操作等經(jīng)常組織培訓,，并以“302”,、“502”及國內(nèi)發(fā)生過的xx丟失、押運員持槍殺人等事件為反面教材,，多次組織押運保安員學習討論,、撰寫心得，做到汲取教訓,、警鐘長鳴,。

為了進一步提高保安員隊伍素質(zhì)，公司自今年x月以來組織開展了為期6個多月(x月x日至x月底)的大練兵活動,。大練兵活動以政治,、法律基本知識,、保安服務專業(yè)知識、基本體能,、崗位技能四大項目為主要內(nèi)容,，制訂課程利用業(yè)余時間在全體保安員中有序展開。為促使練兵活動真正深入人心,，實現(xiàn)“人人參加練兵,、人人受到教育、人人得到提高”,，公司引入了獎懲激勵機制,，并對大練兵每個項目都組織了考核驗收。此次參加大練兵活動的人員共xxx人,，煤業(yè)保衛(wèi)部個人先進事跡材料其中理論考試合格達xx.x%,，基本體能考試合格達xx.x%，崗位考核合格的達xx.x%,。全面通過考核的有xxx人,，不合格的3人，補考的3人,。通過此次大練兵各項目考核的保安員,，一律提高小時勞動報酬計發(fā)標準,，未通過的保安員將繼續(xù)接受培訓,，直到考核合格為止。

以人為本,，保護員工合法權(quán)益,，建設和諧、穩(wěn)定的服務團隊,。公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動,，離不開員工的刻苦奉獻，而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎之上,。公司一向堅持以人為本的理念,，改善員工福利待遇，提高員工的勞動報酬,，千方百計關懷員工,。這一年，公司按照年初制定的工作計劃,，對外謀發(fā)展,、對內(nèi)保權(quán)益，加大了對《勞動法》和《勞動法合同法》的執(zhí)行力度,，根據(jù)國家有關勞動政策以及江西省人民政府最新調(diào)整公布的《江西省最低工資標準及適用區(qū)域》的規(guī)定,，結(jié)合本公司員工勞動和勞動報酬現(xiàn)狀,、第二屆全國十佳保安員先進事跡，重新調(diào)整了員工勞動報酬標準,，調(diào)整后的員工月勞動報酬普遍上浮了xx%至xx%以上,，并且按照勞動法的相關要求，對公司保安員延時加班,、公休日和法定節(jié)假日在崗執(zhí)勤勞動的,，分別按照xx%、xx%,、xx%的標準計發(fā)勞動報酬,；x月x日開始，為守押員工購買了社會養(yǎng)老保險,。除此以外,，公司還為每個員工辦理了意外傷害保險、工傷保險和特種重病團體互助醫(yī)療保險,，還為公司所有女員工購買了女職工幸?；ブｋU。

物業(yè)經(jīng)理事跡材料兩千字篇七

暉同志,，1997年3月份調(diào)入公司,，先后擔任xx大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理,，xx物業(yè)公司副總經(jīng)理,。xx暉同志“數(shù)年如一日”，工作認真,、負責,、敬業(yè)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻,，并連續(xù)六年被評為“先進個人”,。

為確保物業(yè)公司年度工作目標的實現(xiàn)，使得物業(yè)的管理和服務工作更加規(guī)范,，xx暉同志面對新形勢,、新要求，堅持刻苦學習,，重新學習,，拓寬知識面，盡可能完善各方面的知識,。

今年除積極參加公司組織的每一次培訓學習,，認真記筆記、寫學習心得,，同時抓緊系統(tǒng)學習物業(yè)管理方面的理論書籍,。把有關重點要點記錄下來,，并在工作中、在編寫培訓教材時加以引用,。注意學習中不斷從自身查找原因,，從提高自身素質(zhì)入手，結(jié)合工作實際,，擺正自己的位置,，圍繞目標責任制，從各方面落實措施,。工作中注意調(diào)動各部門經(jīng)理,、主管、班長的工作積極性,，發(fā)現(xiàn)問題及不足,，多與他們溝通，共同探討解決的辦法,，較好地推動了工作的開展,，并取得成效。今年,，在xx暉同志接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,，注意傳、幫,、帶,，并一起共同學習相關物管專業(yè)知識，啟發(fā)式推動工作,。當遇到問題時,，用研討的方法相互討論,。首先讓他（她）們發(fā)表看法,，逐步達成共識。物管員在收取費用時,，注意加強全過程的跟蹤管理,，杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。

在日常工作中,，xx暉同志以身作則,，提高對管理重要性的認識，也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高,。不因循守舊,，學習用新的思想和新方法來分析和解決問題，在管理工作上打開新局面,。

公司的作業(yè)文件對各崗位職責都有明確概定,，通過近兩年的實施,，存在不完善，針對性不強,，操作不便的情況,，xx暉同志及時提醒各部門不斷補充，并結(jié)合具體崗位有針對性的修改,。今年設備,、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責,。xx暉同志在實際工作中還注重在員工中加強企業(yè)文化,、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓,，讓員工增強對企業(yè)的認同,，提高凝聚力、向心力,，激發(fā)員工的主人翁思想,，讓員工發(fā)揮主觀能動性。今年編寫教材4篇,，上輔導課6次,，崗位對口研討13人次，獲得了較好的效果,。在今年人員不斷調(diào)整更換,，新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下，保證了各項制度的落實,，為較好完成各項工作任務夯實了基礎,。凡是要求員工做的，xx暉同志自己帶頭做到,，時時處處加強自身修養(yǎng),，愛崗敬業(yè)，模范帶頭,。工作中,，求真務實，摸實情,、說實話,、辦實事、重實效,。與員工的相處注意關系融洽,，在情感上產(chǎn)生共鳴，實現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽，尊重員工,，在員工中開展互幫互學推動比學趕超,，起到榜樣引導的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,，尤其是xx暉同志擔任公司副總經(jīng)理并兼當辦公室許多具體工作,，他任勞任怨，不計報酬,，不計較個人得失,，堅持出全勤，放棄了所有休息日,，就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水,，白天堅持上班。

在新的一年里,，xx暉同志表示,，將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務宗旨”，加強業(yè)務學習,，改進工作方法,，提升管理水平，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實的工作作風,，為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻,。

物業(yè)經(jīng)理事跡材料兩千字篇八

徐xx是達源物業(yè)公司一名外聘技術(shù)員工，現(xiàn)任該公司工程綠化部副主任,。幾年來,，他團結(jié)和帶領全體員工努力踐行《綱要》思想，大力推行標準化服務,，盡職盡責,，嚴細認真，精益求精,，扎實工作,，出色地完成了13000平方米的防水漏雨修補任務，得到了公司領導,、員工,，特別是廣大業(yè)主的普遍好評。

都說物業(yè)工作很平常,，可平常的工作潛藏許多不平常的事情。20xx年他剛到物業(yè)公司時,，世紀家園房屋漏雨十分嚴重,，業(yè)戶怨聲載道，他聽說后頓時覺得棘手，當他接手維修工作與客戶見面時,，更加感到問題的嚴重性,。當時他想：他是搞專業(yè)技術(shù)人員，這種問題如果解決不好,，就無法向領導交代,，但怎樣能將水防住，怎么辦,？在公司領導的大力關心和支持下,，他認真聽取恒新房地產(chǎn)開發(fā)公司尚為眾總工程師及高宏工程師對20xx年世紀家園房屋漏雨情況的介紹及他們對漏雨整治的經(jīng)驗，同時,，又與他們對個別方案的交流與預防防雨方案的初步制定,。他從專業(yè)角度出發(fā)，按“防,、滲,、堵、引”四個步驟準備開展治漏工作,。

第一步按“防雨”邁開了腳步,。所謂防的作法就是將前一年漏雨投訴住戶統(tǒng)計出來，在雨季到來之前,，主動出擊在屋面找漏點,，然后進行補修，同時在補修的過程中采用了篦子梳頭法進行查找和分片定位法,，來檢查施工工序,，對所修部位仔細加工來達到目地。通過這種辦法確實讓部分住戶在20xx年雨季到后嘗到了甜頭,，他們說“這種作法減少了漏雨時個人經(jīng)濟損失,，減緩他們心里的憂愁。真正起到了未雨綢繆的作用”,。

第二個步驟就是以“滲”為對象來進行漏雨研究,。有防水經(jīng)驗的人都知道，滲水是漏雨的一個頑癥疾病,，而且這種疾病非常讓人頭痛,。5月初一場雨水拉開了維修房屋的序幕。大雨過后,，許多住戶家里開始滴漏雨水,，接到投訴電話后，到住戶家中,，看到住戶家被雨澆的一片狼籍的場景,，感到壓力很大。他立即與施工隊伍一起到屋頂找漏點，但卻未發(fā)現(xiàn)特別,。后來經(jīng)過細查發(fā)現(xiàn)是從瓦屋面及檐溝部位滲水而滲到住戶家里,。針對這個問題，他同公司領導一起到大慶幾家防水公司和薩大路防水建材商店去探討防滲處理解決的辦法,，意在新型防水材料方面尋找靈丹妙藥,。經(jīng)過對五家防水廠家的考察，最后認為久固新型防滲劑比較適合他們的需求,。這種防水劑是一種涂膜技術(shù),，滲透力極強，一經(jīng)涂刷或噴灑瓦屋面后,，便迅速滲入其內(nèi)部3~15mm,，產(chǎn)生脫水交聯(lián)反應，形成網(wǎng)狀高分子聚合物,，生成物堵塞水份蒸發(fā)時產(chǎn)生的毛細管道及微孔,，催化尚未水化的水泥顆粒水化，形成不溶性結(jié)晶體與水泥制品牢固結(jié)合成一體,，同時還具有透氣性,，使得水泥制品不起鼓、膨脹,、風化達到永久防水的效果,。經(jīng)過對世紀家園sa01、sa08兩棟樓屋改造確實收到了良好效果,，改造后這兩棟樓屋面無一漏雨,。

第三步驟就是以“堵”洞為研究課題，對漏雨住房進行維修,。在sa01八單元維修漏雨時發(fā)現(xiàn)二層樓墻角漏水,，當時他也覺得挺蹊蹺，屋頂下雨二樓漏,，真是實屬少見,，在與住戶溝通了解情況后，他到樓頂仔細檢查發(fā)現(xiàn)了問題,。原來漏雨是由于沉降縫接口處存在一個弓型漏洞,，雨大時此處落水管流水不暢而積滿，順著此洞灌到二層,，原因找到后馬上進行堵塞,，并將接口用鐵皮重新制作一個一體型水槽，經(jīng)過處理后,，這家再也沒有漏雨了,。他高興地說你把幾年的心病終于給他們治好了,。

第四個步驟就是將積水如何“引”下房來,。20xx年6月份有兩場雨特別大，一陣暴雨下后樓頂落水管口徑小,，不能及時將多余積水順到樓下，這樣有部分水就會流到頂層住戶的家中,，造成室內(nèi)水漫金山的場面,，一時業(yè)主與物業(yè)維修人員忙成一團。面對這種現(xiàn)象,，他圍繞如何將多余積水引走，才能保證雨水不進住戶屋內(nèi)來動腦筋,，他提出了兩點建議：第一是清理檐口排水溝雜物，以利排水暢通,；第二是將檐口用無紡布做密封處理提高防水部位,，使多余積水沿墻邊自然擴散,，經(jīng)過處理確實起到了效果。另外,，將屋面及檐溝低洼不平處的積水,，通過填平引水方法達到不存水的目的,。

俗話說：三百六十行，行行出狀元,。盡管保潔這一行每天使用最多的不過一塊塊抹布,，可是她們卻以真誠揮灑出來的是內(nèi)心對業(yè)主由衷的責任,。，是物業(yè)服務分公司機關服務中心的一名一般的保潔員,，清晨，當人們還未睜開朦朧的睡眼時,，她差不多早早換好工作服,，來到了工作面,，忙碌有序的開始了一天的工作……隨著一聲聲“您好“,、“早上好“的咨詢候，看到辦公人員們微笑的回應都會使她的心情無比舒服,，她算是如此別厭其煩的為每一具到崗人員盡職盡責的服務著，送水,、打掃衛(wèi)生間,、擦拭電梯,、拖地、倒煙缸,、洗痰桶,、擦玻璃,、修剪花草等等，一邊換著別同的抹布,，一邊想到假如沒有潔凈整潔的辦公環(huán)境，是否會妨礙辦公人員上班的心情,？假如辦公人員用的是沒有清掃過的衛(wèi)生間，心情會舒適嗎,？因此,，我必須時間保持我所負責的公共區(qū)域是潔凈整潔的,、衛(wèi)生間是放心使用的,，讓辦公人員毫無挑剔之詞，毫無后顧之憂,。在上晚班時,，早早的預備好了保潔工具,，待辦公人員下班后,，她又該“上陣“了。帶著清潔工具和垃圾袋,，逐個房間收垃圾，收暖瓶,，擦桌子,、椅子,、沙發(fā)、窗戶,、柜子、地足線,、拖地,、澆花等,。里里外外、上上下下,，按照工作流程全部擦拭到位,。忙忙碌碌,，有理有序，每一具細節(jié)都嚴格按操作流程打掃,，沒有一絲偷懶和懈怠?？粗鴿崈粽麧嵉姆块g,，她內(nèi)心才踏實,，一天的工作任務終于完成了。到了周末,，她主動提出“把我安排在周六周天上班,，反正我沒事,。讓其她人休吧“,。辦公大樓里只要喊一聲：“服務員“，你就總能看見她天藍色的身影,，拿鑰匙，干專項,，大掃除,，平時大樓里人多,，特殊清理工作別能完成的就安排在周末，（洗地毯,，擦轉(zhuǎn)門，擦玻璃墻,，打蠟）等等基本上周末完成的,。她從來沒有提出怨言或條件,。她總是謙虛的說，“我想既然挑選了服務行業(yè),，就要遵守勞動的時刻,、地方和要求,，沒什么好抱怨的“,，在工作中她時時提醒自己，仔細工作,，注意安全，別要返工,，幸免又白費時刻還白費材料,。有時面對辦公人員的責怪,，她覺得很抱歉,，總是積極主動的查尋自身原因，并提醒自己下次一定注意改正,。面對辦公人員的理解和表揚,，她卻很羞澀的回答：“別要客氣，這基本上我們應該做的,?！皼]有豪言壯語,，惟獨默默的干活?？此坪唵蔚拇驋咝l(wèi)生的工作,，事實上算是一種對自己的嚴格要求,，對工作細節(jié)成敗的追求，依然一份對業(yè)主負責的態(tài)度,。她別斷地學習,，掌握保潔服務技能，別斷地磨練自己,，爭取用自己的辛勤汗水換取他人的中意,，給他人制造潔凈,、整潔的工作環(huán)境，她總是說“辦公人員對自己的微笑和中意算是我們最大的收獲,，我為我們的工作而自豪“,?！盎ㄩ_花降幾春秋？“在物業(yè)公司有一朵盛開別降的花朵,，從花樣的年華走上保潔之路，并愛上這條路,，直至條路上撞出耀眼火花,，她就保潔小姐隊伍中最漂亮的花——柳曉莉,！

物業(yè)經(jīng)理事跡材料兩千字篇九

xx,，男,，1975年12月生于四川省達州市,，中共黨員，本科學歷,，物業(yè)管理師，1992年12月至1998年9月在部隊服兵役,，2003年以來一直從事物業(yè)管理行業(yè),。侯總以專家級的豐富管理經(jīng)驗,，先后組建和打造了黑龍江寶宇物業(yè)、黑龍江欣匯龍物業(yè),、黑龍江權(quán)瑩物業(yè)等省,、市知名品牌物業(yè),。他用專業(yè)的物業(yè)管理知識、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務標準,，為業(yè)主創(chuàng)造了安全,、潔凈,、溫馨、和諧的工作和居住環(huán)境,，也為行業(yè)的良性發(fā)展和規(guī)范管理起到了積極推動作用。

侯經(jīng)理從事物業(yè)管理行業(yè)以來,，多次帶領管理團隊去南方及沿海發(fā)達地區(qū)學習考察先進的物業(yè)管理與服務理念,，吸取精華,，充分借鑒和引入人性化、親情化的服務理念，管理中貼民心,、貼地氣,。作為軍人出身的他總是吃苦在先,，表率在前，愛崗敬業(yè),，樂于奉獻，加上南方人特有的細心和精心,，工作中注重每個服務細節(jié),，為一個又一個項目把好了前期介入物業(yè)功能和質(zhì)量關,，為入住以后的品牌服務精細管理創(chuàng)造了優(yōu)良條件。在他的管理服務中,，真正做到了常規(guī)服務超政府規(guī)定標準,，時時體現(xiàn)超值服務,、感動服務。

物業(yè)管理服務中,，業(yè)戶家發(fā)生跑冒滴漏現(xiàn)象是比較常見的，特別是新裝修的小區(qū)更是時有發(fā)生,。侯經(jīng)理為了確保小區(qū)管理最大安全化，堅持自已每天值班,，第一時間掌握,、了解業(yè)主需求,、投訴和咨詢情況，同時給員工示范服務標準,，培養(yǎng)員工獨立、專業(yè)解答問題的能力,。他還堅持日常參與園區(qū)及樓宇巡查管理工作,，哪家業(yè)主家發(fā)生跑水情況，都第一時間帶領員工到現(xiàn)場,，幫業(yè)主家淘水，協(xié)助業(yè)戶擦拭浸泡過的'物件,，配合裝修公司進行維修更換等工作,，從未因業(yè)主自己的責任而推脫對業(yè)主的幫助義務,。小區(qū)內(nèi)，總能看到侯經(jīng)理幫業(yè)戶提拿重物,、雨中送傘、夜間護送的身影,。業(yè)戶紅白喜更是到現(xiàn)場親情服務,、參加節(jié)假日的親子活動、節(jié)日帶領員工布置小區(qū)環(huán)境營造節(jié)日氣氛,。業(yè)主們都夸贊侯經(jīng)理真是心細如發(fā)、體貼入微,。

侯經(jīng)理時時處處以一名共產(chǎn)黨員的思想覺悟要求自己，真正做到了永葆軍人作風,，黨員形象不褪色。除了物業(yè)管理服務非常專業(yè),，擅長軍事化管理團隊外,，對于執(zhí)行和落實政府各部門下達到小區(qū)的文件,，更是雷厲風行，不打一絲折扣,。2019年底疫情發(fā)生以來,，他為了確保本小區(qū)的防疫安全萬無一失,，落實政府的防控文件不走樣，不降低標準,，親自在現(xiàn)場監(jiān)督和完善管理,。雖然家就在在哈爾濱，兩個孩子還小,，家人也需要照顧,，可他舍小家顧大家,，整整63個日日夜夜沒有離開過伯爵小區(qū)一步。防控工作真正一絲不茍,，不僅員工的防護有保障，整個小區(qū)的防控更是井然有序,。業(yè)主都為他豎起大拇指,；員工以他為榜樣,，大家都為小區(qū)物業(yè)有這樣負責的管理人而驕傲。

今年上半年,，雙城區(qū)的垃圾分類工作開始開展,。垃圾分類,，是人類社會發(fā)展進步的又一標志，是政府工作的一部分,。政府開展垃圾分類工作以來，侯經(jīng)理第一時間組織全員進行宣傳工作,；第一個與哈爾濱供銷物資集團雙城分公司簽訂可回收物回收協(xié)議；第一個向業(yè)主宣傳,、張貼和發(fā)放宣傳資料和登記工作；第一個采購最新標準的四分類垃圾桶并安裝到位,；第一個安裝了智能可回收垃圾分類收集箱；也是第一個實現(xiàn)垃圾分類與清運現(xiàn)場對接的小區(qū),。這一系列的“第一”,，得到了市,、區(qū)領導的肯定和贊揚，伯爵小區(qū)更是作為雙城區(qū)優(yōu)質(zhì)小區(qū)標桿，多次迎接市,、區(qū)領導的調(diào)研指導。

侯經(jīng)理對伯爵公館小區(qū)的物業(yè)管理服務,，引領了雙城區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的服務標準和規(guī)范,，使雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)服務人員重新認識了什么是“人性化管理,、親情化服務”的內(nèi)涵；對雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展起到了示范帶頭作用,。

物業(yè)經(jīng)理事跡材料兩千字篇十

吳xx是2016年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務中心團隊的,，在近兩年的時間里她在物業(yè)管家這個平凡的崗位上做出了不平凡的成績,。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層2016、2017年度3次大規(guī)模集中收房,，從十年雅墅、十里花巷承接查驗,、多次大規(guī)模集中交房,、房屋整改,，裝修管理、再到燃氣安裝,、業(yè)主入住等各項工作中,，都可以看到她忙碌的身影,。“有求必應,、有求必到,，做到熱情周到服務,，多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的服務理念,。因為經(jīng)常積極主動為業(yè)主解決力所能及的大小事務,，吳xx贏得了大多數(shù)業(yè)主的認可與贊賞，并在2017年獲得了“第三季度服務之星”,、“年度服務之星”,、“年度優(yōu)秀個人”稱號,。

管家的工作，事不大,，瑣碎,，但就在這些芝麻瑣事里,，吳xx用她的真心誠意，給每一位業(yè)主送上最貼心的服務,。不管嚴寒酷暑，在綠茵還不茂盛的園區(qū)里,，總能看到她穿梭的身影,，每天回到辦公室,，她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個夏天過后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白,，從此,，“宇哥”的稱號火了整個辦公區(qū),。她每天除了日常的裝修巡查外，考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的特殊性,，認真負責的工作責任心驅(qū)使這個90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當做自己的家一樣照看,，并將查詢結(jié)果通過短信,、電話或微信方式告知業(yè)主，且每月至少完成一次空置房巡查,，每次巡查不會少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房,，但是她不會如此,，特別是有整改問題的房子必須堅持一周一檢，每一間房間存在的問題及整改進度情況,，她都了如指掌。在2017年里,，她共接到業(yè)主遺留工程報修共計1645項,，協(xié)調(diào)解決并復查完成共計1550項,，幫業(yè)主解決房屋問題，贏得業(yè)主信任與好評,。

記得2017年8月底,，正值成都雨季的一個傍晚,，雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水，她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應堵漏措施,，挨家挨戶檢查門窗是否已經(jīng)關好。夜晚的暴雨淋濕了全身,，微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫,。事后,，業(yè)主們對于吳xx的行為高度贊揚，贊不絕口,。

物業(yè)經(jīng)理事跡材料兩千字篇十一

積極學習刻苦鉆研業(yè)務知識,。xx十分注重政治學習和業(yè)務知識的學習,，牢固樹立終身學的理念，平時除參加單位組織的學習以外,，還積極進行業(yè)務知識自學。這幾年隨著設備的更新,，新材料,、新技術(shù)不斷應用與現(xiàn)實，原來的理論知識已不能適應新形勢,。為了掌握這些新知識新技術(shù),，更好地開展工作，他堅持自學了管道維修,、鍋爐養(yǎng)護與維修等新知識新技術(shù)，還自學了電氣焊技術(shù),。他常說,，當班長就要比其他工人懂得多才行,。就這樣他憑著刻苦不停地鉆勁，逐步掌握了物業(yè)公司的大小設備的基礎維修與保養(yǎng)技術(shù),。在他的帶領下，維修班學習蔚然成風,，其中一名員工通過自學拿到了自考大專文憑。

身先士卒勤奮工作推動班組發(fā)展,。作為一名黨員,，胡俊峰同志時刻把模范帶頭牢記心間，用他的話講就是“不能做群眾的尾巴”,，工作中他不怕苦、不怕累,、不怕臟,，以身作則帶頭工作,。作為基地物業(yè)的一名維修工，他的工作是繁忙的,，無論白天黑夜還是刮風下雨，無論春夏秋冬還是冰雪霜凍,，都要做到隨叫隨到,，都要做到哪里有事就奔向哪里。去年12月份冬天的一個夜晚,，由于鍋爐爐排卡殼造成鍋爐不能正常供暖，他接到報修電話后二話不說便趕到現(xiàn)場，當時已是晚上十點多,。為了不影響供暖，保證大家（小區(qū)住戶）的正常生活,，那一夜他一直干到凌晨兩點多直到修好。像這樣的事情,，他自己也記不清有多少次了。維修工的工作是繁雜的,，但他從沒喊苦叫冤,。他就這樣默默無聞的干著,，但同志們看在眼里記心里。在他的帶領下,，維修班的同志各個變成了萬能工,，整個班組也成為物業(yè)公司的先進班組,。

堅持以人為本積極為小區(qū)住戶服務。鐵運公司高碑店物業(yè)基地是機關的所在地,，整個基地小區(qū)分東西兩院有四百多住戶（不含機關大樓和門市出租房）,。去年冬天就他一個維修工。由于基地管道老化,，跑冒滴漏的事情是經(jīng)常發(fā)生的，這里冒泡那里告急天天發(fā)生,，他一個人忙得像陀螺,。xx峰同志沒叫一聲苦,，領導同志看在眼里，為了給他減輕負擔便于工作,，公司便抽調(diào)一名鍋爐工和一名電工成立了維修班，人雖然增加了,，但他的工作并沒有減輕,，他說：“我人多干人多的活,，人少我也不能偷懶,，既然領導信任咱，咱也得讓領導放心,，不能辜負大家的期望?！本瓦@樣他帶領維修班一年四季奔走于小區(qū)住戶和辦公樓之間,，整個基地小區(qū)住戶和機關無論哪里有事他就出現(xiàn)在哪里，他以樸實的行動詮釋著他對企業(yè)的忠誠和對大家的愛,。

工學部一教學樓是國家投資1.2億人民幣，于19xx年建成的一棟綜合性教學樓,，樓高20層,，建筑面積近4萬平方米,，樓內(nèi)配有5部電梯，地下室有自動抽水泵14臺,，1—8層共有72間教室,，可供5000學生同時在樓內(nèi)上課,，第16層有xx大學工學部唯一國家重點實驗室，工學部的5個學院中,，就有2個學院在樓內(nèi)第10層和第15層辦公,，另外,，第17層和第18層是產(chǎn)業(yè)部的出租房，其他學院零星實驗室,、辦公室,、會議室,、語音室、電腦機房,、大型學術(shù)報告廳也在樓內(nèi),，每天進出一教學樓的人數(shù)約2萬人左右,。由于樓高，面積大,，進出人員復雜,，一年四季不閉樓,，為了搞好一教學樓的管理和服務工作，為師生提供一個良好的教學和學習環(huán)境,，在物業(yè)總公司的直接領導下，x峰同志狠抓了一教學樓的管理與服務工作,，以次促進一教學樓的管理水平和服務質(zhì)量上臺階，從中探索一套高校物業(yè)管理經(jīng)驗和管理模式,，適應學校后勤改革的需要,。

xx原來是學生宿舍的一名管理員,，20xx年4月組織上將他調(diào)到一教學樓管理員崗位上時，沒有教學樓的管理經(jīng)驗,，也沒有管理過這么大面積的綜合教學樓,，更沒有管理過這么多人，當時組織上很關心這棟綜合教學樓的工作,，給一教學樓配有40多名工作人員,，當時的一教學樓遺留的問題很多,，但是，物業(yè)二公司領導及時對相關問題指導,，xx及時報告,，并積極找學校有關職能部門,，對一教學樓的遺留問題進行多方面的協(xié)調(diào)，使一教學樓的很多遺留問題都得到了解決,。當時xx在想,，組織上既然安排他在這個崗位上,，就得工作認真，一點一點的做好工作,，因此，通過努力很快適應新的環(huán)境,，讓工作迅速的走上正軌,。

在展開工作時,，這么大一棟綜合教學樓，重點要抓哪些方面的工作,，還應注意哪些方面的問題,，可能會產(chǎn)生哪些方面的后果,，xx作了全面地分析，在此基礎上,，通過了解情況,，并結(jié)合實際,，將工作分為6步走。

第一步：抓組織建設

將一教學樓的40多名工作人員,，根據(jù)不同類型的崗位編為5個小組,，實行組長負責制,，抓好組長和部分骨干人員工作，以點帶面,，再將工作細化,，進行日常的管理工作。作為一教學樓負責全盤工作的管理員,，抓班子團結(jié)和團隊精神是至關重要的，對崗位上的老同志要尊敬,，對年青同志要多幫教,，在具體操作上，不是脫離實際亂指揮,，要有平易近人的踏實工作態(tài)度，將大家團結(jié)在一起,，工作才會做得圓滿,。因此，在工作中,，x峰同志以身作則，將一教學樓全體同志團結(jié)成一股繩,，為整個一教學樓的工作展開，打下了良好基礎,。

第二步：抓建章立制

x峰同志根據(jù)物業(yè)總公司的規(guī)章制度,，結(jié)合一教學樓的具體情況，他制定了相應的工作人員工作要求。但是,，細化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的,，而是在具體管理行為中收集第一手資料，通過與工作人員交談,、觀察、互相取經(jīng)的情況下,，制定了相關的工作要求,，將物業(yè)總公司的規(guī)章制度和一教學樓的`工作要求,，按物業(yè)二公司領導的工作要求細化，以規(guī)范的形式上墻予以公告,，工作中嚴格按制度管理人，不是人管人,，這規(guī)范了一教學樓的制度管理工作,。

第三步：抓檔案資料建設

當時接手一教學樓工作時，檔案資料是空白,。通過長期努力工作,，x峰同志整理出一教學樓相關資料30多份，反過來說,，如果沒有資料,，這么大一棟綜合教學樓,，加上地下室共有21層，4個方向有樓梯,，抽水泵10幾臺,，電梯有5部,，70多間教室，電燈有1000多盞,，十幾層的院系辦公單位，誰記得住那么多嗎,？所以，對大型綜合教學樓,，資料建設是必需的，資料建設是提高管理工作效率的一種途徑,。x峰同志的資料做得仔細,，管理也隨著再跟上,。

資料建設工作對規(guī)范管理和細化管理有十分重要的作用，建立了資料就能提高工作效率,，也減輕了工作勞動強度,，又有利于工作的查閱和問題的查找,。

第四步：抓以人為本服務育人

人們常說：“xx大學就是一個花園式學校，在櫻花盛開的季節(jié)里,，環(huán)境更加優(yōu)美，古建筑依山傍水,，得天獨厚,。”我們抓以人為本的工作,，實際上就是物業(yè)二公司領導經(jīng)常講的人性化服務。

有一年的新學期開始,，學校教務部將固定桌、椅的104座教室排到120座的課程表里,，課表上反映學生上課人數(shù)也是120人,，這就是說,，一個教室就有16個學生得站著聽老師講課,，x峰同志在得知情況后，在時間緊的情況下,，為了不影響正常的開學秩序，一方面將情況上報組織,，另一方面緊急調(diào)運100多把扶手椅進缺座教室,，對教室臨時加座，確保了正常的開學秩序,。事后,，他電話詢問了教務部,，教務部說是電腦上下載的資料，在第二學期里,，教務部改正了自己電腦上的錯誤數(shù)據(jù)。

20xx年11月份是xx大學110周年校慶,，在學校正常活動完畢后,，多年未返校的老校友們看到工學部的一教學樓特別氣派,，也想到一教學樓20層樓的平臺上看一下學校的變化和城市風光，在沒有接到這方面的接待任務的情況下,，但是，作為物業(yè)人,，服務工作怎樣體現(xiàn)以人為本,，怎樣體現(xiàn)服務到位，就是從點滴服務工作看起,，物業(yè)人不講休息時間，熱情接待了多批次的老校友,，沒有半點怨言,。這是什么精神,？這就是物業(yè)人應有的敬業(yè)精神。

學生上課時,，遺落在教室的手機,，工作人員撿到學生手機后,，發(fā)現(xiàn)手機沒電了，xx派人到市內(nèi)的大型超市“加油站”幫忙對手機充電,，或者聯(lián)系同型號手機電池,，再翻出學生手機里的資料歸還給學生,。

一教學樓一樓有6間教室，可供600學生正常上課和自習,，因為一教學樓結(jié)構(gòu)不合理,，遇上梅雨季節(jié)的大暴雨時,，一樓的6間教室就全部淹水，而且水是從北大廳和走道倒灌進教室的,。如果說晚上下起了暴雨，x峰同志當晚會電話詢問,，“雨水淹到一樓的教室里沒有,？”每次遇上雨水淹教室時,，xx會早早來到一教學樓,，親自帶領職工和社會勞動力早早掃盡教室和走道的淹水，沒有因為教室淹水而影響到學生的正常上課,。作為物業(yè)人,，更沒有理由讓學生腳踏在水里上課,。

一教學樓的電梯由于先天硬件條件不足，電梯沒有裝平層配置,，電梯箱體內(nèi)也沒有手機信號覆蓋,，電梯在長期運行過程中,，免不了會出現(xiàn)機械故障，或者遇到突然停電,，遇上這兩種情況時,，會將乘電梯的老師和學生關在電梯箱體內(nèi),，他會快速組織專業(yè)救護人員，在最短的時間內(nèi),，將被困在電梯箱體內(nèi)的老師和學生解救出來,。在正常的雙休日里,，他也對電梯做好了預案工作安排。

還有很多好的例子,，由于時間關系，在這里就不一一列舉了,。以上幾例說明了物業(yè)人默默奉獻的一種精神,。

物業(yè)經(jīng)理事跡材料兩千字篇十二

xx，因地制宜將轄區(qū)所有小區(qū)劃分為134個小網(wǎng)格,，并全部成立黨支部,。將轄區(qū)小區(qū)類型細分成建制小區(qū)、老舊小區(qū),、無物業(yè)管理小區(qū),、散居自建房小區(qū)共4大類。率先全面完成85個業(yè)主委員會,、48個自管委員會和14個環(huán)境與物業(yè)管理委員會的組建（換屆）。

積極爭取,，多方籌措小區(qū)管理服務陣地,，移交陣地面積達1.2萬平方米,，小區(qū)擁有陣地數(shù)量112個。探索并形成“1+3+n”的小區(qū)自治管理模式,，總結(jié)出小區(qū)自治議事“五步工作法”,，先后化解了凱旋城小區(qū)暖氣供應問題,、半山尚小區(qū)門口斑馬線出行問題等30余件。