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職場(chǎng)禮儀與個(gè)人修養(yǎng)培訓(xùn) 職場(chǎng)禮儀與個(gè)人修養(yǎng)的關(guān)系篇一

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得

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禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng),、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰,、時(shí)代潮流等因素而形成,，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守,，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和,。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則修養(yǎng)是在日常生活形成,。

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談話是一門藝術(shù),，談話者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話來(lái)滔滔不絕,，容不得其他人插嘴,，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生；有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話,，甚至不惜危言聳聽,；有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂(lè),，一天到晚談的只有自己,。這些人給人的只是傲慢、放肆,、自私的印象,，因?yàn)椴欢米鹬貏e人。

談話中一些細(xì)小的地方,，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的尊重,。談話中使用外語(yǔ)和方言，需要顧及談話的對(duì)象以及在場(chǎng)的其他人,。假如有人聽不懂,，那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽懂,。與許多人一起談話,，不要突然對(duì)其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ)，湊到耳邊小聲說(shuō)話更不允許,。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?；蛩砷_的褲扣，那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談,。

當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí),，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,，話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人,。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎,，不要在許多人交談時(shí),，同其中的某位女士一見如故，談個(gè)不休,。

有人談話得理不讓人,，天生喜歡抬杠；有人則專好打破砂鍋問(wèn)到底,，沒(méi)有什么是不敢談,、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的,。在談話時(shí)要溫文爾雅,，不要惡語(yǔ)傷人,，諷刺謾罵，高聲辯論,，糾纏不休,。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的,。

談話不必刻意追求“語(yǔ)不驚人死不休”的轟動(dòng)效應(yīng),，以禮待人，善解人意才是最重要的,。一個(gè)人在談話中,，如果對(duì)待上級(jí)或下級(jí)、長(zhǎng)輩或晚輩,、女士或男士,、外國(guó)人或中國(guó)人，都能夠一視同仁,，給予同樣的尊重,，才是一個(gè)最有教養(yǎng)的人。

個(gè)人禮儀修養(yǎng)即社會(huì)個(gè)體以個(gè)人禮儀的各項(xiàng)具體規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),，努力克服自身不良的行為習(xí)慣,，不斷完善自我的行為活動(dòng)。人禮儀的形成和培養(yǎng)需要靠多方的努力才能實(shí)現(xiàn)的話,，那么個(gè)人禮儀修養(yǎng)的提高則關(guān)鍵在于自己。從根本上講,，個(gè)人禮儀修養(yǎng)就是要求人們通過(guò)自身的努力,，把良好的禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化作個(gè)人的`一種自覺自愿的能力行為。今天,，強(qiáng)調(diào)個(gè)人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義,。具體表現(xiàn)在：

首先，加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)有助于提高個(gè)人素質(zhì),，體現(xiàn)自身價(jià)值,。

“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”,，然而現(xiàn)實(shí)生活中,，人們卻都在以各種不同的方式追求著自身的完美，尋找通向完美的道路,。爭(zhēng)當(dāng)“名牌”人,，強(qiáng)調(diào)“外包裝”者有之;注重“臉蛋靚”、在乎“身段好”者也有之,，但這些均不足以使人發(fā)生美的質(zhì)變,。費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢財(cái)之后,，不仍有不少人依然是“敗絮其中”嗎?我們認(rèn)為，只有將內(nèi)在美與外在美統(tǒng)一于一身的人才稱得上唯真唯美,，才可冠以“完美”二字,。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)完美的最佳方法，它可以豐富人的內(nèi)涵,，增加人的“含金量”,，從而提高自身素質(zhì)的內(nèi)在實(shí)力，使人們面對(duì)紛繁社會(huì)時(shí)更具勇氣,，更有信心,，進(jìn)而更充分地實(shí)現(xiàn)自我。

其次,，加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)有助于增進(jìn)人際交往,，營(yíng)造和諧友善的氣氛。

人稱禮儀是人際交往的“潤(rùn)滑劑”,。作為社會(huì)的人,，我們每天都少不了與他人交往，假如你不能很好與人相處,，那么在生活中,、事業(yè)上就會(huì)寸步難行，一事無(wú)成,。俗話說(shuō)：“禮多人不怪”,。人際交往，貴在有禮,。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng),，處處注重禮儀，恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源,，無(wú)往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的尊敬,，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松,，使人們的交往氣氛更加愉快,。

第三，加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)有助于促進(jìn)社會(huì)文明,，加快社會(huì)發(fā)展進(jìn)程,。

人與社會(huì)密不可分,，社會(huì)是由個(gè)人組成的,，文明的社會(huì)需要文明的成員一起共建,，文明的成員則必須要用文明的思想來(lái)武裝,，要靠文明的觀念來(lái)教化,。個(gè)人禮儀修養(yǎng)的加強(qiáng),，可以使每位社會(huì)成員進(jìn)一步強(qiáng)化文明意識(shí),，端正自身行為,，從而促進(jìn)整個(gè)國(guó)家和全民族總體文明程度的提高,，加快社會(huì)的發(fā)展,。“國(guó)家興亡,，匹夫有責(zé)”,，在改革開放不斷深化之際，我們每一位社會(huì)公民都有理由以自覺加強(qiáng)自身的品行修養(yǎng)、禮儀修養(yǎng)為己任,，一同投身于社會(huì)主義的兩個(gè)文明建設(shè)之中。

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