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2023年職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)老師 職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)的目的與意義(9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-27 20:27:04
2023年職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)老師 職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)的目的與意義(9篇)
時(shí)間:2023-02-27 20:27:04     小編:zdfb

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧,。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)老師 職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)的目的與意義篇一

在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感,。

學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,,認(rèn)為是一些表面的東西,,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),,所謂的內(nèi)行看門道,,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,,上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來的,。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,,樹立自己良好的形象,,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),,能夠更好地與人溝通,,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝,。

因此,,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想,。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,,從小小的電話,,短信用語,鞠躬禮到文明用語,,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,,聲量適中表達(dá)清楚,,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn),、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意,。所以,,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用,。

提升個(gè)人的素養(yǎng),,不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象,。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法,。所以說,,它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),,細(xì)節(jié)展示素質(zhì),。

本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺,。所以,,我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)老師 職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)的目的與意義篇二

職場(chǎng)禮儀定義

職場(chǎng)禮儀,,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解,、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源,,使你的事業(yè)蒸蒸日上。

職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先,,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別,。職場(chǎng)禮儀沒有性別之分。比如,,為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的,,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。

請(qǐng)記?。汗ぷ鲌?chǎng)所,,男女平等。其次,,將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則,。盡管這是顯而易見的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了,。

職場(chǎng)新人法則

1,、學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和客戶知識(shí)

許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來到公司做前期的實(shí)習(xí),可能會(huì)因?yàn)閷?shí)際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄,。他們往往覺得,,自己在校內(nèi)學(xué)了那么多專業(yè)知識(shí)到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼,、簡(jiǎn)報(bào)之類枯燥而簡(jiǎn)單的事情,,是對(duì)自己的一種大材小用。其實(shí),,新人們首先應(yīng)該明白,,無論從事什么工作,都要從基本的工作開始學(xué)起,、鍛煉起,,只有從基層一路體驗(yàn)過來,才會(huì)對(duì)整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)行有一個(gè)真正全面的了解,。不要好高騖遠(yuǎn),、急功近利、這山望著那山高,,要放正心態(tài),、對(duì)自己有一個(gè)客觀正確的定位和評(píng)價(jià),并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境,。

2,、擺脫功利性的思想

實(shí)習(xí)生在本來就為期不長的實(shí)習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請(qǐng)假,實(shí)習(xí)單位在這方面給予理解和寬容,,但是他本人實(shí)則是去跑其他公司的面試,。既然用人單位和新人之間是雙向選擇,那么也應(yīng)該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠信,,或者到最后撿了芝麻丟了西瓜,,都是非常可惜的,。

3,、善于看到公司與身邊人的閃光點(diǎn)

有很多新人剛剛進(jìn)入職場(chǎng)就開始抱怨,總覺得這個(gè)方面公司提供得不夠,、那個(gè)方面別人沒為自己著想,。要明白,在校期間作為一名學(xué)生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的,。所接觸的人可能會(huì)越來越傾向于不寬容,,但是無論如何,,自己要以一顆寬容的心看待事物,、接納身邊的人和事。

職場(chǎng)禮儀定義

職場(chǎng)禮儀,,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范,。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源,,使你的事業(yè)蒸蒸日上,。

職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先,,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別,。職場(chǎng)禮儀沒有性別之分。比如,,為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的,,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。

請(qǐng)記?。汗ぷ鲌?chǎng)所,,男女平等。其次,,將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則,。盡管這是顯而易見的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了,。

職場(chǎng)四不要

1,、不要好高騖遠(yuǎn)

初涉職場(chǎng)最常見的問題是擇業(yè)的盲目性。有些大學(xué)生對(duì)自身缺乏正確定位,,抱著好高騖遠(yuǎn)的就業(yè)心態(tài)進(jìn)入職場(chǎng),,希望一下子就進(jìn)入高層管理崗位。其實(shí)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,人才作為一種特殊的商品,,首先是要從自身來適應(yīng)社會(huì),,以自身?xiàng)l件為前提,合理地選擇相應(yīng)的工作,。

2,、不要鋒芒畢露

年輕人往往不服輸,想要鋒芒畢露,,但在職場(chǎng)里,,低調(diào)點(diǎn)好。太急于顯露自己的才能和實(shí)力,,盼望盡快得到他人的認(rèn)可和刮目相看,表現(xiàn)得急于求成是很不可取的,。這樣做不僅會(huì)給人自高自大的印象,,更主要的是會(huì)使你過早地成為人們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

3,、不要怕吃虧

剛畢業(yè)的大學(xué)生被稱為“職場(chǎng)新生代”,,平時(shí)在家在學(xué)校都不免有些養(yǎng)尊處優(yōu),,大事做不好,小事不屑做,。工作里或者與同事的相處過程中雞毛蒜皮的小事都容易怨聲載道。其實(shí)在工作的過程中,多表達(dá)對(duì)別人的敬意并時(shí)常恰當(dāng)?shù)氖褂枚Y貌用語,或者熱心跑腿,合理的情況下多幫助別人完成份外的工作,都不是吃虧。平時(shí)工作中應(yīng)該多考慮其他同事的感受,多感謝他們平時(shí)對(duì)自己的幫助。加班更加不是吃虧,反而是福,。因?yàn)閷W(xué)會(huì)合理加班,,對(duì)自己的事業(yè)發(fā)展是很有必要的,。

4,、不要怕說“我不懂”

初入職場(chǎng),,對(duì)公司的特點(diǎn),、運(yùn)營方式尚不熟悉,工作中會(huì)遇到很多困難,,要敦促自己迅速進(jìn)入角色,。遇到不懂的問題時(shí),不妨直說“我不懂”,、“我還不大明白”,或向有經(jīng)驗(yàn)的同事討教,無論對(duì)方學(xué)歷有沒有你高,。不懂裝懂,,等著別人來教你那是不可取的。

職場(chǎng)說話技巧

如何在職場(chǎng)上說話,,應(yīng)從以下方面考慮:

從組織的角度看,,企業(yè)期望其員工為了達(dá)成企業(yè)的目標(biāo),能自動(dòng)自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系,,高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù),,贏得客戶滿意度和合理的經(jīng)濟(jì)效益。因此從某種意義上可以說,,企業(yè)的人際關(guān)系,,就是贏得合作的關(guān)系。

從個(gè)人的角度看,,善于處理職場(chǎng)中的棘手問題,、維護(hù)并保持良好的職場(chǎng)人際關(guān)系,是職場(chǎng)成功必備的職業(yè)素養(yǎng)之一,。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏思維,。自我管理包括善盡自己的職責(zé)和控制自己的情緒,而雙贏思維則要求能夠隨時(shí)站在別人的立場(chǎng)來考量事情,,以協(xié)調(diào)合作的態(tài)度完成組織的目標(biāo),。

從具體的方法上看,用建言代替直言,,提問題代替批評(píng),,顧及他人自尊,,訴求共同利益往往在實(shí)踐中比較行之有效。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)老師 職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)的目的與意義篇三

x年的xx月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深,。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā),。

在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范 ,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度,。也是我們最不能忽略的地方,。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素,。

通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西,。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重,。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事,。

“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn),。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手,。

所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!

通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性,。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)老師 職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)的目的與意義篇四

一,、什么是職場(chǎng)禮節(jié)?

職場(chǎng)禮節(jié),,是指大家退職業(yè)場(chǎng)所中理應(yīng)依循的一連串禮節(jié)規(guī)范,。明白、把握并恰外地應(yīng)用職場(chǎng)禮節(jié)會(huì)使你在工作中進(jìn)退兩難,,使你的事業(yè)旭日東升,。

職場(chǎng)禮節(jié)的根本點(diǎn)極其猶容易。最先,,要澄清職場(chǎng)禮節(jié)與社交禮節(jié)的區(qū)別,。職場(chǎng)禮節(jié)沒有性別之分。例如,,為女性開箱如許的士紳風(fēng)姿在工作場(chǎng)合是無須要的,,如許做以至很可能觸犯了對(duì)方大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀。

請(qǐng)切記:工作場(chǎng)所,,男女對(duì)等,。其次,將諒解和遵重他人當(dāng)做個(gè)人的指點(diǎn)原則,。只管這是不言而喻的,,但在工作場(chǎng)所卻時(shí)常被無視了。

二,、職場(chǎng)禮節(jié)之新人注意

1)學(xué)習(xí)行業(yè)常識(shí)和客戶常識(shí)

好多剛不久卒業(yè)的學(xué)生來到公司做初期的見習(xí),,也許會(huì)由于切實(shí)工作內(nèi)容和個(gè)人的理想狀況頗有出入而很快挑選了舍棄。他們常常認(rèn)為,,個(gè)人在局內(nèi)學(xué)了這么多專業(yè)常識(shí)到了公司卻僅僅是做少數(shù)網(wǎng)調(diào),、張貼、簡(jiǎn)報(bào)等等干燥而容易的事件,,是對(duì)個(gè)人的一樣屈才,。

新大家最先理應(yīng)知道,不管從業(yè)什么工作,,都要從根本的工作肇始學(xué)起,、鍛煉起,僅當(dāng)有從基層一路體驗(yàn)過來,,才會(huì)對(duì)整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)有一個(gè)真正全面的認(rèn)知,。不要好高騖遠(yuǎn)、貪功求名,、這山望著那山高,,要放正心理狀態(tài)、對(duì)個(gè)人有一個(gè)客觀正確的確定方位和評(píng)估,,況且踏切實(shí)實(shí)地交融新環(huán)境,。

2)解脫功利性的思維

習(xí)生在原本就為期不長的見習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校種種卒業(yè)生工作之把柄屢次銷假,見習(xí)單位在這方面寄予理解和寬大,然而他個(gè)人實(shí)則是去跑其他公司的面試

既是用人單位和新人之間是雙向挑選,,那么也理當(dāng)是雙向尊重的大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀禮儀大全,。假如為了尋覓更好而損失了個(gè)人的誠信,或者到末后撿了胡麻丟了西瓜,,全是極其猶遺憾的,。

3)擅長見到公司與身旁人的閃亮點(diǎn)

有不少新人剛不久進(jìn)入職場(chǎng)就肇始埋怨,總認(rèn)為這一個(gè)方面公司提供得不夠,、那個(gè)方面他人沒為個(gè)人著想,。要懂得,在校期連作為一名學(xué)生和在公司里作為一名職工的身份是全然不一樣的,。所接觸之人也許會(huì)越來越偏向于不寬大,,然而好歹,個(gè)人要以一顆寬大的心對(duì)待事物,、接受身旁之人和事,。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)老師 職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)的目的與意義篇五

20xx年xx月xx日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師,。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。

泱泱華夏,,有著五千年的歷史和文明,,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》,、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要,,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏,、戶、禮,、兵,、刑、工六部,,禮部就占其一,。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,,因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀,。

所謂:“人無禮則不立,,事無禮則不成”,。在職場(chǎng)中,,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅,、寬厚能使人加深友情,,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,,可以營造一個(gè)和睦,、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,,每天上班就會(huì)感到心情愉快,,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展,。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處,。

那么,,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。

一是要掌握撥打電話,、接聽電話,、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,,做好電話記錄,,并將來電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀,。要按公司要求著裝,,使用文明用語,待人熱情,,服務(wù)周到,,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié),。

三是要做好會(huì)議禮儀,。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,,要做到尊重他人,只有先尊重對(duì)方,,對(duì)方才會(huì)尊重你,。“約束自己,,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作,。

職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn),。對(duì)齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

? ? ? ? 關(guān)于職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇4

中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn),。然而,無論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么,。

實(shí)踐求真知,通過20xx年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩,、家法和行規(guī),做人的規(guī)則,。“禮由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一,?!拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲,、去有送聲,。不僅要形式美而且要心靈美?!?/p>

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重,。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美,、完善之美,更代表一種深刻的道德指引,。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感,。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想,。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。

當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話,。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為,。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說話,說好話,用語言,、文字,、肢體,、眼神,、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等,。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng),。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。

可以說,禮儀是一張人際交往的名片,。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重,。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件,。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長,。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)老師 職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)的目的與意義篇六

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,,以及人與人交往的日益頻繁,,禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分,。因此,,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,。

本周一下午,公司對(duì)全體員工進(jìn)行了金正昆教授主講的禮儀視頻學(xué)習(xí)的培訓(xùn),,通過視頻禮儀知識(shí)的培訓(xùn),,我深覺得自己在禮儀方面還存在許多不足,公司組織的禮儀培訓(xùn)活動(dòng)非常有必要,,對(duì)我深有感觸,,受益匪淺。

我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),,禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,,自古以來,文明禮儀一直處于相當(dāng)重要的位置,。如今,,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,,禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,,范圍之廣,,可謂包羅萬象,無處不在,。一個(gè)人的舉止,、表情、談吐,、對(duì)人待物等方方面面,,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象,。

因此,,在平時(shí)工作與生活中,著重注重四個(gè)方面提高:一是強(qiáng)化自律意識(shí),,提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,,提高工作效率,。

視頻培訓(xùn)課程從我們的發(fā)型、衣著,、裝容,、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿,、眼神禮儀,、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀,、介紹禮儀,,相互介紹。尊者居后原則,,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。

介紹時(shí)動(dòng)作:手心向上,,介紹時(shí)一般應(yīng)站立,,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立,,微笑點(diǎn)頭示意即可,。此外還有交談禮儀、座次禮儀,、電梯禮儀,、行進(jìn)中禮儀,。各種場(chǎng)合各種禮儀注意事項(xiàng)都進(jìn)行了深刻形象的講解。

輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水,,不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作,,還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說是禮儀,,其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處,,從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人,這絕對(duì)是一門學(xué)問,。

看來我真是應(yīng)該好好多多練習(xí),對(duì)于說話方面的技巧,,也歸為禮儀,我完全贊同,,不只是在工作上,,在生活中,這也是值得學(xué)習(xí)的,,平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說話時(shí)要感同身受,遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來對(duì)方會(huì)有什么好處,,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了,。

在說話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人,就像禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方,,多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來,,這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,,但我相信只要是出于真誠的贊美,,有誠意,一定可以獲得預(yù)期的效果,。

相信,,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,,樹好自身形象,,樹好公司形象,那么,,我們的生活將更加豐富多彩,,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)老師 職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)的目的與意義篇七

“禮” 今天參加了公司組織的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),,讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的禮儀知識(shí),。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī),。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要,。

平時(shí)在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系,。但是通過學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對(duì)每個(gè)人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀,。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng),。

一個(gè)人若無禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o禮寸步難行。 禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時(shí)也能獲得他人尊重,。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流,。尊重與信任,無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要,。

沒有什么比信任更為重要了,。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們?cè)诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象,。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作,。

通過短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn),。

禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面,。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的,。

總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊,。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)老師 職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)的目的與意義篇八

去年的xx月xx日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深,。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā),。

在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方,。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素,。

通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西,。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重,。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事,。

“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn),。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”,。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。

所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!

通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性,。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用,。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)老師 職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)的目的與意義篇九

職場(chǎng)是一個(gè)大染缸,只有自己你不斷的提升自己,,突破自己,,才能避免隨波逐流的風(fēng)險(xiǎn),。而記錄職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)更有助于在職者時(shí)刻牢記職場(chǎng)規(guī)則禮儀,以免掉以輕心,。那么職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得又使我們懂得了哪些職場(chǎng)規(guī)則呢?我們一起看一下,。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)是指針對(duì)不同崗位的在職者進(jìn)行的一系列的職場(chǎng)禮儀、規(guī)則,、要求的培訓(xùn),。這種培訓(xùn)旨在在職者能夠清醒的面對(duì)工作中的一系列事項(xiàng)以及突發(fā)情況,力求使每一位員工都能夠變的更加優(yōu)秀,,為公司創(chuàng)造更多的利益,。記錄和整理職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得可以使員工真正的從內(nèi)心深處感到共鳴,從而在以后的工作中做的更加出色,。

每個(gè)人都時(shí)刻代表著公司的形象,,這是職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得的第一個(gè)體會(huì)。既然進(jìn)入到了公司,,就要有一定的責(zé)任感,,自己在公司的一言一行都要大方得體,進(jìn)退有度,,時(shí)時(shí)維護(hù)公司的形象,,深知把公司的利益放在首位是最重要的。員工的精神面貌往往代表了一個(gè)公司的精神面貌,,客戶在選擇合作伙伴的時(shí)候,良好的個(gè)人形象往往能給在職者以及公司帶來更多的資源和利益,。

再者,,處理好與同事和上下級(jí)的關(guān)系。每個(gè)人都不可能完全獨(dú)立的工作和生活,,在這個(gè)講究合作的年代,,建立自己良好有效的人際圈往往能使人事半功倍,這也是職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得的重點(diǎn),。不管身居何職,,都要以平常心對(duì)待每一個(gè)人,包括自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,能夠看到別人的優(yōu)點(diǎn)和所做的努力,,在公司內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng),這也是每個(gè)公司老板眼中的好員工,。

最后,,要做好自己的分內(nèi)工作,不給公司添麻煩,。老板都喜歡“省事”的員工,,交代的工作能夠按時(shí)完成,,不拖拉、不懶懶散散,,老板才能信任你,,給你更多的機(jī)會(huì)證明自己。不要擔(dān)心自己做出好的成績(jī)卻不被老板知道,,一個(gè)精明的老板永遠(yuǎn)知道底下人在干什么,。

在瞬息萬變的職場(chǎng)生涯中求存,是一件不容易的事,,但是,,只要自己努力做好工作,就一定能得到好的發(fā)展,,這些職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)可以幫助在職者在職場(chǎng)上更加的完善自己,,為自己的事業(yè)提供一份良好的保障。

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