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知識(shí)型員工激勵(lì)存在的問(wèn)題 知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制調(diào)查問(wèn)卷篇一

引導(dǎo)語(yǔ)：知識(shí)型員工指的是“那些掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念,，利用知識(shí)或信息工作的人,?！币韵率前俜志W(wǎng)小編分享給大家的知識(shí)型員工激勵(lì)問(wèn)題分析,，歡迎閱讀!

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摘要：本文討論的重點(diǎn)在于如何把握時(shí)機(jī)、運(yùn)用策略有效地激勵(lì)知識(shí)型員工,。

關(guān)鍵詞：激勵(lì) 動(dòng)機(jī) 知識(shí)型員工

知識(shí)型員工是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心,，他們?cè)谄髽I(yè)中所扮演的角色，或是積極的,，或是消極的,，將直接影響企業(yè)是否能夠健康發(fā)展。在那些完全以知識(shí)為資源的企業(yè)中,，知識(shí)型員工的影響更為明顯,，甚至可以決定企業(yè)的存亡。因此,，根據(jù)知識(shí)型員工的需求特征,，建立一套有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)知識(shí)型員工的積極性和創(chuàng)造性,，是現(xiàn)代管理者必須具備的素質(zhì),，也是一項(xiàng)不可推卸的責(zé)任。

要對(duì)知識(shí)型員工這一特殊對(duì)象實(shí)行有效的激勵(lì),，首先要了解他們?cè)诠ぷ髦凶非蟮氖鞘裁?，然后再因時(shí)制宜、因事制宜,，投其所好,，達(dá)到激發(fā)其工作積極性與創(chuàng)造性的目的。

那么,，知識(shí)型員工在工作中追求的是什么呢?根據(jù)著名知識(shí)管理專(zhuān)家瑪漢,。坦姆仆經(jīng)過(guò)大量實(shí)證研究得出的結(jié)論，知識(shí)型員工在工作中追求的前四位目標(biāo)是：個(gè)體成長(zhǎng),、工作自主,、業(yè)務(wù)成就和金錢(qián)財(cái)富?；蛟S瑪漢,。坦姆仆的研究可能并不適合于中國(guó)現(xiàn)實(shí)。那么,，現(xiàn)在看看我國(guó)學(xué)者張望軍,、彭劍鋒等經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)證研究得出的結(jié)論。他們認(rèn)為中國(guó)知識(shí)型員工在工作中追求的前五位目標(biāo)分別是：工資報(bào)酬與獎(jiǎng)勵(lì),、個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展,、有挑戰(zhàn)性的工作,、公司的前途、有保障和穩(wěn)定的工作,。本文以下部分將綜合這兩個(gè)結(jié)論提出一套能有效激勵(lì)知識(shí)型員工的策略,。

承接上文，我們可以發(fā)現(xiàn)中外兩個(gè)研究結(jié)論有個(gè)共同點(diǎn),，就是知識(shí)型員工將個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展放在追求的至關(guān)重要位置,。知識(shí)型員工有強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)的愿望，他們想要最充分地發(fā)揮自己的潛力,，完成一些有挑戰(zhàn)性的工作,，成為自己和他人所期望的人。他們的這種需要是通過(guò)個(gè)人的成長(zhǎng),、業(yè)務(wù)的成就和公司的前途等方面來(lái)表達(dá)的,。在一定程度上可以認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)這種表達(dá)就是他們積極主動(dòng)工作的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,。所以,，要實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)型員工的有效激勵(lì)，很重要的一點(diǎn)就是要給他們大展拳腳的機(jī)會(huì),，讓他們?cè)诠ぷ髦绣憻捤L(zhǎng),，發(fā)揮所長(zhǎng)。此外,，如果知識(shí)型員工接受了某些挑戰(zhàn)性的工作,，卻因?yàn)橹R(shí)不足而不能很好地完成工作，此時(shí)他們積極主動(dòng)工作的.內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力會(huì)減弱或者消失,。這種情況下,，在必要的時(shí)候還要對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的知識(shí)水平,，幫助他們完成有挑戰(zhàn)性的工作,，增強(qiáng)他們積極主動(dòng)工作的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，促進(jìn)他們個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展,。

知識(shí)型員工對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的追求可以看作是主要集中于精神層面的滿(mǎn)足,，與精神層面對(duì)應(yīng)的是物質(zhì)層面，他們對(duì)于物質(zhì)層面的需求自然就是薪酬了,。事實(shí)上薪酬激勵(lì)并不是簡(jiǎn)單地增加工資和獎(jiǎng)金越多越有效,，因?yàn)閷?duì)于大多數(shù)知識(shí)型員工而言，他們一般能享受到高工資和高福利,，薪酬的絕對(duì)量都比較大,，再增加薪酬的絕對(duì)量也不能起到進(jìn)一步的激勵(lì)作用。這時(shí)真正能發(fā)揮激勵(lì)作用的是薪酬的相對(duì)量,，即相比其他知識(shí)型員工而言,，相對(duì)薪酬的多少,。

首先，薪酬激勵(lì)體系的構(gòu)建應(yīng)該有公平性,。在同一個(gè)組織內(nèi)部和在同一層級(jí)上的知識(shí)型員工,，在投入和產(chǎn)出相當(dāng)?shù)那闆r下，他們的薪酬也應(yīng)該相當(dāng),，而不能有太大差別,。通過(guò)這樣的薪酬體系,，知識(shí)型員工們能產(chǎn)生被公平對(duì)待的感受,，從而被激發(fā)出更大的積極性與創(chuàng)造性。

其次,，薪酬激勵(lì)體系的構(gòu)建應(yīng)該有競(jìng)爭(zhēng)性,。新酬的競(jìng)爭(zhēng)性是指本企業(yè)的薪酬相比同行業(yè)、同地區(qū)和類(lèi)似崗位的員工,，應(yīng)該具有一定的優(yōu)勢(shì),。這樣，知識(shí)型員工身在本企業(yè)中,，就會(huì)產(chǎn)生一種優(yōu)越感和滿(mǎn)足感,，從而增加對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的目的,。

最后,，薪酬激勵(lì)體系的構(gòu)建還應(yīng)有戰(zhàn)略性。不要只將知識(shí)型員工的薪酬和獎(jiǎng)金與短期的產(chǎn)值,、利潤(rùn),、投資報(bào)酬率掛鉤，還應(yīng)從企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),，以績(jī)效考核為主線(xiàn),，縮小短期現(xiàn)金支出的比例，增加長(zhǎng)期激勵(lì)項(xiàng)目的比重,，綜合考慮工資,、獎(jiǎng)金、股權(quán)之間的關(guān)系,。因?yàn)檫@些長(zhǎng)期的激勵(lì)項(xiàng)目,，能使知識(shí)型員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種真實(shí)的歸屬感，從而更好地為企業(yè)盡心盡力,。

以上都是一般理論,，要實(shí)現(xiàn)有效的激勵(lì)，還需要進(jìn)一步細(xì)化的方案,。20世紀(jì)90年代以來(lái),，西方企業(yè)在多種激勵(lì)理論的基礎(chǔ)上,，提出了一些新穎的激勵(lì)計(jì)劃，主要包括績(jī)效工資,、分紅,、員工持股、總獎(jiǎng)金,、知識(shí)工資和靈活的工作日程等,，這些激勵(lì)計(jì)劃對(duì)于知識(shí)型員工而言，都有著強(qiáng)大的吸引力,，應(yīng)成為激勵(lì)他們的主要措施,。

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