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品質(zhì)管理部工作職責 品質(zhì)管理部架構(gòu)篇一

1．堅決服從分管副總經(jīng)理的指揮,，認真執(zhí)行其工作指令,，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；

2．嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,，認真履行其工作職責,；

3．負責組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)量檢驗標準等管理制度的擬訂,、檢查,、監(jiān)督、控制及執(zhí)行,；

4．負責組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高,、改進、管理,、計量管理等工作計劃,。并組織實施、檢查,、協(xié)調(diào),、考核，及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛,；

5．負責建立和完善質(zhì)量保證體系,。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),，制定和完善質(zhì)量管理目標負責制,，確保產(chǎn)品質(zhì)量的.穩(wěn)定提高，力爭盡早通過isw9000論證,；

6．配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作,。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員,、管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo),、營銷人員,、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),，強化質(zhì)量管理,，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，加強對計量,、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度,，建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度,；

7．負責對公司產(chǎn)品,、工作和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,、檢查、協(xié)調(diào)和管理,；

8．負責搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗,，傳遞質(zhì)量信息；

9．負責公司質(zhì)量事故的處理,。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議,、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理,。牽頭組織調(diào)查,、分析、仲裁,、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,，并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故,，由本部全權(quán)處理,，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見,，報主管副總簽署意見后,，報總經(jīng)理辦公會議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后,，下文處理,；

10．負責建立和健全質(zhì)量崗位責任感。明確各崗位職責,、權(quán)力和義務(wù),，及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程，教育員工嚴格遵守技術(shù)紀律,；

11．負責收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料,。定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查,，及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告,，提出改進意見和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),；

12負責編制年,、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,。建立和規(guī)范原始記錄,、臺賬、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序,，培訓(xùn)專,、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員,，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量；

13．負責定期進行質(zhì)量工作匯報,。定期在年,、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報,，對于重大質(zhì)量事故,，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個別匯報,；

14．按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的

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