從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會,，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

推銷實踐心得體會總結(jié) 推銷實踐心得體會篇一

推銷并非只是由推銷員向推銷對象傳遞信息的過程,，而是信息傳遞與反饋的雙向溝通過程,。下面是第一范文網(wǎng)帶來的推銷實踐

心得體會

這次我們系組織了一次推銷實戰(zhàn)演習(xí),，收獲頗豐,。我總結(jié)了有以下幾點，給我的啟發(fā)很大,。

以往課本的知識,，在這次實訓(xùn)當(dāng)中有很大程度上的不同。

我們以前將銷售溝通的重點放在了銷售過程的對話上,，認(rèn)為提高對話中的傾聽能力,，提高說話 的技巧就可以提高銷售業(yè)績，這個看法有其局限性,。對于一般的銷售過程來說,，的確是提高表面的技巧就可以了。但是,，要真正獲得客戶的深層次認(rèn)可,，需要的溝通絕不僅僅是說話，聽音這么簡單,，還要有對客戶個采購習(xí)慣進(jìn)行深度的分析和了解,。畢竟,，充分的準(zhǔn)備是成功溝通的前提。

其實,，在推銷過程中有許多細(xì)節(jié)是需要細(xì)分化的,。如果把銷售產(chǎn)品帶給顧客的利益更加細(xì)化的從多方面分析，給顧客解說,，,。那么，產(chǎn)品的附加價值相應(yīng)的也有所提高,，會便于促成交易,。

另外，我認(rèn)為推銷的精髓是把最合適顧客的產(chǎn)品推銷給顧客使用,。在推銷過程中千萬不要一味的追求銷量或者自身的利益,，而盲目的推銷給顧客。那樣,，即便是促成交易，我想那將會是與顧客的最后一筆交易,。長遠(yuǎn)來講是不劃算的,，也不是利益最大化。

還有很重要的一點,，我認(rèn)為銷售人員的知識儲備一定要豐富,。一定要了解同行業(yè)其他產(chǎn)品的性能及其特點,。在銷售過程當(dāng)中,，作為顧客來講，一定會對所需產(chǎn)品做多方面的調(diào)查和對比,。所以,，作為銷售人員當(dāng)然也需要了解其他產(chǎn)品的優(yōu)劣，相應(yīng)的做分析比較,。在給顧客銷售溝通中,，必須將產(chǎn)品的優(yōu)缺點一一說給客戶聽。這樣會帶給客戶一種信任的銷售氛圍,，體會到推銷人員的真誠,。這才是真正的說服而非強賣。

最后,，推銷并非只是由推銷員向推銷對象傳遞信息的過程,，而是信息傳遞與反饋的雙向溝通過程。推銷人員在向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品,，企業(yè)及售后服務(wù)等信息的同時,，必須觀察顧客的反應(yīng),，調(diào)查了解顧客對企業(yè)產(chǎn)品的意見與要求。并及時根據(jù)顧客的不同需求介紹不同的產(chǎn)品,。讓顧客真正感受到購買過程中的貼心,。

總之，我認(rèn)為當(dāng)今社會是充滿推銷的世界,，生活中處處存在推銷,。給顧客一份微笑，給顧客一份真誠,，還你一個全新世界!

這次實習(xí)從2-x年8月22日到9月9日,，歷時達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會上找實習(xí)單位的方式來進(jìn)行的,。效果很不錯,。這次專業(yè)認(rèn)識的實習(xí)，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認(rèn)識和了解,，同時也對自己有一個清晰的認(rèn)識,，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚長補短。通過這次實習(xí),，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基矗通過這三周的實習(xí),，我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,，收集、整理與分析資料,，書寫

實習(xí)報告

實習(xí)總結(jié)

一、商業(yè)企業(yè)的實習(xí)過程

(一) 實習(xí)單位簡介我們實習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,，我們的實習(xí)主要是在它的營銷部進(jìn)行的,。在人們消費水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來越高的今天,，裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們,。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費者提供有效的空氣治理方案,，以優(yōu)秀的產(chǎn)品,、專業(yè)的施工、合理的價位,，為消費者打造一個無污染的家,。治理裝修污染是這家公司的主要工作,，其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。

(二) 我們組的實習(xí)安排從8月22至8月24日,，我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習(xí)單位,，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日,，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,，休息一天;8月28 日，我們正式上班,，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,，對公司進(jìn)行一個初步的了解與認(rèn)識;8月29日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30,、31日,，9月1、2,、3日,，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營;9月4,、5日,，我們休息兩天;9月6、7,、8,、9日，根據(jù)老師的安排,，我們在校內(nèi)寫實習(xí)報告,。9月9日實習(xí)報告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識實習(xí)結(jié)束,。

(三) 我們的實習(xí)內(nèi)容我們組的實習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作,。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務(wù)員相處時,，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時，我們也注意觀察周圍的一切,，進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境,。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練，在這個過程中,，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識,，同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。

二,、商業(yè)企業(yè)的營銷特點及分析

(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,，這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標(biāo)實現(xiàn)的外部條件,。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),，主動地去適應(yīng)環(huán)境,，同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性,。

1.該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量，主要有：人口,、經(jīng)濟,、政治、法律,、科學(xué)技術(shù),、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,，在特定場合,，也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),，鄭州市是一個省會城市,，人口集中，政治法律等都比較完善,，但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,，這也是目前的科技所不能達(dá)到的，這直接關(guān)系公司的營銷策略,。不完美的產(chǎn)品,，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額,。

2.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身,、市場營銷渠道企業(yè),、顧客、競爭者以及社會公眾,。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利,。企業(yè)本身實力不強,，資金不富，影響力不強,，這直接影響其營銷策略和營銷投入,。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,，因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,，但這是無法改變的市場競爭規(guī)律,。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人，使其很難在社會公眾中樹立良好的形象,。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動,。

(二)該企業(yè)的營銷特點及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷，同時以推銷策略為主攻力,。

1,。綠色營銷綠色營銷，廣義的解釋,，指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀,、倫理道德觀，充分考慮社會效益,，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡,，更自覺抵制各種有害營銷。因此,，廣義的綠色營銷,，也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,，主要指企業(yè)在營銷活動中,，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),，既要充分滿足消費者的需求,，實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡,，實現(xiàn)經(jīng)濟與市場可持續(xù)發(fā)展,。因此，狹義的綠色營銷,，也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷,。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征：

(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;

(2)綠色體制是綠色營銷的法制保障;

(3)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想;

(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,，其行的就是綠色營銷,，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全,，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對人們的危害,。這種營銷的出發(fā)點就是以滿足綠色需求為中心,，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,，著眼未來，追求技術(shù)進(jìn)步,，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展,。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)保回歸”熱潮的附屬品,。

快樂的時光總是彌足珍貴,，短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的，我們反復(fù)回憶,、思索這一路上的點點滴滴,，這十幾天的社會實踐有汗水，有歡笑,，更有沉甸甸的收獲,。

讓我來談?wù)勎以谑钇谥袕氖碌墓ぷ靼伞Ｊ紫?，我通過機遇找到了一份在超市推銷伊利牛奶的工作,。工作強度不是很大，工資不錯,。這份工作對我來說最大的考驗就是需要有一副好口才,。面對顧客，我必須拿出十二萬分的熱情,，口齒清楚伶俐,，針對顧客的需要介紹相應(yīng)適合他的牛奶，需要分析這款牛奶的營養(yǎng)之處,，打動顧客讓他購買,。平時的我并不是很善于言辭，所以剛開始接觸這份工作的時候,，我甚至有時會說不出什么話打動顧客,。但是慢慢地熟悉，通過別人的悉心指導(dǎo),，我開始熟能生巧,，面對顧客，我開始笑容面對,，口中滔滔不絕,，不會出現(xiàn)之前的冷場局面。

看著自己一天天不斷增長的銷售記錄,，我也暗暗對自己打氣,，沒有什么苦難是克服不了的，沒有什么事情是你干不成的?？赡苡械臅r候會遇到問題繁多的顧客,，遇見對牛奶產(chǎn)生疑問的顧客，我還是笑容面對,，畢竟真心的微笑能夠溫暖對方,，不會讓別人覺得被欺騙，被忽悠,。然后一點點化解他的誤解,，努力貼合他的想法更加詳細(xì)地介紹牛奶。

我主要的工作是短期試飲,，就是在超市里很常見的那種,，端個盤子倒一點給顧客品嘗。我最初做的是兒童奶,，吸引小孩子比較容易,，再配上我長得很孩子氣的面容，輕易的就招來了一群小孩子的品嘗,。但是不久我就發(fā)現(xiàn)問題來了,，有的孩子只是來跑來喝一杯就走，對買不買我的產(chǎn)品不感興趣,。后來我就針對和父母一起來超市的孩子,，在他們父母面前給他們品嘗，問他是否好喝,，這一招很管用,，有的家長看了孩子很享受我的牛奶，就會直接買下,。

在做了幾天試飲我就發(fā)現(xiàn)辭藻匱乏,，對于該牛奶的熟悉不夠，我特意上網(wǎng)查了牛奶的官網(wǎng)介紹,，在網(wǎng)上的評價如何,，適合年齡多少，有多少營養(yǎng),。漸漸的,，我就可以接過顧客的問題，疑問答下去,，還可以說出顧客沒有看到的其他營養(yǎng),。顧客對我的介紹滿意，自然就會買的心服,。

社會是一所能鍛煉人的綜合性大學(xué),，只有我們深入社會,，了解社會，服務(wù)于社會,，投身到社會實踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，才能使思想碰撞出新的火花,。也可以為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件,。

七月,，我用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌;七月，我撒播希望,，同時擁抱豐收,，就如新世紀(jì)的第一縷曙光，在我的暑期社會實踐中,，在自己的人生藍(lán)圖上留下了光輝燦爛的一筆,。走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路,，社會實踐雖然比較辛苦,，但乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜,。在社會實踐活動中,，我們鍛煉了自己的能力;在社會實踐活動中，我們磨練了自己的心智;在社會實踐活動中,，我們鍛煉了自己的才干;在社會實踐活動中,，我們培養(yǎng)了自己的韌性。

通過社會實踐我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,，汲取了豐富的營養(yǎng),。使我逐步了解了社會，開闊了視野,，增長了才干,，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價,。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,。機遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦,，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁,，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞,，加快融入社會的步伐,，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆,，駛向成功的彼岸,。

社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會,。在社會上要善于與別人溝通,。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí),。以前沒有工作的機會,，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場,，這是很尷尬的,。在人與人的交往中，我能看到自身的價值,。人往往是很執(zhí)著的,。可是如果你只問耕耘不問收獲,，那么你一定會交得到很多朋友,。對待朋友，切不可斤斤計較,，不可強求對方付出與你對等的真情,，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,，都必須有主動性和積極性,，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想,、關(guān)心別人,、支持別人。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍,。別人給你的意見,，你要聽取、耐心,、虛心地接受,。打工的日子,，有喜有憂，有歡樂,，也有苦累,，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,，但總的來說,，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的,。

在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定,。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,。其實有誰一生下來就什么都會的,，只要有自信，就能克服心理障礙,，那一切就變得容易解決了,。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液,。人缺少了血液,，身體就會衰弱，人缺少了知識,，頭腦就要枯竭,。這次接觸的實踐活動，對我來說很陌生,，要想把工作做好,，就必須了解各方面的知識，有深入的了解,，才能更好地應(yīng)用于工作中,。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐,，還是一次人生經(jīng)歷,，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。