在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

商場年度工作總結(jié)報告篇一

1,、銷售方面：兒童區(qū)年度銷售任務(wù)09年為645萬，實際銷售 ,，超額完成任務(wù)%,。其中小獅貓銷售為 ，占兒童區(qū)總銷售的 %,。波芘龍兒童樂園銷售為 ,，占總銷售的 。童裝區(qū)銷售有幾個高峰期,，第一期為店慶期間,，銷售為，占總銷售 ,。第二期為五一期間,，銷售為 ，占總銷售,。第三期為十一期間,，銷售額為，占總銷售的 ,。在這幾次大的活動中,，因促銷力度較大，吸引了客流,，銷售額也因此提升,。

運動年度銷售任務(wù)xx年為 ,，實際銷售為。完成任務(wù)的 ,。五一期間大部分品牌都參加了活動,，所以銷售額直線上升，占 ,。十一期間大品牌,，如阿迪，安踏,，李寧,，kappa等沒有參加活動，所以銷售額并不十分理想,。

2,、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成各季度的招商調(diào)整計劃。四月份,，完成波芘龍兒童樂園進場的前期準(zhǔn)備工作和進場后的后續(xù)問題,。同時壓縮小獅貓面積，自有童裝區(qū)整體前移,。三季度,，引進童裝品牌

“天使的口袋”，同時完成考拉布魯撤場,，oshkosh,、ddn、小可米露等品牌的協(xié)調(diào)移位工作,。同年十二月份 ,，又引進了迷你屋、鎏恒色,、英氏等童裝品牌,。并完成原有童裝品牌的續(xù)簽工作。

根據(jù)公司的發(fā)展需要,，08年十月份,，我成為童裝區(qū)主管，主要負(fù)責(zé)童裝區(qū)的日常管理工作,。在這兩個月中,，主要工作內(nèi)容為：

1、根據(jù)品類銷售情況,，協(xié)助品類經(jīng)理組織中廳特賣活動,；

2、根據(jù)公司的工作安排,，檢查營業(yè)員的消防知識,；

3、協(xié)助品類經(jīng)理完成新簽約商戶的進場工作等,；在這一年的工作中,，雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，但也存在一些不足,。在今后的學(xué)習(xí)和工作中我會努力改進,。下面是09年的學(xué)習(xí)方向和工作計劃：

1． 強化形象，提高職業(yè)素養(yǎng),。作為一名一線的營運主管,，言談舉止代表的是公司形象。所以要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，全面提升自身素養(yǎng),，以嶄新的精神面貌迎接新一年的到來；

2． 嚴(yán)于律己,，做好模范帶頭作用,。要想管別人先要管好自己。在09年的工作中,，我一定嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，積極參與公司組織的各項培訓(xùn)，會議等,，為營業(yè)員起好模范帶頭作用,。

3． 強化職能，做好服務(wù)工作,。營運主管的職責(zé)之一就是供應(yīng)商與公司的扭帶,，所以我一定努力做好供應(yīng)商與公司的溝通工作。積極準(zhǔn)確的傳達公司的各類事項,，也對供應(yīng)商的思想動態(tài),、思想意圖及時的傳達到上級，以便及時給予回應(yīng),，以利于雙方更好的合作,，達到雙贏的目的。

4． 協(xié)助品類經(jīng)理做好日常管理工作,，包括：

（1） 了解業(yè)種內(nèi)各專柜的銷售業(yè)績,，及時組織特賣活動，以完成保底銷售,；

（2） 了解專柜內(nèi)營業(yè)員的情況,，日常的儀容儀表，考勤等,；

（3） 監(jiān)督專柜斷碼,、斷號商品,，催促及時補貨；

（4） 檢查本品類公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,、燈光照明,、設(shè)施設(shè)備以及

安全隱患等；

（5） 檢查各專柜內(nèi)衛(wèi)生清潔,、商品陳列,、商品價簽、pop使用,、

（6） 監(jiān)督管理各專柜議價銷售和私收貨款等情況,；

以上是我xx年的工作總結(jié)和09年的工作計劃，如有不妥之處,，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。我現(xiàn)在是童裝區(qū)的主管，對這個品類還不是太熟悉,。不過在今后的工作中,，我會積極努力的了解和掌握這個品類的一些特性特征，做到不恥下問,，多種渠道吸收“營養(yǎng)”,，全方位提升自己。

20xx年馬上就要來臨,， *****也即將迎來自己兩周歲的生日,，回想和*****共同走過的歲月，心中真是激動不已,。為此,，我向公司領(lǐng)導(dǎo)保證，在新的一年,，我會為*****更加茁壯,、健康的成長貢獻我自己的微薄之力。愿******像紅日,，越來越亮,，紅紅火火 ！

商場年度工作總結(jié)報告篇二

金桔掛枝,，寒雪送瑞,，20xx年的腳步即將邁過，不知不覺中,，我來到xxx工作已經(jīng)大半年了,。xxx，為我們每個員工提供了展示自己的平臺,，在xxx這個集體里,，我深深感受到,，同事之間的團結(jié)友善，工作崗位的緊張快樂,，日常生活的互助關(guān)愛,。作為一名員工，我付出了辛勤與努力,，收獲了成就與快樂。在這里,，我取得了工作經(jīng)驗,，學(xué)到了很多新的知識，了解了賣場的工作流程,，也熟悉了賣場管理規(guī)范;我學(xué)會了人與人之間的交往,，如何尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配,，愛護員工,，善待同事;在這年終歲初之際，總結(jié)過去,，展望未來,，讓大家一起分享各自的收獲，使我們能夠互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足,，挖掘潛力,，爭取新的發(fā)展和進步，為20xx年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃,。

基層管理人員的工作,，千頭萬緒，瑣碎而繁雜,，回顧今年所做的工作和取得的成績,，主要表現(xiàn)在以下四個方面：

俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,，對我來說依然是一個全新的課題,。為此，我在工作中不斷學(xué)習(xí),、充實自我,，做到干一行，愛一行,，專一行,。首先是要讀好無字之書，向公司的領(lǐng)導(dǎo),、同事和員工學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的工作方法,，管理的技巧，為人處事藝術(shù)等,。其次是在日常生活中堅持“多看,，多聽，多想,，多做”,，通過學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì),。第三是一直保持著一份火熱的工作熱情,，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,，管理者的言行和規(guī)范,，也直接影響商戶們的工作激情。作為一名賣場的管理人員,，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去,。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,，深知要樹立良好的形象,，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著xxx購物廣場的整體形象,。一個賣場的正常運轉(zhuǎn)除了其系統(tǒng),、科學(xué)的管理制度外，更重要的是與賣場管理人員執(zhí)行能力,，嚴(yán)格監(jiān)督密不可分,。在最短的時間內(nèi)，我熟悉了xxx賣場的基本管理程序,，從營業(yè)前的晨會,、迎賓到營業(yè)中的巡場再到打烊前的送賓及每周的周分析、周總結(jié),，并能夠針對xxx企業(yè)的特點,，對這一程式化的管理模式創(chuàng)造性運用，確保在值班時讓賣場在有條不紊中運行,。

xxx購物廣場還處于發(fā)展的初期,，一切都是百廢待興，在工作中會遇到很多新情況新問題,。例如,，專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁，新員工對商場紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況等。我在平時的工作中,，一貫強調(diào)人性化管理,，同時也不斷加強監(jiān)督與執(zhí)行力度。針對很多專柜導(dǎo)購是臨時招聘而來,，人員調(diào)動特別勤,，新員工紀(jì)律意識淡薄，上班遲到,、竄崗,、吃東西、帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生這些現(xiàn)象,，我首先是從嚴(yán)格要求自己,，身先士卒開始。先是做到自己不遲到早退,，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度;平時多和員工們接觸,，盡量幫助他們解決所遇到的問題和困難,，拉近和他們的情感距離;絕對杜絕吃拿卡要,、占小便宜等不良風(fēng)氣。通過在員工中樹立起良好,，來感化和影響員工,，樹立管理的威信。沒有規(guī)矩,，不成方圓,，以規(guī)范管理員工也是商場有序高效運營必不可少的手段。從工作以來,，作為基層的管理者,，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題，以此,，我和其他的同事,，都在不斷完善各種管理規(guī)章和方法，并真正貫徹到行動中去,，嚴(yán)格督促員工按制度行事,。通過多用提醒，少用警告,，慎開罰單的方法,，不斷提高員工的紀(jì)律意識，使部分較為疲沓的員工也能較快地進入工作角色,，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,，同時維護了賣場的良好形象。

主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體,、瑣碎,。這就要求自己必須有較強的責(zé)任心，保證能在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,、瑣碎的工作當(dāng)場進行解決,，確保營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便,，舒適的購物空間,。身為主管，我在工作中非常注重對各品牌商品進行各方面的了解,，比如,，某品牌市場效應(yīng)、風(fēng)格,、定位,、成分、價位等等,。品牌里面的學(xué)問很大,，一個商品銷售好不好取決于各方面的因素，我們做購物中心就一定要了解這些因素,，才能盡可能的避免一些問題,，提高銷售，創(chuàng)造更大的利益,。在自己理解掌握銷售知識的基礎(chǔ)上,，我平時也積極為樓層的商戶經(jīng)營銷售提出意見和建議，獲得了很多商戶的認(rèn)可,。

樓層的事件主要有三類：一是xxx購物中心與商戶員工的利益矛盾;二是商戶之間,、員工之間的利益關(guān)系;三是賣場、商戶與消費者之間的矛盾沖突,。作為xxx集體的員工,，我首先是要維護xxx集團的利益放在第一位，在保證集團利益的前提下,，兼顧商戶利益,，在集團于商戶之間起到橋梁溝通的作用，盡量做到兩者雙贏,。

商場年度工作總結(jié)報告篇三

金桔掛枝,，寒雪送瑞，20xx年的腳步即將邁過,，不知不覺中,，我來到***工作已經(jīng)大半年了,。***，為我們每個員工提供了展示自己的平臺,，在***這個集體里,，我深深感受到，同事之間的團結(jié)友善,，工作崗位的緊張快樂,，日常生活的互助關(guān)愛。作為一名員工,，我付出了辛勤與努力,，收獲了成就與快樂。在這里,，我取得了工作經(jīng)驗,，學(xué)到了很多新的知識，了解了賣場的工作流程,，也熟悉了賣場管理規(guī)范;我學(xué)會了人與人之間的交往,，如何尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配,，愛護員工,，善待同事;在這年終歲初之際，總結(jié)過去,，展望未來,，讓大家一起分享各自的收獲,，使我們能夠互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足,，挖掘潛力，爭取新的發(fā)展和進步,，為20xx年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃,。

基層管理人員的工作，千頭萬緒,，瑣碎而繁雜,，回顧今年所做的工作和取得的成績，主要表現(xiàn)在以下四個方面：

俗話說“隔行如隔山”,。如何做好樓層主管,，對我來說依然是一個全新的課題。為此,，我在工作中不斷學(xué)習(xí),、充實自我，做到干一行,，愛一行,，專一行。首先是要讀好無字之書，向公司的領(lǐng)導(dǎo),、同事和員工學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的工作方法，管理的技巧,，為人處事藝術(shù)等,。其次是在日常生活中堅持“多看，多聽,，多想,，多做”，通過學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合,，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì),。第三是一直保持著一份火熱的工作熱情，心態(tài)也是以平和為主,。我深深的知道,，管理者的言行和規(guī)范，也直接影響商戶們的工作激情,。作為一名賣場的管理人員,，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。雖然自己做主管時間不算太長,，自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,，深知要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身,，更代表著***購物廣場的整體形象,。一個賣場的正常運轉(zhuǎn)除了其系統(tǒng)、科學(xué)的管理制度外,，更重要的是與賣場管理人員執(zhí)行能力,，嚴(yán)格監(jiān)督密不可分。在最短的時間內(nèi),，我熟悉了***賣場的基本管理程序,，從營業(yè)前的晨會、迎賓到營業(yè)中的巡場再到打烊前的送賓及每周的周分析,、周總結(jié),，并能夠針對***企業(yè)的特點，對這一程式化的管理模式創(chuàng)造性運用,，確保在值班時讓賣場在有條不紊中運行,。

***購物廣場還處于發(fā)展的初期，一切都是百廢待興,，在工作中會遇到很多新情況新問題,。例如,，專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁，新員工對商場紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況等,。我在平時的工作中,，一貫強調(diào)人性化管理，同時也不斷加強監(jiān)督與執(zhí)行力度,。針對很多專柜導(dǎo)購是臨時招聘而來,，人員調(diào)動特別勤，新員工紀(jì)律意識淡薄,，上班遲到,、竄崗、吃東西,、帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生這些現(xiàn)象,，我首先是從嚴(yán)格要求自己，身先士卒開始,。先是做到自己不遲到早退,，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度;平時多和員工們接觸，盡量幫助他們解決所遇到的問題和困難,，拉近和他們的情感距離;絕對杜絕吃拿卡要,、占小便宜等不良風(fēng)氣。通過在員工中樹立起良好,，來感化和影響員工,，樹立管理的威信。沒有規(guī)矩,，不成方圓,，以規(guī)范管理員工也是商場有序高效運營必不可少的手段。從工作以來,，作為基層的管理者,，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題,，以此,，我和其他的同事，都在不斷完善各種管理規(guī)章和方法,，并真正貫徹到行動中去,，嚴(yán)格督促員工按制度行事。通過多用提醒,，少用警告,，慎開罰單的方法，不斷提高員工的紀(jì)律意識,，使部分較為疲沓的員工也能較快地進入工作角色,，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,，同時維護了賣場的良好形象,。

主管的工作就是現(xiàn)場,，工作內(nèi)容非常具體,、瑣碎,。這就要求自己必須有較強的責(zé)任心,，保證能在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,、瑣碎的工作當(dāng)場進行解決,，確保營業(yè)秩序良好運行,，給顧客提供一個方便,，舒適的購物空間,。身為主管,，我在工作中非常注重對各品牌商品進行各方面的了解,，比如,，某品牌市場效應(yīng)、風(fēng)格,、定位、成分,、價位等等,。品牌里面的學(xué)問很大,，一個商品銷售好不好取決于各方面的因素，我們做購物中心就一定要了解這些因素,，才能盡可能的避免一些問題,，提高銷售，創(chuàng)造更大的利益,。在自己理解掌握銷售知識的基礎(chǔ)上，我平時也積極為樓層的商戶經(jīng)營銷售提出意見和建議,，獲得了很多商戶的認(rèn)可,。

樓層的事件主要有三類：一是***購物中心與商戶員工的利益矛盾;二是商戶之間,、員工之間的利益關(guān)系;三是賣場、商戶與消費者之間的矛盾沖突,。作為***集體的員工,，我首先是要維護***集團的利益放在第一位，在保證集團利益的前提下,，兼顧商戶利益，在集團于商戶之間起到橋梁溝通的作用,，盡量做到兩者雙贏。

商場年度工作總結(jié)報告篇四

20xx年是經(jīng)營結(jié)構(gòu)大調(diào)整以后,，購物中心在新商場經(jīng)營的第一年。一年來,，在公司董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在中心全體干部員工的共同努力下,，創(chuàng)新破難，搞活經(jīng)營,，奪得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增,，年銷售達到億元;新商場在消費者中的認(rèn)知度、信譽度迅速提高,，品牌效應(yīng)得到更大輻射。

公司對各門店進行經(jīng)營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整以后,，購物中心在新的經(jīng)營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題：

一是企業(yè)規(guī)模擴大。營業(yè)面積比原來擴大了xx%,，人員增加了xx%,，已經(jīng)成為xx最大的百貨商場,。

二是業(yè)態(tài)特色明顯,。以百貨為主要業(yè)態(tài),，加大服裝經(jīng)營比重,，品牌名牌薈萃,。

三是管理難度加大。企業(yè)規(guī)模迅速擴大,，經(jīng)營成本相應(yīng)增加,，管理難度加大,。

四是行業(yè)競爭加劇,。xx商城的開業(yè),，xx的調(diào)整，進一步加劇了商場間的經(jīng)營競爭,。

面對新的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭,，為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標(biāo)，購物中心各部門從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)到搞好營銷促銷,，從加強內(nèi)部核算到保證經(jīng)營安全，動了不少腦筋,，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施,，收到了良好的效果?；仡?0xx年的工作主要抓了以下幾個方面：

抓好營銷促銷,縮短市場磨合,。新開商場從開業(yè)到商品適銷到消費者認(rèn)可有一個過程,，為盡量縮短這個磨合期,，購物中心在營銷促銷上做文章,。在去年底購物中心成功開業(yè)以后，各部門乘勢而上,，抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日,，推出一系列強有力的促銷活動,，聚集人氣,，擴大影響，促進銷售,，實現(xiàn)經(jīng)營開門紅,。節(jié)日旺季過后，購物中心及時調(diào)整思路,，把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來,。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”,，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章,。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日,、節(jié)日好于平時的特點,，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源,，統(tǒng)一策劃營銷方案,，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式,、規(guī)模和力度,，放大營銷資源的促銷功能。同時,，根據(jù)顧客把逛商場,、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性,、參與性,，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。

像黃金珠寶部的“助學(xué)助殘助困鑲嵌珠寶,、翡翠慈善義賣”活動,，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅吸引了大批消費者的積極參與，而且取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。另外,，充分利用一樓中庭,、五樓特賣場開展內(nèi)衣秀,、時裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內(nèi)衣,、羊毛衫,、箱包皮具、名牌服裝,、運動服飾等換季,、斷碼商品的大特賣。一年來,，購物中心推出大小促銷活動不少于次,，做到了周周有活動，日日有優(yōu)惠,。購物中心開業(yè)一周年期間,，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動，規(guī)模大,、范圍廣,、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前,，形成銷售高潮,。12月16日到xx日三天，商品銷售xx多萬元,，創(chuàng)歷史新高,。

商場年度工作總結(jié)報告篇五

時間一晃而過，彈指之間,，xx年已接近尾聲,，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié) 如下：

1、在商場開業(yè)前夕,，跟進商場開荒工作,，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。

2,、配合辦公室其他同事開展日常工作,、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,，并實行每日跟進商場,，辦公室等衛(wèi)生情況。進行考核與監(jiān)督,。

3,、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進商場開業(yè)后每個活動工作,。令活動順利完成,。

4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

5,、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容

當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1,、缺乏基本的辦公室工作知識,，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時還覺得不知所措

2,、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進行

3,、對管理商場物業(yè)還不夠成熟,，這直接影響工作效果

4、工作細(xì)心度不夠,，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏

5,、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等

營運部不斷健全管理職能,，完善服務(wù)體系,，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時,、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題,。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題,。通過及時的現(xiàn)場觀察,，去掌握工作中存在的問題和不足,，從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生,。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性,。

1,、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況,，為保證服務(wù)質(zhì)量：

2,、對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育,，從營業(yè)員的站姿站規(guī),， 樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量,，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象

3,、弘揚傳統(tǒng)，助人為樂,。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,，給顧客一個舒適的購物環(huán)境

20xx年，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴(yán)格要求自己,，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在xx年做出更好的工作成績,。

商場年度工作總結(jié)報告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

伴隨著渾厚的新年鐘聲，狗年已逝,，金豬升騰,，在此辭舊迎新之即，我衷心祝福大家新春快樂,！身體健康,！事業(yè)進步,！全家幸福！

20xx年對于我們百榮來說是不平凡的一年,，更是具備戰(zhàn)略意義的一年,。

一年里，××集團的各項事業(yè)都取得了長足的進步,，商城的經(jīng)營業(yè)績更是節(jié)節(jié)攀升,。經(jīng)過一年的錘煉，我們的戰(zhàn)略更加聚焦,，思路更加明晰,，基礎(chǔ)更加扎實，管理模式更加完善,，執(zhí)行力更加增強,。在所有百榮人的共同努力下，我們克服了種種的壓力和困難,，不僅圓滿地實現(xiàn)了集團各項預(yù)計目標(biāo),，團隊的素質(zhì)、專業(yè)的精神,、管理的層次都有了極大的提升,。而所有這些成績的取得與我們?nèi)w員工的共同努力是分不開的。這是每一位百榮人的辛勤付出的功勞,，更是每一位百榮人的驕傲,！

激情和汗水成就過去，理性和堅強鑄就未來,。我們有足夠的理由相信,，20xx年將是更加激動人心的`一年。我們將看到××各項事業(yè)的迅速推進,，一起體驗成功的激動時刻,。集團和商城也將用智慧和業(yè)績?yōu)榇蠹覄?chuàng)造更加廣闊的發(fā)展空間和更多的發(fā)展機會。我們每位員工,，都將在××的飛速發(fā)展中得到價值的最大實現(xiàn),。

在這里，我代表集團和商城領(lǐng)導(dǎo)對各位一年來在各自的崗位上所付出的辛勤勞動,、以及在工作中所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神表示衷心的感謝,！更要向今天所有獲獎的突出個人和團隊表示真誠的祝賀，讓我們行動起來,，為事業(yè)的發(fā)展,，為青春和夢想，貢獻自己最大的熱情和力量,！愿大家在新的一年里為百榮的騰飛再接再厲,，再創(chuàng)奇跡,！

謝謝大家！