總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

銷售年終個人工作總結(jié)簡短 銷售年終個人工作總結(jié)ppt免費篇一

當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,，我知道從現(xiàn)在開始,，我進入了獨立自主，追求夢想的時候了,，我面前的路很長,，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕,，前面的路有許多我不知道的情況，激動,、求知,、恐懼,、迷茫，這些心情占距著我的心,，但是我堅信自己會走好這條路的,，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼,。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在x公司做的電話銷售工作,，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的,。

我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人,，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了,，主要進行銷售工作,。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,，國外各地大豆,、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等,。而我們的主要工作是,，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,，一年費用是x元,，我們可以給他提供全國各地的糧、油,、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析,。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),，撥打電話聯(lián)系負責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù),，并且給他提供一個免費的用戶賬號,，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,，雙方就進行合作,，他出錢辦理會員。

電話銷售月工作總結(jié)在公司,，采取小組工作的形式,，每個組有差不多十個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務(wù),，每個月都有硬性歸定要完成多少指標,，并按x%進行提成獎勵。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,，這份電話表是由小組負責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后,，組長還會給我們一份對話單,，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問,，“請問,，您這是x公司嗎”。對方回答是的話,，我們會介紹自己：“您好,，我們是x限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”,。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明,，讓我們這些新人進行參考,。

每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單,，挨個拜訪,，打電話，平均每天差不多有x多個電話,，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號,，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),，如果客戶滿意的話，在進行下一步的會員辦理業(yè)務(wù),。雖然活不難,，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩,。

首先,，進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中,，有的.電話是打不通的,，或者是空號,，這種情況很多。其次,，就是對方客服人員接電話,，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你,，把你打發(fā)掉,，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了,，當(dāng)我說要找別的負責(zé)人時,，她會說所有負責(zé)人都出差了，總之,，就是想盡快的把你打發(fā)掉,。最后，就是對方的負責(zé)人態(tài)度比較惡劣,，我想,，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,，但是這種情況還是少的,，因為大部份經(jīng)理負責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會比較友好的拒絕你,，或者暫時先試用你的服務(wù),。

我的組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,，就會有收益了”,。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,，然后隔兩天在給對方回電話,，進行溝通，這樣會好一點,。因為電話銷售這個工作,，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子,，我們除了要有良好的口才與溝通能力外,，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),，可就是找不到，這個時候,，你一個電話打過去了,，對方會十分興奮的和你合作,，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通,，他極有可能就心動了,，并且最終決定和你合作，當(dāng)然,，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板,，對方及時不做,，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里,，機會就來了,。同時，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,，潛在的機會也就越多,，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品,，肯定就會有需要的人,，只不過，你要把消息告訴他,，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù),。

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單,，在全天打超過x個電話,，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西,，很有點虛無縹緲的感覺,，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期,，組長對我說,，“今天工作不努力，明天努力找工作”,，只有拼明的工作,，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益,，是啊,，我想了想，組長說的很對,，于是我就重新鼓舞起斗志來了,，和客戶聊天,、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感,，放心感,，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子,，不是壞人,，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友,，只有這樣才能得到出單,，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時，也為自己增加了收入,。

通過一段時期的電話銷售工作,，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,，和人溝通上的能力得到了極大提高,，我會好好努力下去的。我相信通過自己在工作上的努力,，并且飽滿熱情的迎接每一天,，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好,，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景,。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),，經(jīng)過一段時間的反思反省之后,，在20xx年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高,，從而把工作做到更好更細更完善,。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達到質(zhì)的飛躍。

銷售年終個人工作總結(jié)簡短 銷售年終個人工作總結(jié)ppt免費篇二

時間過得快沒關(guān)系,，我的業(yè)績上升的快不快才有關(guān)系,。好在我這一年的業(yè)績就好像是雨后的春筍，蹭蹭往上漲,，漲到現(xiàn)在,，一年到了盡頭的時候，也讓我可以過個豐收年了,。接下來我就好好整理一下我今年的工作,，做一次年終的大總結(jié)吧！

說實話，我自己也沒有預(yù)料到自己今年的銷售業(yè)績能夠翻兩番,。我來我們公司已經(jīng)有三年了,，今年是第三年,。過去的兩年里,，我一直都像是沒有摸到我們公司產(chǎn)品銷售的門路似的，業(yè)績怎么也沒有漲幅很大,。今年就不同了,，一開春我就因為一單大生意開了一個好頭，也許是因為有了自信,，也許是因為我摸索到了一些技巧,，總而言之，之后我這一年的業(yè)績,，真就像雨后春筍一樣蹭蹭地漲,！我還記得我的.領(lǐng)導(dǎo)看到我的業(yè)績漲幅這么大時，拍著我的肩膀?qū)ξ艺f：“小伙子,，摸著門路啦,！錢途無量啊,！”到此時,，我也用自己的親身經(jīng)歷明白了領(lǐng)導(dǎo)話中的“錢途”是金錢的那個錢途。這讓我嘗到了業(yè)績上漲的甜頭,，后來我這一年也就更加努力了,。到了年底這時，我已經(jīng)一躍成為了我們這的產(chǎn)品銷售冠軍,，成為了同事眼中的一匹黑馬,。

關(guān)于這一年的業(yè)務(wù)，我想我還是很有必要認真說一下的,。由于我業(yè)績上漲的原因,，我也琢磨了自己的業(yè)務(wù)方式，進而拓展了我的業(yè)務(wù)方式,，而這一拓展也就拓展出了我的錢途,。我在今年里，創(chuàng)新了三個業(yè)務(wù)開展方式,，親身試驗了,，非常有效。如果需要的話,，我可以在產(chǎn)品銷售部里分享一下,，讓我們整個團隊都更加厲害！我不擔(dān)心我的分享會讓我的業(yè)績想對來說沒有了今年這么好的成績,，我相信大家都好了的之后,，我再有的出色業(yè)績,，那才能說明我的水平，說明我業(yè)務(wù)能力的真正強大,。

今年就這么過完了,，我有了如此碩大的收獲，我也心滿意足了,。在來年的工作中,，我會繼續(xù)努力，為了我的業(yè)績?nèi)テ疵?！在來年的工作中,，我還是會繼續(xù)拓展我們的業(yè)務(wù)開展方式，只有創(chuàng)新才可以讓我們跟上時代的步伐,，才能使我們公司的產(chǎn)品不至于滯后滯銷,。來年，我會的,，我會繼續(xù)努力的,。我這匹黑馬會成為一片常青馬，歡快的在市場這塊大草坪上馳騁的,！

銷售年終個人工作總結(jié)簡短 銷售年終個人工作總結(jié)ppt免費篇三

完成了今年的工作,，依然是抱著非常大信心，這段時間我感覺自己的成熟穩(wěn)重了很多,，受到工作的影響,，我對自己的工作產(chǎn)生了非常大的興趣，現(xiàn)在我也是非常認真的在回顧這段時間的以來工作經(jīng)歷的一些事情,，作為一名銷售我懷著非常積極樂觀的工作心態(tài),，正確的去落實好每一項工作，現(xiàn)在包括未來我都一直有在提高自己的能力,，正確的去看待這份工作的，對自己的意義,，20xx年就要到來,，我更加希望給過去一年來的工作有交代。

第一在銷售工作當(dāng)中我是非?？释玫酱蠹业恼J可,，我很明白有哪些是我應(yīng)該做的，銷售是一門技巧,，但是也是需要有一定的機遇,，對這份工作我也想了很多，我一定會繼續(xù)保持好的心態(tài)，雖然說有的時候這些都不是非常重要,，但是還是需要做出相關(guān)的工作準備,，我還是渴望能夠繼續(xù)保持的。

這是我對自己能力的一個的肯定,，當(dāng)然在未來的'工作當(dāng)中我也會繼續(xù)的保持下去,，落實好相關(guān)的工作，一年來在銷售工作當(dāng)中我向周圍的同事吸取經(jīng)驗,，主要也就是希望能夠從中得到一些啟發(fā),，在跟客戶交談的時候要注意哪些，這些其實都是非常關(guān)鍵的,，現(xiàn)在我也想了想還是應(yīng)該做好相關(guān)的工作規(guī)劃,，其實不是所有事情都應(yīng)該像現(xiàn)在這般，還是需要有一個準備的過程,。

第二在業(yè)務(wù)水平上面我必須承認我還是有待進步,，觀察了周圍的一些銷售精英,，我發(fā)現(xiàn)在工作的時候我還是需要做好相關(guān)的工作準備，把這些細節(jié)的地方落實好,，現(xiàn)在想了想未來的工作還很長我必須客觀的去看待,，我是渴望能夠有一個好的工作狀態(tài)，不希望這種事情繼續(xù)發(fā)展下去,，我也渴望能夠在工作上面得到別人的認可,，得到客戶的肯定，做銷售工作就應(yīng)該考慮到這些,，一切要為客戶去考慮,，做出業(yè)績是需要各方面的綜合努力才行，做出好的業(yè)績也是根本,，我認為在未來的一段時間的銷售工作當(dāng)中,，這一定會讓我繼續(xù)保持下去，我是非?？释玫揭粋€可持續(xù)發(fā)展的路線,，在工作上面繼續(xù)得到認真，認真把細節(jié)方面督促到位,，做一名優(yōu)秀的銷售人員,。

20xx年有很多未知的因素，可是我依然是信心滿滿，過去一年也有太多值得我去思考的問題了,，我一定會進一步的加強對自身的建設(shè)與提高,，這是一定的,，糾正不足積極努力的保持好的方向，在新的一年當(dāng)中創(chuàng)造好的業(yè)績,。

銷售年終個人工作總結(jié)簡短 銷售年終個人工作總結(jié)ppt免費篇四

忙碌、炎熱且愉快的八月工作即將畫上句號,，但這只是在麗源今后經(jīng)營管理上的一個逗號，以后還有更多的諸如頓號,、問號,、感嘆號等著我,，工作不能有絲毫懈怠,，因為作為公關(guān)銷售部領(lǐng)頭人,，身負整個酒店的營銷策略方案，公關(guān)宣傳,、營業(yè)推廣責(zé)任等等，深感肩上的擔(dān)子很重,，深深的知道經(jīng)營是對外部的管理,，管理是對內(nèi)部的經(jīng)營這個道理。閑話不敘太多,，因為需改進的東西太多,，（如儀容儀表、專業(yè)知識等）在這里不一一列出,。通過觀摩,、學(xué)習(xí)、指導(dǎo),、跟蹤,、綜合地總結(jié)了八月工作內(nèi)容如下：

自接手工作后,，對飯店的營銷環(huán)境、目標,、計劃,、業(yè)務(wù)活動進行核查分析，查閱酒店往來帳及歷史經(jīng)營資料,。以期望日后達到有條理有序的工作目的,。

制定飯店新形象名片和活動內(nèi)容編輯圖片設(shè)計及前期文件和歷史客戶資料整理工作。

針對本部門員工定期指導(dǎo)工作及引導(dǎo)性溝通培訓(xùn)4次,，研究了大量的個案,，重新給予飯店定位，根據(jù)本地市場及同業(yè)情況完成促銷及活動方案6個,，其中實施2個,，未加實施方案4個。

查找,、聯(lián)系行業(yè)內(nèi)合作伙伴及協(xié)議簽署工作,，確認合作意向同行26家，確認價格已簽協(xié)議1家,，談妥待簽3家，協(xié)議進行中22家,。

制定并整理系統(tǒng)培訓(xùn)資料3份,。（團隊管理，酒店綜合管理培訓(xùn)知識,，營銷態(tài)度,、方法與技巧）

八月份營業(yè)概況：包席527桌，散餐145桌,，客房751間,，會議：9次。如其他的行業(yè)一樣,，xx也有些許的歷史遺留問題在八月份的工作和觀察當(dāng)中都一一的展露出來,，但凡事物都有它的雙重性，積極主動是我做人做事的態(tài)度,，這些所謂的問題我會把它作為我以后的成長空間,，輕松、坦然的去面對,，一切皆在掌握中,，面對挑戰(zhàn)，接受挑戰(zhàn)是我不二的.選擇,。

下一步的工作計劃就先從經(jīng)營和管理入手,，針對咱們飯店的經(jīng)營是根據(jù)飯店的資源狀況和所處的市場競爭環(huán)境做出一定時期的戰(zhàn)略性部署,、制定較遠的經(jīng)營目標，定了酒店的發(fā)展方向,，保證它的長遠和全局性,；管理總的來講就是就是制定，執(zhí)行,，檢查和改進,，制定出切實可行的計劃，執(zhí)行計劃,，檢查總結(jié)經(jīng)驗,，最后做改進，這樣依次進行,，直到完美,。為了不打無把握的仗還是把九月的計劃簡略的來出來大家分享下。

首先保持同上級旅游管理部門,、大型旅行社,、周邊大集團、大公司,、政府部分部門的密切聯(lián)系,，并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定,、良好的合作關(guān)系,。（開展此項工作需領(lǐng)導(dǎo)支持）

緊抓飯店的宣傳推廣工作，積極參與飯店產(chǎn)品的更新,、改造和組合開發(fā),，提高飯店的聲譽和在周邊影響力。

主持及制定培訓(xùn)內(nèi)容,，并親自實施培訓(xùn),，以此來杜絕以后一切不規(guī)范操作（如各班次銜接和口頭操作、協(xié)議）重樹飯店新形象,、新口碑吸引熱愛xx,、關(guān)心xx發(fā)展的每一位客人。（這樣的培訓(xùn)每周最少一次,，看營業(yè)時間定）

定制中秋節(jié)酒店主題宣傳活動及員工聯(lián)歡茶話會,。

簽約聯(lián)盟商戶，讓聯(lián)盟商戶代為宣傳,，達到客戶,、空間、資源共享,。

一一拜訪前期流失客戶（集團客戶和大客戶）,，維護簽約客戶,，拜訪、認識,、掌握,、了解所有簽單協(xié)議負責(zé)人，以此給今后輕松的工作打好堅實基礎(chǔ),。

開發(fā)新客戶,，全方位，爭取和上級旅游部門聯(lián)系,，以xx等方式吸引外地來樊游客,。

新協(xié)議簽署。像之前過期合約,，口頭合約等等,，新團隊協(xié)議簽署都會開展，在結(jié)算協(xié)議時間和簽單金額給予一定的控制,，便于以后對賬及結(jié)算,。

樹飯店形象，九月預(yù)計簽約本地及周邊地區(qū)旅行社30家或以上,。開展有活力,、有影響力、有吸引力的消費送禮,、消費積分,、消費有獎活動來帶動整個酒店的銷售。

會議及宴會開展短信及上門宣傳,，爭取有更高的提升。

餐廳目標：爭取在9月的基礎(chǔ)上提升10% 15%

客房目標：爭取在9月的基礎(chǔ)上提升20% 25%

為了以上這些,，我會和大家一起齊心協(xié)力,，全力做好計劃中的所有事項，以新起點,、新形象,、新面貌來迎接以后的所有挑戰(zhàn)，所有的一切困難盡情的來吧,，我坦然接受,。

沉睡的xx，快醒來,，我看好你,！xxx，加油進行中,。

銷售年終個人工作總結(jié)簡短 銷售年終個人工作總結(jié)ppt免費篇五

回顧20xx年的工作，我們x品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,，逐步確立了x在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”,。作為x的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守、團結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的.情況總結(jié)如下：

截止到20xx年x月x日,，店專柜實現(xiàn)銷售額,，于20xx年同期相比，上升（下降）xx%,。本柜臺共計促銷次,，完成促銷任務(wù)達x%。

（一）新會員拓展

截止到20xx年x月x日,，本專柜新發(fā)展會員人,。與20xx年相比，遞增x%,。

（二）老會員和散客的維護

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,，耐心、細心,、熱誠的和會員交流,，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%,。在散客方面,，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,，以可能提高回頭率,。

面對x等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況）,，洗面奶（占有情況）,，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可,。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則,。在人員管理方面，嚴格注意公司形象,，熱誠,、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,，嚴格短缺貨登記,、庫存登記，認真做好盤點工作,。貨品的管理,、注意干燥清潔、防火防潮,，并做好貨物的清潔,。（可結(jié)合公司管理細則添加）。

20xx年即將過去,，在未來的20xx年工作中,，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破,。在會員方面,，做到吸引新會員，然后抓住老會員,，保正市場持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來,。

在柜臺日常工作方面,，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,，將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實現(xiàn)x“源于x、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力,。

銷售年終個人工作總結(jié)簡短 銷售年終個人工作總結(jié)ppt免費篇六

20xx年即將過去,，來國美電器入職已有3個多月的時間中，我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。

我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的,，我是沒有電器營銷經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，在主任和同事的幫助下很快的適應(yīng)這個團隊,。我的工作崗位是三洋彩電專職營業(yè)員，明確我的工作職責(zé)是：

（1）通過自己的商品知識,、服務(wù)技巧完成上級分部和主任下達的每月,、每周、每日的銷售任務(wù),。

（2）負責(zé)協(xié)助彩電主任對所轄區(qū)域促銷員進行管理,，以達成銷售任務(wù)及主推任務(wù)為目標。

（3）有責(zé)任督促促銷員,、臨時促銷員執(zhí)行公司的各項銷售政策等,，對促銷員、臨時促銷員有損企業(yè)信譽的言行有制止,、檢舉,、上報的義務(wù)。

（4）根據(jù)所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的情況及時補崗,，保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

（5）嚴格按照分部價格指令書執(zhí)行，杜絕違規(guī)操作,。

（6）根據(jù)主任的指令,，完成下市淘汰機型，滯銷商品,，樣機及殘次銷售任務(wù),。

（7）負責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機（包括樣機卡,、功能卡,、價簽）展臺和賣場、美化布置的維護,，確保本區(qū)域各項指標符合公司的相關(guān)規(guī)定,。

（8）接受公司的培訓(xùn)，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，言行標準,、服務(wù)規(guī)范等，主動熱情地接待每一位顧客，為顧客講解商品性能,、包修須知,，解答顧客需要了解地問題。

（9）對領(lǐng)導(dǎo)分配的`售后服務(wù),，出店宣傳等工作堅決執(zhí)行,。

回顧這三個月的工作情況，我遵照我的工作職責(zé),，基本完成了一定的銷售量,，并且在同事的幫助下學(xué)習(xí)到很多彩電銷售的知識和技能。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務(wù),，得到大家的認可,！但是自己畢竟是銷售行業(yè)的新手，仍存在很多不足,。例如：

（1）銷售知識技能上有待提高

（2）不能百分百完成銷售任務(wù)

（3）協(xié)助主任管理工作上還有待進步等等

作為一名營業(yè)員,，我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前,，我考慮得更多的是如何提高銷量,。我常常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,，為了讓自己滿懷激情,，我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷售,，總會有一份樂趣在其中,。

我總是非常留意本賣場其他品牌每月的銷售情況，因為我相信機會都是留給那些有準備的人,，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,。我非常注意聽其他促銷員是怎么賣電視的，我認為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè),，更有說服力,。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電,，從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視,，再到數(shù)字高清時代，現(xiàn)在是平板電視逐步化,，只有短短兩年多時間,，彩電品牌十多家，每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點,，打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢,，打擊對手的劣勢,，我也想了很多的辦法,，下了很多的工夫。

對于20xx年,，我算是交了一份合格的答卷,，商場如戰(zhàn)場，在變幻莫測的家電行業(yè)里,，我還要不斷地學(xué)習(xí),，不斷地努力，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20xx年的答卷,，我愿與所有從事營銷的朋友們共勉,。

銷售年終個人工作總結(jié)簡短 銷售年終個人工作總結(jié)ppt免費篇七

回首這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，在公司一年多的時間,，其間有喜樂，也有哀愁,，但更多的是心存感激,，因為在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,，還領(lǐng)悟了很多如何做人,、怎樣為人處世的道理和態(tài)度，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生,。

現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、各種檔案的建立,、整理,、完善與錄入工作。

二,、公司各部門人員要各負其責(zé),。（不要互相推，按照公司5s執(zhí)行）

三,、公司生產(chǎn)訂單必須落實到項目負責(zé)人,，負責(zé)人必須負責(zé)到底直到訂單的完成（投標流程、購買標書,、中標及未中標情況,、按合同訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、驗收單,、回款）,。

四、公司器材出廠必須有出庫單,。

五,、公司器材出廠要嚴格按照出庫單上價格回款，項目負責(zé)人負責(zé)到底,。

六,、公司管理制度、各個崗位的職責(zé)要明確健全,。

總之,，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,，所以出現(xiàn)了不少的問題,，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的`工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步！

銷售年終個人工作總結(jié)簡短 銷售年終個人工作總結(jié)ppt免費篇八

新年來臨之際,，回想走過的路,，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨,，也沒有驚喜,，只是多了份鎮(zhèn)定和從容。在這時間里有失敗,，也有成功,，令我欣慰的是,，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有那么好的有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo),，帶著我們前進，他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前提和基礎(chǔ),。

在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的'新人轉(zhuǎn)變到一個能操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù),，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,，并且適應(yīng)了這份工作。

進入一個新的行業(yè),，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,，抓重點客戶和跟蹤客戶，當(dāng)然這點是遠遠不夠的,，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),，積累，與時俱進,。

在工作中,，我可以說，我沒有虛度,，浪費上班時間,，對工作我是認真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,，我相信我們會更好,，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點,，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪,，或者不會花時間去檢查,，也會粗心。工作多的時候,，想得多的是自己把他搞定,，每個環(huán)節(jié)都自己去跑,，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態(tài),，相信別人,，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識,，學(xué)習(xí)接受能力較好,。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì),。

感謝的培養(yǎng),，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動,，自信,，充滿的心態(tài)去工作。

揮別舊歲,，迎接新春,，我們信心百倍，滿懷希望,！

銷售年終個人工作總結(jié)簡短 銷售年終個人工作總結(jié)ppt免費篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好！

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，某某人之拼搏的精神,。某某是xx銷售部門的一名普通員工，剛到**時,，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了**的'知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高**整體的**,。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)**公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議,。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解商大**,。

**擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,，并及時準確的把**的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,，讓更多的人了解**,，同時我們提出新的**網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后**網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

1,、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少,；

2,、對會議信息得不到及時的了解

3、在接待工作中有時不夠仔細,，在一些細節(jié)上不太注意,，考慮的問題也不夠全面。

4,、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確,；影響了**整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致,，盡量避免,，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤,、

謝謝,！

銷售年終個人工作總結(jié)簡短 銷售年終個人工作總結(jié)ppt免費篇十

開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,，以市場為導(dǎo)向,，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇,，銷售部全體人員團結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

20xx年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解,。20xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元,，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率98%。

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產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標,，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件,，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的`培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值,。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識,、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,，其顯示效果是滿意的,。

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麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場,、培育新市場,、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機,，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,；建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

,。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取,，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去,，展望未來，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大,，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動性、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

神龍迎春,，祝我們xxx公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏,。

銷售年終個人工作總結(jié)簡短 銷售年終個人工作總結(jié)ppt免費篇十一

20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,，這一年當(dāng)中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,，在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,，每天都進步著，每天都成長著,；每天都學(xué)習(xí)著,。

20xx年x月x日，進入了x國際集團,，進入了x公司,，進入了x品牌；當(dāng)我進入xx的時候,，看到了x很多的優(yōu)勢,，也是從此我在x起跑線上的時候，看到了xx的發(fā)展和光明的前景,。

x品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護理用品品牌,，認識了x品牌的特點所在，跟其他類似品牌相比,，x其實是有很多特色和優(yōu)勢的,；也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。

使我真正認識了x在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當(dāng)我真正投入地工作時,，x品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢的品牌,，也是個人護理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌；雖然不同一線品牌相比,，但是x依然發(fā)展的很好,。全國x多家化妝品產(chǎn)業(yè)，也看到了x逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展,，x品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進入軌道之一的品牌,。

不管從大整體的規(guī)模或是計劃方面也好,，x品的質(zhì)量是得到保證的,，服務(wù)的態(tài)度也是很好的，產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的,，x在全國市場上贏得了廣大消費群體的認可和高度的評價,。

看到了xxx品牌被廣大消費群體認可和肯定，得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合,，x才做得那么好,，發(fā)展才那么的迅速，我看到了x品牌每天都成長著,。x在當(dāng)今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展,，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎(chǔ)，也是為做好x品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標奮進的,。認識了x品牌讓我看到了希望和光明,，自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作，讓我在平時的'工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西,，不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中，也吸收了很多,，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題,，分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。

平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,，每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外,，還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃，自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,，能讓廣大消費群和廣大群體認識xx這個品牌,，為能讓更多的消費著認識xx公司，認識x品牌,，也是能為做好以后招商工作的市場推廣,，能取得一個很好的宣傳作用。

銷售年終個人工作總結(jié)簡短 銷售年終個人工作總結(jié)ppt免費篇十二

作為一名剛?cè)胄胁粷M一年的新人，現(xiàn)特向各位匯報我這１１個月來的心得體會和工作總結(jié)：

有老代表帶了半天就開始自己去”掃街”了,，經(jīng)過了大半個月的跌摸爬滾,，膽子大了，臉皮也厚了,，但是心也開始急了．已經(jīng)有２個同學(xué)成功跟公司簽了協(xié)議,，可以作為員工留在公司工作了，而自己呢,，似乎還沒有引起經(jīng)理的一絲注意．

就在那時候,，正好遇上了公司開一個產(chǎn)品發(fā)布會，我被指派了兩個任務(wù)：１,、會前協(xié)助經(jīng)理助理購買會議用品,；２、會時負責(zé)宴席酒水的供應(yīng),，卻沒有機會面對客戶．但我并沒有抱怨,，每件事都跟到了點子上，沒有出任何的差錯．會后第二天,，經(jīng)理把我單獨叫進了辦公室,，讓我去體檢并愿意與我簽協(xié)議，原因是他認為我是有一個有責(zé)任心的人．

成為員工后,，被分到了公司的總部所在地——佛山,，負責(zé)１００家終端和４家醫(yī)藥公司．之前負責(zé)這個市場的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了．那么等待著我的是什么呢,？以下是我的ｓｗｏｔ分析（把自己當(dāng)作產(chǎn)品了,，呵呵）：

ｓ（優(yōu)勢）：無經(jīng)驗說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場．由開始,，因此存在著無限的可能．

ｗ（劣勢）：無工作經(jīng)驗,，專業(yè)是藥學(xué)，無市場營銷知識．

ｏ（機會）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍,，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識；股市跌到了谷底,，說明它有機會反彈了,，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會有發(fā)展．

ｔ（威脅）：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂,，價格不穩(wěn)定,，為終端工作帶來更大的困難．

經(jīng)過了一個多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了,，只剩下極少數(shù)的”頑固分子”依然雷打不動,，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店．為了把貨鋪進去,，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢．”皇天不負有心人”,，終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個”頑固分子”開始經(jīng)營我們的品種了．回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管,，當(dāng)時我主管說了一句話：”你會成功的，因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起．”

拿到了三月份的獎金了,，是一筆不小的錢啊,，第一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信心了．

開始要純銷了,，之前的代表月銷量才２００多,，我鋪貨階段的銷量也才７００多，指標卻要１２００,，要怎么才能完成指標呢,？

由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的ｎo．１，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺,，加上我們沒有什么促銷活動,，首推率是達不到的了．只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：１,、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格,，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品,，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者,，增加購買率；２,、我們的產(chǎn)品是西藥,，價格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用．于是我便做其它中成藥促銷員的工作,，送點小禮品什么的,，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥．

在上個月的銷量增長的刺激下，正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時,，突然發(fā)現(xiàn)我的目標門店里的貨都塞得滿滿的．原來,，雖然當(dāng)時的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能,，卻沒能很好地銷出去,，以至現(xiàn)在終端這么多貨．沒辦法,，只有老老實實繼續(xù)做店員的工作,，店員教育，做陳列．但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結(jié)：壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助,，但卻會影響到后面的銷售．

的技巧,。

由于６月份的銷量統(tǒng)計還沒出來，經(jīng)理按４、５月份的`銷量制定第三季度的任務(wù)指標,，再加上工作細分,，我開始做重點產(chǎn)出，目標藥店由原來的１００家減少到６０家．我的指標卻無可避免的大幅度增長,，達到以前的１６６.６％－２００％．但是,，積累了之前的經(jīng)驗，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,，我卻有信心完成．

就在其他人都在抱怨指標太高,，無法完成時，我根據(jù)我的６０家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務(wù),，然后再根據(jù)月底的完成情況,，把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店，最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c貨,，就這樣,，指標完成了．

在完成了上個月的任務(wù)后，我的終端不可避免的有一部分存貨,，幸好我從６月份已經(jīng)開始注意到ｏｔｃ三要素（客情,、陳列、店員教育）的同等重要性,，在每個方面都盡量做足功夫,，我的存貨也在短期內(nèi)銷出．然后，還是按上個月的方法,，把指標分解到每個藥店上,，于是，我再一次的完成了任務(wù)．而上個月同樣能完成任務(wù)的兩位同事,，卻由于沒有計劃地壓貨,，獲得了和我６月份相似的成績．

在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時，也傳來了一個壞消息,，我的主管由于家庭的原因辭職了．我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多,，而且也是他一直在鼓勵著我，他離職了,，是否會影響到我的表現(xiàn)呢,？

后來自己想了想，能教我的,，他都已經(jīng)教了,，剩下的，也都該由我自己去領(lǐng)悟了．而且,，只有離開了他的光芒,，我的光芒才能顯露出來．那么這個月開始,，就是我發(fā)揮的時候了．

新一季度的任務(wù)指標又下來了，而且這次的還明顯不合理,，按上季度的銷量來分,，做得好的做多點，差的做少點,，但獎金卻和完成率掛鉤．我的指標再次上升．經(jīng)理卻還放出話來,，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠的，現(xiàn)在可以有促銷活動,，但所有人的任務(wù)都要１００％完成,，就算壓貨也得完成。沒辦法,，還得干,。既然經(jīng)理都把話說死了，那就沒有任何借口了,，只有去執(zhí)行咯,。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗，這點兒量我還是有辦法的,。

由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了,，所以這個月把重點轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。

由于我負責(zé)的地區(qū)銷量做得好,，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列,。于是，我抓住了這個機會,。讓公司對我感到滿意,，期間我運用了grow思考模式：

g（目的）：公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度,。

ｒ（現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,，已經(jīng)陳列得非常好，其他產(chǎn)品由于有ｏｔｃ產(chǎn)品但還沒有ｏｔｃ標志,，以及保健品沒有上促銷員等原因,，一直陳列得不太好。

ｏ（有什么選擇）：

１,、可以按照公司的要求,，買一個端架，專門陳列指定的兩個產(chǎn)品,。但對我的銷量沒什么幫助,，而且一個端架有四層，只做兩個產(chǎn)品太浪費了,。

２,、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產(chǎn)品，但由于有ｏｔｃ和保健品,，內(nèi)服藥和外用藥,，無法陳列在同一個端架上，不過可以分開陳列,，每個產(chǎn)品占一層端架,，只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大，但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助,。

ｗ（要做什么）：經(jīng)過思考,，認為第二個選擇能獲得最大效果，并盡量爭取更多的利益,。

最后,，我除了按照第二個選擇，一共做了５個產(chǎn)品,，每個產(chǎn)品都爭取到最好的位置外,，還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳列。

又接到了一個新的任務(wù)：由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,，面臨著退場的尷尬,。這個連鎖在廣州，以平價賣場為主,，因為我的賣場都做得不錯,，經(jīng)理要求我做出一個樣板店來，避免退場,。我這只有一家門店,。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定，老是無原因斷貨,，我一直沒有把它當(dāng)作重點來做,。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,，要么全給了采購,，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員,，卻因為老是斷貨而影響了銷量,。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口,，我把費用合理地安排了一下,，以２：３的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨,，又讓店員有了幫我推薦的動力,。然后我再額外申請了促銷活動（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,，自然也要答應(yīng)），這樣,，三管齊下的情況下,，我這家難纏的店也被我擺平了。

入行的第一年,，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主,，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我,，而經(jīng)理也很信任我,，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍,。

接下來將是以帶新人為主了,，因為又有一批我們的師弟進來公司實習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象,。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,，將調(diào)回廣州專門負責(zé)平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了,！20xx年工作總結(jié)--otc銷售,我的成長路.,，銷售人員工作總結(jié)

銷售年終個人工作總結(jié)簡短 銷售年終個人工作總結(jié)ppt免費篇十三

國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破,，整車銷量,、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎”,。回顧全年的工作,，我感到在以下幾個方面取得一點心得,，愿意和業(yè)界同仁分享。

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,，結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。應(yīng)對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫忙的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標治理1,、服務(wù)流程標準化2、日常工作表格化3,、檢查工作規(guī)律化4,、銷售指標細分化5、晨會,、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標進考核

對策二：細分市場,，建立差異化營銷1,、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,，不一樣的細分市場,，制定不一樣的銷售策略，構(gòu)成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,，我們確定了出租車,、集團用戶、高校市場,、零散用戶等四大市場,。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,，我們加大了投入力度,，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位,，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策,。平時我們采取主動上門,，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài),。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,，我們與出租公司堅持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門,，了解出租公司換車的需求,，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次,，了解新出租車的使用情景,，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn),。針對高校消費群知識層面高的特點,，我們重點開展畢加索的推薦銷售,，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化,。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點,，將xx的

服務(wù)帶入高校,，并且定期在高校支部免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,，帶動了高校市場的銷售,。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)猜測當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,，我們確定了人人收集,、及時溝通、專人負責(zé)的制度,，經(jīng)過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售比較分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式,、方法的制定,，一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門堅持密切溝通,，進取支部車源,。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們強化對市場占有率,。我們把分公司在xx市場的.占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成xx任務(wù),，順利完成總部下達的全年銷售目標,。

對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,，最大限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢,，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,，在進取開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時,，結(jié)合新的商務(wù)政策,，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果,。備件銷售營業(yè)額xx萬元,，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情景下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,，不僅僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,，也帶動了車間的工時銷售。售后服務(wù)是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障,，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰,。為此,，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求,，在售后全員中,，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車,、試車,、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中，強調(diào)使用“三墊一罩”,，規(guī)范行為和用語,，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片,、姓名上墻,，理解用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿足度,，縮短用戶排隊等待時間,，從6月份起，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1：00,，售后俱樂部供給24小時全天候救援;經(jīng)過改善售后維修現(xiàn)場硬件,、軟件環(huán)境，為客戶供給全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，從而提高了客戶的滿足度,。全年售后維修接車xx臺次，工時凈收入xx萬元,。

時間不知不覺就過去了一年,，一晃我來公司已經(jīng)一年多了?；貞涍@一年多的時間里,，我經(jīng)歷了一生中最大的變化，那就是我從一個學(xué)生走向了社會,。在我的生命里再也沒有“學(xué)生”這個稱呼了,。這個過程中，公司給了我很大的幫助與支持,，讓我有機會成長,。

回望xxxx年，是我成長的一年,，在公司給我提供的工作平臺上,，認真的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和任務(wù),，努力提升個人的工作效率,，不斷地學(xué)習(xí)新知識,，把公司的利益放在個人的利益之上，事事以公司利益為首,，然而我資歷尚淺,，我的能力有待加強與學(xué)習(xí)。我的業(yè)務(wù)知識還要學(xué)的東西很多,。但我相信通過我自己的努力,，成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不只是一個夢想。

記得五月份的時候,，我?guī)ьI(lǐng)客戶區(qū)總公司提車,，再回去的路上，由于我自己的粗心大意,，讓公司無故遭受了不必要的損失,，這一點讓我深感愧疚，同時他也讓我記得,，做什么事都要細心,，考慮事情要全面。

xxxx年,，我通過一年的學(xué)習(xí)與工作,，發(fā)現(xiàn)自身有很多的不足：首先,，我的銷售技能不強，作為一個銷售人員,，這是一個致命的缺點,，因為銷售人員的本職工作就是銷售。如果這一點都做不好,，那就不配作為一名銷售人員,。所以，xxxx年最主要的任務(wù)就是要提高自己的銷售技能,，實現(xiàn)銷售業(yè)績一個質(zhì)的飛躍,，為公司創(chuàng)造更大的利潤。

xxxx年還有一件比較重要的任務(wù)就是提高自己的自制能力,。銷售工作是一個有大量業(yè)余時間的職業(yè),，我要充分利用這些業(yè)余時間來提高自己的專業(yè)知識技能。從而來提高自己的銷售技能,。利用這些業(yè)余時間可以學(xué)習(xí)和充實自己,。響應(yīng)公司的號召，多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時學(xué)習(xí)財務(wù)知識,，把自己變成一個多功能型人才,。這樣的人才才是公司需要的人才。才能為公司創(chuàng)造更大的利潤,，為自己創(chuàng)造更大的發(fā)展空間,。

今年,，我將一如既往的按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力全面開展xxxx年度的工作，先制定工作計劃如下：

1,、加強老客戶的銷售跟蹤情況,，持續(xù)跟進新客戶與潛在客戶。

2,、開拓視野,，豐富知識。采取多樣化形式的銷售方式,，不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),、多看書、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式、方法,。

3,、每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標,，從而在努力中學(xué)習(xí)與進步。

4,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)?？偨Y(jié)工作上的失誤并及時改正,。

5、多了解客戶的需求,，有針對性的做好準備工作,，做到不流失每一個潛在客戶。

6,、在公司銷售目標的前提下,，自己給自己一個新的銷售目標，這樣給自己更大的動力去學(xué)習(xí)與進步,，更好地完成公司的目標,。

公司建議：我認為銷售人員在做好本職工作的同時，作為公司也應(yīng)該給予幫助與支持,，銷售人員在外出拓展業(yè)務(wù)的時候公司應(yīng)該給予支持：比如業(yè)務(wù)員外出拓展業(yè)務(wù)的花費問題公司應(yīng)該給予定額的補助（現(xiàn)在公司的政策是實報實銷,。可是這是要有發(fā)票的,，但是在一些小的縣城,，很多花銷根本就沒有發(fā)票，有時候連個收據(jù)都沒有,，雖然錢不是很多,，但是日積月累也是一筆不小的花銷，如果得不到補償,，就會慢慢打消業(yè)務(wù)員的積極性）,，這樣就能大大的刺激業(yè)務(wù)員的外出拓展業(yè)務(wù)的積極性，提高業(yè)務(wù)員的業(yè)績,，使公司業(yè)務(wù)員雙方都能互利,。

還有就是公司外出業(yè)務(wù)員的管理問題，可以效仿其他公司的作法,，每天讓外出業(yè)務(wù)員用當(dāng)?shù)刈鶛C打電話到公司報到,。

最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在這一年中對我的工作上給予大力的支持與幫助,，在此表示深深的謝意,！謝謝！

銷售年終個人工作總結(jié)簡短 銷售年終個人工作總結(jié)ppt免費篇十四

過去一年的銷售工作已經(jīng)結(jié)束,，回顧過去,，我也是要去把銷售工作的經(jīng)驗來總結(jié)下,，對于以后的工作來說，也是有一個指導(dǎo)的作用,，同時也是讓我更加的清楚認識到過去我做了哪些成績,，也有哪些收獲，同時在哪些方面我還需要繼續(xù)的改進,，去提升,。

去年的銷售任務(wù)，我圓滿的給完成了,，而且也是有超標的,，特別是在年底大促的時候，我也是通過一些方法,，吸引到老客戶來購買,，提升了業(yè)績，并且也是把老客戶的資源發(fā)揮好了,，也是維護好了老客戶的關(guān)系,，在這一年的工作之中我明白，開發(fā)一個新客戶需要的資源和精力是非常多的,，而一個老客戶的維護卻并不需要那么多的時間和資源,，卻能夠讓他們繼續(xù)的購買我們的產(chǎn)品，同時我們只要服務(wù)的好,，口碑也是慢慢的去建立起來了,。而在新客戶的開發(fā)方面，我也是尋找各種方法和渠道去做,，不能只靠老客戶來吃老本,，那樣也是很難去進步的，想要把銷售做好,，那么客戶群體越大,，那么我的銷售也是能做得更好,，老客戶可以維護住我的一個基礎(chǔ)銷量,，但是想要突破，想要有銷售上面的增長,，那么新客戶的開發(fā)也是非常的重要,，過去一年我開發(fā)的新客戶也是給我?guī)砹瞬诲e的業(yè)績增長。

除了做好銷售的任務(wù),，我也是通過不斷的自學(xué),，來提升自己銷售的能力，我明白做銷售,，不能老是用一種方法,，而是需要根據(jù)不同的產(chǎn)品,，不同的客戶，不同的`一個環(huán)境來改變方法,，只有掌握更多的一個方法,，那么才能更好地去開發(fā)客戶，讓客戶購買公司的產(chǎn)品,，除了公司的一些培訓(xùn)和總結(jié)會議,，我也是看相關(guān)銷售的書籍，和同事溝通,，去聽一些銷售達人的課來進行學(xué)習(xí),，而且通過工作，我也是總結(jié)一些經(jīng)驗,，明白如何的去和不同的客戶溝通要用什么樣的方法,，和之前的自己相比，而今我的銷售經(jīng)驗也是更加的豐富,，更加明白該如何的去做,，才能把事情給做好。

在一年的銷售之中,，我也是知道自己還有一些做的不夠好的地方,，我也是在努力的改進，讓自己的銷售能力變得更好,，在今后的一個工作之中,，我要繼續(xù)的努力，提升銷售的一個能力,，讓自己把銷售給做的更加的好,。