當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

銷售個人月工作總結(jié)拼搏篇一

進(jìn)入一個新的行業(yè),，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在銷售的過程中,，要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識,，衣服的搭配,，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等,。而同事之間更重要的是團(tuán)隊精神,，相信別人，相信團(tuán)隊的力量,，銷售不是一個人的事,，而是整個店，整個公司的事,。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結(jié)和改進(jìn),，提高素質(zhì)。

在這一個月的時間里有失敗,，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,，也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實(shí)對店員沒有很大的感覺,，特別是最初幾天,，很多很多的不習(xí)慣,，以為自己要很長的適應(yīng)過程，也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,，因為店員并不是我心目中長期的工作方式,，但意識的如果我接觸了這個工作，思想?yún)R報專題我就要先把它做好來,，再去做別的,。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,，員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,，員工的服務(wù)態(tài)度等等，些都將影響銷售,，而店員的形象也代表著公司形象,，店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。

我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人,，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的,，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,，或者是半明確型的客人,，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子,，還沒有明確,。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,，她們有的是純粹打發(fā)時間,，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心,。閑逛型的客人不一定是說不會購物,，遇到她喜歡的貨品時，下手也是毫不猶豫,。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的,。閑逛型的.客人進(jìn)店后,，需要空間和時間

來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看,。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,，我正確的服務(wù)動作就是尋機(jī),，在迎賓之后,，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離,，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,，給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機(jī)到的時候,，才進(jìn)入到接待介紹工作中去,。

1、落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。

千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項要求,；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,；嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；完成其它工作,。

2、明確任務(wù),，主動積極

積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

3、經(jīng)營和諧的伙伴關(guān)系,，提高團(tuán)隊精神和力量

由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋,，激發(fā)銷售熱情,。同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

感謝公司給予我機(jī)會與信任，我一定會積極主動,，從滿熱情,。用更加積極的心態(tài)去工作。

銷售個人月工作總結(jié)拼搏篇二

根據(jù)三月的工作,，總結(jié)出一些心得,，希望四月份借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：

1,、保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面,?？刂魄榫w我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活,。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事,，同事、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛,。只要不是大的原則問題,，應(yīng)該與人為善,，寬大為懷,，學(xué)會寬以待人,。上進(jìn)心和企圖心：上進(jìn)心,，也是進(jìn)取心,，就是主動去做應(yīng)該做的事情,，要成為一個具備進(jìn)取心的人,，必須克服拖延的習(xí)慣,，把它從你的個性中除掉,。企圖心，當(dāng)_產(chǎn)生的時候,，就會產(chǎn)生企圖心,；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí),。

2,、不做作，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之你所說的一切都將起到反效果,。

3、了解客戶需求,，第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解。

4,、推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

5,、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞。

6,、確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，完成公司四月份的銷售目標(biāo)。

房產(chǎn)銷售四月工作計劃范例3

四月份的個人銷售計劃：

作為一位新員工,，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手,。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的＇生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）,。

學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

銷售個人月工作總結(jié)拼搏篇三

七月可以說是我們銷售人員全年里最辛苦的一個月份,，頭上不僅要頂著一份也許完不成的任務(wù)量，還要頂著一個火辣辣的太陽,，使得在外面跑來跑去的我們都期待起風(fēng)吹雨淋了,。不過，工作總歸是工作,，即使是在酷暑里暈倒,，那也得要面對。好在本人有著頑強(qiáng)的心和健康的體魄,，七月份的工作依舊還是保質(zhì)保量完成了?，F(xiàn)就將七月份的個人工作，總結(jié)如下：

七月份既是炎熱的月份,，也是銷售量容易突破的月份,，本人在這個月沒敢偷懶，頂著大太陽也依然每日出去跑業(yè)務(wù),，在月末時將月初計劃的任務(wù)目標(biāo)全部完成了,。月初本人制定的任務(wù)目標(biāo)是xx，這個數(shù)字是巨大的,，甚至是不一定能夠完成的,，但最后本人還是將其完成了，這不得不說是一個巨大的進(jìn)步,！雖然這完成過程令人無比辛酸難忘,，但在完成之時得到的喜悅也將這份辛酸難忘都轉(zhuǎn)化為了美好的'回憶了。本月計劃目標(biāo)全部完成,，是一個完美的七月,！

做銷售的，除了銷售量需要不斷提升外,，還需要不斷地培育新的客戶,。在這個七月里，本人通過一些線上與線下的促銷活動，積累了許多新的客戶,，這些客戶還都是一些優(yōu)質(zhì)客戶,，是我們公司推出了什么新的活動，他們都能夠有時間有精力也有能力參加與購買的客戶,。本人打算在接下來的時間里,，將用心發(fā)展這群客戶對我的信任，以保證未來我有什么推薦的時候,，他們都能夠“付諸行動”,。另外，本月積累到客戶的那些活動也是本人花費(fèi)了苦心策劃出來的,，在效果上比以往的活動要新,，要有趣一些。

整個七月,，本人按照月初的計劃進(jìn)行了三場大型活動,，按效果來看，這三場活動都做得不錯,，既保證了銷售量,，也積累了客戶，按照這樣的模式繼續(xù)發(fā)展下去的話,，公司的效益就會越來越好了,。為了確保在下一個更加炎熱也更加能夠獲得收益的月份——八月里有更好的收益，本人打算針對七月制定新的規(guī)劃,，這個規(guī)劃第一要保證銷售量不能低于八月,，第二要保證客戶量能夠有更大的突破，尤其是優(yōu)質(zhì)客戶的數(shù)量,，需要有一個質(zhì)的飛躍,，第三是要有新的活動形式，以保證客戶都會因為活動關(guān)注上我們的品牌,。

銷售個人月工作總結(jié)拼搏篇四

六月可以說是我們銷售人員全年里最辛苦的一個月份,，頭上不僅要頂著一份也許完不成的任務(wù)量，還要頂著一個火辣辣的太陽,，使得在外面跑來跑去的我們都期待起風(fēng)吹雨淋了,。不過，工作總歸是工作,，即使是在酷暑里暈倒,，那也得要面對。好在本人有著頑強(qiáng)的心和健康的體魄,，六月份的工作依舊還是保質(zhì)保量完成了?，F(xiàn)就將六月份的個人工作，總結(jié)如下：

六月份既是炎熱的月份，也是銷售量容易突破的月份,，本人在這個月沒敢偷懶,，頂著大太陽也依然每日出去跑業(yè)務(wù)，在月末時將月初計劃的任務(wù)目標(biāo)全部完成了,。月初本人制定的任務(wù)目標(biāo)是xx,，這個數(shù)字是巨大的，甚至是不一定能夠完成的,，但最后本人還是將其完成了,，這不得不說是一個巨大的進(jìn)步！雖然這完成過程令人無比辛酸難忘,，但在完成之時得到的喜悅也將這份辛酸難忘都轉(zhuǎn)化為了美好的回憶了,。本月計劃目標(biāo)全部完成，是一個完美的六月,！

做銷售的，除了銷售量需要不斷提升外,，還需要不斷地培育新的客戶,。在這個六月里，本人通過一些線上與線下的促銷活動,，積累了許多新的客戶,，這些客戶還都是一些優(yōu)質(zhì)客戶，是我們公司推出了什么新的活動,，他們都能夠有時間有精力也有能力參加與購買的客戶,。本人打算在接下來的時間里，將用心發(fā)展這群客戶對我的信任,，以保證未來我有什么推薦的時候,，他們都能夠“付諸行動”。另外,，本月積累到客戶的那些活動也是本人花費(fèi)了苦心策劃出來的,，在效果上比以往的活動要新，要有趣一些,。

整個六月,，本人按照月初的計劃進(jìn)行了三場大型活動，按效果來看,，這三場活動都做得不錯,，既保證了銷售量，也積累了客戶,，按照這樣的模式繼續(xù)發(fā)展下去的話,，公司的效益就會越來越好了。為了確保在下一個更加炎熱也更加能夠獲得收益的月份——七月里有更好的收益，本人打算針對七月制定新的規(guī)劃,，這個規(guī)劃第一要保證銷售量不能低于六月,，第二要保證客戶量能夠有更大的突破，尤其是優(yōu)質(zhì)客戶的數(shù)量,，需要有一個質(zhì)的飛躍,，第三是要有新的活動形式，以保證客戶都會因為活動關(guān)注上我們的品牌,。

銷售個人月工作總結(jié)拼搏篇五

回顧4月份的工作歷程,，我慢慢融入公司，成為公司大家庭的一份子,。我常常暗示自己,，在工作中一定要堅持自己的選擇，不變初心,，時刻反省總結(jié),，才能不改變初心，堅持自己的選擇,，堅持最初的夢想,。接著，為了實(shí)現(xiàn)最初的夢想而戰(zhàn),，為了明天的成功而戰(zhàn),。下面我將四月的工作總結(jié)如下。

工作回顧,。本月我參加了公司的員工培訓(xùn),，首先深入學(xué)習(xí)我們公司的企業(yè)文化、紅色教育營銷,、旅游規(guī)劃,、成功人士經(jīng)驗分享。其次,，也能讓我及時調(diào)整自己的心態(tài),，更好的完成新員工的角色轉(zhuǎn)變。接著,，我們還學(xué)習(xí)了互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷,，學(xué)習(xí)微信社群和抖音直播的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)。最后,，我相信自己會將學(xué)到的理論運(yùn)用到實(shí)際工作中來,，將學(xué)到的理論知識指導(dǎo)我今后的工作，是工作能得到進(jìn)一步的發(fā)展,。

承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和信任,，將“桃源小鎮(zhèn)”商業(yè)街招商洽談會的講解工作和對接沙盤公司的工作交給我,，我反復(fù)聯(lián)系演講稿為了圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)；努力學(xué)習(xí)溝通技巧避免在與第三方公司溝通的過程中出錯,。通過一個月的工作我接觸了很多以前自己從來沒有接觸過的工作,，我想這是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，對我工作上的進(jìn)步起著巨大作用,。

工作中存在的.不足,。對景區(qū)“桃源小鎮(zhèn)”的思考不足，只停留在對其概況的了解上,，在接下來的工作中我更應(yīng)該多加思考深入了解“桃源小鎮(zhèn)”,，不應(yīng)該只停留在表面上。沒有演講技巧和溝通技巧,，演講過程比較生硬,，同時，與人交流時會怯場,。針對這兩個方面,，我需要繼續(xù)學(xué)習(xí)演講和溝通技巧，改掉不好的部分,，強(qiáng)化優(yōu)勢點(diǎn),。領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)和工作事項跟進(jìn)反饋不及時，在接下來的工作中更應(yīng)該改掉這種問題,，提高工作效率，及時反饋工作進(jìn)度,、情況,。

工作計劃。首先是總結(jié)上月的經(jīng)驗和教訓(xùn),，積極思考問題,，加強(qiáng)溝通，鍛煉我的溝通能力,；學(xué)習(xí)演講技巧,，多多練習(xí)，熟能生巧,；提高工作效率,，工作中多與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通。其次,，我應(yīng)該不斷提高自己的個人能力,，提高工作能力。在公司的培訓(xùn)中,，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己的工作技能,；訓(xùn)后認(rèn)真反總結(jié)，吸收培訓(xùn)的內(nèi)容及知識,。最后,，針對我個人的工作和生活習(xí)慣方面，我認(rèn)為良好的生活習(xí)慣才能有更多的精力去完成工作任務(wù),，提高工作效率,。

通過將近兩個月的實(shí)習(xí)工作我相信只有在工作中不斷的剖析自己，總結(jié)自己的工作情況,，發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,，并在日常的工作中加以規(guī)范。在提升自己工作能力的同時加以學(xué)習(xí),，才能使自己的工作能力得到巨大的提升,，我相信我的進(jìn)步肯定也會在下個月工作中得到很好的體現(xiàn)。

銷售個人月工作總結(jié)拼搏篇六

加入我們公司也有一段時間了,，在這段時間里非常的高興,，在大家的幫助下，我不斷地成長,，在業(yè)務(wù)上,，各方面都得到的飛速的提高。在2月份的工作中,，我認(rèn)真完成了個人的銷售業(yè)績,，通過大家的相互努力，我學(xué)習(xí)感受到很多,，希望在接下來的日子不斷地提高自己,。

在2月的銷售任務(wù)中，由于剛剛過玩年,，人們剛剛開始工作,，前期我們的銷售工作遇到了瓶頸，應(yīng)為很多樓盤都沒有開盤的計劃,，相對于來說是淡季,，所以業(yè)務(wù)不是很理想,，主要是通過對以往合作的客戶進(jìn)行回訪，進(jìn)行關(guān)系維護(hù),，為下一階段的工作打好基礎(chǔ),。

雖然這個月的銷售單子還有一點(diǎn)缺口，但是也有幾個意向客戶,，希望在接下來的時間,，把這些單子抓住,。

在2月份的工作總也反映出許多問題

1，還沉靜在過年的喜悅中,，沒有出來,，對工作有影響，在接下來的時間要端正學(xué)習(xí)目標(biāo),。

2,，制定好的工作計劃，沒有好的.規(guī)劃,，我們在跑業(yè)務(wù)的時候有一些迷茫,，希望在接下來的日子更好的幫助到工作。

3,，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，團(tuán)隊的凝聚力是我們成功的重要因素,。

最后希望在3月份的工作中，我們繼續(xù)努力，完整銷售任務(wù),，也希望我們這個團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié),。

銷售個人月工作總結(jié)拼搏篇七

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問題,，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。

回顧整個十一月,，我學(xué)會了很多：在遇見困難時,，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,，我學(xué)會了去堅強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,，我學(xué)會了思考和總結(jié);

在公司形象受到破壞的時候,，我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人,。

現(xiàn)將十一月份個人工作總結(jié)報告如下：

一,、工作方面：

1、做好基本資料的整理,，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的'信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;3,、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項,，最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;4,、維護(hù)老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要,。

二,、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推,，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起,。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利,、穿透力不夠強(qiáng),，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷,、變形情況,。這給客戶帶來了一定的損失.

經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆,、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一。

這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面,?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。

他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意,。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

在以后的工作中,，我會更好努力,，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好,。

銷售個人月工作總結(jié)拼搏篇八

售樓銷售工作如逆水行舟,，不進(jìn)那么退。緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑釁又在眼前,。沉思回想，這一年我作為銷售本部經(jīng)理,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗，學(xué)習(xí)到了更多理論知識,，同時,，也在工作中創(chuàng)造了自身的一些缺乏。這是充實(shí)的一年,，具體的工作總結(jié)如下,。

(一)事跡統(tǒng)計：

11月份公司履行目標(biāo)義務(wù)制，每個部門,、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書,。今年本部的銷售指標(biāo)是1-5期(含xx園)必達(dá)目標(biāo)4400萬元，爭取目標(biāo)4700萬元,，考核時間20xx年1月20xx年xx月,。

根據(jù)x年1月12月27日統(tǒng)計，本部共實(shí)現(xiàn)銷售額4304萬元,，其中1-5期實(shí)現(xiàn)銷售額3632萬元,，xx園實(shí)現(xiàn)銷售額672萬元。

事跡分析：

由事跡統(tǒng)計可見,，1至7月份,，銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都持續(xù)在很理想的程度上。而由8月份至年底,，那么有必定程度的下滑,。下方就正反兩方面來對此進(jìn)行分析。

1,、影響本部事跡的正面因素：

①上半年以3期門面銷售為主力,，市場反響良好,。截至20xx年6月，三期門面已清盤,。

②宣傳和一線銷售有效溝通,，拿出一系列合理化方案并得以實(shí)行。這包含：

a,。一期xx的10套,，采用“比同區(qū)域房價每平方米低300元〞的宣傳策略(已清盤);

b。三期小戶型“小戶型精裝修〞運(yùn)動;

c,。四期xx花園車庫及門面，首次采用“分類廣告〞的情勢,，到達(dá)明顯效果;

d,。六期“青年人購房月：首付二萬月供一元〞運(yùn)動;

e。五期“公務(wù)員購房月：買四房送8888〞運(yùn)動;

f,。裝飾建材大市場,，8萬12萬“零風(fēng)險〞產(chǎn)權(quán)商鋪。

③銷售履行目標(biāo)義務(wù)制,，使目標(biāo)逐級分解,。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時刻重視自我年度任務(wù)的完成狀況,，能夠主動調(diào)劑,，有效的進(jìn)步了工作效率。

④公司所供應(yīng)的銷售人員保底薪,，進(jìn)步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經(jīng)濟(jì)〞手段,，極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的用心性，也是促成事跡的重要因素之一,。

⑤成立售后效勞部,，專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了公司的效勞品德,，另一方面,，更重要的`是細(xì)化了分工，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來,，能夠?qū)Ｗ⒂趧?chuàng)造新事跡,。

2、影響本部事跡的負(fù)面因素：

①國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更,，7月開端,，客戶量急劇減少。

②公司房價高過區(qū)域蒙受范疇,。

③房源決定客源,，客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變,，銷售人員的心態(tài)存在波動，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步,。

④前期產(chǎn)品遺留問題較多,，無法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)〞開掘老客戶資源。

⑤本部資源分流,，這也是造本錢部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因,。

a。市區(qū)售樓部在市區(qū),、現(xiàn)場都有設(shè)點(diǎn),。本部所謂的“地理優(yōu)勢〞已經(jīng)微乎其微。

b,。在本部以外增設(shè)了另2個售樓部,，分辨在“xx園〞、“xx園〞的現(xiàn)場,。于是本部不僅僅在市區(qū)無銷售點(diǎn),，而且本來的xx市場資源也被分流。

(一)本部團(tuán)隊建設(shè)事跡：

1,、透過事跡的優(yōu)越劣汰,，留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前,，本部有售樓人員：xx等五人,。其中20xx年年度目標(biāo)達(dá)xx萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：xx。

2,、本部銷使從無到有,。目前比擬穩(wěn)固的銷使有5名，周六周日兼職銷使5名,。

3,、銷售人員的工作能動性加強(qiáng)。具體體此刻主動追擊客戶等方面,。

4,、團(tuán)隊的履行力有所加強(qiáng)，合理的方案一經(jīng)采用立刻就能得到實(shí)行,。

(二)團(tuán)隊建設(shè)總結(jié)：

1,、采用每日早會、晚會的方法,，準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的客戶狀況,。

2、匯湊群眾聰明,，充分調(diào)動本部人員的用心性,。

20xx年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性,。每周擬定目標(biāo)房源，針對目標(biāo)房源提出銷售措施,，并將方案與籌劃部商討履行,，進(jìn)步了方案的可行性，也加強(qiáng)了銷售人員的工作能動性,。

3,、在客戶減少的狀況下，轉(zhuǎn)變坐銷模式,，組織部門人員走出售樓部,，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。

4,、治理實(shí)踐中,，應(yīng)用建立部門銷售明星等手段，不斷地進(jìn)步銷售人員工作危機(jī)感和使命感,，從而使得銷售人員的主動性不斷加強(qiáng),。銷售如逆水行舟,，不進(jìn)那么退,，“居安思危〞的心理利于工作主動性和工作實(shí)效的提升。

(一)銷售治理電子化

銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐,，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣,。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢討成果,，以便于不斷調(diào)劑而盡量到達(dá)目標(biāo)正確度,。

然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、筆來統(tǒng)計,，沒有實(shí)現(xiàn)電子化,。銷售數(shù)據(jù)與財務(wù)部門的回款也只能一個月一對接。效率低下,，勞命傷財,，容錯率也極低。

我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個月,，財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供應(yīng)詳盡的數(shù)據(jù),，幫助銷售治理的判定和調(diào)劑。同時,，應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治理程序,，能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時輸入電腦，這不僅僅能極大的進(jìn)步現(xiàn)時工作效率,，也能作為公司的儲藏資料,，便于今后各期工程資源共享,，有利于開掘老客戶資源。

(二)銷售團(tuán)隊的精簡化

隨著公司工程標(biāo)增多,，銷售隊伍也越來越宏大,，銷售部編制峰到達(dá)了42人。而我們平均每月1000萬的銷售額是否與這樣的團(tuán)隊相適應(yīng)呢?從銷售本錢方面思考,，我認(rèn)為在不影響銷售的根底上我們的隊伍需要有效整合,。

(三)銷售產(chǎn)品改進(jìn)化

公司1-5期工程，有些產(chǎn)品面積過大,，總價過高,，還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件，這些產(chǎn)品要在20xx年進(jìn)行銷售就務(wù)必進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn),，或采用一些有效的促銷手段,。具體有：

(1)街11-22號小戶型：12套，平均每套60多平方米,，140多萬元銷售額,。目前沒有上下樓梯、沒有進(jìn)戶門,、沒有上下水,、沒有隔墻，無法銷售,。

(2)公司11層主樓住宅：31套,，平均每套170多平方米，1200多萬元銷售額,。目前問題是沒有小區(qū),，面積過大，房型不標(biāo)準(zhǔn),，總價過高,，無法銷售。

(3)一期建材大市場主樓門面：1套,，996平方米,，620多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價到達(dá)600多萬,，這樣的客戶群極少,，已待售2年還未售出。推薦公司將其分割為專業(yè)市場鋪面銷售,，或先對外招租,，以租帶售。

(4)xx園復(fù)式樓：59套,，平均每套220多平方米,，2300多萬元銷售額,。目前問題是面積過大，銷售部推薦將其改革為：露臺復(fù)式樓或改為兩層進(jìn)行銷售,。由于涉及產(chǎn)權(quán),、工程造價等問題，因此20xx年一向沒進(jìn)行改革,。假設(shè)方案透過,，20xx年進(jìn)行銷售，那么需加快改革進(jìn)度,。

以上是我對20xx年度工作的總結(jié),。應(yīng)對年即將來臨的時機(jī)與挑釁，我會更加努力的投入到工作中,，更好的負(fù)起自身的職責(zé),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，使自我的業(yè)務(wù)程度,，治理程度全面進(jìn)步，為公司開展奉獻(xiàn)自身全部的能量,。用開展,、用效益往返報公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價值,。

銷售個人月工作總結(jié)拼搏篇九

不經(jīng)意間,，11月份已悄然離去,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

從元月至11月份末的11個月里,，銷售業(yè)績并不理想,，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間,，累計合同金額15637000元,，已結(jié)代理費(fèi)金額計僅218899元整。

元月份忙于年度總結(jié),、年度報表的核算工作,；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作,；3,、4,、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后,，6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)xx的'文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

8,、9月份接到公司的調(diào)令，在整理xx收盤資料的同時,，將接xx的銷售工作,。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是xx招聘銷售人員,，第一個接觸的項目也是xx,，而在公司的整體考慮后我卻被分配到xx。沒能留在xx做銷售一直是我心中的遺憾,，現(xiàn)在我終于能在xx的續(xù)篇——xx項目工作,，我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會，那段時間我是心是飛揚(yáng)的,，多么令人不愉快的人,，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規(guī)定時間內(nèi)將xx的收盤賬目整理出來,，我放棄休假,，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終,。10月份我游走在xx項目和[某項目名稱]之間：xx的尾房銷售,、xx]的客戶積累、xx的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快,。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài),，來接受這個事實(shí)。11,、12月份持續(xù)尾房銷售工作,，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤,，解決客戶投訴,。

1、xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿；

2,、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問題,；

3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重；

4,、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；

5,、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利,；

在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張,。

希望明年我能有更好的發(fā)展,，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)！

銷售個人月工作總結(jié)拼搏篇十

很慶幸自己能夠有機(jī)會加入北京xxx,，在這樣一支充滿活力,，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里,，讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,，彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理，為北京xxx添磚加瓦!至此,，心里充滿無限感激與期盼!

自xx年6月10日加入xxx至今已有半年之久,，侄此年度結(jié)束之時，對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個方面：

一,、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累：由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),，對于公司產(chǎn)品項的認(rèn)識與了解有一個基本過程，從管材管件,，到水暖掛件,，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展,，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!

二,、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域為：遷安，古冶,，開平三個區(qū)域,，從開始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店,，共累計有效客戶27家,，其中a類店面8家,，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,，總共半年進(jìn)貨額為十萬余元,，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列,。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定,，更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。

三,、品牌的建設(shè)尤其重要：xxx的.系列產(chǎn)品中,，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看,，對此,，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏,，每一條軟管,，每一個角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障,。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑,，靠的是我們xxx團(tuán)隊的拼搏與努力!

四,、客戶永遠(yuǎn)是上帝!在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,，彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進(jìn),，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見,，因此,，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當(dāng)然客戶會感激,，同時也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,，自然進(jìn)貨是必然的。

五,、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計：截止到xx年12月25日,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計銷售回款余萬元，同時所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額,，得到了經(jīng)銷商的滿意,。

綜上所述為我本人近半年來對公司的認(rèn)識，對市場的了解,，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,，在公司企業(yè)文化的積極影響之下,，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到北京xxx大家庭中,，成為一位合格的家庭成員,。

銷售個人月工作總結(jié)拼搏篇十一

7月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低,。新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺,，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),?！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí),，努力工作,，努力生活，讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個行業(yè),，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的'工作,，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去,。

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

1,、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記,，定期回訪,，以防遺忘客戶資料。

2,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點(diǎn),，那就是區(qū)域劃分，基本上包括,，還有這幾個區(qū)的潛力都很大,，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分,，我們要以團(tuán)隊為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊,，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,，我們每個人也都在努力著,。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地,。