在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,,一起來看看吧
如何評估人際溝通能力和能力篇一
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溝通能力包含著表達能力,、爭辯能力、傾聽能力和設(shè)計能力(形象設(shè)計,、動作設(shè)計,、環(huán)境設(shè)計)。溝通能力看起來是外在的東西,,而實際上是個人素質(zhì)的重要體現(xiàn),,它關(guān)系著一個人的知識,、能力和品德。下面是小編整理的如何評估人際溝通能力,,歡迎閱讀,!
1.我總是喜歡了解別人在做什么
2.當請求別人的幫助時,我總是感到不好意思
3.我會給以前的同事以及其他工作中的熟人寄送圣誕賀卡
4.當有問題想不通時,,我會打電話或發(fā)電子郵件向以前的同事或熟人請教
5.我不喜歡開會浪費時間
6.我不記得我們團隊里所有成員的名字及其家庭情況
7.我會將雜志上那些我認為其他同事感興趣的文章剪下來
8.我寧愿發(fā)電子郵件或?qū)懶?,也不愿打電?/p>
9.我會盡快答復(fù)別人的電話請求
10.我會努力爭取在委員會,、混合任務(wù)小組以及項目小組里的工作機會
11.我喜歡依靠自己的力量來處理問題
12.我樂于向別人要求寄送工作賀卡
13.我會與團隊以外的人一起參加社交活動
14.我已與以前的老板失去聯(lián)系
15.我利用互聯(lián)網(wǎng)與業(yè)內(nèi)的朋友保持聯(lián)系
16.我努力不讓工作擾亂自己的社交
評估自己人際關(guān)系能力
問題 1,、3、4,、7,、9、10,、12,、13與15,如果同意,,則加1分,。
問題 2、5,、6,、8、11,、14與16,,如果不同意,也加1分,。
0~5 目前你好像并沒有參與很多的人際關(guān)系活動,。你要小心,免得在晉升或其他職業(yè)機會時被人遺忘,。你也許可以找一位你認為人際關(guān)系處理得不錯的朋友或值得信賴的同事,,向他請教你如何才能做得更好一些。
6~9 你有一些人際交往,,但如果你對提高自身形象,、通過與他人的交往增加職業(yè)發(fā)展機會感興趣,那么你應(yīng)該投入更多的精力,。再回頭看看練習(xí)中的問題,,什么是你目前還沒有做到的?
10~13 你的人際關(guān)系能力超過了平均水平,。不過,,你也許還有可以改進的地方。如果你在單位內(nèi)部人際關(guān)系處理得很好,那么你就需要更多地與外面的人交往,,反之亦然,。
14 ~ 16 你天生就是容易相處的人。只是要小心,,還要因為占用人家太多的時間而使人感到厭煩,。人們都憎恨被利用的感覺,因此要保證自己在與別人相處時始終保持真誠,,你可以犧牲自己的時間來幫助別人克服困難,。
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受,、感情,、痛苦、想法和期望,,但絕對不是批評,、責(zé)備、抱怨,、攻擊,。
二、不批評,、不責(zé)備,、不抱怨、不攻擊,、不說教
批評,、責(zé)備、抱怨,、攻擊這些都是溝通的劊子手,,只會使事情惡化。
三,、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通,,若對方不尊重你時,你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?,否則很難溝通,。
四、絕不口出惡言
惡言傷人,,就是所謂的“禍從口出”,。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話,,往往要花費極大的.代價來彌補,,正是所謂的“一言既出,,駟馬難追”、“病從口入,,禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃,、口無遮攔,但是完全不說話,,有時后也會變得更惡劣,。
六、情緒中不要溝通尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話,,既理不清,,也講不明,尤其在情緒中,,很容易沖動而失去理性,,如:吵的不可開交的夫妻,、反目成仇的父母子女,、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,,這很容易讓事情不可挽回,,令人后悔!
七、理性的溝通不理性不要溝通
不理性只有爭執(zhí)的份,,不會有結(jié)果,,更不可能有好結(jié)果,所以,,這種溝通無濟于事,。
八、覺知
不只是溝通才需要覺知,,一切都需要,。如果自己說錯了話、做錯了事,,如不想造成無可彌補的傷害時,,最好的辦法是什么?!“我錯了”,這就是一種覺知,。
九,、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍,、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題,,就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié),,讓人豁然開朗,,放下武器,,重新面對自己,開始重新思考人生,,甚至于我是誰
十,、說對不起!
說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,,而是一種軟化劑,,使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地,甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”,。其實有時候你也真的是大錯特錯,,死不認錯就是一件大錯特錯的事。
十一,、等待轉(zhuǎn)機
如果沒有轉(zhuǎn)機,,就要等待,當然,,不要空等待成果就會從天下掉下來,,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結(jié)果,,或舍本逐末,,但若不努力時,你將什么都沒有,。
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