“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù),，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

部門主管述職報告ppt篇一

成為單位的部門主管一般對相關(guān)工作進行一個詳細的述職報告,，述職報告最初曾用“總結(jié)”或“匯報”的形式出現(xiàn),，經(jīng)過一段時間的使用，并隨不斷深入和完善,，逐步形成了獨具特色的體式,，下面是小編整理的，歡迎查閱,。

2022部門主管的述職報告篇1

本年度是我公司快速發(fā)展的一年,，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進展的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作,，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,，奮力拼搏，開拓進取,，真抓實干,，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作,，較好完成了各項工作?，F(xiàn)作如下述職,。

一、加強學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神,，提高執(zhí)行力

隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗,。為此，我組織團隊成員,，認真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力,。經(jīng)過深入學(xué)習(xí),，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證,，“不以規(guī)律，不成方圓”,，沒有嚴格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路,，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn)；銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng),。成功的銷售,，能夠不僅僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，并且有利于提高公司的知名度和美譽度,，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉(zhuǎn),。所以,，我注意引導(dǎo)部門員工樹立職責(zé)意識、危機意識,、品牌意識和大局觀念,、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求,。

二,、盡職盡責(zé)，率先垂范,，努力做好銷售本職工作

上半年,，我?guī)ь^努力，處處以身作則,，較好地開展了各項工作,。我堅持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣,，督察廣告投放情景,；奔波忙碌，與銷售代理公司溝通,，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),，幫忙銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情景,。在我的帶領(lǐng)下,，團隊成員工作進取，較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備,，1月23日，__銷售部正式啟用,，三維動畫,、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息,，使人們了解了__的全貌,；2月1日，__項目正式開工,，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步,；4月25日，精心組織的項目品鑒會客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦,，幫忙現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀__之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性,。經(jīng)過很多艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前,，除去銷售員回訪時已購買人員,，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度,，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感,，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),，進取為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),，工作中我異常注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我進取與工程部溝通信息,，及時了解樓盤施工進度與相關(guān)情景,，適時安排廣告宣傳工作；全力配合財務(wù)部工作,，及時溝通財務(wù)信息,，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細,；認真與物業(yè)公司協(xié)作,，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定,。同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流,，售前進取進行上門拜訪活動，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察,，現(xiàn)場宣傳,；售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難,；售后,，及時進行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見,，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶,。此外，多次深入城 管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,，申請大型屋外廣告牌,，爭取其支持；與銀行信貸部門,、按揭中介,、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們供給業(yè)務(wù)支持,，也尋求他們的幫忙,，使售樓過程暢行無阻，快速便捷,。

三,、強化管理，注重團結(jié),，帶好銷售團隊

工作中,，我能夠擺正自我的位置，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題,，堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,，引導(dǎo)員工端正態(tài)度,，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”,，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,，確保提高執(zhí)行力；我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,，及時傳達上級指示精神,，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫忙其制定銷售計劃,，改善銷售思路,，輔助其健康發(fā)展。

同時,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,，結(jié)合銷售部實際,，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度,，明確了部門員工的崗位職責(zé),，完善了職責(zé)制度和激勵機制，落實獎罰政策,，強化了對部門成員的管理,，調(diào)動了員工的進取性和主動性。同時,，我堅持以人為本，尊重員工的意見,，采納合理化提議,；關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長,，無論個人生活還是工作,，都為他們供給力所能及的幫忙，極力營造團結(jié)一致,、相互幫忙,、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍,，充分發(fā)揮團隊合力開展工作,，打造 愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊,。

四,、正視不足，改善工作,，超越自我

半年來,，雖然取得了必須的成績，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有必須差距,，主要表此刻：一創(chuàng)新本事不強,，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對一些問題的研究,，以致于工作思路不夠開闊,；二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃,，忽略日常小事的計劃,，必須程度上影響了效率。對這些問題,，我將在今后的工作中認真加以解決,，改善工作,，超越自我。

五,、總結(jié)經(jīng)驗,，明確今后的工作思路與措施

1、拼搏奮進,，下半年力爭完成以下目標

一期一批及二批銷售均到達90以上為目標,；一期一批共213套，銷售面積24741㎡,，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%,，即22266.9平方米，共191套,；自行車庫銷售金額約為629萬元,。回籠資金預(yù)計可達萬元,；,、一期二批；共168套,，銷售面積,，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米,，共151套,；自行車庫銷售金額為萬元?；鼗\資金預(yù)計可達萬元,。

2、合理搭配,，科學(xué)制定廣告計劃

戶外,、直投、信息報紙等幾種廣告應(yīng)當合理搭配,，錯開發(fā)行時間,，掌握宣傳時機，限度提高宣傳效果,，爭取以同樣的廣告費用投入,，換取的經(jīng)濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換資料,，公布開盤信息,；__廣告適當在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū),；信息效果明顯,，應(yīng)在開盤前一周進行,，注意與__廣告錯開時間；報紙在開盤前三天和后三天宣傳,，也要與__錯開時間段,，將輔助性宣傳的的信息與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。

3,、完善制度,，提高管理水平

為進一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度,，規(guī)范部門運作,。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理,，逐步改變對代理公司依靠性過強的局面,，學(xué)會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績,；二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理,，健全客戶檔案,，防止意外糾紛，確保公司利益,。

感激公司給我搭建了述職的平臺,，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足，以更加飽滿的工作熱情,，團結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求,，開拓進取，求真務(wù)實,，為銷售工作盡力盡為,，為公司發(fā)展做出進取貢獻！

2022部門主管的述職報告篇2

我是精四車間主管唐x,。20__年是公司的團隊建設(shè)年,，在這一年里，本車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下圍繞以生產(chǎn)為中心,，抓安全,，保質(zhì)量，促節(jié)能降耗,，結(jié)合7s管理,，不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作,，狠抓落實。經(jīng)過全體職工的共同努力,，車間的綜合管理工作逐步完善,，圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。現(xiàn)將20__年全年工作匯報如下：

一,、時刻牢記安全生產(chǎn),。

樹立法治觀念，提高員工安全意識,，將責(zé)任落實到每個員工,，班組長是本班組第一安全責(zé)任人，要切實的負責(zé)好本班組安全,，不可有半點馬虎,。安全是企業(yè)之本，沒有安全,，就沒有一切,。當遇到不注意安全操作的員工，及時制止,，從不姑息,。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。時刻教育員工牢記安全意識,，堅決做到不傷害自己,，不傷害他人，不被他人傷害,。車間的工作核心是,；安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量,。安全口號是,、我的安全我負責(zé)，他人安全我有責(zé),。

特別是我們油缸行業(yè),，這一重工業(yè)，安全生產(chǎn)問題更為重要,，我公司領(lǐng)導(dǎo)歷來也高度重視,，安全成產(chǎn)工作，不但總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓(xùn)還明確提出并堅持,，安全第一,，預(yù)防為主的方針。并提了新的更高要求,，搞好安全生產(chǎn),，首選要向職工負責(zé),，向企業(yè)負責(zé)，給企業(yè)職工創(chuàng)造一個健康,、安全,、穩(wěn)定、和諧的工作環(huán)境,，這就要求我在安全生產(chǎn)管理工作中,，必須從指導(dǎo)思想和目標上，從工作內(nèi)容和方法上,，從管理手段和措施方面都應(yīng)有一個新思路,，新要求和新目標，并落實到安全生產(chǎn)工作的實踐中去,，不斷改進和加強我的安全工作,。

二、注重學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì),，提升工作能力。

不論是提高自身素質(zhì)還是提升工作能力都離不開學(xué)習(xí),，俗話說活到老學(xué)到老,，通過不斷地學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)自己平時工作中暴露出的問題，從而改善,，哪怕是微不足道的細節(jié)，天長日久下來也是一筆能夠促進工作的財富,。培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖橐恢笔擒囬g工作的重點之一,。

公司在6—8月份開展了3s3p4a培訓(xùn)活動和7s工作的推進，在此次活動中車間員工自身素質(zhì),，工作能力有了大的提高,，從而我也看到了團隊的不足，但是我不氣餒,，領(lǐng)導(dǎo)班組人員做好7s工作,，按照7s標準，做到現(xiàn)場清潔,，物品擺放整齊,，地面無雜物，對員工高標準,，嚴要求,，對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)以結(jié)果為導(dǎo)向，堅決執(zhí)行,，絕對服從,。促進員工之間更好的團結(jié)協(xié)作,，增強員工的團隊意識。一年來也有新員工分配到車間工作,，我高度重視,，采取了由班組長牽頭具體負責(zé)的方式，對新工的工作業(yè)務(wù)技能,、安全生產(chǎn)知識等進行崗前操作培訓(xùn),。

三、抓好班組建設(shè),，發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用,。

只有完美的團隊，沒有完美的個人,。為了讓每個員工在工作中能積極進取,，任勞任怨的干好本職工作，車間采取讓每個員工回想以前待過的公司與現(xiàn)在的佳恒對比,，然后擺正自己的位置,，更好的為公司服務(wù)。發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用,，每個班組長起直接領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,，是重要的紐帶和橋梁。車間班組長工作的好壞將直接影響到本車間的工作質(zhì)量和工作效益,。為了班組長很好的開展工作,，每月我都會召開兩次以上的班組長會議，將平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況做詳細的分析和討論,，并針對發(fā)生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導(dǎo),，提高了班組長的工作能力和應(yīng)對能力。

同時,，要求班組長不斷學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在做好本職工作外,，同時還要求他們關(guān)心員工的思想狀況,，定期組織員工進行談心，教育大家樹立主人翁責(zé)任感,，把個人命運與公司的榮譽緊密聯(lián)系起來,，從而調(diào)動員工的工作熱情，促進車間工作的順利開展,。

2022部門主管的述職報告篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來,，在上級公司和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工同志的幫助、支持下,，在各方面取得了一定的成效?，F(xiàn)就一年來本人的思想政治、學(xué)習(xí),、工作情況簡要匯報如下：

一,、思想政治

在思想政治上能相信群眾，感情上貼近群眾,，工作中依靠群眾,。一年來，本人能夠堅持對時事政治和本職業(yè)務(wù)知識,。能按時認真地參加服務(wù)部的學(xué)習(xí)和討論,，從而提高了自己理論水平和業(yè)務(wù)水平。

二,、工作情況

做為服務(wù)部主管,，我負責(zé)分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作,、供暖,、維修及隨隊服務(wù)工作。一年來,，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù),。今年年初，生產(chǎn)服務(wù)中心退租后__一處公寓,，在__新租賃二處公寓,，用以安排中心職工住宿，為此,，我能夠做到提前著手,，提前準備，在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場,，與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合，對于新場所的設(shè)備,、設(shè)施進行徹底檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門解決，通過一系列的工作,，圓滿完成了公寓搬遷工作,。

進入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重,，我深感責(zé)任重大,，在x月份便開始籌備供暖工作，檢修管網(wǎng)，通過一個月的全面檢修,、保養(yǎng),，提前15天供暖。同時加強日常維修保養(yǎng),，確保設(shè)備正常運行,。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避免了因小事而出現(xiàn)故障,，為供暖工作提供了保障,。同時，組織維修班對各場所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進行了全面檢查,，排除不安全因素,，要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施,，為各項工作提供了安全保障,。

隨隊服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項專門工作，為保證服務(wù)質(zhì)量,，我與幾名隨隊服務(wù)人員密切配合,，能夠做到提前進入、提前安排,。施工完畢后,，會同中心相關(guān)部門做好各項收尾工作，一年來沒有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量,。

三,、工作中存在的問題

一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,，協(xié)調(diào)不到位,，平衡得不盡合理，影響了工作效率,；二是管理工作粗放,，不夠精細，落實不到位,，缺乏監(jiān)督檢查的力度,。

四、下步工作設(shè)想

鞏固成果,，吸取教訓(xùn),，進一步明確分管場所工作的指導(dǎo)思想，細化職責(zé)分工,，牢固樹立服務(wù)思想,，為中心做好服務(wù)。掌握特點，總結(jié)規(guī)律,，提高工作水平,。增強創(chuàng)新意識，不斷提高服務(wù)水平,。一是繼續(xù)保證各項工作的有序運轉(zhuǎn),；二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通上下；三是進一步做好督促檢查工作,，深入場所了解落實情況,，并及時做好信息反饋；五是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作,。

此致

敬禮,！

2022部門主管的述職報告篇4

從20__年9月，在組織的安排下,，四年來,，我一直擔(dān)任中心校團委書記、我始終以飽滿的激情和開拓創(chuàng)新的.精神對待工作,，以愛心和責(zé)任心面向?qū)W生,，以真誠和服務(wù)對待家長，服從尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)信任同事,，為學(xué)生，為家長,，為學(xué)校,，盡了我的努力。在團縣委,、教育局等上級指導(dǎo)下,，我開展了以下幾方面工作：

一、完善團隊組織制度

努力促進團組織建設(shè)的規(guī)范化,、科學(xué)化,，大力加強團委自身建設(shè)。制度是共青團工作的引路燈,，團委要根據(jù)自身的工作經(jīng)歷不斷地制定出一系列的制度。定期召開團干會,，明確職責(zé),，并依據(jù)《團章》和有關(guān)制度分別制定《團委會工作制度》、《團員發(fā)展制度》、《團員獎懲制度》,、《團費收繳制度》,、《團干管理制度》、《升降國旗制度》,、《監(jiān)督崗管理制度》,、《團隊評比量化計分制度》等等，新增團隊評比宣傳欄一塊,，及時將各團隊情況予以公布,，在每個團員中起到規(guī)范和約束作用。通過這些自身的軟件建設(shè),，增強團委的戰(zhàn)斗力,。

二、加強團隊陣地建設(shè)

1,、民主程序選舉產(chǎn)生團隊干部,，對全體團隊干部進行培訓(xùn)，并請老團干部介紹工作方法和工作經(jīng)驗,，分工明確,，堅持團隊干部例會制度，有計劃地開展團隊干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、檢查與評比,，定期舉行團隊各部門的交流與總結(jié)，指導(dǎo)他們不斷在實踐中增強團隊合作精神,、改進工作方法,、提高工作效率。對各班團支部從出勤,、日常管理,、參加活動等情況實行量化積分制，期末按積分多少,，評出優(yōu)秀團支部,。

2、加強升旗儀式,、黑板報,、宣傳欄、詩詞墻等主要宣傳陣地的建設(shè),。培訓(xùn)旗手,、護旗手、禮儀隊員以及廣播員,，辦好校廣播室和黑板報,，使之成為學(xué)校精神文明的窗口,；充分利用每一重大紀念日，對學(xué)生進行愛國主義,、集體主義和革命傳統(tǒng)教育,。

3、成立文明紀律衛(wèi)生監(jiān)督崗,，采用班級輪流值日制度,。將校園分成四個區(qū)域，每個區(qū)域又細化為幾個點,，監(jiān)督員負責(zé)維護自己值日區(qū)域的文明衛(wèi)生情況,。同時將發(fā)現(xiàn)的違紀現(xiàn)象通報到年級組予以扣分，使校園秩序和學(xué)生行為更加規(guī)范,。在團隊辦公室設(shè)立團干值班,，同學(xué)們有任何的問題都可以隨時向團隊辦公室反映，從而得到快速有效的解決,，使我們有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,。

三、樹立團員榜樣作用

1,、加強青年團校的建設(shè),，每學(xué)期定期對團校學(xué)員們進行系統(tǒng)的團的知識培訓(xùn)，讓隊員們了解共青團的光榮歷程,，認清共青團的性質(zhì)和任務(wù),，以共青團員的標準嚴格規(guī)范自己，積極創(chuàng)造條件,，早日加入光榮的共青團,，完成從少先隊到共青團的過渡。

2,、加強團員隊伍建設(shè),。從戴團徽、舉團旗,、唱團歌等基礎(chǔ)性工作做起,，建立健全團的活動制度，規(guī)范團的活動儀式,，開展團員“五個一德育作業(yè)”活動,，教師每周推薦講禮貌好學(xué)生活動，爭當“入團積極分子”“優(yōu)秀團員”活動,，九年級團員和青年志愿者義務(wù)勞動,，更好地發(fā)揮團員的模范帶頭作用。使每一個學(xué)生有方向,、有目標，使團組織更深入人心。

3,、積極配合上級團委的工作,，認真貫徹落實上級團委的政策和安排。

4,、嚴格按照“團建幫帶”工程總體要求開展幫帶工作,。“病魔無情,，人有情,；愛滿校園獻丹心”：20__年陳金山身患白血病，校團委了解此情況后及時給他們送去了1萬4千多元的愛心捐款以及“慈善一元捐”等愛心募捐活動,。

四、豐富團隊德育活動,。

為打造江聲的特色團隊,，努力提高團組織的貢獻力、發(fā)展實力,，團隊德育活動密切配合學(xué)校中心工作和時事內(nèi)容安排,，抓住各種時機，因勢利導(dǎo),，把德育教育和素質(zhì)培養(yǎng)浸透在活動中

1,、堅持每周升國旗、唱國歌,，通過國旗下宣誓,、講話，培養(yǎng)他們愛國情操,，利用國旗下講話進行做文明江聲人活動動員,。

2、利用“三八婦女節(jié)”“母親節(jié)”“教師節(jié)”“重陽節(jié)”開展“我為他們當服務(wù)生”和“給父母的一封信”等活動,，培養(yǎng)學(xué)生尊師敬長的優(yōu)良品質(zhì),。

3、開展“文明禮儀月活動”“雷鋒日活動”,，培養(yǎng)學(xué)生助人為樂的品質(zhì),。

4,、借慶祝建國90周年的契機，在團委和其他部門的合力組織下,，開展了一系列的愛國主義教育活動,，如：向國慶敬禮的升旗儀式、國慶宣傳刊,、中華魂歌詠比賽,、國慶詩歌朗誦比賽、國慶主題演講賽,、國慶征文,，進一步增強了學(xué)生對祖國的熱愛。

5,、在團委和其他部門的共同配合下,，成功組織了第__屆校園藝術(shù)節(jié)。整個藝術(shù)節(jié)體現(xiàn)了我校師生良好的素質(zhì)和蓬勃的青春活力,。

6,、“開辦興趣小組，打造特色學(xué)?！保簽榱素S富校園文化生活,，校團委牽頭，開辦了“書法”“美術(shù)”“舞蹈”“合唱”等興趣小組,，培養(yǎng)孩子健康的興趣愛好,。我們還要根據(jù)我校學(xué)生特點，開拓創(chuàng)新,，以更加務(wù)實的作風(fēng),，勤奮工作，打造團隊品牌特色項目,，不斷為學(xué)生的健康和諧成長與發(fā)展提供最有效的,。

耕耘必有收獲，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與各位老師的支持下團隊工作歷次考核都獲得好評,。成績只能說明過去,，作為一名青年教師，我是幸運的,，新的一年新的開始,，我想，我會以全新的姿態(tài)迎接新的一年,，迎接新的挑戰(zhàn),。

2022部門主管的述職報告篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好,，本人于20__年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年,，有感慨，有喜悅,，有探索,，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職,，完成各項工作

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織、來賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草、會議安排,、信息上報,、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

1,、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取,，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2,、立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié),、目標完成情況和下年度工作安排的起草,、報送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報送各種請示、報告318份,。校對,、印發(fā)黨委、行政,、工會,、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,，做到了及時,、準確、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象。

3,、熱情細心,，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,，市消費者協(xié)會12315,、市長信箱、市人大,、政協(xié)提案，累計40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙、酒,、會務(wù)用品均按公司標準,，嚴格做好登記、領(lǐng)用,、報銷工作,。

4、積極主動,，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20__年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,。活動期間每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委,。

5,、認真負責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作

編寫,、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,，成績突出,，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分,。

6,、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài),。

7,、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿,，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》,、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇,。

8,、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

加強本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習(xí)計劃,，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識等,。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動,，提高了員工整體素質(zhì),。

9、參加活動,，樹立公司良好形象

積極參加各種活動,，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動,，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心。

二,、存在不足及努力方向

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2,、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流,。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率,。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé),，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當起來，心懷感恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來,。

2022部門主管的述職報告篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵，可以說這一年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況述職如下：

一,、虛心學(xué)習(xí),，努力工作

我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,，我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問書本，問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。愛崗敬業(yè),、扎實工作、不怕困難,、勇挑重擔(dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二,、心系本職工作,，認真履行職責(zé)

公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，行政組織召開工作安排布置會議與年底工作目標完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升,。對清潔每周不定期檢查評分,，對好的獎勵，差的處罰,。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點,，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。要加強與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào),，解決員工工作上的問題,，要與員工進行思想交流。

四,、加強檢查,，及時整改

經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標,，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步,，又從無限輕松中走出這一年,，還有，在工作的同時,，我還明白了為處事的道理,，也明白了，一個良好的心態(tài),，一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五,、存在的不足

對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。本部有個別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自己為是，公司的制度公開不新遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語,，這些情況不利于同事之間的團結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

六,、下步的打算

積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進一步理順關(guān)系；加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益；加強基礎(chǔ)工作建設(shè),，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結(jié)才力量，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進,！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好,！

此致

敬禮,！

2022部門主管的述職報告篇7

20__年受市行委派我到工人路支行從事會計暨合規(guī)主管工作，上崗以來本人帶領(lǐng)工人路支行全體會計人員,，加強內(nèi)控核算,，進行內(nèi)部風(fēng)險排查，開展員工培訓(xùn),，做好柜面服務(wù)工作,，工作中堅持核算、服務(wù)和營銷的有機結(jié)合,，將市行有關(guān)制度扎實落到實處,，力保支行前臺工作運行有序。現(xiàn)將在__路支行的工作匯報如下：

一,、會計工作質(zhì)量

1,、根據(jù)會計結(jié)算部的統(tǒng)一要求,，堅持每日,、每周,、每旬,、每月,、半年的檢查工作,，按照檢查計劃和市行的檢查要求,，認真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),，做好內(nèi)控自查，對支行的重要物品管理,、印章管理,、查庫狀況、錄音電話管理,、會計檔案管理,、單位賬戶資料,、個人開銷戶資料,、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù),、網(wǎng)銀業(yè)務(wù),、托收業(yè)務(wù)、假 幣收繳,、各類資料打印狀況,、個人存款證明,、詢證函,、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù),、信貸資金流向,、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行,，工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改,，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣,。

2,、提高會計核算質(zhì)量,。

現(xiàn)前臺柜面共有柜員11名,，3人上崗不到一年，其中柜員____6月底剛剛上崗,，對公柜員____由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務(wù),。

在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票，后期業(yè)務(wù)較熟悉后,，新柜員之間互相看票,，這樣不僅僅降低了差錯率,，同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。

在二季度核算中有8名柜員差錯為0,，大提高了柜員的核算質(zhì)量,，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

二,、員工管理及培訓(xùn)

1,、在7月末，對公會計柜員____調(diào)至濱海東路支行,，柜員__由__路支行調(diào)到我行,，柜員__由__柜員調(diào)崗到會計柜臺。一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大,，情緒波動不穩(wěn)定,。針對這種狀況，我及時與柜員逐個進行溝通,，經(jīng)過大家的共同努力,，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡,。

2、由于總體柜員從業(yè)時間不長,，他們的操作風(fēng)險意識較淡薄,，我利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機，結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動,，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講,、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項會計結(jié)算制度,，會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求，并重點學(xué)習(xí)《____市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等資料,，對員工進行了操作風(fēng)險防范的宣貫,，使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的提高,，在20__年__季度____市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。

3,、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,，我用心組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動,，用心調(diào)動大家的主觀能動性,。

三、工作

1,、加強內(nèi)控管理,。從內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查,、數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量,、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣傳各個方面進行嚴格要求,。

2,、指定專人負責(zé)個人開戶資料的保管整理工作，按時將個人批量開戶風(fēng)險等級評定單獨專夾保管,，作為資料,。做好臨時身份證及即將到期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身份證表格,，及時聯(lián)系客戶,，完善后續(xù)手續(xù),。

3,、向市行工作辦公室報送20__年二季度客戶洗錢風(fēng)險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告，二季度識別對公新客戶57家,，對私新客戶3579戶,。

四、其他主要工作

1,、補充制定工人路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細則

2,、按時準確報送市行各項報表

3、配合會計部進行二季度會計檢查,，及時上報整改報告

4,、組織召開支行季度風(fēng)險分析會議并上報風(fēng)險分析報告

5、配合市行各管理部門進行檢查存在的問題：

首先是管理水平有待進一步提高,，要轉(zhuǎn)換視角,，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題；再者業(yè)務(wù)水平需要進一步的提高,，會計暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務(wù)知識,。

這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問,、多總結(jié),，認真加以改善和完善,，按照市行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴格履行崗位職責(zé),，努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù),。

下一步工作計劃：

1、進一步梳理,、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作,，為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ)。

2,、按時做好會計主管日常檢查工作,，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改,。

3,、加強人員管理，繼續(xù)加強柜員培訓(xùn),，結(jié)合總市行各項規(guī)章制度,、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn)，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),，用心為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,。

4、加強柜員的道德風(fēng)險警示教育,，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦,，時刻不松懈，杜絕風(fēng)險隱患,。

2022部門主管的述職報告篇8

20__年是我在__支行擔(dān)任會計主管的第一年,。在這一年中，我從一個完全沒有接觸對公業(yè)務(wù)的個人客戶經(jīng)理,，迅速的轉(zhuǎn)變成為一名會計主管,，除積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，努力工作之外,，能夠認真履行工作職責(zé),，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：

一,、認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理精神,，狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。

1,、堅持按月開展自查工作,，促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。

自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線,。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,，盡管面臨這樣或那樣的困難,，我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點開展一次認真細致的檢查,。做到每次檢查都有方案,、無通知、有記錄,、有整改,、對責(zé)任人有處理、有通報,。

監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,，不敢有絲毫的馬虎。把實質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,，通過持續(xù),、認真細致的自查，支行的會計內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進步,。

2,、建立全面的崗位責(zé)任制

把崗位職責(zé)落實到每一個崗位、每一個員工,，做到每一項工作有人管,，每一個工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托,、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,，按照崗位責(zé)任制進行嚴格考核，使我支行內(nèi)控制度得到了進一步完善,。

二,、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改,，促進會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高

1,、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標,，從工作制度,、員工素質(zhì)入手，高標準,，嚴要求,，苦練業(yè)務(wù)技能，強化管理考核,。

一年來,，我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計,、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改。比如：對掛失業(yè)務(wù),、全國支票,、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了規(guī)范,，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,，對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生,。

2、在工作中,，我堅持日常及時制度檢查和事后稽核通報，加強內(nèi)控管理,。

各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則,，在制度的貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治,。

一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范,，利用實時監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機會，使我支行內(nèi)控工作制度化,、規(guī)范化,。

二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題,。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進行即時,、定期、不定期的監(jiān)督和審核,，其次做好和事后稽核的溝通工作,，正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯，及時做好事后稽核差錯的分析反饋工作,，及時給予出錯柜員通報,，查找問題原因，及時落實整改,。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,，提高了我支行的內(nèi)控機制,。

3、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力,。

會計主管履職到位與否,，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個人客戶經(jīng)理,，因此,，如此之大的角色轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務(wù)要求非常高，如果自己不對會計業(yè)務(wù)有一定的了解,，就無法對支行的會計風(fēng)險進行把控，因此,，我堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，虛心向老員工請教，積極與直管領(lǐng)導(dǎo),，主管行長進行溝通,，通過自己的努力，熟悉業(yè)務(wù),，進入角色,。

三、加大力度強化風(fēng)險管理,。

1,、對公賬戶對賬工作方面

在過去的一年中，營業(yè)部高度重視對賬工作,。在一,、二、三季度對賬工作中,，營業(yè)部重點賬戶對賬率達到了100%,，完成了分行對賬工作要求。

2,、定期組織案防例會,，強化員工風(fēng)險意識

營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議，并定期傳達總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險文件制度,；定期配合綜合部開展員工行為專項自查,、互查工作；按照分行要求建立聲譽風(fēng)險防控體系,，并定期組織演練,。

3、加強晨會學(xué)習(xí),，堵截柜面風(fēng)險

在每日晨會中,，營業(yè)部開辟了風(fēng)險防控工作專欄,，組織進行每日風(fēng)險提示工作。重點對突發(fā)事件處理,、柜面風(fēng)險防控,、案件防控動態(tài)、操作風(fēng)險防范等工作環(huán)節(jié)進行逐個剖析,，在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風(fēng)險防范平臺,。在過去的一年中，營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,，培訓(xùn)效果明顯,。

4、突發(fā)事件處理工作方面

按照分行文件制度要求,，營業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預(yù)案,，如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案,、聲譽風(fēng)險處理預(yù)案,、理財產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等，并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作,。

通過上述演練工作,，進一步強化了員工突發(fā)事件處理能力，為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實的基礎(chǔ),。

四,、存在的問題

業(yè)務(wù)指標方面

1、20__年支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低,?？偨Y(jié)原因，主要存在以下幾方面問題,。

首先,，支行的地理位置比較偏僻，客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一,，部門沒有人手能夠外出營銷,；其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏，在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在不足,；最后,，員工主動營銷意識薄弱、營銷能力有所欠缺,，產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達到預(yù)期的效果,。

2、存款業(yè)務(wù)方面,，支行的存款90%來自于海關(guān)的存款,，因此海關(guān)收稅的高低嚴重影響支行的存款業(yè)務(wù),，而個人客戶的數(shù)量又較少，來行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶,，所以營業(yè)部存款余額增長乏力,。

4、對公網(wǎng)銀對賬工作推進遲緩

20__年,，營業(yè)部對企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高,，全員幾乎都參與到銀企對賬工作中，但是有極個別企業(yè)老總在國外治病,，無法回國,，造成支行的3季度對賬率未達到雙百,。

基礎(chǔ)管理方面

20__年支行發(fā)生一筆重大差錯，原因是在我休假期間,，支行員工手工修改重空號碼,，造成嚴重的串號使用憑證,。原因有以下幾方面：

①我對員工的管理不夠嚴格。

②員工的風(fēng)險意識太差,，我沒有盡到相應(yīng)的風(fēng)險管理責(zé)任。

柜面服務(wù)方面

員工主動服務(wù)意識有待提高,，柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強。集中體現(xiàn)在,，營業(yè)大堂人員主動服務(wù)意識不足,，更多時候員工仍是被動接受客戶咨詢,，提供被動服務(wù)；柜面規(guī)范服務(wù)的持續(xù)性不足,，部分員工不能保證工作日全時段的規(guī)范化服務(wù)。

工作執(zhí)行力方面

在過去的一年中,，我在工作執(zhí)行力上尚存差距,，集中體現(xiàn)在：

1,、工作計劃性需加強，部分工作計劃考慮不夠充分,；

2、制度落實不到位,，部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實處，檢查監(jiān)督力度不足,；

3、對員工的風(fēng)險教育需進一步加強,。

五、20__年工作目標

1,、加大員工的技能,、服務(wù)培訓(xùn)力度

部門將以分行五崗位考試要求為模板,、以支行服務(wù)檢查要求為基準，定期,、持續(xù)開展員工操作技能及服務(wù)培訓(xùn)工作,，并按月進行評比,。同時，加強檢查落實工作,，全面提升營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)核算水平。

2,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，全面降低差錯率

部門需加強員工培訓(xùn)工作,，來滿足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求。同時，加大核算質(zhì)量的考核力度,，制定支行__年新的考核辦法，聯(lián)合全部網(wǎng)點,，共同考核，賞罰分明,，并與年度考核掛鉤,。最終實現(xiàn)審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標的目標,。

3、加強風(fēng)險培訓(xùn)

由于20__年的重大差錯,，使我認識到，對于新員工來講,，風(fēng)險意識需要日日灌輸,，天天培訓(xùn),，__年部門將大力加強風(fēng)險方面的考核，一旦發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)風(fēng)險的錯誤操作,，支行將嚴肅處理，絕不姑息,。

4、加強部門員工主動營銷的意識

部門將以旺季營銷為契機,，對部門營銷意識較好的員工進行大力的表彰,，對不主動營銷的員工進行較嚴厲考核，并形成制度,，全年執(zhí)行。

部門主管述職報告ppt篇二

2022部門主管的述職報告8篇

成為單位的部門主管一般對相關(guān)工作進行一個詳細的述職報告,，述職報告最初曾用“總結(jié)”或“匯報”的形式出現(xiàn)，經(jīng)過一段時間的使用,，并隨不斷深入和完善，逐步形成了獨具特色的體式，下面是小編整理的,，歡迎查閱,。

2022部門主管的述職報告篇1

本年度是我公司快速發(fā)展的一年,，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進展的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,，在兄弟部門大力配合支持下,，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,，奮力拼搏,，開拓進取,，真抓實干，勤勤懇懇做事,，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作?，F(xiàn)作如下述職,。

一,、加強學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神,，提高執(zhí)行力

隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,，我組織團隊成員，認真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,，提高執(zhí)行力。經(jīng)過深入學(xué)習(xí),，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速,、健康,、可持續(xù)發(fā)展的生命線,，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律,，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路,，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn),；銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng),。成功的銷售，能夠不僅僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,，并且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，實現(xiàn)資金的快速回籠,，推動公司良性運轉(zhuǎn)。所以,，我注意引導(dǎo)部門員工樹立職責(zé)意識、危機意識,、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求,。

二、盡職盡責(zé),，率先垂范，努力做好銷售本職工作

上半年,，我?guī)ь^努力，處處以身作則,，較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線,，冒著高溫天氣，督察廣告投放情景,；奔波忙碌,，與銷售代理公司溝通,，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),，幫忙銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情景,。在我的帶領(lǐng)下，團隊成員工作進取,，較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備,，1月23日,，__銷售部正式啟用,，三維動畫、沙盤模型,、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息,，使人們了解了__的全貌；2月1日,，__項目正式開工,，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步；4月25日,，精心組織的項目品鑒會客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦，幫忙現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀__之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性,。經(jīng)過很多艱苦的工作,，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員,，目前積累客源1000余組,，這些客源有如此高的粘度,，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感,，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),，進取為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),，工作中我異常注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我進取與工程部溝通信息,，及時了解樓盤施工進度與相關(guān)情景,，適時安排廣告宣傳工作,；全力配合財務(wù)部工作,，及時溝通財務(wù)信息，隨時向業(yè)主追要購房款項,，確保賬目明細；認真與物業(yè)公司協(xié)作,，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定,。同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流，售前進取進行上門拜訪活動,，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳,；售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行,、房管局等部門之間,，竭力為業(yè)主的購房排憂解難；售后,，及時進行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見,，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外,，多次深入城 管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流，申請大型屋外廣告牌,，爭取其支持；與銀行信貸部門,、按揭中介,、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系,，既為他們供給業(yè)務(wù)支持,，也尋求他們的幫忙，使售樓過程暢行無阻,，快速便捷。

三,、強化管理，注重團結(jié),，帶好銷售團隊

工作中，我能夠擺正自我的位置,，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，經(jīng)常教育員工“有條件要上,，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由,，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,，確保提高執(zhí)行力；我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,，及時傳達上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,，幫忙其制定銷售計劃，改善銷售思路,，輔助其健康發(fā)展,。

同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,，結(jié)合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度,，明確了部門員工的崗位職責(zé)，完善了職責(zé)制度和激勵機制,，落實獎罰政策,，強化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的進取性和主動性,。同時，我堅持以人為本,，尊重員工的意見，采納合理化提議,；關(guān)心員工的生活,，關(guān)注青年員工的成長,，無論個人生活還是工作，都為他們供給力所能及的幫忙,，極力營造團結(jié)一致、相互幫忙,、相互協(xié)作,、攜手共進的氛圍,，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造 愛崗敬業(yè),、朝氣蓬勃的銷售團隊。

四,、正視不足，改善工作,，超越自我

半年來，雖然取得了必須的成績,，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有必須差距,，主要表此刻：一創(chuàng)新本事不強，由于忙于具體事務(wù),，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊,；二是計劃不夠細致,，工作中往往注重大事的計劃,，忽略日常小事的計劃，必須程度上影響了效率,。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決,，改善工作,，超越自我,。

五、總結(jié)經(jīng)驗,，明確今后的工作思路與措施

1、拼搏奮進,，下半年力爭完成以下目標

一期一批及二批銷售均到達90以上為目標,；一期一批共213套,，銷售面積24741㎡，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%,，即22266.9平方米，共191套,；自行車庫銷售金額約為629萬元,?；鼗\資金預(yù)計可達萬元；、一期二批,；共168套,，銷售面積,，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米,，共151套,；自行車庫銷售金額為萬元?；鼗\資金預(yù)計可達萬元,。

2、合理搭配,，科學(xué)制定廣告計劃

戶外,、直投、信息報紙等幾種廣告應(yīng)當合理搭配,，錯開發(fā)行時間,，掌握宣傳時機，限度提高宣傳效果,，爭取以同樣的廣告費用投入，換取的經(jīng)濟效益,。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換資料,，公布開盤信息,；__廣告適當在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū),；信息效果明顯,，應(yīng)在開盤前一周進行,，注意與__廣告錯開時間；報紙在開盤前三天和后三天宣傳,，也要與__錯開時間段,，將輔助性宣傳的的信息與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。

3,、完善制度，提高管理水平

為進一步提高銷售管理水平,，需要完善規(guī)章制度,，規(guī)范部門運作,。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理,，逐步改變對代理公司依靠性過強的局面,，學(xué)會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績,；二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理,，健全客戶檔案,，防止意外糾紛,，確保公司利益。

感激公司給我搭建了述職的平臺,，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,，進一步總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足,，以更加飽滿的工作熱情,，團結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求,，開拓進取，求真務(wù)實,，為銷售工作盡力盡為,，為公司發(fā)展做出進取貢獻,！

2022部門主管的述職報告篇2

我是精四車間主管唐x,。20__年是公司的團隊建設(shè)年，在這一年里,，本車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下圍繞以生產(chǎn)為中心，抓安全,，保質(zhì)量,，促節(jié)能降耗,，結(jié)合7s管理，不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作,，狠抓落實,。經(jīng)過全體職工的共同努力,，車間的綜合管理工作逐步完善，圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)?，F(xiàn)將20__年全年工作匯報如下：

一、時刻牢記安全生產(chǎn),。

樹立法治觀念，提高員工安全意識,，將責(zé)任落實到每個員工,，班組長是本班組第一安全責(zé)任人,，要切實的負責(zé)好本班組安全，不可有半點馬虎,。安全是企業(yè)之本,，沒有安全,，就沒有一切。當遇到不注意安全操作的員工,，及時制止，從不姑息,。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。時刻教育員工牢記安全意識,，堅決做到不傷害自己,，不傷害他人，不被他人傷害,。車間的工作核心是；安全生產(chǎn),、保質(zhì)保量,。安全口號是、我的安全我負責(zé),，他人安全我有責(zé)。

特別是我們油缸行業(yè),，這一重工業(yè)，安全生產(chǎn)問題更為重要,，我公司領(lǐng)導(dǎo)歷來也高度重視,，安全成產(chǎn)工作,，不但總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓(xùn)還明確提出并堅持，安全第一,，預(yù)防為主的方針,。并提了新的更高要求,，搞好安全生產(chǎn)，首選要向職工負責(zé),，向企業(yè)負責(zé)，給企業(yè)職工創(chuàng)造一個健康、安全,、穩(wěn)定,、和諧的工作環(huán)境，這就要求我在安全生產(chǎn)管理工作中，必須從指導(dǎo)思想和目標上，從工作內(nèi)容和方法上，從管理手段和措施方面都應(yīng)有一個新思路,，新要求和新目標，并落實到安全生產(chǎn)工作的實踐中去,，不斷改進和加強我的安全工作。

二,、注重學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)，提升工作能力,。

不論是提高自身素質(zhì)還是提升工作能力都離不開學(xué)習(xí)，俗話說活到老學(xué)到老,，通過不斷地學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)自己平時工作中暴露出的問題,，從而改善，哪怕是微不足道的細節(jié),，天長日久下來也是一筆能夠促進工作的財富。培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖橐恢笔擒囬g工作的重點之一,。

公司在6—8月份開展了3s3p4a培訓(xùn)活動和7s工作的推進,，在此次活動中車間員工自身素質(zhì),，工作能力有了大的提高,，從而我也看到了團隊的不足，但是我不氣餒,，領(lǐng)導(dǎo)班組人員做好7s工作,，按照7s標準,，做到現(xiàn)場清潔，物品擺放整齊,，地面無雜物，對員工高標準,，嚴要求,，對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)以結(jié)果為導(dǎo)向,，堅決執(zhí)行，絕對服從,。促進員工之間更好的團結(jié)協(xié)作,，增強員工的團隊意識,。一年來也有新員工分配到車間工作,，我高度重視,，采取了由班組長牽頭具體負責(zé)的方式，對新工的工作業(yè)務(wù)技能,、安全生產(chǎn)知識等進行崗前操作培訓(xùn),。

三,、抓好班組建設(shè)，發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用,。

只有完美的團隊,，沒有完美的個人,。為了讓每個員工在工作中能積極進取，任勞任怨的干好本職工作,，車間采取讓每個員工回想以前待過的公司與現(xiàn)在的佳恒對比,，然后擺正自己的位置,，更好的為公司服務(wù)。發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用,，每個班組長起直接領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,，是重要的紐帶和橋梁,。車間班組長工作的好壞將直接影響到本車間的工作質(zhì)量和工作效益。為了班組長很好的開展工作,，每月我都會召開兩次以上的班組長會議,，將平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況做詳細的分析和討論,，并針對發(fā)生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導(dǎo)，提高了班組長的工作能力和應(yīng)對能力,。

同時,，要求班組長不斷學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。在做好本職工作外，同時還要求他們關(guān)心員工的思想狀況,，定期組織員工進行談心，教育大家樹立主人翁責(zé)任感,，把個人命運與公司的榮譽緊密聯(lián)系起來，從而調(diào)動員工的工作熱情,，促進車間工作的順利開展。

2022部門主管的述職報告篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來,，在上級公司和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體職工同志的幫助,、支持下，在各方面取得了一定的成效?，F(xiàn)就一年來本人的思想政治、學(xué)習(xí),、工作情況簡要匯報如下：

一、思想政治

在思想政治上能相信群眾,，感情上貼近群眾，工作中依靠群眾,。一年來,，本人能夠堅持對時事政治和本職業(yè)務(wù)知識,。能按時認真地參加服務(wù)部的學(xué)習(xí)和討論，從而提高了自己理論水平和業(yè)務(wù)水平,。

二、工作情況

做為服務(wù)部主管,，我負責(zé)分管服務(wù)部日常工作,、辦公室工作、供暖,、維修及隨隊服務(wù)工作。一年來,，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù),。今年年初，生產(chǎn)服務(wù)中心退租后__一處公寓,，在__新租賃二處公寓,，用以安排中心職工住宿,，為此，我能夠做到提前著手,，提前準備,，在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場,，與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合，對于新場所的設(shè)備,、設(shè)施進行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門解決,，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作,。

進入冬季,，供暖工作是所有工作中的重中之重,，我深感責(zé)任重大，在x月份便開始籌備供暖工作,，檢修管網(wǎng),，通過一個月的全面檢修,、保養(yǎng),，提前15天供暖,。同時加強日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行,。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避免了因小事而出現(xiàn)故障,，為供暖工作提供了保障,。同時,，組織維修班對各場所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進行了全面檢查，排除不安全因素,，要求職工杜絕“三違”,。同時參與制定了冬季保供暖措施,，為各項工作提供了安全保障。

隨隊服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項專門工作,，為保證服務(wù)質(zhì)量，我與幾名隨隊服務(wù)人員密切配合,，能夠做到提前進入,、提前安排,。施工完畢后，會同中心相關(guān)部門做好各項收尾工作,，一年來沒有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。

三,、工作中存在的問題

一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,，協(xié)調(diào)不到位,，平衡得不盡合理,，影響了工作效率,；二是管理工作粗放，不夠精細,，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度,。

四、下步工作設(shè)想

鞏固成果,，吸取教訓(xùn)，進一步明確分管場所工作的指導(dǎo)思想,，細化職責(zé)分工,，牢固樹立服務(wù)思想，為中心做好服務(wù),。掌握特點，總結(jié)規(guī)律,，提高工作水平。增強創(chuàng)新意識,，不斷提高服務(wù)水平。一是繼續(xù)保證各項工作的有序運轉(zhuǎn),；二是充分發(fā)揮溝通,、協(xié)調(diào)作用,，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下,；三是進一步做好督促檢查工作，深入場所了解落實情況,，并及時做好信息反饋；五是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作,。

此致

敬禮,！

2022部門主管的述職報告篇4

從20__年9月，在組織的安排下,，四年來，我一直擔(dān)任中心校團委書記,、我始終以飽滿的激情和開拓創(chuàng)新的.精神對待工作，以愛心和責(zé)任心面向?qū)W生,，以真誠和服務(wù)對待家長,，服從尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)信任同事，為學(xué)生,，為家長，為學(xué)校,，盡了我的努力。在團縣委,、教育局等上級指導(dǎo)下,，我開展了以下幾方面工作：

一,、完善團隊組織制度

努力促進團組織建設(shè)的規(guī)范化、科學(xué)化,，大力加強團委自身建設(shè)。制度是共青團工作的引路燈,，團委要根據(jù)自身的工作經(jīng)歷不斷地制定出一系列的制度,。定期召開團干會，明確職責(zé),，并依據(jù)《團章》和有關(guān)制度分別制定《團委會工作制度》,、《團員發(fā)展制度》,、《團員獎懲制度》,、《團費收繳制度》,、《團干管理制度》、《升降國旗制度》,、《監(jiān)督崗管理制度》、《團隊評比量化計分制度》等等,，新增團隊評比宣傳欄一塊，及時將各團隊情況予以公布,，在每個團員中起到規(guī)范和約束作用,。通過這些自身的軟件建設(shè),，增強團委的戰(zhàn)斗力。

二,、加強團隊陣地建設(shè)

1、民主程序選舉產(chǎn)生團隊干部,，對全體團隊干部進行培訓(xùn),，并請老團干部介紹工作方法和工作經(jīng)驗，分工明確,，堅持團隊干部例會制度，有計劃地開展團隊干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、檢查與評比,，定期舉行團隊各部門的交流與總結(jié),，指導(dǎo)他們不斷在實踐中增強團隊合作精神、改進工作方法,、提高工作效率。對各班團支部從出勤,、日常管理,、參加活動等情況實行量化積分制,，期末按積分多少，評出優(yōu)秀團支部,。

2,、加強升旗儀式,、黑板報、宣傳欄,、詩詞墻等主要宣傳陣地的建設(shè)。培訓(xùn)旗手,、護旗手、禮儀隊員以及廣播員,，辦好校廣播室和黑板報,，使之成為學(xué)校精神文明的窗口,；充分利用每一重大紀念日，對學(xué)生進行愛國主義、集體主義和革命傳統(tǒng)教育,。

3、成立文明紀律衛(wèi)生監(jiān)督崗,，采用班級輪流值日制度。將校園分成四個區(qū)域,，每個區(qū)域又細化為幾個點，監(jiān)督員負責(zé)維護自己值日區(qū)域的文明衛(wèi)生情況,。同時將發(fā)現(xiàn)的違紀現(xiàn)象通報到年級組予以扣分，使校園秩序和學(xué)生行為更加規(guī)范,。在團隊辦公室設(shè)立團干值班，同學(xué)們有任何的問題都可以隨時向團隊辦公室反映,，從而得到快速有效的解決,，使我們有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,。

三、樹立團員榜樣作用

1,、加強青年團校的建設(shè),，每學(xué)期定期對團校學(xué)員們進行系統(tǒng)的團的知識培訓(xùn),，讓隊員們了解共青團的光榮歷程,，認清共青團的性質(zhì)和任務(wù),，以共青團員的標準嚴格規(guī)范自己,，積極創(chuàng)造條件，早日加入光榮的共青團,，完成從少先隊到共青團的過渡,。

2,、加強團員隊伍建設(shè)。從戴團徽、舉團旗,、唱團歌等基礎(chǔ)性工作做起，建立健全團的活動制度,，規(guī)范團的活動儀式，開展團員“五個一德育作業(yè)”活動,，教師每周推薦講禮貌好學(xué)生活動,，爭當“入團積極分子”“優(yōu)秀團員”活動,，九年級團員和青年志愿者義務(wù)勞動，更好地發(fā)揮團員的模范帶頭作用,。使每一個學(xué)生有方向、有目標,，使團組織更深入人心。

3,、積極配合上級團委的工作,，認真貫徹落實上級團委的政策和安排,。

4、嚴格按照“團建幫帶”工程總體要求開展幫帶工作,?！安∧o情,，人有情；愛滿校園獻丹心”：20__年陳金山身患白血病,，校團委了解此情況后及時給他們送去了1萬4千多元的愛心捐款以及“慈善一元捐”等愛心募捐活動。

四,、豐富團隊德育活動,。

為打造江聲的特色團隊,，努力提高團組織的貢獻力、發(fā)展實力，團隊德育活動密切配合學(xué)校中心工作和時事內(nèi)容安排,，抓住各種時機，因勢利導(dǎo),，把德育教育和素質(zhì)培養(yǎng)浸透在活動中

1、堅持每周升國旗,、唱國歌，通過國旗下宣誓,、講話,，培養(yǎng)他們愛國情操,，利用國旗下講話進行做文明江聲人活動動員。

2,、利用“三八婦女節(jié)”“母親節(jié)”“教師節(jié)”“重陽節(jié)”開展“我為他們當服務(wù)生”和“給父母的一封信”等活動，培養(yǎng)學(xué)生尊師敬長的優(yōu)良品質(zhì),。

3、開展“文明禮儀月活動”“雷鋒日活動”,，培養(yǎng)學(xué)生助人為樂的品質(zhì),。

4,、借慶祝建國90周年的契機，在團委和其他部門的合力組織下,，開展了一系列的愛國主義教育活動，如：向國慶敬禮的升旗儀式,、國慶宣傳刊,、中華魂歌詠比賽,、國慶詩歌朗誦比賽、國慶主題演講賽,、國慶征文，進一步增強了學(xué)生對祖國的熱愛。

5,、在團委和其他部門的共同配合下,，成功組織了第__屆校園藝術(shù)節(jié),。整個藝術(shù)節(jié)體現(xiàn)了我校師生良好的素質(zhì)和蓬勃的青春活力。

6,、“開辦興趣小組,，打造特色學(xué)?！保簽榱素S富校園文化生活，校團委牽頭,，開辦了“書法”“美術(shù)”“舞蹈”“合唱”等興趣小組,，培養(yǎng)孩子健康的興趣愛好,。我們還要根據(jù)我校學(xué)生特點，開拓創(chuàng)新,，以更加務(wù)實的作風(fēng),，勤奮工作，打造團隊品牌特色項目,，不斷為學(xué)生的健康和諧成長與發(fā)展提供最有效的,。

耕耘必有收獲,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與各位老師的支持下團隊工作歷次考核都獲得好評。成績只能說明過去,，作為一名青年教師，我是幸運的,，新的一年新的開始,，我想,，我會以全新的姿態(tài)迎接新的一年，迎接新的挑戰(zhàn),。

2022部門主管的述職報告篇5

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好，本人于20__年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年,，有感慨,，有喜悅，有探索,，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一,、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織,、來賓接待,、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草,、會議安排,、信息上報、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

1,、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取,，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2,、立足本職,，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草,、報送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報送各種請示、報告318份,。校對,、印發(fā)黨委、行政,、工會、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份,，做到了及時,、準確、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象。

3,、熱情細心，完成接聽接待工作

耐心接聽,、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題、投訴電話2860余個,，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時,、耐心的為用戶解答。接受,、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺,，市消費者協(xié)會12315、市長信箱,、市人大,、政協(xié)提案,，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù),，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會務(wù)用品均按公司標準,，嚴格做好登記,、領(lǐng)用,、報銷工作,。

4、積極主動,，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,，分別于20__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷,，及時將整治情況上報市建委。

5,、認真負責(zé),，加強行風(fēng)建設(shè)工作

編寫、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實,，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,，獲得了滿分,。

6、多方聯(lián)系,，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價動態(tài)。

7,、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。

8,、加強培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)

加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃,，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識等。通過多種形式,，多種渠道的培訓(xùn)活動,，提高了員工整體素質(zhì)。

9,、參加活動,，樹立公司良好形象

積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動,，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心。

二,、存在不足及努力方向

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。

2,、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流,。

在新的一年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé),，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當起來，心懷感恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來,。

2022部門主管的述職報告篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，可以說這一年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況述職如下：

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué)，學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索、查閱資料和實錘煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問書本,，問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二,、心系本職工作，認真履行職責(zé)

公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,，行政組織召開工作安排布置會議與年底工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,，有力地促進了管理水平的整體提升,。對清潔每周不定期檢查評分,，對好的獎勵,，差的處罰。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。只有堅持原則落實制度,，認真統(tǒng)計盤點,，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。要加強與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào),，解決員工工作上的問題,，要與員工進行思想交流,。

四,、加強檢查,，及時整改

經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標,，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步,，又從無限輕松中走出這一年,，還有，在工作的同時,，我還明白了為處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準、嚴要求,，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五,、存在的不足

對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。本部有個別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自己為是,，公司的制度公開不新遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語,，這些情況不利于同事之間的團結(jié),，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

六、下步的打算

積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進一步理順關(guān)系；加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益；加強基礎(chǔ)工作建設(shè),，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進,！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司的明天更美好,！

此致

敬禮,！

2022部門主管的述職報告篇7

20__年受市行委派我到工人路支行從事會計暨合規(guī)主管工作,，上崗以來本人帶領(lǐng)工人路支行全體會計人員，加強內(nèi)控核算,，進行內(nèi)部風(fēng)險排查，開展員工培訓(xùn)，做好柜面服務(wù)工作,，工作中堅持核算、服務(wù)和營銷的有機結(jié)合,，將市行有關(guān)制度扎實落到實處，力保支行前臺工作運行有序?，F(xiàn)將在__路支行的工作匯報如下：

一,、會計工作質(zhì)量

1、根據(jù)會計結(jié)算部的統(tǒng)一要求,，堅持每日,、每周,、每旬、每月,、半年的檢查工作，按照檢查計劃和市行的檢查要求，認真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),，做好內(nèi)控自查，對支行的重要物品管理,、印章管理、查庫狀況,、錄音電話管理、會計檔案管理,、單位賬戶資料、個人開銷戶資料,、查詢查復(fù),、掛失業(yè)務(wù),、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù),、假 幣收繳、各類資料打印狀況,、個人存款證明,、詢證函、單位資信證明,、代發(fā)業(yè)務(wù)、信貸資金流向,、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行,，工作進行了全面的檢查和梳理,，對檢查出的問題堅決予以整改,，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣,。

2,、提高會計核算質(zhì)量。

現(xiàn)前臺柜面共有柜員11名,，3人上崗不到一年,，其中柜員____6月底剛剛上崗,，對公柜員____由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務(wù),。

在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,，后期業(yè)務(wù)較熟悉后,，新柜員之間互相看票，這樣不僅僅降低了差錯率,，同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù),。

在二季度核算中有8名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量,，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

二,、員工管理及培訓(xùn)

1,、在7月末,，對公會計柜員____調(diào)至濱海東路支行,，柜員__由__路支行調(diào)到我行,，柜員__由__柜員調(diào)崗到會計柜臺,。一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定,。針對這種狀況,，我及時與柜員逐個進行溝通，經(jīng)過大家的共同努力,，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡,。

2,、由于總體柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風(fēng)險意識較淡薄,，我利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機，結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動,，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講,、討論,、提問等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項會計結(jié)算制度，會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求,，并重點學(xué)習(xí)《____市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等資料，對員工進行了操作風(fēng)險防范的宣貫,，使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的提高,，在20__年__季度____市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成績,。

3,、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,，我用心組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動,，用心調(diào)動大家的主觀能動性,。

三、工作

1,、加強內(nèi)控管理。從內(nèi)控制度建設(shè),、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量,、客戶資料及交易記錄保存,、培訓(xùn)制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。

2,、指定專人負責(zé)個人開戶資料的保管整理工作,，按時將個人批量開戶風(fēng)險等級評定單獨專夾保管，作為資料,。做好臨時身份證及即將到期身份證管理,，編制臨時身份證及即將到期身份證表格，及時聯(lián)系客戶,，完善后續(xù)手續(xù),。

3,、向市行工作辦公室報送20__年二季度客戶洗錢風(fēng)險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告,，二季度識別對公新客戶57家，對私新客戶3579戶,。

四、其他主要工作

1,、補充制定工人路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細則

2、按時準確報送市行各項報表

3,、配合會計部進行二季度會計檢查,，及時上報整改報告

4,、組織召開支行季度風(fēng)險分析會議并上報風(fēng)險分析報告

5、配合市行各管理部門進行檢查存在的問題：

首先是管理水平有待進一步提高,，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題,；再者業(yè)務(wù)水平需要進一步的提高，會計暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務(wù)知識,。

這些都需要我在以后的工作中多學(xué),、多問,、多總結(jié)，認真加以改善和完善,，按照市行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴格履行崗位職責(zé),，努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。

下一步工作計劃：

1,、進一步梳理,、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ),。

2、按時做好會計主管日常檢查工作,，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn),、早整改。

3、加強人員管理,，繼續(xù)加強柜員培訓(xùn)，結(jié)合總市行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn),，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，用心為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。

4、加強柜員的道德風(fēng)險警示教育,，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦，時刻不松懈,，杜絕風(fēng)險隱患。

2022部門主管的述職報告篇8

20__年是我在__支行擔(dān)任會計主管的第一年。在這一年中,，我從一個完全沒有接觸對公業(yè)務(wù)的個人客戶經(jīng)理，迅速的轉(zhuǎn)變成為一名會計主管,，除積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，努力工作之外，能夠認真履行工作職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：

一,、認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理精神,，狠抓會計內(nèi)控建設(shè),。

1,、堅持按月開展自查工作，促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高,。

自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,，盡管面臨這樣或那樣的困難,，我還是堅持按計劃,、按程序每月對支行全部網(wǎng)點開展一次認真細致的檢查,。做到每次檢查都有方案,、無通知,、有記錄,、有整改,、對責(zé)任人有處理,、有通報,。

監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎,。把實質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,，通過持續(xù),、認真細致的自查,，支行的會計內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進步。

2,、建立全面的崗位責(zé)任制

把崗位職責(zé)落實到每一個崗位,、每一個員工,，做到每一項工作有人管,，每一個工作有人抓,，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,，按照崗位責(zé)任制進行嚴格考核，使我支行內(nèi)控制度得到了進一步完善,。

二,、認真貫徹和執(zhí)行各項會計,、出納制度及操作規(guī)程,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改，促進會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高

1,、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標,，從工作制度、員工素質(zhì)入手,，高標準,，嚴要求,，苦練業(yè)務(wù)技能，強化管理考核,。

一年來，我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計,、出納制度及操作規(guī)程,，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改,。比如：對掛失業(yè)務(wù),、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了規(guī)范,，改變了以往登記簿登記不規(guī)范,、資料不全的問題，對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。

2,、在工作中，我堅持日常及時制度檢查和事后稽核通報,，加強內(nèi)控管理,。

各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則,，在制度的貫徹落實上,，我注重雙管齊下,、標本兼治,。

一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范,，利用實時監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機會,，使我支行內(nèi)控工作制度化,、規(guī)范化,。

二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題,。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,，對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進行即時、定期,、不定期的監(jiān)督和審核,，其次做好和事后稽核的溝通工作,，正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯,，及時做好事后稽核差錯的分析反饋工作，及時給予出錯柜員通報,，查找問題原因,，及時落實整改,。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,，提高了我支行的內(nèi)控機制。

3,、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。

會計主管履職到位與否,，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個人客戶經(jīng)理,，因此,，如此之大的角色轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務(wù)要求非常高,，如果自己不對會計業(yè)務(wù)有一定的了解，就無法對支行的會計風(fēng)險進行把控,，因此,，我堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，虛心向老員工請教,，積極與直管領(lǐng)導(dǎo)，主管行長進行溝通,，通過自己的努力,，熟悉業(yè)務(wù),，進入角色。

三,、加大力度強化風(fēng)險管理。

1,、對公賬戶對賬工作方面

在過去的一年中，營業(yè)部高度重視對賬工作,。在一、二,、三季度對賬工作中,，營業(yè)部重點賬戶對賬率達到了100%，完成了分行對賬工作要求,。

2、定期組織案防例會，強化員工風(fēng)險意識

營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議,，并定期傳達總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險文件制度；定期配合綜合部開展員工行為專項自查,、互查工作；按照分行要求建立聲譽風(fēng)險防控體系,，并定期組織演練,。

3、加強晨會學(xué)習(xí),，堵截柜面風(fēng)險

在每日晨會中，營業(yè)部開辟了風(fēng)險防控工作專欄,，組織進行每日風(fēng)險提示工作。重點對突發(fā)事件處理,、柜面風(fēng)險防控、案件防控動態(tài),、操作風(fēng)險防范等工作環(huán)節(jié)進行逐個剖析,，在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風(fēng)險防范平臺,。在過去的一年中,，營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件，培訓(xùn)效果明顯。

4,、突發(fā)事件處理工作方面

按照分行文件制度要求，營業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預(yù)案,，如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案,、聲譽風(fēng)險處理預(yù)案,、理財產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等，并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作,。

通過上述演練工作，進一步強化了員工突發(fā)事件處理能力,，為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實的基礎(chǔ)。

四,、存在的問題

業(yè)務(wù)指標方面

1,、20__年支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低,?？偨Y(jié)原因,，主要存在以下幾方面問題,。

首先,，支行的地理位置比較偏僻,，客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一，部門沒有人手能夠外出營銷,；其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏,，在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在不足,；最后，員工主動營銷意識薄弱,、營銷能力有所欠缺，產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達到預(yù)期的效果,。

2,、存款業(yè)務(wù)方面，支行的存款90%來自于海關(guān)的存款,，因此海關(guān)收稅的高低嚴重影響支行的存款業(yè)務(wù)，而個人客戶的數(shù)量又較少,，來行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶，所以營業(yè)部存款余額增長乏力,。

4、對公網(wǎng)銀對賬工作推進遲緩

20__年，營業(yè)部對企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高,，全員幾乎都參與到銀企對賬工作中，但是有極個別企業(yè)老總在國外治病,，無法回國，造成支行的3季度對賬率未達到雙百,。

基礎(chǔ)管理方面

20__年支行發(fā)生一筆重大差錯,，原因是在我休假期間，支行員工手工修改重空號碼,，造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面：

①我對員工的管理不夠嚴格,。

②員工的風(fēng)險意識太差,，我沒有盡到相應(yīng)的風(fēng)險管理責(zé)任,。

柜面服務(wù)方面

員工主動服務(wù)意識有待提高,，柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強。集中體現(xiàn)在,，營業(yè)大堂人員主動服務(wù)意識不足，更多時候員工仍是被動接受客戶咨詢,，提供被動服務(wù),；柜面規(guī)范服務(wù)的持續(xù)性不足,，部分員工不能保證工作日全時段的規(guī)范化服務(wù),。

工作執(zhí)行力方面

在過去的一年中,，我在工作執(zhí)行力上尚存差距,，集中體現(xiàn)在：

1,、工作計劃性需加強，部分工作計劃考慮不夠充分,；

2,、制度落實不到位,，部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實處,，檢查監(jiān)督力度不足；

3,、對員工的風(fēng)險教育需進一步加強。

五,、20__年工作目標

1,、加大員工的技能,、服務(wù)培訓(xùn)力度

部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準,，定期、持續(xù)開展員工操作技能及服務(wù)培訓(xùn)工作,，并按月進行評比,。同時,，加強檢查落實工作,，全面提升營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)核算水平。

2,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，全面降低差錯率

部門需加強員工培訓(xùn)工作,，來滿足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求,。同時，加大核算質(zhì)量的考核力度,，制定支行__年新的考核辦法,，聯(lián)合全部網(wǎng)點,，共同考核,，賞罰分明,，并與年度考核掛鉤,。最終實現(xiàn)審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標的目標。

3,、加強風(fēng)險培訓(xùn)

由于20__年的重大差錯，使我認識到,，對于新員工來講，風(fēng)險意識需要日日灌輸,，天天培訓(xùn),，__年部門將大力加強風(fēng)險方面的考核,，一旦發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)風(fēng)險的錯誤操作，支行將嚴肅處理,，絕不姑息。

4,、加強部門員工主動營銷的意識

部門將以旺季營銷為契機,，對部門營銷意識較好的員工進行大力的表彰,，對不主動營銷的員工進行較嚴厲考核，并形成制度，全年執(zhí)行。