隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。
銀行工作報告討論個人發(fā)言篇一
在市場競爭日趨激烈的今天,，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務潛力的同時,，務必要不斷的提高自己,，才能更好的向客戶帶給高效、快捷的服務,。下面小編帶來的銀行工作報告討論發(fā)言大全,，希望大家喜歡！
銀行工作報告討論發(fā)言（篇1）
尊敬的領(lǐng)導：
時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了20__年,。回顧去年的工作,，一年的時間,，在行領(lǐng)導以及黨支部的帶領(lǐng)下，用心服從支行及科室領(lǐng)導經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排,，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作,，在各方面都有了必須的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：
1、加強學習,，努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)
一年來,，我始終堅持學習各種理論知識,。透過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,，思想上牢固樹立了正確價值觀,，人生觀。思想上,，我時刻了解時事動態(tài),，學習理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦,。
一年以來,，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務的宗旨,，用滿腔熱情用心,、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,，我也比較注重團結(jié)同志,，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服帶給更好的服務,，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值,。同時，在工作之余,，我也用心地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,，不斷充實自己，提高自己,。
一年前的我對自己或許還有些疑惑,，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作,。這一年間,，透過對銀行、會計,、保險,、證券及理財?shù)戎R的全方位學習，讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高,，對于干好以后的工作也更多了一分自信,。
2、當好助手,，盡職盡責的做好本職工作
在工作上,，透過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務技能不斷增長,，工作潛力不斷加強,，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導交給的任務,。在今年這一年的時間里,，我們用心地開展工作，取得了必須的成績,。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個成都銀行的發(fā)展大計,，過去的幾年，在“二次創(chuàng)業(yè)”,、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下,，整個成都銀行各項業(yè)務實現(xiàn)了年均30%以上的增長，此刻上市工作也在用心的籌劃當中,，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿,。
3、從嚴律己,，用心發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用
因此,，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己,，擺正自己的位置,，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,，率先垂范,。在工作中遇到不懂之處，能主動向領(lǐng)導和同事請教,，不足之處能虛心理解意見,。團結(jié)同事，互相幫忙,，相互勉勵,，共同促進?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我也還存在著以下幾點的不足：
一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發(fā)揮得還不夠,；
二是在處理一些事情時有時思考得尚不夠全面,。
總的來說，在過去的一年里,，經(jīng)過上級的支持和指導,，再加上自已的努力，我在思想,、工作等各方面都取得了很大進步,，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,，在以后的工作中，必須用心的總結(jié)自己的經(jīng)驗,，吸取教訓,，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷,，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務水平,，戒驕戒躁，努力積極,，取得更大的成績,，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。
此致
敬禮,！
述職人：__
20__年x月x日
銀行工作報告討論發(fā)言（篇2）
尊敬的領(lǐng)導,，各位同事們：
大家好！
__年已過去,，回望我今年整體的工作情況,，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,，進步專業(yè)技能,，完善服務素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗日益豐富,，越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來,，在__銀行的大家庭里,，我逐漸從懵懂走向成熟。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,，總結(jié)以下：
一,、勤奮努力，愛崗敬業(yè)
在擔負儲蓄工作時,，堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合,、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣,、損傷幣的兌換業(yè)務,，整點時做到點準、墩齊,、挑凈,、捆緊，蓋章清楚。對客戶普通話,、三聲服務,，細致地解決客戶題目，面對個別客戶的無禮,，奇妙應對,，不傷和氣，面對客戶的稱贊,，謙虛謹慎,，不驕不躁,。經(jīng)過不斷努力學習,，在實際工作中延續(xù)磨練，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務及規(guī)章制度,，逐漸成為一位業(yè)務熟手,。
隨著業(yè)務的發(fā)展，窗口的業(yè)務爬升,，我不斷總結(jié)經(jīng)驗,，進步速度，單月業(yè)務量接近__筆,，日均業(yè)務量近__筆,。這迫使我不斷提示自己要認真再認真，嚴格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務,，并連續(xù)數(shù)月無過失,。
二、團隊協(xié)作,，共同進步
銀行工作需要的是集體合作,，一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,，還要與同事相互幫助,。與同事交換經(jīng)驗，向他們學習,，也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們,。只有整體的素質(zhì)進步了，支行的業(yè)務水平才能上一個臺階,。
三,、強化業(yè)務學習，進步本身綜合素質(zhì)
我積極參加金融業(yè)相干各項考試,，考取了__,。拓展業(yè)務知識，利用休息時間來柜面學習把握會計柜業(yè)務。在同事的幫助下,，我學了很多東西,，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞?/p>
固然各方面取得了進步,，但我依然存在著不足,，如點鈔雖將將達標，但是還需要繼續(xù)努力,，不斷進步,。
總而言之，在這一年工作中,，我嚴格遵守__銀行各項規(guī)章制度,，嚴格要求自己，對客戶服務熱情,、對同事關(guān)心友愛,、和同事關(guān)系__，能夠精誠合作,、對領(lǐng)導交代的工作能夠認真完成,。在不斷進步工作技能的同時，積極學習金融業(yè)理論知識,，并參加相干考試來努力充實自己,。感謝這一年多來領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助，我會在__的工作中再接再厲,，與__銀行共同成長,，謝謝！
述職人：__
__年__月__日
銀行工作報告討論發(fā)言（篇3）
20__年,，在銀行的`正確領(lǐng)導下,，我加強學習，端正工作態(tài)度,，切實按照銀行的工作要求,，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶,，較好地完成自己的工作任務,，取得了一定的成績。現(xiàn)將__年工作情況具體述職如下：
1,、完成工作任務,，取得良好成績
20__年，我作為一線前臺柜員,，把工作任務定為兩方面,，一是做好前臺柜員工作,，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,，我做到認真,、細致，合規(guī)合法,，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,，我積極宣傳，努力推薦,，共銷售銀行理財產(chǎn)品x萬元,，其中：基金x萬元，保險x萬元,，銀行卡x萬元,。
2、積極拓展業(yè)務,，認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,，我急客戶之所急,，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶,，用真情維護老客戶,，取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中,，我用心細致,，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,，鞏固老客戶的忠誠度,，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏,。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶,，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高,。
3,、樹立服務意識,，真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是,、求真務實的精神,，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務,，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,，堅持以人為本，以客為尊,，一切為客戶著想,，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解,、多一些熱情;做到服務從微笑開始,，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友,，用心服務,，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮,，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務形象,，做到真誠服務關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關(guān)懷,，提高客戶的忠誠度,。
20__年，我切實按照銀行的要求,，認真做好一線前臺柜員工作,，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務,，取得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高,。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務技能和服務水平,，更加刻苦勤奮,，更加認真努力，做好自己的本職工作,，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻,。
銀行工作報告討論發(fā)言（篇4）
尊敬的各位領(lǐng)導,，各位同事：
大家好,！
20__年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,，感觸就更大了。年初的競聘上崗,，用自己的話說“這是工作多年來,，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”,，而且,，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,，也就是從那時候起,，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力,，不辱使命,，他是這樣想的，也是這樣做的,。一年來,，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐，圍繞支行工作重點,，出色的完成了各項工作任務,，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神。
截至現(xiàn)在,，我完成新增存款任務24__萬元,，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,，金額460萬元,，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元,，同時也較好的完成了基金銷售,、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣,。
一、客戶在第一,，存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦,，急客戶之所急，想客戶之所想,，在工作方法上,，始終做到“三勤”，勤動腿,、勤動手,、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,。我在工作中能夠做一個有心人,，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤,，最終使近__萬元資金年初到帳,，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ),。
在服務客戶的過程中,，我用心細致，把兄弟情,、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的趣言,，也一定會暫時把不快拋到腦后,，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床,，更會看到他忙前忙后,，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,，但向陳剛那樣細致的人卻不多,。
二、“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個春秋,，具備了較全面的工作能力，隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,，完成上級下達的各項工作任務,，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導和部門同事的幫助下,，大膽開拓思想,，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶,，采取不同的工作方式,，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”,。
三,、開拓思路，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈,，在業(yè)務開展上,，我中有你，你中有我,，在競爭中求生存,，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用,。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力,。今年在他分管的某客戶中,，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),，他從點滴做起,，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位,，通過多次上門聯(lián)系,，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶,。另外今年七月份在市要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系,，成功留住某客戶在我行的開戶,。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球,、羽毛球活動,，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)模式,，在工作中收到了非常好的效果,。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時,，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣,，他積極的工作，使其拍賣款500萬元,，成功轉(zhuǎn)入我行,。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨,、積極工作,，從不挑三揀四，避重就輕,，對待每一項工作都能盡心盡力,，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中,，他始終堅持對自己高標準,、嚴要求、顧全大局,、不計得失,，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間,，放棄雙休和假期,，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友,，我通過不懈的努力，在20__年的工作中,，為自己交了一份滿意的答卷,。
述職人：__
20__年__月__日
銀行工作報告討論發(fā)言（篇5）
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
新年伊始，萬象更新,。忙忙碌碌的一年又過去了,，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下,，我圓滿順利的完成了本年度的各項工作?，F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處,，請領(lǐng)導和同事們批評指正,。
一、是加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,。
一年來通過參加黨課的培訓,，參加了反腐倡廉的觀展等活動，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高,；在工作之余還狠抓業(yè)務知識學習,，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強了自身的業(yè)務素質(zhì),，不斷提高工作效率和質(zhì)量,。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務,，提高窗口服務質(zhì)量,。
我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著建行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按照規(guī)章制度進行實際操作,，同時盡努力去幫助客戶,，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之急,，想客戶之想,，使客戶能夠高興而來，滿意而歸,。
三,、大力宣傳業(yè)務品種，積極營銷中間業(yè)務,。
至轉(zhuǎn)正后我已不能再以新員工著稱,，對全行的業(yè)務都要熟悉掌握并開口營銷，找準突破口,，有針對性的營銷。在失敗中不氣餒,，總結(jié)經(jīng)驗繼續(xù)努力,。
四,、增強安全意識，及時杜絕安全隱患,。
業(yè)務要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務,，一手抓安全,。進出門要做到即開即鎖，班前班后要及時檢查安全,。在辦理業(yè)務時要堅持遵照規(guī)章制度辦理,，做到現(xiàn)金及重空賬實相符，提高風險防控能力,，杜絕安全隱患,。
五、工作中存在的不足及今后打算,。
時代在變,，環(huán)境在變，在銀行工作每天都有新的'情況及新的變動,，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學習的主動性和自覺性。新的一年開始又對我們一線員工提出了更高的要求,，因此要不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我努力的目標。
總之,，一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但是也存在著諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,，我要在今后的工作學習中不斷磨練自己,，在領(lǐng)導和同事的幫助下提高自己，發(fā)揚長處,，彌補不足,。新的一年中我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，想其他優(yōu)秀的同事們學習,，取長補短,，共同進步，為朝陽支行的明天盡心盡責,。
此致
敬禮,！
銀行工作報告討論發(fā)言（篇6）
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間,，我調(diào)入東方支行營業(yè)部工作三年了,。在這三年中，我在支行領(lǐng)導的指導以及其他各職能部門的配合下,，堅持以增存為基礎(chǔ),，效益為目標的穩(wěn)健經(jīng)營方針，制訂好各項計劃,，有步驟,，有目標地開展工作。上下團結(jié)一致,，克服種種困難,，圓滿地完成了上級部門下達的各項任務，取得了較好的成績,。我先后被評為“__年度中國工商銀行中山市東方支行先進工作者”,，“__年度中山分行會計能手”，“__年度中山分行會計能手”,。我主要做好下面幾項工作,。
一、 東方支行營業(yè)部是支行最大的營業(yè)網(wǎng)點,，業(yè)務品種繁多,，業(yè)務量也是支行最大的，而業(yè)務差錯率一直是分行的前幾名,。有這樣的成績,，我是做了多方面的工作。
① 每日利用早會的時間,，與全體員工學習《會計,、出納人員崗位操作規(guī)范》加強內(nèi)控管理，提高每個柜員的業(yè)務素質(zhì),、制度觀念和風險防范能力,，教育員工提高遵章守紀的自覺性,，凡《規(guī)范》中要求做到的，必須堅決做;《規(guī)范》中禁止做的，要視為內(nèi)控管理的“高壓線”,，杜絕一切違規(guī)行為的發(fā)生,。
②要把《會計,、出納人員崗位工作規(guī)范》的執(zhí)行納入日常檢查,，采取抽查，定期檢查等多種方式保證《規(guī)范》的各項要求落到實處,，對于違反《規(guī)范》要求的,，要按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理,。
二、 為了提高我行的經(jīng)營收入,，完善中間業(yè)務收入監(jiān)督機制,，在營業(yè)部日常工作中，規(guī)范中間業(yè)務收費,，大力推廣電話銀行、網(wǎng)上銀行,、代發(fā)工資,，銀行詢證函等多介面的中間業(yè)務。我為 支行設立“上門收款手續(xù)費”,、“代理保險手續(xù)費”“代扣利息稅手續(xù)費”等中間業(yè)務收入的手工分戶賬，及時為行領(lǐng)導提供各項數(shù)據(jù),，以利于制定相應的措施,。也為分行會計結(jié)算部提供增加中間業(yè)務收入的建議,。
三,、 正確行使會計業(yè)務的統(tǒng)籌職能，做好承上啟下的業(yè)務聯(lián)系工作。營業(yè)部在做好本身的會計結(jié)算業(yè)務工作的同時,，也肩負起對支行轄下網(wǎng)點業(yè)務指導工作,，對于上級部門下達的業(yè)務文件都能及時傳達各網(wǎng)點，并督促其按時、按質(zhì)、按量完成各項會計結(jié)算業(yè)務工作,，以及各項文件的落實使支行的各項會計結(jié)算業(yè)力能順暢地運行。
四、 我每天能認真監(jiān)督各項現(xiàn)金調(diào)撥工作。作為支行的總庫房,，平時的現(xiàn)金清點、上下介都能按質(zhì)、按量完成,，對于網(wǎng)點的現(xiàn)金調(diào)撥要求,，能及時作出反應,，很好地保證了支行現(xiàn)金流通的順暢,。每月，積極配合支行管理部等部門做好現(xiàn)金查庫工作,，為保證支行現(xiàn)金的有效管理作出了應有的努力,。
五、 進一步強化“窗口形象工程”的建設,，通過召開班后會,，定期進行專題小結(jié),，分析和學習教育,，帶動網(wǎng)點全體員工參與談心得，講體會,，查不足,，結(jié)經(jīng)驗,，促進整體提高,，我要身先士卒,，加強督導,，檢查,，努力從根本上壓止問題的出現(xiàn),。通過“每日必查”進行強化督導,，確保各項新要求在日常工作中得到充分體現(xiàn)。
六,、 配合支行領(lǐng)導,，營業(yè)部負責人做好存款工作。
① 每日對營業(yè)部超100萬余額的90戶大型企業(yè)的資金往來情況進行分析,，特別是對于一些大戶出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的，及時報告行領(lǐng)導和營業(yè)部負責人,，以利于制定相應的對策，并予以落實,，避免由于銀行內(nèi)部因素而導致存款流失現(xiàn)象的出現(xiàn),。
② 要求員工在日常工作中，不但要服務好客戶,，并且要隨時注意客戶的資金動向,，對大客戶采取貼身跟蹤服務。取得了滿意的效果,。
③ 積極配合分行的整體營銷,，成功使東方鎮(zhèn)財政結(jié)算中心的資金結(jié)算在營業(yè)部辦理，并派業(yè)務骨干每天到結(jié)算中心,，為結(jié)算中心解決日常的業(yè)務難題,，使該中心在我行的結(jié)算業(yè)務和存款不斷增加。
七、 強化員工隊伍的業(yè)務水平,，我充分認識到要提供優(yōu)質(zhì),、文明服務，必須有軋實的基本功和業(yè)務技能作基礎(chǔ),，只有以優(yōu)質(zhì),、快捷、妥善的服務,，才能更好服務客戶,，為此，我強調(diào)業(yè)務技能的培訓及基本功的鍛煉使員工主動起來,，力爭先進,，樹立良好文明的服務形象。
八,、 我主要負責支行的財務管理,，三年來，我始終將深化費用管理辦法,，優(yōu)化資源配置,，不斷規(guī)范財務行為作為財務管理的一項重要工作來抓。今年以來,，我總結(jié)過去有關(guān)費用管理經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上,，我進一步采取了一系列有效的措施和方法改進費用管理辦法。使支行切實樹立勤儉節(jié)約的思想,，在確保各項業(yè)務正常開展的前提下,，盡一切可能節(jié)約費用支出，防止捕張浪費,，合理配置各項費用資源,，將有限的費用資源優(yōu)先用于支持業(yè)務開展，嚴格費用審批,，認真執(zhí)行國家及上級行的有關(guān)財務制度,，確保依規(guī)合法開支各項費用。
九,、 我行先后多次對系統(tǒng)進行升級,，對轄下網(wǎng)點進行賬務上收，并對會計要素管理系統(tǒng)投產(chǎn)工作,，每一次我都是奮戰(zhàn)在第一線,，事無巨細，除了組織好營業(yè)部每項工作外,，也擔負了轄下網(wǎng)點的指導和解釋工作,，能按時按質(zhì)按量完成工作。
十、 堅持不懈地抓好規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查,，真正把各項業(yè)務規(guī)章制度落到實處,，防止各類差錯事故和經(jīng)濟案件的發(fā)生，落實各項業(yè)務規(guī)章制度,，對于銀行來講是非常重要的,，它不僅是銀行貫徹執(zhí)行黨和國家各項經(jīng)濟、金融方針政策的具體體現(xiàn),，而且是防止銀行各項經(jīng)濟案件有效手段,，只有抓好規(guī)章制度檢查，才能做到依法,，合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營,。
今后，我要加強對業(yè)務知識的學習,，加大培訓力度,，會計結(jié)算工作既具專業(yè)性，又具綜合性,，面對銀行經(jīng)營多元化,，電子化，國際化發(fā)展趨勢,，會計人員要接受新觀念,，學習新的管理辦法，不僅要精通自身業(yè)務,，還要廣乏學習包括現(xiàn)代金融,，宏觀經(jīng)濟，企業(yè)管理,，會計核算理論,，科學技術(shù)和法律法規(guī)等各方面知識，努力提高自身素質(zhì),。
述職人：
20__年__月__日
銀行工作報告討論發(fā)言（篇7）
根據(jù)市中心支行的布置安排和上級行對工作人員進行年度考核的有關(guān)規(guī)定,，依據(jù)本人崗位職責所承擔的工作任務，現(xiàn)將一年來的工作情況報告如下：
一年來,，在市中心支行紀委和區(qū)支行黨組的領(lǐng)導下，同志們的大力配合支持下,，認真落實上級紀檢監(jiān)察工作會議精神,，緊緊圍繞“建立金融安全區(qū)”的中心工作，從源頭上預防,、治理和深入開展反三項任務為重點,，積極努力，求真務實地認真履行崗位職責，較順利地完成了全年黨風廉政建設和反斗爭各項工作任務,。
一,、嚴格執(zhí)行規(guī)定，加強干部廉潔自律工作
在加強干部廉潔自律工作中,，積極組織和督促落實《廉政準則》,，“十個嚴禁”等領(lǐng)導干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，強化領(lǐng)導干部的廉潔自律意識,。
1,、是重點抓好中紀委五次全會提出的健全黨員領(lǐng)導干部六項從政準則的落實工作。
2,、是及時督促落實中心組學習制度,、生活會制度、領(lǐng)導干部重大事項報告,、收受禮品登記,、收入申報等領(lǐng)導干部廉潔自律制度。
3,、是完善領(lǐng)導干部《廉政檔案》和嚴格執(zhí)行中央關(guān)于制止奢侈浪費八項規(guī)定,。通過開展以上工作，領(lǐng)導干部廉潔自律意識得到進一步增強,，同時也促進了干部隊伍的廉潔自律,，對加強金融監(jiān)管起到了促進作用。
二,、認真組織做好舉報核查工作,，進一步加大案件防范和查處工作力度
加強案件的防范和查處是反工作的重要內(nèi)容。在案件的防范工作中,，積極組織利用各種形式對干部職工進行法制教育,、形勢任務教育、黨紀政紀教育和安全教育,，對內(nèi)控制度執(zhí)行情況進行執(zhí)法監(jiān)察,，加強對要害崗位人員的監(jiān)督檢查和管理，堅持案件分析制度,，把案件防范列入全行工作進行考核,，實行案件防范責任制，紀檢監(jiān)察部門參與重大事項監(jiān)督,，通過以上案件防范措施的落實有效地遏制了案件的發(fā)生,。在做好案件防范工作的同時，加大了舉報信件的核查力度,。
今年共受理舉報8起,，4件次,，全部辦結(jié)。特別加強了對金融機構(gòu)高級管理人員件的核查工作,，對核查屬實或基本屬實的單位和個人進行了處理,，其中處分科級黨員干部1人，對舉報失實的信件及時進行了澄清,。通過查處案件,，嚴肅了黨紀政紀，教育挽救了干部,，促進了反斗爭的深入開展,。
三、突出糾風重點,，樹立良好的行風
按照中央金融紀工委的部署,，在糾正行業(yè)不正之風工作中，堅持“糾建并舉,，綜合治理”的方針,，積極組織開展“三貸一拆”工作和“三鐵”教育活動，加強了對弄虛作假,、以權(quán)謀私,、鋪張浪費等歪風進行了專項治理，積極配合組織開展“雙文明單位”創(chuàng)建和全區(qū)行風評議活動,。促進了員工工作作風的轉(zhuǎn)變,；敬業(yè)意識、責任意識,、服務意識和廉政意識得到了加強,，促進了金融行業(yè)風氣的好轉(zhuǎn)。
四,、積極配合上級行開展執(zhí)法監(jiān)察,，促進金融業(yè)務的健康發(fā)展。
執(zhí)法監(jiān)察工作,，緊緊圍繞金融中心任務,，依法規(guī)范和促進金融工作的開展。積極配合上級行對基層人民銀行履行監(jiān)管職責,，轄內(nèi)國有商業(yè)銀行依法執(zhí)行“授權(quán),、授信”制度情況以及重要空白憑證管理進行了執(zhí)法監(jiān)察。通過開展執(zhí)法監(jiān)察工作,，提出執(zhí)法監(jiān)察建議,，加強了內(nèi)控制度建設，促進了國家金融方針政策和法律,、法規(guī)的貫徹落實,。
五、積極采取措施,，加大從源頭上預防和治理工作的力度
從源頭上預防和治理是深化反三項任務的客觀要求,，也是今年黨風廉政建設和反工作的重中之重。按照上級部署,，從源頭治理的重點是：“權(quán),、錢、人”三方面入手,，改革體制,、機制、制度,，通過抓源頭,、立項目，實施“查處,、教育,、改革、立制,、監(jiān)管”五位一體的綜合措施,，遏制現(xiàn)象的滋生和蔓延。
1,、是完善了權(quán)利制約的監(jiān)管機制,，督促實行行務公開，接受干部職工監(jiān)督,，避免“暗箱操作”,。
2、是切實加強財務,、物資管理,，重大事項加強事前、事中,、事后的全程監(jiān)督,，實施關(guān)口前移，不斷拓寬監(jiān)督渠道,，積極主動參與監(jiān)督,。
3、是積極組織開展思想教育,，在黨員干部特別是領(lǐng)導干部中深入開展黨性,、黨風、黨紀教育,，教育干部職工樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，正確履行職責和使用權(quán)利,，通過利用典型案例對員工進行警示教育,，提高拒腐防變能力。
六,、加強自身建設,，適應不斷發(fā)展的工作需要。
在新形勢下,，紀檢監(jiān)察部門擔負著維護黨紀政紀的艱巨任務,，加強紀檢監(jiān)察部門的自身建設顯得尤為重要。
一是加強了思想政治建設,，抓住理想,、信念這個根本，強化政治理論學習,，提高政治思想覺悟,，增強做好反腐倡廉的責任心和使命感，在腐蝕與反腐蝕的斗爭中經(jīng)受住各種考驗,。
二是組織學習黨和國家的金融方針政策,，學習紀檢監(jiān)察業(yè)務知識、金融理論知識,、法律法規(guī)知識和掌握新技能,，提高工作本領(lǐng)和工作水平，解決干部素質(zhì)與工作需要不適應問題,。
三是加強紀律作風建設,，強化政治紀律，嚴格工作紀律,，要求做到嚴格遵守政治紀律,、保密紀律、工作紀律和辦案紀律,。
四是在日常工作管理上實行分工負責制,，科室例會制、定期交流匯報制,、工作開展上實行工作計劃化,、辦事程序化、公文規(guī)范化,、資料管理標準化的要求,，以保證紀檢監(jiān)察各項工作的順利開展。
回顧一年來的工作情況，雖然盡心盡力做了大量的工作,，取得了一定的成效,，但工作離組織和同志們的期望還有較大差距，主要表現(xiàn)在：
1,、黨風廉政建設工作有些措施還不夠得力,，成效不明顯。
2,、有些消極現(xiàn)象和不正之風還沒有得到根治，甚至個別現(xiàn)象有些反彈的趨勢,。
3,、個別領(lǐng)導干部廉潔自律意識不強。
4,、自身存有一些不適應工作的問題等,。
在今后的工作中，將進一步加大工作力度,，加強政治理論和業(yè)務知識的學習,，進一步解放思想，更新觀念,，不斷把黨風廉政建設和反斗爭推向深入,。
以上匯報，請給予評議,。
銀行工作報告討論個人發(fā)言篇二
銀行工作報告討論發(fā)言大全
在市場競爭日趨激烈的今天,，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務潛力的同時,，務必要不斷的提高自己,，才能更好的向客戶帶給高效、快捷的服務,。下面小編帶來的銀行工作報告討論發(fā)言大全,，希望大家喜歡！
銀行工作報告討論發(fā)言（篇1）
尊敬的領(lǐng)導：
時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了20__年,。回顧去年的工作,，一年的時間,，在行領(lǐng)導以及黨支部的帶領(lǐng)下，用心服從支行及科室領(lǐng)導經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排,，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作,，在各方面都有了必須的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：
1,、加強學習，努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)
一年來,，我始終堅持學習各種理論知識,。透過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,，思想上牢固樹立了正確價值觀,，人生觀。思想上,，我時刻了解時事動態(tài),，學習理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦,。
一年以來,，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務的宗旨,，用滿腔熱情用心,、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,，我也比較注重團結(jié)同志,，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服帶給更好的服務,，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值,。同時，在工作之余,，我也用心地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,，不斷充實自己，提高自己,。
一年前的我對自己或許還有些疑惑,，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作,。這一年間,，透過對銀行、會計,、保險,、證券及理財?shù)戎R的全方位學習，讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高,，對于干好以后的工作也更多了一分自信,。
2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作
在工作上,，透過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,，勤于實踐，業(yè)務技能不斷增長,，工作潛力不斷加強,，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導交給的任務。在今年這一年的時間里,，我們用心地開展工作,，取得了必須的成績。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個成都銀行的發(fā)展大計,，過去的幾年,，在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下,，整個成都銀行各項業(yè)務實現(xiàn)了年均30%以上的增長，此刻上市工作也在用心的籌劃當中,，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿,。
3、從嚴律己,，用心發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用
因此,，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己,，擺正自己的位置,，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,，率先垂范,。在工作中遇到不懂之處，能主動向領(lǐng)導和同事請教,，不足之處能虛心理解意見,。團結(jié)同事，互相幫忙,，相互勉勵,，共同促進?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我也還存在著以下幾點的不足：
一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發(fā)揮得還不夠,；
二是在處理一些事情時有時思考得尚不夠全面,。
總的來說，在過去的一年里，經(jīng)過上級的支持和指導,，再加上自已的努力,，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,，在以后的工作中，必須用心的總結(jié)自己的經(jīng)驗,，吸取教訓,，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷,，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務水平,，戒驕戒躁，努力積極,，取得更大的成績,，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。
此致
敬禮,！
述職人：__
20__年x月x日
銀行工作報告討論發(fā)言（篇2）
尊敬的領(lǐng)導,，各位同事們：
大家好！
__年已過去,，回望我今年整體的工作情況,，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,，進步專業(yè)技能,，完善服務素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗日益豐富,，越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來,，在__銀行的大家庭里,，我逐漸從懵懂走向成熟。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,，總結(jié)以下：
一,、勤奮努力，愛崗敬業(yè)
在擔負儲蓄工作時,，堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合,、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣,、損傷幣的兌換業(yè)務,，整點時做到點準,、墩齊、挑凈,、捆緊,，蓋章清楚。對客戶普通話,、三聲服務,，細致地解決客戶題目，面對個別客戶的無禮,，奇妙應對,，不傷和氣，面對客戶的稱贊,，謙虛謹慎,，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學習,，在實際工作中延續(xù)磨練,，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務及規(guī)章制度，逐漸成為一位業(yè)務熟手,。
隨著業(yè)務的發(fā)展,，窗口的業(yè)務爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗,，進步速度,，單月業(yè)務量接近__筆,，日均業(yè)務量近__筆,。這迫使我不斷提示自己要認真再認真，嚴格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務,，并連續(xù)數(shù)月無過失,。
二、團隊協(xié)作,，共同進步
銀行工作需要的是集體合作,，一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,，還要與同事相互幫助,。與同事交換經(jīng)驗，向他們學習,，也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們,。只有整體的素質(zhì)進步了，支行的業(yè)務水平才能上一個臺階,。
三,、強化業(yè)務學習,，進步本身綜合素質(zhì)
我積極參加金融業(yè)相干各項考試，考取了__,。拓展業(yè)務知識,，利用休息時間來柜面學習把握會計柜業(yè)務。在同事的幫助下,，我學了很多東西,，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞?/p>
固然各方面取得了進步,，但我依然存在著不足,，如點鈔雖將將達標，但是還需要繼續(xù)努力,，不斷進步,。
總而言之，在這一年工作中,，我嚴格遵守__銀行各項規(guī)章制度,，嚴格要求自己，對客戶服務熱情,、對同事關(guān)心友愛,、和同事關(guān)系__，能夠精誠合作,、對領(lǐng)導交代的工作能夠認真完成,。在不斷進步工作技能的同時，積極學習金融業(yè)理論知識,，并參加相干考試來努力充實自己,。感謝這一年多來領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助，我會在__的工作中再接再厲,，與__銀行共同成長,，謝謝！
述職人：__
__年__月__日
銀行工作報告討論發(fā)言（篇3）
20__年,，在銀行的`正確領(lǐng)導下,，我加強學習，端正工作態(tài)度,，切實按照銀行的工作要求,，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶,，較好地完成自己的工作任務,，取得了一定的成績。現(xiàn)將__年工作情況具體述職如下：
1,、完成工作任務,，取得良好成績
20__年,，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面,，一是做好前臺柜員工作,，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,，我做到認真,、細致，合規(guī)合法,，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,，我積極宣傳，努力推薦,，共銷售銀行理財產(chǎn)品x萬元,，其中：基金x萬元，保險x萬元,，銀行卡x萬元,。
2、積極拓展業(yè)務,，認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間,。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急,，想客戶之所想,，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶,，取得了較好的工作成效,。在服務老客戶的過程中,，我用心細致,，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,，鞏固老客戶的忠誠度,，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏,。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶,，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務,，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
3,、樹立服務意識,，真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是,、求真務實的精神,，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務,，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,，堅持以人為本，以客為尊,，一切為客戶著想,，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解,、多一些熱情;做到服務從微笑開始,，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友,，用心服務,，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮,，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務形象,，做到真誠服務關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關(guān)懷,，提高客戶的忠誠度,。
20__年，我切實按照銀行的要求,，認真做好一線前臺柜員工作,，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務,，取得較好成績,，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加強學習,，提高工作業(yè)務技能和服務水平，更加刻苦勤奮,，更加認真努力,，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,，為銀行的又好又好發(fā)展,，做出自己應有的努力與貢獻,。
銀行工作報告討論發(fā)言（篇4）
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好,！
20__年,，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,，感觸就更大了,。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來,，第一次這樣正式的走上講臺,，來爭取一份工作”，而且,，出乎預料差點落選,。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起,，我在心里和自己較上了勁,，一定要勤奮努力，不辱使命,，他是這樣想的,，也是這樣做的。一年來,，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐,，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務,，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神,。
截至現(xiàn)在,，我完成新增存款任務24__萬元，完成計劃的241.5%,，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元,，完成個人攬儲61萬元,，同時也較好的完成了基金銷售,、貸記卡營銷等工作,，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣,。
一,、客戶在第一,，存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦,，急客戶之所急,，想客戶之所想，在工作方法上,，始終做到“三勤”,，勤動腿、勤動手,、勤動腦,，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,，及時反饋并跟蹤，最終使近__萬元資金年初到帳,，實現(xiàn)了“開門紅”,，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務客戶的過程中,，我用心細致,，把兄弟情、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,，一定會在驚喜中留下感動,；如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后,，而抱以一絲謝意,；而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后,，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常,、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多,。
二,、“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,，具備了較全面的工作能力,，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步,。為了不辱使命,，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,，在支行領(lǐng)導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想,，樹立客戶第一的思想,，征對不同客戶，采取不同的工作方式,，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務,，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三,、開拓思路,，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上,，我中有你,，你中有我，在競爭中求生存,，求發(fā)展,，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,，時時刻刻地注重研究市場,，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實力,。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大,，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位,，通過多次上門聯(lián)系,，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶,。另外今年七月份在市要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶,。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,，既把與客戶的交往推向深入,，又打破了傳統(tǒng)模式，在工作中收到了非常好的效果,。今年9月份,，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣,，他積極的工作,，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行,。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,，任勞任怨、積極工作,，從不挑三揀四,，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力,，按時保質(zhì)的完成,。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準,、嚴要求,、顧全大局、不計得失,，為了完成各項工作任務,，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期,，利用一切時間和機會為客戶服務,，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友,，我通過不懈的努力,，在20__年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
述職人：__
20__年__月__日
銀行工作報告討論發(fā)言（篇5）
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好,！
新年伊始,，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,，回顧一年來的所有工作令人欣慰,，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下，我圓滿順利的完成了本年度的各項工作?，F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報,，不到之處，請領(lǐng)導和同事們批評指正,。
一,、是加強政治理論學習和業(yè)務知識學習。
一年來通過參加黨課的培訓,，參加了反腐倡廉的觀展等活動,，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余還狠抓業(yè)務知識學習,，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,，增強了自身的業(yè)務素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量,。
二,、做到優(yōu)質(zhì)文明服務，提高窗口服務質(zhì)量,。
我所在的崗位是一線服務窗口,，我的一言一行都代表著建行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,，嚴格按照規(guī)章制度進行實際操作，同時盡努力去幫助客戶,，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,，急客戶之急，想客戶之想,，使客戶能夠高興而來,，滿意而歸。
三,、大力宣傳業(yè)務品種,，積極營銷中間業(yè)務。
至轉(zhuǎn)正后我已不能再以新員工著稱,，對全行的業(yè)務都要熟悉掌握并開口營銷,，找準突破口,，有針對性的營銷。在失敗中不氣餒,，總結(jié)經(jīng)驗繼續(xù)努力,。
四、增強安全意識,，及時杜絕安全隱患,。
業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎(chǔ),，一手抓業(yè)務,，一手抓安全,。進出門要做到即開即鎖,，班前班后要及時檢查安全。在辦理業(yè)務時要堅持遵照規(guī)章制度辦理,，做到現(xiàn)金及重空賬實相符,，提高風險防控能力，杜絕安全隱患,。
五,、工作中存在的不足及今后打算。
時代在變,，環(huán)境在變,，在銀行工作每天都有新的'情況及新的變動，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學習的主動性和自覺性,。新的一年開始又對我們一線員工提出了更高的要求，因此要不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我努力的目標,。
總之，一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但是也存在著諸多不足之處,，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中不斷磨練自己,，在領(lǐng)導和同事的幫助下提高自己,，發(fā)揚長處，彌補不足,。新的一年中我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，想其他優(yōu)秀的同事們學習，取長補短,，共同進步,，為朝陽支行的明天盡心盡責,。
此致
敬禮！
銀行工作報告討論發(fā)言（篇6）
光陰似箭,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間，我調(diào)入東方支行營業(yè)部工作三年了,。在這三年中,，我在支行領(lǐng)導的指導以及其他各職能部門的配合下，堅持以增存為基礎(chǔ),，效益為目標的穩(wěn)健經(jīng)營方針,，制訂好各項計劃，有步驟,，有目標地開展工作,。上下團結(jié)一致，克服種種困難,，圓滿地完成了上級部門下達的各項任務,，取得了較好的成績。我先后被評為“__年度中國工商銀行中山市東方支行先進工作者”,，“__年度中山分行會計能手”,，“__年度中山分行會計能手”。我主要做好下面幾項工作,。
一,、 東方支行營業(yè)部是支行最大的營業(yè)網(wǎng)點，業(yè)務品種繁多,，業(yè)務量也是支行最大的,，而業(yè)務差錯率一直是分行的前幾名。有這樣的成績,，我是做了多方面的工作,。
① 每日利用早會的時間，與全體員工學習《會計,、出納人員崗位操作規(guī)范》加強內(nèi)控管理,，提高每個柜員的業(yè)務素質(zhì)、制度觀念和風險防范能力,，教育員工提高遵章守紀的自覺性,，凡《規(guī)范》中要求做到的，必須堅決做;《規(guī)范》中禁止做的,，要視為內(nèi)控管理的“高壓線”,，杜絕一切違規(guī)行為的發(fā)生。
②要把《會計,、出納人員崗位工作規(guī)范》的執(zhí)行納入日常檢查，采取抽查,，定期檢查等多種方式保證《規(guī)范》的各項要求落到實處,，對于違反《規(guī)范》要求的,，要按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理,。
二、 為了提高我行的經(jīng)營收入,，完善中間業(yè)務收入監(jiān)督機制,，在營業(yè)部日常工作中,，規(guī)范中間業(yè)務收費,，大力推廣電話銀行,、網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資,，銀行詢證函等多介面的中間業(yè)務。我為 支行設立“上門收款手續(xù)費”,、“代理保險手續(xù)費”“代扣利息稅手續(xù)費”等中間業(yè)務收入的手工分戶賬，及時為行領(lǐng)導提供各項數(shù)據(jù),，以利于制定相應的措施,。也為分行會計結(jié)算部提供增加中間業(yè)務收入的建議,。
三、 正確行使會計業(yè)務的統(tǒng)籌職能,，做好承上啟下的業(yè)務聯(lián)系工作,。營業(yè)部在做好本身的會計結(jié)算業(yè)務工作的同時，也肩負起對支行轄下網(wǎng)點業(yè)務指導工作,，對于上級部門下達的業(yè)務文件都能及時傳達各網(wǎng)點,，并督促其按時、按質(zhì),、按量完成各項會計結(jié)算業(yè)務工作,，以及各項文件的落實使支行的各項會計結(jié)算業(yè)力能順暢地運行。
四,、 我每天能認真監(jiān)督各項現(xiàn)金調(diào)撥工作,。作為支行的總庫房，平時的現(xiàn)金清點,、上下介都能按質(zhì)、按量完成,，對于網(wǎng)點的現(xiàn)金調(diào)撥要求,，能及時作出反應,，很好地保證了支行現(xiàn)金流通的順暢,。每月,，積極配合支行管理部等部門做好現(xiàn)金查庫工作，為保證支行現(xiàn)金的有效管理作出了應有的努力。
五,、 進一步強化“窗口形象工程”的建設,，通過召開班后會，定期進行專題小結(jié),，分析和學習教育,，帶動網(wǎng)點全體員工參與談心得，講體會,，查不足，結(jié)經(jīng)驗,，促進整體提高,，我要身先士卒，加強督導,，檢查,，努力從根本上壓止問題的出現(xiàn)。通過“每日必查”進行強化督導,，確保各項新要求在日常工作中得到充分體現(xiàn),。
六、 配合支行領(lǐng)導,，營業(yè)部負責人做好存款工作,。
① 每日對營業(yè)部超100萬余額的90戶大型企業(yè)的資金往來情況進行分析，特別是對于一些大戶出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的,，及時報告行領(lǐng)導和營業(yè)部負責人,，以利于制定相應的對策，并予以落實,，避免由于銀行內(nèi)部因素而導致存款流失現(xiàn)象的出現(xiàn),。
② 要求員工在日常工作中，不但要服務好客戶,，并且要隨時注意客戶的資金動向,，對大客戶采取貼身跟蹤服務。取得了滿意的效果,。
③ 積極配合分行的整體營銷,，成功使東方鎮(zhèn)財政結(jié)算中心的資金結(jié)算在營業(yè)部辦理，并派業(yè)務骨干每天到結(jié)算中心,，為結(jié)算中心解決日常的業(yè)務難題,，使該中心在我行的結(jié)算業(yè)務和存款不斷增加。
七,、 強化員工隊伍的業(yè)務水平,，我充分認識到要提供優(yōu)質(zhì)、文明服務,，必須有軋實的基本功和業(yè)務技能作基礎(chǔ),，只有以優(yōu)質(zhì)、快捷,、妥善的服務,，才能更好服務客戶，為此,，我強調(diào)業(yè)務技能的培訓及基本功的鍛煉使員工主動起來,，力爭先進，樹立良好文明的服務形象,。
八,、 我主要負責支行的財務管理，三年來,，我始終將深化費用管理辦法,，優(yōu)化資源配置，不斷規(guī)范財務行為作為財務管理的一項重要工作來抓,。今年以來,，我總結(jié)過去有關(guān)費用管理經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上，我進一步采取了一系列有效的措施和方法改進費用管理辦法,。使支行切實樹立勤儉節(jié)約的思想,，在確保各項業(yè)務正常開展的前提下，盡一切可能節(jié)約費用支出，防止捕張浪費,，合理配置各項費用資源,，將有限的費用資源優(yōu)先用于支持業(yè)務開展，嚴格費用審批,，認真執(zhí)行國家及上級行的有關(guān)財務制度,，確保依規(guī)合法開支各項費用。
九,、 我行先后多次對系統(tǒng)進行升級,，對轄下網(wǎng)點進行賬務上收，并對會計要素管理系統(tǒng)投產(chǎn)工作,，每一次我都是奮戰(zhàn)在第一線,，事無巨細，除了組織好營業(yè)部每項工作外,，也擔負了轄下網(wǎng)點的指導和解釋工作,，能按時按質(zhì)按量完成工作。
十,、 堅持不懈地抓好規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查,，真正把各項業(yè)務規(guī)章制度落到實處，防止各類差錯事故和經(jīng)濟案件的發(fā)生,，落實各項業(yè)務規(guī)章制度,，對于銀行來講是非常重要的，它不僅是銀行貫徹執(zhí)行黨和國家各項經(jīng)濟,、金融方針政策的具體體現(xiàn),，而且是防止銀行各項經(jīng)濟案件有效手段，只有抓好規(guī)章制度檢查,，才能做到依法,，合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營。
今后,，我要加強對業(yè)務知識的學習,，加大培訓力度，會計結(jié)算工作既具專業(yè)性,，又具綜合性，面對銀行經(jīng)營多元化,，電子化,，國際化發(fā)展趨勢，會計人員要接受新觀念,，學習新的管理辦法,，不僅要精通自身業(yè)務，還要廣乏學習包括現(xiàn)代金融，宏觀經(jīng)濟,，企業(yè)管理,，會計核算理論，科學技術(shù)和法律法規(guī)等各方面知識,，努力提高自身素質(zhì),。
述職人：
20__年__月__日
銀行工作報告討論發(fā)言（篇7）
根據(jù)市中心支行的布置安排和上級行對工作人員進行年度考核的有關(guān)規(guī)定，依據(jù)本人崗位職責所承擔的工作任務,，現(xiàn)將一年來的工作情況報告如下：
一年來，在市中心支行紀委和區(qū)支行黨組的領(lǐng)導下,，同志們的大力配合支持下,，認真落實上級紀檢監(jiān)察工作會議精神，緊緊圍繞“建立金融安全區(qū)”的中心工作,，從源頭上預防,、治理和深入開展反三項任務為重點，積極努力,，求真務實地認真履行崗位職責,，較順利地完成了全年黨風廉政建設和反斗爭各項工作任務。
一,、嚴格執(zhí)行規(guī)定,，加強干部廉潔自律工作
在加強干部廉潔自律工作中，積極組織和督促落實《廉政準則》,，“十個嚴禁”等領(lǐng)導干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，強化領(lǐng)導干部的廉潔自律意識,。
1,、是重點抓好中紀委五次全會提出的健全黨員領(lǐng)導干部六項從政準則的落實工作。
2,、是及時督促落實中心組學習制度,、生活會制度,、領(lǐng)導干部重大事項報告、收受禮品登記,、收入申報等領(lǐng)導干部廉潔自律制度,。
3、是完善領(lǐng)導干部《廉政檔案》和嚴格執(zhí)行中央關(guān)于制止奢侈浪費八項規(guī)定。通過開展以上工作,，領(lǐng)導干部廉潔自律意識得到進一步增強，同時也促進了干部隊伍的廉潔自律,，對加強金融監(jiān)管起到了促進作用,。
二、認真組織做好舉報核查工作,，進一步加大案件防范和查處工作力度
加強案件的防范和查處是反工作的重要內(nèi)容,。在案件的防范工作中，積極組織利用各種形式對干部職工進行法制教育,、形勢任務教育,、黨紀政紀教育和安全教育，對內(nèi)控制度執(zhí)行情況進行執(zhí)法監(jiān)察,，加強對要害崗位人員的監(jiān)督檢查和管理,，堅持案件分析制度，把案件防范列入全行工作進行考核,，實行案件防范責任制,，紀檢監(jiān)察部門參與重大事項監(jiān)督，通過以上案件防范措施的落實有效地遏制了案件的發(fā)生,。在做好案件防范工作的同時,，加大了舉報信件的核查力度。
今年共受理舉報8起,，4件次,，全部辦結(jié)。特別加強了對金融機構(gòu)高級管理人員件的核查工作,，對核查屬實或基本屬實的單位和個人進行了處理,，其中處分科級黨員干部1人，對舉報失實的信件及時進行了澄清,。通過查處案件,，嚴肅了黨紀政紀，教育挽救了干部,，促進了反斗爭的深入開展,。
三、突出糾風重點,，樹立良好的行風
按照中央金融紀工委的部署,，在糾正行業(yè)不正之風工作中，堅持“糾建并舉,，綜合治理”的方針，積極組織開展“三貸一拆”工作和“三鐵”教育活動，加強了對弄虛作假,、以權(quán)謀私,、鋪張浪費等歪風進行了專項治理，積極配合組織開展“雙文明單位”創(chuàng)建和全區(qū)行風評議活動,。促進了員工工作作風的轉(zhuǎn)變,；敬業(yè)意識、責任意識,、服務意識和廉政意識得到了加強,，促進了金融行業(yè)風氣的好轉(zhuǎn)。
四,、積極配合上級行開展執(zhí)法監(jiān)察,，促進金融業(yè)務的健康發(fā)展。
執(zhí)法監(jiān)察工作,，緊緊圍繞金融中心任務,，依法規(guī)范和促進金融工作的開展。積極配合上級行對基層人民銀行履行監(jiān)管職責,，轄內(nèi)國有商業(yè)銀行依法執(zhí)行“授權(quán),、授信”制度情況以及重要空白憑證管理進行了執(zhí)法監(jiān)察。通過開展執(zhí)法監(jiān)察工作,，提出執(zhí)法監(jiān)察建議,，加強了內(nèi)控制度建設，促進了國家金融方針政策和法律,、法規(guī)的貫徹落實,。
五、積極采取措施,，加大從源頭上預防和治理工作的力度
從源頭上預防和治理是深化反三項任務的客觀要求,，也是今年黨風廉政建設和反工作的重中之重。按照上級部署,，從源頭治理的重點是：“權(quán),、錢、人”三方面入手,，改革體制,、機制、制度,，通過抓源頭,、立項目，實施“查處,、教育,、改革,、立制、監(jiān)管”五位一體的綜合措施,，遏制現(xiàn)象的滋生和蔓延,。
1、是完善了權(quán)利制約的監(jiān)管機制,，督促實行行務公開,，接受干部職工監(jiān)督，避免“暗箱操作”,。
2,、是切實加強財務、物資管理,，重大事項加強事前,、事中、事后的全程監(jiān)督,，實施關(guān)口前移,，不斷拓寬監(jiān)督渠道，積極主動參與監(jiān)督,。
3,、是積極組織開展思想教育，在黨員干部特別是領(lǐng)導干部中深入開展黨性,、黨風,、黨紀教育，教育干部職工樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，正確履行職責和使用權(quán)利,，通過利用典型案例對員工進行警示教育,，提高拒腐防變能力。
六,、加強自身建設,，適應不斷發(fā)展的工作需要。
在新形勢下,，紀檢監(jiān)察部門擔負著維護黨紀政紀的艱巨任務,，加強紀檢監(jiān)察部門的自身建設顯得尤為重要。
一是加強了思想政治建設,，抓住理想,、信念這個根本，強化政治理論學習,，提高政治思想覺悟,，增強做好反腐倡廉的責任心和使命感,，在腐蝕與反腐蝕的斗爭中經(jīng)受住各種考驗。
二是組織學習黨和國家的金融方針政策,，學習紀檢監(jiān)察業(yè)務知識,、金融理論知識、法律法規(guī)知識和掌握新技能,，提高工作本領(lǐng)和工作水平，解決干部素質(zhì)與工作需要不適應問題,。
三是加強紀律作風建設,，強化政治紀律，嚴格工作紀律,，要求做到嚴格遵守政治紀律,、保密紀律、工作紀律和辦案紀律,。
四是在日常工作管理上實行分工負責制,，科室例會制、定期交流匯報制,、工作開展上實行工作計劃化,、辦事程序化、公文規(guī)范化,、資料管理標準化的要求,，以保證紀檢監(jiān)察各項工作的順利開展。
回顧一年來的工作情況,，雖然盡心盡力做了大量的工作,，取得了一定的成效，但工作離組織和同志們的期望還有較大差距,，主要表現(xiàn)在：
1,、黨風廉政建設工作有些措施還不夠得力，成效不明顯,。
2,、有些消極現(xiàn)象和不正之風還沒有得到根治，甚至個別現(xiàn)象有些反彈的趨勢,。
3,、個別領(lǐng)導干部廉潔自律意識不強。
4,、自身存有一些不適應工作的問題等,。
在今后的工作中，將進一步加大工作力度,，加強政治理論和業(yè)務知識的學習,，進一步解放思想,，更新觀念，不斷把黨風廉政建設和反斗爭推向深入,。
以上匯報,，請給予評議。
