隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

工作個(gè)人崗位述職報(bào)告篇一

隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，大家報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢，不同種類的報(bào)告具有不同的用途,。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,，下面小編帶來的工作個(gè)人崗位述職報(bào)告最新，希望大家喜歡,！

工作個(gè)人崗位述職報(bào)告【篇1】

親愛的同事們,，時(shí)間匆匆?guī)ё吡薩_，同時(shí)也給我們送來了嶄新的______x,。過往了的,，我們揮手離別，同時(shí)也沉淀收獲,，將來的__年,，我們蓄勢待發(fā)，吸取經(jīng)驗(yàn),，努力向前,。如大家對(duì)新年所盼，新的一年,，新的開始,，新的希看,。

過往的20__年,，我們傷心過，哭泣過,，氣餒過,，委屈過，生氣過,，也謾罵過,，但更重要的是我們一起笑過，也一直努力的笑到__,。

對(duì)這些,，感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們，由于有你們各位,，才使我有勇氣,，有毅力,，有能力走到現(xiàn)在。感謝你們對(duì)這份工作的認(rèn)真,，負(fù)責(zé)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)指令的積極配合與執(zhí)行,，為后續(xù)工作的順利進(jìn)行減少了很多沒必要要的麻煩。這是我們客服部分值得自豪的地方——執(zhí)行力相對(duì)較強(qiáng),。固然,，我們也有太小的失誤和錯(cuò)誤，非常感謝各部分同道的查漏補(bǔ)缺,，才及時(shí)遏制了事故發(fā)生的可能性,，也為公司減少了沒必要要的損失。

首先：我想感謝__,，能夠獨(dú)擋一面,，并能及時(shí)正確做出各種利于貨物出港的判定，盡量的不讓貨物出現(xiàn)因調(diào)排緣由導(dǎo)致的滯留情況,，更細(xì)致的跟蹤到位每單貨物,，把出現(xiàn)的各種題目及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)異常貨物處理得及時(shí)性做了一定的努力,。同時(shí),，也重視新同事的共同進(jìn)步，對(duì)新同事處理的題目進(jìn)行正確全面的指導(dǎo),，為新同事的進(jìn)步貢獻(xiàn)一份自己的氣力;

然后,，感謝______對(duì)快樂購貨物所付出的全部努力。執(zhí)著的跟蹤,，不管白入夜夜還是休息,，都會(huì)心系貨物，及時(shí)了解貨物的安全性和時(shí)效性,，做到了把握每件貨物的動(dòng)向,，防患于未然;感謝謝帆把所有進(jìn)港貨物處理得井井有條，做到了派送時(shí)效零投訴,，真實(shí)的是急客戶之所寄,，寄客戶之所急。并在各網(wǎng)絡(luò)單位中建立起了良好口碑;感謝戴靜的不斷努力,，固然進(jìn)公司不久,，卻也努力學(xué)習(xí)，努力調(diào)劑自己前進(jìn)的步伐,，事無巨細(xì),，盡力分擔(dān)的奉獻(xiàn)。

這一年,，我們的辦公室變了,，變得更規(guī)范了，職員也增加了,，而且也預(yù)計(jì)了明年還會(huì)繼續(xù)改變和增加,，我想不只我們部分，其他部分也是一樣,。

很多一些貌似偶然的機(jī)緣,，常常使一個(gè)人生命的份量和色采都發(fā)生變化，比方我自己,。從對(duì)快達(dá)一見鐘情到踏進(jìn)快達(dá),，從甚么都不懂到熟知業(yè)務(wù)，從客服升為客服經(jīng)理,，這其間必有自己的努力和所付出的艱辛,，但是，在經(jīng)歷一些磨擦,、誤解,、急躁后，更多的是學(xué)會(huì)了淡定,。我曾為自己的平凡而失落過,，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過。但是更為復(fù)蘇的責(zé)任心盡心盡力過,，只不想往后想起來后悔,。這便足夠?；蛟S這便是我們每個(gè)在做的各位最實(shí)際的定位,。又有何不可呢?一直相信，沒有不可能辦不到的事,，也沒有任何解決不了的題目,，只要自己專心。這2年來,，是快達(dá)把曾稚氣的我漸漸變得成熟起來,。不論是能力上還是人際上。我覺得任何事情只要專心往做,，不管能不能得到他人的肯定,，都將會(huì)積累成本身無形的財(cái)富，只要專心往做,，每件事都是成心義的,。

感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺(tái);感謝梅總教導(dǎo)我們?nèi)绾卧谶@舞臺(tái)上表演。讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得,，我很榮幸,。

人生中碰到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)就和碰到一個(gè)好的老師一樣重要,，我很感激人生的遇見里有游總、梅總,。不論是工作上對(duì)我的肯定還是在生活中給予我的幫助,，都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事,。不讓領(lǐng)導(dǎo)操心,。

對(duì)這些，我還想借此機(jī)會(huì)說一下關(guān)于明年工作的題目,。隨著公司業(yè)務(wù)不斷增多,，減少因工作失誤釀成的沒必要要的損失，我想明年客服部再加2名客服,，一位駐機(jī)場處理一些平常必要的題目,。一位協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)每個(gè)月帳單和報(bào)表平常事宜。

明年,，客服這邊將會(huì)有更為細(xì)致的分工,，2班調(diào)排情況原計(jì)劃不動(dòng);快樂購物，中外運(yùn)敦豪,，廣深及長沙韻達(dá)各有專員;假如進(jìn)港量不見起色,，我想我們可以另外實(shí)行一個(gè)小策略，自行開發(fā)潛伏客戶,，不管資源來源于哪里,，公司可酌情給予嘉獎(jiǎng)。天天面對(duì)互聯(lián)網(wǎng),，要相信互聯(lián)網(wǎng)的潛力是無窮的,。爭取為公司取得更多的利潤。

我們客服部的工作宗旨是：顧客至上 公司利益至上 團(tuán)結(jié)合作 積極配合 熱忱工作 錙銖必較

愿20__年的我們都具有十面埋伏的雄心,，破釜沉船的決心,，完璧回趙的忠心，尊師重道的虛心,，愚公移山的信心,，繩鋸木斷的專心，精衛(wèi)填海的恒心,。

祝大家新年快樂,，恭喜發(fā)財(cái)!

工作個(gè)人崗位述職報(bào)告【篇2】

大家好，我叫__,，三個(gè)月的時(shí)間真快,，在這三個(gè)月當(dāng)中

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，本人盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,。具體總結(jié)如下：

一,、熟悉樣品

咱們樣品分布在四個(gè)地方存放:

1、樣品倉,，__年入庫的,，從0923開始 0968止,，0969至09108為止,，是我加入這個(gè)公司之后，研發(fā)和采購送的樣入庫的,。

2,、展廳又分展柜，和地上,，展柜又分8個(gè)部分,，皮具系列，包裝系列,，咪咕系列,，商務(wù)系列，伊人系列,，高爾夫系列,，八角柜系列。及展架所以得樣品,。地上就是__年入庫的和__年投標(biāo)項(xiàng)目退回的,，

3、營銷倉庫：營銷倉庫主要是__年的樣品及香港買的產(chǎn)品,。和0901至0922箱的樣品,。

4、花場：花場主要是年品,，和一些不經(jīng)常用的樣品07,、__年的樣品。

二,、樣品倉流程

從熟悉樣品之后,，慢慢的參與樣品，從產(chǎn)品命名,，到產(chǎn)品平臺(tái)入庫,，貼圖，配合各部門所需要的借樣及還樣,，然后和小潘一起協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的投標(biāo)參與,，協(xié)助創(chuàng)意部門完成工作。

三,、做電子臺(tái)帳,，手工帳

完成上級(jí)吩咐的任務(wù),，做好每天營銷倉庫的出入庫帳，及時(shí)更改庫存,。

完成蘇州及溫州的電腦臺(tái)帳,，及手工帳，及時(shí)核對(duì)庫存,，做到帳與物相同,。

四、其他工作,，

協(xié)助主管日常工作,，配合積分發(fā)貨，做電子表格,，給積分出庫打箱標(biāo),，根據(jù)到貨情況，按照積分給的數(shù)打小標(biāo),。協(xié)助營銷倉庫,，配合生產(chǎn)叫臨時(shí)工，登記個(gè)人流水的明細(xì),，給臨時(shí)工工時(shí)統(tǒng)計(jì),，發(fā)放工資，積極與配合各部門工作,。工作實(shí)踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn),，找出不足與教訓(xùn)，從而對(duì)過去的工作做出正確的結(jié)論

以上所述,，是我近期工作的內(nèi)容,歡迎大家對(duì)我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心,、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠摯的謝意,。

最后我要說的是希望公司還可以組織活動(dòng),，如西點(diǎn)學(xué)院，讓我受益匪淺,，希望多多組織團(tuán)隊(duì)精神,，咱們都是最棒的。謝謝

工作個(gè)人崗位述職報(bào)告【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

光陰荏苒,，歲月如梭,，忙碌的20__年就這樣結(jié)束了，轉(zhuǎn)眼間,，我們又要迎來了一個(gè)嶄新的一年,，在這年終歲末之際，回顧這一年來的工作，下面我就這一年來的工作,、思想狀況作以下述職：

一、主抓思想,，著重實(shí)效

本人在思想上團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍,，用心配合單位領(lǐng)導(dǎo)搞好全部門人員的思想工作，我個(gè)人作為黨員,，首先要有模范帶頭作用,，身先例行，用心的參加各項(xiàng)政治教育活動(dòng),，在思想上也有了更高一步的認(rèn)識(shí),，牢固樹立正確的思想,，持續(xù)高度的穩(wěn)定,。努力學(xué)習(xí)政治理論，始終做到政治上合格,。

一年的工作中,，在配合單位領(lǐng)導(dǎo)的工作同時(shí)，細(xì)心的觀察了解單位人員的思想狀況,，一年來,，全班人員的思想基本上穩(wěn)定，用心向上,，各項(xiàng)活動(dòng)都到達(dá)了連隊(duì)所提出的要求,，本人也能夠從思想上提高認(rèn)識(shí)，搞好內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié),，做出了必須的鋪墊,，也起到了良好的促進(jìn)作用。圍繞年初預(yù)定的工作計(jì)劃,，堅(jiān)持按綱施訓(xùn)的原則,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，堅(jiān)持加強(qiáng)人員的執(zhí)行條令意識(shí),，隨時(shí)與大家溝通,，了解人員的最新狀況，并透過談心聊天等方式,，對(duì)問題進(jìn)行解決,。在日常的生活工作中，尤為注重單位內(nèi)部人員的安全教育,，從平時(shí)抓安全,，注重教育，提高意識(shí)，加強(qiáng)自我的約束潛力,，做到萬無一失,。

二、營造簡單快樂的學(xué)習(xí)氛圍,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

在不影響單位成員正常的日常值班,、休息的同時(shí)，充分利用部門學(xué)習(xí)專業(yè)時(shí)間以及休息時(shí)間,，堅(jiān)持組織開展各種形式的專業(yè)學(xué)習(xí),，在單位中開展批評(píng)與自我批評(píng)形式的學(xué)習(xí)方式，大事小事號(hào)召單位成員互幫互助,、專業(yè)學(xué)習(xí)中,，開展自學(xué)為主，互相查缺不漏的學(xué)習(xí)形式,，讓單位成員,，自己找到理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐中的差別，在單位中挑選專業(yè)技能比較突出的骨干,，在設(shè)備維護(hù)以及洞庫值班同時(shí),，對(duì)新同志進(jìn)行一系列系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)，對(duì)知識(shí)盲點(diǎn)以及規(guī)范設(shè)備實(shí)操方面進(jìn)行強(qiáng)化,，并透過新同志自我摸索提問的方式,，進(jìn)行更深一層的學(xué)習(xí)。

把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作,、生活有機(jī)結(jié)合,，變枯燥無昧的讀書讀報(bào)為形式多樣的點(diǎn)名提問、問題攻關(guān)探討,、崗位練功比武,、經(jīng)驗(yàn)心得交流、現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),、廠家技術(shù)人員請(qǐng)教,。個(gè)性注意對(duì)新同志的培養(yǎng)，倡導(dǎo)大家互幫互學(xué),，全面發(fā)展,，不斷提高人員素質(zhì)，從而提高班組戰(zhàn)斗力,。經(jīng)常和單位同志促膝談心,，透過采取座談式談心、征求式談心,、激勵(lì)式談心,，對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解與掌握,，定期進(jìn)行分塊式、綜合型的考核,，從而增強(qiáng)新專業(yè)學(xué)同志學(xué)習(xí)的緊迫感,，以及專業(yè)的處理、掌握狀況,。

三,、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高執(zhí)勤人員執(zhí)勤潛力

按照各項(xiàng)值班,、以及設(shè)備維護(hù),、操作規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,、維護(hù),，在值班執(zhí)勤中仔細(xì)、認(rèn)真,，注意巡視,、檢查設(shè)備，準(zhǔn)確的掌握了值班室內(nèi)資料,、儀表,、工具的齊全狀況，并做到了各種值班登記本的正規(guī),、準(zhǔn)確、及時(shí)填寫,。操作設(shè)備中,，規(guī)范操作流程，按規(guī)定步驟進(jìn)行操作,，做到人人遵守,，細(xì)化到個(gè)人每日工執(zhí)勤中。每周進(jìn)行工作檢查,、執(zhí)勤安全教育,、對(duì)各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)掌握狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)開展安全生產(chǎn)分析,，將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,，提高執(zhí)勤人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與潛力。

四,、立足本職崗位,，做好本職工作

年初以來，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維護(hù),，保障了設(shè)備完好率,，配合技術(shù)室檢修………,，當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)加班加點(diǎn)搶修設(shè)備，犧牲休息日,，全專業(yè)人員盡職盡責(zé),、冒著烈日，暴雨不怕苦不怕累,，細(xì)心排查問題解決問題,。以及在發(fā)信任務(wù)時(shí)，對(duì)突發(fā)事故的及時(shí)處理,，圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),，……………………和各項(xiàng)工作的順利展開，受到連隊(duì)首長的一致好評(píng),。做到了立足本職,，愛崗敬業(yè)的要求。

五,、作風(fēng)方面

（都是套話）

六,、存在問題與明年計(jì)劃

問題：

1、考核力度不大,，需要強(qiáng)化考核意識(shí).

2.應(yīng)變潛力不強(qiáng),，對(duì)一些新同志在出現(xiàn)問題時(shí)，處置不及時(shí),，或者無從應(yīng)對(duì)的狀況,，以后將加強(qiáng)實(shí)際操作的訓(xùn)練

3.安全意識(shí)不強(qiáng)，明細(xì)操作細(xì)則,，規(guī)范操作要求,，居安思危，防范未燃,。

明年打算:

1.加強(qiáng)考核力度,，細(xì)化到個(gè)人，從個(gè)人找問題,，互相查缺補(bǔ)漏

2.加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),，提高人員素質(zhì)，在完成學(xué)習(xí)計(jì)劃的同時(shí),，結(jié)合實(shí)際需要,，實(shí)時(shí)增加學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮班組骨干傳幫帶作用,，共同學(xué)習(xí),，共同提高.

3.加強(qiáng)設(shè)備維修，保證設(shè)備質(zhì)量.

緊鑼密鼓的20__年工作轉(zhuǎn)眼間,，已經(jīng)告一段落的,，昨日的成績與不足都已成為過去,，在新的一年里，我將吸取經(jīng)驗(yàn),，改正不足,，在未來的一年里把更想工作做的更好！以上是我一年來的述職報(bào)告,。

工作個(gè)人崗位述職報(bào)告【篇4】

各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們，大家好!

20__年,，是極不平凡的一年,。隨著__勝利召開，國民生產(chǎn)總值持續(xù)增收,，我廠也在這個(gè)好形勢下,，取得了長遠(yuǎn)的發(fā)展。在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們齊心協(xié)力謀發(fā)展,，勤勤懇懇攀高峰，很高興的是,，在我們不遠(yuǎn)又開了家分廠,。這個(gè)時(shí)候，我們記起過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，是感動(dòng)或者是興奮,。以下，是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié),。

1,、嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是企業(yè)生存之本,，作為管理團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)者，我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,，仔細(xì)地檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理,，對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予處罰,，讓員工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性。

2,、20__年是我廠的第二個(gè)工作年,，質(zhì)量有所增長。我們吸取前年缺少經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn),，定時(shí)請(qǐng)總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來交流學(xué)習(xí),，提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測方面的能力,，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，從而使我們?cè)谫|(zhì)檢工作中,，能有效的判斷保證了部門工作的正常運(yùn)行,。

3、工作更加細(xì)致化,。在每周的工作例會(huì)中,，我都會(huì)積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對(duì)質(zhì)量要求的意見，并且在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié),，我都力求做到了然于胸,。平時(shí)，也會(huì)向其他的同事學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方式,，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)，從而提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),。

4,、在生產(chǎn)流程的控制方面，我嚴(yán)格地控制原材料,、半成品,、成品的檢測標(biāo)準(zhǔn)，注重過程體系的監(jiān)控,，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的具體過程中,，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式,，包括工作質(zhì)量,，以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產(chǎn)品比較特殊,，一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,，會(huì)給公司帶來很大的損失，為避免此類情況的發(fā)生,，在每天下午,，我積極召集后工段和前工段的組長主管，一起看試裝產(chǎn)品,，討論過程中可能發(fā)生的問題,。

5、發(fā)揚(yáng)民主,，公開,，公平的決策，及時(shí)和一線員工進(jìn)行溝通,，了解他們的困難,，盡可能地予以解決,。在例會(huì)中，都會(huì)給他們安排一定的發(fā)言時(shí)間,，共同分析問題,，解決問題，這有利于公司各部門的通力合作,。發(fā)現(xiàn)效果還是挺顯著的,，有效的控制了員工的流失現(xiàn)象。

展望20__年,，我們將會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主,、公開、公平的管理經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)還會(huì)致力于做好以下幾點(diǎn)：

1.繼續(xù)維持生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)定,。因?yàn)閱T工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的關(guān)鍵因素。

2.重視安全生產(chǎn),。增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí),，加強(qiáng)員工消防知識(shí)的培訓(xùn)工作。

3.進(jìn)一步加大和總部的交流力度,，實(shí)現(xiàn)高效,、有序的發(fā)展。

最后,，謝謝董事長,，總監(jiān)，和在座的各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們一年來的鼎力支持,。在嶄新的一年里，預(yù)祝__廠在各位的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下,，會(huì)更快,、更高、更強(qiáng),，實(shí)現(xiàn)新的跨越,，祝各位同事、領(lǐng)導(dǎo),，在新的一年里，萬事大順!

我的總結(jié)完畢,，謝謝大家!

工作個(gè)人崗位述職報(bào)告【篇5】

從5月進(jìn)入華安,，算算已有8個(gè)月，這8個(gè)月對(duì)我來說可謂是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),，從一個(gè)并不熟知證券的畢業(yè)大學(xué)生到一個(gè)每天都和股票見面打交道的華安證券從業(yè)人員,?；厥自谌A安的這些日子，有收獲的喜悅,，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，總的來說我收獲甚多,。華安證券給了我這個(gè)平臺(tái),，也將是我未來努力拼搏的舞臺(tái)。現(xiàn)將8個(gè)月的工作匯報(bào)如下：

一,、公司實(shí)習(xí)20__年滁州營業(yè)部招聘了包括我在內(nèi)的三名大學(xué)生,，一開始安排我們用兩個(gè)月的時(shí)間熟悉公司，熟知各業(yè)務(wù)流程,。

5,、6月在公司主要是在柜臺(tái)及中臺(tái)實(shí)習(xí)。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)加實(shí)踐,，對(duì)于柜臺(tái)業(yè)務(wù),，我已經(jīng)熟練的掌握開戶及相關(guān)業(yè)務(wù)流程的基本操作，以及客戶信息修改的步驟規(guī)范,，對(duì)創(chuàng)業(yè)板的開通相關(guān)業(yè)務(wù)流程也都有所了解,。在柜臺(tái)的實(shí)習(xí)階段遇到了形形色色的人，作為公司的一線接待客戶的人員,，我們始終要保持面帶微笑,，用我們的耐心，細(xì)心去服務(wù)客戶,，為客戶創(chuàng)造最舒心的辦理業(yè)務(wù)平臺(tái),。對(duì)于中臺(tái)，在這里所屬客戶服務(wù)范疇,，包括收集,、管理、分析,、應(yīng)用客戶數(shù)據(jù),、提供信息、維護(hù)關(guān)系等等,。中臺(tái)的業(yè)務(wù)相對(duì)柜臺(tái)要復(fù)雜點(diǎn),，雖不是第一時(shí)間接待客戶，但在客戶與我們建立關(guān)系后需作出很多工作,，例如每日第一手的經(jīng)濟(jì)行情報(bào)道,，第一時(shí)間通知到客戶來補(bǔ)辦業(yè)務(wù)，客戶有需要時(shí)第一時(shí)間為其服務(wù)等等，雖不說對(duì)待客戶需

真的對(duì)待上帝一樣,，但我們必須要用最真誠負(fù)責(zé)的態(tài)度去服務(wù)好我們的客戶,。尤其要說下，這兩個(gè)月中有大半個(gè)月我們都是在作客戶電話回訪,，對(duì)于以前從未做過的我,，一開始真的覺得是個(gè)挑戰(zhàn)，不過經(jīng)過幾次電話之后,，發(fā)現(xiàn)這是和客戶直接溝通的最好方式,，通過電話我們可以了解并及時(shí)記下客戶的心理狀況，再及時(shí)對(duì)其采取措施,，這樣我們就可以第一時(shí)間為客戶做好服務(wù),。

二、銀行駐點(diǎn)在學(xué)習(xí)主要業(yè)務(wù)流程后,，我在7月被安排到了建行駐點(diǎn),，并在8月輾轉(zhuǎn)到中行。

通過這兩個(gè)月在銀行的駐點(diǎn)機(jī)會(huì),，給自己建立了一定的關(guān)系網(wǎng),。在銀行駐點(diǎn)時(shí)，我把自己當(dāng)成了銀行的一份子,，對(duì)待銀行的各個(gè)業(yè)務(wù)也都有所熟悉,，積極的輔助來銀行辦業(yè)務(wù)的客戶，盡自己的能力給銀行工作人員幫忙,，能得到她們的信任,，才是我最終的目的。最后通過自己的努力順利完成了公司布置的營銷任務(wù),，更重要的是我和銀行人員的關(guān)系有了一個(gè)好的開始,。在銀行的日子讓我認(rèn)識(shí)到親和力和交際能力是作為證券營銷人員的第一要素。銀行是我們客戶來源的最主要途徑,，只要利用好這層關(guān)系,，本著共贏互利的原則，但必須持之以恒,，這樣這層關(guān)系才會(huì)一直被延續(xù)下去,，對(duì)我們的營銷才會(huì)帶來長遠(yuǎn)的有利影響。

三,、柜臺(tái)業(yè)務(wù)9月,，我通過了證券從業(yè)資格考試。

這也是我真正踏入華安的第一個(gè)臺(tái)階,。以后還需更加努力才可,。9月的備戰(zhàn)成功后，我被安排到了柜臺(tái)三個(gè)月，等待總公司對(duì)我轉(zhuǎn)正后的安排,。在柜臺(tái)的這些日子，我努力學(xué)習(xí)各個(gè)業(yè)務(wù)操作流程,，輔助同事們作業(yè)務(wù),，客戶有需要時(shí)積極輔助，有問題時(shí)盡自己的能力第一時(shí)間為其解答,，不懂的地方虛心請(qǐng)教同事,，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程并不繁瑣,，但必須做到仔細(xì),，嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真,，我們做的每一筆業(yè)務(wù)都得對(duì)客戶負(fù)責(zé),，更是對(duì)自己，對(duì)公司負(fù)責(zé),。這200多天,，我想我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，首先是自我提升,，只有不斷學(xué)習(xí)證券知識(shí),，我才能更好的服務(wù)客戶，更好的為營業(yè)部獻(xiàn)出自己的力量,；其次是在自己的業(yè)務(wù)范疇內(nèi)做到更深更精,，這樣對(duì)待客戶的每一次提問，我都能給出完美及時(shí)的答案,。20__即將在寒冷中流進(jìn)長河,，我相信20__自己能更好的和同事們比肩作戰(zhàn)，為營業(yè)部,、為公司的做大做強(qiáng)獻(xiàn)出自己的錦薄之力,。

工作個(gè)人崗位述職報(bào)告【篇6】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

一年來,，在某某區(qū)全體員工的不懈努力下,，堅(jiān)持以營銷模式轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)，加快3g智能手機(jī)有效發(fā)展,，樹立流量經(jīng)營理念,，提升存量市場用戶價(jià)值，提高渠道銷售能力,，重點(diǎn)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ),經(jīng)營工作取得了一定成效，為某某市電信的快速、健康發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量,。截至11月份,，某某區(qū)新發(fā)展用戶戶;其中：移動(dòng)用戶戶;寬帶用戶戶;累計(jì)完成收入萬;其中移動(dòng)網(wǎng)完成萬;固網(wǎng)完成萬;實(shí)際進(jìn)度完成%;全年收入力求完成以上。

下面我就一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：

一,、移動(dòng)市場

按照公司總體活動(dòng)方案與部署1-12月份某某區(qū)營銷中心較好地落實(shí)開展了握手行動(dòng),、迎春行動(dòng)、北極星活動(dòng),、大干50天活動(dòng),、百日會(huì)戰(zhàn)、c計(jì)劃,、龍計(jì)劃等,，二季度某某區(qū)在河濱公園開展了長達(dá)數(shù)月之久的“天翼3g體驗(yàn)活動(dòng)”，我們又在五一,、十一期間抓住有利時(shí)機(jī)開展豐富多彩的宣傳促銷活動(dòng),，七一“建黨90周年”之際，與市老干部局開展了文藝聯(lián)歡活動(dòng),，借機(jī)對(duì)老人機(jī)進(jìn)行推廣,，校園迎新之際某某區(qū)銷售智能手機(jī)余戶，一年來多項(xiàng)營銷活動(dòng),，為某某區(qū)全年的收入增長起到了顯著作用,。

二、家庭寬帶市場

某某區(qū)加強(qiáng)“寬帶中國光網(wǎng)城市”主題宣傳,，提升電信光速寬帶品牌形象,。在某某區(qū)主流媒體開展了“寬帶中國光網(wǎng)城市”主題宣傳，利用電信日,、電影晚會(huì)及新小區(qū)開點(diǎn)期間,，配合宣傳車在小區(qū)、休閑廣場等地開展現(xiàn)場促銷活動(dòng),。根據(jù)“紅,、藍(lán)、白”分類對(duì)寬帶小區(qū)進(jìn)行管理,，向網(wǎng)發(fā)部門提出合理化改造建議,，逐步擴(kuò)大高價(jià)值小區(qū)的占有率和滲透率。10月份某某區(qū)“資源清查小組”已將全市小區(qū)進(jìn)行清查,，同時(shí)開通一部熱線電話,，有效提高問線難，裝機(jī)難問題,，11月份某某區(qū)寬帶發(fā)展量首次突破戶,。

三,、無線寬帶市場

通過專人包保市內(nèi)各大it賣場，重點(diǎn)宣傳包年網(wǎng)卡,、易通卡包月優(yōu)惠政策等,，吸引用戶。將各大it賣場宣傳版面,、授權(quán)牌等物料進(jìn)行更新更換,，全面打造天翼3g無線寬帶高速上網(wǎng)宣傳內(nèi)容。主推產(chǎn)品為1200元包年政策,，50元、100元易通卡本地包月政策,，11月份電腦公司一次性開通易通卡包月張?，F(xiàn)it賣場90%以上銷售電信公司產(chǎn)品。

四,、集團(tuán)單位市場

某某區(qū)組織有實(shí)力代理商及員工開展政企大單,，共發(fā)展某集團(tuán)，某公司集團(tuán),，某集團(tuán),、某集團(tuán)、某集團(tuán)等,，合計(jì)發(fā)展余戶,，主要采取0元租誠信租機(jī)政策，集團(tuán)單位蓋章?lián)?，代理商?dān)保,，產(chǎn)生欠費(fèi)追繳不回來的在代理商代辦費(fèi)或押金中扣回，員工發(fā)展的政企大單由部門經(jīng)理和員工雙重?fù)?dān)保產(chǎn)生欠費(fèi)追繳不回來的在擔(dān)保人工資扣回,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營零風(fēng)險(xiǎn),。

工作中存在的問題

回顧自己一年來的工作，自己深刻體會(huì)到,，工作中雖然取得了一些成績,，這些成績的取得，得益于同事們的共同努力,，得益于公司各部門的大力配合和支持,。在肯定成績的同時(shí)，自己也清醒的認(rèn)識(shí)到個(gè)人工作中還存在一些不足,，主要體現(xiàn)在：理論與實(shí)際行動(dòng)相互結(jié)合不夠密切,，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，工作中創(chuàng)新思想不夠,，經(jīng)營發(fā)展中的亮點(diǎn)還不突出等等,。在以后的工作中,，我將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好各項(xiàng)工作,，當(dāng)好正職的參謀和助手,，使各項(xiàng)工作有一個(gè)新的突破。

工作思路

1,、加強(qiáng)“寬帶中國光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略宣傳,，做好新建樓宇洽談“住地網(wǎng)”建設(shè)工作，加快老小區(qū)改造進(jìn)度,，提升ftth光到戶的宣傳力度，落實(shí)好網(wǎng)格經(jīng)理積分制度,，讓網(wǎng)格經(jīng)理充分理解方案的獎(jiǎng)罰細(xì)則,，促進(jìn)網(wǎng)格經(jīng)理對(duì)客戶維系的重視程度，扭轉(zhuǎn)寬帶用戶離網(wǎng)較高的現(xiàn)象,，優(yōu)化寬帶套餐加大力度發(fā)展融合業(yè)務(wù),，合理實(shí)施新開點(diǎn)小區(qū)的競拍工作,，確保月均發(fā)展量保持在戶以上,，離網(wǎng)指標(biāo)控制在1.1%范圍內(nèi),。

2,、通過深入剖析直供終端所帶來的利益鏈，引導(dǎo)代理商自主定貨,，結(jié)合公司給予的采購激勵(lì)措施,鼓勵(lì)代理商提貨,幫助代理商制定合理的資費(fèi)政策組合銷售,，推進(jìn)合約計(jì)劃有效發(fā)展，強(qiáng)化代理商良性經(jīng)營意識(shí),。繼續(xù)做好體驗(yàn)營銷、流量經(jīng)營戰(zhàn)略方向,。利用三星w999年末上市契機(jī),，做好、好細(xì)預(yù)熱工作,，力爭在創(chuàng)明星機(jī)銷售的一個(gè)新的高峰,，為拉動(dòng)全年收入奠定基礎(chǔ)。

3,、加強(qiáng)維系工作,，某某區(qū)歷年來都是大發(fā)展,、大流失現(xiàn)象，要嚴(yán)格控制發(fā)展質(zhì)量,，繼續(xù)深化推行“誰發(fā)展,、誰維系”的工作思路，加大新入網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)真實(shí)性的考核,，便于日后維系工作,。保持與客服維系人員交流，讓大家及時(shí)掌握公司政策,，針對(duì)一些高端用戶積極推薦優(yōu)惠禮包套餐,，增強(qiáng)用戶使用粘性，體現(xiàn)電信公司人性化服務(wù)優(yōu)勢,。

4,、加大開發(fā)集團(tuán)單位，利用關(guān)系營銷及公司新開號(hào)源時(shí)機(jī),，通過吉祥號(hào)碼帶動(dòng)企業(yè)大單收入，迅速擴(kuò)大用戶規(guī)模增長,，逐步滲透行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品,，通過行業(yè)應(yīng)用達(dá)到與企業(yè)長期合作目的。

5,、加強(qiáng)組合優(yōu)惠禮包營銷意識(shí),，培養(yǎng)用戶對(duì)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的使用習(xí)慣，從單卡到禮包,，要做到100%優(yōu)化組合打包銷售,，新用戶激活時(shí)要產(chǎn)生流量及號(hào)百收入，定期組織員工內(nèi)部業(yè)務(wù)比拼,，促進(jìn)增值收入穩(wěn)步增長,。

總之，在新的一年,，面對(duì)激烈的市場競爭和更加艱巨的經(jīng)營任務(wù),，我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與部門全體員工共同奮斗,，開拓進(jìn)取,，克服困難，為完成各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗,。

工作個(gè)人崗位述職報(bào)告【篇7】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到__有四個(gè)月的時(shí)間了,，四個(gè)月里，我學(xué)到了太多學(xué)校書本里不曾涉及的知識(shí)和技能,，這些東西對(duì)我來說都是彌足珍貴的,。

由于工作時(shí)間短,，對(duì)很多會(huì)計(jì)工作熟練度不夠，所以并無多少固定性的工作,，大部分時(shí)間則是協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員完成工作,，現(xiàn)將在這四個(gè)月時(shí)間里的工作情況匯報(bào)如下。

一,、本職工作完成情況

1,、與審計(jì)部、企管科相關(guān)人員一同,，多次參與建筑公司,、食品廠、鈣廠,、阻燃劑等的廢品處理工作,。

2、與審計(jì)部,、人力資源部,、企管科一同到__和__新建灘,、__工區(qū)、六工區(qū)、項(xiàng)目等進(jìn)行對(duì)二茬鹽的密度,、高度,、長度,、寬度進(jìn)行測量,。

3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細(xì)表,，記錄發(fā)票號(hào),、單位、金額,、日期,。

4、多次與其他會(huì)計(jì)人員一同到__的一廠,、二廠,、三廠和__、__等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作,，并順利完成,。

5、到供應(yīng)部門參與鋼材等的招標(biāo)工作,，了解了招標(biāo)的具體流程,，并收取押金。

6,、在李靜的幫助下,，大體掌握了總部憑證的錄入,、當(dāng)期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)交稅費(fèi)明細(xì)表,、費(fèi)用明細(xì)表的填列等的工作,，對(duì)賬務(wù)處理有了初步的了解。

7,、協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員復(fù)印所需要的發(fā)票,、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計(jì)報(bào)告,、公司制度章程,、進(jìn)出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表,、承兌發(fā)票等資料,。

8、協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員粘貼相關(guān)憑證附件,，與其他會(huì)計(jì)人員一同完成__總部8,、9、10月份的憑證的縫線,、裝訂等整理工作,。

9、在__的幫助下,，學(xué)會(huì)記食品廠、冷藏廠的明細(xì)賬,。

10,、與__一同完成__總部20__年x月份、x月份附件章的蓋章工作,。

11,、在崔海民的幫助下，學(xué)會(huì)開壽光宏宇化工有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作,，在胡艷玲的幫助下,，學(xué)會(huì)了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作,。

12,、按照財(cái)務(wù)部門安排到x號(hào)站和__廠完成收__等的工作。

13,、參加__國家會(huì)計(jì)學(xué)院的高級(jí)管理培訓(xùn)項(xiàng)目,，主要學(xué)習(xí)了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識(shí)，通過學(xué)習(xí)了解當(dāng)前稅制改革和稅收發(fā)展動(dòng)向,，開闊了自己的視野,，受益匪淺,。

14、學(xué)會(huì)發(fā)票的認(rèn)證,。

二,、工作中的主要成績

認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，并未出現(xiàn)大的會(huì)計(jì)失誤,，在工作過程中虛心向其他會(huì)計(jì)前輩們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，自己的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,，每個(gè)方面都盡量做到細(xì)心認(rèn)真,。

三、工作中的不足與問題

1,、在參加工作的這段時(shí)間里,，我發(fā)現(xiàn)無論多大或多小的工作都需要細(xì)心和謹(jǐn)慎，這是作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員所必須的職業(yè)素質(zhì),，而有些時(shí)候,，我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足，比如在憑證的錄入過程中出現(xiàn)的借貸科目明細(xì)的錯(cuò)誤,、金額的輸入錯(cuò)誤等方面,，自己的小小失誤就可能對(duì)其他會(huì)計(jì)人員的工作帶來極大的困擾，今后一定要做到檢查多次,，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié),；

還有就是憑證附件的粘貼也是有大學(xué)問的，之前自己做的太過馬虎,，沒有做到整齊,、美觀與方便，需要不斷改進(jìn),。

2,、由于參加工作的時(shí)間比較短，對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作流程還未滲透了解,，很多單據(jù)的填寫,，傳遞的流程等不是很清楚，只能針對(duì)自己負(fù)責(zé)的部分就事論事的做工作,，不能做到系統(tǒng)全面的把握整個(gè)過程,，在以后的工作中，應(yīng)該多學(xué)多觀察,，不斷提高自己,，多接觸不同的職位的工作，爭取盡自己的一份力，為公司多做貢獻(xiàn),。

四,、下一步工作計(jì)劃

盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),，不拖沓,，做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習(xí),，接觸不曾接觸過的工作,，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問題弄明白,，不能得過且過,，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)大家負(fù)責(zé)也是對(duì)公司負(fù)責(zé),。

由于篇幅有限,，很多細(xì)小的工作并未一一陳述，在工作過程中的諸多不足還請(qǐng)大家多多指正,，本人一定悉心聽取大家的意見和建議,，不斷更正，在大家的幫助下共同前進(jìn)和進(jìn)步,，更上一層樓,，我也希望盡自己的綿薄之力，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,。

此致

敬禮,！

述職人：__

20__年x月x日

工作個(gè)人崗位述職報(bào)告篇二

工作個(gè)人崗位述職報(bào)告最新

隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，大家報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢,，不同種類的報(bào)告具有不同的用途,。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，下面小編帶來的工作個(gè)人崗位述職報(bào)告最新,，希望大家喜歡！

工作個(gè)人崗位述職報(bào)告【篇1】

親愛的同事們,，時(shí)間匆匆?guī)ё吡薩_,，同時(shí)也給我們送來了嶄新的______x。過往了的,，我們揮手離別,，同時(shí)也沉淀收獲，將來的__年,，我們蓄勢待發(fā),，吸取經(jīng)驗(yàn)，努力向前。如大家對(duì)新年所盼,，新的一年,，新的開始，新的?？?。

過往的20__年，我們傷心過,，哭泣過,，氣餒過，委屈過,，生氣過,，也謾罵過，但更重要的是我們一起笑過,，也一直努力的笑到__,。

對(duì)這些，感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們,，由于有你們各位,，才使我有勇氣，有毅力,，有能力走到現(xiàn)在,。感謝你們對(duì)這份工作的認(rèn)真，負(fù)責(zé)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)指令的積極配合與執(zhí)行,，為后續(xù)工作的順利進(jìn)行減少了很多沒必要要的麻煩,。這是我們客服部分值得自豪的地方——執(zhí)行力相對(duì)較強(qiáng)。固然,，我們也有太小的失誤和錯(cuò)誤,，非常感謝各部分同道的查漏補(bǔ)缺，才及時(shí)遏制了事故發(fā)生的可能性,，也為公司減少了沒必要要的損失,。

首先：我想感謝__，能夠獨(dú)擋一面,，并能及時(shí)正確做出各種利于貨物出港的判定,，盡量的不讓貨物出現(xiàn)因調(diào)排緣由導(dǎo)致的滯留情況，更細(xì)致的跟蹤到位每單貨物,，把出現(xiàn)的各種題目及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)異常貨物處理得及時(shí)性做了一定的努力。同時(shí),，也重視新同事的共同進(jìn)步,，對(duì)新同事處理的題目進(jìn)行正確全面的指導(dǎo),，為新同事的進(jìn)步貢獻(xiàn)一份自己的氣力;

然后，感謝______對(duì)快樂購貨物所付出的全部努力,。執(zhí)著的跟蹤,，不管白入夜夜還是休息，都會(huì)心系貨物,，及時(shí)了解貨物的安全性和時(shí)效性,，做到了把握每件貨物的動(dòng)向，防患于未然;感謝謝帆把所有進(jìn)港貨物處理得井井有條,，做到了派送時(shí)效零投訴,，真實(shí)的是急客戶之所寄，寄客戶之所急,。并在各網(wǎng)絡(luò)單位中建立起了良好口碑;感謝戴靜的不斷努力,，固然進(jìn)公司不久，卻也努力學(xué)習(xí),，努力調(diào)劑自己前進(jìn)的步伐,，事無巨細(xì)，盡力分擔(dān)的奉獻(xiàn),。

這一年,，我們的辦公室變了，變得更規(guī)范了,，職員也增加了,，而且也預(yù)計(jì)了明年還會(huì)繼續(xù)改變和增加，我想不只我們部分,，其他部分也是一樣,。

很多一些貌似偶然的機(jī)緣，常常使一個(gè)人生命的份量和色采都發(fā)生變化,，比方我自己,。從對(duì)快達(dá)一見鐘情到踏進(jìn)快達(dá)，從甚么都不懂到熟知業(yè)務(wù),，從客服升為客服經(jīng)理,，這其間必有自己的努力和所付出的艱辛，但是,，在經(jīng)歷一些磨擦,、誤解、急躁后,，更多的是學(xué)會(huì)了淡定。我曾為自己的平凡而失落過,，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過,。但是更為復(fù)蘇的責(zé)任心盡心盡力過，只不想往后想起來后悔。這便足夠,?；蛟S這便是我們每個(gè)在做的各位最實(shí)際的定位。又有何不可呢?一直相信,，沒有不可能辦不到的事,，也沒有任何解決不了的題目，只要自己專心,。這2年來,，是快達(dá)把曾稚氣的我漸漸變得成熟起來。不論是能力上還是人際上,。我覺得任何事情只要專心往做,，不管能不能得到他人的肯定，都將會(huì)積累成本身無形的財(cái)富,，只要專心往做,，每件事都是成心義的。

感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺(tái);感謝梅總教導(dǎo)我們?nèi)绾卧谶@舞臺(tái)上表演,。讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得,，我很榮幸。

人生中碰到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)就和碰到一個(gè)好的老師一樣重要,，我很感激人生的遇見里有游總,、梅總。不論是工作上對(duì)我的肯定還是在生活中給予我的幫助,，都讓我深深銘記于心,。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領(lǐng)導(dǎo)操心,。

對(duì)這些,，我還想借此機(jī)會(huì)說一下關(guān)于明年工作的題目。隨著公司業(yè)務(wù)不斷增多,，減少因工作失誤釀成的沒必要要的損失,，我想明年客服部再加2名客服，一位駐機(jī)場處理一些平常必要的題目,。一位協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)每個(gè)月帳單和報(bào)表平常事宜,。

明年，客服這邊將會(huì)有更為細(xì)致的分工,，2班調(diào)排情況原計(jì)劃不動(dòng);快樂購物,，中外運(yùn)敦豪，廣深及長沙韻達(dá)各有專員;假如進(jìn)港量不見起色,，我想我們可以另外實(shí)行一個(gè)小策略,，自行開發(fā)潛伏客戶,，不管資源來源于哪里，公司可酌情給予嘉獎(jiǎng),。天天面對(duì)互聯(lián)網(wǎng),，要相信互聯(lián)網(wǎng)的潛力是無窮的。爭取為公司取得更多的利潤,。

我們客服部的工作宗旨是：顧客至上 公司利益至上 團(tuán)結(jié)合作 積極配合 熱忱工作 錙銖必較

愿20__年的我們都具有十面埋伏的雄心,，破釜沉船的決心，完璧回趙的忠心,，尊師重道的虛心,，愚公移山的信心，繩鋸木斷的專心,，精衛(wèi)填海的恒心,。

祝大家新年快樂，恭喜發(fā)財(cái)!

工作個(gè)人崗位述職報(bào)告【篇2】

大家好,，我叫__,，三個(gè)月的時(shí)間真快，在這三個(gè)月當(dāng)中

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、支持下,，本人盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。具體總結(jié)如下：

一,、熟悉樣品

咱們樣品分布在四個(gè)地方存放:

1,、樣品倉，__年入庫的,，從0923開始 0968止,，0969至09108為止，是我加入這個(gè)公司之后,，研發(fā)和采購送的樣入庫的,。

2、展廳又分展柜,，和地上,，展柜又分8個(gè)部分，皮具系列,，包裝系列,，咪咕系列，商務(wù)系列,，伊人系列,，高爾夫系列，八角柜系列,。及展架所以得樣品,。地上就是__年入庫的和__年投標(biāo)項(xiàng)目退回的,，

3、營銷倉庫：營銷倉庫主要是__年的樣品及香港買的產(chǎn)品,。和0901至0922箱的樣品。

4,、花場：花場主要是年品,，和一些不經(jīng)常用的樣品07、__年的樣品,。

二,、樣品倉流程

從熟悉樣品之后，慢慢的參與樣品,，從產(chǎn)品命名,，到產(chǎn)品平臺(tái)入庫，貼圖,，配合各部門所需要的借樣及還樣,，然后和小潘一起協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的投標(biāo)參與，協(xié)助創(chuàng)意部門完成工作,。

三,、做電子臺(tái)帳，手工帳

完成上級(jí)吩咐的任務(wù),，做好每天營銷倉庫的出入庫帳,，及時(shí)更改庫存。

完成蘇州及溫州的電腦臺(tái)帳,，及手工帳,，及時(shí)核對(duì)庫存，做到帳與物相同,。

四,、其他工作，

協(xié)助主管日常工作,，配合積分發(fā)貨,，做電子表格，給積分出庫打箱標(biāo),，根據(jù)到貨情況,，按照積分給的數(shù)打小標(biāo)。協(xié)助營銷倉庫,，配合生產(chǎn)叫臨時(shí)工,，登記個(gè)人流水的明細(xì)，給臨時(shí)工工時(shí)統(tǒng)計(jì),，發(fā)放工資,，積極與配合各部門工作,。工作實(shí)踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)，找出不足與教訓(xùn),，從而對(duì)過去的工作做出正確的結(jié)論

以上所述,，是我近期工作的內(nèi)容,歡迎大家對(duì)我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事表示誠摯的謝意,。

最后我要說的是希望公司還可以組織活動(dòng)，如西點(diǎn)學(xué)院,，讓我受益匪淺,，希望多多組織團(tuán)隊(duì)精神，咱們都是最棒的,。謝謝

工作個(gè)人崗位述職報(bào)告【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

光陰荏苒,，歲月如梭，忙碌的20__年就這樣結(jié)束了,，轉(zhuǎn)眼間,，我們又要迎來了一個(gè)嶄新的一年，在這年終歲末之際,，回顧這一年來的工作,，下面我就這一年來的工作、思想狀況作以下述職：

一,、主抓思想,，著重實(shí)效

本人在思想上團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍，用心配合單位領(lǐng)導(dǎo)搞好全部門人員的思想工作,，我個(gè)人作為黨員,，首先要有模范帶頭作用，身先例行,，用心的參加各項(xiàng)政治教育活動(dòng),，在思想上也有了更高一步的認(rèn)識(shí)，牢固樹立正確的思想,，持續(xù)高度的穩(wěn)定,。努力學(xué)習(xí)政治理論，始終做到政治上合格,。

一年的工作中,，在配合單位領(lǐng)導(dǎo)的工作同時(shí)，細(xì)心的觀察了解單位人員的思想狀況,，一年來,，全班人員的思想基本上穩(wěn)定，用心向上，各項(xiàng)活動(dòng)都到達(dá)了連隊(duì)所提出的要求,，本人也能夠從思想上提高認(rèn)識(shí),，搞好內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)，做出了必須的鋪墊,，也起到了良好的促進(jìn)作用,。圍繞年初預(yù)定的工作計(jì)劃，堅(jiān)持按綱施訓(xùn)的原則,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),，堅(jiān)持加強(qiáng)人員的執(zhí)行條令意識(shí)，隨時(shí)與大家溝通,，了解人員的最新狀況，并透過談心聊天等方式,，對(duì)問題進(jìn)行解決,。在日常的生活工作中，尤為注重單位內(nèi)部人員的安全教育,，從平時(shí)抓安全,，注重教育，提高意識(shí),，加強(qiáng)自我的約束潛力,，做到萬無一失。

二,、營造簡單快樂的學(xué)習(xí)氛圍,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

在不影響單位成員正常的日常值班、休息的同時(shí),，充分利用部門學(xué)習(xí)專業(yè)時(shí)間以及休息時(shí)間,，堅(jiān)持組織開展各種形式的專業(yè)學(xué)習(xí)，在單位中開展批評(píng)與自我批評(píng)形式的學(xué)習(xí)方式,，大事小事號(hào)召單位成員互幫互助,、專業(yè)學(xué)習(xí)中，開展自學(xué)為主,，互相查缺不漏的學(xué)習(xí)形式,，讓單位成員，自己找到理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐中的差別,，在單位中挑選專業(yè)技能比較突出的骨干,，在設(shè)備維護(hù)以及洞庫值班同時(shí)，對(duì)新同志進(jìn)行一系列系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí),，對(duì)知識(shí)盲點(diǎn)以及規(guī)范設(shè)備實(shí)操方面進(jìn)行強(qiáng)化,，并透過新同志自我摸索提問的方式，進(jìn)行更深一層的學(xué)習(xí),。

把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作,、生活有機(jī)結(jié)合,，變枯燥無昧的讀書讀報(bào)為形式多樣的點(diǎn)名提問、問題攻關(guān)探討,、崗位練功比武,、經(jīng)驗(yàn)心得交流、現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),、廠家技術(shù)人員請(qǐng)教,。個(gè)性注意對(duì)新同志的培養(yǎng)，倡導(dǎo)大家互幫互學(xué),，全面發(fā)展,，不斷提高人員素質(zhì)，從而提高班組戰(zhàn)斗力,。經(jīng)常和單位同志促膝談心,，透過采取座談式談心、征求式談心,、激勵(lì)式談心,，對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解與掌握,，定期進(jìn)行分塊式,、綜合型的考核,，從而增強(qiáng)新專業(yè)學(xué)同志學(xué)習(xí)的緊迫感,，以及專業(yè)的處理,、掌握狀況,。

三,、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，提高執(zhí)勤人員執(zhí)勤潛力

按照各項(xiàng)值班,、以及設(shè)備維護(hù)、操作規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,、維護(hù),，在值班執(zhí)勤中仔細(xì),、認(rèn)真,，注意巡視,、檢查設(shè)備,，準(zhǔn)確的掌握了值班室內(nèi)資料,、儀表、工具的齊全狀況,，并做到了各種值班登記本的正規(guī)、準(zhǔn)確,、及時(shí)填寫,。操作設(shè)備中,，規(guī)范操作流程,，按規(guī)定步驟進(jìn)行操作，做到人人遵守,，細(xì)化到個(gè)人每日工執(zhí)勤中,。每周進(jìn)行工作檢查、執(zhí)勤安全教育,、對(duì)各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)掌握狀況進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)開展安全生產(chǎn)分析，將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,，提高執(zhí)勤人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與潛力,。

四、立足本職崗位,，做好本職工作

年初以來,，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維護(hù),，保障了設(shè)備完好率，配合技術(shù)室檢修………,，當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)加班加點(diǎn)搶修設(shè)備,，犧牲休息日，全專業(yè)人員盡職盡責(zé),、冒著烈日,，暴雨不怕苦不怕累，細(xì)心排查問題解決問題,。以及在發(fā)信任務(wù)時(shí),，對(duì)突發(fā)事故的及時(shí)處理，圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),，……………………和各項(xiàng)工作的順利展開,，受到連隊(duì)首長的一致好評(píng)。做到了立足本職,，愛崗敬業(yè)的要求,。

五、作風(fēng)方面

（都是套話）

六,、存在問題與明年計(jì)劃

問題：

1,、考核力度不大，需要強(qiáng)化考核意識(shí).

2.應(yīng)變潛力不強(qiáng),，對(duì)一些新同志在出現(xiàn)問題時(shí),，處置不及時(shí)，或者無從應(yīng)對(duì)的狀況,，以后將加強(qiáng)實(shí)際操作的訓(xùn)練

3.安全意識(shí)不強(qiáng),，明細(xì)操作細(xì)則，規(guī)范操作要求,，居安思危,，防范未燃。

明年打算:

1.加強(qiáng)考核力度,，細(xì)化到個(gè)人,，從個(gè)人找問題，互相查缺補(bǔ)漏

2.加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),，提高人員素質(zhì),，在完成學(xué)習(xí)計(jì)劃的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際需要,，實(shí)時(shí)增加學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮班組骨干傳幫帶作用，共同學(xué)習(xí),，共同提高.

3.加強(qiáng)設(shè)備維修,，保證設(shè)備質(zhì)量.

緊鑼密鼓的20__年工作轉(zhuǎn)眼間,，已經(jīng)告一段落的，昨日的成績與不足都已成為過去,，在新的一年里,，我將吸取經(jīng)驗(yàn)，改正不足,，在未來的一年里把更想工作做的更好,！以上是我一年來的述職報(bào)告。

工作個(gè)人崗位述職報(bào)告【篇4】

各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們,，大家好!

20__年，是極不平凡的一年,。隨著__勝利召開,，國民生產(chǎn)總值持續(xù)增收，我廠也在這個(gè)好形勢下,，取得了長遠(yuǎn)的發(fā)展,。在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們齊心協(xié)力謀發(fā)展,，勤勤懇懇攀高峰,，很高興的是，在我們不遠(yuǎn)又開了家分廠,。這個(gè)時(shí)候,，我們記起過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是感動(dòng)或者是興奮,。以下,，是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié),。

1、嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān),。質(zhì)量是企業(yè)生存之本,，作為管理團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)者,，我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，仔細(xì)地檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)處理,，對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予處罰,，讓員工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性,。

2,、20__年是我廠的第二個(gè)工作年，質(zhì)量有所增長。我們吸取前年缺少經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn),，定時(shí)請(qǐng)總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來交流學(xué)習(xí)，提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測方面的能力,，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，從而使我們?cè)谫|(zhì)檢工作中,，能有效的判斷保證了部門工作的正常運(yùn)行,。

3、工作更加細(xì)致化,。在每周的工作例會(huì)中,，我都會(huì)積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對(duì)質(zhì)量要求的意見，并且在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我都力求做到了然于胸,。平時(shí),，也會(huì)向其他的同事學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方式,，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)，從而提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),。

4,、在生產(chǎn)流程的控制方面，我嚴(yán)格地控制原材料,、半成品,、成品的檢測標(biāo)準(zhǔn)，注重過程體系的監(jiān)控,，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的具體過程中,，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式,，包括工作質(zhì)量,，以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產(chǎn)品比較特殊,，一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,，會(huì)給公司帶來很大的損失，為避免此類情況的發(fā)生,，在每天下午,，我積極召集后工段和前工段的組長主管,，一起看試裝產(chǎn)品，討論過程中可能發(fā)生的問題。

5,、發(fā)揚(yáng)民主,，公開,，公平的決策，及時(shí)和一線員工進(jìn)行溝通，了解他們的困難，盡可能地予以解決,。在例會(huì)中,，都會(huì)給他們安排一定的發(fā)言時(shí)間，共同分析問題,，解決問題,，這有利于公司各部門的通力合作,。發(fā)現(xiàn)效果還是挺顯著的,，有效的控制了員工的流失現(xiàn)象。

展望20__年,，我們將會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主,、公開、公平的管理經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)還會(huì)致力于做好以下幾點(diǎn)：

1.繼續(xù)維持生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)定,。因?yàn)閱T工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的關(guān)鍵因素。

2.重視安全生產(chǎn),。增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí),，加強(qiáng)員工消防知識(shí)的培訓(xùn)工作。

3.進(jìn)一步加大和總部的交流力度,，實(shí)現(xiàn)高效,、有序的發(fā)展。

最后,，謝謝董事長,，總監(jiān)，和在座的各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們一年來的鼎力支持,。在嶄新的一年里，預(yù)祝__廠在各位的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下,，會(huì)更快,、更高、更強(qiáng),，實(shí)現(xiàn)新的跨越,，祝各位同事,、領(lǐng)導(dǎo)，在新的一年里,，萬事大順!

我的總結(jié)完畢,，謝謝大家!

工作個(gè)人崗位述職報(bào)告【篇5】

從5月進(jìn)入華安，算算已有8個(gè)月,，這8個(gè)月對(duì)我來說可謂是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),，從一個(gè)并不熟知證券的畢業(yè)大學(xué)生到一個(gè)每天都和股票見面打交道的華安證券從業(yè)人員?；厥自谌A安的這些日子,，有收獲的喜悅，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，總的來說我收獲甚多。華安證券給了我這個(gè)平臺(tái),，也將是我未來努力拼搏的舞臺(tái)?，F(xiàn)將8個(gè)月的工作匯報(bào)如下：

一、公司實(shí)習(xí)20__年滁州營業(yè)部招聘了包括我在內(nèi)的三名大學(xué)生,，一開始安排我們用兩個(gè)月的時(shí)間熟悉公司,，熟知各業(yè)務(wù)流程。

5,、6月在公司主要是在柜臺(tái)及中臺(tái)實(shí)習(xí),。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)加實(shí)踐，對(duì)于柜臺(tái)業(yè)務(wù),，我已經(jīng)熟練的掌握開戶及相關(guān)業(yè)務(wù)流程的基本操作,，以及客戶信息修改的步驟規(guī)范，對(duì)創(chuàng)業(yè)板的開通相關(guān)業(yè)務(wù)流程也都有所了解,。在柜臺(tái)的實(shí)習(xí)階段遇到了形形色色的人,，作為公司的一線接待客戶的人員，我們始終要保持面帶微笑,，用我們的耐心,，細(xì)心去服務(wù)客戶，為客戶創(chuàng)造最舒心的辦理業(yè)務(wù)平臺(tái),。對(duì)于中臺(tái),，在這里所屬客戶服務(wù)范疇，包括收集,、管理,、分析、應(yīng)用客戶數(shù)據(jù),、提供信息,、維護(hù)關(guān)系等等,。中臺(tái)的業(yè)務(wù)相對(duì)柜臺(tái)要復(fù)雜點(diǎn)，雖不是第一時(shí)間接待客戶,，但在客戶與我們建立關(guān)系后需作出很多工作,，例如每日第一手的經(jīng)濟(jì)行情報(bào)道，第一時(shí)間通知到客戶來補(bǔ)辦業(yè)務(wù),，客戶有需要時(shí)第一時(shí)間為其服務(wù)等等,，雖不說對(duì)待客戶需

真的對(duì)待上帝一樣，但我們必須要用最真誠負(fù)責(zé)的態(tài)度去服務(wù)好我們的客戶,。尤其要說下,，這兩個(gè)月中有大半個(gè)月我們都是在作客戶電話回訪，對(duì)于以前從未做過的我,，一開始真的覺得是個(gè)挑戰(zhàn),，不過經(jīng)過幾次電話之后，發(fā)現(xiàn)這是和客戶直接溝通的最好方式,，通過電話我們可以了解并及時(shí)記下客戶的心理狀況,，再及時(shí)對(duì)其采取措施，這樣我們就可以第一時(shí)間為客戶做好服務(wù),。

二,、銀行駐點(diǎn)在學(xué)習(xí)主要業(yè)務(wù)流程后,，我在7月被安排到了建行駐點(diǎn),，并在8月輾轉(zhuǎn)到中行。

通過這兩個(gè)月在銀行的駐點(diǎn)機(jī)會(huì),，給自己建立了一定的關(guān)系網(wǎng),。在銀行駐點(diǎn)時(shí)，我把自己當(dāng)成了銀行的一份子,，對(duì)待銀行的各個(gè)業(yè)務(wù)也都有所熟悉,，積極的輔助來銀行辦業(yè)務(wù)的客戶，盡自己的能力給銀行工作人員幫忙,，能得到她們的信任,，才是我最終的目的。最后通過自己的努力順利完成了公司布置的營銷任務(wù),，更重要的是我和銀行人員的關(guān)系有了一個(gè)好的開始,。在銀行的日子讓我認(rèn)識(shí)到親和力和交際能力是作為證券營銷人員的第一要素。銀行是我們客戶來源的最主要途徑,，只要利用好這層關(guān)系,，本著共贏互利的原則，但必須持之以恒,，這樣這層關(guān)系才會(huì)一直被延續(xù)下去,，對(duì)我們的營銷才會(huì)帶來長遠(yuǎn)的有利影響,。

三、柜臺(tái)業(yè)務(wù)9月,，我通過了證券從業(yè)資格考試,。

這也是我真正踏入華安的第一個(gè)臺(tái)階。以后還需更加努力才可,。9月的備戰(zhàn)成功后,，我被安排到了柜臺(tái)三個(gè)月，等待總公司對(duì)我轉(zhuǎn)正后的安排,。在柜臺(tái)的這些日子,，我努力學(xué)習(xí)各個(gè)業(yè)務(wù)操作流程，輔助同事們作業(yè)務(wù),，客戶有需要時(shí)積極輔助,，有問題時(shí)盡自己的能力第一時(shí)間為其解答，不懂的地方虛心請(qǐng)教同事,，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),。柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程并不繁瑣，但必須做到仔細(xì),，嚴(yán)謹(jǐn),，認(rèn)真，我們做的每一筆業(yè)務(wù)都得對(duì)客戶負(fù)責(zé),，更是對(duì)自己,，對(duì)公司負(fù)責(zé)。這200多天,，我想我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，首先是自我提升，只有不斷學(xué)習(xí)證券知識(shí),，我才能更好的服務(wù)客戶,，更好的為營業(yè)部獻(xiàn)出自己的力量；其次是在自己的業(yè)務(wù)范疇內(nèi)做到更深更精,，這樣對(duì)待客戶的每一次提問,，我都能給出完美及時(shí)的答案。20__即將在寒冷中流進(jìn)長河,，我相信20__自己能更好的和同事們比肩作戰(zhàn),，為營業(yè)部、為公司的做大做強(qiáng)獻(xiàn)出自己的錦薄之力,。

工作個(gè)人崗位述職報(bào)告【篇6】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

一年來，在某某區(qū)全體員工的不懈努力下,，堅(jiān)持以營銷模式轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ),，加快3g智能手機(jī)有效發(fā)展,，樹立流量經(jīng)營理念，提升存量市場用戶價(jià)值,，提高渠道銷售能力,，重點(diǎn)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ),經(jīng)營工作取得了一定成效,，為某某市電信的快速,、健康發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。截至11月份,，某某區(qū)新發(fā)展用戶戶;其中：移動(dòng)用戶戶;寬帶用戶戶;累計(jì)完成收入萬;其中移動(dòng)網(wǎng)完成萬;固網(wǎng)完成萬;實(shí)際進(jìn)度完成%;全年收入力求完成以上,。

下面我就一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：

一、移動(dòng)市場

按照公司總體活動(dòng)方案與部署1-12月份某某區(qū)營銷中心較好地落實(shí)開展了握手行動(dòng),、迎春行動(dòng),、北極星活動(dòng)、大干50天活動(dòng),、百日會(huì)戰(zhàn),、c計(jì)劃、龍計(jì)劃等,，二季度某某區(qū)在河濱公園開展了長達(dá)數(shù)月之久的“天翼3g體驗(yàn)活動(dòng)”,，我們又在五一、十一期間抓住有利時(shí)機(jī)開展豐富多彩的宣傳促銷活動(dòng),，七一“建黨90周年”之際,，與市老干部局開展了文藝聯(lián)歡活動(dòng)，借機(jī)對(duì)老人機(jī)進(jìn)行推廣,，校園迎新之際某某區(qū)銷售智能手機(jī)余戶,，一年來多項(xiàng)營銷活動(dòng)，為某某區(qū)全年的收入增長起到了顯著作用,。

二、家庭寬帶市場

某某區(qū)加強(qiáng)“寬帶中國光網(wǎng)城市”主題宣傳,，提升電信光速寬帶品牌形象,。在某某區(qū)主流媒體開展了“寬帶中國光網(wǎng)城市”主題宣傳，利用電信日,、電影晚會(huì)及新小區(qū)開點(diǎn)期間,，配合宣傳車在小區(qū)、休閑廣場等地開展現(xiàn)場促銷活動(dòng),。根據(jù)“紅,、藍(lán)、白”分類對(duì)寬帶小區(qū)進(jìn)行管理,，向網(wǎng)發(fā)部門提出合理化改造建議,，逐步擴(kuò)大高價(jià)值小區(qū)的占有率和滲透率,。10月份某某區(qū)“資源清查小組”已將全市小區(qū)進(jìn)行清查，同時(shí)開通一部熱線電話,，有效提高問線難,，裝機(jī)難問題，11月份某某區(qū)寬帶發(fā)展量首次突破戶,。

三,、無線寬帶市場

通過專人包保市內(nèi)各大it賣場，重點(diǎn)宣傳包年網(wǎng)卡,、易通卡包月優(yōu)惠政策等,，吸引用戶。將各大it賣場宣傳版面,、授權(quán)牌等物料進(jìn)行更新更換,，全面打造天翼3g無線寬帶高速上網(wǎng)宣傳內(nèi)容。主推產(chǎn)品為1200元包年政策,，50元,、100元易通卡本地包月政策，11月份電腦公司一次性開通易通卡包月張?，F(xiàn)it賣場90%以上銷售電信公司產(chǎn)品,。

四、集團(tuán)單位市場

某某區(qū)組織有實(shí)力代理商及員工開展政企大單,，共發(fā)展某集團(tuán),，某公司集團(tuán)，某集團(tuán),、某集團(tuán),、某集團(tuán)等，合計(jì)發(fā)展余戶,，主要采取0元租誠信租機(jī)政策,，集團(tuán)單位蓋章?lián)＃砩虛?dān)保,，產(chǎn)生欠費(fèi)追繳不回來的在代理商代辦費(fèi)或押金中扣回,，員工發(fā)展的政企大單由部門經(jīng)理和員工雙重?fù)?dān)保產(chǎn)生欠費(fèi)追繳不回來的在擔(dān)保人工資扣回，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營零風(fēng)險(xiǎn),。

工作中存在的問題

回顧自己一年來的工作,，自己深刻體會(huì)到，工作中雖然取得了一些成績,，這些成績的取得,，得益于同事們的共同努力，得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時(shí),，自己也清醒的認(rèn)識(shí)到個(gè)人工作中還存在一些不足,，主要體現(xiàn)在：理論與實(shí)際行動(dòng)相互結(jié)合不夠密切，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),，工作中創(chuàng)新思想不夠,，經(jīng)營發(fā)展中的亮點(diǎn)還不突出等等。在以后的工作中,，我將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好各項(xiàng)工作，當(dāng)好正職的參謀和助手,，使各項(xiàng)工作有一個(gè)新的突破,。

工作思路

1、加強(qiáng)“寬帶中國光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略宣傳,，做好新建樓宇洽談“住地網(wǎng)”建設(shè)工作,，加快老小區(qū)改造進(jìn)度，提升ftth光到戶的宣傳力度,，落實(shí)好網(wǎng)格經(jīng)理積分制度,，讓網(wǎng)格經(jīng)理充分理解方案的獎(jiǎng)罰細(xì)則，促進(jìn)網(wǎng)格經(jīng)理對(duì)客戶維系的重視程度,，扭轉(zhuǎn)寬帶用戶離網(wǎng)較高的現(xiàn)象,，優(yōu)化寬帶套餐加大力度發(fā)展融合業(yè)務(wù)，合理實(shí)施新開點(diǎn)小區(qū)的競拍工作,，確保月均發(fā)展量保持在戶以上,，離網(wǎng)指標(biāo)控制在1.1%范圍內(nèi)。

2,、通過深入剖析直供終端所帶來的利益鏈,，引導(dǎo)代理商自主定貨，結(jié)合公司給予的采購激勵(lì)措施,鼓勵(lì)代理商提貨,幫助代理商制定合理的資費(fèi)政策組合銷售,，推進(jìn)合約計(jì)劃有效發(fā)展,，強(qiáng)化代理商良性經(jīng)營意識(shí)。繼續(xù)做好體驗(yàn)營銷,、流量經(jīng)營戰(zhàn)略方向,。利用三星w999年末上市契機(jī)，做好,、好細(xì)預(yù)熱工作，力爭在創(chuàng)明星機(jī)銷售的一個(gè)新的高峰,，為拉動(dòng)全年收入奠定基礎(chǔ),。

3、加強(qiáng)維系工作，某某區(qū)歷年來都是大發(fā)展,、大流失現(xiàn)象,，要嚴(yán)格控制發(fā)展質(zhì)量，繼續(xù)深化推行“誰發(fā)展,、誰維系”的工作思路,，加大新入網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)真實(shí)性的考核，便于日后維系工作,。保持與客服維系人員交流,，讓大家及時(shí)掌握公司政策，針對(duì)一些高端用戶積極推薦優(yōu)惠禮包套餐,，增強(qiáng)用戶使用粘性,，體現(xiàn)電信公司人性化服務(wù)優(yōu)勢。

4,、加大開發(fā)集團(tuán)單位,，利用關(guān)系營銷及公司新開號(hào)源時(shí)機(jī)，通過吉祥號(hào)碼帶動(dòng)企業(yè)大單收入,，迅速擴(kuò)大用戶規(guī)模增長,，逐步滲透行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，通過行業(yè)應(yīng)用達(dá)到與企業(yè)長期合作目的,。

5,、加強(qiáng)組合優(yōu)惠禮包營銷意識(shí)，培養(yǎng)用戶對(duì)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的使用習(xí)慣,，從單卡到禮包,，要做到100%優(yōu)化組合打包銷售，新用戶激活時(shí)要產(chǎn)生流量及號(hào)百收入,，定期組織員工內(nèi)部業(yè)務(wù)比拼,，促進(jìn)增值收入穩(wěn)步增長。

總之,，在新的一年,，面對(duì)激烈的市場競爭和更加艱巨的經(jīng)營任務(wù)，我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，與部門全體員工共同奮斗,，開拓進(jìn)取，克服困難,，為完成各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗,。

工作個(gè)人崗位述職報(bào)告【篇7】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到__有四個(gè)月的時(shí)間了，四個(gè)月里,，我學(xué)到了太多學(xué)校書本里不曾涉及的知識(shí)和技能,，這些東西對(duì)我來說都是彌足珍貴的。

由于工作時(shí)間短，對(duì)很多會(huì)計(jì)工作熟練度不夠,，所以并無多少固定性的工作,，大部分時(shí)間則是協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員完成工作，現(xiàn)將在這四個(gè)月時(shí)間里的工作情況匯報(bào)如下,。

一,、本職工作完成情況

1、與審計(jì)部,、企管科相關(guān)人員一同,，多次參與建筑公司、食品廠,、鈣廠,、阻燃劑等的廢品處理工作。

2,、與審計(jì)部,、人力資源部、企管科一同到__和__新建灘,、__工區(qū),、六工區(qū)、項(xiàng)目等進(jìn)行對(duì)二茬鹽的密度,、高度,、長度、寬度進(jìn)行測量,。

3,、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細(xì)表，記錄發(fā)票號(hào),、單位,、金額、日期,。

4,、多次與其他會(huì)計(jì)人員一同到__的一廠、二廠,、三廠和__,、__等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作，并順利完成,。

5,、到供應(yīng)部門參與鋼材等的招標(biāo)工作，了解了招標(biāo)的具體流程,，并收取押金,。

6,、在李靜的幫助下,，大體掌握了總部憑證的錄入,、當(dāng)期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)交稅費(fèi)明細(xì)表,、費(fèi)用明細(xì)表的填列等的工作,，對(duì)賬務(wù)處理有了初步的了解。

7,、協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員復(fù)印所需要的發(fā)票,、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計(jì)報(bào)告,、公司制度章程,、進(jìn)出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表,、承兌發(fā)票等資料,。

8、協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員粘貼相關(guān)憑證附件,，與其他會(huì)計(jì)人員一同完成__總部8,、9、10月份的憑證的縫線,、裝訂等整理工作,。

9、在__的幫助下,，學(xué)會(huì)記食品廠,、冷藏廠的明細(xì)賬。

10,、與__一同完成__總部20__年x月份,、x月份附件章的蓋章工作。

11,、在崔海民的幫助下,，學(xué)會(huì)開壽光宏宇化工有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作，在胡艷玲的幫助下,，學(xué)會(huì)了開具明帥化工廠的部分記賬憑證,、科目匯總表的登記等工作。

12,、按照財(cái)務(wù)部門安排到x號(hào)站和__廠完成收__等的工作,。

13、參加__國家會(huì)計(jì)學(xué)院的高級(jí)管理培訓(xùn)項(xiàng)目,，主要學(xué)習(xí)了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識(shí),，通過學(xué)習(xí)了解當(dāng)前稅制改革和稅收發(fā)展動(dòng)向,，開闊了自己的視野，受益匪淺,。

14,、學(xué)會(huì)發(fā)票的認(rèn)證。

二,、工作中的主要成績

認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,，并未出現(xiàn)大的會(huì)計(jì)失誤，在工作過程中虛心向其他會(huì)計(jì)前輩們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，自己的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,，不論是附件的粘貼還是憑證的錄入，每個(gè)方面都盡量做到細(xì)心認(rèn)真,。

三,、工作中的不足與問題

1、在參加工作的這段時(shí)間里,，我發(fā)現(xiàn)無論多大或多小的工作都需要細(xì)心和謹(jǐn)慎,，這是作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員所必須的職業(yè)素質(zhì)，而有些時(shí)候,，我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足,，比如在憑證的錄入過程中出現(xiàn)的借貸科目明細(xì)的錯(cuò)誤、金額的輸入錯(cuò)誤等方面,，自己的小小失誤就可能對(duì)其他會(huì)計(jì)人員的工作帶來極大的困擾,，今后一定要做到檢查多次，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié),；

還有就是憑證附件的粘貼也是有大學(xué)問的,，之前自己做的太過馬虎，沒有做到整齊,、美觀與方便,，需要不斷改進(jìn)。

2,、由于參加工作的時(shí)間比較短,，對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作流程還未滲透了解，很多單據(jù)的填寫,，傳遞的流程等不是很清楚,，只能針對(duì)自己負(fù)責(zé)的部分就事論事的做工作，不能做到系統(tǒng)全面的把握整個(gè)過程,，在以后的工作中,，應(yīng)該多學(xué)多觀察，不斷提高自己,，多接觸不同的職位的工作,，爭取盡自己的一份力,，為公司多做貢獻(xiàn)。

四,、下一步工作計(jì)劃

盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，不拖沓,，做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成,。不斷向財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習(xí)，接觸不曾接觸過的工作,，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問題弄明白,，不能得過且過,，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)大家負(fù)責(zé)也是對(duì)公司負(fù)責(zé),。

由于篇幅有限,，很多細(xì)小的工作并未一一陳述，在工作過程中的諸多不足還請(qǐng)大家多多指正,，本人一定悉心聽取大家的意見和建議,，不斷更正，在大家的幫助下共同前進(jìn)和進(jìn)步,，更上一層樓,，我也希望盡自己的綿薄之力，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,。

此致

敬禮,！

述職人：__

20__年x月x日