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銷售崗位述職個人述職報告 銷售崗位個人述職報告篇一

鑒于我這兩個月以來的學習，對公司的企業(yè)文化,、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,，同時努力完全領導安排的工作，團結同事,，把賣場的銷售工作做到最好,。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節(jié)假日主動加班,，上班期間認真學習產品知識,，完善銷售每一個環(huán)節(jié)，用心傾聽每一位顧客的心聲,，將_優(yōu)質的服務帶給每一位顧客,。

在思想上不斷熟悉和掌握_良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結合實際加以貫徹執(zhí)行,，較好的協調各方面的關系,，充分調動每一位工作伙伴的積極性，共同完成復雜的工作任務,?？偨Y銷售經驗、提出建議,、提高自己解決問題的能力,。

在這兩個月里，_讓我感受到了大家庭般的溫暖,。同事們對我非常幫助,，領導對我非常關心，使我在這個大家庭里不斷的成長,、進步,。隨著時間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次,。

作為全國零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸,?？傊疄榱耸筥蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚：′執(zhí)著拼博,，永不言敗′的企業(yè)精神,。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽光服務”!

為共創(chuàng)美好的未來,，讓我們一起攜手共進吧!努力吧!

銷售崗位個人述職報告?篇3

銷售崗位述職個人述職報告 銷售崗位個人述職報告篇二

一年的緊張工作臨近尾聲,，我本著以下的原則認真的完成了工作,。總結了經驗與不足,，并且對明年的工作作了預先的計劃,，與個人的一些想法。

在工作中我主動熱情接待客戶,，對客戶的外表,、言行舉止，根據自己的判斷力,，在心中作出“市場定位”,，分析客戶來此的目的然后“對癥下藥”的向客戶推薦，主動請求客戶留下電話,，增強供需雙方的了解,，促進銷售。

認真為新老客戶服務,，提高客戶對公司的認識和信任度,。

同有意向的客戶保持聯系,，創(chuàng)造成交機會,，說服客戶下定。如客戶對此產品沒有興趣,，可推薦公司的其它產品,，避免客源的浪費。

熱愛本職工作,，服從公司的工作安排,，盡可能的多了解公司產品情況，爭取做公司銷售主力軍,。

在銷售工作中,，盡量配合其它銷售人員，搞好團結協作關系,，共同完成每月銷售工作,。

在做好自己本職工作的`基礎上，給予新員工業(yè)務上的幫助,，共同提高專業(yè)素質和經驗,。

今年我們的銷售量很好，我們采取的分地區(qū)走訪取得了很大的收益,。很多老客戶,，讓公司的銷售額達到一個穩(wěn)定的高度。通過外走訪銷售又增加了許多新的客戶,，又增加了銷售量,。

我們的目標是 讓業(yè)績大到一個高峰,。渠道是每個公司都想做好的一條重要通道。渠道是有二批,、三批,、零售超市構成的，所以,，我們要做好渠道,，首先把他們每層關系搞好，讓他們有一個良好的發(fā)展趨勢,。二批作為我們公司重要一個銷售環(huán)節(jié),，在銷售過程中起到一個承上啟下的作用。那么,，我們如何來考核二批呢?

第一,、我們給他定一個匡，給他下年任務,，再分解到每季每月每天,，再細分到每個產品上;

第二、終端的輻射能力,。因為最終的產品消化還是在終端,，所以二批控制了終端越多，銷量上升的越多越快,。

第三,、二批的運輸能力。這一點特別是在旺季的時候,，一定要保證零售終端叫貨24小時內到貨,，否則不但喪失最良好的銷售，也有可能導致店老板在下次叫的貨,。

第四,、二批的倉儲能力及資金。這一點對二批更是一個重要環(huán)節(jié)?，F在二批進貨都是大批量發(fā)貨的,，如沒有足夠大的倉庫，就很容易發(fā)生斷貨現象,，從而出現產品脫銷,，阻礙市場銷量。

資金就如汽車油一樣,，一輛再好的車,，沒有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承，有一樣達不到要求,，所有工作都很難開展,。如以上幾點二批考核通過的話，我們應該下一步是,，好好利用二批這些資源為我們做市場,。

這個時候我們必須控制他。二批作為商人,，商人的原則是追求最大利益空間化,。我們可以通過一些獎勵方法來激勵他們，比如我們現在在做的有：每個區(qū)域二批設一銷售人員來協助二批做市場;其次我公司產品銷售量,、每件貨的利潤都是相當可觀的,。這也是別的廠家難以做到的。

在以后的銷售中,，我們還要設定二批商特殊獎,，給與另外的獎勵。

明年的任務雖然很重,，但我有信心完成,，我是從這幾點去做的：

1.把整個區(qū)域里所有的大小零售店全部網進銷售網中。

2.開發(fā)區(qū)域內所有店,。

3.大客戶,、二批商建立一個專門的管理，就像vip一樣,，讓他們感覺到我們至上的服務,，而使他們有力的為我們賣產品,。想完成全年銷售任務,，第一站很關鍵，所以在第一季度中,，除正常產品銷售外,，小包裝米是一個很高的增長點。

4.在居民區(qū)內大超市擺放大堆頭,，把公司系列產品全放上,，讓消費者一進門就看到我公司大米堆積如山，從氣勢上壓倒其他公司,。

5.針對小店,，可以以套餐形式一次性壓到位。店老板的資金倉庫是有限的,，如我們能在競品活動之前,，把我公司小包裝米壓到終端，這樣店老板想進別的貨也沒有資金及倉庫。消費者來購買,，店老板就會極力推薦我公司產品,。

所以我們要以最快最短的時間，把店老板的有限資源搶占,，讓競爭對手無從下手,。

以上就是我_年的述職報告。

銷售崗位述職個人述職報告 銷售崗位個人述職報告篇三

尊敬的各位領導,、同事：

大家好!

我叫靳艷珍,。時光如梭，到了九洲通訊已經兩年了,，回顧這兩年的工作,，在各位領導和同事的支持和幫助下，學到了很多手機方面的知識和銷售技巧,，認真做好自己的本職工作,，嚴于律己，互敬互愛,，愛崗敬業(yè),，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢,，從我做起,，從小事做起，每天都有不同的進步,。

要做好這份工作,，不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識，流利的口才,，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心，愛心,、細心,，認真對待每一位顧客，不管他來自何處,，身處何職,，都要對他們的要求做到盡職盡責，為他們做出貢獻,，顧客少時耐心的講解,，根據不同的顧客選擇他們所要的手機，讓他們滿意,，顧客多時,，做好兼顧工作，對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈,，讓顧客等候時也感受到我的真誠,，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率,。

店里每次回了新的機型,，我都會利用其它的業(yè)余時間盡快了解摸索這些新手機的功能與參數，這樣面對顧客時也能了如指掌給他們講解手機,，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力,。

有效的團隊工作也可以提高工作效率，和同事相處融洽,，互相學習,，借鑒對方的長處，學為己用,。自我學習,，自我完善，由于社會的發(fā)展進步,，行業(yè)競爭激烈,，我們不得不總在學習，向書本學習,，向同事學習,。讓自己有一定的進步，積極提高自身素質,，爭取工作的積極主動性,。

世 界 級的管理大師彼得。杜拉克曾經說過"企業(yè)成立的目標是要創(chuàng)造顧客和保留顧客,，什么東西能創(chuàng)造顧客,，就是銷售"。保留顧客的秘訣就是服務,。好的開始就是成功的一半,。銷售,，首先是從顧客的接觸開始,，顧客大多是因為廣告宣傳進入市場，很多銷售人員并沒有盡到本職,，只起到了了解說的義務,，但優(yōu)秀的銷售人員善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁，營造熱銷氣氛,，學會詢問客戶,，常見的客戶提出的異議是太貴了，用不起。比預算高,，針對這些價格異議,，銷售人員要真正了解顧客的原因，不應該對顧客說："這還嫌貴,，我們是最低的價格,，多少錢你才肯買。"這樣的方式很容易讓顧客產生沒有保證的想法,，應該和顧客說明原因,，其實我們貴是有價值的，再就是對這個價格跟哪個檔次的市場比,，然后再包裝產品,，服務，提升自己賣場的價值,。

在今后的工作中,，我們將不斷完善自身的不足，積極進取,，虛心學習,，為自己制定目標，為公司創(chuàng)造佳績,。

銷售崗位個人述職報告?篇5

銷售崗位述職個人述職報告 銷售崗位個人述職報告篇四

在貨品管理的過程中,，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細致,，再以第一手的銷售數據反饋設計及生產,。

一、銷售

1,、由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),，所以，在銷售過程中,，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,，要竭盡全力的苛刻。以我西單_店的運動100店鋪為分析對象,，整個商場是以運動鞋為銷售主體,，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會_年的北京召開,，以及非典,、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展,。

2,、我在配貨的時候,，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive,、休閑上衣bossini。之所以選取他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選取levi’s,，lee，是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌,。在競爭過程中,，在能夠理解的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中,，主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn),。

3、但是,，要靈活運用戰(zhàn)術,，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛,，靈活運用,。比如，jive陳列的時候,，推出一款牛仔褲,，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么,，我克什么,，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強,，我的利潤不允許我做出盲目的行為,，那么我就從他的軟處進攻，但是,，在雙方交戰(zhàn)的過程中,，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利,。

4,、在銷售的過程中，貨品的庫存配比,，及陳列必須要以整個貨場的銷售配比相適應,，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題,，比如,，如果我的男t恤的銷售份額占到了40%，女t恤的銷售份額只占到20%,，那么我切不能夠將庫存調整為男t恤40%,，女t恤20%，因為如果這樣調整,，我的女裝的氣勢將減弱,，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果,，一旦,，我的女t恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降,。因為品牌的完整性極其重要,，或者說是豐富性。在貨品陳列方面,，我覺得貨場的入口必須要是一個開闊的容易進入的,。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。

5,、店鋪的管理者必須要明白自己店鋪的最暢銷款是什么,，以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段,，所采取的陳列思想也是不一樣的,，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,，如果是奔小康階段,，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外,，現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,，但是，在色系的搭配過程中,，必須要注意整體的布局,，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局,。

在陳列的時候,，必須要充分利用綠葉紅花的組合，如果,，但單純的色彩重復組合,，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現沒有焦點的尷尬局面,。

6,、在店鋪海報方面,，必須要突現品牌的主題文化，設計來自于生活,，反饋于生活,，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴,。在銷售方面收集銷售的方面的數據，必須要各店鋪分開對待,，做到一家店鋪一份資料,，這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補,。比如說,，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的市場份額,，要思考為什么是10%,，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他這個推斷務必要有根據和戰(zhàn)略的眼光,。

二,、促銷方面

促銷要有計劃的制定，而不就應盲目,，在全季開季之前,，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌,，被競爭品牌牽著鼻子走,。

促銷的構成有三點：

1、節(jié)假日的促銷;

2,、完不成商場保底的促銷

3,、季末庫存的促銷。

促銷的優(yōu)點：提高銷售,，降低庫存,。

促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由,。促銷的時候，還能夠加入其他文化的介入,，比如,，與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯合。每次促銷之后,，要進行及時地檢討和總結,，把握接下來的貨品流向問題,。

三、買貨

1,、以細節(jié)反推大圍,，再以大圍推敲細節(jié),。

2,、上一季的優(yōu)點必須要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素,，以不變應萬變,。

3、了解貨品的銷售周期,，所有的銷售就應是一個拋物線的形式,，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。

4,、保證貨品的完整性,，但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面構成競爭,。

5,、要縱觀潮流的趨向性，比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮,。

6,、對于貨品尺碼比例、色彩比例的確定要根據拋物線最峰值的上下一段周期內推算,。而不就應是整季銷售的比例,。但是，又要注意完整性,。

7,、對于新產品的投放，要試驗性的投放,，不能對新產品進行大規(guī)模的生產,。只能對優(yōu)秀的產品進行大規(guī)模的生產。

四,、代理商

要盡量的教導和輔助,，換位思考，多為代理商思考一點,。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享,。在數據分析方面要盡量完善的帶給給代理商。要讓代理商構成長遠的目光,。和讓代理商看得到盈利的期望,。

五,、服裝品質

要盡量的精益求精，程度的開發(fā)回頭客,。在團隊合作方面要盡量的謙虛,，對于下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經驗總結,。由于文字的局限性,，很多方面，還為能夠全面展開,。

銷售崗位述職個人述職報告 銷售崗位個人述職報告篇五

尊敬的各位領導,、親愛的同仁們：

我是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產時,，對房地產方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在領導和各位同事的幫忙下,，我很快了解到的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員,，深深感覺到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我,。在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且一向努力做好自我的本職工作,。

20_我用心配合本有關部分同事工作，以提高銷售率為目的,，在領導的指導下,，為x月份的銷售奠定了基礎。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終,。經過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗,，我從中學到了不少專業(yè)知識，也透過銷售認識了許多新朋友，使自我在待人接物,、行為禮儀,、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。

經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出了x火爆認購的場面,。在銷售部,，隨著新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規(guī)化的深入,，工作顯得很繁重,。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作,。經過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作,。

此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會,，我不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端并及早改善,。經過同事們的親密合作,，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的,。

20_年是有好處的、有價值的,、有收獲的,。在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工,，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,，同事們人人努力拼搏的精神所吸引。

在新的一年來臨之際,，我將端正態(tài)度,，一如既往的用心學習和工作，服從領導,，團結同事,，做好銷售，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。

此致

敬禮!

述職人：_x

20_年x月x

銷售崗位述職個人述職報告 銷售崗位個人述職報告篇六

尊敬的各位領導,、同事：

大家好!

我叫靳艷珍,。時光如梭，到了九洲通訊已經兩年了,，回顧這兩年的工作,，在各位領導和同事的支持和幫助下，學到了很多手機方面的知識和銷售技巧,，認真做好自己的本職工作,，嚴于律己，互敬互愛,，愛崗敬業(yè),，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢,，從我做起,，從小事做起，每天都有不同的進步,。

要做好這份工作,，不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識，流利的口才,，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心，愛心,、細心,，認真對待每一位顧客，不管他來自何處,，身處何職,，都要對他們的要求做到盡職盡責，為他們做出貢獻,，顧客少時耐心的講解,，根據不同的顧客選擇他們所要的手機，讓他們滿意,，顧客多時,，做好兼顧工作，對每位顧客都做好關懷服務,，每個環(huán)節(jié)都不能松懈,，讓顧客等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務,，這樣才能提高服務效率,。

店里每次回了新的機型,，我都會利用其它的業(yè)余時間盡快了解摸索這些新手機的功能與參數，這樣面對顧客時也能了如指掌給他們講解手機,，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力,。

有效的團隊工作也可以提高工作效率，和同事相處融洽,，互相學習,，借鑒對方的長處，學為己用,。自我學習,，自我完善，由于社會的發(fā)展進步,，行業(yè)競爭激烈,，我們不得不總在學習，向書本學習,，向同事學習,。讓自己有一定的進步，積極提高自身素質,，爭取工作的積極主動性,。

世 界 級的管理大師彼得。杜拉克曾經說過"企業(yè)成立的目標是要創(chuàng)造顧客和保留顧客,，什么東西能創(chuàng)造顧客，就是銷售",。保留顧客的秘訣就是服務,。好的開始就是成功的一半。銷售,，首先是從顧客的接觸開始,，顧客大多是因為廣告宣傳進入市場，很多銷售人員并沒有盡到本職,，只起到了了解說的義務,，但優(yōu)秀的銷售人員善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁，營造熱銷氣氛,，學會詢問客戶,，常見的客戶提出的異議是太貴了，用不起,。比預算高,，針對這些價格異議，銷售人員要真正了解顧客的原因,，不應該對顧客說："這還嫌貴,，我們是最低的價格，多少錢你才肯買。"這樣的方式很容易讓顧客產生沒有保證的想法,，應該和顧客說明原因,，其實我們貴是有價值的，再就是對這個價格跟哪個檔次的市場比,，然后再包裝產品,，服務，提升自己賣場的價值,。

在今后的工作中,，我們將不斷完善自身的不足，積極進取,，虛心學習,，為自己制定目標，為公司創(chuàng)造佳績,。

銷售崗位述職個人述職報告 銷售崗位個人述職報告篇七

不知不覺,，我們又揮手送別了20_年，回顧行將過往的一年里經歷了很多,，也感悟到很多,。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作,，再發(fā)揮本身的上風不斷總結和改進,、更好的進步本身素質。

固然天天都在重復著單調的工作,，但在公司形象遭到破壞的時候我學會了如何往維護,，在被客戶誤解的時候，我學會了如何往溝通與交換,，在店內銷售不好時我學會了往查找緣由并加于改進,，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意想到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識,、有很好的服務態(tài)度,、還要有店內同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象,，而這些都將影響公司的銷售,。希看今后通過公司領導的指導和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績,。

現將今年的工作總結作以下匯報：

一,、顧客方面：

我把進店的顧客分為兩種：

第一種顧客，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的,，有比較明確的需求或想法,。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,，或是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外套,，但是具體要買甚么模樣還沒有明確,。

第二種顧客,，閑逛型的顧客：現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,，她們有的是純潔打發(fā)時間，有的是心情不好,，到滿目琳瑯的商場里散心,。閑逛型的顧客不一定是說不會購物,，碰到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是絕不猶豫,。目前商場里的顧客閑逛型的占多數,，而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮擺設和貨品,。接待她們最忌諱的就是立即接待，80%的時候你得到的回答是：我隨意看看,。明顯這樣的接待服務是有題目的,。閑逛型的顧客進了店，我們要尋覓顧客的購物機會,，迎賓后給顧客一個適當的空間和時間往欣賞我們的貨品和擺設,，時機到的時候才進進到接待先容工作中往。

二,、工作方面：

1,、根據公司領導要求，做好店內的擺設及新款的展現,，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。

2,、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的搜集,，第一時間反映到公司總部。

3,、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,，維護老客戶，保持常常與老客戶聯系,，了解客戶對產品需求的最新動向,，及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。

4,、公道的訂貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,，確保隨時有貨,。

三、銷售技能方面：

店員除將服裝展現給顧客,，并加以說明以外,，還要向顧客推薦服裝，以引發(fā)顧客的購買的愛好,。推薦服裝可應用以下方法：

1,、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時,，營業(yè)員本身要有信心,，才能讓顧客對服裝有信任感。

2,、合適于顧客的推薦,。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件,，推薦合適的服裝,。

3、配合手勢向顧客推薦,。

4,、配合商品的特點。每類服裝有不同的特點,，如功能,、設計、品質等方面的特點,，向顧客推薦服裝時,，要側重夸大服裝的不同特點。

5,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時，要千方百計把話題引到服裝上,，同時留意觀察顧客對服裝的反映,，以便適時地促進銷售。

6,、正確地說出各類服裝的優(yōu)點,。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同,，正確地說出各類服裝的優(yōu)點,。

其次要留意重點銷售的技能，重點銷售就是指要有針對性,，對服裝的設計,、功能,、質量、價格等因素,，要因人而宜,，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，終究銷售成功,。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有以下原則：

1,、從4w上著手,。從穿著時間when、穿著場合where,、穿著對象who,、穿著目的why方面做好購買顧問，有益于銷售成功,。

2,、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,，要做到語言簡練清楚,，內輕易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,，如有時間再逐層展開,。

3、具體的表現,。要根據顧客的情況,，隨機應變，不可千篇一概,，只說：這件衣服好,，這件衣服你最合適等過于簡單和籠統的傾銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,。對不同的顧客要先容不同的內容,，做到因人而宜。

4,、營業(yè)員掌控流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢,。

四、地理位置方面：

我們萬達店的地理位置較偏,，四周沒有更多的商圈,，除今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點,。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達弄一些廣場活動而帶動的客流,。

也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵，而假如作為店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷款是甚么和最搶眼的促銷位在那里,，合時合地的擺設才能更好的進步銷售,。我們可以根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的擺設思想也應當不一樣,，如周一至周四客流少我們作求生存的階段,，那末就要用最暢銷的款擺設在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象,。另外，現階段最流行的擺設思想莫過于色系的搭配,，但是,，在色系的搭配進程中，一定要留意整體的布局,，和最小擺設單元格的擺設,，再到整場組合的布局。

以上是我這一年來的工作總結與心得,，自己的工作仍存在很多題目和不足,，在工作方法和技能上有待于學習和領導的指導。我今后的努力方向：

一,、切實落實崗位職責,，認真履行本職工作：想方設法完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。

二,、明確任務,，主動積極：積極了解到達的標準、要求,，力爭在要求的期限內提早完成,，另外一方面要積極斟酌并補充完善

三、努力經營_x的同事關系,，認真向領導學習,，善待每位同事，做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展,。同時認真的計劃,、學習知識、進步銷售技能,，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產品知識,，力求不斷進步自己的綜合素質,。

感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動,，從滿熱忱,。用更加積極的心態(tài)往工作。

銷售崗位述職個人述職報告 銷售崗位個人述職報告篇八

我是_公司的一名銷售人員,，我叫_,，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我這個月的工作述職報告,。

一,、工作計劃的完成情況和原因

雖然市場競爭日趨激烈，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標,。能夠順利地完成任務,，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經驗,，并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧,。

二、現有客戶群的整體狀況

目前,，我擁有的客戶群主要是在_歲之間的人群里,，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶,。在這個月,，我一共拜訪了_個客戶，其中有_%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,，有35%是新的中小型客戶,，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里,，合同額的簽訂和完成情況達到_%,。

三、下月的詳細工作計劃

在這個月里,，我拜訪了_個客戶,，下個月，我想提高自己的目標,，要拜訪_-個客戶,，其中_個是穩(wěn)定的中小型客戶，_個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,，還有_個是新客戶,。目標銷售額要達到_萬以上，合同簽訂率要達到_%以上。

四,、困擾銷售人員的問題

我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外,，我的問題綜合如下：

1,、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間,，到了客戶那里見不到客戶,。

2、雖然有專業(yè)背景,，對某些產品還不夠熟悉,，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面,。過后我都會再去查資料和問公司同事,，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,，有時不能及時解答客戶問題,，客戶會不夠信任。

3,、和同事溝通得不夠,。有些問題，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠,，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會,。

4,、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深。

5,、對工作的積極性不高,，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時還是比較膽怯,。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪,。心態(tài)不夠開放樂觀,。

五、銷售人員的工作建議

因此，根據以上的的問題,，我給自己提出以下的建議：

1,、銷售技巧方面，需要在工作中學習,，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧,。參加公司的相關培訓,，工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

2,、了解產品品牌,，型號，規(guī)格,，功能,，價格等方面的知識，并做一個系統的歸納,。對不同品牌的同類產品進行比較,，得出其優(yōu)缺點!對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。

3,、加強與客戶的溝通與聯系,。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯系意向客戶,，隨時掌握其最新動態(tài),，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,，可以采取電話回訪的方式,，增進與客戶的溝通與交流。

4,、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉介紹,，或者是通過訂貨會等方式,。

5、針對不同客戶類型,，制作一份表格,，用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,，成功率就較高,。

6,、增強自己工作的主動性，做事情要分清主次,，盡量不受外界其他因素的干擾,。同時，還要多與領導同事溝通,，學習他們的優(yōu)點,，彌補自己的不足

六、計劃調整和改進措施

沒有一個計劃是完美無缺的,，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外,，因此我會根據計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃,，做到隨機應變。