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售后服務(wù)承諾書(shū) 文明服務(wù)承諾書(shū)篇一

我們對(duì)于工程的服務(wù)方式主要有以下幾方面：設(shè)備的更換、維修,、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和技術(shù)支持對(duì)于硬件設(shè)備，保修期限從產(chǎn)品安裝驗(yàn)收完成之日算起,，我公司實(shí)行對(duì)產(chǎn)品的三年免費(fèi)質(zhì)保,。保修期過(guò)后，只收取系統(tǒng)維護(hù)的工本費(fèi),。

在質(zhì)量保證期間,，用戶根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行合理操作時(shí)，如果設(shè)備未能到達(dá)規(guī)定之技術(shù)參數(shù)是由于我方所帶給的設(shè)備或技術(shù)資料有誤,，則用戶應(yīng)立即通知我方,。我方自收到書(shū)面或電話通知后，24小時(shí)內(nèi)調(diào)換/維修有瑕疵的設(shè)備或技術(shù)資料,。

在質(zhì)量保證期間,，我公司有義務(wù)對(duì)所有非人為因素(除戰(zhàn)爭(zhēng)、災(zāi)害,、人力不可抗拒因素外)導(dǎo)致的設(shè)備故障進(jìn)行技術(shù)服務(wù)和支持(我公司可做到4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，8小時(shí)內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，12小時(shí)內(nèi)將設(shè)備故障排除完畢,。若12小時(shí)內(nèi)無(wú)法將設(shè)備故障排除，我公司將直接對(duì)該故障設(shè)備更換新設(shè)備,。)

在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后,，本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)及對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，直到保證客戶的系統(tǒng)維護(hù)人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備必須經(jīng)驗(yàn),，能獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)管理和異常狀況處理。

服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督

維護(hù)服務(wù)部門(mén)的工作人員務(wù)必不斷學(xué)習(xí),，提高和完善自身的技術(shù)水平,，為客戶帶給最好的服務(wù)，并嚴(yán)格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自己,，做到“親切,、熱情、響應(yīng)迅速”,。維護(hù)服務(wù)部門(mén)的工作人員做好維護(hù)記錄,，建立維修文檔。能夠更好的進(jìn)行管理和便于統(tǒng)計(jì)。我公司將本著為客戶帶給最優(yōu)服務(wù)的宗旨,，不斷地完善服務(wù),、維護(hù)及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個(gè)資料,，維護(hù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)將不定期地用電話訪問(wèn)地方式向被服務(wù)單位了解對(duì)維護(hù)人員地工作滿意度,，并作為考核地一個(gè)重要資料。

客戶如果對(duì)維護(hù)人員的服務(wù)有任何不滿或投訴,，能夠直接向維護(hù)部門(mén)主管或工程部經(jīng)理反映,。

售后服務(wù)承諾書(shū) 文明服務(wù)承諾書(shū)篇二

我代表昭通市煤炭工業(yè)局，就做好四項(xiàng)制度工作,，著力打造“今日昭通效率”,，鄭重作出以下服務(wù)承諾：

一、 堅(jiān)持依法行政,，提高工作效率

依法施政辦事,，規(guī)范行政行為，杜絕法律貫徹落實(shí)不到位,，行政不作為或亂作為,。切實(shí)做到依法行政、依法管理,、依法辦事,，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán)，履行職責(zé),；機(jī)關(guān)工作人員努力熟悉工作業(yè)務(wù),，加強(qiáng)內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)，簡(jiǎn)化工作程序,，創(chuàng)新工作方法,，不斷提高公共服務(wù)水平和效率，使行政行為更加規(guī)范,，部門(mén)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),，工作效能明顯提高。

二,、減少辦事環(huán)節(jié),，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)

始終遵循熱情主動(dòng)、文明辦事,、服務(wù)規(guī)范,、及時(shí)高效的原則，堅(jiān)持以人為本,，執(zhí)政為民,，始終把人民的根本利益擺在政務(wù)工作之首,，設(shè)身處地地為民著想，為民解難,，切實(shí)減少辦事環(huán)節(jié),，及時(shí)服務(wù)、主動(dòng)服務(wù),、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

三,、規(guī)范行政審批行為,，公開(kāi)審批項(xiàng)目

嚴(yán)格按照行政審批程序、行政審批時(shí)限開(kāi)展行政審批工作,。按照行政審批事項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定公開(kāi)行政審批項(xiàng)目的資格要求,、必備手續(xù)、辦理程序,、辦理流程,、辦理時(shí)限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)公開(kāi)其他的服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)程序和時(shí)限,。

四、堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi),，接受社會(huì)監(jiān)督

遵循公開(kāi),、公平、公正,、便民原則,，以保障公民的知情權(quán)為前提,，采用多種行之有效的形式,，在職責(zé)范圍內(nèi)，按照規(guī)定程序,，主動(dòng)公開(kāi)我局行業(yè)管理職能等應(yīng)當(dāng)讓社會(huì)公眾廣泛知曉或參與的事項(xiàng)，把各項(xiàng)行政管理和服務(wù)工作置于社會(huì)和公眾的監(jiān)督之下,，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督,。

五、加強(qiáng)廉政建設(shè),，保證廉潔從政

切實(shí)抓好機(jī)關(guān)廉政建設(shè),，進(jìn)一步建立完善科學(xué)、民主的議事,、決策制度,，重大事項(xiàng)堅(jiān)持集體討論決定,，并主動(dòng)接受組織和群眾監(jiān)督。顧全大局,、令行禁止,，確保政令暢通;扎實(shí)工作，艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約,，保持良好的精神狀態(tài);秉公用權(quán)、廉潔從政,，將為民,、務(wù)實(shí)、清廉的要求落到實(shí)處,。

六,、健全管理制度，保障措施落實(shí)

研究創(chuàng)新本部門(mén)管理制度,，完善責(zé)任體系,，加強(qiáng)效能監(jiān)督，推進(jìn)機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新,。明確思路,，理順體制，不斷增強(qiáng)執(zhí)行力,，保障各項(xiàng)措施得到有效落實(shí),，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，努力開(kāi)創(chuàng)機(jī)關(guān)工作新局面,。

以上承諾,，保證做到，并請(qǐng)廣大干部群眾,、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督,；承諾不能兌現(xiàn)，我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，甘愿接受組織的問(wèn)責(zé)處理,。

承諾人：李紹軍

xx年4月22日

售后服務(wù)承諾書(shū) 文明服務(wù)承諾書(shū)篇三

(驗(yàn)收規(guī)程、內(nèi)容,、產(chǎn)品確認(rèn),、防偽說(shuō)明)

投標(biāo)方：*******科技有限公司

為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無(wú)憂,、購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備物有所值,，奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型,、解決方案,，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能,、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi),、保修期外的技術(shù)支持,、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：

1、我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物產(chǎn)品種類,、品牌,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門(mén)的許可。所提供的貨物是原裝正品,，均通過(guò)國(guó)家有關(guān)質(zhì)檢部門(mén)的質(zhì)量檢驗(yàn),，有3c標(biāo)志，獲iso9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,。

1,、按合同規(guī)定時(shí)間(3個(gè)工作日)，招標(biāo)文件有特別規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城c區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)配庫(kù),有足夠的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備及快速反應(yīng)能力,，可以保證在接到通知書(shū)后按所訂購(gòu)的設(shè)備,，按承諾的時(shí)間免費(fèi)送到用戶指定地點(diǎn).

1、奧立威公司負(fù)責(zé)將用戶所訂購(gòu)的設(shè)備免費(fèi)安裝,、調(diào)試直至正常運(yùn)行;

2,、奧立威公司在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);

3,、奧立威公司自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù);

4,、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門(mén)保修服務(wù);

5、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),，保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi),，免人工費(fèi);

6、奧立威公司服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4-8小時(shí),，法定工作日內(nèi),，福州市區(qū)用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，市外省內(nèi)用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng);

7,、奧立威公司將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢;

8,、奧立威公司將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

9、奧立威公司將不定期上門(mén)或電話訪問(wèn)用戶,，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況,，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶的問(wèn)題;

1、安裝和調(diào)試

1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌,。

1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗(yàn)收合格后，免費(fèi)送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝的,。

1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,，我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽,。

1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的.一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。

2,、安裝及培訓(xùn)

2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求,，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,。

2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師,、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門(mén)服務(wù)時(shí),，將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度,，愛(ài)護(hù)用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機(jī)密,、技術(shù)機(jī)密;

1 驗(yàn)收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),、招標(biāo)文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。

2 初驗(yàn)收

貨物送至買(mǎi)方安裝現(xiàn)場(chǎng)后,，由我司和買(mǎi)方共同對(duì)貨物的數(shù)量,、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查,、核對(duì),、即初驗(yàn)收。

3 初驗(yàn)收后,，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝及調(diào)試,，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間,，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問(wèn)題我司無(wú)條件免費(fèi)更換,，直至驗(yàn)收合格交付使用。

1.我公司鄭重承諾對(duì)此次采購(gòu)銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品,，若提供非原裝正品貨物,，則無(wú)條件退貨，并賠償由此造成的一切損失,。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修,，用戶無(wú)特殊要求的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修，國(guó)家無(wú)規(guī)定,，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修,。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換,。我司所提供的所有設(shè)備均按標(biāo)書(shū)承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修,。

2.質(zhì)量保證期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)免費(fèi)提供售后服務(wù),，負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理,，不限年份終身服務(wù),，僅收取零部件成本費(fèi)，免收人工費(fèi),，免收維修費(fèi),。我公司還設(shè)有免費(fèi)售后服務(wù)卡及價(jià)格優(yōu)惠的有償服務(wù)卡(三個(gè)月、半年,、全年),。

3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門(mén)服務(wù)。

4.熱線咨詢服務(wù)：

4.1當(dāng)您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí),，歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線：0591-87112435,，0591-87112436，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù),。

5.服務(wù)流程：

5.1快速反應(yīng)：

(1)客服專員接聽(tīng)電話,，通過(guò)詢問(wèn)故障情況，快速判斷故障類型,，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;

(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因,，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地,，排除故障;

5.2填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告：

(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告;

(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,，結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;

(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員;

5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：

(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見(jiàn);

(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔;

6.故障處理后跟蹤服務(wù)：

6.1定期回訪客戶,，詢問(wèn)故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做記錄存檔,。

“顧客至上,、服務(wù)至上、信譽(yù)至上,、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,，“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心,、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo),，希望通過(guò)我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備的效能!

為了您的合法權(quán)益受保護(hù),，避免不必的損失,。對(duì)下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無(wú)法享受免費(fèi)保修，您可選擇有償服務(wù),。

1,、您的產(chǎn)品超出保修期時(shí);

2、因未按說(shuō)明書(shū)要求錯(cuò)誤安裝及使用造成的產(chǎn)品損壞;

3、您的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)非授權(quán)維修人員修過(guò);

4,、您的產(chǎn)品使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開(kāi)發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件,，以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。

為了保證您的權(quán)益,，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù)，歡迎您對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督,，提供寶貴意見(jiàn),。服務(wù)監(jiān)督電話：**。

真誠(chéng)希望奧立威服務(wù)讓您更加滿意,。

公司名稱：福州奧立威數(shù)碼科技有限公司

公司地址：福州市狀元街99號(hào)匯?；▓@福華樓305室

日期：20xx年12月16日

售后服務(wù)承諾書(shū) 文明服務(wù)承諾書(shū)篇四

(一)我公司以“ 長(zhǎng)春 ”為基地，向各運(yùn)營(yíng)商提供本地化服務(wù),，全面完成20xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作,。

我院承諾：對(duì)于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對(duì)于一般性問(wèn)題,，24小時(shí)內(nèi)給出解決方案;對(duì)于重大問(wèn)題,，及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決;對(duì)工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問(wèn)題，將積極協(xié)助解決,。

(二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以xxxxx通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組,，向 各運(yùn)營(yíng)商提供從方案確定、現(xiàn)場(chǎng)勘察,、匯總冊(cè)編制,、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。

(1) 我院承諾：在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊(cè),，匯總冊(cè)按地區(qū),、按工程階段形成，內(nèi)容包括工程概括總體說(shuō)明,、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總,。編制匯總冊(cè)的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中，不另計(jì)取,。

(2) 我院承諾：我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢價(jià),、技術(shù)合同核對(duì)、對(duì)外談判,、國(guó)內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn),。

(3) 我院承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式,，對(duì)技術(shù)上是否可行的建議,，同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式。

(4) 我院承諾：在工程設(shè)計(jì)過(guò)程中我方會(huì)積極配合委托方，做好與委托方合

作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作,，及時(shí)提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料,。

(5) 我院承諾：在工程期間，如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求,，我方會(huì)以最快速度響應(yīng),，并以書(shū)面形式給予確認(rèn)。

(6) 我院承諾：對(duì)委托方工程進(jìn)行中因管理,、施工等各種原因所引起的工程

質(zhì)量問(wèn)題,，保證盡快協(xié)助解決。

(7) 我院承諾：我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的,，不會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛,。

(8) 我院承諾：保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,，以免引起爭(zhēng)議,。

(9) 我院承諾：堅(jiān)決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴(kuò)散,、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù),、經(jīng)濟(jì)資料。

(10)我院在設(shè)計(jì)過(guò)程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料整理歸檔,、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì),、工程竣工決算等方面的工作;

(11) 我院將針對(duì)重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后，繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤,。

(12) 我院以資源普查為基礎(chǔ),，為移動(dòng)公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;

(13) 我院將主動(dòng)、緊密聯(lián)系設(shè)備提供方,，針對(duì)工程中所應(yīng)用的設(shè)備,、技術(shù)以及設(shè)備的維護(hù)等問(wèn)題，對(duì)移動(dòng)相關(guān)人員提供培訓(xùn);

(14) 我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利,。

xxxxx通信有限公司

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售后服務(wù)承諾書(shū) 文明服務(wù)承諾書(shū)篇五

為積極響應(yīng)區(qū)教育局組織開(kāi)展的廉政文化進(jìn)校園教育活動(dòng)，不斷提高黨員教師自身職業(yè)道德素養(yǎng),，進(jìn)一步規(guī)范廉潔從教行為,，實(shí)踐為人為師為學(xué)，努力爭(zhēng)做一名讓人民滿意的好教師,，特承諾如下：

一,、堅(jiān)持擁護(hù)黨和國(guó)家的方針政策，不向?qū)W生散布背離黨和國(guó)家方針政策的言論,，不參與邪教及封建迷信活動(dòng),。

二,、堅(jiān)持遵紀(jì)守法，不向?qū)W生推銷商品或教輔材料,，不強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買(mǎi)復(fù)習(xí)資料,、教輔讀物，不巧立名目亂收費(fèi)亂訂資料 ,，不為社會(huì)力量辦學(xué)單位宣傳招生,。

三、堅(jiān)持敬業(yè)愛(ài)崗,，教書(shū)育人,，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生,，不得敷衍塞責(zé),，不無(wú)故缺勤、缺課或不完成教學(xué)任務(wù),。嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,，上課不遲到、早退或拖堂,，不隨意調(diào)課,，對(duì)有困難的學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行義務(wù)輔導(dǎo)，不搞有償家教,。

四,、堅(jiān)持以德修身，不利用學(xué)生評(píng)優(yōu),、選拔干部,，或節(jié)假日、生日之機(jī),，接受家長(zhǎng)宴請(qǐng),，或向?qū)W生家長(zhǎng)暗示索要財(cái)物，不利用工作之便收受學(xué)生家長(zhǎng)禮品,。

五,、堅(jiān)持以人為本，尊重學(xué)生的人格,，平等,、公正地評(píng)價(jià)和對(duì)待每一位學(xué)生，不諷刺,、挖苦,、歧視學(xué)生，不使用體罰或變相體罰的方式教育學(xué)生。 六,、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,，不在學(xué)生面前吸煙，講究?jī)x表美,，衣著端莊大方,，符合教師身份。

七,、堅(jiān)持禮貌待人,，尊重家長(zhǎng)，對(duì)家長(zhǎng)的來(lái)訪熱情接待,，善于溝通,。

承諾人：

日期：

售后服務(wù)承諾書(shū) 文明服務(wù)承諾書(shū)篇六

致：山東威海煙草有限公司

我司提供項(xiàng)目名稱：山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜

系統(tǒng)采購(gòu)與施工，編號(hào)：sdfullcs20140127設(shè)備項(xiàng)目,， 品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年,。在設(shè)備保修期內(nèi)，可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持,；另設(shè)備過(guò)了保修期,，則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用。

我司產(chǎn)品自售出日起,。三個(gè)月,換機(jī)芯,不換外殼（人為燒壞,、損壞等將酌情收取成本費(fèi)）。如果該設(shè)備由于升級(jí)或其它原因而停產(chǎn),，我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級(jí)配套產(chǎn)品,。

承諾方：

（公章）

授權(quán)日期：二ｏ一x年一月十四日