總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

保險行業(yè)的工作總結(jié) 保險行業(yè)工作總結(jié)簡短篇一

我把實(shí)習(xí)期分為了三個階段：熟悉環(huán)境,、熟悉工作,、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識。

在每個階段中使我我收獲良多,。

第一個階段：剛到分公司的前幾天非常難熬：不認(rèn)識人,、不熟悉工作、工作節(jié)奏快,、經(jīng)常加班,。使我學(xué)會承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí),。

第二個階段：了解自己的工作性質(zhì)職能,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù) 新系統(tǒng)，如何做,，怎樣做,。

第三個階段：真正的把自己融入進(jìn)工作之中，能夠獨(dú)立查勘 定損 使用系統(tǒng)與保戶交流,。

由一個車險查勘定損的門外漢,，變成了能夠獨(dú)立工作查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo),，下面將實(shí)習(xí)期以來的工作總結(jié)如下：

一,、查勘員我覺得除了查勘,，定損這些技術(shù)外，如何與保戶溝通才是最重要的,。這也是是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向,。不同的情況如何說話，才會有更好的結(jié)果,，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實(shí)惠,。我覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù),。

二,、認(rèn)識并學(xué)習(xí)人保財險的企業(yè)文化，增強(qiáng)自身素質(zhì) 由于以前只具備一些外行的工作經(jīng)驗(yàn),，在加入保險行業(yè),，融進(jìn)新的工作環(huán)境時，自己如何調(diào)整心態(tài),。如果不能有一個歸零的心態(tài),，不能把自己原有的杯子暫時倒空，很多事情往往會起到事倍功半的效果,。加入人保財險對我來說是一個全新的切入點(diǎn),，從零開始，我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯,，是我主要的工作目標(biāo)和方向

三,、更好的和同事溝通，融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的,。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助,。做到不恥下問，認(rèn)真請教,。和大家成為生活中的朋友,，工作上的“戰(zhàn)友”。

四,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和各組比拼 查勘定損每一個小組和各部是一個團(tuán)隊(duì),，學(xué)會協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的,。在此之外與其他理賠小組是更多的比拼精神,，無論是查勘現(xiàn)場 車輛定損速度上，還是結(jié)案率上,，還有為公司爭取更多利益,。都會自己創(chuàng)造成一場競賽并體現(xiàn)在工作當(dāng)中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環(huán)境,，公司給了我這么一個大的環(huán)境,，自己去營造出其中的活力氛圍。

五,、學(xué)習(xí)更多的保險知識和業(yè)務(wù)，近倆個月時間主要學(xué)習(xí)的是查勘定損,，在今后工作學(xué)習(xí)中,，多和老同志學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)個人的不足,，會依然保持學(xué)無止境的精神,，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識。以做保險業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo),。

六,、在工作當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)自己的不足,，對于承德市區(qū)的地形不是很熟悉,，對查勘造成很大的不便。剛接觸定損,，很多配件價格不清楚,，會多瀏覽報價網(wǎng)站充實(shí)自己這方面的信息，盡快熟悉起來,。

以上是我在這兩個月里短短總結(jié),，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。我會努力解決自己在工作中遇到的難題,。把工作做的更好更優(yōu)秀,。

保險行業(yè)的工作總結(jié) 保險行業(yè)工作總結(jié)簡短篇二

20__年是值得中支保險人難忘和考驗(yàn)的一年，根據(jù)省公司和保監(jiān)局的籌建批復(fù)文件精神,，我司自4月份開始籌建至5月10日正式掛牌開業(yè),，至今各項(xiàng)工作都已步入正軌，公司發(fā)展初見規(guī)模,。正式開業(yè)以來,，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市委,、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣,，團(tuán)結(jié)拼搏,，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績,，至12月中旬累計完成簽單保費(fèi)1085萬元,，全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),。這些成績驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?，F(xiàn)將20__年所做工作總結(jié)如下：

一,、深入開展市場調(diào)查，制定積極的籌建方案,。

為確?；I建工作的順利進(jìn)行，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開展市場調(diào)查,，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司,、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實(shí)際,，制定了籌建日程安排表,，將籌建工作細(xì)化到每一個工作日，并在公司職場的選址,、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計劃和實(shí)施方案,，做到籌備工作目標(biāo)明確,，措施具體，協(xié)調(diào)一致,，落實(shí)到位,。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標(biāo)。用以指導(dǎo)整個籌建工作的正常開展,。在籌備組的努力下,，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關(guān)心和支持,，由于各項(xiàng)計劃,、措施安排得當(dāng)，公司于5月份順利通過保監(jiān)局的驗(yàn)收并批準(zhǔn)開業(yè),。

二,、緊緊抓住“第一要務(wù)”，牢固樹立發(fā)展意識,。

公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中,。對于新進(jìn)入我市保險市場的新公司，如何在激烈,、甚至無情的市場競爭中占有一席之地,，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,，以省公司提出的20__年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場的指導(dǎo)思想，多次召開員工會議,，統(tǒng)一思想,，集思廣益，大家群策群力,，出點(diǎn)子想辦法,，細(xì)分、研究市場,，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,，打好每一個攻堅戰(zhàn),。在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個人代理業(yè)務(wù)的同時，中支公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),，努力構(gòu)建多渠道,，全方位的保險產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過積極努力,，我司在較短的時間內(nèi)就與中國銀行,、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

三,、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則,，使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn),。

管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證,。成功的企業(yè)源自卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開業(yè)后,，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展,，做到有章可循，在籌建期間我們就對總,、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化,，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度，并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理,、程序化運(yùn)行,、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù),、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺,，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產(chǎn)力”思想,，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾,，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致,，充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程，公司在狠抓市場發(fā)展,、開拓的同時,，也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理,、培訓(xùn)工作,，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險的條款體系,，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神,，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,，20__年，我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次,，參加人數(shù)達(dá)180人/次,，通過集中培訓(xùn)，分散指導(dǎo),，提高了隊(duì)伍整體素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險防范管控意識，使公司在發(fā)展中不斷充實(shí),、提高,、完善整個隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),。公司自成立以來,，共核保、簽發(fā)各類保單2240份,，實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)1085萬元,，接受各類報案185起,，代查勘案件14起，已決案件61起,，占已決案件的94%,。

四、在競爭中求生存,，在服務(wù)中促發(fā)展,。

面對日益激烈的市場競爭，保險公司特別是新公司要贏得市場,，不僅要為保戶提供滿足其多樣化,、差異化、和個性化需求的保險產(chǎn)品,，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務(wù),。所以中支在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念,，以中華保險品牌,、公司的實(shí)力背景為依托，以高品質(zhì),、個性化,、人性化的保前,、保中,、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場,，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。因此如何提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,，也是我們工作的重中之重,，隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此,，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。因此，中支在成立之初就嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，把中華保險一流的客服管理平臺運(yùn)用,、落實(shí)到位,，并建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，讓眾多的客戶全面了解語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

同時加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴(yán)格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動,、迅速,、準(zhǔn)確、合〖〗理”的原則,，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作。切實(shí)實(shí)踐“以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心”的經(jīng)營理念,。

20__年，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,，我司做了一些工作也取得了一些成績,，但離總、省公司的要求還有很大差距,，20__年,，中支將認(rèn)真貫徹省會議精神，按照省公司“20__年總體工作思路”要求,，實(shí)現(xiàn)速度,、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展,。

保險行業(yè)的工作總結(jié) 保險行業(yè)工作總結(jié)簡短篇三

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務(wù),，在自己的業(yè)務(wù)崗位上,，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人一年來的工作情況總結(jié),。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象,；能夠堅持正確的政治方向,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步,。

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

一年來,，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),，不參與不良行為。

一年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年多來,，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績,，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,。回首一年過來,，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現(xiàn)存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí),、做好,。

保險行業(yè)的工作總結(jié) 保險行業(yè)工作總結(jié)簡短篇四

20xx年，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過薛城營銷部全體人員的共同努力,，取得了優(yōu)異的成績。全年收取保費(fèi)1000余萬元,，較去年增長了43%,，當(dāng)?shù)厥袌稣加新始s17、86%,，保費(fèi)計劃達(dá)成率178,、57%，本年歷年制賠付率56%,，（滾動一年）歷年制賠付率59%,，（滾動一年）綜合成本率75%。

1,、加強(qiáng)四級機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。保險市場是業(yè)務(wù)競爭的市場，而實(shí)質(zhì)上是人才競爭的市場,。

早在薛城營銷部籌建之初,，我們就決心打造一支具有強(qiáng)大競爭力的團(tuán)隊(duì)。并在今后的工作中,，注重招賢納士,，選賢任能。通過與當(dāng)?shù)禺a(chǎn),、壽險各公司的橫向聯(lián)系,，吸納了一大批優(yōu)秀的人才。同時注重日常的人才培養(yǎng)和鍛煉,，為人才搭建平臺,，堅持用人之長,，使其才華得以施展。從而使團(tuán)隊(duì)不斷壯大,，整體戰(zhàn)斗力得到迅速提升,，并轉(zhuǎn)化成優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績，在薛城營銷服務(wù)部開業(yè)的第三個年頭,，實(shí)現(xiàn)并不斷鞏固了自己在當(dāng)?shù)刎敭a(chǎn)險市場上的領(lǐng)跑者地位,。

2、以業(yè)務(wù)發(fā)展為重點(diǎn),，以提高經(jīng)營效益為核心,。我們結(jié)合各級公司的激勵政策，及時宣

導(dǎo),，及時制定服務(wù)部的業(yè)務(wù)推動方案,，極大地調(diào)動了全員的積極性，使整體業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展,，大大提高了安邦保險在本地區(qū)的市場占有率和知名度,。同時，我們牢牢抓住經(jīng)濟(jì)效益這個核心不放松,，采取一系列降本增效措施：一是拒絕垃圾業(yè)務(wù)的承保,；二是加大對優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和獎勵；三是嚴(yán)把理賠質(zhì)量關(guān),，努力降低賠付率,；四是開展以“儉以養(yǎng)德”為主題的全員厲行節(jié)約活動，從節(jié)約一張紙,、一滴水,、一度電著手，努力控制勞動成本,。

3,、倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立安邦品牌,。從承保和理賠兩大環(huán)節(jié)入手,，全力打造安邦保險的優(yōu)

質(zhì)服務(wù)品牌,。對于業(yè)務(wù)人員,，在承保時就對客戶介紹安邦保險公司，宣傳安邦文化及其一系列服務(wù)客戶的政策措施,；對于營業(yè)窗口,，一個禮貌的微笑，一聲真誠的問候,，一番耐心的解釋,，都讓客戶切實(shí)感受到我們的主動和熱情,，體現(xiàn)和增長的是我們安邦保險的品牌價值。在理賠環(huán)節(jié)上,，首先體現(xiàn)出安邦保險公司從業(yè)務(wù)經(jīng)辦人到查勘,、定損理賠人員，再到各級內(nèi)勤,、總公司后援等整個公司在給客戶服務(wù),，而不是某一個環(huán)節(jié)或者某一個人給客戶服務(wù)。在這個環(huán)節(jié)上,，我們努力做到主動,、迅速、準(zhǔn)確,、合理,，最大限度的提高第一現(xiàn)場查勘率，并第一時間安慰客戶,、指導(dǎo)客戶,，實(shí)事求是地處理每個案子。最大限度地提高了客戶的滿意度,，從而使安邦保險公司在當(dāng)?shù)鼐哂休^高的知名度和美譽(yù)度,。

4、建立健全各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度,，提高執(zhí)行力和各項(xiàng)工作效率,；制定一系列與總公司政策相配套的激勵措施，集中四級機(jī)構(gòu)所有資源,，激發(fā)和調(diào)動員工和廣大營銷人員的積極性,，最大限度地發(fā)揮全員的創(chuàng)造力和潛能。

5,、注重聯(lián)絡(luò),、廣泛交往，努力創(chuàng)造良好的企業(yè)外部生存環(huán)境,。一方面,，經(jīng)常性深入廠、礦,、企,、事業(yè)單位，采集信息,、分析市場,、調(diào)查研究；另一方面，加強(qiáng)與公安,、交通,、工商、稅務(wù)等職能部門和銀行等金融機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)絡(luò),。上述工作的有效開展,，為公司的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行鋪平了道路，同時,，也大大提高了安邦保險在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>

6,、加強(qiáng)四級機(jī)構(gòu)文化建設(shè)。著眼于長遠(yuǎn),，在深入理解安邦保險“家文化”,、“水文化”以及“六個人人”等大的企業(yè)文化背景下，努力進(jìn)行基層文化建設(shè),。注重提高全員的大局意識,、責(zé)任意識和誠信意識。所謂大局意識,，就是教育員工和廣大營銷人員增強(qiáng)協(xié)作精神,，“先國家而后私仇”，正確處理工作和生活中人與人之間的矛盾,，懂得相互尊重,、相互支持，合作共贏的道理,，也即所謂“成人達(dá)己,，成己達(dá)人”的理念。懂得任何優(yōu)秀成績和價值的取得,，只有通過艱辛的努力和付出,，也只有通過艱辛的努力和付出才能獲得，別無他途,。所謂責(zé)任意識,，即作為安邦保險的員工或營銷員，其言行要對安邦保險公司負(fù)責(zé),，對客戶負(fù)責(zé),，對自己負(fù)責(zé)，做一個負(fù)責(zé)人的人,；所謂誠信意識,，即是作為安邦的一員或其代理人，說話,、做事要講誠信,，以誠待人，以信立身,?？鬃诱f“人而無信，不知其可”,。我們是服務(wù)行業(yè),，沒有了誠信，也便成了無源之水,，無本之木,。另外，還教育全員要有愛心,，所謂“仁者,，愛人”。要用愛心對待周圍的人,，才能做到“快樂做人”,。對別人要寬容，對自己要嚴(yán)謹(jǐn),。多看別人的長處,，多找自己的缺點(diǎn)，即所謂“嚴(yán)以律己,，寬以待人”,，只有這樣，才能建造和諧寬松的職場文化氛圍,。

7,、堅持依法合規(guī)經(jīng)營。帶領(lǐng)員工和廣大營銷人員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《保險法》,、《公司法》等各

項(xiàng)法律、法規(guī),，認(rèn)真執(zhí)行保監(jiān)會,、行協(xié)及上級公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。將合法,、合規(guī)貫穿到日常工作中的各個環(huán)節(jié),，自覺抵制各種不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椋瑸楫?dāng)?shù)乇ｋU業(yè)健康,、有序的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn),。三、20xx年工作中存在的主要問題：

1,、對信用險,、雇主責(zé)任險、企財險等非機(jī)動車險的重視程度不夠。2,、對電銷業(yè)務(wù)的重視程度不夠,，對如何開展好該業(yè)務(wù)缺少探索性研究。3,、對當(dāng)?shù)劂y行系統(tǒng)缺少整體性的有效溝通,。

不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短,，繼續(xù)保持公司良好的發(fā)展勢頭,。廣納賢才，打造一流的團(tuán)隊(duì),，并將企業(yè)文化建設(shè)不斷深入地開展下去,。不斷拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。歷年制賠付率控制在50%以下,，綜合成本率控制在75%以下,。創(chuàng)造一流的業(yè)績，使業(yè)務(wù)保持在20—50%的年增長率,。不斷鞏固安邦保險在當(dāng)?shù)刎旊U市場的領(lǐng)跑者地位,。措施：

1、帶領(lǐng)全員嚴(yán)格執(zhí)行安邦公司各項(xiàng)推動方案及各項(xiàng)政策措施,，順勢而為,，更好地借助安邦公司對四級機(jī)構(gòu)的強(qiáng)大推動力。

2,、通過提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立安邦保險在本地區(qū)的良好口碑。主要是加強(qiáng)營業(yè)窗口的微笑,、耐心服務(wù)和查勘,、理賠的時效、滿意度服務(wù),。一個業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)跑者,，首先應(yīng)是一個服務(wù)質(zhì)量的領(lǐng)跑者。

3,、穩(wěn)定并不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。廣泛聯(lián)系，擴(kuò)大增員范圍,，提高增員力度,。不斷發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才,，并為其提供平臺,，激勵其發(fā)揮才智,，形成公司核心競爭力。

4,、采取措施,，提高續(xù)保率。對20xx年一千萬元的業(yè)務(wù),，提高明年的續(xù)保率,，是實(shí)現(xiàn)20xx年任務(wù)目標(biāo)的一個基礎(chǔ),。我們將圍繞提高續(xù)保率,，增加人、財,、物的投入,，創(chuàng)造性地采取各種有效措施。

5,、按照總公司配備兩名銷售副總的要求,，加快人才的選拔和招聘。以便在新一年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。

6,、大力發(fā)展非車險，積極拓展業(yè)務(wù)新渠道,。努力發(fā)展信用險業(yè)務(wù)及企財險,、雇主責(zé)任險等非車險業(yè)務(wù)。積極拓展4s店,、銀行等業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,；重視電銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。為全面提高安邦保險的市場占有率和知名度,、美譽(yù)度而努力,。

1、財務(wù)人員能不能招聘211工程院校畢業(yè)以外的人員,？缺一名財務(wù)人員,。

2、團(tuán)隊(duì)長政策很好,，只是每人300萬元/年保費(fèi)太高,，若改為每人100萬元/年更適宜。希望團(tuán)隊(duì)長政策能延續(xù)下去,。

3,、基層負(fù)責(zé)人需要一項(xiàng)自主費(fèi)用。如團(tuán)隊(duì)管理,、對外聯(lián)絡(luò)等,。

4,、天氣漸冷，公司三個小房間需安裝空調(diào)三臺,，費(fèi)用預(yù)計6600元,。（每臺2200元）

5、需客服專員一名,?？杉媛氹婁N專員，與上級電銷部呼應(yīng),。