時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃,，為接下來的學習做準備吧,！什么樣的計劃才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

保險行業(yè)工作總結(jié)簡短 保險行業(yè)工作總結(jié)及工作計劃篇一

1,、計劃落實早,、措施實

xx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及xx年全年保費收入狀況進行綜合分析,，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,，把計劃分解成月計劃,，月月盤點、月月落實,，有效的保證了對計劃落實狀況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務時充分思考險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

2、搶占車險市場,，加大新工程,、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。

一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報,，立刻在全司公布，其他人員能夠參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務,，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率,。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡,，提前獲悉新上項目、新上工程名錄,，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫忙我們收集,、帶給新車信息,，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務不放下,。我們不僅僅對xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人帶給確切證明,；屬競爭流失的，我們決不消極退出,，而是主動進攻,，上門聽取意見和推薦，改善服務手段,，逐個突破,，全面爭取回流。四是大小齊抓,，能保則保,。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險構(gòu)成了較大的沖擊,，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些狀況,，我們充分動員，統(tǒng)一思想,，上下構(gòu)成合力,，迎難而上。做到職責到人,，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān)。

3,、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展。

xxx地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司,、營銷部,、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭奪業(yè)務,，而xx地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小，我司應對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,，持續(xù)沉著冷靜,，客觀應對現(xiàn)實狀況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司用心參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導一道走訪個體,、私營經(jīng)濟企業(yè),，不僅僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向,，向中小企業(yè)帶給保險保障，主動服務于他們,，給予肯定,。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,，是值得扶持,、信賴和幫忙的，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務,，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。三是服務更加人性化、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和推薦,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認為公司領(lǐng)導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)務必親自上門拜訪，對所有新?？蛻魟毡禺斆娼忉寳l款并承諾服務項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,，實行零距離接觸，只要客戶需要務必隨叫隨到,，帶給各方面服務,。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務部門為切入口,，全面提高公司整體服務水平,。

4、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面

根據(jù)xx當前階段的保源狀況,，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,，確定今年把摩托車保險,、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務,；同時與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任,，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。

5,、開展勞動競賽,，促進“兩險”業(yè)務健康成長

今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,，用心配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險,、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,，并自行組織了摩托車,、職責險、意外險等突擊活動,，從而營造了一種健康活潑,、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍,。個性是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢狀況，合理分解目標,，層層落實,，自加壓力,，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭,，一筆筆,、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務,。

6,、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅持實事求是,、“迅速、及時,、準確,、合理”的原則。只要接到報案,，無論事故大小,，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料,，嚴格按照快速賠付流程，為客戶帶給力所能及的方便,。一是堅持雙人查勘,，雙人定損，交叉做案,，限時賠付,，不斷提高服務質(zhì)量；二是堅持24小時值班制度,，用心參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平,；三是加強考核,、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,，輕者批評教育,，重者嚴肅處理，決不姑息,；四是用心做好防災防損工作,。在分管領(lǐng)導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案,、夏季防汛安全檢查辦

法,、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握,，提前介入,，用心會同相關(guān)業(yè)務部門對預案執(zhí)行狀況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,，以減少損失,，增強防范風險的潛力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè),、xx藥業(yè),、xx公司等重點客戶單位幫忙整改隱患，制訂防災預案,，深受客戶的好評,，收到良好的社會效果。

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時,，認真梳理“垃圾”業(yè)務,，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放下，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選取性承保,。去年我司農(nóng)險,、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā),，堅決的暫停該險種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大,、保險金額高的經(jīng)營風險,，個性是遇到洪澇災害、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍,、承保條件進行了嚴格的限制,。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路,，xxx廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務,，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈,，介入競爭,，企圖分羹，為保證萬無一失,，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險公司措手不及,，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一向以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份,，公司經(jīng)理室明白一旦提前續(xù)保，當年不僅僅會損失幾萬元保險費,，也加大了下半年的業(yè)務壓力,，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務結(jié)構(gòu),，更多的實現(xiàn)已賺凈保費,，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路,。

正是由于我司員工xx承擔重任，善于開動腦筋,，充分調(diào)動用心性和創(chuàng)造性,，做到人人有擔子，個個有職責,，因而,，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅僅沒有丟失任何陣地,，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。

保險競爭越來越激烈是不爭的事實,，加之上市后應對的新形勢,、新體制、新模式,、新戰(zhàn)略,，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭,，在競爭中獨領(lǐng)風騷,，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進,。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡,，加強與保戶的接觸和溝通,，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,，出臺了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法,。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,，用心有效的開展工作,，嚴格把關(guān)，認真審核,，正是由于他們負責的工作態(tài)度,，使得我司在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收,、單證裝訂,、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。

今年,，公司經(jīng)理室在下達全年任務計劃時,，遵循總公司突出效益第一、長期盈利潛力評價的經(jīng)營績效考核原則,，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子,，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,，徹底打破“只重保費、不重質(zhì)量”的老套思想,，實行新的考核機制,，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰,，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念,，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

1,、加強思想政治教育活動,。在精神禮貌建設過程中，我司一向以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,，做到學習有制度,、有計劃、有記錄,、有交流,。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習，今年以來,，我們進行了“兩個條例”,、黨的十六屆三中全會、四中全會精神的學習，透過學習,，進一步端正和提高了領(lǐng)導班子思想和認識,，增強了政治敏銳性。

2,、黨風廉政建設結(jié)碩果,。我司一向以來注重良好黨風政風的建設工作，定期召開民主生活會,，倡導建立民主,、團結(jié)、用心,、向上的領(lǐng)導班子隊伍,，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務上繳費用,，公務招待實行“先審批,、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,，保證有詳細的廉政臺帳,。

3、穩(wěn)定職工隊伍,。xx年,，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了必須的人心動蕩,，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),，找員工逐個談心，做出了超多的工作,，為公司的業(yè)務平穩(wěn),、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。

4,、用心開展禮貌單位建立活動,。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位,、xx市禮貌單位的光榮稱號,，為了持續(xù)榮譽，我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風建設,，在電視臺,、電臺進行了公開承諾講話，《xx資訊》刊登了承諾資料,，并適時召開了軟環(huán)境行風監(jiān)督員座談會,，廣泛征求意見,。并注重宣傳工作，我們在《廣播電視報xx?？飞祥_辟了“走進xx人保財險”系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告,，《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《xx日報》采用,，《xx支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。

1,、公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展,，對理論學習和業(yè)務學習有所放松。

2,、應對強大的市場競爭壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性,，缺乏市場發(fā)展前瞻性,，主動出擊少，被動挨打的多,。造成了少部分業(yè)務的流失,。

隨著市場變化和競爭的激烈，就xx而言,，要牢牢地把握市場的主動權(quán),，務必加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念,，用心適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵機制,，全面調(diào)動員工的用心性和主動性。

二是正確處理規(guī)模與效益,、當前與長遠,、做大和做強的關(guān)系，加強整體公關(guān)力度,，注重業(yè)務承保質(zhì)量,，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。

三是繼續(xù)加強與公安,、交警,、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,，爭取他們的協(xié)助,，努力提高五小車輛,、學平險、校園方職責險,、醫(yī)療職責險的承保率,。

四是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,，采取人性化服務,，區(qū)別對待，加快理賠速度,，提高服務質(zhì)量,，改善外部展業(yè)環(huán)境。

五,、針對競爭,，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度,，采取用心有效的方法,，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額,，用心拓展新業(yè)務,、新保源。

保險行業(yè)工作總結(jié)簡短 保險行業(yè)工作總結(jié)及工作計劃篇二

克難攻堅強勢奮進__國壽搶得一季度業(yè)務主動權(quán)新年以來,，中國人壽保險股份有限公司__分公司緊跟省公司戰(zhàn)略部署,，把握主動，明確目標,，扎實措施,，合力攻堅，強勢奮進,，保持了業(yè)務持續(xù),、健康發(fā)展。截止__年3月31日,，共實現(xiàn)總保費收入x萬元,，同比增長x%。其中,，壽險首年保費x萬元,，首年期交保費x萬元，短險保費收入x萬元,。

一,、提前謀劃，搶抓機遇

__年中國人壽__分公司全面貫徹省公司關(guān)于業(yè)務發(fā)展的一系列推動舉措,，尤其是按照省公司提出的提前一個月完成全年主要經(jīng)營目標的戰(zhàn)略部署與要求,，克難攻堅,，全力拼搏，較好地把握了全年業(yè)務發(fā)展的運行節(jié)奏,，提前一個月實現(xiàn)了全年主要經(jīng)營指標,。由于進入__年12月__分公司人力資源改革需在年內(nèi)完成，加之12月份還要進行大規(guī)模增員工作,，使用于準備__年首季開門紅工作的時間顯得不夠充足,。在此情況下，__分公司堅持一手抓好人力資源改革,，一手抓好新年開門紅準備工作，努力做到兩不誤,，兩促進,。一是立足“早謀劃、早溝通,、早部署”,，認真抓好“贏向未來”大增員活動。通過成立專門的行動項目,，實行增員“一把手”負責制,，經(jīng)過一周時間緊張的分片增員啟動、宣導安排,、精英培訓,、分職場準增員拜訪邀約、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品說明會,、當?shù)刂髁髅浇樾麄鞯然顒?，實現(xiàn)增員500多人，為__年順利實現(xiàn)首季開門紅奠定了堅實的基礎(chǔ),。二是全力抓好“祥和新春”員工回饋活動,。__分公司從__年12月16日----__年1月26日，在全市系統(tǒng)員工中提出“奮戰(zhàn)一個月,，開心過大年,，新春贏頭彩，一年好運來”的活動口號,，積極瞄準更高的目標定位,，采取不同的有獎申報方式，按照5元,、10元,、15元標準購買三個等級認購，達到申報等級獎勵標準退還認購金,，并按申報等級標準的10%饋贈超值“祥和新春”大禮包,，有效地激發(fā)了廣大員工的積極性,。三是適時培訓，做好啟動,。從__年11月下旬起,，__分公司先后組織全市系統(tǒng)業(yè)務人員實行分層次輪訓，通過采取組訓主管精英授課,、結(jié)對幫扶,，開展了以市場分析、賣點介紹,、話術(shù)推介和險種條款為重點的全方位培訓,。尤其是結(jié)合總公司新人育成體系，加強對新人育成工作的力度,，重在專業(yè)知識,、展業(yè)技巧、習慣養(yǎng)成,、心態(tài)調(diào)節(jié)等方面下功夫,，強化了對產(chǎn)品銷售的全面支持，全面調(diào)動了各經(jīng)營單位,、廣大干部員工和業(yè)務伙伴的發(fā)展熱情,。

二、強勢啟動,，精心組織為全面實現(xiàn)

__年首季各項競賽目標,，__分公司切實加強了一季度“開門紅”業(yè)務工作的組織領(lǐng)導。一是于__年12月25日,，下發(fā)了《__分公司__年一季度開門紅業(yè)務工作方案》,。圍繞省公司“亮劍出征”競賽方案，提出了一季度“突出上量中心,，協(xié)調(diào)平衡發(fā)展,，整合三大銷售渠道，做到既要整體推進,，又要各有側(cè)重,，搶占全年業(yè)務制高點”的工作思路，在全市系統(tǒng)開展了“大鬧新春”競賽,。將一季度業(yè)務競賽劃分為三大階段,、九個時段，設立了競賽必達目標和沖刺目標,，采取不同的激勵措施,，鼓勵各經(jīng)營單位和廣大員工向更高的目標攀登，通過對一季度經(jīng)營目標的分析,，以時段促賽段,，以賽段保全季,，增強了全體員工參入競賽的節(jié)奏感和緊迫感，形成了你追我趕,、互不服輸?shù)母傎惥置妗?/p>

三,、是抓好節(jié)日商機，全面出擊市場

__分公司根據(jù)上級公司《關(guān)于開發(fā)外出務工人員保險市場的指導意見》要求,，積極采取多種多樣的形式,，打好“外出務工市場開發(fā)”這一攻關(guān)、開發(fā)戰(zhàn)役,。通過加強領(lǐng)導,，精心組織。召開支公司分管農(nóng)村業(yè)務的經(jīng)(副)理,，支公司農(nóng)村業(yè)務部經(jīng)理,，農(nóng)村營銷服務部(營業(yè)部)經(jīng)理參加的“外出創(chuàng)業(yè)務工人員保險”研討會，廣泛收集信息,，爭取上級部門支持,，大造宣傳聲勢;以春節(jié)為契機,，開展強勢促銷;外出進點展業(yè),，加強代辦合作等問題。認真抓好“外出務工人員”保險市場,，做好“三定”和四個階段的工作,。即：定險種、定時間,、定責任的工作思路,。專門制定下發(fā)了《關(guān)于全市春節(jié)期間“外出創(chuàng)業(yè)務工人員”保險銷售活動的指導意見》，明確了活動目的,、活動時間,、參與人員、活動目標,、主推險種,。從四個階段具體做好此項工作。截止3月30日,，實現(xiàn)外出務工保費361422元,、承保人數(shù)達296人、件數(shù)達1137件,。三是搭建展業(yè)平臺,，創(chuàng)新激勵舉措。首先是抓好目標定位,。要求各單位將3月中下旬定位兩個時段,，即3月22日和3月30日,，第一時段不低于首季目標計劃的75%，年度目標計劃的23%;第二時段每天完成年計劃的1%,，全市力爭達成期交保費1600萬元,，沖刺1800萬元。其次是抓好群體定位,。抓好3月份5萬元和8萬元群體的定位,，提升精英業(yè)務;抓好“沙場點兵”競賽中赴南寧北海高峰會群定位，拉升達標群體;抓好3月份“中國人壽精英彩玲”群體定位,，拉升中間層后勁支援;抓好標準員工,、一人一單及“破零”群定位體，拉升舉績率;抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務定位,，拉升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貢獻率,。再次，抓好時段定位,。集中全部精力做好3個月份兩個關(guān)鍵時段點,，注意做好相應時點的推動，形成小的業(yè)務發(fā)展波段,。

即：3月10日,、3月22日、3月30日“中國人壽精英彩玲”三個時點,，3月29日南寧北海高峰會推動時點以及3月24日傭金日,、25日考核日等時點。第四是抓好措施定位,。一季度未完成年度期交27%的單位,，負責接待個4月份的人業(yè)務總結(jié)會，要求各單位進一步要細化推動措施,，精心組織實施好市公司各個時點的業(yè)務推動工作,，發(fā)揮精英作用，全力實現(xiàn)首季開門紅目標,。抓好典型引路,，注重整體推進。針對不同時段和銷售渠道,，及時發(fā)現(xiàn)和宣揚先進典型,。尤其是在__年全市系統(tǒng)保險工作會議上，市公司黨委,、總經(jīng)理室大力表彰了先進集體和先進個人,，請基層支公司從事個人營銷業(yè)務、團險業(yè)務、兼代業(yè)務員,、農(nóng)村網(wǎng)點及大力加強基層班子建設取得良好成績的單位交流經(jīng)驗,，在當?shù)刂髁髅襟w刊登業(yè)務精英圖片和先進事跡，在公司內(nèi)部刊物適時宣傳先進團隊和優(yōu)秀展業(yè)能手的事跡,，在各級領(lǐng)導和廣大員工中產(chǎn)生了極大的震撼力,，形成了“比、學,、趕,、超”的濃厚氛圍。圍繞省,、市兩級總經(jīng)理室一季度制定的三大業(yè)務競賽方案,，扎扎實實地抓好各職級、申報不同類型保費員工的工作,，抓好對手賽,、擂臺賽、對抗賽等競賽活動;要求各級領(lǐng)導和主管,，通過關(guān)心隊員和關(guān)愛客戶,，從隊員的個人、家庭,、團隊,、公司的發(fā)展、責任,、榮譽等方面進行多方面的思想交流,，通過短信,、家訪,、幫扶、新春團拜等方式,，讓隊員們感受關(guān)心和關(guān)愛,，激發(fā)由內(nèi)到外的發(fā)展意愿;同時，通過組織開展與客戶的聯(lián)誼活動,，加大與客戶的接觸,，增進友誼，擴大共識;通過召開__年度高峰會,，開展“一人一萬獻禮高峰盛會,，精英攜手共創(chuàng)輝煌明天”活動以及在全市系統(tǒng)宣導、推動星級營銷團隊創(chuàng)建活動,，利用兩級公司召開產(chǎn)品說明會的機會,，掌控好發(fā)展節(jié)奏，使整個業(yè)務競賽亮點頻現(xiàn),，高潮迭起,，確保一季度業(yè)務目標的實現(xiàn),。

四、強化支持,，協(xié)同作戰(zhàn)通過實施定點聯(lián)系制度,，加強業(yè)務追蹤督導，強化后援支持保障措施,，加大了考核力度

市公司總經(jīng)理室成員對掛點基層單位重新進行了調(diào)整,，拿出三分之二的時間在基層現(xiàn)場解決問題，班子每名成員都拿出__元進行抵押,，與掛點單位完成任務情況進行掛勾,，尤其是對業(yè)務發(fā)展相對滯后的基層單位，采取定點督辦,、長期駐辦的方式,，強化督促，靠前指揮,，注重內(nèi)外結(jié)合,，將競賽目標細化分解到每個階段，落實到團隊,、個人,。通過抓細抓實，具體幫助基層公司解決業(yè)務發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,，有效地推動了業(yè)務的發(fā)展,。同時，規(guī)定機關(guān)副科級以上管理人員每周不得少于2次到掛靠的團隊服務,，加強業(yè)務追蹤督導,，保證了各項業(yè)務的持續(xù)、快速發(fā)展,。市公司工委根據(jù)分公司黨委的要求,，在市機關(guān)本部人員中開展“首季開門紅”勞動競賽。二線和一線之間相互理解,、相互配合,，確保了業(yè)務發(fā)展的順利進行。

保險行業(yè)工作總結(jié)簡短 保險行業(yè)工作總結(jié)及工作計劃篇三

xx年是xxx壽險市場競爭更加激烈的一年,，同時也是xxx個險發(fā)展重要的一年,，xxx個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點,，用心有效地開展工作,，取得了較好的成績。為了給今后工作帶給有益的借鑒,，現(xiàn)將xxx個險xx年的工作狀況和xx年的工作計劃匯報如下：

截至12月1日,，xxx個險在全體業(yè)務同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,，共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元,，其中期交保費xxx萬元，躉交保費xxxxx元,，意外險保費xxxx萬元,，提前兩個月完成分公司下達的期繳指標；個險至12月有營銷代理人xxxx人,，其中持證人數(shù)xxxx人,，持證率xx%；各級主管xx人,，其中部經(jīng)理x人,，主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定,。

回顧xx年走過的歷程,，凝聚著xxx太保人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神,，圍繞不同階段的工作重點,，針對各階段實際狀況，我們用心調(diào)整思路,，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,，主要采取了以下具體工作措施：

（一）從思想上堅定信心，明確方向,，充分認識市場形勢,，抓住機遇,，直面挑戰(zhàn),。

今年xxx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，個性是國壽,、華泰,、泰康、人保等大小公司,。在這種市場環(huán)境中,，只有迎頭趕上，用心發(fā)展才是硬道理。xxx個險上下充分領(lǐng)會上級精神,，認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn),，而是就應用心地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念,，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。

我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對于銷售一線的業(yè)務人員，我們反復強調(diào),，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場,。只有樹立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務和士氣與同業(yè)競爭,，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,，才為xxx個險從根本上增強了凝聚力,，xxx個險呈現(xiàn)出用心主動，健康向上的精神面貌,。

（二）針對全年各階段經(jīng)營重點,，我部門用心配合中支公司各項安排，結(jié)我個險實際狀況,，適時推出競賽方案,，有針對性地進行業(yè)績拉動。

個性是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,，樹明星、拉標桿,，布置“天天拜訪,，周周舉績，月月增員,、百日達標”的口號,，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力,，透過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),，最終達成全省進度前十強的好成績,，xxx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。

（三）針對個險組訓,，明確職責定位,，強化崗位意識和工作職責心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向,，各司其職,。

1、針對團隊主管強化目標意識,，增強主管帶動意識,。

2、針對精英高手強化榮譽感,，加強訓練和培養(yǎng),。

3、針對個險內(nèi)勤人員,，調(diào)整部門架構(gòu),，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作,。

（四）一手抓基礎(chǔ)管理,，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定,；一手抓產(chǎn)品業(yè)務,，提高規(guī)模保費，保證目標達成,。

1,、基礎(chǔ)工作，立足長遠發(fā)展,，是xxx個險長期以來始終堅持的方向,，在xx年，xxx個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階,。從早會經(jīng)營,、出勤管理、系統(tǒng)培訓,、職場建設等多個方面,，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展,，團隊構(gòu)成了規(guī)律性的工作習慣,，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強,。

在早會經(jīng)營方面,，xxx個險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,，一年來經(jīng)營成果顯著,。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法,，取消了兼職的說法,，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度意識,，明確“要工號就要上班工作”的硬道理,，引導團隊進一步端正風氣，養(yǎng)成良好工作作風,。

2,、抓基礎(chǔ)管理的同時，認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,，開展形式多樣的客戶答謝活動,，個性在今年七月以來，在各網(wǎng)點用心舉辦個人專場,，取得了不錯的成績,，也得到了外勤人員的贊同。

1,、增員工作發(fā)展滯后,，團隊整體素質(zhì)仍然偏低，個性是縣城團隊,，需補充高素質(zhì)人才,，開拓高端客戶市場。

2,、新人出單率,、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,，大進大出的現(xiàn)象依然存在,；

3、部分主管職責心和工作潛力跟不上市場發(fā)展的需要,，整體水平有待提高,；

4、團隊總體的活動量不足,，人均產(chǎn)能,、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距,。

針對xx的經(jīng)驗和不足,，xxx個險要做好以下工作：

1,、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作,。

2,、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實提高業(yè)務人員的活動量,、舉績率,、出勤率及人均保費指標。

3,、做好銷售支持,，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長,。

4,、大力開展增員活動，個性是縣城增員工作,。

5,、建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓,、銜接教育及代資考培訓等工作,，提高各級人員水平。

6,、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升,。

展望未來,，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,，在中支公司的正確領(lǐng)導下,，在xxx支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們必須能夠取得更加令人矚目的成績,，讓太保的大旗永遠飄揚,。

保險行業(yè)工作總結(jié)簡短 保險行業(yè)工作總結(jié)及工作計劃篇四

領(lǐng)導以及各位老師：

大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結(jié),。剛剛聽過領(lǐng)導以及老師的匯報,，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺，思考問題的角度以及深度還遠遠不夠,，下面的匯報若有什么不妥之處,，會后還期望領(lǐng)導和老師們多多批評指正。

那么對于經(jīng)代后援來說,，它的任務也是十分繁重的,，但是就我個人而言,，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗,，所以我的工作任務相對來說還比較簡單,，主要有下面幾項資料：

1,、投保單的初審,、登記、交單

2,、保單的領(lǐng)取,，發(fā)放登記

3、報表,，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、各渠道（各片區(qū)經(jīng)理）本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、每日數(shù)據(jù)匯總報表,，次月做上月的月度匯總報表

4、庫存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作,，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入,，減少后續(xù)問題的發(fā)生,，（減少問題件）以便提高承保速度。第二個方面是報表,，每一天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量,，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,，做到心里有數(shù)，透過對數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計劃,。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,，那最大的收獲就是學到了很多的知識,，積累了必須的經(jīng)驗。

下面是工作不足：對于初審工作,，說實話開始的時候我覺得它就是個小菜一碟,。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題,，比如證件號,、銀行卡號填寫錯誤,，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到,，這不是一項簡單的工作,，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真,、仔細,。單子多的時候，我就用以著急,，也就容易馬虎,，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識,，業(yè)務水平還有待提高,。

第三部分是未來明年的一個工作計劃

首先，繼續(xù)做好先前的工作,，聽從領(lǐng)導的安排

第二,，努力做好自己的本職工作，做好后援服務,，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺

第三,，繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務水平,，那我期望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,，因為很多東西自己去看和透過老師講解，在理解上是有必須的差距的,。

1,、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀,、全面的認識,。

說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是,，保險都是騙人的,，對保險這門行業(yè)的認識十分的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),，那么對于此刻的社會,，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要,。

2,、對職場有了初步、真實、貼切的認識,，明確了努力和改善方向,，透過與領(lǐng)導和老師們接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,。

作為一名剛畢業(yè)的學生,，能夠有機會來到國華工作學習，我感到十分的榮幸,。做學生的時候期望盡早的參加工作,，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個清晰的認識,，每一個人職場都有它特定的一個運作流程

3,、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,，以及處理問題的潛力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識和提高潛力的學習欲望。

雖然我大學學習的是電腦,，但是它設計的方面也很廣,，我學習的是計算機網(wǎng)絡。學習的側(cè)重點不同,，所以之前對辦公的應用也不是很精通,，而且我之前是很煩惱excel表格，但是透過在工作中的學習,，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,，世上無難事，只怕有心人,，在認真面前,，困難就是個紙老虎。

我不怕自己犯錯,，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,，不能一錯再錯。也期望在我犯錯誤的同時,，領(lǐng)導用心地批評指正,，因為在以往的工作中，領(lǐng)導從沒有嚴厲的批評過我,，總是給予鼓勵,，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有必須的根據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力,。

4,、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真,、負職責的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術(shù)含量,，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字,，可能就是一項資料空缺,，等等，就會帶來很多的問題,。處在什么樣的崗位上就該以身作則,，做什么事都要擔起自己的職責。

首先,，我期望咱們國華明年能夠順利的上市,，之后也算是一個新的開始，期望能夠有一個更好的發(fā)展

其次,，是期望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,，保質(zhì)保量的完成各項任務，甚至是超額完成

第三,，是對我自己的一個愿景吧,，期望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課,，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師,，那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想

第四，是對大家的祝愿,，期望大家身體健康,，合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差十分的辛苦,，勞累奔波,。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,，所以大家必須要注意身體,，加強鍛煉。

感謝領(lǐng)導長久以來的指教,，感謝各位老師對我的幫忙和關(guān)懷,。

這么長時間以來，領(lǐng)導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫忙,，在生活中也很關(guān)心我,，大家都十分的照顧我，讓我覺得這就是個家,，十分的溫馨,。所以在那里我也代表我的父母向領(lǐng)導以及各位老師說一聲謝謝！謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。

最后一句謝謝,，謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié),。謝謝！