當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

月會(huì)工作總結(jié)簡短 月會(huì)工作總結(jié)開場白篇一

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月會(huì)工作總結(jié)模板

12月會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)

4月會(huì)計(jì)出納工作總結(jié)范文

11月會(huì)計(jì)工作總結(jié)

可以說,，在xx年的工作中,，我們?nèi)镜墓ぷ魅藛T都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財(cái)務(wù)審計(jì)部門的工作當(dāng)然也是在發(fā)展中,，高效的完成了公司安排給我們的公司,，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來的不斷的發(fā)展的成果,，相信我們一定能夠做好!

xx年是集團(tuán)公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是財(cái)務(wù)審計(jì)部創(chuàng)新思路,，規(guī)范管理的一年,。財(cái)務(wù)審計(jì)部堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路,，緊緊圍繞集團(tuán)公司整體工作部署和財(cái)務(wù)審計(jì)工作重點(diǎn),，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，真抓實(shí)干,，完成了部門職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，取得一定的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，更好的完成xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，我部就財(cái)務(wù),、審計(jì)方面的

個(gè)人工作總結(jié)

一,、xx年財(cái)務(wù)審計(jì)工作的簡要回顧

(一)財(cái)務(wù)方面的工作

1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)

xx年,，我們一如既往地按“科學(xué),、嚴(yán)格、規(guī)范,、透明,、效益”的原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，優(yōu)化資源配置,，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作,。

為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展,，財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)

規(guī)章制度

為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，我們加強(qiáng)了對會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度,，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確,、完整;強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測,、分析及籌資功能，加強(qiáng)對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的,、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持,。

2、做好會(huì)計(jì)工作計(jì)劃,，預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)

一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容,。根據(jù)各分、子公司xx年及xx年明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入,、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況,，按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)，為各分,、子公司的 xx年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透明度,。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后,，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分,、子公司，使各單位對本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解,，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度;三是增加預(yù)算的剛性,。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會(huì)反饋情況,，對于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序,，對申請調(diào)整的事項(xiàng)，需經(jīng)過專門的論證分析后,，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行,。一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好,，各分,、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng)，為做好xx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn),。

3,、充分利用稅收政策

充分利用國家對企業(yè)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了物流公司,、運(yùn)輸公司的稅收減,、免、緩工作,，并由此取得了市國家稅務(wù)局準(zhǔn)予物流公司,、運(yùn)輸公司減免xx年度企業(yè)所得稅合計(jì)177.29萬元、營業(yè)稅29.48萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及xx年度物流公司,、運(yùn)輸公司所得稅減免的批復(fù),，為集團(tuán)公司取得了實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)收益,。

4、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理,、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序,、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制,，并采用按“統(tǒng)一管理,，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類資產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督,、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)報(bào)告和各分,、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會(huì)計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用,。

5,、強(qiáng)力整頓財(cái)經(jīng)秩序

根據(jù)市局(公司)財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓工作的安排和財(cái)務(wù)收支自查

工作方案

6、加強(qiáng)資金管理的作用

為了規(guī)范集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序,，加強(qiáng)各分,、子公司的資金管理,，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率,，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展,。集團(tuán)公司從xx年8月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團(tuán)資金管理中心能順利,、及時(shí)進(jìn)入市局(公司)結(jié)算中心,，按照市局(公司)結(jié)算中心要求，對各分,、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算,、管理費(fèi)用預(yù)算、經(jīng)營費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編,。與此同時(shí),，為確保各項(xiàng)工作有條不紊的開展，強(qiáng)調(diào)各分,、子公司要加大催收貨款力度,，保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

xx年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化,，公司財(cái)務(wù)管理制度也將隨時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整,，在成本管理、資金預(yù)算,、費(fèi)用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾,，財(cái)務(wù)審計(jì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做好xx年

個(gè)人工作計(jì)劃

月會(huì)工作總結(jié)模板（2） |

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在過去的一年中,，熱愛黨，熱愛社會(huì)主義,，對共產(chǎn)主義堅(jiān)信不移,，始終不渝地堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論學(xué)習(xí),，特別是對xx大報(bào)告“三個(gè)代表”重要思想的理論及新《黨章》進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),，并在工作實(shí)際中努力實(shí)踐，使自己的政治理論水平不斷提高,，始終堅(jiān)持堅(jiān)定正確的政治方向,，努力掌握過硬的業(yè)務(wù)技能,，保持一貫艱苦樸素的生活作風(fēng)。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，認(rèn)真貫徹黨的路線,、方針、政策,，同黨中央在政治上,、思想上、行動(dòng)上保持高度一致,。在歷次重大政治斗爭中立場堅(jiān)定,，旗幟鮮明的和黨中央保持一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》知識(shí),，積極參加黨課教育,，主動(dòng)交納黨費(fèi)。

在工作中,，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，熱愛集體，團(tuán)結(jié)同志,，踏實(shí)肯干,。在業(yè)務(wù)技術(shù)方面，總是力爭精益求精,，在其負(fù)責(zé)的總賬,、往來賬和會(huì)計(jì)報(bào)表的諸工作中，更是拋下了辛勤的汗水,，其報(bào)表質(zhì)量在歷年陜紡總公司總評(píng)中都榮獲一等獎(jiǎng),。

堅(jiān)持原則,，堅(jiān)持按會(huì)計(jì)法和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度約束自己和處理一切業(yè)務(wù),，廉潔自律，一心奉公,，無違紀(jì)現(xiàn)象,，善于接受新事物，主動(dòng)更新知識(shí),，在清理往來賬項(xiàng),、核對賬目、盤活資金,、提高資金使用效率等方面也做出了突出貢獻(xiàn),，因此，在xx年度被評(píng)為“創(chuàng)佳評(píng)差”先進(jìn)個(gè)人,。在其管理的財(cái)務(wù)科計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作中,，經(jīng)常義務(wù)加班加點(diǎn),，維護(hù)及處理網(wǎng)絡(luò)故障，保障了財(cái)務(wù)工作的安全順利運(yùn)行,，并能對年輕同志的會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo),。多次幫助院內(nèi)科室處理計(jì)算機(jī)軟硬件故障，參與并承擔(dān)起院辦網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)工作,，保證了”非典”與”禽流感”每日網(wǎng)上傳報(bào)疫情工作的開展,。xx年5月份，被總公司審計(jì)處借調(diào)審計(jì)咸陽紡織工業(yè)學(xué)校,，在一周的審計(jì)工作中,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，成績突出,，受到審計(jì)處的好評(píng),。

月會(huì)工作總結(jié)模板（3） |

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200x年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候,。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,，都沒有碌碌無為,、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào)： 一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,，貫徹市行各項(xiàng)制度

今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,，準(zhǔn)備更名掛牌,，開始新的征程。然而,，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí),、崗位練兵,。對市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹,。讓員工樹立主人翁精神,，在工作中不推、不等,、不靠,，積極主動(dòng)的完成自己的本職工作,。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量,。在核算上無重大差錯(cuò)事故,。

二、加強(qiáng)日常工作管理,，做好安全防范工作

我部的內(nèi)部制度是比較健全的,，各項(xiàng)工作都有明確分工，員工病,、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請假,。

在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章,、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,，都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);對于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕,，杜絕詐騙,。總之,，我們要將一切防忠于未然,，不做亡羊補(bǔ)牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展,。

三,、培訓(xùn)員工操作能力，順利通過柜員考試

今年是對全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,，綜合柜員上崗考試,，直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),，我會(huì)計(jì)出納部,，為了使每個(gè)員工順利的通過考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,，積極準(zhǔn)備考試,。其間,，我們組織了員工點(diǎn)鈔,，打的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí),。

有些員工工作,、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力,，思想包袱很重,。為幫助這樣的同志,，我部各個(gè)員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷?，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志,，耐心的給其他同志講解,。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖,。考試臨近期間,，大家都想爭分奪秒的看書,，但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時(shí)間是自己的生命,，因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命,，因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者,。在考試期間,，沒有人因?yàn)樽约旱睦妫⒄`本職工作,，在最關(guān)鍵的時(shí)刻,，我們看到了員工們的可愛之處。

四,、全員拼“新百日會(huì)戰(zhàn)”,，向最后一季要成果

在臨近年終的最后一季，市行“新百日會(huì)戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,，支行下到各科部,。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來，配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo),。雖然“新百日會(huì)戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個(gè)人客戶的,，但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,，滴水成河,，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，存款是責(zé)任,，不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當(dāng)成自已的事，變壓力為動(dòng)力,，當(dāng)我們正視這個(gè)問題的同時(shí)，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣,。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,，而是把“新百日會(huì)戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與。

五,、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效

這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)然也有很多教訓(xùn),。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在,。這樣勢必會(huì)對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,，我部一旦接到上級(jí)部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí),，減少核算差錯(cuò)。

六,、在工作之中也存在很多不足,，主要表現(xiàn)在：

1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,，有時(shí)態(tài)度生硬,，不使用文明用語。

2,、核算質(zhì)量還存在很大差距,，主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。

以上是我部200x年全年的工作總結(jié),，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào),。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,，努力改進(jìn),。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥,，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”。有今天的積累,，就有明天的輝煌,。

月會(huì)工作總結(jié)模板（4） |

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xx年，是我從事會(huì)計(jì)工作的第一年,。這一年來,，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力,，由一名初涉會(huì)計(jì)行業(yè),，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)槊禾夸N售會(huì)計(jì)的行家里手,，個(gè)人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到很大提高,，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績,，現(xiàn)將本人一年以來的,、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一、主要工作情況

1,、 加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。

xx年,，本人積極參加政治理論學(xué)習(xí),，先后學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大,、xx屆三中,、四中、五中全會(huì)精神,，并對科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善,，和睦相處,。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性,，提高了對發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí),，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,，為做好煤炭銷售會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力,。

我是一名半路出家,、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員,，我深知銷售會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作,，在煤炭銷售這么重要的崗位擔(dān)任會(huì)計(jì)人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的,，壓力是極大的,。有壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力,，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對于我來說都是嶄新的一頁,。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教,，直到弄懂弄通為止,，真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長,，補(bǔ)已之短,。同時(shí)，為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng),，我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》,、《erp財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》、《兗礦集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算辦法》,、《現(xiàn)代營銷學(xué)》,、《計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)學(xué)》等書籍，提高了自己的業(yè)務(wù)水平,，豐富了自己的營銷理論知識(shí),，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在 xx年1月份,，我剛接觸erp系統(tǒng)時(shí),，每辦理一筆業(yè)務(wù)需要2分鐘以上，而現(xiàn)在辦理一筆業(yè)務(wù)只需要不到1分鐘,，通過自己業(yè)務(wù)水平的提高,，真正為客戶帶來了方便，受到了領(lǐng)導(dǎo)與客戶的一致好評(píng),。在xx年11月份,，舉辦的全面質(zhì)量管理考試中，順利通過,，并取得了優(yōu)異成績,。

3,、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù),。

在銷售會(huì)計(jì)工作中,，本人始終以敬業(yè)、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。面對興隆莊煤炭銷量大,、品種多,、結(jié)算復(fù)雜的情況，嚴(yán)格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》,、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運(yùn)銷部地銷煤財(cái)務(wù)管理辦法》的規(guī)定,，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂,，記賬憑證的填列,，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具,，辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作,，煤款返礦工作，銀行賬目的核對,，用戶現(xiàn)匯,、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等，都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,，每項(xiàng)工作都一絲不茍,，做到了賬清、賬實(shí),、賬表相符,、賬薄整齊。及時(shí)準(zhǔn)確地錄入erp數(shù)據(jù),，建立客戶檔案,，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情況,。遵守財(cái)務(wù)保密制度,，對未公開的煤炭價(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,，決不泄漏,。積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行,、稅務(wù)等部門的各項(xiàng)工作,、各種關(guān)系,。此外，經(jīng)常有外地客戶,，由于車輛等原因來到買煤時(shí),，我們早已過了下班時(shí)間，對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務(wù)再下班,，對沒有提前打招呼的客戶,，我無論是在家吃飯還是睡覺，都隨叫隨到,，保持高度的自覺性,，及時(shí)為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨,。真正做到了為客戶服務(wù)零距離,。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚(yáng)。

4,、工作敢于創(chuàng)新,，提高工作效率。

本人積極配合本班組人員,、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷售的新思路,、新方法。不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序,，簡化各種手續(xù),。例如：以前開具增值稅發(fā)票時(shí)，一個(gè)訂單一開,，費(fèi)時(shí)費(fèi)力,，發(fā)票使用很多，而且不易查找,，本人和同事積極探索新的工作方法,，按廠家、品種將發(fā)票合開,，然后再打好明細(xì)附在上方,，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找,。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便,，提高了工作效率。

5,、遵紀(jì)守法,，廉潔自律，樹立財(cái)務(wù)工作者的良好形象,。

本人作為煤炭銷售會(huì)計(jì),，重點(diǎn)崗位工作人員,，一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項(xiàng)紀(jì)律,、八項(xiàng)要求”,、運(yùn)銷部提出的《煤質(zhì)運(yùn)銷“十禁止” 規(guī)定》等為行為準(zhǔn)則。堅(jiān)持以自律為本,，以廉潔奉公為起點(diǎn),，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),，時(shí)刻以反面教材警示自己,，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，努力做到“自重,、自省,、自警,、自勵(lì)”,，樹立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中,。

二,、存在的不足

xx年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績,，除了自己努力工作外,，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的

結(jié)果，但這些成績離上級(jí)的要求還有較大的差距,，還存在許多不足,。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,。上述不足,，自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。

三,、下步打算

xx年,，國家宏觀調(diào)控的力度越來越大，煤炭市場變化不好預(yù)測,，我們將面臨更加繁重的工作任務(wù),。但是機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我的工作斗志和熱情。自己決心在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)同事,，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作,，努力開創(chuàng)興隆銷售工作新局面,。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),。認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,、xx屆五中全會(huì)精神,，同時(shí)還要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)和豐富自己的煤炭銷售會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),。二是要振作精神。只有精力充沛,，精神振奮,，才能干勁倍增、信心百倍,，才能只爭朝夕,，爭創(chuàng)一流。三是要勤奮實(shí)干,。自己要做到“四勤四多”,，即：腦勤多想、耳勤多聽,、手勤多寫,、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻(xiàn),。四是要精誠團(tuán)結(jié),。做到以大局為重，求同存異,，維護(hù)集體的團(tuán)結(jié),。以誠相待，相互信任,，堅(jiān)信“理解與友誼比什么都重要”,，樹立團(tuán)結(jié)就是力量的理念。在銷售工作中,，不徇私舞弊,，做到公平公正對待每一個(gè)用戶，全面完成新年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。力爭使興隆銷售財(cái)務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。