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銷售經(jīng)理年度自我鑒定篇一

按照公司去年總體部署,，銷售任務(wù)下達(dá)以后，我倍感壓力,。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),，我?guī)ьI(lǐng)營銷部同事全力以赴緊緊抓住項目銷售的每一個節(jié)點。作為營銷經(jīng)理,，在完成整個部門日常工作的同時,，重點放在整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績上，珍惜每一天,，凝聚精神,，團(tuán)結(jié)力量，積極指導(dǎo)協(xié)調(diào)策劃部門做好項目宣傳推廣,，保證每天的客戶來訪量,，同時抓好總控，做好現(xiàn)場的銷售氛圍,，注意銷售員之間以及銷售員與銷售經(jīng)理之間的現(xiàn)場配合,，通過現(xiàn)場的有機(jī)配合，提高成交量和成交率,。在注重業(yè)績的同時,，更加注重銷售人才的培養(yǎng)，為項目的持續(xù)銷售和未來開發(fā)項目奠定人才基礎(chǔ),。在這里,，要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和所有同事們的配合，謝謝你們,，才有今天的成績,。

20xx年的主要工作內(nèi)容如下：

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表一個公司的外表,，是先鋒部隊,。同時銷售工作也是最直接的，拿業(yè)績說話,，當(dāng)然,，天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別是有一些客戶不講道理,，死纏爛打,。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo),，自我強化工作意識，提高工作效率,，細(xì)化工作內(nèi)容,，明確工作責(zé)任，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶滿意,，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯,，各項工作規(guī)章制度完善,。

1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作,，對聊城市場尤其是嘉明片區(qū)房地產(chǎn)競爭項目情況的摸底,，同時做出細(xì)致分析，做好調(diào)研記錄,，并及時和團(tuán)隊分享,，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2,、營造現(xiàn)場火爆成交氛圍,，促進(jìn)成交。指導(dǎo)協(xié)調(diào)策劃部門根據(jù)市場變化及時調(diào)整營銷推廣計劃,。在銷售現(xiàn)場做好總控,，盯緊案場每一個環(huán)節(jié)，應(yīng)對突發(fā)情況,，核對房源,、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯

3,、做好客戶問題的處理，客戶多了什么情況都有,，要退房的,，要優(yōu)惠的，對合同條款不滿意的等等,。在保證公司利益不被侵犯的前提下,，與客戶周旋、洽談,，不但要完成簽約,，還要客戶一定滿意，提高公司的美譽度,，提高老帶新的成功率,。

4、加快項目回款,，積極敦促銷售人員及時催款,、處理問題客戶,，指導(dǎo)協(xié)調(diào)客服部門及時合同打印、簽約,、按揭等銷售手續(xù)的辦理,，提高回款速度和回款額，為項目持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)

5,、做好銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,，及時捕捉政策信息、專業(yè)知識等信息給銷售人員分享,，組織召開專題會使銷售人員共同學(xué)習(xí)

6,、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，做好財務(wù),、行政,、工程、物業(yè)等相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作,，在保證各項工作準(zhǔn)確迅速完成的同時,，與兄弟部門之間相互溝通，相互學(xué)習(xí),，共同提高

20xx年是公司大跨越大發(fā)展的一年,，多年的銷售生涯讓我懂得，只有不斷學(xué)習(xí),，努力提高自我,，才能在競爭中立于不敗之地。因此,，在過去一年里,，我著重提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí),，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，提高工作主動性，努力提高工作效率和業(yè)務(wù)水平,。以上是在過去一年里部門工作和我個人工作的總結(jié),，在新的一年里，我希望從以下幾個方面努力：

1,、加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī),。加強對房地產(chǎn)市場規(guī)律的學(xué)習(xí)和分析,，加強對區(qū)域市場和同行競品項目的了解，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,，當(dāng)前形勢做到心中有數(shù),。

2,、本著實事求是的態(tài)度，做到上情下達(dá),，下情上報，真正做好部門負(fù)責(zé)人的角色,，做好部門員工的“拆彈專家”,。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4、不斷改進(jìn)銷售部門成員工作積極性,，團(tuán)隊凝聚力,，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),。

5,、遵守公司內(nèi)部的各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

新的一年,，新的紀(jì)元,，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司一定會取得更大的輝煌,！

銷售經(jīng)理年度自我鑒定篇二

自從我20xx年就讀汽車工程專業(yè)畢業(yè)以來,，到xx汽車公司已經(jīng)x年，目前作為xx汽車銷售部的總經(jīng)理,，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎”,。下面就是我的工作鑒定。

細(xì)致的市場分析,。我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷,；根據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了出租車,、集團(tuán)用戶,、高校市嘗零散用戶等四大市場對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度,，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,，分公司更是成為了企業(yè)用車單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,，來正確引導(dǎo)出租公司,，宣傳海馬品牌政策。

平時我們采取主動上門,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī),，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,，主動上門，了解出租公司換車的需求,，司機(jī)行為及思想動態(tài),；對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次,，了解新出租車的使用情況,，并現(xiàn)場解決一些常見故障；與出租車公司協(xié)商,，對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售,，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強強聯(lián)手,，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點，將xx的服務(wù)帶入高校,，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售,。

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點,，我們確定了人人收集、及時溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng),。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源,。增加工作的計劃性,，避免了工作的.盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們強化對市場占有率,。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù),，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來,，走出去,。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭,。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，利用業(yè)余時間,，對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站,，進(jìn)行實地摸底調(diào)查,。從中學(xué)習(xí)、利用對方的長處,，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料,。

分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能,。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會,，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識,，又明確了目標(biāo),。

在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念,。

總之,，雖然在國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。但是在全體員工的共同努力下，我相信,，xxxx汽車銷售公司取得了歷史性的突破,，整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。