總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇一
??1,、根據(jù)市公司下達(dá)的年度銷售義務(wù),,制定各部門、辦事處的周,、月,、季、年度銷售計(jì)劃,。在制定計(jì)劃時(shí),,我們會(huì)根據(jù)各種保險(xiǎn)類型和客戶的特點(diǎn),判斷各個(gè)部門和辦事處的公平和可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。目標(biāo)確定后,,我堅(jiān)持“一切執(zhí)行,一切監(jiān)督”的原則,,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)流程的治理和監(jiān)控,,確保各部門目標(biāo)和計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
??2,、作為主管業(yè)務(wù)的經(jīng)理,,我非常注重各個(gè)展示部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。時(shí)刻關(guān)注部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教學(xué),。在過(guò)去的一年里,,我多次組織情況發(fā)布會(huì)和業(yè)務(wù)研究會(huì)議,,開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)習(xí)常識(shí),,尋找經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高員工的整體素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)是學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論和展示技巧,,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)能量的培養(yǎng),。學(xué)習(xí)提高了每個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
??3,、副經(jīng)理辦公室全面推進(jìn)薪酬體系改革,鞏固公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬軌制改革,。今年,我堅(jiān)定不移地圍繞崗位澄清,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效和福利多元化的“四化”,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬制度改革,。最初,,是一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,,能充分激發(fā)emp積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。除了經(jīng)營(yíng)管理,我還擔(dān)任過(guò)市場(chǎng)部1的經(jīng)理,。市場(chǎng)部只有一個(gè)業(yè)務(wù)員,,我的業(yè)務(wù)主要是大客戶。我的主要客戶業(yè)務(wù)對(duì)原材料公司很重要,。根據(jù)圣子公司車隊(duì)的特點(diǎn),,在原有車險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,,我首先建立了全市貨運(yùn)險(xiǎn),。運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)的設(shè)立,不僅為客戶提供了保險(xiǎn)保障,,還增加了公司的保費(fèi)收入,,真是兩全其美。經(jīng)過(guò)不懈努力,,我部實(shí)現(xiàn)年保費(fèi)收入人民幣_(tái)__,。
??因?yàn)楣ぷ髂敲炊啵止苣敲炊鄻I(yè)務(wù),,所以有時(shí)候在繁忙的工作中也會(huì)出錯(cuò),。比如有時(shí)候服務(wù)遇到麻煩,,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就有偏差。有時(shí)工作有浮躁情緒,,有時(shí)工作急于求成,,影響工作進(jìn)度和質(zhì)量;我不能輕易處理一些與工作相關(guān)的問(wèn)題。
??總之,,一年來(lái),,我嚴(yán)格要求自己,克己,,服務(wù)大眾,,用我的主角在思想上提高員工的意識(shí),在行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,,公司員工以持續(xù)發(fā)展和建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信第一,、經(jīng)營(yíng)第一,、價(jià)值第一、服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)主題,,在改革創(chuàng)新和規(guī)范運(yùn)作方面取得了巨大成就
??隨著新年的到來(lái),,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。公司要想堅(jiān)持更好的發(fā)展趨勢(shì),,必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀點(diǎn),突破自我,,逐步加大營(yíng)銷力度!
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇二
??在工作中,,我堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),,認(rèn)真做好每項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,,不計(jì)得失,、不挑輕重。對(duì)工作上的事,,只注輕重大小,,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,,做到最好,。從不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
??總之,在工作中,,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,,就一定能夠做好,。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺(tái)上可以有一個(gè)很好的`發(fā)展,并且能為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn),。
??進(jìn)入公司已經(jīng)一年了,,一年的時(shí)間下來(lái),自己努力了不少,,也進(jìn)步了不少,,學(xué)到了以前很多沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,,更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),,從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),,到這個(gè)大熔爐里熔化,,我想這就是吧,在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助,。
??內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理,、文書處理,、綜合情況、填寫報(bào)表,、起草文件等日常程序化的工作,,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,,積極發(fā)揮參謀助手作用,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,具有較高的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,,具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神,。
??三個(gè)月來(lái),,我更是體會(huì)到,,工作時(shí),用心,、專心,、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要,。在工作過(guò)程中,,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,,一是向書本學(xué)習(xí),,堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種經(jīng)驗(yàn),,二是向周圍的同事學(xué)習(xí),,工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,。
??在公司的三個(gè)月總體來(lái)說(shuō)還是平穩(wěn)的度過(guò)的,有過(guò)成就,,但更多的是對(duì)工作的一些認(rèn)識(shí)和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,,這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石,我對(duì)工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié):
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇三
??業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本,。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái),,擴(kuò)大市場(chǎng)占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),、以效益為中心的指導(dǎo)思想,,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,,提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理,,拓寬業(yè)務(wù)渠道,,以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹(shù)立誠(chéng)信天下,、穩(wěn)健一生的經(jīng)營(yíng)理念,,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、質(zhì)量,、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破,,得到了全面的發(fā)展,。
??1、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,。
??按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,,以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn),突出培訓(xùn),,強(qiáng)化增員,,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,,管理一步一個(gè)腳印,,成績(jī)一步一個(gè)臺(tái)階。順利實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門紅后,,又積極配合參與省公司開(kāi)展的四五聯(lián)動(dòng)對(duì)抗賽活動(dòng),,我公司全體員工和廣大營(yíng)銷員,以忘我的工作熱情,,高度的榮譽(yù)感,、責(zé)任感和必勝的信心,積極投入到了這場(chǎng)為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,,取得良好的競(jìng)賽成績(jī),。在省公司聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽中,我們也獲得小組勝出獎(jiǎng),,戰(zhàn)勝x,。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng),。
??2,、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。
??在市場(chǎng)非常艱難的情況下,,抓住有力時(shí)機(jī),,大力開(kāi)拓渠道業(yè)務(wù),綠色救助,、小額信貸建工險(xiǎn)等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道,。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同,。這個(gè)合同的簽定,,為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響,,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大,,賠付率不斷下降。在東營(yíng)各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒(méi)有增長(zhǎng)或有所下滑的情況下,,我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)比xx度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長(zhǎng),,市場(chǎng)占比不斷擴(kuò)大。
??3,、銀行保險(xiǎn)方面,。
??今年,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng),,在強(qiáng)化對(duì)銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步加大了對(duì)渠道的管理和維護(hù),對(duì)銀行渠道進(jìn)行了梳理,,對(duì)其架構(gòu)做了調(diào)整,,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,,使紅利來(lái)和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展,。在費(fèi)用下調(diào)的情況下,我們的紅利來(lái)躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬(wàn)元,,順利完成省公司下達(dá)的任務(wù),。
??4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面,。
??在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,強(qiáng)化區(qū)域管理,加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn),,當(dāng)期達(dá)成率不斷提高,。按照省公司和市公司的考核,各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),。尤其在省公司組織的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中,,一直戰(zhàn)果輝煌。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇四
??按照三個(gè)轉(zhuǎn)變的要求,,我們注重全面提升管理水平,,全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占比,,提高經(jīng)營(yíng)效益。在今年的工作中,,公司上下團(tuán)結(jié)一致,,奮力拼搏,,較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo),工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn):
??1,、縣區(qū)框架基本搭建完成,,縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。
??東營(yíng)原來(lái)沒(méi)有縣區(qū)架構(gòu),,為使x太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長(zhǎng)足可持續(xù)地發(fā)展,,必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年,,在這種思想指導(dǎo)下,,根據(jù)省公司有關(guān)要求,我們開(kāi)始搭建縣區(qū)架構(gòu),。通過(guò)本地培養(yǎng),、同業(yè)引進(jìn)等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位,,到目前對(duì)縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,,并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作,為xx的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備,。
??2,、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),管理工作不斷改善,。
??管理的專業(yè)化,、集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升,。今年,,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè),,我公司對(duì)這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),,并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)??梢哉f(shuō),,今年的管理力度、深度和廣度,,是近幾年都沒(méi)有過(guò)的,。在工作中,我們按照上級(jí)公司的要求,,始終堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù),,一手抓管理,兩手抓,,兩手都要硬的原則,,結(jié)合自己的實(shí)際情況,,順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作,。通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí),,我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),管理水平進(jìn)一步提升,。向管理要效益,,通過(guò)管理促發(fā)展。通過(guò)一系列的措施,,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng),,內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化,,風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制,,減少了浪費(fèi),降低了成本,,實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支,。在財(cái)務(wù)管控方面,堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支,,今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力非常大,,在面臨費(fèi)用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,,一方面抓費(fèi)用管控,,實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位,,省公司還將我們作為調(diào)查基地,,并在x舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。
??3,、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展,。
??今年以來(lái),我們通過(guò)積極努力,,不斷開(kāi)拓各種銷售渠道,,先后打通了小額信貸、建工險(xiǎn),、綠色救助等意外險(xiǎn)銷售渠道,,到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作,,賠付率很低,,僅有11%,為公司提供了費(fèi)用來(lái)源,,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn),。在今年12月份,,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同。這個(gè)合同的簽定,,為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響,。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國(guó)性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
??4,、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng)。
??企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,,企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng),,使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。一年以來(lái),,我們高度重視企業(yè)文化建設(shè),,通過(guò)舉辦慶祝三八節(jié)晚會(huì)、誠(chéng)信教育簽名,、機(jī)關(guān)晨操比賽,、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng),一方面活躍,、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,、向心力。通過(guò)開(kāi)展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng),,先后學(xué)習(xí)了《自動(dòng)自發(fā)的工作》,、《沒(méi)有任何借口》等書籍,提高了員工的理念和工作的自覺(jué)性,。利用每周周一下午的時(shí)間,,在中支公司會(huì)議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí),公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加,,集中學(xué)習(xí)討論上級(jí)公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策,。在學(xué)習(xí)的同時(shí),制定本周的工作計(jì)劃,,使工作有方向,、目標(biāo)和計(jì)劃性。同時(shí),,我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏,,今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書,并有3名同志光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,。從黨內(nèi)到黨外,,從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。形成了上下一心,、團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍,。
??在今年的12月18日,在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,,經(jīng)過(guò)職代會(huì)籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備,,中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司x中心支公司第一屆職工代表大會(huì)勝利地召開(kāi)。這次大會(huì)進(jìn)一步貫徹三個(gè)代表的重要思想,,認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營(yíng),、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),把職工民主管理,、參政議政納入職代會(huì)職權(quán)范圍,,提高了員工參政議政的能力,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性,。會(huì)上,,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對(duì)合理的建議逐一解決,。職代會(huì)的召開(kāi),,為全面提高公司經(jīng)營(yíng),、管理水平,,向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
??大會(huì)表決通過(guò)了《中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司x中心支公司關(guān)于20x年分業(yè)以來(lái)經(jīng)營(yíng)情況工作報(bào)告》等11個(gè)制度,、辦法和規(guī)定,。
??這次會(huì)議是x中心支公司企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,,它對(duì)充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利,,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成依靠職工抓管理,、抓好管理求發(fā)展的良好局面,,對(duì)不斷完善公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,,必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇五
??在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí),我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),。
??一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,,有些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng),、不準(zhǔn)確,,把握市場(chǎng)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力還有欠缺,,對(duì)市場(chǎng)的敏感度,、對(duì)全局的掌控能力,、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問(wèn)題,,個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機(jī)意識(shí),、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)還不夠強(qiáng),。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神,,要在明年作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)認(rèn)真對(duì)待。四是縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)還很薄弱,,必須得到全面加強(qiáng)等等,。這些問(wèn)題,都應(yīng)引起我們的高度重視,,并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待,、解決。
??20x年的工作打算
??(一)總體指導(dǎo)思想是:深入貫徹落實(shí)十六和十六屆五中全會(huì)精神,,繼續(xù)堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),,以效益為中心的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高經(jīng)濟(jì)效益,,保持公司長(zhǎng)期、穩(wěn)定,、可持續(xù)性發(fā)展,。
??20x年工作的總體思路為:抓管理、樹(shù)形象,、創(chuàng)品牌,、占市場(chǎng)。以縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)為主線,,以干部隊(duì)伍建設(shè)為根本,,以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),強(qiáng)化個(gè)險(xiǎn)的主導(dǎo)地位,,繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作,。實(shí)現(xiàn)xx業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)效益的快速同步增長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,提高員工福利待遇,把太平洋壽險(xiǎn)x市中心支公司向一流的壽險(xiǎn)公司,、精品公司的方向推進(jìn)一大步,。
??具體到各個(gè)業(yè)務(wù)渠道的要求是:
??1、個(gè)險(xiǎn)方面。
??20x年是標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)年,,以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力,,以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為外在發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),全力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。加大市直營(yíng)業(yè)部隊(duì)伍建設(shè),,建好縣區(qū)個(gè)險(xiǎn)管理架構(gòu),建好講師隊(duì)伍,,全力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù),。
??2、團(tuán)險(xiǎn)方面,。
??以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托,,建立、健全團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,,全力打造x太保團(tuán)險(xiǎn)新形象,以意外險(xiǎn)為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費(fèi)新平臺(tái),。3,、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu),,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)渠道建設(shè),,維護(hù)現(xiàn)有渠道,,開(kāi)拓新的業(yè)務(wù),,開(kāi)源節(jié)流,,實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,增強(qiáng)凝聚力,,努力開(kāi)創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn),、拼搏,、進(jìn)取’的中介部精神。
??4,、客服續(xù)收,。
??強(qiáng)化續(xù)期業(yè)務(wù)管理,從抓管理入手,,加強(qiáng)對(duì)客服工作的管理力度,,加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)。客戶服務(wù)工作要全面宣導(dǎo)以客戶為中心的理念,,扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ),,全力以赴抓服務(wù),從我做起,,從小事做起,,從本部門做起,用誠(chéng)信,、主動(dòng),、求實(shí)、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,。
??(二)20x年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
??個(gè)險(xiǎn)標(biāo)保任務(wù)2000萬(wàn)元,。意外險(xiǎn)要力爭(zhēng)600萬(wàn)元。團(tuán)壽險(xiǎn)要保證3300萬(wàn),。中介業(yè)務(wù)8100萬(wàn)元,。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬(wàn)。
??明年,,要做好以下幾項(xiàng)工作:
??一,、認(rèn)真搞好縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),強(qiáng)化縣區(qū)機(jī)構(gòu)職能,,使工作重心下移,。
??通過(guò)縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能,,讓縣區(qū)機(jī)構(gòu)在各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展,。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》,理順,、規(guī)范縣區(qū)框架,,使各縣區(qū)實(shí)現(xiàn)個(gè)、團(tuán),、中介的全面發(fā)展,。
??二,、大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),,不斷強(qiáng)化各級(jí)班子建設(shè),。
??市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地,,必須堅(jiān)持以人為本,實(shí)施人才戰(zhàn)略,。我們要通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng),、外部引進(jìn)、社會(huì)招聘等各種渠道,選拔人才,,真正做到人才興司,、人才強(qiáng)司。今年的工作重點(diǎn)主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè),,使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。同時(shí)搞好人才儲(chǔ)備,也就是搞好后備干部的建設(shè),。
??三,、切實(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。
??經(jīng)過(guò)近四年的發(fā)展,,我們逐漸在員工隊(duì)伍建設(shè)方面取得了一定成效,。中介業(yè)務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù),、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面,。今年,要加強(qiáng)四支隊(duì)伍的建設(shè):個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè),、團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè),、中介隊(duì)伍建設(shè)、收展員隊(duì)伍建設(shè),。要在隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大的基礎(chǔ)上,,走精兵之路,大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員,。并對(duì)四支隊(duì)伍的各級(jí),、各類業(yè)務(wù)員實(shí)行分類指導(dǎo),錘煉好能打硬仗的四個(gè)方面的隊(duì)伍,。
??四,、繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)和集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)作。
??根據(jù)東營(yíng)的特點(diǎn),,系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢(shì),。要在原來(lái)抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,維護(hù)和鞏固好各個(gè)業(yè)務(wù)渠道,。同時(shí)對(duì)油田的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān),繼續(xù)擴(kuò)大集團(tuán)業(yè)務(wù),,為公司的發(fā)展造影響,、樹(shù)形象。
??五,、抓好各方面的管理,。
??通過(guò)管理,更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn),。
??六,、加強(qiáng)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)。
??全方位提升企業(yè)文化層次,,真正做到創(chuàng)品牌,、樹(shù)形象、占市場(chǎng),,把x太保壽險(xiǎn)做大做強(qiáng),。
??新的一年即將開(kāi)始,讓我們放眼過(guò)去,,展望未來(lái),,以高昂的斗志,必勝的信心,,團(tuán)結(jié)拼搏,,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),,創(chuàng)建精品公司,,不斷開(kāi)創(chuàng)x太保壽險(xiǎn)的新局面。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇六
??(一)加強(qiáng)思想政治教育活動(dòng)
??在精神文明建設(shè)過(guò)程中,,我司一直以來(lái)把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位,,做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃,、有記錄,、有交流。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí),,通過(guò)學(xué)習(xí),,進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了政治敏銳性,。
??(二)堅(jiān)持以人為本,,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)企業(yè)活力
??公司黨委總經(jīng)理室高度重視員工的隊(duì)伍建設(shè),,堅(jiān)持以人為本,,切實(shí)維護(hù)員工的利益,關(guān)心員工的成長(zhǎng),,尊重員工的首創(chuàng)精神,,為員工的發(fā)展提供了廣闊的空間。一年來(lái),,公司多次組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)中央有關(guān)建立社會(huì)主義和諧社會(huì)的文件精神,,大力倡導(dǎo)誠(chéng)信原則,,提高信用意識(shí),改變了以往重業(yè)務(wù)輕思想的情況,;公司總經(jīng)理室還要求全體員工,,在做業(yè)務(wù)時(shí)要對(duì)客戶負(fù)責(zé),不能夸大保險(xiǎn)的功能,,只要承諾了,,保險(xiǎn)責(zé)任發(fā)生,該賠的一定要賠,,否則保戶就會(huì)流失,,市場(chǎng)就會(huì)喪失.在公司總的思想指導(dǎo)下,全體員工上下一致,,齊心合力,,公司的面貌大為改觀,呈現(xiàn)了人性化,,以人為本的和諧的現(xiàn)代企業(yè),。
??(三)利用媒體的輿論導(dǎo)向塑造公司形象
??公司借助交強(qiáng)險(xiǎn)、xx版商業(yè)車險(xiǎn)頒布,、實(shí)施之際,,組織全體員工在市繁華路段開(kāi)展集中宣傳。在宣傳現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢臺(tái),,接受群眾咨詢,。發(fā)放宣傳單,播放交強(qiáng)險(xiǎn)宣傳廣播,,向車輛,、行人散發(fā)交強(qiáng)險(xiǎn),我公司新車險(xiǎn)產(chǎn)品等相關(guān)材料,。還通過(guò)電視臺(tái)《xx新聞》電視欄目以及《xx報(bào)》,、調(diào)頻臺(tái)等新聞煤體,以交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)施為主題進(jìn)行宣傳,。同時(shí)對(duì)我公司的宣傳活動(dòng),、配套產(chǎn)品及服務(wù)措施進(jìn)行全面報(bào)道。提高了市場(chǎng)認(rèn)知度,,收到了良好效果,。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇七
??1.計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)
??年初,,我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入狀況進(jìn)行綜合分析,,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,,月月盤點(diǎn),、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)狀況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。在制定全年任務(wù)時(shí)充分思考險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù),。
??2.搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),,加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
??今年來(lái),,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
??一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報(bào),,立刻在全司公布,其他人員能夠參與競(jìng)爭(zhēng),,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),,大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率,。
??二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),,提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,,并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫忙我們收集,、帶給新車信息,,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),,充分把握市場(chǎng)主動(dòng),,填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
??三是已失業(yè)務(wù)不放下,。我們不僅僅對(duì)xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,,要求加大公關(guān)力度,,找出脫保原因,,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,,由經(jīng)辦人帶給確切證明,;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,,而是主動(dòng)進(jìn)攻,,上門聽(tīng)取意見(jiàn)和推薦,改善服務(wù)手段,,逐個(gè)突破,,全面爭(zhēng)取回流。
??四是大小齊抓,,能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)構(gòu)成了較大的沖擊,,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對(duì)這些狀況,,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,,上下構(gòu)成合力,,迎難而上。做到職責(zé)到人,,對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,,共同公關(guān)。
??3.在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展,。
??xx地區(qū)現(xiàn)有x家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部,、代理公司,,另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),而xx地區(qū)人口少,,企業(yè)規(guī)模小,,我司應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,持續(xù)沉著冷靜,,客觀應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況尋求對(duì)策,,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
??一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,,我司用心參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體,、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),,不僅僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,向中小企業(yè)帶給保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,,給予肯定,。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,,是值得扶持,、信賴和幫忙的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜,。
??二是深入老客戶企業(yè),,在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。
??三是服務(wù)更加人性化,、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,,進(jìn)行了多次回訪,,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和推薦,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),,使客戶對(duì)我司更加信任。
??四是要求所有中層干部走出辦公室,,對(duì)所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪,,對(duì)所有新保客戶務(wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),,實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要?jiǎng)?wù)必隨叫隨到,,帶給各方面服務(wù),。
??五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,,全面提高公司整體服務(wù)水平,。
??4.以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面
??根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源狀況,,年初,,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng),、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破,。
??5.開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)
??今年以來(lái),,我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,,用心配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”,、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),,并自行組織了摩托車、職責(zé)險(xiǎn),、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),,從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。個(gè)性是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)狀況,,合理分解目標(biāo),,層層落實(shí),自加壓力,,跑企事業(yè)單位,,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,,最終以x%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。
??6.狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高
??公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是,、“迅速,、及時(shí)、準(zhǔn)確,、合理”的原則,。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,,無(wú)論白天黑夜,,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶帶給力所能及的方便,。
??一是堅(jiān)持雙人查勘,,雙人定損,交叉做案,,限時(shí)賠付,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
??二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,,用心參與“三個(gè)中心”建設(shè),,以進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
??三是加強(qiáng)考核,、加大督查力度,。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,,重者嚴(yán)肅處理,,決不姑息。
??四是用心做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,,提前介入,,用心會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的潛力,。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè),、xx公司等重點(diǎn)客戶單位幫忙整改隱患,,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評(píng),,收到良好的社會(huì)效果,。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇八
??1.加強(qiáng)思想政治教育活動(dòng)
??在精神禮貌建設(shè)過(guò)程中,我司一向以來(lái)把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位,,做到學(xué)習(xí)有制度,、有計(jì)劃、有記錄,、有交流,。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí),今年以來(lái),,我們進(jìn)行了“兩個(gè)條例”,、黨的x屆x中全會(huì)、x中全會(huì)精神的學(xué)習(xí),,透過(guò)學(xué)習(xí),,進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了政治敏銳性,。
??2.黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果
??我司一向以來(lái)注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,,定期召開(kāi)民主生活會(huì),倡導(dǎo)建立民主,、團(tuán)結(jié),、用心、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍,,在工作中實(shí)行親屬回避制度,,個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用,公務(wù)招待實(shí)行“先審批,、后登記,、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳,。
??3.穩(wěn)定職工隊(duì)伍
??xx年,,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了必須的人心動(dòng)蕩,,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),,找員工逐個(gè)談心,,做出了超多的工作,為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn),、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件,。
??4.用心開(kāi)展禮貌單位建立活動(dòng)
??年初,我司再次獲得了xx省誠(chéng)信單位,、xx市禮貌單位的光榮稱號(hào),,為了持續(xù)榮譽(yù),我司繼續(xù)深入開(kāi)展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè),,在電視臺(tái),、電臺(tái)進(jìn)行了公開(kāi)承諾講話,《xx資訊》刊登了承諾資料,,并適時(shí)召開(kāi)了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),,廣泛征求意見(jiàn)。并注重宣傳工作,,我們?cè)凇稄V播電視報(bào)xx??飞祥_(kāi)辟了“走進(jìn)xx人保財(cái)險(xiǎn)”系列專欄,并在車站候車大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告,,《以誠(chéng)信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《xx日?qǐng)?bào)》采用,,《xx支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇九
??隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,,就xx而言,要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),,務(wù)必加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度,。
??一是轉(zhuǎn)變思想觀念,用心適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,,全面調(diào)動(dòng)員工的用心性和主動(dòng)性,。
??二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn),、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng),。
??三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警,、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛,、學(xué)平險(xiǎn),、校園方職責(zé)險(xiǎn)、醫(yī)療職責(zé)險(xiǎn)的承保率,。
??四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作,。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),,區(qū)別對(duì)待,,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,,改善外部展業(yè)環(huán)境,。
??五是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,,加大公關(guān)力度,,采取用心有效的方法,參與競(jìng)爭(zhēng),,鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,,用心拓展新業(yè)務(wù)、新保源,。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇十
??時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,積極認(rèn)真的完成好每一項(xiàng)任務(wù),,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。通過(guò)日常工作積累,,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),通過(guò)多看,、多學(xué),、多練來(lái)不斷提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動(dòng),,更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。
??總結(jié)下來(lái),,這一年的工作中接觸到了許多新事物,,產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),,新經(jīng)驗(yàn),,是自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,,在新的一年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力工作,,為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力,。
??“認(rèn)真、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、x這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在20xx年的工作中,,我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,,用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
??在x年即將過(guò)去之際,回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”,,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,,我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)未來(lái)的憧憬和希望,。
??不積跬步,無(wú)以成千里,。
??在過(guò)去的`一年中,,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,,雖然因此碰了不少壁,,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),,這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的,。
??有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái),,現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)較之以往更加的順手,效率自然就高了,。
??其實(shí)所謂事倍功半,,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),,天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重,,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別,。
??這是今年下半年以來(lái),在工作中讓我體會(huì)最深也受益的一點(diǎn)心得,。
??今后的工作中,,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)“寬以待人,,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),,通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
??“百尺竿頭,,更進(jìn)一步”,。20xx年,我一定會(huì)以新的姿態(tài),、新的面貌,,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,,堅(jiān)決打好開(kāi)門紅首戰(zhàn),,為鹽城太保的穩(wěn)健、快速,、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇十一
??首先,繼續(xù)做好先前的工作,,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排
??第二,,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),,和各位老師為國(guó)華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)
??第三,,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,,那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽(tīng)一聽(tīng)老師們的課程,,因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過(guò)老師講解,在理解上是有一定的差距的,。
??下面是個(gè)人感受(個(gè)人收獲)
??1保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),。說(shuō)實(shí)話在之前沒(méi)有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前,,我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是,保險(xiǎn)都是騙人的,,對(duì)保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面,,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì),,太多的事故問(wèn)題的發(fā)生,,保險(xiǎn)就顯得越加重要。
??2,、 對(duì)職場(chǎng)有了初步,、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,,通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,,能夠有機(jī)會(huì)來(lái)到國(guó)華工作學(xué)習(xí),,我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作,,但是根本不了解職場(chǎng),,工作之后才有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程
??3,、 電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,,但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同,,所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,,但是通過(guò)在工作中的學(xué)習(xí),,發(fā)現(xiàn)它并沒(méi)有想象中那么難,世上無(wú)難事,,只怕有心人,,在認(rèn)真面前,困難就是個(gè)紙老虎,。我不怕自己犯錯(cuò),,需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不能一錯(cuò)再錯(cuò),。也希望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí),,領(lǐng)導(dǎo)積極地批評(píng)指正,因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦?,領(lǐng)導(dǎo)從沒(méi)有嚴(yán)厲的批評(píng)過(guò)我,總是給予鼓勵(lì),,這讓我想到了某位名人說(shuō)過(guò)的一句話就是“好孩子是夸出來(lái)的”我覺(jué)得是有一定的根據(jù)的,,鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。
??4,、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實(shí),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度
??雖然初審不需要什么技術(shù)含量,,但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作,,可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字,可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺,,等等,,就會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任,。
??下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿,愿景:
??首先,,我希望咱們國(guó)華明年能夠順利的上市,,之后也算是一個(gè)新的開(kāi)始,希望能夠有一個(gè)更好的發(fā)展
??其次,,是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,,保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù),甚至是超額完成
??第三,,是對(duì)我自己的一個(gè)愿景吧,,希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到臺(tái)上去講課,,有一天大家也會(huì)尊敬的叫我溫老師,,那我也算完成了小時(shí)候的一個(gè)當(dāng)老師的夢(mèng)想
??第四,是對(duì)大家的祝愿,,希望大家身體健康,,合家幸福。因?yàn)槔蠋焸兘?jīng)常出差非常的辛苦,,勞累奔波,。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中,,所以大家一定要注意身體,,加強(qiáng)鍛煉。
??最后我要說(shuō)一聲感謝,。
??感謝領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來(lái)的指教,,感謝各位老師對(duì)我的幫助和關(guān)懷。
??這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),,領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,,在生活中也很關(guān)心我,大家都非常的照顧我,,讓我覺(jué)得這就是個(gè)家,,非常的溫馨,。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說(shuō)一聲謝謝!謝謝你們對(duì)小溫的培養(yǎng),。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇十二
??一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的開(kāi)展,。在加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)全體員工奮發(fā)向上,、扎實(shí)工作,,打造一支素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍,為公司的進(jìn)一步發(fā)展帶給足夠的人力支持,。
??二是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神,,了解、掌握國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的要點(diǎn),,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,,用心適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,,注重運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的用心性和主動(dòng)性,。
??三是正確處理規(guī)模與效益,、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的'關(guān)系,,認(rèn)真貫徹“防風(fēng)險(xiǎn),、保效益、促發(fā)展”的方針,,堅(jiān)持“近期有效,、長(zhǎng)期有利”的原則,加強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力度,,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)。
??四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安,、交警,、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,,努力提高各種車輛、學(xué)平險(xiǎn),、校園方職責(zé)險(xiǎn)和醫(yī)療職責(zé)險(xiǎn)的承保率,。
??五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),,區(qū)別對(duì)待性質(zhì)不同的案件,加快理賠速度,,提高服務(wù)質(zhì)量,,改善外部展業(yè)環(huán)境。
??六是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,,加大公關(guān)力度,采取用心有效的方法,,參與競(jìng)爭(zhēng),,鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,用心拓展新業(yè)務(wù),、新保源,。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇十三
??全年理賠中心車險(xiǎn)分部共處理車險(xiǎn)案件查勘定損36820件、損失車輛換件報(bào)價(jià)四萬(wàn)余件,、車險(xiǎn)賠案理算37000件(本代外通賠案件231件),,占全市案件的70%左右,較去年同比案件處理量上升34%,。萬(wàn)元以下的案件1小時(shí)通知賠付達(dá)成率在全省第二,;萬(wàn)元以下結(jié)案周期2.4天,萬(wàn)元以上12.6天,。車險(xiǎn)案件處理率達(dá)107%,,車險(xiǎn)通賠本帶外案件處理率107.98%,外帶本案件處理率100.14%,。受理盜搶險(xiǎn)案件28件,,與經(jīng)偵合作查處保險(xiǎn)欺詐案件8件,為公司換回?fù)p失40萬(wàn)余元,。
??(一)查勘定損崗:
??1,、為配合在線定、核,、報(bào)工作的開(kāi)展,,中心專門為查勘定損人員配備上網(wǎng)本,對(duì)1萬(wàn)元以下的單獨(dú)車損案件隨定隨錄,,在損失確定完畢后的半個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)錄入及收集,,并確保案件相關(guān)資料的準(zhǔn)確性。結(jié)合總公司對(duì)車險(xiǎn)查勘“四個(gè)一”理賠服務(wù)的要求,,查勘定損員在理賠觀念上都有了較大轉(zhuǎn)變,,把理賠服務(wù)工作放在了首位。
??2、對(duì)非快捷案件的損失確定,,定損的繕制,、系統(tǒng)錄入嚴(yán)格按理賠規(guī)定,大案逐筆登記,。案件質(zhì)量由定損崗主管嚴(yán)格按查勘定損標(biāo)準(zhǔn)流程,,并納入月度及年度考評(píng)。增強(qiáng)員工的工作積極性及工作心,。
??3,、協(xié)助同城三家公司加強(qiáng)與協(xié)、合作修理的合作,。續(xù)簽xx年的協(xié)合作修理單位,。針對(duì)不同保費(fèi)規(guī)模的協(xié)合作單位制定相應(yīng)的理賠差異化配置。同時(shí)加強(qiáng)落實(shí)“誰(shuí)承保誰(shuí)承修”的
??原則,,對(duì)于違規(guī)處理案件的追究辦案人責(zé)任,。通過(guò)對(duì)各協(xié)、合作單位送修量統(tǒng)計(jì),,對(duì)一定保費(fèi)規(guī)模的4s店做車險(xiǎn)理賠的及專職定損員對(duì)口服務(wù),,《》()。
??(二),、理算崗
??1,、理算人員按流程要求完成當(dāng)日的案件理算(17:30之前),同時(shí)注重資料的完成,、準(zhǔn)確,、規(guī)范。所有理算人員特別是臨柜人員要嚴(yán)格按照制度要求,,做好儀容,、儀表、行為,、語(yǔ)言,、禮節(jié),體現(xiàn)人保理賠員工的風(fēng)貌,。
??2,、為加快案件流轉(zhuǎn),理算崗由以往的8小時(shí)工作制改為輪班制,,并實(shí)行績(jī)效量化考核,,以提高快捷案件的結(jié)案周期,提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量,。
??(三),、報(bào)價(jià)崗
??1,、嚴(yán)格執(zhí)行總公司與福耀玻璃集團(tuán)簽訂的玻璃價(jià)格協(xié)議,從執(zhí)行的情況來(lái)看,,4s店及各協(xié)合作修理單位基本支持價(jià)格協(xié)議,,沒(méi)有較大范圍的爭(zhēng)議。
??2,、定期維護(hù)精友后臺(tái)系統(tǒng)德陽(yáng)市公司下的數(shù)據(jù),,包括最新的價(jià)與校正系統(tǒng)廠方價(jià)(4s價(jià))。
??3,、對(duì)查勘定損崗提供初報(bào)價(jià)支持,推動(dòng)小額快捷案的執(zhí)行,。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)萬(wàn)能篇十四
??(一)為提升車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍服務(wù)平,,除公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)外,年內(nèi)還多次組織分部員工進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》培訓(xùn)及書面測(cè)試,、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)場(chǎng)景模擬等形式多樣的培訓(xùn),。對(duì)總省公司下發(fā)的相關(guān)制度、及條文,,由車險(xiǎn)分部經(jīng)理及時(shí)組織集中學(xué)習(xí)傳達(dá)并加以落實(shí),。各每月還安排1-2次的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),由各崗位主管負(fù)責(zé),。在全國(guó)理賠員定級(jí)中,,分部已有高級(jí)理賠員3名,中級(jí)理賠員6名,,其余除新進(jìn)人員外的員工已全部通過(guò)初級(jí)理賠員等級(jí)考試,。
??(二)、抓內(nèi)控,、強(qiáng),,努力實(shí)現(xiàn)中心下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
??1,、分部各崗位之間積極配合,,相互支持,督促形成合力,,確保理賠流程的暢通有序,。
??2、抓制度的落實(shí),,加強(qiáng)理賠管控,,嚴(yán)禁超賠案件的發(fā)生,嚴(yán)格通融案件的管理制度,。
??3,、未決賠案的清理制度,,針對(duì)3500條未決賠案逐筆清理并做相應(yīng)銷案、催辦定損及督促結(jié)案處理,;對(duì)5832條已結(jié)案及已定損立案估損金額進(jìn)行修改,;對(duì)仍未定損無(wú)法修改估損金額予以催辦,;對(duì)立案估損金額為0的案件及時(shí)清理及修改準(zhǔn)確估損金額。
??(三)、為配合城區(qū)三家公司,,從公司業(yè)務(wù)出發(fā),管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和,,切實(shí)落實(shí)協(xié)合作單位的管理考核機(jī)制,,充分調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源,圍繞著公司目標(biāo)開(kāi)展工作,。特別是在市政兩大班子的招,、投標(biāo)車輛以及重點(diǎn)客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào),在自己工作職責(zé)范圍內(nèi),,充分發(fā)揮積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高預(yù)見(jiàn)性,、超前性和計(jì)劃性,,在管理成本相同的前提下,為公司創(chuàng)造出了更多的價(jià)值,。